BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ...Bộ Quy tắc Ứng xử của L Brands 1 Các bạn nhân viên thân mến, Trong quá trình phát triển của công ty chúng ta, các giá trị

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ

DÀNH CHO NHÂN VIÊN

MỤC LỤC 1 THƯ NGỎ CỦA CHỦ TỊCH

2 CAM KẾT VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA 2 Lãnh Đạo Với Các Giá Trị 2 Chính sách Mở cửa 3 Lợi Ích Của Việc Trao Đổi Cởi Mở Của Chúng Ta 3 Được Hỗ Trợ và Chia Sẻ Mối Quan Ngại 3 Không Trả Thù

4 BẠN VÀ NƠI LÀM VIỆC 4 Cơ Hội Bình Đẳng và Không Phân Biệt Đối Xử Hoặc Quấy Rối 4 Cung Cấp Tiện Nghi Cho Người Tàn Tật 4 Trung thực 4 Giảm Giá Hàng Hóa 5 Ghi Thời Gian Làm Việc 5 Sức Khỏe và An Toàn Nơi Làm Việc 6 Không Vũ Khí hay Súng Cầm Tay 6 Nơi Làm Việc Không Ma Túy và Rượu 6 Nơi Làm Việc Không Bạo Lực 6 Hành Vi Ngoài Công Việc 6 Hoàn Trả Chi Phí và Tiền Đi Lại

7 CÁCH CHÚNG TA TIẾN HÀNH KINH DOANH 7 Hợp Tác với Nhà Cung Cấp và Đối Tác Kinh Doanh Có Trách Nhiệm 7 Thương Mại Quốc Tế, Giao Dịch Công Bằng và Cạnh Tranh Công Bằng 8 Hối Lộ và Tham Nhũng 8 Xung Đột Lợi Ích 9 Quà Tặng và Tiếp Đãi Kinh Doanh 10 Tương Tác với Chính Phủ 10 Hoạt Động Chính Trị 10 Đóng Góp Từ Thiện

11 CÔNG TY VÀ BẠN 11 Bảo Mật Thông Tin Kinh Doanh 11 Thông Tin Nội Bộ 12 Tính Nhất Quan Tài Chính và Hồ Sơ Chính Xác 12 Kiểm Toán và Điều Tra 12 Sử Dụng Tài Sản Công Ty 13 Sở Hữu Trí Tuệ 13 Truyền Thông Đối Ngoại 14 Sử Dụng Phương Tiện Điện Tử 14 Chào Mời và Phân Phối

15 XÁC NHẬN

17 THÔNG TIN LIÊN HỆ

19 CÁCH CHÚNG TA CỦNG CỐ BỘ QUY TẮC CỦA MÌNH

Bộ Quy tắc Ứng xử của L Brands 1

Các bạn nhân viên thân mến,

Trong quá trình phát triển của công ty chúng ta, các giá trị của chúng ta vẫn là một phần của mọi

việc chúng ta làm - đó là sự kết nối di sản và định hướng tới tương lai của chúng ta. Các giá trị của

chúng ta đo lường MỨC ĐỘ thành công mà chúng ta thực hiện mọi việc và cách chúng ta khiến

người khác có trách nhiệm trong việc duy trì giá trị đó mỗi ngày.

ĐÓ LÀ NGUYÊN TẮC KHÁCH HÀNG! Mọi việc chúng ta làm phải bắt đầu và kết thúc bằng

một định hướng vô cùng tham vọng để dự đoán và đáp ứng mong muốn của khách hàng.

ĐAM MÊ DẪN LỐI THÀNH CÔNG. Chúng ta theo đuổi sự xuất sắc vì chúng ta thực hiện công

việc của mình một cách đầy cảm xúc, trí tuệ và tinh thần ... và điều đó khiến cho năng lực của

chúng ta vô cùng lớn và kết quả chúng ta đạt được là phi thường.

HÒA NHẬP KHIẾN CHÚNG TA MẠNH HƠN. Chúng ta trân trọng sự đa dạng của chúng ta,

bởi vì thấm nhuần suy nghĩ, kinh nghiệm, hy vọng và mơ ước của người khác giúp chúng ta

đạt được nhiều hơn và kết nối chúng ta với khách hàng.

ĐIỀU ĐÓ QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI CÁCH CHÚNG TA LÀM VIỆC. Làm điều đúng nghĩa là tuân

thủ niềm tin của chúng ta - và các quy tắc - ngay cả khi không được giám sát. Chiến thắng có

ý nghĩa rất nhỏ trừ khi cách chúng ta đạt được điều đó là công bằng, hợp tác, bắt nguồn từ

các giá trị của chúng ta và góp phần làm cho mọi điều tốt đẹp hơn.

Là một người bán hàng, tôi đã sớm biết rằng các giá trị tốt đẹp, bền vững đó giúp chúng ta có

những lựa chọn tốt nhất - đặc biệt là khi các quyết định đúng đắn không phải lúc nào cũng rõ ràng.

Bộ Quy tắc Ứng xử của chúng ta dựa trên các giá trị của chúng ta và là nguồn tài nguyên để các

nhân viên tìm kiếm thông tin xác định những hành vi được và không được chấp nhận. Tất cả các

chính sách của chúng ta, cho dù có trong Bộ Quy tắc Ứng xử, trong quy trình hoạt động chuẩn hoặc

từ các nguồn khác trong doanh nghiệp của chúng ta, đều dựa trên các giá trị của chúng ta.

Có những lợi ích to lớn của việc cùng nhau làm việc trong một môi trường đổi mới, sáng tạo và kinh

doanh như chúng ta. Những lợi ích cũng đi kèm trách nhiệm - với nhau và với chính bản thân chúng

ta. Một phần trong trách nhiệm đó bao gồm việc tìm hiểu Bộ Quy tắc và các chính sách công ty, hiểu

rõ và phát huy Bộ Quy tắc, đồng thời đặt câu hỏi khi chúng ta không chắc chắn về điều gì đó. Đó là

một lời hứa cá nhân. Và đó là nền tảng cho tất cả những gì chúng ta đại diện. Nếu bạn từng thấy bất

cứ điều gì mà có vẻ không phù hợp với các giá trị của chúng ta hoặc Bộ Quy tắc Ứng xử, hãy nhớ

báo cáo với quản lý của bạn hoặc cán bộ Phòng Nhân sự.

Cảm ơn vì các bạn đã chia sẻ trách nhiệm với chúng tôi.

Trân trọng,

Les

THƯ NGỎ CỦA CHỦ TỊCH

2 Bộ Quy tắc Ứng xử của L Brands

Lãnh Đạo Với Các Giá Trị CHÚNG TA CAM KẾT SỐNG THEO CÁC GIÁ

TRỊ CỦA CHÚNG TA, LÀM ĐIỀU ĐÚNG VÀ

HÀNH ĐỘNG VỚI TÍNH LIÊM CHÍNH TẠI MỌI

NƠI CHÚNG TA KINH DOANH BẤT KỂ HOÀN

CẢNH NÀO. Mỗi chúng ta đều có trách nhiệm

hiểu rõ và tuân thủ Bộ Quy tắc và các chính sách

khác của công ty. Chúng ta tuân thủ pháp luật

tại tất cả các quốc gia mà chúng ta kinh doanh.

Vi phạm sẽ bị xử lý kỷ luật lên tới và bao gồm

sa thải.

Quản lý và lãnh đạo cấp cao có

thêm nghĩa vụ:

• lãnh đạo theo tình huống cụ thể;

• đảm bảo các nhóm làm việc của bạn hiểu rõ

và tuân thủ Bộ Quy tắc cũng như hoàn thành

mọi khóa đào tạo;

• tạo môi trường mở là nơi mọi nhân viên có

thể đặt câu hỏi và nêu quan ngại;

• tích cực củng cố và tuân thủ chính sách

chống trả thù;

• thực hiện hành động khắc phục nhanh khi

thích hợp; và

• xin hỗ trợ từ Phòng Nhân sự hoặc Văn

phòng Giám đốc Tuân thủ khi cần.

Chính sách Mở cửaCHÚNG TÔI KHUYẾN KHÍCH BẠN TRAO ĐỔI

CỞI MỞ CÁC Ý TƯỞNG, CÁC CÂU HỎI, CÁC

VẤN ĐỀ VÀ MỐI QUAN NGẠI LIÊN QUAN

TỚI CÔNG VIỆC ĐỂ CHÚNG TÔI CÓ THỂ GIẢI

QUYẾT NHỮNG ĐIỀU ĐÓ. Nếu bạn quan ngại

bất cứ điều gì về công việc của bạn hay công

ty, hoặc bạn thấy điều gì đó mà bạn nghĩ là sai,

chúng tôi khuyến khích bạn trao đổi điều đó với

quản lý của bạn, quản lý cấp tiếp theo, cán bộ

Phòng Nhân sự hoặc Đường dây Đạo đức.

LÃNH ĐẠO VỚI CÁC GIÁ TRỊ:

CAM KẾT VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TA

Chúng ta tuân thủ hướng dẫn cơ bản trong Bộ Quy tắc Ứng xử của chúng ta: Làm điều đúng.

ĐIỀU NÊN LÀM• Sử dụng chính sách mở cửa của chúng

ta và trao đổi với đối tác thích hợp.

• Nếu bạn cảm thấy không thoải mái khi

trao đổi với quản lý của bạn, cấp quản

lý tiếp theo hoặc cán bộ Phòng Nhân

sự, hoặc bạn cảm thấy câu hỏi hay quan

ngại của bạn chưa được giải quyết, bạn

có thể liên hệ với Văn phòng Giám đốc

Tuân thủ hoặc Đường dây Đạo đức. Hãy

xem phần Thông tin liên hệ.


Lợi Ích Của Việc Trao Đổi Cởi Mở Của Chúng TaCHÚNG TA LÀ MỘT TRONG NHỮNG CÔNG TY

BÁN LẺ CHUYÊN NGÀNH TỐT NHẤT THẾ GIỚI

VỚI TRUYỀN THỐNG THÀNH CÔNG ĐƯỢC

XÂY DỰNG CHỦ YẾU DỰA TRÊN SỰ NHANH

NHẠY VÀ TINH THẦN LÀM VIỆC NHÓM.

Chúng ta tin rằng chúng ta có năng suất cao

hơn, hiệu quả hơn và có khả năng tốt hơn để

cung cấp sản phẩm với cam kết thương hiệu

của chúng ta khi các nhân viên của chúng ta có

mối quan hệ hợp tác chặt chẽ với nhau.

Trong quá trình lịch sử lâu dài của chúng ta, các

nhân viên đã phát triển sự nghiệp của họ cùng

với hoạt động kinh doanh trên nền tảng hợp

tác và duy trì năng lực làm việc một cách tự do

và trực tiếp với nhau. Tinh thần hợp tác này là

nền tảng của sự thành công lâu dài của chúng

ta, và chúng ta cam kết sẽ duy trì không khí hợp

tác này.

Là một phần cam kết của chúng tôi với bạn, các

nhân viên được đảm bảo:

• có cơ hội và được đối xử công bằng;

• có các cơ hội thăng tiến sự nghiệp;

• có mức tiền lương công bằng và cạnh tranh;

• có phúc lợi rất tốt;

• giao tiếp cởi mở và trung thực; và

• có công việc được khen thưởng xứng đáng

và môi trường làm việc an toàn.

