55
QUY TC NG X TRONG KINH DOANH VÀO

QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

QUY TĂC ƯNG XƯ TRONG KINH DOANH

VÀO

Page 2: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

3 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Các ban đông nghiêp thân mên!

Khi Honeywell ngày càng lơn manh, chúng ta phai tiêp tuc tâp trung duy tri cam kêt vê sư chính trưc và tuân thu, sư tôn trong, đa dang và sư găn kêt. Quy tăc ưng xư trong kinh doanh cua chúng ta là kim chi nam đinh hương cho ban trong các môi trương hoat đông ơ các linh vưc kinh doanh cua chúng ta, bao gôm môt sô mang năng đông nhât trong nên kinh tê kêt nôi toàn câu. 

Chúng ta có danh muc đâu tư tuyêt vơi, có các quy trinh ro ràng, ôn đinh và nhân sư thích hơp đê thành công. Chúng ta có trách nhiêm ưng xư vơi mưc đô chính trưc cao nhât trong moi măt hành đông mà chúng ta triên khai. Sư chính trưc giúp bao đam răng chúng ta tiêp tuc giư vưng đươc sư tín nhiêm đôi vơi thương hiêu, duy tri uy tín cao cua công ty và xây dưng môt bang thành tích vê tăng trương và hiêu suât.

Các ban hay dành thơi gian đoc ky Quy tăc cua Honeywell và hiêu ro tài liêu hương dân này. Nêu có bât ky câu hoi nào vê Quy tăc hoăc cân đươc giúp đơ đê hiêu cách thưc áp dung tài liêu này vào công viêc cua minh, ban hay tim kiêm lơi tư vân tư bât ky nguôn nào đươc liêt kê. Công ty chúng ta se không bao giơ dung thư cho moi hành vi tra đua nhăm vào ngươi nào nêu ra câu hoi hoăc môi quan ngai môt cách thiên chí, vi vây xin ban yên tâm khi làm viêc này. Chúng tôi cung ky vong răng nêu ban thây bât ky đông nghiêp nào không tuân thu Quy tăc, thi hay báo cáo ngay nhưng quan ngai cua minh thông qua môt trong các kênh báo cáo.

Các ban chính là nhưng ngươi se giúp giư vưng cam kêt liên tuc vê sư chính trưc và đao đưc tai Honeywell.

Darius Adamczyk

Thông điêp tư  Chu tich và TGĐĐH cua chúng ta

Page 3: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

4 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

8 Hành vi ưng xư cua Honeywell ............................................................................................................................ 7

Giơi thiêu vê Quy tăc cua chúng ta ...................................................................................................................... 10Honeywell ky vong nhưng gi tư môi chúng ta .......................................................................................................... 10Đôi tương phai tuân thu ............................................................................................................................................ 12Nghia vu chung.......................................................................................................................................................... 12Nghia vu bô sung cho nhân viên quan ly và giám sát .............................................................................................. 12Tuân thu Pháp luât..................................................................................................................................................... 13Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai ................................................................................................................. 14Honeywell se không dung thư cho hành đông tra đua ............................................................................................ 15

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi nhau ........................................................................................................ 16Tôn trong lân nhau và khuyên khích môt môi trương làm viêc tích cưc ................................................................. 17Bao vê dư liêu cá nhân ............................................................................................................................................. 18Lam dung dươc chât ................................................................................................................................................. 19Môt nơi làm viêc không có vi pham ..........................................................................................................................20Đem lai môt nơi làm viêc khoe manh và an toàn .....................................................................................................20

Honeywell: Làm cách nào đê chúng ta hành đông cho lơi ích tôt nhât cua công ty minh ......................... 22Tránh nhưng xung đôt vê măt lơi ích ........................................................................................................................23Quà tăng và chiêu đai trong kinh doanh...............................................................................................................23Lơi ích tài chính .....................................................................................................................................................25Làm viêc bên ngoài ...............................................................................................................................................26Giao dich kinh doanh vơi ban bè và thành viên trong gia đinh ...........................................................................26Quan hê báo cáo không thích hơp .......................................................................................................................27Lơi ích cá nhân không phù hơp ............................................................................................................................27Cơ hôi hơp tác .......................................................................................................................................................28

Bao vê thông tin và tài san cua công ty ....................................................................................................................28Tài san vât chât cua Honeywell ............................................................................................................................28Thông tin mât cua Honeywell ...............................................................................................................................29

Muc luc

Page 4: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

5 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tài san trí tuê cua Honeywell ...............................................................................................................................30Tôn trong tài san trí tuê cua ngươi khác ..............................................................................................................30

Sư dung tài nguyên công nghê thông tin ................................................................................................................. 31Phương tiên truyên thông xa hôi và trang mang .................................................................................................33

Tránh giao dich nôi gián ............................................................................................................................................34

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi khách hàng cua minh ........................................................................... 36Cung câp các san phâm và dich vu chât lương ....................................................................................................... 37Theo đuôi hoat đông kinh doanh công khai và trung thưc ...................................................................................... 37 Không đươc phép hôi lô thương mai và có các khoan tiên không hơp thưc cho viên chưc chính phu ...........38

