Vuosikatsaus2011

Audiator vuosikatsaus 20112

SISÄLLYSLUETTELO

Audiator tarkastaa, kehittää ja kouluttaaAudiator-yhtiöt on suomalainen julkisen sektorin talouden ja hallinnon asiantuntija. Erityisalaamme ovat tilintarkastukseen, sisäiseen tarkastukseen, riskienhallintaan, verotukseen, konsernilaskentaan, raportointiin ja konsultointiin liittyvät palvelut sekä koulutus. Julkisen sektorin lisäksi tarjoamme asiantuntijapalveluita myös yritysten, säätiöiden ja muiden yhteisöjen tarpeisiin. Palvelemme koko maassa suomeksi ja ruotsiksi.

Monipuolista osaamista ja uusia näkökulmiaOsaamisemme perustana on asiakkaidemme toimin-nan ja toimintaympäristön perinpohjainen tunteminen. Asiantuntijoillamme on pitkä ja monipuolinen kokemus tarkastuksen, johtamisen ja taloushallinnon tehtävistä. Heillä on käytössään alan uusin tieto sekä rohkeutta luoda uusia näkemyksiä ja toimintatapoja.

Ennakoimme muutoksia ja olemme mukana alan ke-hittämisessä yhteistyössä asiakkaidemme kanssa. Ke-hitämme monipuolista palvelutarjontamme jatkuvasti pystyäksemme vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin.

Tarjoamme sekä JHTT-, KHT- ja HTM-yhteisöjen tilintarkastuspalvelut että johdon asiantuntijapalvelut.

Tarkastuksen ja taloushallinnon asiantuntijapalvelui-den lisäksi olemme panostaneet erityisesti ICT:n ris-kienhallinnan palveluiden sekä koulutuspalveluiden kehittämiseen.

Audiator – tarkastaa, kehittää ja kouluttaa .....................2Luotettava yhteistyökumppani ..........................................3Tilintarkastusalan käytännöt yhtenäistyvät ......................5Uusi Kunta 2017 -ohjelma rakentaa tulevaisuuden kunnallishallintoa ........................................6

Audiator-yhtiöt on nyt myös kunta-alan koulutuksen osaaja .............................................................8Audiator-yhtiöt on asiantunteva ja luotettava kumppani .......................................................10Vastuullisuus toiminnassamme .......................................11

Audiator-konsernin avainlukuja

2010 2011Liikevaihto, milj. euroa 8,5 9,9Taseen loppusumma, milj. euroa 3,8 3,4Oma pääoma, milj. euroa 1,7 1,2Henkilöstö 108 103

TilinTArkAsTus AsiAnTunTijA- pAlveluT

Oy Audiator AbJHTT-yhteisö

Tj Terttu HeikkonenHall.pj Timo Leivo

jul

kis

hA

ll

inT

OY

hT

iöT

Oy Audiator Yhtiötarkastus Ab

HTM-yhteisö

Tj Tove Lindström-Koli

Hall.pj Hanna Kuhanen

Oy Audiarev AbKHT-yhteisö

Tj Ulla-Maija Tuomela

Hall.pj Sari Isaksson

Oy Audiapro AbTj Aija Tuimala

Hall.pj Timo Leivo

Audiator on säilyttänyt asemansa markkinoilla ja on-nistunut edelleen kasvattamaan liikevaihtoaan. Konsul-tointitoiminnan kasvu tulee jatkossakin olemaan hal-littua mutta voimakasta. Sisäisessä toiminnassamme panostamme prosessien tehostamiseen ja toiminnan seurantaan, minkä odotetaan parantavan kannattavuut-ta vuonna 2012.

Toimiva konserniohjaus ja kestävä tuottavuus menestymisen avaimiaOrganisaatioiden tehtäväkentät ovat usein varsin laajo-ja, ja toiminta on voinut jakautua juridisesti itsenäisiin yksiköihin. Hallitus vastaa konserniohjauksen käytän-nön toteutuksesta. Koska tytäryhteisöissä on entistä enemmän varallisuutta, vastuita sekä lainarahaa kiinni, on toimiva konserniohjaus entistä tärkeämpää. Mitä omistetaan ja miksi, mitkä ovat varat, velat ja vastuut, sekä mitä mahdollisia riskejä konsernikokonaisuuteen sisältyy?

