B G K L J M DЯ˜нструкция.pdfоступ к Web-порталу системы осуществляется по адресу: . ля получения доступа к Web-порталу

Web-портал системы контроля заказов на печатную продукцию © 2015 Ситипринт

ИНСТРУКЦИЯ

по работе с Web-порталом

системы контроля заказов на печатную продукцию

компании «СитиПринт»


ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Система контроля заказов на печатную продукцию разработана c целью повышения качества

предоставляемых услуг компании и эффективности взаимодействия заказчиков с компанией СитиПринт.

С помощью Web-портала заказчики компании СитиПринт могут:

Оформить заказ на печатную продукцию;

Загрузить файлы на FTP-сервер компании СитиПринт для заказа печатной продукции;

Контролировать текущее состояние заказов и техкарт на печатную продукцию в онлайн режиме;

Контролировать состояние отгрузки и доставки печатной продукции;

Контролировать поступление платежей по заказам на печатную продукцию;

Контролировать состояние задолженности и кредитного остатка своей(ий) организаций;

Скачивать счета, товарные накладные и счета-фактуры по заказам на печатную продукцию;

Получить контактные данные персонального менеджера;

Ознакомиться с новостями компании СитиПринт.

ДОСТУП К WEB-ПОРТАЛУ

Доступ к Web-порталу системы осуществляется по адресу: https://zakaz.city-print.ru.

Для получения доступа к Web-порталу Вам необходимо обратиться к Вашему персональному

менеджеру компании. Необходимо сообщить юридические реквизиты Вашей(их) организации(й) и e-mail адрес.

По факту организации доступа на указанный Вами e-mail адрес автоматически будет направлено письмо о

предоставлении доступа с инструкцией и параметрами входа на Web-портал.

После получения и прочтения письма пройдите по ссылке https://zakaz.city-print.ru на Web-портал с

помощью Вашего Интернет-браузера. Вы попадете на страницу авторизации:

1

2

3

Web-порталу%20системы

https://zakaz.city-print.ru/

https://zakaz.city-print.ru/


Для авторизации на Web-портале используйте e-mail адрес и пароль указанный в e-mail уведомлении о

предоставлении доступа к Web-порталу.

Web-портал адаптирован для работы с мобильных устройств: планшетных компьютеров и смартфонов,

поэтому Вы можете работать в нем не имея под рукой стационарный или мобильный компьютер.

ВНИМАНИЕ! Все данные Web-портала системы контроля заказов на печатную продукцию передаются

пользователю посредством сети Интернет. В связи с этим все данные шифруются с использованием SSL-

сертификата и передаются по протоколу HTTPS. Если с Вашей компании отсутствует возможность открытия

Web-сервисов в сети Интернет по протоколу HTTPS, то необходимо обратиться в службу технической

поддержки Вашей компании и получить возможность открытия Web-портал системы контроля заказов на

печатную продукцию компании СитиПринт.

РАБОЧАЯ ОБЛАСТЬ WEB-ПОРТАЛА

При успешной авторизации Вы будете перенаправлены в рабочую область Web-портала системы

контроля заказов на печатную продукцию компании СитиПринт:

5

4

1 2 3

3

7

6


Рабочая область Web-портала состоит из 7 модулей:

1. Юридическое лицо Вашей организации;

2. Учетная запись пользователя, авторизованного на Web-портале;

3. Выход с Web-портала;

4. «Главное меню», с указанием ссылок на заказы, техкарты, доставки и бухгалтерские документы в

отношении выбранного юридического лица;

5. Блок «Моя компания», с указанием финансовой информации по выбранному юридическому лицу;

6. Новостной блок. В данном блоке публикуются новости компании СитиПринт;

7. «Информационный блок» с указанием ссылок на справку и техническую поддержку.

ВЫБОР ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА

Выбор юридического лица, в отношении которого Вы хотите осуществлять операции на Web-портале

осуществляется нажатием левой кнопки мыши на модуле №1 с наименованием выбранного по умолчанию

контрагента и расположенного в верхней правой части рабочей области Web-портала:

К одной учетной записи может быть привязано несколько юридических лиц. В случае отсутствия

дополнительных юридических лиц, в вызываемом меню будет указан по умолчанию выбранный контрагент.

УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

Параметры и пароль учетной записи могут быть изменены пользователем вручную. Для этого

необходимо нажать правой кнопкой мыши на Ф.И.О. модуля №2 расположенного в верхней правой части

рабочей области Web-портала.

После нажатия Вы будете перенаправлены на страницу конфигурации параметров учетной записи:

1

1

2

3

4

5


Для изменения пароля учетной записи необходимо нажать кнопку . Вы будете

перенаправлены на страницу изменения пароля:

Необходимо указать используемый пароль

учетной записи, новый пароль и повторно ввести

новый пароль в поле «Подтверждение пароля».