Tuân thu các đao luât canh tranh quôc tê ................................................................................................................40Thưc hiên theo quy trinh lâp hóa đơn chính xác...................................................................................................... 41Tôn trong tài san cua khách hàng ............................................................................................................................42Giao tiêp vơi các khách hàng chính phu .................................................................................................................. 42

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi nhà cung câp cua minh ....................................................................... 44Tim kiêm các môi quan hê lâu dài vơi nhà cung câp ...............................................................................................45Bao vê tài san cua nhà cung câp ..............................................................................................................................45

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi các cô đông cua minh .......................................................................... 46Sô sách và hô sơ chính xác, trung thưc ................................................................................................................... 47Tiêt lô và gian lân tài chính ........................................................................................................................................49Kiêm toán và điêu tra ................................................................................................................................................49Quan ly hô sơ ............................................................................................................................................................49Câu hoi tư các phương tiên truyên thông và nhà phân tích ....................................................................................50

Honeywell: Đôi xư vơi công đông và môi trương xung quanh ...................................................................... 51Bao vê môi trương ....................................................................................................................................................52Tôn trong quyên con ngươi.......................................................................................................................................53Quyên góp tư thiên và chính tri .................................................................................................................................53Tuân thu các quy đinh quan ly thương mai quôc tê .................................................................................................54Miên trư đôi vơi quy tăc cua chúng ta ......................................................................................................................55

Page 5: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,
Page 6: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

8 Hành vi ưng xư cua HoneywellHoneywell ky vong moi nhân viên cua công ty hành xư vơi sư Chính trưc và hoàn toàn tuân thu Quy tăc ưng xư trong kinh doanh. Cam kêt cua chúng ta đôi vơi sư chính trưc, đao đưc, sư tôn trong cung như sư đa dang và sư găn kêt chính là nhưng ky vong cơ ban nhât đôi vơi môi nhân viên khi làm viêc tai Honeywell. Măc dù chúng tôi không mong đơi nhân viên phai luôn thê hiên hoàn hao moi yêu câu đa đinh trong toàn bô 8 Hành vi ưng xư, nhưng không môt ai đươc phép lơ là trong viêc thê hiên sư tôn trong hoăc sư chính trưc hay tư chôi ung hô sư đa dang và sư găn kêt. Hành đông cùng vơi sư chính trưc chính là lơi thê canh tranh cho Công ty và môi ngươi chúng ta đêu nên tư hào vê cam kêt kiên quyêt cua minh trong viêc đat đươc muc tiêu kinh doanh môt cách đúng đăn.

Page 7: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

8 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Hiêu ro và đánh bai đôi thu canh tranh. Không bao giơ tư bo khi đôi măt vơi sư phan kháng và thât bai. Dung cam có trách nhiêm đê đat đươc kêt qua. Hêt minh đê khiên moi viêc tôt hơn và luôn có niêm khao khát đên tân cùng vơi viêc hoc hoi.

Đam mê  chiên thăng

Giai quyêt vân đê và nhin nhân thê giơi qua con măt cua khách hàng. Nêu cao sư tư tin và tin tương. Tích cưc tâp trung vào nhưng cơ hôi mơi và không ngưng nghi vê sư tăng trương. Hiêu ro nhưng gi giúp tao ra giá tri cho khách hàng. Đây manh phát triên môt công ty tâp trung vào khách hàng, thâu hiêu sâu săc nhu câu cua khách hàng.

Luôn theo đuôi  sư tăng trương

Ươc mơ vê kha năng thay vi han chê. Săn sàng rà soát lai gân như tât ca moi thư. Đôi mơi vơi sư nhanh nhay, lăp lai, kiêm tra, thư và châp nhân rui ro. Chuyên tai nhưng y tương tôt nhât thành các kê hoach thưc tê, thưc tiên và kha thi.

Nghi lơn…  Và hiên thưc hóa

Hành đông nhanh chóng khi găp tinh huông không ro ràng. Tiêp nhân thông tin ban có thê nhân đươc, tư duy và hành đông vơi tôc đô ánh sáng. Sư dung tôc đô làm yêu tô khác biêt. Không bao giơ tri hoan nhưng gi ban làm đươc trong hôm nay cho đên ngày mai.

Hành đông gâp rút

Page 8: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

9 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Hành đông quyêt liêt vi nhưng gi ban tin là đúng. Đôi đâu trưc diên vơi vân đê và đôi măt vơi nghich canh. Hay vui ve châp nhân viêc ban không đươc yêu mên rông rai nêu hoàn canh băt buôc và tiêp tuc tiên tơi. Hiên thưc hóa nhưng muc tiêu tương chưng như bât kha thi và bươc ra khoi vùng an toàn cua ban khi làm viêc.

Dung cam

Thưc hiên trên ca cam kêt. Hay cam kêt se nô lưc làm viêc tơi mưc tôi đa và luôn làm nhưng gi đa nói. Hay trơ thành ngươi đươc moi ngươi tin tương, đê công viêc đươc trôi chay và hoàn thành.

