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“Retos de la empresa
familiar y mejores
prácticas.”
International Wealth Planners
Ciudad de Mexico
23-May-2013
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Consideraciones! La empresa familiar nace por la FE de un
emprendedor en su sueño, en su proyecto, en su trabajo, en su familia, en Dios…
! El empresario desea mejorar el bienestar de su familia con su empresa
! La familia puede ser el impulso de la empresa o puede ser su lastre
! La empresa puede apoyar a la familia o puede destruirla
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¿Qué es una empresa familiar?
! Es aquella en la que:"El control accionario
pertenece, en su mayoría a una familia
"Al menos dos de los familiares están involucrados en el funcionamiento de la misma
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¿Por qué es importante la empresa familiar?
FAMILIA EMPRESA
Núcleobásico de
la sociedad
Factorcrítico de
la economía
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Dilemas Familia-Empresa
•Emociones•Necesidades Familiares•Estabilidad
•Desempeño•Demandas del Negocio•Cambio
Familia Empresa
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Datos estadísticos
! Se calcula que en México más del 90% de las empresas son familiares
! El 38% de estas empresas son dirigidas por su fundador! El 47% ya son manejadas por la segunda generación ! Solamente el 15% de las empresas cuentan con un plan
de sucesión! Menos del 33% de los negocios familiares logran
sobrevivir a la segunda generación! Solamente el 13% de los negocios familiares se
mantienen en manos de la tercera generación
Fuentes: ProfitConsulting, John Ward
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Familia Empresa
Propiedad
La Empresa Familiar como un sistemaModelo de los 3 círculos
Fuente: John Davis y Renato Tagiuri
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4 57
6
3
1
©
Roles personales
8
Número Familia Empresa Propiedad
1 Familiar
2 Trabajador
3 Socio
4 Familiar Socio
5 Trabajador Socio
6 Familiar Trabajador
7 Familiar Trabajador Socio
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Genograma Familiar
Cármen95 Rafael
Alejandro
Emma76 Gonzalo Esteban
Alejandra56
German59
Gonzalo53
Carmen54
Carlos47
Adrian38
Bertha
Gaby Paty
Alejandro Margarita
Karla MónicaGermán Valter
Susana Javier
Javier Susy
Cristina
Gonzalo53 Cristina Vanesa
26
Ileana
German30
JuanMiguel
28Ileana
23
Alfonso
Denise RafaelAlejandra Arturo
Arturo Regina
Rafael
EmaGabriela
36
Miguel Pamela
AnaCarmen
37
Gerardo Valeria
Rocio
Rocio23
Jimena19
Lulu
Adrian15
Paola13Alfonso
Roberta
Alejandro
Paco
Administración Producción Ventas
1a generación
3a generación
2a generación
4a generación
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Organigrama Empresarial
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Presidente del Consejo de Administración
Director General
Director Comercial Director de Producción u Operación
Director Administrativo
Director de Recursos Humanos
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Círculo Patrimonial
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Dueños minoritarios
Dueño Unico
Socio 325%
Socio 224%
Socio 151%
Dueño Mayoritario
Socio 1Socio 2Socio 3Socio 4
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Etapas de la empresa familiar
Generación Modelo de control
Primera “Fundador o “dueño único”
Segunda Sociedad de hermanos o “hermandad”
Tercera Consorcio de primos o “primiza”
Cuarta Familia extendida o “equipo familiar”
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¿Qué es un Reto?
! “Objetivo o empeño difícil de realizar y que constituye un estímulo para quien lo afronta.”
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Proceso de Retos
Mejores prácticas
IDENTIFICAREL RETO
ENFRENTAREL RETO
SUPERAREL RETO
análisis planeación acción
Dónde estoy? Qué está pasando?
Qué quiero? Qué voy a hacer?
Hacerlo!
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¿Qué Retos enfrenta la Empresa Familiar?