После нажать кнопку .

После изменения пароля на Ваш e-mail

адрес будет выслано автоматическое уведомление

о новом пароле к Web-порталу.

ГЛАВНОЕ МЕНЮ

Главное меню позволяет Вам переключаться между режимами рабочей области Web-портала. Главное

меню включает в себя следующие разделы:

Выбор раздела осуществляется нажатие левой кнопки мыши указав на соответствующий раздел.

Активный в текущий момент времени раздел рабочей области подчеркивается линией. При перемещении в

рабочей области по разделам меню отображается информация только по выбранному юридическому лицу.

Выбора другого юридического лица описан в разделе «Выбор юридического лица».

МОЯ КОМПАНИЯ

Модуль «Моя компания» разделен на три основных блока:

1. Финансовая информация в отношении

выбранного юридического лица: доступный кредит для данной

организации, задолженность по кредиту, доступный кредитный

лимит и срок действия кредита;

2. Контактная информация о персональном

менеджере: Ф.И.О. персонального менеджера, номер телефона

и e-mail адрес;

3. Блок работы с заказами: ссылка в Вашу

персональную папку на FTP сервере компании СитиПринт и

ссылка на форму оформления нового заказа на печатную

продукцию.

Финансовая информация необходима Вам для того,

чтобы понимать задолженность юридического лица, в

отношении которого открыта рабочая область Web-портала,

сроки погашения данной задолженности и доступный кредит

для оформления новых заказов на печатную продукцию

компании СитиПринт.

1

4

2

3

1 2


Для оформления нового заказа на печатную продукцию компании СитиПринт, Вам необходимо нажать

на кнопку (1).

В поле «Контрагент» (3) выбрать юридическое

лицо в отношении которого создается заказ на

печатную продукцию.

В поле «Описание» (4) указать параметры

заказа: тип материала, параметры печати, размеры

изделия, желаемые сроки его производства.

После заполнения всей необходимой

информации и нажатия на кнопку (5), Ваш заказ

будет направлен персональному менеджеру. В

кратчайшие сроки персональный менеджер свяжется с

Вами для уточнения и согласования деталей заказа.

Пройдя по ссылке «Загрузить файл на FTP» (2) у Вас есть возможность загрузить макет в личную папку

на FTP сервере компании СитиПринт.

ВНИМАНИЕ!

1. Загрузка макета на FTP сервер осуществляется только в архивированном виде в форматах файлов

RAR, ZIP.

2. Для доступа в личную папку на FTP сервер компании СитиПринт у Вас должен быть доступ по FTP

протоколу (порт 21). Перед использованием ссылки убедитесь в наличии данного доступа на

Вашем рабочем месте. Уточнить доступ Вы можете службе технической поддержки Вашей

компании.

3. Для открытия ссылки в «Проводнике Windows» в настройках Вашего Internet-браузера должна быть

включена возможность просмотра FTP-папок;

4. Для подключения к FTP папке в настройках FTP подключения должен использоваться «пассивный

режим».

5. Отсутствие ссылки «Загрузить файл на FTP» означает, что доступ Вашей учетной записи к

персональной FTP папке ограничен. Для получения доступа к персональной FTP папке

обращайтесь к Вашему персональному менеджеру.

ФИЛЬТР

Для меню «Заказы», «Техкарты», «Доставки», «Счета» и «Товарные накладные» применяется фильтр,

расположенный под меню:

По умолчанию выборка полей из списка осуществляется за последний месяц от текущей даты. Вы

можете выбрать необходимый Вам период отображаемых данных посредством выбора даты начала и

окончания периода (1,2). После выбора периода необходимо нажать кнопку «Показать» (4).

4 1

1

2

1

2

3

3

5

4


5

6

7

Также Вы можете выбрать фильтр из шаблона, нажав кнопку (3). После нажатия данной кнопки

Вам будет предложено выбрать фильтр из шаблонов:

1. Выберите год, за который Вам

необходима выборка данных (5);

2. Выберите месяц, за который Вам

необходима выборка данных (6);

3. Выберите номер квартала по

выбранному году, полугодие, 9 месяцев или

полный год (7).

Выбор выбранного периода из шаблона

осуществляется автоматически, без нажатия

кнопки «Показать» (4).

Если список выборки более 10 строк, то внизу любой из

страниц рабочей области Web-портала могут быть отражены кнопки

навигации между страницами. Нажатием на кнопки с отображением

номера страницы осуществляется переход на выбранную страницу.