Vươt lên

Trao quyên, phát triên và đăt ky vong cao đôi vơi nhưng ngươi báo cáo trưc tiêp, đông nghiêp và nhưng ngươi khác. Đưa moi ngươi đên vơi ban, giành lây nhưng điêu ban chưa bao giơ nghi se đat đươc và cùng ăn mưng chiên thăng.

Khơi nguôn cho sư vi đai

Tim kiêm và châp nhân phan hôi ơ bât cư nơi đâu, quyêt đinh nhưng gi cân thay đôi và thư làm nhưng điêu đó. Hay to mo và tư tin và khiêm tôn. Đê y phân tích phan hôi cua moi ngươi và đông thơi điêu chinh lai. Phuc hôi trơ lai sau nhưng thât vong.

Trơ thành phiên ban tôt nhât cua ban

Page 9: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

10 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Sư phát triên cua Công ty chúng ta xuât phát tư môi nhân viên – chúng ta chính là yêu tô quan trong nhât tao nên cá tính và là trung tâm cho các môi quan hê và thành công cua Công ty.

Honeywell ky vong nhưng gi tư môi chúng ta

Giơi thiêu vê 

Quy tăc cua chúng ta

Page 10: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

11 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Quy tăc ưng xư trong kinh doanh cua Honeywell (“Quy tăc” cua chúng ta) đươc thiêt kê đê cung câp hương dân cho tưng ngươi trong chúng ta biêt các tiêu chuân vê sư chính trưc và tuân thu cua Honeywell trong tât ca các giao dich kinh doanh. Quy tăc cua chúng ta là môt thành tô tích hơp trong Hành vi cua Honeywell. Tài liêu này mô ta nhưng nguyên tăc cơ ban cua hành vi mà chúng ta, vơi vai tro là Môt thành viên cua Honeywell, ky vong phai tuân thu. Ngoài ra, tài liêu con cung câp các tài nguyên hưu ích trong trương hơp chúng ta có câu hoi hoăc quan ngai nào vê cách ưng xư phù hơp.

Quy tăc cua chúng ta xác đinh nhưng gi Honeywell ky vong tư môi thành viên trong chúng ta và cách chúng ta đôi xư vơi:

Page 11: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

12 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Đôi tương phai tuân thuQuy tăc cua chúng ta áp dung cho tât ca các nhân viên, viên chưc, giám đôc cua Honeywell. Tai nhưng nơi thích hơp, các đôi tác kinh doanh làm viêc thay măt cho Công ty chúng ta cung nên tư minh làm quen và tuân thu vơi Quy tăc cua chúng ta. Nêu trách nhiêm công viêc cua ban đoi hoi ban phai tiêp xúc vơi nhân viên đai diên làm viêc thay măt Honeywell, hay đam bao răng ban đa thông báo vê trách nhiêm cua ho đê hành đông theo Quy tăc này và cung câp cho ho ban sao cua tài liêu này. Hành vi cua ho phai nhât quán vơi Quy tăc cua chúng ta, các chính sách khác cua Honeywell cung như nhưng điêu luât và quy đinh áp dung.

Nghia vu chungTât ca chúng ta đêu có bôn phân cho viêc biêt và tuân thu Quy tăc cung như các chính sách, quy trinh và hương dân khác cua Công ty áp dung đôi vơi trách nhiêm công viêc cua chúng ta tai Honeywell. Rât nhiêu trong sô nhưng tài liêu này đươc trích dân trong phân thích hơp cua Quy tăc. Các tài liêu khác có thê đươc tim thây trong Sô tay hương dân chính sách cua Honeywell. Chúng ta tuyêt đôi không đươc bo qua hoăc tim cách phá vơ Quy tăc vi bât ky ly do nào. Nêu ban cân giúp đơ đê hiêu Quy tăc cua chúng ta hay môt chính sách, quy trinh hoăc hương dân cu thê hay cách áp dung chúng dưa trên pham vi trách nhiêm cua ban, hay tim kiêm hương dân tư bât ky tài nguyên nào đươc liêt kê trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai”.

Nghia vu bô sung cho nhân viên quan ly và giám sátCác nhân viên quan ly và giám sát cua Honeywell có nhiêm vu đăc biêt đê khuyên khích văn hóa minh bach và tuân thu. Điêu này có nghia là nhân viên quan ly và giám sát se giư vai tro là hinh mâu vê sư chính trưc và tuân thu, tôn trong cung như sư đa dang và găn kêt trong tât ca các hoat đông tương tác cua ho. Điêu đó cung có nghia là các nhân viên quan ly và giám sát se đam bao răng nhưng đông nghiêp, là ngươi báo cáo cho ho có cam giác thoai mái đê đưa ra câu hoi hoăc quan ngai mà không sơ tra đua, bât ky quan ngai hoăc câu hoi nào cung se đươc giai quyêt theo cách kip thơi và chuyên nghiêp đông thơi chúng ta se không thoa hiêp vơi các tiêu chuân vê tính minh bach và tuân thu đê thu đươc các kêt qua kinh doanh.