Chính sách mở cửa của chúng ta luôn đồng

nghĩa với việc các nhân viên có thể giải quyết

mọi vấn đề một cách trung thực với mọi người -

tại mọi cấp bậc.

Được Hỗ Trợ và Chia Sẻ Mối Quan NgạiBỘ QUY TẮC KHÔNG THỂ ĐƯA RA MỌI TÌNH

HUỐNG. Tuy nhiên, hầu hết các vấn đề có thể

tránh được bằng cách xem xét Bộ Quy tắc, phán

đoán tốt và xin trợ giúp.

Không Trả ThùTRONG MỌI TRỪONG HỢP, NHÂN VIÊN SẼ

KHÔNG BỊ TRẢ THÙ, TRẢ ĐŨA HOẶC KHÔNG

ĐƯỢC THĂNG TIẾN DO ĐÃ NÊU LÊN MỐI

QUAN NGẠI CỦA MÌNH. Chúng tôi nghiêm

cấm trả thù vì báo cáo vi phạm theo Bộ Quy tắc.

Bất cứ ai trả thù (hoặc cố gắng trả thù) sẽ bị xử

lý kỷ luật lên tới và bao gồm sa thải.

ĐIỀU GÌ SẼ XẢY RA KHI MỘT NGƯỜI LIÊN HỆ TỚI ĐƯỜNG DÂY ĐẠO ĐỨC?

Đường dây Đạo đức được điều hành

và phục vụ bởi một công ty bên ngoài.

Khi bạn nêu lên mối quan ngại thông

qua Đường dây Đạo đức, thông tin này

chỉ được chia sẻ với các phòng ban

cần phải biết (chẳng hạn như Phòng

Nhân sự, Phòng Tuân thủ & Đạo đức,

Phòng Pháp lý hoặc Phòng Dịch vụ

Ngăn ngừa Tổn thất/An toàn) để được

giải quyết cũng như đưa ra hành động

khắc phục nhanh chóng và kịp thời.

Quy trình điều tra của chúng ta

bao gồm:

• tiến hành một cuộc điều tra công

bằng và kịp thời bởi những người

có trình độ;

• ghi chép và theo dõi quá trình

điều tra;

• đảm bảo quá trình được thực hiện

đúng quy định;

• đưa ra kết luận hợp lý dựa trên

bằng chứng thu thập được; và

• triển khai các lựa chọn hành động

khắc phục thích hợp.

Bạn có thể liên hệ tới Đường dây

Đạo đức bằng điện thoại (xem phần

Thông tin liên hệ) hoặc trực tuyến

(www.lb.ethicspoint.com). Nếu bạn

chọn liên hệ bằng điện thoại tới

Đường dây Đạo đức, tổng đài viên trực

tiếp sẽ trả lời và hỏi bạn một loạt câu

hỏi về quan ngại của bạn. Thông dịch

viên cũng sẵn sàng trợ giúp cho bạn.

Nếu bạn báo cáo trực truyến qua trang

web của Đường dây Đạo đức, bộ phận

này sẽ nhắc bạn cung cấp thêm thông

tin về quan ngại của bạn.

ĐIỀU NÊN LÀMNếu bạn không chắc chắn liệu điều bạn nêu

lên có phải là một vấn đề về tính liêm chính

hay không, hãy tự hỏi:

• Điều đó có phù hợp với các giá trị của

chúng ta không?

• Đó có phải là điều đúng không?

• Điều đó có hợp pháp không và tôi có

quyền được làm vậy không?

• Điều đó có phù hợp với Bộ Quy tắc và

các chính sách khác của chúng

ta không?

• Điều đó có chuyên nghiệp và thực

tế không?

• Liệu tôi có muốn thấy việc đó được

thông báo trên phương tiện truyền

thông không?

Nếu câu trả lời cho bất cứ câu hỏi nào trên

đây là “không” thì bạn nên trao đổi tình

huống với quản lý của bạn, cán bộ Phòng

Nhân sự hoặc Văn phòng Giám đốc

Tuân thủ.


Cơ Hội Bình Đẳng và Không Phân Biệt Đối Xử Hoặc Quấy RốiCHÚNG TA ĐỐI XỬ VỚI MỌI NGƯỜI TÔN

TRỌNG VÀ CHÂN THÀNH. Chúng ta là một

công ty mang lại cơ hội công bằng. Chúng ta

không đưa ra những quyết định liên quan đến

việc làm dựa vào chủng tộc, màu da, tôn giáo,

giới tính, nhận dạng giới, nguồn gốc quốc gia,

quốc tịch, tuổi tác, tình trạng khuyết tật, khuynh

hướng tình dục, tình trạng hôn nhân hoặc bất

kỳ tình trạng được bảo vệ hợp pháp khác của

một cá nhân theo quy định của pháp luật.

Chúng ta cũng không dung thứ cho sự phân

biệt đối xử hoặc quấy rối. Chúng ta không quan

tâm việc hành vi đó là hành vi cá nhân, được

chia sẻ điện tử hay xảy ra bên ngoài công ty

hoặc ngoài giờ làm. Quấy rối có thể bao gồm

nói xấu và bất kỳ nhận xét mang tính xúc phạm

khác, cười đùa, bình phẩm bằng lời nói, không

lời, về khuynh hướng tình dục, bằng đồ họa,

bằng văn bản hoặc điện tử khác hoặc hành vi

thể chất.

Cung Cấp Tiện Nghi Cho Người Tàn TậtCHÚNG TA CAM KẾT CUNG CẤP TRANG

THIẾT BỊ VÀ DỊCH VỤ TIẾP CẬN CHO CÁC

ỨNG VIÊN XIN VIỆC, NHÂN VIÊN VÀ KHÁCH

HÀNG LÀ NGƯỜI TÀN TẬT CỦA CHÚNG TA.

Chúng ta sẽ cố gắng để cung cấp tiện nghi

hợp lý cho các ứng viên và nhân viên bị tàn tật,

khi cần thiết hoặc theo yêu cầu của pháp luật

hiện hành. Nếu bạn tin rằng bạn cần một tiện

nghi để thực hiện công việc, dù cho trong một

khoảng thời gian ngắn, hãy thông báo với quản

lý của bạn hoặc cán bộ Phòng Nhân sự.

Trung thựcCHÚNG TA CAM KẾT LUÔN TRUNG THỰC TẠI

NƠI LÀM VIỆC. Không tham gia vào các hành vi

kinh doanh không trung thực, như trộm cắp, lừa

đảo, lạm dụng giảm giá hàng hóa hoặc cố ý làm

báo cáo sai hoặc gây hiểu lầm. Hành vi không

trung thực cũng có thể nằm trong hồ sơ và giấy

tờ công ty (bao gồm thời gian, bảng lương hoặc

hồ sơ chuyển đổi), cố ý loại bỏ thông tin, hoặc

lạm dụng của cải và tài sản công ty, chẳng hạn

như hệ thống máy tính của chúng ta, vì lợi ích

riêng của mình hoặc của người khác.

Giảm Giá Hàng HóaDÙ CHÚNG TA COI GIẢM GIÁ HÀNG HÓA LÀ

MỘT LỢI ÍCH, ĐIỀU NÀY CŨNG ĐƯỢC COI LÀ

ĐẶC QUYỀN TÙY Ý VÀ CÒN CÓ CẢ HƯỚNG

DẪN ĐỂ ÁP DỤNG. Bạn có thể sử dụng giảm

giá hàng hóa để mua các sản phẩm cá nhân

của riêng bạn, quà tặng ngay tình (thực sự)

cho người khác mà không được đổi lại bằng

tiền, dịch vụ hoặc các mặt hàng khác, hoặc để

đóng góp cá nhân cho một tổ chức từ thiện.

Vợ (chồng) và người phụ thuộc của bạn (trẻ

em đến 22 tuổi, vẫn còn đi học và phụ thuộc

vào bạn) cũng có đủ điều kiện sử dụng giảm

giá. Bạn nhận được giảm giá tại tất cả các cửa

hàng thuộc sở hữu công ty trên toàn thế giới và

Victoria’s Secret trực tuyến. Giảm giá không áp

dụng tại các cửa hàng hoặc ki-ốt của bên thứ

ba. Giảm giá được tính từ giá toàn bộ của mỗi

sản phẩm. Giảm giá không hợp lệ đối với những

hàng hóa được đánh dấu hạ giá (dây đỏ) theo

chương trình khuyến mãi hoặc cố định. Giống

như bất cứ khách hàng nào, bạn có thể trả lại

hoặc đổi hàng hóa đã mua giảm giá phù hợp

với chính sách trả lại của công ty.


BẠN VÀ NƠI LÀM VIỆC

Chúng ta tạo môi trường làm việc không quấy rối với các cơ hội việc làm bình đẳng.


Bạn cần biết thêm một số điều khác nữa về việc

sử dụng giảm giá hàng hóa một cách đúng đắn:

• Bạn có thể mua thẻ quà tặng với giảm giá

của bạn; tuy nhiên, bạn không thể mua hàng

trực tuyến nếu sử dụng thẻ quà tặng giảm

giá hoặc không được giảm giá hàng hóa

trong cửa hàng nếu sử dụng một thẻ quà

tặng giảm giá.

• Trừ khi có quy định khác, bạn không đủ điều

kiện được nhận giảm giá cho Bạn bè và

Gia đình.

• Nói chung, bạn không thể kết hợp giảm giá

với các ưu đãi đặc biệt hoặc phiếu giảm giá

trong cửa hàng hoặc trực tuyến. Hãy kiểm

tra các điều khoản và điều kiện cho từng ưu

đãi để xác nhận tính đủ điều kiện.

• Hàng hóa mua giảm giá hoặc mua tại buổi

bán hàng đặc biệt dành cho nhân viên, hoặc

bạn được công ty tặng (miễn phí) không

được bán lại ở bất cứ nơi nào khác, bao gồm

khu chợ trời, các trang web đấu giá hoặc

buổi bán đồ linh tinh.

• Bạn và người phụ thuộc của bạn phải xác

định mình có đủ điều kiện để nhận được

giảm giá hàng hóa. Bạn có thể được yêu cầu

cung cấp ID có ảnh hợp lệ hoặc tài liệu khác

như thẻ giảm giá hoặc số ID của nhân viên.

• Trách nhiệm của bạn và cửa hàng là phải

tuân thủ chính sách giảm giá. Đừng tự đưa

mình hoặc một nhân viên khác vào tình

huống đáng ngờ hoặc khó chịu vì “lách

quy tắc.” Các nhân viên không thể thực hiện

các giao dịch cho bản thân họ, bạn bè hoặc

gia đình.

Ghi Thời Gian Làm ViệcCHÚNG TA TUÂN THỦ LUẬT VÀ QUY ĐỊNH

HIỆN HÀNH VỀ TIỀN LƯƠNG VÀ GIỜ LÀM

VIỆC. Tất cả các nhân viên làm việc theo giờ (và

một số nhân viên được trả lương tùy thuộc vào

vai trò và địa điểm làm việc) phải ghi chép chính

xác tất cả thời gian họ làm việc. Khi ghi thời gian

làm việc, bạn không bao giờ:

• làm việc mà không được trả lương (làm

ngoài giờ);

• ghi chép thời gian làm việc cho nhân viên

khác hoặc đề nghị nhân viên khác ghi thời

gian cho bạn;

• cố ý báo cáo thời gian làm việc không chính

xác, hoặc

• chỉnh sửa bảng ghi chép thời gian của

chính bạn.