Konserniraportointi, sisäinen valvonta ja riskienhal-linta ovat toimivan johdon tärkeimmät työkalut läpinä-kyvyyden aikaansaamiseksi sekä päätösten valmistelun pohjaksi. Riskienhallinnan kautta varaudutaan ikäviin yllätyksiin ja minimoidaan syntyvät haitat. Oman haas-teensa tuovat yritysmaailman sekä julkisen sektorin ra-japinnat, koska julkisen sektorin päätöksentekoprosessi poikkeaa yksityisen sektorin konserneista. Lisäksi hallin-tomalleja on kehitettävä, jotta omistajaohjaus saataisiin toimivaksi ja tehokkaaksi.

Tulevaisuuden palvelut perustuvat kestävään tuot-tavuuskehitykseen ja vastuulliseen työelämään. Tule-vaisuuden arvo luodaan palvelusektorilla inhimillisestä pääomasta, joka on sitoutunut henkilöstöön ja koko toimintaympäristöön. Hyvä johtaminen on kiinni asen-teista ja taidosta luoda myönteistä ja uudistumiskykyis-tä ilmapiiriä. Osaava henkilöstö tarkoittaa hyvinvoivaa

henkilöstöä, joka kehittää osaamistaan. Jatkuva oppimi-nen turvaa yhteisen kehittymisen ja vahvistaa yhteis-tä toimintakulttuuria. Audiator-yhtiöissä ymmärretään asiakkaiden tarpeita ja heille tarjotaan niihin vastaavia palveluita. Tuloksellisuus tarkoittaa tehokkuutta ja ket-teryyttä. Tunnistamme lisäarvon, jota objektiivinen ja riippumaton asiantuntija asiakkaalle antaa.

kuntakenttä jälleen muutoksissaRakenteiden uudistaminen sekä toimintatapojen jatku-va kehittäminen ja tehostaminen ovat muodostuneet osaksi kuntakentän arkipäivää. Hyvä johtaminen on yksi kunnan strategisista menestystekijöistä. Väestön ikärakenteen muutos, talouden taantuma ja yritystoi-minnan muutokset ovat asioita, joihin kuntapäättäjien on reagoitava, välillä hyvinkin nopeasti. Muutoksiin si-sältyy aina myös riskejä, joita on hallittava tehokkaasti. Mitkä toiminnot ja toimintatavat sopivat kuntasektoril-le? Miten tuetaan uusia yrityksiä? Miten minimoidaan ikävät yllätykset? Tiukentuneet kirjanpito-ohjeet aset-tavat haasteita myös kuntien tuloskehitykselle. Luotet-tavat seurantatiedot ja läpinäkyvyys toimintoihin ovat välttämättömiä päätöksenteon pohjaksi.

Audiatorin yhtiökokonaisuus, henkilöstön osaaminen ja kokemus sekä tehtävät kuntahallinnossa mahdollis-tavat näköalapaikan kuntasektorin rakennemuutoksis-sa. Kuntien toiminnan ja rakenteen uudistajina olemme suunnannäyttäjä ja siten luotettava asiantuntijaorgani-saatio vaativissa tarkastustehtävissä ja haastavassa ke-hittämisessä.

3Audiator vuosikatsaus 2011

luotettava yhteistyökumppaniAudiator-yhtiöissä toimitaan saumattomassa yhteistyössä päätöksentekijöiden kanssa. Kokonais-valtainen prosessin hallinta ja tulevaisuuden tilanteita ennakoiva toimintatapa luovat asiakkaille lisäarvoa tuottavia tilintarkastus- ja konsultointipalveluita sekä työtekijöille mielenkiintoisen ja innostavan työilmapiiriin. Osallistuminen erilaisiin kehitystehtäviin ja verkostohankkeisiin tuo mukanaan ainutlaatuisia yhteistyöverkostoja. Uusia näköaloja ja innovaatioita tarvitaan jatkuvasti.