Các nhân viên quan ly và giám sát cung nên xem xét đăc tính và hành vi cua đông nghiêp, là nhưng ngươi ho đang xem xét đê thăng chưc. Thăng chưc là môt đăc quyên chi dành cho nhưng ngươi tuân thu Tám hành vi ưng xư cua Honeywell và các giá tri theo cách nhât quán vơi Quy tăc này.

Page 12: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

13 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tuân thu Pháp luâtMăc dù Quy tăc cua chúng ta giai quyêt môt sô thách thưc chung mà các công ty đa quôc gia như Honeywell găp phai, nhưng tài liêu này không thê giai quyêt moi tinh huông có thê phát sinh trong đôi ngu nhân viên cua chúng ta. Khi có hoài nghi vê viêc liêu môt hành đông có thích hơp, ban nên tim kiêm hương dân thông qua môt trong nhưng cách thưc đươc đê câp trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai”.

Pháp luât và quy đinh là phưc tap và dê thay đôi, thương khác nhau giưa các quôc gia. Các chính sách cua công ty cung khó có thê tránh khoi thay đôi và có thê khác nhau, tùy thuôc chu yêu vào quôc gia mà chúng ta đang thưc hiên hoat đông kinh doanh. Vi nhưng ly do này, chúng ta phai quan tâm tơi viêc tư minh làm quen vơi nhưng chính sách, quy trinh và điêu luât áp dung vào các chưc năng và vi trí công viêc cu thê cua chúng ta tai nơi thưc hiên hoat đông kinh doanh. Nêu pháp luât đia phương xung đôt vơi Quy tăc cua chúng ta, hay tuân thu theo pháp luât đia phương. Nêu tâp quán hay thông lê cua đia phương xung đôt vơi Quy tăc cua chúng ta, hay tuân thu theo Quy tăc.

Doanh nghiêp hoăc vùng cua ban có thê có các chính sách và thông lê đoi hoi ơ ban nhiêu hơn so vơi yêu câu cua Quy tăc. Có thê tương tư như vây vơi pháp luât đia phương. Trong tât ca các trương hơp đó, ban phai thưc hiên theo chính sách, thông lê hay điêu luât khăt khe hơn. Nêu ban có bât ky nghi vân nào vê viêc liêu hành đông đăt ra có tuân thu pháp luât hoăc phù hơp, hay tim kiêm lơi khuyên băng cách thưc hiên theo nhưng bươc đăt ra trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai”.

Quy tăc này đươc chu đinh đê tuân thu và đê câp đên các chính sách quan trong nhât đinh cua Doanh nghiêp, trong Sô tay hương dân chính sách cua Honeywell. Sô tay hương dân chính sách cua Honeywell có thê trinh bày chi tiêt hơn tài liêu Quy tăc này. Trong môt sô trương hơp, Sô tay hương dân chính sách có thê cung câp các chính sách bô sung, không đươc đê câp trong Quy tăc này. Sô tay hương dân chính sách cua Honeywell có trên Mang nôi bô cua Honeywell.

Môt lưu y quan trong là các quyên lao đông cua chúng ta đươc điêu chinh bơi pháp luât cua các quôc gia mà chúng ta thưc hiên hoat đông kinh doanh, cung như các nguyên tăc tai nơi mà chúng ta làm viêc. Quy tăc cua chúng ta cô găng xác đinh các quyên và ky vong cua Honeywell vơi vai tro là môt nhà tuyên dung, nhưng không tao bât ky quyên lao đông nào ràng buôc vê măt hơp đông cho nhân viên.

Tai Hoa Ky và các quôc gia khác, hoat đông tuyên dung cua Honeywell đươc coi là “không ràng buôc”. Điêu này có nghia là ban có quyên châm dưt công viêc cua minh bât ky lúc nào và vơi bât ky ly do gi đông thơi Honeywell cung có quyên tương tư, theo các đao luât áp dung. Nêu các đao luât tai đia phương khác vơi điêu khoan cua Quy tăc này, hay tuân thu theo pháp luât tai quôc gia ban làm viêc.

Page 13: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

14 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngaiKhi làm viêc thay măt cho Honeywell, ban có thê phai đôi măt vơi các tinh huông khó xư. Trong hâu hêt trương hơp, theo le thông thương và phán đoán hơp ly cua ban, Quy tăc, các chính sách và quy trinh cua Công ty chúng ta đa có đu nhưng hương dân cân thiêt cho ban. Tuy nhiên, có thê tôn tai nhưng trương hơp mà ban cân trơ giúp thêm đê đưa ra lưa chon đúng. Trong nhưng trương hơp đó, ban có môt sô nguôn giúp đơ săn có cho minh. Bao gôm:

• Nhân viên quan ly hoăc giám sát cua ban

• Đai diên phu trách nhân sư

• Các đai sư vê đao đưc và đai diên phu trách vê minh bach và tuân thu (Đai diên I&C) cua ban 