Ngoài ra, các nhân viên phải tuân thủ luật pháp

hiện hành và chính sách công ty về thanh toán

cho thời gian đi lại, thời gian nghỉ hoặc ăn.

Sức Khỏe và An Toàn Nơi Làm ViệcCHÚNG TA CUNG CẤP CƠ SỞ VẬT CHẤT AN

TOÀN, SẠCH SẼ VÀ DỄ TIẾP CẬN CHO KHÁCH

HÀNG VÀ NHÂN VIÊN CỦA CHÚNG TA. Chúng

ta tuân thủ mọi luật hiện hành về an toàn nơi

làm việc và chúng ta có các chính sách và quy

trình an toàn toàn cầu để bảo vệ chúng ta khỏi

những tổn thương có thể tránh được tại nơi làm

việc. Dù cho bạn làm việc tại cửa hàng, trung

tâm phân phối hay văn phòng, điều quan trọng

là bạn phải:

• biết các quy trình an toàn và khẩn cấp (tham

khảo quy trình hoạt động chuẩn của thương

hiệu/bộ phận chức năng của bạn hoặc trao

đổi với quản lý của bạn);

• tìm mối nguy hiểm tiềm ẩn và báo

cáo ngay cho quản lý của mình;

• báo cáo ngay bất kỳ tai nạn hay

chấn thương nào, dù nhỏ, tới quản

lý của bạn và Trung tâm Điều hành

Khẩn cấp (Xem phần Thông tin liên hệ); và

• báo cáo hành vi khiêu dâm hoặc các cuộc

gọi điện thoại đe dọa hoặc bài đăng điện tử

liên quan đến công việc cho Trung tâm Điều

hành Khẩn cấp.


ĐIỀU NÊN LÀM• Đối xử với mọi người tôn trọng và

chân thành.

• Tuân thủ nguyên tắc hiện hành về tiền

lương và giờ làm việc.

• Nắm rõ các quy trình sức khỏe và an

toàn tại nơi làm việc của bạn.

• Nộp yêu cầu hoàn trả chi phí và tiền đi

lại chính xác.

• Báo cáo ngay các vi phạm Bộ Quy tắc

đáng ngờ.

Không Vũ Khí hay Súng Cầm TayVŨ KHÍ HOẶC SÚNG CẦM TAY KHÔNG ĐƯỢC

PHÉP SỬ DỤNG TẠI KHU VỰC CÔNG TY

HOẶC TẠI CÁC CỬA HÀNG CỦA CHÚNG TA.

Chỉ những nhân viên được ủy quyền và những

người thực thi pháp luật mới được mang vũ khí

và súng ống vào khu vực công ty và trong các

cửa hàng.

Nơi Làm Việc Không Ma Túy và RượuCHÚNG TA CAM KẾT TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM

VIỆC KHÔNG MA TÚY VÀ RƯỢU. Các nhân

viên phải làm việc khi hoàn toàn không bị tác

động bởi rượu và ma túy bất hợp pháp, cũng

như những tác động bất lợi của bất kỳ dược

chất hợp pháp nào. Bạn không thể sở hữu, sử

dụng ma túy bất hợp pháp hoặc rượu tại khu

vực tài sản công ty, và bạn không nên bị báo

cáo là làm việc sau khi uống rượu hoặc sử dụng

ma túy bất hợp pháp. Ví dụ, bạn không được đi

ăn trưa, uống rượu và sau đó quay lại làm việc.

Nơi Làm Việc Không Bạo LựcCHÚNG TA COI BẠO LỰC VÀ ĐE DỌA BẠO

LỰC LÀ VẤN ĐỀ VÔ CÙNG NGHIÊM TRỌNG.

Bất kỳ nhân viên nào đe dọa hoặc gây tổn hại

cho bất cứ ai sẽ bị sa thải bất kể các mối đe

dọa đã được thực hiện trong hay ngoài

giờ làm, như là một “trò đùa” hoặc

trong “lúc nóng giận”.

Hành Vi Ngoài Công ViệcCÔNG TY THƯỜNG KHÔNG XEM XÉT HÀNH

VI CỦA NHÂN VIÊN NGOÀI CÔNG VIỆC TRỪ

KHI HÀNH VI ĐÓ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU

SUẤT CÔNG VIỆC HOẶC KHÔNG CHUYÊN

NGHIỆP. Dù công ty tôn trọng quyền riêng

tư, các hoạt động hoặc hành vi bất hợp pháp

vi phạm Bộ Quy tắc sẽ bị kỷ luật lên tới và bao

gồm sa thải ngay cả khi hành vi đó xảy ra ngoài

khu vực tài sản công ty hoặc ngoài giờ làm.

Hoàn Trả Chi Phí và Tiền Đi LạiNẾU BẠN ĐI CÔNG TÁC HOẶC MUA CÁC VẬT

PHẨM THAY MẶT CHO CÔNG TY, BẠN CÓ

QUYỀN NHẬN LẠI HOÀN TRẢ CHO CÁC CHI

PHÍ ĐỦ ĐIỀU KIỆN bao gồm các bữa ăn và chi

phí đi lại chẳng hạn như số dặm vượt trên số

dặm đi lại thông thường của bạn.

Bạn được kỳ vọng đảm bảo rằng các chi phí

bạn nộp để được hoàn trả phải hợp pháp, hợp

lý và theo phong tục, liên quan tới công việc và

thích hợp. Tất cả các khoản chi phí phải được

ghi chép chính xác và đầy đủ, với các tài liệu hỗ

trợ thích hợp (ví dụ như biên lai chi tiết) để đảm

bảo rằng công ty lưu giữ sổ sách và hồ sơ chính

xác. Hãy tham khảo chính sách hoàn trả chi phí

và tiền đi lại của công ty để biết chi tiết đầy đủ.


Hợp Tác với Nhà Cung Cấp và Đối Tác Kinh Doanh Có Trách NhiệmCHÚNG TA TỰ HÀO VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ

TÍNH TOÁN VẸN CỦA CÁC SẢN PHẨM CỦA

CHÚNG TA VÀ CHỈ HỢP TÁC VỚI CÁC NHÀ

CUNG CẤP CÓ CHUNG CÁC GIÁ TRỊ CỦA

CHÚNG TA VÀ CHÚNG TA CAM KẾT TIẾN

HÀNH CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

CÓ ĐẠO ĐỨC VÀ TRÁCH NHIỆM.

Chúng ta sẽ không cố ý làm kinh doanh với các

nhà cung cấp hoặc các đối tác kinh doanh có

sử dụng những người dưới độ tuổi lao động tối

thiểu của địa phương, tham gia vào buôn bán

người, sử dụng lao động cưỡng bức hoặc sử

dụng biện pháp trừng phạt kỷ luật nhân viên,

bất kể những hành vi đó được pháp luật địa

phương cho phép. Bộ Quy tắc Ứng xử dành cho

Nhà cung cấp của L Brands sẽ nêu đầy đủ hơn

các tiêu chuẩn đối với các nhà cung cấp của

chúng ta.

Chúng ta hành động có trách nhiệm với môi

trường. Chúng ta tuân thủ các luật môi trường

hiện hành và nỗ lực giảm thiểu tác động của

chúng ta tới môi trường.

Chúng ta nỗ lực bán hàng hóa tuân thủ các luật

an toàn sản phẩm hiện hành.

Thương Mại Quốc Tế, Giao Dịch Công Bằng và Cạnh Tranh Công BằngCHÚNG TA TUÂN THỦ VỚI TẤT CẢ CÁC LUẬT

MÀ ĐIỀU CHỈNH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ, bao

gồm cả các luật nhằm ngăn chặn rửa tiền và

hợp tác với tẩy chay không được thừa nhận và

luật lệ điều tiết xuất nhập khẩu.

Chúng ta cạnh tranh mạnh mẽ nhưng công

bằng và có đạo đức. Điều quan trọng là chúng

ta tuân thủ tất cả các luật cạnh tranh hiện hành

và tránh những hành vi can thiệp tới sự cạnh

tranh công bằng và công khai. Ví dụ, điều này

có nghĩa rằng bạn không được ký kết bất kỳ hợp

đồng nào (dù là chính thức hay không chính

thức) với các nhà cung cấp, bên bán hàng hoặc

các đối tác bên ngoài khác để cản trở thương

mại. Các hợp đồng không được bao gồm:

• cố định giá tại các cửa hàng hoặc giá của đối

thủ cạnh tranh của chúng ta; hoặc

• tẩy chay các bên bán hàng nhất định.

Tránh các cuộc thảo luận với các đối tác bên

ngoài về các chủ đề này, ngay cả khi họ đề cập

tới, hoặc những chủ đề đó được nói tới trong

một sự kiện thương mại. Các luật cạnh tranh

toàn cầu rất phức tạp, và hình phạt đối với hành

vi vi phạm rất nghiêm khắc - cho cả công ty và

cá nhân. Phối hợp với Văn phòng Tổng Cố Vấn

để được hướng dẫn.

Chúng ta không tham gia vào hoạt động kinh

doanh không lành mạnh hoặc gian lận dù

trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua một đối

tác bên ngoài để giúp hoạt động kinh doanh

của L Brands hoặc làm tổn hại hoạt động kinh

doanh của đối thủ cạnh tranh. Không được dối

trá, xuyên tạc hoặc sử dụng phương tiện bất

hợp pháp hoặc phi đạo đức khác để tìm hiểu bí

mật thương mại của đối thủ cạnh tranh hoặc có

được thông tin bảo mật về các công ty khác.

Chúng ta quảng cáo một cách trung thực và

tuân thủ luật cũng như các tiêu chuẩn quảng

cáo. Quảng cáo và tiếp thị của chúng ta không

được lừa đảo, không công bằng hoặc chứa nội

dung xuyên tạc. Hãy trung thực và chính xác khi

thảo luận về hàng hóa và dịch vụ của chúng ta.

Chúng ta nỗ lực để trở thành công dân công cộng tốt.


CÁCH CHÚNG TA

TIẾN HÀNH KINH

DOANH


Ngoài ra, không nói bất cứ điều gì không đúng

sự thật, không có căn cứ hoặc lừa dối về đối thủ

cạnh tranh của chúng ta, hàng hóa hoặc dịch

vụ của họ.

Hối Lộ và Tham NhũngCHÚNG TA CAM KẾT SỬ DỤNG CÁC THỰC

HÀNH KINH DOANH TRUNG THỰC VÀ CÓ

ĐẠO ĐỨC. Điều đó có nghĩa là chúng ta không

dung thứ cho hối lộ hoặc tham nhũng tại bất cứ

nơi nào chúng ta kinh doanh trên toàn thế giới.

Chúng ta tuân thủ tất cả các luật chống tham

nhũng hiện hành.

Trong số những quy định khác, luật chống

tham nhũng và chính sách công ty cấm tất

cả các trường hợp đề nghị, trao, ủy quyền,

nhận, yêu cầu hoặc hứa hẹn hối lộ hoặc

bất cứ thứ gì có giá trị với mục đích gây ảnh

hưởng không đúng tới một người nào đó

hoặc đạt được một lợi thế không đúng.