”Tulevaisuuden arvo luodaan palvelu- sektorilla inhimillisestä pääomasta, joka on sitoutunut henkilöstöön ja koko toimintaympäristöön. ”

TOIMITUSJOHTAJAn KATSAUS

4 Audiator vuosikatsaus 2011

Tilintarkastajajärjestelmä uudistuuTyö- ja elinkeinoministeriön työryhmä esittänee tilin-tarkastuslakiin muutoksia, jotka koskevat tilintarkasta-jajärjestelmää ja tilintarkastajien valvontaa. Tavoitteena on yhdistää JHTT-, KHT- ja HTM-tilintarkastajaluokat samaan järjestelmään ja luoda näille yhteinen valvonta-elin. Jatkossa kaikilla tilintarkastajilla olisi yhteinen pe-rustutkinto, jonka jälkeen olisi mahdollisuus erikoistu-mistutkinnoilla hankkia lisäpätevyyttä yksityisen sektorin ja julkisen sektorin tarkastuksiin.

Suurin osa Audiatorin henkilöstöstä on suorittanut ainakin yhden tilintarkastajatutkinnon, useilla on kaksi tutkintoa. Tilintarkastajatutkintojen lisäksi moni on suo-rittanut sisäisen tarkastuksen ammattitutkintoja. Osaa-mista ylläpidetään jatkuvasti järjestämällä henkilöstöl-le koulutusta ja tukemalla tutkintoihin osallistumista.

Seuraamme lakimuutosten valmistelua, kannustamme tutkintojen suorittamiseen ja pyrimme osaltamme huo-lehtimaan siitä, että tilintarkastus on jatkossakin hou-kutteleva uravalinta.

Yhdessä eteenpäinKiitän kaikkia asiakkaitamme ja yhteistyötahojamme hyvästä, koko alaa tukevasta yhteistyöstä. Parhaimmat kiitokseni haluan osoittaa Audiator-yhtiöiden ammat-titaitoiselle henkilöstölle ja hallitukselle, jotka laaduk-kaalla työllään ja sitoutumisellaan ovat laittaneet itsensä likoon niin asiakkaiden kuin Audiator-yhtiöiden hyväksi. Yhteisellä innostuksella tähtäämme eteenpäin!

Toimitusjohtaja Terttu Heikkonen

”kuntien toiminnan ja rakenteen uudistajina olemme suunnannäyttäjä.”

5Audiator vuosikatsaus 2011

Tilintarkastusalan käytännöt yhtenäistyvätSuomessa on kolme tilintarkastajaryhmää, julkishallinnon ja -talouden JHTT-tilintarkastajat, sekä yksityissektorin HTM-tilintarkastajat ja KHT-tilintarkastajat. Laki julkishallinnon- ja talouden tilin-tarkastajista sekä tilintarkastuslaki sisältävät säännökset tilintarkastajien hyväksymisestä ja näiden valvonnasta muodostaen kumpikin erillisen tilintarkastajajärjestelmänsä. Tilintarkastusta ohjaa myös hyvä tilintarkastustapa, joka on tutkinnon suorittaneita tilintarkastajia velvoittava normis-to ja joka perustuu kansainvälisiin tilintarkastusstandardeihin.

Tilintarkastuksen keskittäminen ammattihenkilöille ja yhtenäiset periaatteet tilintarkastuksen toteuttami-sessa edistävät tilintarkastustoiminnalle välttämätöntä luotettavuutta. Maallikkotilintarkastuksesta on luovuttu myös yksityissektorilla ja seurakunnissa. On tärkeää, et-tä puhuttaessa tilintarkastuksesta tiedetään periaatteet, joita noudattaen se on varmuudella suoritettu.

Tilintarkastus on luotettavaaAmmattitilintarkastuksen suorittaminen on pääosin si-sällöltään samanlaista, vaikka eri tilintarkastajatutkinnon suorittaneita velvoittavat osin eri säännökset. Käytän-nöt tilintarkastuksen toteuttamisessa ovat monilta osin yhtenäistyneet, olipa kohteena sitten kunta, seurakun-ta, yhtiö tai muu yhteisö, suuri tai pieni asiakas. Tarkas-tettavan yhteisön luonne ja erityispiirteet joudutaan tarkastuksen suunnittelussa aina ottamaan huomioon. Tilintarkastuksen laadunvalvonta on säännöllistä ja pe-rusteellista, ja dokumentointiin joudutaan kiinnittämään yhä enemmän huomiota. Laadunvalvontaa toteutetaan sekä tilintarkastusyhteisöjen omilla että ulkopuolisilla viranomaisten toteuttamilla laaduntarkastuksilla.