• Thành viên cua Phong pháp chê hoăc Bao mât toàn câu

• Thành viên cua Văn phong minh bach và tuân thu

• Các quy trinh phàn nàn, khiêu nai chính thưc cua Honeywell tai đia phương

• TIÊP CÂN đương dây trơ giúp vê minh bach và tuân thu

TIÊP CÂN đương dây trơ giúp vê minh bach là đương dây phuc vu 24 giơ môi ngày. Đương dây này đươc tra lơi bơi môt nhà cung câp bên thư ba đôc lâp, cung câp ơ tât ca các ngôn ngư mà các nhân viên cua Honeywell có thê sư dung. Ban có thê báo cáo sư dung đương dây trơ giúp băng cách goi đên sô:

800-237-5982 hoăc xem danh sách sô điên thoai đương dây trơ giúp bô sung cho tưng quôc gia trên trang web vê Sư chính trưc và Sư tuân thu tai đia chi  http://go.honeywell.com/AccessIntegrityHelpline

Ban cung có thê báo cáo các vân đê qua thư tay hoăc qua email cho:

Honeywell International Inc.Attention: ACCESS Helpline115 Tabor RoadMorris Plains, New Jersey 07950

[email protected]

Page 14: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

15 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Nêu ban nhân thây răng tinh huông có thê liên quan đên viêc vi pham Quy tăc này, chính sách hoăc bât ky đao luât, quy đinh nào cua Công ty thi ban có trách nhiêm phai báo cáo vân đê đó. Vui long lưu y răng viêc không tuân thu theo Quy tăc và chính sách cua Công ty có thê gây ra hâu qua nghiêm trong. Hâu qua có thê bao gôm biên pháp ky luât, cao nhât và bao gôm ca viêc châm dưt hơp đông, cung như có kha năng phai chiu trách nhiêm dân sư hoăc hinh phat tù.

Honeywell se xư ly tât ca các báo cáo môt cách bao mât theo chính sách và nhu câu cua Công ty đê tiên hành điêu tra ky lương tuân thu pháp luât ơ pham vi có thê. Có thê báo cáo nhưng vi pham con nghi vân băng cách xác đinh ro danh tính hoăc dươi hinh thưc năc danh. Tai Châu Âu, các quy trinh cu thê đa đươc triên khai đê tuân thu theo các nguyên tăc han chê viêc báo cáo năc danh. Ban có thê liên hê vơi Văn phong phu trách minh bach và tuân thu đê đưa ra bât ky câu hoi nào.

Tât ca các báo cáo se đươc điêu tra nhanh chóng và ky lương, theo đao luât áp dung và dưa trên lơi khuyên và phê duyêt cua Phong pháp chê, có thê đươc báo cáo lên các cơ quan thích hơp. Moi nhân viên có nghia vu hơp tác khi Công ty tiên hành điêu tra các vi pham có thê xay ra liên quan tơi Quy tăc hoăc các chính sách hiên hành cua Công ty. Viêc không hơp tác đây đu khi Công ty tiên hành điêu tra hoăc không trung thưc hoàn toàn khi cung câp băng chưng hay lơi khai trong các cuôc điêu tra như vây se đươc coi là ly do đê phai đôi măt vơi hành đông trưng phat bao gôm ca viêc châm dưt hơp đông lao đông. Xin nhân manh răng hành đông trưng phat hoăc biên pháp ky luât phù hơp cho viêc vi pham Quy tăc se đươc thưc hiên bât cư khi nào cân thiêt.

Honeywell se không dung thư cho hành đông tra đuaMôt điêu quan trong là ban cam thây yên tâm khi đưa ra câu hoi và quan ngai cua minh. Honeywell se không dung thư cho bât ky hinh thưc tra đua nào chông lai ban vi đa báo cáo môt cách thiên chí vê hành vi vi pham trên thưc tê hoăc có kha năng vi pham. Báo cáo “môt cách thiên chí” có nghia là báo cáo cua ban là trung thưc, thành thât và đây đu nhât theo hiêu biêt cua ban.

Nêu cam thây răng đa xay ra hành đông tra đua, ban nên báo cáo nhưng quan ngai cua minh thông qua môt phương thưc đươc tóm tăt trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai”.

Page 15: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

16 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Khuyên khích môt môi trương làm viêc tích cưc tôn trong lân nhau và cam kêt vê sưc khoe và an toàn là chia khóa đê duy tri đôi ngu nhân viên tôt nhât có thê và đem lai cơ hôi tăng trương cho các cô đông cua chúng ta.

Công ty chúng ta công nhân và tăng thương cho năng lưc cua các cá nhân băng cách đưa ra tiên thương và lơi ích canh tranh. Chúng ta cung khuyên khích phát triên thông qua hoat đông đào tao tăng cương các ky năng liên quan đên công viêc.

