Aula I_A Administração e Sua Importância

Prof. Lucas Andrade de Sá

* ADMINISTRAÇÃO: Introdução

Um pouco de história

*A administração é tão antiga quanto à própria origem do universo;

*os homens procuraram viver em grupos.

Importância da administração

*Tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.

*Administração tornou-se uma das mais importantes áreas de atividade humana.

*Vivemos em uma civilização de esforço cooperativo = base fundamental da sociedade.

* O avanço tecnológico e o desenvolvimento do conhecimento humano, por si apenas, não produzem efeitos se a qualidade da administração efetuada sobre os grupos organizados de pessoas não permitir uma aplicação efetiva dos recursos humanos e materiais.

Importância da administração

Estudo da Administração

Administração

*Do latim ad = direção para, tendência para.

*Minister = Subordinação ou obediência

*“Aquele que realiza uma função abaixo do comando de outrem” (CHIAVENATO, 2003)

É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos

* A administração nada mais é do que a condução racional das atividades de uma organização seja ela lucrativa ou não-lucrativa;

*trata do planejamento, da organização (estruturação), da direção e do controle de todas as atividades diferenciadas pela divisão de trabalho que ocorram dentro de uma organização.

(CHIAVENATO, 2003)


*“O administrador define estratégias, efetua diagnósticos de situações, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, resolve problemas, gera inovação e competitividade.” (CHIAVENATO, 2003).

*O Administrador não é avalidado apenas pelo seu conhecimento, mas também pelo seu modo de agir, suas atitudes, habilidades, etc.


*Segundo Katz existem três tipos de habilidades:


*Contudo essas habilidades dependem de competências pessoais:


Administrador + Organização

Trabalho do administrador é essencialmente o mesmo, independente do cargo, seja ele:

* diretor , gerente, supervisor, etc

Administrador

Cooperação dos

subordinados

Resultados

Ambiente organizacional

A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo com os objetivos e estratégias estabelecidos pela empresa.

*Benefícios de uma estrutura adequada:

• Identificação das tarefas necessárias;

•Organização das funções e responsabilidades;

• Informações, recursos, e feedback aos empregados;

•Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;

•Condições motivadoras.

Diferenças entre as organizações:

* Natureza, tipo, metas e objetivos da organização

* Ambiente externo

* Clientes

* Pessoas que nela trabalham

Tarefa de administrar = Qualquer tipo e/ou tamanho de organização

Ambiente organizacional

Fatores comuns às organizações

PESSOAS

ORGANIZAÇÕES

OBJETIVOS

DA ATIVIDADE E DO

TRABALHO DAS PESSOAS

INTERAÇÃO

DEPENDE

HUMANOS

NÃO HUMANOS

EFICIÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO DEPENDERÁ DA QUALIDADE DE SEUS RECURSOS, DE SEUS

OBJETIVOS E DE SUA ESTRUTURA

Tipos de recursos

Capacidade de Gestão

Bens Físicos, bens materiais,

instalações, etc.

A Administração...

*é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.

*tem a tarefa de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação e garantir a competitividade em um mundo de negócios altamente concorrencial e complexo.

As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam as consequências geradas pela Revolução Industrial e podem ser resumidas em dois fatos genérico:

•O crescimento acelerado e desorganizado das empresas;

•A necessidade de aumentara eficiência e a competência das organizações.

Abordagem clássica da Administração

Abordagem clássica da Administração

Princípios para Administrar

*Fayol foi o primeiro a definir os princípios para administrar:

• Planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar (POCCC) recursos objetivos

* Cotribuições da Abordagem Neoclássica (Peter Drucker) os princípios foram retrabalhados:

• Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar (PODC) .

*sofreram transformações na forma de abordagem "comandar e coordenar" que atualmente chama-se apenas Dirigir (Liderança)

*..."definir o futuro da empresa, principalmente, suas metas, como serão alcançadas e quais são seus propósitos e seus objetivos”.

*O planejamento envolve a determinação no presente do que se espera para o futuro da organização, envolvendo quais as decisões deverão ser tomadas, para que as metas e propósitos sejam alcançados.

Planejar...

*...depois de traçada(s) a(s) meta(s) organizacional (ais), é necessário que as atividades sejam adequadas às pessoas e aos recursos da organização.

• chega a hora de definir o que deve ser feito, por quem deve ser feito, como deve ser feito, a quem a pessoa deve reportar-se, o que é preciso para a realização da tarefa.

• O processo organizacional tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas."

Organizar...