Tilintarkastajajärjestelmiä ja tarkastajien viranomais-valvontaa ollaan lähiaikoina yhdistämässä, mikä yhtenäis-tää erilaisten yhteisöjen tilintarkastuksessa käytettyjä periaatteita ja käytäntöjä. Työ- ja elinkeinoministeriö on asettanut tilintarkastajajärjestelmän uudistamistyö-ryhmän, jonka ehdotusten odotetaan valmistuvan vuo-den 2012 aikana.

Ajankohtaista julkishallinnon tarkastuksessaUudet, yhtenäiset käytännöt ovat näkyneet julkishallinnon asiakkaille muun muassa johdon vahvistusilmoituskirjeen käyttöönotossa. Yksityissektorilla jo aiemmin käytössä

ollutta kirjallista johdon vahvistusilmoitusta pyydettiin ensimmäisen kerran keväällä 2012.

Konsernikokonaisuudet ovat kunnissa kasvaneet ja monimutkaistuneet, mikä asettaa haasteita konser-nivalvonnan järjestämiselle ja konsernitilinpäätöksen laatimiselle sekä myös niiden tarkastamiselle. Erityi-seksi haasteeksi on noussut kunnissa ja seurakunnis-sakin viime vuosina lisääntynyt monimutkaisten rahoi-tusinstrumenttien ja erilaisten suojausinstrumenttien käyttö. Osataanko niihin liittyvät riskit hallita ja asiat esittää riittävän laajasti ja oikein niin päätöksenteossa kuin tilinpäätöksissäkin?

Yhteinen tavoitteemmeMeillä tilintarkastajilla on yhteinen tavoite asiakkaidem-me ja heidän sidosryhmiensä kanssa, myös laajemmin yhteiskunnan kanssa. Tavoitteenamme on hallinnon ja taloudellisen raportoinnin oikeellisuus, avoimuus ja lä-pinäkyvyys. Tärkeintä on, että päätöksenteon pohjaksi on saatavissa luotettavaa ja oikeaa tietoa, ja tämän me pyrimme tilintarkastuksella varmentamaan.

Sari Isaksson tilintarkastaja, JHTT, KHT

Oy Audiator Ab

ilman hyvin johdettuja kuntia Suomi tuskin olisi koulu-tuksen, kilpailukyvyn ja infrastruktuurin mallimaa. Kun-nilla on myös tärkeä rooli kansanvallan toteutumisen kannalta. ne ovat tarjonneet kansalaisille mahdollisuu-det vaikuttaa omaan lähiyhteisöönsä sekä paikallisten asioiden hoitoon. Kansallinen hyvinvointipolitiikka on konkretisoitunut kunnan alueella asuvien ihmisten tah-don mukaisesti.

nyt 2010-luvulla kunnat ovat keskellä voimakasta murrosta. Väestö ikääntyy ja siitä johtuvat palvelutar-peet kasvavat. Kuntien on entistä vaikeampaa selviytyä lukuisista tehtävistään nykyisillä resursseillaan. Polarisaa-tio kuntien välillä sekä alueelliset erot kasvavat ja kunta-kenttä muuttuu entistä heterogeenisemmaksi. nopeat kansainväliset, eurooppalaiset ja kansalliset muutokset vaikuttavat usein yllätyksellisestikin kuntien toimintaan. Toimintaympäristö on entistä monimutkaisempi ja se haastaa kuntia uudistamaan toimintatapojaan. Ei ihme, että kuntapalvelut ja -rakenteet ovat nyt nopeutuvan muutoksen kohteena.

kohti elinvoimaista kuntaaSuomen Kuntaliitto käynnisti vuoden 2009 Kuntapäivil-lä Uusi Kunta -ohjelman vastatakseen yhdessä kuntien kanssa toimintaympäristöstä nouseviin, yhä lisääntyviin muutospaineisiin. Ohjelman tarkoituksena on rakentaa yhdessä kuntien kanssa visio ja toimintamalli siitä, mil-lainen on erilaisissa ympäristöissä elinvoimainen kun-ta, elävä itsehallinto ja suomalainen kunnallishallinnon järjestelmä. Uusi Kunta 2017 -kehitystyön taustalla vai-kuttavat muun muassa kuntien erilaistuminen, kunta-talouden, demokratian ja johtamiseen haasteet, tuot-tavuusodotukset, kunta- ja palvelurakenneuudistuksen puitelain voimassaolon päättyminen vuonna 2012 sekä väestön ikääntymisen aiheuttamat paineet.