Honeywell:

Cách chúng ta đôi xư vơi nhau

Page 16: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

17 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Honeywell cam kêt duy tri môt môi trương làm viêc găn kêt, an toàn và tôn trong lân nhau cho moi nhân viên, không phân biêt giơi tính, chung tôc, màu da, nên tang dân tôc, tuôi tác, tín ngương, nguôn gôc quôc gia, thiên hương tinh duc hoăc tinh cam, nhân dang giơi tính, tinh trang khuyêt tât, tinh trang hôn nhân, tinh trang thâm niên, quôc tich hoăc quyên công dân đang bi treo, hay các đăc quyên khác đươc pháp luât bao vê. Nhân viên có thê làm viêc và hoc tâp tai môt nơi an toàn nhưng bao hàm các yêu tô khuyên khích và Honeywell se không dung thư vơi bât ky hành vi doa nat, thù đich, lam dung hoăc xúc pham nào tai nơi làm viêc cua chúng tôi. Nhưng hành vi ưng xư như vây se đươc coi là quây rôi tai nơi làm viêc và hoàn toàn bi nghiêm câm.

Tôn trong lân nhau và khuyên khích môt môi trương làm viêc tích cưcHoneywell tôn trong và đánh giá cao tính đa dang đươc phan ánh trong ly lich, kinh nghiêm và y tương khác nhau cua chúng ta. Chúng ta se cùng nhau tao nên môt môi trương làm viêc toàn diên, khuyên khích sư tôn trong đông nghiêp, khách hàng và đôi tác kinh doanh. Đôi ngu nhân viên cua chúng ta phan ánh đươc tính đa dang cua các công đông nơi chúng ta thưc hiên hoat đông kinh doanh đông thơi chúng ta cam kêt đem lai cho nhân viên môt môi trương làm viêc không có hiên tương phân biêt đôi xư, quây rôi hoăc hành vi cá nhân không đóng góp cho môi trương làm viêc hiêu qua. Lơi cam kêt này áp dung cho tât ca các giai đoan trong quan hê lao đông, bao gôm viêc thuê, thăng chưc, giáng chưc, thuyên chuyên, ky luât, nghi viêc hoăc châm dưt hơp đông, thương, sư dung cơ sơ vât chât và lưa chon đào tao hay các chương trinh liên quan.

Tai Honeywell, chúng ta cam kêt đôi xư vơi moi ngươi môt cách tôn trong và khuyên khích môt môi trương làm viêc luôn bao vê sư đa dang và tính găn kêt. Nhân viên cua chúng ta chính là yêu tô tao nên sư khác biêt cơ ban và viêc có trong tay đôi ngu nhân viên vơi nên tang, chính kiên, trai nghiêm và văn hóa đa dang giúp mang đên cho chúng ta sư phong phú vê y tương, đây chính là yêu tô hô trơ môt môi trương làm viêc có tính thưc thi cao đô. Nêu biêt hoăc nghi ngơ răng đa xay ra hành đông phân biêt đôi xư không phù hơp hoăc quây rôi trái pháp luât, ban nên báo cáo trương hơp đó ngay lâp tưc thông qua môt trong các kênh báo cáo đươc mô ta trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai”.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem các chính sách vê Quây rôi tai nơi làm viêc, Cơ hôi lao đông công băng và Nhân viên và ưng viên khuyêt tât cung như Chính sách trơ câp cho nhân viên có thâm niên.

Page 17: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

18 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Bao vê dư liêu cá nhânTai Honeywell, chúng ta cam kêt khuyên khích môt môi trương làm viêc và hoat đông kinh doanh theo cách tao dưng niêm tin và sư tín nhiêm. Đê hoàn thành muc tiêu này, chúng ta phai quan ly dư liêu cá nhân môt cách phù hơp xuât phát tư chính nhưng đông nghiêp, khách hàng, nhà cung câp và các đôi tương khác cua chúng ta. “Dư liêu cá nhân” là bât ky thông tin nào có liên quan trưc tiêp hoăc gián tiêp tơi môt cá nhân đa nhân dang hoăc có thê nhân dang đươc. Ví du vê dư liêu cá nhân bao gôm tên, đia chi nhà riêng, đia chi email cá nhân và sô điên thoai, thông tin liên hê kinh doanh, hô sơ nhân sư, ma sô đinh danh nhân viên, dư liêu vi trí đia ly, thông tin đăng nhâp hoăc ma đinh danh trưc tuyên chăng han như đia chi IP.

Chúng ta chi nên thu thâp, truy câp, sư dung hoăc tiêt lô dư liêu cá nhân cho nhưng muc đích kinh doanh thích hơp. Ngoài ra, chúng ta nên sư dung vơi sô lương tôi thiêu dư liêu cá nhân cân thiêt đê hoàn thành công viêc. Chúng ta không đươc phép chia se dư liêu cá nhân vơi bât ky ai, dù là bên trong hay bên ngoài Công ty, là nhưng ngươi không có phân sư cân biêt. Hơn nưa, chúng ta phai thưc hiên nhưng bươc bao vê dư liêu cá nhân môt cách phù hơp ơ moi thơi điêm.