! Familia: “felicidad de la familia”! Empresa: “éxito de la empresa”
"Estrategia: “origen, destino y ruta de la empresa”
"Financiero: “recursos y rentabilidad”"Sucesión: “proceso no suceso”
! Patrimonio: “distribución de bienes”! Gobierno: “estructuras
para gobernar”
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El Reto Familiar! Fomentar unidad y
compromiso! Propiciar relaciones
constructivas y razonablemente armoniosas entre los miembros de la familia
! Establecer políticas ! Resolver conflictos y lograr acuerdos! Mejores prácticas: Modelo de las 6 C´s y
Protocolo Familiar
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Proceso para lograr acuerdos
Incomprensión
Incomunicación
Conflicto
Desconfianza
Desinterés
Comprensión
Comunicación
Colaboración
Confianza
Compromiso
Continuidad Destrucción
Las 6 C´s
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Proceso para lograr acuerdos
Incomprensión
Incomunicación
Conflicto
Desconfianza
Desinterés
Comprensión
Comunicación
Colaboración
Confianza
Compromiso
Continuidad Destrucción
Las 6 C´s
Sueño
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Proceso para lograr acuerdos
Incomprensión
Incomunicación
Conflicto
Desconfianza
Desinterés
Comprensión
Comunicación
Colaboración
Confianza
Compromiso
Continuidad Destrucción
Las 6 C´s
Sueño
Pesad
illa
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Protocolo Familiar
! Acuerdos de armonía familiar
! Acuerdos de gestión empresarial
! Acuerdos patrimoniales
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El Reto Empresarial! Tener un liderazgo participativo! Desarrollar una estructura empresarial
competitiva (personas, procesos y controles)
! Definir claramente roles y responsabilidades
! Contratar por capacidad y no parentesco
! Remunerar con base en el mercado! Evaluar el desempeño y aplicar
premios y castigos! Diagnosticar la situación real de las
capacidades empresariales de los directivos y familiares
! Mejor práctica: Proceso de profesionalización con personas capaces en cada puesto
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El Reto Estratégico! Identificar los recursos (“lo que se tiene”) y capacidades (“lo que se hace bien”) ! Responder las preguntas clave: ¿Qué ventajas competitivas
tiene la empresa ? Cual es la propuesta de valor para el cliente? Genera utilidades?
¿El entorno de negocios lo permite?! Adecuar la estrategia (crecer, diversificar,
consolidar) a la situación real de la empresa y a los cambios del mercado, de la competencia, de la tecnología y de la globalización
! Mejor práctica: Plan Estratégico
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El Reto Financiero! Contar con los recursos suficientes para
implementar la estrategia! Decidir el uso de recursos
propios y la obtención de recursos externos
! Lograr la rentabilidad requerida por los socios y dar seguridad económica a los fundadores
! Acordar las cantidades que se distribuyen a los socios y las que se reinvierten en la empresa
! Mejor práctica: Plan Financiero
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El Reto de Sucesión! Llevar a cabo de manera programada y
constructiva el proceso de sucesión, logrando la transferencia de liderazgo y propiedad a la siguiente generación capaz y comprometida
! Considerar los intereses, necesidades, deseos y capacidades de todas las partes involucradas
! Mejor práctica: Plan de Sucesión
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Las piezas del rompecabezas
!Fundador!Sucesor!Empresa!Familia!Socios
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El Reto Patrimonial! Identificar los activos de la familia! Utilizar los mecanismos de seguridad legal y
económica (testamento, fideicomiso, seguro de vida y seguro de gastos médicos) para proteger el patrimonio
! Formar socios efectivos que consoliden el patrimonio y den continuidad a la empresa
! Acordar la distribución de los fondos líquidos, las acciones de la empresa, las propiedades inmobiliarias y demás bienes de la familia
! Mejor práctica: Plan Patrimonial
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El Reto de Gobierno! Conducir a la familia y a la empresa! Asegurar la transparencia, rendición de cuentas
y la evaluación del desempeño! Diseñar los mecanismos que aseguren el
cumplimiento, seguimiento y control de los acuerdos
! Mejores prácticas: Crear las estructuras de gobierno necesarias: " Grupo Directivo" Consejo de Administración" Consejo Familiar
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Gobierno de la Empresa Familiar
Consejo de Admón. con acuerdos de accionistasen estatutos
Plan Patrimonial
Plan Estratégico
Plan Sucesión
Consejo Familiar
con Protocolo
Familia Empresa
Propiedad
Grupo Directivo con mandos medios
competentes
Plan Financiero
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
No hacer nada
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
No hacer nada
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
Hacer algo
No hacer nada
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
Hacer algo
No hacer nada
Solo
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
Hacer algo
No hacer nada
Solo
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
Hacer algo
No hacer nada
Solo
Con ayuda
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¿Qué hacer con la empresa familiar?
Hacer algo
No hacer nada
Solo
Con ayuda
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¡Muchas Gracias!
Miguel Ramírez Barber
www.profitconsulting.com
Tel: (55) 56.62.43.44
Fax: (55) 56.62.27.21