Pääministeri jyrki kataisen hallitus käynnisti halli-tusohjelmansa perusteella kuntauudistuksen, jonka ta-voitteena on elinvoimainen kunta- ja palvelurakenne. Kuntauudistuksen käynnistyttyä vuonna 2011 ohjelman toiminta on laajentunut konkreettisen kehittämistyön lisäksi myös edunvalvontatoiminnaksi. Olemme koros-taneet, että alueelliset erityispiirteet on otettava huo-mioon uudistuksen suunnittelussa ja toteutuksessa –kaikkia kuntia ja alueita ei voi laittaa samaan muottiin. Kuntaliitosten lisäksi on oltava tilaa myös kuntien sy-venevälle yhteistyölle. Jotta uudistusten myötä saadaan aikaan toimintakykyisiä kuntia, kunnilla olisi keskeinen rooli uudistuksessa. Uskomme, että asukkaiden paikal-liseen itsehallintoon perustuvat kunnat voivat olla myös tulevaisuudessa osa kansallista hyvinvointia, innovaatio-politiikkaa ja uudistumista.

Uusi Kunta 2017 -ohjelmaa toteutetaan eri projek-tien avulla. Keskeisin näistä on Uuden sukupolven or-ganisaatio ja johtaminen (USO)-verkostohanke, jossa on mukana 30 erikokoista kuntaa eri puolilta Suomea. USO-verkostohanke avaa polkua uudenlaisten kunta-organisaatioiden ja johtamismallien kehittämiselle. Hyö-dynnämme kehittämistyössä uusinta tutkimustietoa, toisten kuntien kehittämiskokemuksia sekä pohjoismai-sen simuloinnin tuloksia. Hankkeen toteutuksessa vuo-rottelevat valtakunnalliset teemaseminaarit, samantyyp-pisten kuntien vertaisseminaarit (KuntaVertaiset) sekä kuntakohtaiset seminaarit ja työpajat. Viimeksi mainit-tujen toteutuksesta vastaa Audiapro. Hankkeen rahoit-

6 Audiator vuosikatsaus 2011

uusi kunta 2017 -ohjelma rakentaa tulevaisuuden kunnallishallintoaSuomalainen kunnallishallinto on ollut menestystarina katsoessamme yhteiskuntamme kehitystä pitkällä aikavälillä. Kunnat ovat kyenneet hoitamaan laajan hyvinvointiyhteis- kuntamme tunnuspiirteisiin kuuluvan tehtäväkentän.

”kuntaliitosten lisäksi on oltava tilaa myös kuntien syvenevälle yhteistyölle.”

7Audiator vuosikatsaus 2011

tajana toimii kuntien ja Kuntaliiton lisäksi myös Suomen itsenäisyyden juhlarahasto SITRA.

uusi johtamisstrategia on välttämätönUuden sukupolven organisaatio ja johtaminen (USO) -verkostohankkeen teemat heijastelevat ajankohtaisia kuntajohtamisen ja -kehityksen aihealueita. Kun toimin-taympäristö on entistä monimutkaisempi ja moniarvoi-sempi, joudumme kysymään, millaisella strategisen joh-tamisen otteella on kuntaa nyt johdettava. Miten kun-tien poliittista johtajuutta olisi vahvistettava tai toimin-taedellytyksiä turvattava, jotta johtamisessa toteutuu kunnallisen itsehallinnon periaate? Monituottajamallit korostavat entisestään konsernijohtamisen merkitys-tä. Lisääntyvät asiakas- ja kuntalaislähtöisyyden vaateet haastavat kunnat soveltamaan toiminnassaan prosessi-johtamisen uusia periaatteita. Lisäksi kuntalaisten osal-listumis- ja vaikuttamismahdollisuuksia on uudistettava niin, että ne vastaavat uusien X- ja Y-sukupolvien odo-tuksiin. Sama haaste on myös edessä kunnallisissa työ-yhteisöissä.

usO-hankkeesta eväitä uuteen kuntalakiinUSO-kehittämistyö tuottaa tietoa kuntien ja muiden toimijoiden kehittyvistä organisaatiorakenteista ja joh-tamismalleista. Erityisen hyödyllistä tämä tietoa on myös valtakunnan tasolla ennakoiden kuntalain kokonaisuudis-tusta. USO-kunnista saadut kokemukset viestivät, että kuntajohtamiseen ja demokratiaan liittyvät kysymyk-set ovat keskeisiä kuntalain uudistamisen kannalta. On tärkeää rohkeasti ja ennakkoluulottomasti etsiä uusia lähivaikuttamisen muotoja. ne eivät ole vain rakentei-ta, vaan ennen kaikkea uudenlaisia toimintatapoja sekä aktiivista vuorovaikutusta kuntapäättäjien, hallinnon ja kuntalaisten välillä.