Các chính sách, thưc tiên và chương trinh đào tao đươc thiêt kê đê đam bao răng chi cá nhân đươc phép mơi có quyên truy câp vào dư liêu cá nhân. Nêu ban tin răng dư liêu cá nhân đa bi tiêt lô, sư dung, truy câp, phá huy hoăc thu mua môt cách trái phép, ban phai liên hê ngay vơi Bô phân bao mât dư liêu cua Phong Pháp chê. Viêc không thưc hiên điêu này có thê khiên cho Công ty chúng ta bi phat và/hoăc khơi kiên.

Khi xư ly dư liêu cá nhân, Honeywell tuân thu pháp luât hiên hành cung như các chính sách cua Công ty. Đê biêt thêm chi tiêt, hay xem Chính sách Bao mât dư liêu, Chính sách Sư dung tài nguyên thông tin đươc phép cung như Chính sách phân loai & xư ly thông tin.

CH: Tôm, môt ky sư, đa yêu câu báo cáo có chưa ngày sinh và đia chi cua tưng đông nghiêp trong phong đê anh ây có thê gưi lơi chúc sinh nhât cho ho. Có nên cung câp cho Tôm thông tin đa yêu câu đó không?

TL:   Không. Ban chi có thê chia se và sư dung dư liêu cá nhân cho các muc đích công viêc phù hơp và viêc gưi thư tư cá nhân cho đông nghiêp tai nhà riêng cua ho không đươc coi là muc đích công viêc phù hơp.

Page 18: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

19 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Lam dung dươc châtViêc lam dung dươc chât han chê kha năng làm viêc an toàn cua ban, điêu này đăt tât ca chúng ta vào tinh trang nguy hiêm. Vi vây, chúng ta tuyêt đôi không đươc làm viêc thay măt cho Honeywell trong khi chiu anh hương cua rươu, các loai thuôc phi pháp, sư dung sai các loai thuôc kê toa hoăc không theo đơn. Điêu này áp dung bât cư khi nào ban triên khai dich vu cho, hoăc thay măt cho, Honeywell, ngay ca trong trương hơp viêc sư dung đó diên ra sau giơ làm viêc hoăc ơ ngoài tru sơ cua Công ty. Ngoài ra, chúng ta se không bao giơ đươc sư dung, tàng trư, chuyên nhương hoăc bán các loai thuôc, rươu bât hơp pháp hoăc sư dung sai các loai thuôc kê toa hoăc không theo toa trong thơi gian làm viêc hoăc trong pham vi khu vưc làm viêc cua Công ty. Công ty chúng ta chi cho phép ngoai lê cho quy đinh này khi rươu đươc chuyên trong công ten nơ niêm kín vơi muc đích làm quà tăng đươc phép hoăc sư dung môt cách vưa phai tai môt sư kiên đươc phép cua Công ty.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách vê Rươu và thuôc tai nơi làm viêc.

CH: Mary, nhân viên quan ly lương, hiên đang xư ly bang tính có chưa sô An sinh xa hôi cua nhân viên Honeywell. Máy tính xách tay do công ty cung câp cho cô ây đang đươc sưa chưa và cô ây muôn hoàn thành công viêc cua minh tai nhà riêng. Mary có thê gưi bang tính đó tơi tài khoan email cá nhân đê có thê truy câp têp tin đó tư máy tính cá nhân cua minh không?

TL:   Không. Sô An sinh xa hôi và các ma đinh danh quôc gia khác câu thành nên danh muc đăc biêt vê dư liêu cá nhân goi là "dư liêu nhân dang nhay cam", dư liêu đó phai luôn đươc ma hóa và chi đươc sư dung khi thưc sư cân thiêt như đê phuc vu muc đích tính toán thuê. Mary không đươc gưi các têp tin có chưa dư liêu nhân dang nhay cam hay bât ky dư liêu cá nhân nào khác tơi tài khoan email cá nhân. Mary nên sư dung mang và thiêt bi máy tính đươc phép đê làm viêc tai nhà riêng.

CH: Mary, chuyên viên nhân sư có quyên truy câp Peoplesoft, nhân đươc yêu câu cung câp têp tin có chưa dư liêu cá nhân cua nhân viên cho môt đôi tác bán le bên ngoài nhăm muc đích cung câp tiên bôi thương bao hiêm.Mary có nên gưi têp tin đó không?

TL:   Mary chi nên gưi têp tin sau khi đa xác minh răng đôi tác bán le đó đa ky kêt thoa thuân vê bao mât dư liêu thích hơp vơi Honeywell.Ngoài ra, Mary nên đam bao răng cô ây chi cung câp dư liêu cân thiêt ơ mưc tôi thiêu và têp tin đó đươc truyên phát tơi đôi tác bán le đó băng phương thưc truyên têp bao mât đa đươc bô phân CNTT cua Honeywell phê duyêt.