Có thể cần xét duyệt thêm để đảm

bảo rằng các đối tác bên ngoài là

có uy tín và hợp đồng hoặc thỏa

thuận với họ phải bao gồm

các điều khoản chống tham

nhũng phù hợp. Điều quan

trọng là phải nhớ chúng ta

không được yêu cầu đối tác

bên ngoài thực hiện bất kỳ hành

động nào mà bản thân chúng ta

bị cấm.

Nếu bạn nghĩ rằng bạn sẽ tương tác với

các quan chức chính phủ hoặc có thắc mắc

về chống tham nhũng, hãy xin hướng dẫn

từ Văn phòng Giám đốc Tuân thủ, hoặc

tham khảo Chính sách Chống tham nhũng

Toàn cầu của công ty.

Xung Đột Lợi ÍchCHÚNG TA TRÁNH CÁC XUNG ĐỘT LỢI ÍCH.

Xung đột lợi ích là một hoạt động, lợi ích hoặc

mối quan hệ cá nhân cản trở (hoặc có thể gây ra

cản trở) tới tính khách quan của nhân viên đại

diện cho công ty. Xung đột lợi ích có thể dẫn

tới tình huống khiến chúng ta gặp khó khăn để

thực hiện công việc của mình một cách hiệu

quả hoặc gây hại tới hoạt động kinh doanh của

công ty. Chính những hành động, lợi ích tài

chính hoặc mối quan hệ của bạn có thể tạo ra

xung đột lợi ích. Trừ khi đã tiết lộ cho và được

sự cho phép của công ty, bạn không được có và

phải tránh xung đột lợi ích.

Xung đột lợi ích có thể được tạo ra bởi những

người mà bạn có mối quan hệ cá nhân gần

gũi. Đối với các mục đích của chính sách này,

một mối quan hệ cá nhân gần gũi bao gồm vợ

(chồng), bạn tình, họ hàng (theo huyết thống,

hôn nhân hoặc nhận nuôi), người mà bạn có

tình cảm hoặc liên quan mật thiết hay những

người khác sống chung với bạn. Không được

phép có mối quan hệ cá nhân gần gũi hay tình

bạn mà tạo ra môi trường làm việc không thoải

mái hoặc không công bằng hoặc ảnh hưởng

tiêu cực đến hiệu suất công việc. Ngoài ra:

• Bạn không thể là người giám sát hoặc cấp

dưới của bất cứ ai mà bạn có mối quan hệ cá

nhân gần gũi.

• Bạn không thể giám sát, rà soát hoặc gây

ảnh hưởng đến việc đánh giá công việc, tiền

lương hoặc phúc lợi cho bất cứ ai mà bạn có

mối quan hệ cá nhân gần gũi.

Xung đột lợi ích về tài chính có thể phát sinh khi

hành động của bạn bị ảnh hưởng, hoặc có vẻ bị

ảnh hưởng, bởi lợi ích tài chính có thể có. Việc

đạt được lợi ích có thể được cho bản thân hoặc

người mà bạn có mối quan hệ cá nhân gần gũi.

Loại xung đột lợi ích này có thể xảy ra khi:

• Bạn có lợi ích tài chính trong một bên bán,

nhà cung cấp, chủ nhà hoặc đối thủ cạnh

tranh (ngoài các khoản đầu tư nhất định

trong một công ty đại chúng).


ĐIỀU NÊN LÀMCông ty cần phải biết những xung đột lợi

ích tiềm ẩn khi những xung đột này phát

sinh. Hãy liên hệ Văn phòng của Giám đốc

Tuân thủ nếu bạn:

• tin rằng bạn có xung đột lợi ích hoặc

xung đột

lợi ích tài chính;

• muốn tham gia vào một hoạt động kinh

doanh hoặc cơ hội việc làm bên ngoài

khi làm việc cho công ty; hoặc

• muốn làm rõ quy định trong chính sách

xung đột lợi ích của chúng ta.

• Bạn nhận tiền, dịch vụ hoặc các ưu đãi từ

bất cứ ai khác ngoài công ty để làm việc cho

công ty.

Công ty sở hữu thiết kế, khái niệm, sáng chế,

tạo hình hay sáng tạo tương tự mà bạn đã phát

triển trong khi làm việc với công ty. Bạn không

được cạnh tranh với L Brands trong khi làm việc

cho công ty bao gồm:

• Tự mình hoặc chỉ đạo người khác giành lấy

bất kỳ cơ hội kinh doanh nào được phát

hiện thông qua công việc của bạn trên danh

nghĩa của công ty;

• làm việc hoặc thay mặt cho một đối thủ

cạnh tranh trừ khi được công ty cho phép; và

• đóng vai trò là giám đốc, quản lý hoặc cố

vấn của bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào

tham gia vào một doanh nghiệp cạnh tranh

hoặc có kế hoạch cạnh tranh với L Brands,

trừ khi được công ty cho phép.

Quà Tặng và Tiếp Đãi Kinh DoanhCHÚNG TA PHẢI THẬN TRỌNG KHI TRAO

HOẶC NHẬN QUÀ TẶNG HOẶC TIẾP ĐÃI

KINH DOANH. Tránh đưa ra hoặc có vẻ như đưa

ra các quyết định kinh doanh dựa trên những

ảnh hưởng phi đạo đức. Mọi trao đổi (trao hoặc

nhận) quà tặng hoặc tiếp đãi kinh doanh phải

tuân thủ pháp luật và chính sách của công ty.

Các ví dụ về quà tặng bao gồm tiền mặt hoặc

các khoản tương đương tiền (thẻ quà tặng,

phiếu quà tặng, giảm giá và chiết khấu), hàng

hóa, ưu đãi cá nhân, chi phí đi lại hoặc chỗ ở

trong các kỳ nghỉ hoặc các cơ hội kinh doanh

hay việc làm. Tiếp đãi bao gồm các bữa ăn kinh

doanh và vé vào cửa các sự kiện thể thao,

các buổi hòa nhạc, nhà hát, sân golf và các sự

kiện khác.

Ví dụ về các quà tặng và tiếp đãi được cho phép

bao gồm:

• bữa ăn kinh doanh với điều kiện là không

quá xa hoa;

• một sự kiện không thường xuyên nếu các chi

phí liên quan là hợp lý, theo phong tục và

văn hóa phù hợp, đối tác bên ngoài sẽ tham

dự cùng với bạn và bạn đã thông báo cho

quản lý của bạn (chi phí này được coi là quà

tặng nếu đối tác bên ngoài không tham dự

với bạn); và

• quà tặng trị giá từ 50 USD trở xuống.

Một số loại quà tặng và chiêu đãi bị cấm. Bạn

không thể trao hoặc nhận (trừ khi được quy

định là một ngoại lệ như dưới đây):

• tiền mặt và các khoản tương đương tiền;

Trường hợp Ngoại Lệ

– thẻ quà tặng dùng cho hàng hóa công

ty chúng ta

– phong bì tiền/phong bao màu đỏ (gói

màu đỏ có chứa số tiền mặt nhất định

trong ngày lễ hay sự kiện đặc biệt như

Năm mới Trung Quốc). Công ty không

trao phong bao tiền/phong bao màu đỏ

cho đối tác bên ngoài; tuy nhiên, nhân

viên trong các văn phòng Châu Á của

chúng ta có thể nhận một phong bao

tiền/phong bao màu đỏ trị giá từ USD15

trở xuống từ một cá nhân, công ty hoặc

nhóm nhà cung cấp bên ngoài L Brands

cho một kỳ nghỉ hoặc sự kiện riêng.

• bất cứ điều gì như là trao đổi “có đi có lại”

(một phần của một thỏa thuận để làm bất cứ

điều gì đổi lấy quà tặng hoặc tiếp đãi);

• bất cứ quà tặng để dụ dỗ, lôi kéo;

• quà tặng có giá trị lớn hơn USD50;

Trường hợp Ngoại Lệ

– quà tặng dễ hỏng (thực phẩm, hoa,

bánh kẹo, v.v.), phải được chia sẻ với

các nhân viên khác hoặc tặng cho một

tổ chức từ thiện hợp pháp (về việc trao

tặng, hãy liên hệ với Phòng Quan hệ

Cộng đồng)


– quà tặng được Văn phòng Giám đốc

Tuân thủ phê duyệt trước bằng văn bản

• quà tặng hoặc tiếp đãi mà sẽ vi phạm các

quy định khác của Bộ Quy tắc hoặc luật áp

dụng; và

• bất cứ thứ gì có thể khiến người khác vi

phạm các tiêu chuẩn công ty của họ.

Bất kỳ quà tặng hoặc tiếp đãi nào mà bạn trao

phải được báo cáo chính xác chi tiết trên mẫu

hoàn trả chi phí và tiền đi lại.

Bất cứ thứ gì bạn trao cho các quan chức chính

phủ phải tuân thủ tất cả luật áp dụng và các

điều khoản của Chính sách Chống Tham nhũng

Toàn cầu của công ty.

Tương Tác với Chính PhủCHÚNG TA PHẢI TRUNG THỰC VÀ THẲNG

THẮN VỚI CÁC TỔ CHỨC CHÍNH PHỦ. Nếu

đại diện chính quyền hoặc đại diện pháp lý liên

hệ với bạn và yêu cầu cung cấp thông tin hoặc

trả lời điều tra với tư cách là đại diện của công

ty, hãy thông báo cho quản lý của bạn ngay lập

tức. Không bao giờ cố ý cung cấp thông tin sai

sự thật hoặc gây nhầm lẫn cho bất kỳ quan chức

hay đại diện chính quyền nào hoặc tiêu hủy hồ

sơ liên quan đến một cuộc điều tra. Tương tự

như vậy, không bao giờ chỉ đạo hoặc khuyến

khích nhân viên khác để làm như vậy.

Hoạt Động Chính Trị CHÚNG TA TIN RẰNG THAM GIA VÀO CÁC

HOẠT ĐỘNG CHÍNH TRỊ TRONG CÁC CỘNG

ĐỒNG CHÚNG TA PHỤC VỤ LÀ VÔ CÙNG

QUAN TRỌNG VỚI THÀNH CÔNG CỦA

CHÚNG TA. Công ty được tham gia vào các

vấn đề chính sách công cộng và có thể đóng

góp chính trị như pháp luật cho phép. Bất kỳ

việc sử dụng hoặc cam kết về đóng góp tiền,

tài nguyên công ty khác cho hoạt động chính

trị trên danh nghĩa của công ty phải được Văn

phòng Giám đốc Tuân thủ và Phòng Quan hệ

Chính phủ phê duyệt trước.

Việc tham gia vào tiến trình chính trị hoàn toàn

là quyết định cá nhân và tự nguyện của riêng

bạn. Nếu bạn chọn tham gia, bạn chỉ có thể làm

điều đó trong thời gian riêng của bạn sử dụng

tiền hoặc tài nguyên của riêng bạn. Trừ khi được

ủy quyền bởi công ty, bạn không được hành

động thay mặt cho công ty và bạn không được

sử dụng các nguồn lực hoặc dịch vụ của công ty

cho các hoạt động chính trị cá nhân của bạn.

Công ty trao đổi với các quan chức và tổ chức

chính phủ trên toàn thế giới về các vấn đề chính

sách công cộng mà có thể ảnh hưởng đến hoạt

động kinh doanh của chúng ta. Vì vận động

hành lang là đúng quy định ở tất cả các cấp, Văn

phòng Giám đốc Tuân thủ và Phòng Quan hệ

Chính phủ phải phê duyệt trước các hoạt động

vận động hành lang trên danh nghĩa công ty.