Kunnat selviytyvät 2020-luvun haasteista vahvan ke-hittämistyön avulla. Todennäköistä on, että tätä kehit-tämistyötä joudutaan tekemään supistuvilla resursseil-la. Onneksi jo nyt on nähtävissä, että kunnissa on viime vuosina kehitetty uudentyyppisiä asiakaslähtöisiä, perin-teiset organisaatiorajat ylittäviä palvelumalleja erityisesti vanhuspalveluissa, lapsiperheiden palveluissa sekä lasten ja nuorten palveluissa. Valtuuston hyväksymä strategia luo perustan kunnassa tapahtuvalle kehittämiselle. Hy-vin toteutetussa kehittämisessä saadaan esiin mahdolli-sesti piilevä henkilöstön osaaminen ja motivaatio tehdä asioita toisella tavalla.

Kaija Majoinentutkimus- ja kehitysjohtaja

Suomen Kuntaliitto

”hyvin toteutetussa kehittämisessä saadaan esiin mahdollisesti piilevä henkilöstön osaaminen ja motivaatio tehdä asioita toisella tavalla.”

Audiator-yhtiöissä on toki koulutettu aiemminkin, mutta nyt yhtiö on kehittänyt koulutustarjontaansa. Pää-asiassa kunta-alan viranhaltijoille ja luottamushenkilöille suunnatun koulutusohjelman ydin muodostuu yhdestä kolmeen päivään kestävistä avoimista koulutuksista. nii-den lisäksi meiltä voi tilata koulutuksia tai asiantuntevia kouluttajia omiin tilaisuuksiin.

koulutuksesta tukea oman tehtävän hoitamiseenAudiator-yhtiöiden koulutuksiin osallistui vuonna 2011 noin 3 500 henkilöä, jotka olivat pääosin kunnallishal-linnon luottamushenkilöitä sekä viranhaltijajohtoa. Li-säksi koulutuksiin osallistui sekä kuntien että kunnille palveluja tuottavien yritysten työntekijöitä. Koulutusten tavoitteena on antaa tukea ja tietoa oman työn tai luot-tamustehtävän hoitamiseen.

Seuraamme koulutustemme laatua asiakaskyselyillä ja arvioinneilla. Käytämme asiakastyytyväisyyden mit-tauksessa kansainvälistä EFQM-mallia. Asiakastyyty-väisyysmittauksissa sekä osallistujat että tilaajat ovat olleet erittäin tyytyväisiä koulutuksen laatuun ja sisäl-töön. Asteikolla 1–5, jossa 5 oli paras arvosana, saim-me palautteiden keskiarvoksi 4,2 koko vuoden koulu-tusten osalta.

perinteisiä tapahtumia ja uudenlaisia koulutuskokonaisuuksiaAudiator-yhtiöiden perinteinen Auditio-suurtapahtuma toteutettiin vuonna 2011 johtavien luottamushenkilöi-den ja viranhaltijajohdon yhteisenä Helsinki-Tukholma

-laivaseminaarina. Auditiossa keskeistä on yhteinen kou-lutus luottamushenkilöille ja viranhaltijoille sekä tilaisuus vuoropuheluun ja näkemysten vaihtamiseen.

Olemme kehittäneet yhdessä Kuntaliiton kanssa kunnallisen hallitusosaajan Kho-tutkinnon. Uudenlai-nen tutkinto antaa myös luottamushenkilöille mah-dollisuuden kehittää tietojaan ja taitojaan monipuoli-sen koulutuskokonaisuuden puitteissa. Kho-tutkinto on suunnattu pääasiassa kunnallisten osakeyhtiöiden hallitusten jäsenille, poliittisille luottamushenkilöille ja toimitusjohtajille. Tutkinto koostuu yhteensä kuudesta koulutuspäivästä ja sen suorittaminen kestää yhdestä kolmeen vuotta.