Все строки данных в рабочей области Web-портала отображаются по возрастающему порядку,

например, от старой даты вверху, к новой внизу. Поэтому, если Вы выполнили выборку заказов за длительный

период, например, за последний год, то для перехода к созданному заказу на день осуществления выборки

может потребоваться переход на последнюю страницу навигации по мере их возрастания.

ЗАКАЗЫ НА ПЕЧАТНУЮ ПРОДУКЦИЮ

Для открытия списка заказов на печатную продукцию, выбранного Вами юридического лица, в рабочей

области Web-портала необходимо выполнить нажатие левой кнопкой мыши меню «Заказы» (1).

Под меню в левой части указывается количество заказов на печатную продукцию отображенных на

экране за выбранный Вами период.

Ниже фильтра отображается построчный список заказов на печатную продукцию, с указанием

следующих параметров заказов: дата заказа, порядковый номер заказа, планируемая дата отгрузки заказа,

стоимость заказа, задолженность по заказу в отношении выбранного Вами контрагента, текущий статус заказа

и ссылка на переход к техкартам заказа.

1


Заказ может содержать в себе одну и более техкарт. При нажатии кнопки Вы будете

перенаправлены в рабочую область техкарт данного заказа на печатную продукцию:

Заказы могут иметь несколько статусов текущего состояния:

«В работе» - Ваш заказ принят в работу;

«Отпечатан» - Ваш заказ произведен;

«На складе» - Ваш заказ произведен, перемещен на склад и готов к выдаче;

«Отгружен» - Ваш заказ доставлен (в случае оформления доставки) и выдан;

ТЕХКАРТЫ

Переход ко всем техкартам, выбранного Вами юридического лица, осуществляется нажатием левой

кнопки мыши на меню «Техкарты» (1). После выбора пункта меню в рабочей области Web-портала будет

отображен полный список техкарт без привязки к заказам.

Пункт меню «Готовые техкарты» (2) отображает в рабочей области Web-портала список и количество

произведенных техкарт. В данной рабочей области фильтр выборки отсутствует.

2 1


ДОСТАВКА

Если Вы оформили заказ с доставкой произведенной печатной продукции по указанному Вами адресу,

то по окончании производства всех текарт указанных в заказе и перехода заказа в статус «На складе»,

персональный менеджер оформляет и согласовывает с Вами доставку продукции.

Для просмотра полного перечня оформленных в доставку заказов необходимо выбрать пункт меню

«Доставки» (1). В рабочей области будет отображен список и количество заказов в доставку, с указанием

планируемой даты, адреса доставки и

контактного лица.

Для просмотра списка печатной

продукции в заказе на доставку необходимо

нажать на кнопку . В рабочей области

Web-портала будет выведен список

печатной продукции в данном заказе.

ДОКУМЕНТЫ

Для возможности получения документов по Вашим заказам, Вам необходимо использовать пункты меню

«Счета» (1) и «Товарные накладные» (2):

При выборе пункта меню «Счета» Web-портал отобразит в рабочей области список счетов и их

количество, с указанием даты, номера и суммы счета с остатком задолженности по указанному счету.

Наличие в столбцах «Оплачено» и «Отгружено» символа , отображает фактическую оплату счета

выбранным Вами юридическим лицом, и фактическую выдачу печатной продукции.

Для перехода к товарной накладной по выбранному Вами счету необходимо левой кнопки мыши

нажать на ссылку с «номером» товарной накладной (3). В рабочей области Web-портала будет отображена

информация по товарным накладным к данному счету.

1

2

1 2


При нажатии на кнопку происходит автоматическое скачивание счета в формате PDF. Для

просмотра документа на Вашем компьютере должен быть установлен Adobe Reader.

Для скачивания товарных накладных и счетов фактур необходимо левой кнопки мыши нажать на пункт

меню «Товарные накладные» (2). В рабочей области Web-портала будет отображена информация по

товарным накладным и счет-фактурам.

При нажатии на кнопку происходит автоматическое скачивание товарной накладной и счет-

фактуры и в формате PDF. Для просмотра документа на Вашем компьютере должен быть установлен Adobe

Reader.

3 4


ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

По всем вопросам, связанным с функционированием Web-портала, следует обращаться в службу

технической поддержки компании:

e-mail: [email protected] ;

форму обратной связи на портале с заполнением всех необходимых полей:

Открыть данную форму можно с любой страницы Web-портала нажав Кнопку в нижней

части страницы.

Ваш вопрос будет автоматически зарегистрирован в службе технической поддержки СитиПринт и в

кратчайшие сроки разрешен.

1

2

3 4

5

mailto:[email protected]

Documents

B G K L J M DЯ˜нструкция.pdfоступ к Web-порталу системы осуществляется по адресу: . ля получения доступа к Web-порталу