Đóng Góp Từ ThiệnCHÚNG TA CAM KÊT VỪA THÀNH CÔNG VỪA

LÀM ĐIỀU ĐÚNG. Để công bằng và nhất quán,

Văn phòng Giám đốc Tuân thủ và Phòng Quan

hệ Cộng đồng phải phê duyệt trước tất cả các

khoản đóng góp từ thiện đã cam kết hoặc thực

hiện bằng tài sản công ty thay mặt cho L Brands,

một thương hiệu hay một bộ phận chức năng

cụ thể. Điều này bao gồm tiền, sản phẩm và việc

sử dụng không gian cũng như nguồn lực của

chúng ta, như một vài ví dụ. Chúng ta sẽ không

đóng góp từ thiện như là một điều kiện hoặc để

gây ảnh hưởng đến quyết định kinh doanh.

ĐIỀU NÊN LÀM• Kiểm tra với quản lý của bạn trước khi

trao quà tặng và tiếp đãi kinh doanh

thay mặt cho công ty.

• Đưa ra các quyết định kinh doanh khi

không bị tác động không đúng.

• Tham vấn Văn phòng Giám đốc Tuân

thủ và Phòng Quan hệ Cộng đồng trước

khi cam kết trao tài sản công ty cho

đóng góp từ thiện.


Bảo Mật Thông Tin Kinh DoanhTHÔNG TIN KINH DOANH LÀ MỘT TÀI SẢN

CÓ GIÁ TRỊ VÀ CHÚNG TA PHẢI BẢO VỆ

NHỮNG THÔNG TIN ĐÓ. Thông tin kinh doanh

bao gồm thông tin bảo mật, độc quyền, đặc

quyền hoặc bí mật. Đó có thể là thông tin bằng

văn bản, điện tử hoặc có thể là thông tin bạn

biết hay nghe được chứ không được ghi chép

chính thức. Một vài ví dụ về thông tin kinh

doanh đó là:

• bí mật thương mại;

• sở hữu trí tuệ;

• số liệu bán hàng, bao gồm doanh số so sánh

giữa các cửa hàng;

• thông tin về các ý tưởng và bí quyết sản

xuất, quá trình và quy trình của chúng ta;

• kế hoạch ra mắt và quảng cáo sản phẩm

chưa công bố;

• tiếp thị và hình ảnh;

• thông tin cá nhân về khách hàng hoặc nhân

viên chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc

thông tin ngân hàng; và

• danh sách nhà cung cấp.

Thông tin kinh doanh không được chia sẻ với

bất cứ ai mà không vì một lý do kinh doanh

hoặc thực thi pháp luật chính đáng và phù hợp

với tất cả các luật và quy định hiện hành. Không

chia sẻ thông tin kinh doanh với bất cứ ai ở bất

cứ nơi nào bên ngoài công ty, trừ trường hợp

được ủy quyền để làm như vậy và phù hợp

chính sách công ty.

Thông tin kinh doanh của công ty được phân

loại theo mức độ nhạy cảm. Một số cấp độ

thông tin kinh doanh có thể có những quy định

an toàn cho việc thu thập, xử lý, lưu trữ, truyền

tải, truy cập, bảo mật, lưu giữ và tiêu hủy. Hãy

xem Chính sách Bảo mật Thông tin của công ty

để biết chi tiết.

Bạn có trách nhiệm giữ các thông tin kinh

doanh bạn làm việc một cách an toàn ngay cả

sau khi bạn nghỉ khỏi công ty. Trong mọi trường

hợp bạn không được sử dụng thông tin kinh

doanh của chúng ta vì lợi ích cá nhân, cho bản

thân hoặc người hay công ty khác, ngay cả khi

bạn không còn làm việc cho công ty.

Chúng ta không sử dụng thông tin kinh doanh

độc quyền hoặc không công khai của công ty

khác mà không được phép. Bạn phải tôn trọng

tính bảo mật của thông tin kinh doanh của các

công ty khác. Không được mang thông tin kinh

doanh của công ty khác tới L Brands. Không

được cố tình hiểu sai hoặc sử dụng phương

tiện không đúng khác để có được thông tin

kinh doanh của một công ty khác. Tôn trọng

các nghĩa vụ của nhân viên khác để bảo vệ tính

bảo mật của công ty cũ. Không tải, phân tán,

giữ hoặc tạo các bản sao trái phép của các cuốn

sách, tạp chí, báo, phim ảnh, bản ghi video âm

nhạc, các trang web, các sản phẩm hoặc chương

trình máy tính.

Nếu bạn không chắc chắn về việc chia sẻ hoặc

bảo vệ thông tin kinh doanh, hãy kiểm tra với

quản lý của bạn.

Thông Tin Nội BộNGOÀI VIỆC BẢO VỆ THÔNG TIN KINH

DOANH, CHÚNG TA PHẢI TUÂN THỦ CÁC

LUẬT GIAO DỊCH NỘI GIÁN. Thông tin nội bộ

là thông tin (về công ty chúng ta hoặc công ty

khác) mà không được công khai và cũng rất


CÔNG TY VÀ BẠN

Mối quan hệ giữa bạn và công ty là một hình thức của sự tin tưởng.


quan trọng - có nghĩa là, một nhà đầu tư hợp lý

sẽ coi các thông tin này là quan trọng trong việc

quyết định mua, bán hay nắm giữ chứng khoán.

Các chính sách công ty và pháp luật hạn chế

nghiêm ngặt những việc chúng ta có thể làm

khi chúng ta nắm giữ thông tin nội bộ.

Bạn bị nghiêm cấm giao dịch cổ phiếu và các

chứng khoán khác của L Brands khi bạn đang

nắm giữ thông tin quan trọng, không công khai

về công ty. Điều này áp dụng cho mọi nhân

viên của L Brands cũng như gia đình và tổ chức

họ kiểm soát. Giao dịch bao gồm mua, bán và

chuyển số dư tài khoản, phân bổ đầu tư và định

hướng đầu tư trong kế hoạch của công ty.

Không được chia sẻ thông tin nội bộ với bất

cứ ai trừ khi họ cần phải biết phục vụ cho hoạt

động kinh doanh và không bao giờ chia sẻ

thông tin ra bên ngoài L Brands. Hãy tham khảo

Chính sách Giao dịch Nội gián của công ty để

biết thêm chi tiết.

Tính Nhất Quan Tài Chính và Hồ Sơ Chính XácCHÚNG TA ĐẢM BẢO RẰNG HỒ SƠ CÔNG

TY LÀ CHÍNH XÁC, KỊP THỜI VÀ CÔNG BẰNG

ĐỒNG THỜI PHẢN ÁNH ĐẦY ĐỦ CÁC GIAO

DỊCH VÀ SỰ KIỆN THỰC TẾ. Các cổ đông,

khách hàng, đồng nghiệp, công chúng và tổ

chức chính phủ có quyền nhận được hồ sơ kinh

doanh chính xác và trung thực. Chúng ta đảm

bảo rằng chúng ta đang sử dụng tài sản công ty

một cách đúng đắn, và chúng ta đang phản ánh

đúng tất cả các khoản chi tiêu, giao dịch, tài sản

và nợ phải trả trong hồ sơ tài chính của chúng

ta. Trách nhiệm của mỗi nhân viên là lập hồ sơ

chính xác và đầy đủ cũng như tuẩn thủ kiểm

soát nội bộ. Nếu bạn không chắc chắn về những

điều bắt buộc, hãy trao đổi với quản lý của bạn.

Chúng ta cũng đảm bảo rằng chúng ta tuân

thủ chính sách công ty và luật áp dụng đối với

việc giữ lại, lưu trữ và tiêu hủy hồ sơ công ty và

dữ liệu điện tử. Mỗi người chúng ta chịu trách

nhiệm đối với thông tin và hồ sơ thuộc quyền

kiểm soát của mình. Chúng ta phải nắm rõ các

thủ tục lưu giữ hồ sơ áp dụng cho công việc của

chúng ta. Thông tin và hồ sơ chỉ có thể được

tiêu huỷ theo Chính sách Lưu trữ Hồ sơ của công

ty và không bao giờ được tiêu hủy nhằm đối

phó với hoặc dự đoán về việc kiểm toán, điều

tra hoặc kiện tụng.

Kiểm Toán và Điều TraCHÚNG TA HỢP TÁC HOÀN TOÀN VỚI VIỆC

KIỂM TOÁN VÀ ĐIỀU TRA BÊN TRONG VÀ

BÊN NGOÀI ĐỐI VỚI NHỮNG VI PHẠM CÓ

THỂ CÓ CỦA CÁC CHÍNH SÁCH CÔNG TY.

Không được tiêu hủy hoặc thay đổi bất kỳ tài

liệu nào mà có thể được yêu cầu như là một

phần của một cuộc điều tra hoặc kiểm toán

thay mặt cho công ty. Không được nói dối, cố

tình lập báo cáo gian dối hoặc gây nhầm lẫn,

hoặc không cung cấp thông tin chính xác cho

kiểm toán viên nội bộ hoặc bên ngoài hoặc các

điều tra viên, hoặc buộc những người khác làm

như vậy.

Sử Dụng Tài Sản Công TyCHÚNG TA SỬ DỤNG THỜI GIAN LÀM VIỆC

VÀ TÀI SẢN CÔNG TY VÌ LỢI ÍCH CỦA CÔNG

TY. Tài sản công ty bao gồm các cơ sở của

chúng ta, thông tin, thiết bị, tài liệu, dữ liệu,

phần mềm, tài sản công nghệ, vật tư, hàng hóa,

hàng mẫu và các dịch vụ hỗ trợ. Đôi khi, chúng

ta có thể sử dụng tài sản công ty cho mục

đích cá nhân một cách hạn chế và ngẫu nhiên.

Không nên bất cẩn hay cẩu thả với tài sản công

ty. Ngoài ra, không được tham gia vào hành vi

trộm cắp hoặc loại bỏ trái phép tài sản công ty

hoặc tài sản của người khác. Điều này bao gồm

việc loại bỏ vật tư, hàng mẫu, công cụ hoặc thiết

bị mà không được phép.

ĐIỀU NÊN LÀM• Lập và lưu giữ hồ sơ kinh doanh chính

xác, đầy đủ và công bằng.

• Bảo vệ thông tin kinh doanh của

L Brands.

• Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ - của cả

công ty và bên khác.

THÔNG TIN QUAN TRỌNG CÓ THỂ BAO GỒM:• doanh thu và các kết quả tài chính

khác;

• dữ liệu doanh số và doanh số cửa

hàng so sánh;

• mức tồn kho;

• lợi nhuận hoặc lỗ kinh doanh

đáng kể;

• kế hoạch mua lại công ty, bán hoặc

sáp nhập;

• thay đổi quản lý; và

• chiến lược kinh doanh.