Muita suosittuja ja ajankohtaisia koulutuksia ovat olleet esimerkiksi taloushallinnon ja verotuksen, ris-kienhallinnan sekä tarkastuslautakuntien koulutukset.

8 Audiator vuosikatsaus 2011

Audiator-yhtiöt on nyt myös kunta-alan koulutuksen osaajaAudiator-yhtiöt tarkastaa, kehittää ja kouluttaa. Yhtiön perinteisten toimialojen tilintarkastuksen ja kehittämisen rinnalle on vuonna 2011 noussut myös koulutus.

”Asiakastyytyväisyysmittauksissa sekä osallistujat että tilaajat ovat olleet erittäin tyytyväisiä koulutuksen laatuun ja sisältöön.”

9Audiator vuosikatsaus 2011

uusia näkökulmia kansainvälisyydestä Autamme mielellämme kunnallisia toimijoita hakemaan erilaisia kokemuksia ja ratkaisuja ulkomailta. Toteutam-me kansainvälisiä koulutusmatkoja, tuomme Suomeen asiantuntijoita ulkomailta, vertailemme eri maiden pal-velukäytäntöjä ja luennoimme kansainvälisistä kokemuk-sista. Vuonna 2011 toteutimme tilauksesta kaupungin-hallituksille, lautakunnille ja kunnallisille osakeyhtiöille räätälöityjä koulutusmatkoja Brysseliin, Ruotsiin, Viroon ja Tanskaan.

Koulutustoimintaan tuo haasteita sekä kunnissa ta-pahtuvat muutokset että kilpailtu ala. Audiator-yhtiöt vastaa näihin haasteisiin koulutuksen laadulla, innokkaal-la toteutuksella sekä kunta-alan monipuolisella osaa-misella.

Jari Koivistokoulutustoiminnan johtaja

Audiator-yhtiöt

”uudenlainen tutkinto antaa myös luottamushenkilöille mahdollisuuden kehittää tietojaan ja taitojaan monipuolisen koulutuskokonaisuuden puitteissa.”

Audiator-yhtiöiden koulutuspalvelut

10 Audiator vuosikatsaus 2011

saimme asiakkailtamme paljon positiivista palautetta hyvästä tavoitettavuudesta ja palveluhenkisyydestä. Au-diatorin palvelutarjonta koettiin monipuoliseksi ja asi-akkaiden tarpeita vastaavaksi. Asiakkaiden vastausten mukaan Audiatorin asiantuntijat ja tilintarkastajat ym-märtävät hyvin asiakkaidensa toimintaa ja sen erityis-piirteitä. Asiakkaiden tyytyväisyydestä kertoo myös se, että 96 % asiakkaista kertoi ottavansa Audiatoriin yh-teyttä jatkossakin tilintarkastus-, konsultointi- tai kou-lutuspalveluja tarvitessaan.

– Pysyvät asiakassuhteet ovat meille hyvin tärkeitä. Panostamme siihen, että asiakkaamme saavat hyvää pal-velua ja pyrimme tarjoamaan heidän tarpeitaan vastaa-via palveluja myös tulevaisuudessa. Haluamme toimia hyvässä kumppanuudessa ja kehittää toimintaa yhdes-sä asiakaslähtöisesti. Asiakasläheisyyttä parantaa koko maan kattava asiantuntijaverkostomme sekä mahdolli-suus palveluihin myös ruotsiksi, Audiator-yhtiöiden toi-mitusjohtaja Terttu heikkonen toteaa.

Tulokset pohjautuvat Audiator-yhtiöiden asiakastyy-tyväisyyskyselyyn, joka toteutettiin sähköisesti vuoden 2012 keväällä. Kyselyn kohderyhmänä olivat asiakasor-ganisaatioiden talousjohtajat tai -päälliköt, kunnan- ja kaupunginjohtajat, tarkastuslautakunnan jäsenet sekä muut luottamushenkilöt. Kyselyyn vastasi 149 henkilöä.

Audiator-yhtiöt on asiantunteva ja luotettava kumppaniAsiakkaamme kokevat Audiator-yhtiöt luotettavana, rakentavana, ammattitaitoisena ja palvele-vana yhteistyökumppanina. Tämä käy ilmi kyselystä, jolla selvitettiin asiakkaidemme mielikuvaa Audiator-yhtiöistä, tyytyväisyyttä palveluihimme sekä toiveita palvelujen kehittämiseksi.