*...envolve influenciar as pessoas para que trabalhem num objetivo comum.

• será preciso UMA competência essencial, qual seja, a de influenciar pessoas de forma que os objetivos planejados sejam alcançados.“

Liderar...

Controlar...

*..."estando a organização devidamente planejada, organizada e liderada, é preciso que haja um acompanhamento das atividades, a fim de se garantir a execução do planejado e a correção de possíveis desvios"(ARAÚJO, 170, 2004).

Atualmente..Principais funções administrativas são:

• fixar objetivos;

• analisar, conhecer os problemas;

• solucionar os problemas;

• organizar e alocar os recursos, tanto financeiros, quanto tecnológicos e humanos;

• liderar, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas;

• negociar;

• tomar decisões;

• controlar, mensurando e avaliando.

*Administração é a tomada de decisão sobre recursos disponíveis, trabalhando com e através de pessoas para atingir objetivos;

*É o gerenciamento de uma organização, levando em conta as informações fornecidas por outros profissionais e também pensando previamente as conseqüências de suas decisões;

* É também a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar

Outros Conceitos

*Supõe a existência de uma instituição a ser administrada ou gerida, ou seja, uma Entidade Social de pessoas e recursos que se relacionem num determinado ambiente, físico ou não, orientadas para um objetivo comum.

*Empresa ou instituições, significa o empreendimento, os esforços humanos organizados, feitos em comum, com um fim específico (objetivo).

*As instituições (empresas) podem ser públicas, sociedades de economia mista ou privadas, com ou sem fins lucrativos.

Outros Conceitos

*Existe diferença?

Administração

Gestão

Administração - Deriva do latim, administrare,

gerir; ação de administrar; função de administrador; gestão,

gerência.

Gestão - Deriva do latim, gerere,

administrar; ato de gerir; gerência; administração;

administração ou gerência.

Gestão do tempo: qualidade fundamental

*Apenas competência técnica?

* Se o Indivíduo quer progredir.......

*Preciso estar consciente das implicações para a ação inerentes ao cargo de gerência.

*Sempre há muito trabalho a fazer!!!

*O Trabalho gerencial é fragmentado e variável com muitas interrupções?

Práticas gerenciais para poupar tempo

1. Estabeleça os objetivos:

* Formule e utilize claros objetivos de longo praz

* Estabeleça claramente o que deve ser atingido a cada mês, semana, dia e quais as tarefas necessárias para isso

2. Planeje com antecedência

*Utilize listas diárias de “coisas a fazer”e estabeleça prioridades;

*Antes de reuniões examine a pauta, esclareça seus objetivos, obtenha informações, antecipe eventos e planeje ações;

*Estabeleça prazos para as principais tarefas.


3- Gerencie as atividades diárias

*Faça as tarefas mais importantes primeiro. Faça o que for mais difícil nos melhores horários.

*No caso de grandes projetos, divida as tarefas em segmentos e sequências administráveis.

*Veja cada papel apenas uma vez ou anote a próxima etapa

*Não altere sua agenda. Inclua momentos delimitados para relaxamento e socialização.

*Tenha à mão a ser feito quando houver momentos ociosos

*Limite as interrupções, feche a porta.


4- Organize sua mesa de trabalho

*Limpe a mesa de papéis acumulados e outras distrações

*Elabore um sistema de arquivamento viável e uma caderneta de lembretes


5- Gaste o tempo com eficiência

*Não perder tempo com coisas que podem ser desenvolvidas em outro momento.

*Reexamine suas ações para apreender com os erros passados, não gaste tempo com lamentações.


Perfil de um administrador

*Saber utilizar princípios, técnicas e ferramentas administrativas;

*Saber decidir e solucionar problemas;

*Saber lidar com pessoas: comunicar eficientemente, negociar, conduzir mudanças, obter cooperação e solucionar conflitos;

*Ter uma visão sistêmica e global da estrutura da organização;

*Ser proativo, ousado e criativo;

*Ser um bom líder;

*Gerir com responsabilidade e profissionalismo.

*ter visão de futuro.

Perfil Desejado

*Visão global

*Conhecimento e técnica administrativa

*Sensibilidade humana

*Visão mercadológica

*Formação e capacidade empreendedora

*Responsabilidade ambiental e social

*Estilo de aprendizado ativo, colaborativo.