Việc sử dụng sai tài sản công ty có thể khiến

công ty gặp rủi ro pháp lý hoặc tài chính. Ví dụ,

phải tuân thủ Chính sách Bảo mật Thông tin

của công ty khi tải phần mềm và bảo vệ mật

khẩu máy tính cũng như thông tin được lưu trữ

trên hệ thống của chúng ta. Trừ trường hợp quy

định của pháp luật hiện hành, bạn không nên

kỳ vọng về sự riêng tư tại khu vực cơ sở công ty

chúng ta hoặc trong khi sử dụng các hệ thống

hoặc mạng lưới của chúng ta. Công ty vẫn giữ

quyền tìm kiếm bất kỳ và tất cả các tài sản của

công ty bất cứ lúc nào, bao gồm, nhưng không

giới hạn trong văn phòng, bàn làm việc, email,

tin nhắn tức thời và tin nhắn điện thoại di động,

thư thoại cũng như bất kỳ thiết bị thông tin liên

lạc và máy tính khác do công ty cung cấp, dịch

vụ và các ứng dụng. Hãy lưu ý rằng chúng tôi có

thể biết được các hoạt động của bạn, bao gồm

hoạt động cá nhân, thực hiện trong cơ sở của

chúng ta sử dụng hệ thống hoặc mạng lưới của

chúng ta.

Sở Hữu Trí TuệCHÚNG TA BẢO VỆ THƯƠNG HIỆU VÀ TÀI

SẢN TRÍ TUỆ CỦA CÔNG TY BỞI VÌ ĐÓ LÀ

MỘT TÀI SẢN CÓ GIÁ TRỊ NHẤT CỦA CHÚNG

TA. Chúng ta đều có trách nhiệm bảo vệ những

tài sản này, bao gồm báo cáo hàng giả hoặc việc

phân phối không đúng của các sản phẩm của

chúng ta bởi những người khác. Sở hữu trí tuệ

của chúng ta bao gồm những sáng tạo được

pháp luật bảo hộ, chẳng hạn như bản quyền,

thương hiệu, bằng sáng chế, nhãn hiệu, quyền

thiết kế và các bí mật thương mại. Sở hữu trí tuệ

cũng bao gồm sáng chế, kiểu dáng, bí quyết và

cải tiến mà bạn phát minh hoặc sáng chế ra khi:

• bắt nguồn từ hoặc được gợi ý từ các thông

tin kinh doanh của công ty hoặc bất kỳ công

việc nào bạn thực hiện cho công ty;

• kết quả từ việc bạn sử dụng thời gian,

phương tiện hay tài sản của công ty; hoặc là

• bắt nguồn khác từ công việc của bạn thay

mặt cho công ty.

Để bảo vệ tài sản sở hữu trí tuệ của công ty cũng

như của bạn, điều quan trọng là bạn phải thể

hiện sự tôn trọng đúng mức các luật điều chỉnh

quyền tác giả, sử dụng đúng các tài liệu có bản

quyền thuộc sở hữu của người khác, thương

hiệu và sở hữu trí tuệ khác, bao gồm bản quyền,

thương hiệu và nhãn hiệu riêng của công ty.

Nếu bạn không chắc chắn về việc sử dụng đúng

sở hữu trí tuệ của chúng ta, hãy kiểm tra với

quản lý của bạn hoặc Phòng Pháp lý.

Truyền Thông Đối NgoạiCông ty chỉ công bố thông tin liên quan đến

hoạt động tài chính của mình và quan điểm về

các vấn đề và chiến lược quan trọng thông qua

các nhân viên được trao quyền phát biểu công

khai trên danh nghĩa của công ty.

Công ty sẽ chỉ trả lời cho các nhà đầu tư và

phương tiện truyền thông thông qua một phát

ngôn viên được chỉ định. Nếu bạn được yêu

cầu đưa ra bình luận cho chủ đầu tư hoặc các

phương tiện truyền thông đại diện cho công ty,

hãy lịch sự chỉ dẫn họ tới bộ phận Truyền thông.

Hãy xem phần Thông tin liên hệ.

Tất cả các yêu cầu trao đổi đối ngoại như là một

đại diện của công ty tại các dịp như hội nghị

ngành, thuyết trình giáo dục và các cuộc thảo

luận nhóm phải được chấp thuận của bộ phận

Truyền thông. Việc tham gia vào các nghiên cứu

tình huống, sách trắng, bài xuất bản hoặc mục

giải thưởng cũng phải được phê duyệt trước.

Các yêu cầu sử dụng logo hoặc bao gồm tên

của công ty trong thông cáo báo chí, trên các

trang web hoặc tại triển lãm của các đối tác bên

ngoài, kể cả các phương tiện truyền thông, phải

được chuyển tới Bộ phận Truyền thông.

BẠN KHÔNG BỊ CẤMchia sẻ thông tin về việc làm của bản

thân với người khác hoặc hợp tác với

bất kỳ cơ quan thực hành làm việc

công bằng nào. Hoặc bạn cũng không

bị cấm báo cáo hành vi vi phạm luật

pháp tiềm ẩn cho bất kỳ cơ quan hay

tổ chức chính phủ nào hoặc đưa ra

bất kỳ công bố nào khác mà

được bảo vệ theo luật hoặc quy định

hiện hành. Bạn không cần sự cho phép

trước từ công ty để lập báo cáo đó và

bạn không bắt buộc phải

thông báo cho công ty rằng bạn đã

thực hiện những báo cáo đó.


Sử Dụng Phương Tiện Điện TửCHÚNG TA PHẢI SỬ DỤNG PHƯƠNG TIỆN

ĐIỆN TỬ CÓ TRÁCH NHIỆM. Khách hàng, đối

thủ cạnh tranh và nhân viên trên khắp thế giới

có thể dễ dàng truy cập thông tin được đăng

trên các kênh truyền thông điện tử. Hãy cân

nhắc một cách thông minh khi đăng tải và nhớ

rằng các chính sách của công ty chúng ta được

áp dụng ngay cả khi các hoạt động trực tuyến

của bạn không liên quan đến việc kinh doanh

của chúng ta. Ví dụ, cũng giống như việc bạn

không được trực tiếp phân biệt đối xử hoặc

xúc phạm một khách hàng hay đồng nghiệp,

làm như vậy trực tuyến cũng không được

chấp nhận.

Không được đăng thông tin kinh doanh, bao

gồm địa vị tài chính của công ty, xu hướng bán

hàng, dự báo, kế hoạch ra mắt và quảng cáo

sản phẩm trong tương lai, danh sách nhà cung

cấp, thông tin cá nhân của khách hàng hoặc

nhân viên khác như số thẻ tín dụng hoặc thông

tin ngân hàng hoặc các thông tin khác có thể

phương hại an toàn của bạn hoặc của người

khác. Tôn trọng tất cả luật bản quyền và sở hữu

trí tuệ.

Chào Mời và Phân PhốiCÓ NHỮNG LẦN MÀ CHÚNG TA ĐỀU CẢM

THẤY CẦN PHẢI CỦNG CỐ ĐIỀU GÌ ĐÓ

CHÚNG TA VÔ CÙNG TIN TƯỞNG. Nhưng điều

quan trọng là phải bảo vệ các hoạt động và mối

quan hệ công việc của nhân viên của chúng ta

với các đối tác kinh doanh mà từ những người

này chúng ta thúc đẩy lý do, sản phẩm hoặc

quan điểm cá nhân. Đó là lý do tại sao chúng ta

có những hướng dẫn đối với việc thu hút tiền

bạc, thời gian hay nguồn lực, hoặc phân phát

tài liệu. Những hướng dẫn này áp dụng chung

cho những nhân viên thực hiện hoạt động thu

hút, chào mời và những người được chào mời.

Trừ khi bạn được ủy quyền của Văn phòng Giám

đốc Tuân thủ và Phòng Quan hệ Cộng đồng:

• Không được lôi kéo chào mời trong giờ

làm việc.

• Không được phân phát tài liệu trong giờ làm

việc hoặc trong khu vực làm việc. Nhà ăn

và khu vực nghỉ ngơi không được coi là khu

vực làm việc. Giờ nghỉ, bữa ăn và các khoảng

thời gian nghỉ được cho phép khác không

được coi là giờ làm việc.

• Không được sử dụng điện thoại hoặc tiêu

đề công ty để mời chào nhân viên khác, nhà

cung cấp hoặc đối tác kinh doanh hoặc để

phân phát tài liệu thuộc mọi thể loại.

• Không được đại diện cho công ty mời chào

nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh.

Không bao giờ được mời chào nhà cung

cấp hoặc đối tác kinh doanh nếu mời chào

đó cho thấy hoặc ngụ ý cách hiểu, đề nghị

hoặc kỳ vọng rằng hỗ trợ một lý do cá nhân

hay nỗ lực từ thiện sẽ được hưởng lợi từ mối

quan hệ kinh doanh của nhà cung cấp hoặc

đối tác khác với công ty.

Ngoài ra, hãy hiểu rõ rằng:

• Các hoạt động không do công ty tài trợ

không được cho phép tại khu vực công ty,

ngay cả khi không phải khu vực làm việc

hoặc ngoài giờ làm.

Các ví dụ bao gồm:

- hội chợ sách, quảng bá tạp chí, bán kẹo,

bán bánh, bán gói quà, bán hoa hoặc

bán hàng quảng cáo bên ngoài khác; và

- đăng hoặc quảng cáo các sản phẩm

hoặc dịch vụ được bán.

• Những người không phải nhân viên bị cấm

mời hoặc phân phát tài liệu trong khu vực tài

sản công ty.

ĐIỀU NÊN LÀM• Tham khảo yêu cầu truyền thông để

nêu nhận xét thay mặt cho công ty tới

Phòng Truyền thông.

• Sử dụng phương tiện điện tử có

trách nhiệm.

• Duy trì nơi làm việc phù hợp với chính

sách công ty.

CHÀO MỜI NHƯ LÀ MỘT PHẦN CHIẾN DỊCH TÀI TRỢ CỦA CÔNG TYĐôi khi, công ty có thể thu hút các

nhân viên như là một phần của một

chiến dịch do công ty tài trợ cho các

tổ chức được L Brands hỗ trợ, chẳng

hạn như United Way hay Pelotonia.

Bất kỳ thông tin liên lạc, chào mời hay

quảng cáo nào như là một phần của

chiến dịch do công ty tài trợ cho các

nhân viên chỉ có thể được thực hiện

theo chính sách công ty và phải được

Phòng Quan hệ Cộng đồng và Truyền

thông phê duyệt trước.


CHỮ KÝ BÊN DƯỚI CỦA TÔI THỂ HIỆN RẰNG TÔI ĐÃ NHẬN ĐƯỢC BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ CỦA

L BRANDS:

Tôi xác nhận rằng:

• Trách nhiệm của tôi là tuân thủ tất cả các chính sách của công ty, bao gồm cả những chính sách

trong Bộ Quy tắc Ứng xử và bất kỳ sửa đổi nào.

• Công ty có thể thay đổi Bộ Quy tắc Ứng xử theo thời gian, nếu xét thấy cần thiết và rằng tôi sẽ

được thông báo về những thay đổi này.

• Bộ Quy tắc Ứng xử không phải là một hợp đồng lao động và không làm thay đổi tình trạng việc

làm của tôi. Công ty hay tôi có thể chấm dứt công việc của tôi, có hoặc không có lý do, tại bất cứ

lúc nào tại Hoa Kỳ và tại tất cả các địa điểm khác mà pháp luật cho phép.

• Tôi không được tiết lộ thông tin kinh doanh của công ty mà không có lý do kinh doanh hoặc

thực thi pháp luật chính đáng (và phù hợp với luật pháp và các quy định hiện hành).