”96% asiakkaista kertoi ottavansa yhteyttä Audiator-yhtiöihin jatkossakin tilintarkastus-, konsultointi- ja koulutuspalveluja tarvitessaan. ”

11Audiator vuosikatsaus 2011

vastuullisuus toiminnassammeTehtäviimme kuuluu valvoa yhteiskunnassamme toimivien organisaatioiden taloudellisen raportoinnin ja päätöksenteon oikeellisuutta, mukaan lukien verovarojen käyttöä. Tämä asettaa vaatimuksia myös meille yrityksenä.

vastuullisuus on keskeinen osa jokapäiväistä toimin-taamme. Arvojamme ovat suunnannäyttäjä, luottamus, asiakaskeskeisyys, tuloksellisuus, osaava henkilöstö. ne muodostavat toimintatapamme perustan.

kehitämme toimialaamme ja osaamistammeArvojemme mukaisesti pyrimme toimimaan suunnan-näyttäjänä sekä kehittämään ja kouluttamaan henkilös-töstämme entistä osaavampaa. Henkilöstömme on mu-kana toimialamme kehittämisessä alan järjestöjen kuten JHTT-yhdistyksen, HTM-yhdistyksen, KHT-yhdistyksen, Sisäiset tarkastajat ry:n ja Kuntatarkastajat ry:n kautta. Olemme aktiivisesti mukana alan toimijoiden keskuste-luissa muun muassa tilintarkastusjärjestelmän uudistuk-seen, riippumattomuuteen ja tutkintovaatimuksiin liittyen.

Henkilöstöllämme on mahdollisuus oman osaamisen kehittämiseen: tuemme toimialaan liittyvien tutkintojen suorittamista sekä taloudellisesti että työaikajoustoin. Olemme avoinna myös kehittyville kyvyille: vuoden 2011 aikana Audiator-yhtiöillä harjoittelunsa suoritti neljä harjoittelijaa. Tämän lisäksi teimme gradu- ja väi-töskirjayhteistyötä opiskelijoiden kanssa.

Kannustamme työntekijöitämme ylläpitämään työ-kykyä ja hyvinvointia tukemalla liikuntaan ja kulttuuriin liittyviä vapaa-ajan harrasteita. Työntekijöille on järjes-tetty kattavat työterveydenhuoltopalvelut.

laadunvalvontaLaadunvarmistusjärjestelmämme varmistaa hyvän tilin-tarkastustavan ja sovittujen menettelytapojen noudat-tamisen tilintarkastajiemme työssä. Tilintarkastajamme käyttävät työnsä tukena sisäisiä tarkastusohjeita ja -jär-jestelmiä. Kehitämme jatkuvasti uusia toimintatapoja ja ohjeita tarkastustyön työkaluiksi. Edistämme tilintar-kastuksen hyviä menettelytapoja yhtiön sisäisten laa-dunvarmistusten avulla. Tilintarkastajamme osallistuvat säännöllisesti JHTT-, HTM- ja KHT-tilintarkastajien ul-

koiseen laadunvarmistukseen.

Ympäristö- ja yhteiskuntavastuuKannamme vastuuta ympäristön tilasta ja pyrimme aktii-visesti minimoimaan toimintamme ympäristövaikutukset. Hoidamme asiakirjahallinnan ja laskutuksen sähköisesti vähentääksemme paperin käyttöä. Suosimme mahdolli-suuksien mukaan myös joukkoliikennettä.

Vuonna 2011 Audiator-yhtiöiden palveluksessa oli 109 työntekijää, jonka lisäksi 43 sivutoimista työnte-kijää. Tarkastushenkilöstömme määrästä JHTT-tutkin-non suorittaneita työntekijöitä oli 49, KHT-tutkinnon suorittaneita seitsemän, HTM-tutkinnon suorittaneita 17 ja CIA-, CISA-, CCSA- tai CGAP-tutkinnon suorit-taneita yhdeksän.

Audiator-yhtiöt on asiantunteva ja luotettava kumppani

www.audiator.fi

Audiator-yhtiötToinen linja 1400530 Helsinkipuh. (09) 7711

KOKO MAAn KATTAVA TARKASTAJAVERKOSTOMME

441 763 Painotuote