Ferramentas Já utilizadas:

influência

TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAO

(TGA)

Conceitos Básicos

o No inicio do século XX a TGA surgiu quando as organizações alcançaram um certo tamanho e complexidade.

o Compõe um conjunto orgânico e integrado

de: Teorias, hipóteses e Idéias

Ao respeito da administração como CIÊNCIA, TÉCNICA E ARTE

* Na ENFERMAGEM, o enfermeiro incorpora, em sua formação profissional, o saber de várias ciências.

ciência da ADMINISTRAÇÃO.

O pensamento administrativo é influenciado por fatores sociais, políticos e principalmente econômicos.

O pensamento administrativo sofreu

varias influênciasDA IGREJA CATÓLICA:

A hierarquia da autoridade poder centralizado em uma pessoa.


varias influênciasDA ORGANIZAÇÃO MILITAR:

- O princípio da unidade de comando (um só chefe) ;- o princípio da hierarquia (níveis de comando);

A dicotomia entre o pensar e o fazer.


varias influênciasDOS ECONOMISTAS:

o Surgimento do liberalismo econômico:• que pregava a livre concorrência;• produção em larga escala;

Trazem novos conflitos nas organizações, e a racionalização do trabalho passa a ser a tônica do processo de produção.


varias influênciasDA REVOLUÇÃO INDUSTRIAL:

o A invenção da máquina a vapor, mecanização da indústria e da agricultura;

o desenvolvimento dos sistemas fabril, de transportes e de comunicação;

o Ocorreram mudanças nos sistemas social e econômico, estabelecendo-se o controle capitalista sobre a maior parte das atividades econômicas.

Variáveis da TGA

o A TGA modelos e estratégias adequados para a solução de problemas empresariais;

o Cada fase enfatiza um aspecto importante da administração chamado de VARIAVEL DA ADMINISTRACAO;

o Cada Teoria Administrativa valoriza uma ou algumas das cinco variáveis;

o O administrador precisa conhecê-las para ter a sua disposição uma série de alternativas adequadas para cada situação.

*Tarefas

*Estrutura

*Pessoas

*Tecnologia

*Ambiente

Principais componentes do estudo da administração nas organizações

O desafio da administração: adequar e integrar essas cinco

variáveis nos processos de produção

Conversemos sobre as variáveis:

1. Ênfase nas tarefas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência aplicada na racionalização e no planejamento das atividades operacionais

2. Ênfase nas estruturas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da configuração e estruturação das organizações.

3. Ênfase nas pessoas: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que se preocupa nas pessoas e suas atividades dentro das organizações.

4. Ênfase na tecnologia: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que cuida da aplicação bem-sucedida da tecnologia na atividade organizacional.



5. Ênfase no ambiente: é o foco das teorias que consideram a administração uma ciência que busca a adequação das organizações às demandas e situações que ocorrem em seu contexto externo.

Ênfase e teoria administrativa

* Influência de muitos filósofos gregos Filósofos empiricamente usavam ferramentas na administração de empresas.

*Influência gregos

*Platão (429 a.C – 347 a.C) – discípulo de Sócrates

*Aristóteles (384 a. C – 322 a. C) – disc. De Platão

* Influenciaram no pensamento do Século XX

*René Descartes – filósofo, matemático e físico francês – filosofia contemporânea- coordenadas cartesiana – método cartesiano (Discurso do Método).

*Princípio da Dúvida Sistemática ou da Evidência – não aceitar como verdadeira coisa alguma.

*Evita-se a precipitação aceita-se apenas aquilo que seja evidentemente certo.

*Príncípio da Análise da Descomposição – dividir e descompor cada dificuldade ou problema em tantas partes quantas sejam possíveis

*Melhor adequação/ solução

*Resolvê-las cada uma separadamente

*Princípio da Síntese da Composição - significa conduzir ordenadamente nosso raciocínio iniciando pelos objetivos mais simples para caminhar até os mais difíceis.

*Princípio da Enumeração ou da Verificação – Fazer sempre recontagem, verificação e revisões – finalidade não omitir ou deixar de lado nenhum aspecto.

*Existe uma Padronização

*O método cartesiano influenciou na administração científica, nas teorias clássicas e nas neoclássicas:

* divisão do trabalho

* controle

* Ordem

*São muitas contribuições no pensamento administrativo utilizadas até hoje.

*A sociedade humana é feita de organizações com pensamentos e ideias que viabilizam a existência da sociedade.

*É a administração que faz as organizações serem capazes de utilizar corretamente seus recursos e atingir seus objetivos

*As ideias filosóficas e teorias foram capazes de proporcionar grandes mudanças para a administração.

Síntese

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Aula I_A Administração e Sua Importância