• Công ty có thể thu thập và lưu giữ thông tin cá nhân của tôi cho các mục đích việc làm, phù hợp

với chính sách bảo mật của công ty.

• Công ty có thể truy cập, thu thập, chặn, sử dụng, tiết lộ, di chuyển, trao đổi và/hoặc chuyển giao

(kể cả qua biên giới) bất kỳ thông tin nào được truyền tải qua máy tính của công ty và/hoặc

mạng lưới thông tin liên lạc.

• Công ty có thể tiết lộ thông tin cá nhân của tôi, nếu xét thấy cần thiết cho các cơ quan bồi

thường cho người lao động thích hợp hoặc bên thích hợp khác nếu tôi gặp phải chấn thương tại

nơi làm việc hoặc bệnh nghề nghiệp.

• Vi phạm bất kỳ chính sách công ty nào, bao gồm những chính sách trong Bộ Quy tắc Ứng xử có

thể bị kỷ luật lên đến và bao gồm sa thải.

Tôi hiểu rằng:

• Tôi có thể chia sẻ thông tin về việc làm của mình với những người khác và có thể hợp tác với bất

kỳ cơ quan thực thi việc làm công bằng nào.

• Tôi có thể báo cáo các vi phạm pháp luật hoặc các quy định hiện hành có thể có cho bất kỳ cơ

quan hoặc tổ chức chính phủ nào và có thể công bố những thông tin khác được bảo vệ theo

quy định pháp luật hiện hành. Tôi không cần phải có được sự cho phép của công ty để báo cáo

những điều đó và tôi không bắt buộc phải thông báo cho công ty về những báo cáo hoặc công

bố đó hoặc bất kỳ cuộc điều tra liên quan nào.

Lưu ý: Chữ ký điện tử có thể coi như là xác nhận khi mẫu được hoàn thành trực tuyến.

_____________________________________________________________________Tên nhân viên (vui lòng viết in hoa)

_____________________________________________________________________Tên thương hiệu hoặc bộ phận

_____________________________________________________________________Chữ ký của nhân viên (bắt buộc)

_________________________Ngày

XÁC NHẬN

REV 12_2017



THÔNG TIN LIÊN HỆHOA KỲ CANADA BÊN NGOÀI BẮC MỸ

Đường dây Đạo đứcĐể báo các các hành vi phi đạo đức hoặc nghi ngờ vi phạm quy tắc ứng xử của chúng ta

www.lb.ethicspoint.com+1.888.884.7218

www.lb.ethicspoint.com+1.866.892.4241

www.lb.ethicspoint.com Trung Quốc Đại Lục4006000251

Hồng Kông800.964214

Ấn Độ000.800.100.1071000.800.001.6112

Indonesia001.803.011.3570007.803.011.0160

IrelandMã Truy cập Trực tiếp + 1-888-884-72181-800-550-000

Israel1.809.21.4405

Hàn Quốc00798.14.800.659900308.110.48000798.1.1.009.8084

Philippines1.800.1.114.0165

Singapore800.120.4201

Sri LankaMã Truy cập Trực tiếp + 1.888.884.7218112.430.430 (bên ngoài Colombo)2.430.430 (Colombo)

Đài Loan00801.13.7956

Các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống NhấtMã Truy cập Trực tiếp + 1.888.884.72188000.555.66

Vương quốc AnhMã Truy cập Trực tiếp + 1.888.884.72180.800.89.0011

Việt NamVPNT 1-201-0288VietTel 1-288-0288Quay số nhanh bằng tiếng Anh 844-511-2821

Thông tin Nhân viên/ Phòng Nhân sự

HR Direct+1.866.473.4728

HRAccessDịch vụ Tự phục vụ của Nhân viênhttps://hraccess.lb.com

HR Direct+1.855.770.8707



Mast Viễn ĐôngTrung tâm Dịch vụ Nhân sự+852.2734.4000

Vương quốc AnhPhòng Nhân sự+44(0) 207.557.6670

Mạng lưới Nhân viên http://www.gettingtonext.com http://www.gettingtonext.com Mast Viễn Đônghttp://msthrfeweb/

Vương quốc Anhhttp://www/gettingtonext.com

Truyền thông [email protected]+1.800.945.5088

[email protected]+1.800.945.5088



HOA KỲ CANADA BÊN NGOÀI BẮC MỸ

Quan hệ Cộng đồng [email protected] [email protected] [email protected]

Trung tâm Điều hành Khẩn cấp

[email protected]

[email protected]

+1.800.765.7465Số điện thoại Quốc tế Miễn phí[email protected]

Xác minh Việc làm The Work Number®

www.theworknumber.com+1.800.996.7566+1.800.367.5690 + mã công ty 10217 (không phải hội viên)

Tất cả Nhãn hiệu/Bộ phận Chức năng tại CanadaCán bộ Phòng Nhân sự Địa phương

Mast Viễn ĐôngCán bộ Phòng Nhân sự Địa phương

Vương quốc Anh+44(0) [email protected]

Phòng Bồi hoàn Chi phí [email protected]

[email protected]

Mast Viễn ĐôngĐội tài chính địa phương

Vương quốc [email protected]

Quan hệ Chính phủ [email protected]+1.614.415.7078



Văn phòng của Giám đốc Tuân thủ

Phòng Đạo đức & Tuân thủJennifer Estey, Giám đốcL Brands IncP.O. Box 16000Columbus, OH [email protected]+1.614.415.2721

Bộ phận Chống Tham nhũng Toàn cầuPatrick Lietz, AVPL Brands IncP.O. Box 16000Columbus, OH [email protected]+1.614.415.6311

Tổng Cố VấnL Brands IncP.O. Box 16000Columbus, OH [email protected]

Giám đốc Tuân thủL Brands IncP.O. Box 16000Columbus, OH [email protected]









Văn phòng Tổng Cố Vấn [email protected] [email protected] [email protected]


Hồ Sơ Nhân Viên Của BạnHồ sơ nhân viên của bạn chứa các thông tin

theo yêu cầu của pháp luật và cũng có thể chứa

các thông tin về quá trình làm việc, mức lương

của bạn, đánh giá hiệu suất làm việc và các

thông tin khác liên quan đến công việc của bạn.

Những hồ sơ này được coi là tài sản của công ty

và không được mang khỏi cơ sở của chúng ta

hoặc công bố cho bất cứ người nào không được

ủy quyền theo quy định. Tất cả các yêu cầu truy

cập hoặc sao chép hồ sơ nhân viên phải được

chuyển đến HR Direct hoặc cán bộ Nhân sự của

bạn. Để xem hồ sơ của riêng bạn, hãy liên hệ

với cán bộ Nhân sự của bạn. Các nhân viên cửa

hàng hãy liên hệ với quản lý cửa hàng của họ

hoặc người quản lý khu vực.

Thư Giới thiệuNói chung, công ty không cấp thư giới thiệu

việc làm và nhân viên, kể cả các quản lý, cũng

không cấp thư giới thiệu việc làm thay mặt cho

công ty. Nếu bạn nhận được yêu cầu cấp thư

giới thiệu, vui lòng chuyển yêu cầu đó tới cán

bộ Nhân sự của bạn để được phản hồi.

Để trả lời yêu cầu cung cấp thông tin từ bên

ngoài về một nhân viên hiện tại hay trước đây,

công ty chỉ xác nhận ngày làm việc, tình trạng

việc làm (bán thời gian hay toàn thời gian), chức

danh công việc, bộ phận và địa điểm làm việc.

Hãy xem phần Thông tin Liên hệ để biết người

bạn cần liên lạc để xác minh.

Tiền lương và LuậtKhông có quy định nào trong Bộ Quy tắc Ứng

xử hay các chính sách khác của công ty được

đưa ra nhằm ngăn cấm việc thảo luận về mức

lương hay bất kỳ quyền nào được bảo hộ bởi

luật áp dụng (bao gồm các tiêu chuẩn lao động

hoặc việc làm).

Sự Nghiệp Của BạnCơ Hội Nghề Nghiệp

Công ty chúng ta mang lại cơ hội phát triển.

Chúng ta cố gắng đề bạt từ nội bộ. Các quyết

định thăng chức được dựa trên nhiều yếu tố,

bao gồm hiệu suất của bạn và khả năng đảm

đương thêm trách nhiệm của bạn.

Đánh Giá Hiệu Suất Làm Việc

Công ty coi trọng việc cung cấp cho nhân viên

thông tin phản hồi phù hợp và mang tính xây

dựng nhằm thúc đẩy sự tăng trưởng phát triển

chuyên nghiệp. Hiệu suất công việc, kết quả

kinh doanh và điều kiện kinh tế là yếu tố chính

trong việc xác định bất kỳ mức tăng tiềm năng

nào. Thông thường, bạn sẽ tham gia vào đánh

giá hiệu suất mỗi năm một lần và cũng có thể

sẽ tham gia đánh giá tiến bộ định kỳ trong suốt

cả năm.

Nghỉ Việc

Bạn được tự do thôi việc bất cứ lúc nào; tuy

nhiên, chúng tôi khuyến khích bạn gửi thông

báo trước hai tuần như là một phép lịch sự (hoặc

khoảng thời gian quy định trong hợp đồng lao

động của bạn). Công ty có thể cho bạn nghỉ làm

trước ngày thông báo trước hai tuần đó của bạn.

Trong trường hợp này, bạn sẽ được trả lương

cho tất cả các giờ bạn đã làm việc hoặc theo các

nghĩa vụ quy định trong hợp đồng, nếu có.

CÁCH CHÚNG TA

CỦNG CỐ BỘ QUY

TẮC CỦA MÌNH

CÔNG TY KHÁC CÁC CHÍNH SÁCH

VIỆC LÀM CỦA BẠN


Rời Khỏi Công Ty

Nếu bạn nghỉ việc khỏi công ty, quản lý của bạn

hoặc cán bộ Phòng Nhân sự sẽ trả lời những

thắc mắc của bạn về khoản tiền lương cuối cùng

và việc chấm dứt các phúc lợi. Để biết thêm

thông tin về những điều sẽ được tiến hành với

các phúc lợi chính, vui lòng tham khảo tài liệu

phúc lợi của bạn, HR Direct hoặc liên hệ với cán

bộ Phòng Nhân sự của bạn. Trước khi rời công

ty, bạn phải hoàn trả lại tất cả tài sản công ty,

bao gồm thiết bị điện tử, thẻ tín dụng công ty,

thẻ ID nhân viên của bạn, chìa khóa cửa hàng,

thẻ giảm giá, v.v. Nếu bạn là nhân viên người

Mỹ và có thẻ tiền lương, bạn hãy giữ thẻ trong

trường hợp được công ty tuyển dụng lại.

Lịch Làm Việc và Chấm CôngGiờ làm việc của bạn tùy thuộc vào nơi bạn làm

việc và nhu cầu kinh doanh.

NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG TRỤ SỞMặc dù giờ làm việc khác nhau giữa các văn

phòng, giờ làm việc chuẩn của chúng ta là từ

8:30 sáng đến 5:30 chiều, từ thứ Hai đến thứ

Sáu. Tùy từng bộ phận, vị trí địa lý và/hoặc thời

gian trong năm, lịch làm việc của bạn có thể

khác nhau. Hãy trao đổi với quản lý của bạn về

giờ làm việc cụ thể cho vị trí của bạn.

