Avance Trabajo Final

Integrantes: - Roxana Berrio -Sergio Nuñez -Juan Vela -Miguel ponce

TIENDAS EXIT

Producto: Ropa para Mujer

1.- PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

A.- Descripción del producto seleccionado

EXIT, es una tienda de ropa para hombres y mujeres (también una marca de ropa en caso de las mujeres). Se caracteriza por su exclusividad, con diseños únicos y con stock limitado, siguiendo las últimas tendencias de la moda europea. Usando materiales de primera calidad y procesos con alta tecnología.

No solo se venden productos, también se ofrece un buen servicio, el personal es capacitado para tratar bien a los clientes y sobre todo, el lugar está diseñado para ser acogedor y cómodo.

•La primera tienda EXIT se abre en el año 2004 en el Centro Comercial “EL POLO”, siendo su primer mercado personas ejecutivas, ya que, al principio la ropa que ofrecía EXIT eran prendas femeninas de oficina.

•el 2008, ya con tres tiendas en Lima y una en Trujillo, EXIT cambia su tendencia, volviéndose en ropa urbana, cambiando así su mercado objetivo.

•En la Actualidad cuenta con 12 tiendas, de los cuales 8 están en lima y 4 en provincia.

El mercado que atienden, es desde adolescentes hasta señoras con gusto por la exclusividad y moda europea, personas de clase socioeconómica A y B.

Sus competidores directos son ZARA, KIDSMADEHERE, BUGUI, etc.

b.- Descripción de la empresa que lo fabrica

EXIT pertenece a la empresa INDUMENTARIA TEXTIL S.A.C, es una empresa familiar creada por la familia Bulos en el año 1984, quienes empezaron haciendo prendas para otras marcas como BASEMENT de SAGA FALABELLA, y a su vez tenían un outlet con productos propios.

En el 2004, el señor Iván Bulos junto con su esposa Claudia Guerrero, deciden, con ayuda de sus hijos, abrir su primera tienda, buscando crecer como empresa y abriendo 3 tiendas más para el año 2008.

VISIÓN Trabajamos unidos para ser la mejor empresa peruana en la industria textil, con el fin de lograr un alto grado de posicionamiento y rentabilidad en el mercado nacional con productos de inmejorable calidad y diseño, cumpliendo con los más altos estándares de servicio buscando la satisfacción de nuestros clientes. 

MISIÓN Somos innovadores, buscamos evolucionar, y reinventarnos con las últimas tendencias para ofrecer un producto de moda, exclusivo y de calidad. Somos familia y nos gusta acoger a nuestros clientes con la mayor dedicación y servicio. Somos peruanos y nos sentimos orgullosos de crecer con nuestro país, generando valor y calidad para nuestros clientes internos y externos.

OPORTUNIDADES:

• Crecimiento de la economía en el Perú.

• Nuevos tratados libre de comercio.

• La globalización.• Apertura de nuevos centros

comerciales.• Avance de la tecnología.• Industria innovadora.• Vestir, una necesidad básica.• Alto uso de redes sociales.• Alta demanda de turistas.• Inversionistas extranjeros

interesados en comprar lotes para exportar.

AMENAZAS:

• Crisis financiera nacional o internacional.

• Nuevas tiendas con productos similares.

• Nuevas marcas nacionales.• Cambios de leyes.• Cambios de precios de los

insumos.• Alianzas de competidores

directos.• Inversión extranjera

interesados en abrir nuevos negocios del mismo rubro.

• Cambios de moda.• Desastres naturales.• Demanda de nuevos

mercados.

2.- ANÁLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO DE LA EMPRESA

FORTALEZAS

• Marca reconocida y posicionada a nivel nacional.

• Diseños originales y exclusivos.

• Diseños a las nuevas tendencias.

• Responsabilidad social y ambiental.

• Ventas altas en algunas de los locales y en fechas importantes.

• Calidad de productos.• Ubicación estratégica de

tiendas.• Propia planta de

fabricación.• Buen clima laboral.• Empresa familiar

DEBILIDADES

• Bajo capital.• Falta de organización.• Falta de experiencia

administrativa.• Algunas tiendas son muy

pequeñas.• Falta de capacitación de

nuevos colaboradores.• Falta de publicidad.• Alta rotación de personal.• Pocos estacionamientos en

tiendas.• Perdida de personal. • Precios poco accesibles

3.- ANÁLISIS DEL AMBIENTE INTERNO DE LA EMPRESA

• Consolidar la marca en el mercado nacional e internacional con los nuevos TLC.