NHÂN VIÊN TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG, TRUNG TÂM PHÂN PHỐI VÀ TÒA NHÀ GIAO HÀNGLịch làm việc tại trung tâm chăm sóc khách

hàng, trung tâm phân phối và cơ sở giao hàng

tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh. Hướng dẫn

chấm công cụ thể sẽ được đưa ra khi đào tạo

nhập môn.

NHÂN VIÊN CỬA HÀNGCông cụ quản lý lao động của chúng ta lên lịch

làm việc theo nhu cầu kinh doanh và số lượng

nhân viên hiện có. Lịch làm việc được đăng trực

tuyến (nếu có) trước mỗi tuần làm việc và trong

phòng nghỉ. Xin phép đi làm hoặc nghỉ làm

phải được gửi qua hệ thống lên lịch làm việc

trực tuyến (hoặc bằng văn bản nếu không có

hệ thống lên lịch làm việc trực tuyến) trước khi

lập lịch trình; hãy trao đổi với quản lý của bạn

để hiểu rõ thời gian biểu cửa hàng của bạn. Ban

quản lý sẽ cố gắng hết sức để xét duyệt các yêu

cầu xin phép trong khi vẫn đáp ứng nhu cầu

kinh doanh. Khi lịch làm việc đã được công bố,

ban quản lý cửa hàng sẽ thông báo những thay

đổi trong lịch làm việc cho bạn chỉ thông qua

trao đổi miệng.

Hãy Đúng Giờ

Bạn phải báo cáo việc bạn đi làm đúng giờ, bất

kể bạn vừa mới bắt đầu ngày làm việc hoặc

quay lại làm việc sau giờ nghỉ hoặc sau bữa ăn.

Nếu bạn trễ, hãy báo cho quản lý của bạn càng

sớm càng tốt trước khi bắt đầu ngày/ca làm việc

của bạn. Thường xuyên đi làm trễ, vì bất cứ lý

do gì, sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất của bạn và có

thể bị kỷ luật, lên đến và bao gồm sa thải. Nếu

bạn phải về sớm, hãy xin phép quản lý của bạn.

Rời khỏi chỗ làm trong ngày/ca làm việc mà

không được phép của quản lý hoặc nghỉ giải lao

trái phép đều bị cấm.

Khi Bạn Không Làm Được

Nếu có ngày bạn phải vắng mặt, hãy gọi cho

quản lý của bạn ngay khi có thể (nhắn tin, gửi

email, tin nhắn tức thời và các phương thức liên

lạc điện tử khác không được chấp nhận để xin

nghỉ đối với các nhân viên làm việc tại cửa hàng,

trung tâm phân phối/tòa nhà giao hàng và

trung tâm chăm sóc khách hàng). Hãy gọi điện

ngay khi có thể nhưng không muộn hơn hai


giờ trước khi bắt đầu ngày/ca làm việc của bạn.

Quản lý của bạn chịu trách nhiệm tìm người

thay thế cho ca làm của bạn.

• Nếu bạn vắng mặt từ năm ngày/ca làm việc

liên tiếp đã được lên lịch do chấn thương

hoặc ốm đau, bạn phải có giấy khám từ bác

sĩ. (Chúng tôi cũng có quyền yêu cầu giấy

khám từ bác sĩ của bạn đối với trường hợp

vắng mặt dưới năm ngày/ca làm việc liên

tiếp đã được lên lịch.)

• Đối với mọi trường hợp vắng mặt kéo dài

quá năm ngày/ca làm việc liên tiếp đã được

lên lịch, vui lòng liên hệ với HR Direct ngoài

việc liên hệ với quản lý của bạn để xác định

xem bạn có đủ điều kiện được nghỉ phép

không. (Hãy xem Thông tin Nhân viên trong

phần Thông tin Liên hệ để biết chi tiết liên

lạc ở từng địa điểm cụ thể.)

Việc không liên lạc với quản lý của bạn trong

khi bạn nghỉ làm (trừ khi bạn được nghỉ phép)

có thể ảnh hưởng đến việc làm của bạn. Chúng

tôi có quyền chấm dứt việc làm của bất kỳ nhân

viên nào vắng mặt ba ngày/ca làm việc liên tiếp

đã được lên lịch mà không gọi điện xin phép

nghỉ làm. Bạn sẽ được coi là tự nguyện bỏ việc

với công ty và bạn sẽ được Phòng Nhân Sự đánh

dấu là “không được tuyển dụng lại”.

Cách Phục Trang Để Thành CôngCác yêu cầu về trang phục trong bộ quy tắc của

chúng ta khác nhau tùy theo từng công việc.

Công ty không yêu cầu các nhân viên phải mua

và mặc hàng hóa của L Brands. Bạn có thể được

yêu cầu chỉnh sửa trang phục của bạn hoặc bỏ

bớt các phụ kiện để tuân thủ chính sách nhãn

hiệu của chúng ta hoặc các giao thức an toàn tại

các cơ sở của chúng ta. Để biết thêm thông tin

về cách phục trang cho công việc của bạn, hãy

tham khảo tài liệu đào tạo nhập môn của bạn

hoặc quy trình vận hành tiêu chuẩn của nhãn

hiệu, hoặc trao đổi với quản lý của bạn.

Thông Tin Liên Hệ Nhân ViênHãy đảm bảo rằng thông tin liên hệ của bạn

luôn cập nhật để chúng tôi có thể liên lạc với

bạn trong trường hợp khẩn cấp. Để bảo vệ an

toàn và sự riêng tư của nhân viên, thông tin

liên hệ của nhân viên sẽ không được dán trong

phòng nghỉ cửa hàng hoặc các khu vực chung

khác tại các cơ sở của chúng ta.

Tài Sản Cá NhânHãy giữ tài sản cá nhân của bạn trong tủ đồ

được khóa, ngăn kéo bàn hoặc khu vực được

chỉ định khác. Luôn giữ tài sản cá nhân của bạn

ở nơi an toàn. Công ty không chịu trách nhiệm

đối với việc tài sản cá nhân bị mất, lấy trộm hoặc

phá hủy.

Hút Thuốc và Sử Dụng Sản Phẩm Thuốc LáHút thuốc và sử dụng các sản phẩm thuốc lá

(bao gồm thuốc lá, thuốc lá điện tử, ống, xì gà,

thuốc lá hít hoặc thuốc lá nhai) không được cho

phép tại bất kỳ của cơ sở, trung tâm phân phối

hoặc cửa hàng nào của chúng ta, kể cả phòng

nghỉ. Nếu bạn hút thuốc hoặc sử dụng các sản

phẩm thuốc lá khác, vui lòng chỉ sử dụng ở các

khu vực được chỉ định. Bạn phải tuân thủ chính

sách hút thuốc/thuốc lá tại trung tâm mua sắm

hoặc cơ sở mà bạn làm việc.

KHI BẠN KHÔNG ĐƯỢC LÀMNHÂN VIÊN CỬA HÀNG

Gọi điện tới cửa hàng và nói chuyện

với người quản lý ca làm. Quản lý cửa

hàng phải gọi điện tới cửa hàng và

quản lý khu vực.

NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM PHÂN PHỐI/TÒA NHÀ GIAO HÀNG

Hãy gọi tới đường dây hủy bỏ cho địa

điểm của bạn được liệt kê trong tài liệu

đào tạo nhập môn.


Séc Cá NhânChúng tôi chỉ chấp nhận séc cá nhân cho đúng

số tiền bạn mua hàng tại các cửa hàng của

chúng tôi. Bạn không thể viết séc rút tiền mặt

hoặc đổi tiền mặt séc lương của bạn trong một

cửa hàng. Không được viết séc cá nhân cho tài

khoản đã đóng hoặc không có đủ tiền để trả

chi phí mua hàng của bạn. Nếu điều này xảy ra,

bạn có thể bị xử lý kỷ luật, lên đến và bao gồm

sa thải.

Trước và Sau Giờ Làm ViệcChúng tôi chỉ cho phép nhân viên có lịch làm

việc có mặt trong cửa hàng trước hoặc sau giờ

làm việc trừ khi được phép của quản lý khu vực

hoặc Văn phòng Trụ sở. Nhân viên chỉ được ở

phòng nghỉ khi họ đang thực hiện các nhiệm vụ

chức năng liên quan tới công việc.

Khách Ghé Thăm và Gọi Điện TớiĐể ngăn chặn các vấn đề liên quan tới an toàn

nơi làm việc, không được cho phép hay hỗ

trợ bất cứ ai truy cập trái phép vào cơ sở của

chúng ta. Các nhân viên phải luôn luôn đi cùng

với khách. Như một quy tắc, các nhân viên khi

thăm cửa hàng hoặc tới các cơ sở công ty khác

sẽ tự xác nhận danh tính của mình khi đến nơi

và xuất trình phù hiệu ID công ty. Chúng tôi

không cho phép những người không phải nhân

viên công ty, khách ghé thăm hoặc khách hàng

vào phòng nghỉ hoặc trung tâm phân phối mà

không được cho phép.

Nếu bạn không thể xác nhận một người gọi

điện tới có phải là nhân viên không, bạn không

nên tiết lộ bất kỳ thông tin nào, bao gồm thông

tin doanh nghiệp, khách hàng cá nhân hoặc

thông tin của nhân viên như chi tiết thanh toán,

thẻ tín dụng hoặc thông tin séc, hoặc số an sinh

xã hội hoặc mã số nhận dạng quốc gia khác, số

điện thoại nhà, địa chỉ hoặc lịch làm việc. Hãy

chuyển điện thoại cho quản lý của bạn hoặc

nguồn lực thích hợp khác được liệt kê trong

phần Thông tin Liên hệ. Ngoài ra, hãy báo cáo

yêu cầu cung cấp thông tin cho Trung tâm Hoạt

động Khẩn cấp (Emergency Operations Center,

EOC) như được liệt kê trong phần Thông tin

Liên hệ.

Những quy định trong Bộ Quy Tắc

Ứng xử không cấu thành hợp đồng lao

động và có thể thay đổi bất cứ lúc nào.

Không có quy định nào trong Bộ Quy

tắc được đưa ra nhằm đảm bảo việc

làm cho bất kỳ nhân viên nào hoặc

đảm bảo điều khoản hay điều kiện

lao động.

Làm việc tại công ty tức là tại mọi địa

điểm tại Hoa Kỳ và mọi địa điểm bên

ngoài Hoa Kỳ mà pháp luật cho phép

và công ty hoặc nhân viên có thể chấm

dứt hợp đồng lao động bất cứ lúc nào

vì bất cứ lý do gì hoặc không vì lý do gì

mà có hoặc không có thông báo trước.

Trừ khi được sửa đổi theo thỏa thuận

bằng văn bản, có chữ ký của cả nhân

viên và Phó Chủ tịch Nhân sự hoặc Văn

phòng Tổng Cố Vấn, không có quản lý

hoặc đại diện nào khác của công ty có

quyền tham gia vào bất kỳ thỏa thuận

nào cho bất kỳ khoảng thời gian xác

định hoặc thực hiện bất kỳ thỏa thuận

nào trái với quy định của Bộ Quy tắc,

tình trạng tùy ý hoặc chính sách hay

thông lệ khác của công ty.

REV 12_2017

Documents

BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ...Bộ Quy tắc Ứng xử của L Brands 1 Các bạn nhân viên thân mến, Trong quá trình phát triển của công ty chúng ta, các giá trị