• Al ser una marca posicionada y reconocida, los nuevos centros comerciales la prefieren.

• Los diseños originales y exclusivos hacen que sean los preferidos por los clientes.

• La ubicación estratégica de sus tiendas, pone a la marca cerca a los turistas.

• El crecimiento de sus ventas, hace crecer el capital financiero con el cual se puede invertir en nuevas tiendas.

USO DE FORTALEZAS PARA APROVECHAS OPORTUNIDADES:

• Aumentar el capital para poder invertir más en productos y aprovechar la buena situación económica del país.

• Hacer publicidad en las redes sociales, ya que son muy usadas por las personas.

• Hacer convenios con los centros comerciales para el uso de los parqueos. • Capacitar a las asesoras de ventas con ayuda de recursos humanos.• Capacitar a la administración para poder aprovechar los TLC, la globalización y la buena situación económica del país.

VENCER DEBILIDADES APROVECHANDO OPORTUNIDADES

FODA CRUZADO:

• Mantener el prestigio de la marca para posicionarla entre los competidores.

• Estar siempre al tanto de las nuevas tendencias de la moda para no ser afectado por algún cambio repentino.

• Mantener la ubicación de las tiendas en zonas estratégicas para llevar ventaja a los nuevos competidores.

• Mantener los diseños exclusivos para lograr la diferenciación entre los competidores.

USO DE FORTALEZAS PARA EVITAR AMENAZAS

• Incrementar el capital para seguir invirtiendo y no dejar que la competencia avance.

• Invertir en publicidad para seguir creciendo ante la competencia.

• Capacitar a los administradores para saber qué medidas tomar en caso de una crisis.

• Tener la cantidad de personal necesaria para cubrir fechas importantes.

REDUCIR DEBILIDADES PARA VENCER AMENAZAS

4.- SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

a) Geográficas:-Clima: El vestir es una necesidad básica, por lo tanto siempre hay la necesidad de comprar ropa, si es verano se compraran ropas ligeras, cortas, frescas; y si es invierno, ropas abrigadoras, largas, de materiales acolchados, pero sin perder el estilo. En EXIT, la campaña PRIMAVERA-VERANO, están a la venta pantalones delgados, polos, etc. En la campaña OTOÑO-INVIERNO, hay pantalones gruesos, chompas, etc.

- Ubicación: EXIT cuenta con 8 tiendas en Lima. También 3 en Arequipa, Trujillo y Piura. En temporada de verano se abre la tienda en el Boulevard de Asia, la cual está desde la última semana de diciembre hasta semana santa.

b) Demográficas:

-EDAD: En EXIT visten adolescentes desde los 14 años, las cuales se identifican por el estilo de la ropa actualizada. Señoras de 50 o más años también encuentran ropa a su gusto, comodidad y que ellas crean que se adapte mejor a su edad.

-SEXO: EXIT es la marca de damas y BULTACO es la marca de caballeros.

-CICLO DE VIDA: Adolescencia la cuál es muy constante en su forma de vestir (14-18), Juventud (18-30) forma más casual en sus prendas de vestir y Adultez (30-60) adaptado a su comodidad como la ropa ancha y factible a su edad.

-PROFESIÓN: Estudiantes universitarias, y profesionales de diferentes carreras que usen el estilo EXIT.

-ESTADO CIVIL: Soltera, viudas, divorciadas y casadas.

- PESOS: Desde los 45kg hasta los 70kg ya que no cuentan con tallas, solo tenemos hasta la L. 

c) Psicográficos:

-NIVEL SOCIOECONÓMICO: Clase A - B (alta y media).

-Estilo de vida: Extravertida, introvertida, tímida, sociable, etc. La clase de ropa se adapta a los diferentes requisitos.

-TENDENCIA: Gusto por lo urbano, retro, alocado, rockero, formal.

d) Conductuales:

-Beneficios buscados: Encontrar la comodidad en la ropa, lo que está de moda y sea exclusivo, un buen servicio por parte de los vendedores y además buscan que la calidad sea la mejor.

-Momentos de uso: El momento de uso se puede definir en términos de hora, día, semana, mes y año. En este caso el momento de usar ropa son en las estaciones: PRIMAVERA - VERANO - INVIERNO – OTOÑO. Muy aparte de los vestidos para algún evento elegante.