Page 19: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

20 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Môt nơi làm viêc không có vi phamChúng ta làm viêc đê ngăn chăn bât ky hành đông hoăc đe doa vi pham nào tai nơi làm viêc như là môt phân trong cam kêt cua chúng ta nhăm bao đam sưc khoe và sư an toàn. Các cá nhân tham gia vào vi pham hoăc đe doa vi pham có thê phai chiu biên pháp ky luât, lên tơi và bao gôm ca viêc châm dưt hơp đông lao đông, cung như kha năng bi truy tô theo luât hinh sư. Ban nên báo cáo tât ca các đe doa và hành vi vi pham cho nhân viên giám sát, đai diên phu trách Nhân sư hoăc Bao mât toàn câu cua minh ngay lâp tưc. Nêu cam thây răng có ngươi đang trưc tiêp găp nguy hiêm, ban cung có thê liên hê vơi các cơ quan đia phương.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách Ngăn chăn vi pham cua chúng ta.

Đem lai môt nơi làm viêc khoe manh và an toànBăng cách đưa nhưng xem xét vê sưc khoe, an toàn và môi trương vào tât ca các măt cua hoat đông kinh doanh, thông qua Hê thông điêu hành Honeywell (Honeywell Operating System (HOS)), chúng ta bao vê con ngươi và môi trương, đat đươc tăng trương ôn đinh và năng suât cao, đinh hương tuân thu tât ca các quy đinh áp dung và phát triên các công nghê mơ rông năng lưc ôn đinh cua thê giơi. Hê thông quan ly tính bên vưng và trách nhiêm quan ly san phâm, sưc khoe, an toàn và môi trương (Health, Safety and Environment, Product Stewardship and Sustainability - HSEPS) cua chúng ta phan ánh nhưng giá tri cua minh và trơ giúp chúng ta đáp ưng đươc các muc tiêu kinh doanh. Viêc tuân thu chăt che hê thông quan ly dưa trên HOS giúp đam bao răng nhân viên cua chúng ta, các công đông và môi trương se tiêp tuc an toàn. Nêu chúng ta tin răng nhưng điêu kiên làm viêc đó là không an toàn theo bât cư cách nào thi phai dưng làm viêc ngay lâp tưc. Tham khao phân "Bao vê môi trương" đê biêt thêm thông tin.

Chúng ta phai đam bao răng cơ sơ vât chât cua minh đươc an toàn ơ moi thơi điêm. Điêu này có nghia là chúng ta chi châp nhân nhưng cá nhân đươc phép mơi có quyên tiêp cân nơi làm viêc cua minh. Nêu ban tin răng có ngươi đang cô găng tiêp cân môt cách không chính đáng vơi cơ sơ vât chât cua Honeywell, hay liên hê vơi bô phân phu trách Bao mât toàn câu cua Honeywell.

Page 20: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

21 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: Rosalie đa làm viêc trên dây chuyên gia công cơ khí đươc ba năm mà chưa bao giơ găp phai tai nan. Công viêc này đoi hoi cô ây phai đeo kính bao hô, nhưng cô ây rât khó tim đươc căp kính măt vưa khơp vơi minh. Do cô ây chưa bao giơ găp phai tai nan trong ba năm qua, liêu cô ây có thê dưng đeo kính bao hô không?

TL:   Không, nhưng có môt sô hành đông mà cô ây nên thưc hiên. Hê thông quan ly HSEPS cua chúng ta nhân dang các yêu câu, rui ro tiêm tàng và thiêt lâp các chương trinh – như cung câp kính bao hô lao đông – nhăm kiêm soát các rui ro này. Tương tư như tât ca các chương trinh cua Honeywell, chương trinh HSEPS se tiêp tuc đươc cai thiên thông qua quy trinh Kaizen. Rosalie nên tiêp tuc đeo kính bao hô cua minh nhưng cô ây nên sư dung quy trinh Kaizen tai cơ sơ đê đưa ra đê nghi cai thiên chăng han như làm viêc vơi nhà bán le đê mua các căp kính vưa khơp hơn.

CH: Qiang chiu trách nhiêm thu gom găng tay dùng đê xư ly hóa chât đôc hai và tiêu huy chúng tai thùng chưa rác thai theo quy đinh cua pháp luât, thùng này đươc đê tai hương đôi diên cua công trinh san xuât. Khi nhà máy nhân đươc môt hơp đông lơn cân thưc hiên trong thơi gian ngăn, Quan ly nhà máy yêu câu moi nhân viên làm viêc an toàn như phai nhanh chóng theo kip kê hoach. Các thùng rác thông thương đươc đăt trưc tiêp ngay kê bên tram làm viêc cua Qiang. Đê giúp đông nghiêp thưc hiên đơn hàng theo hơp đông, liêu Qiang có thê tiêu huy găng tay dùng đê xư ly hóa chât đôc hai tai các thùng rác thông thương không?

TL:   Không, nhưng có môt sô hành đông mà anh ây nên thưc hiên. Khi đánh giá các yêu câu và rui ro tiêm tàng tai môt cơ sơ, hê thông quan ly dưa trên HOS cua Honeywell xem xét các yêu câu pháp ly hiên hành áp dung cho các hoat đông cua cơ sơ đó và thiêt lâp các chương trinh nhăm đam bao đáp ưng các yêu câu pháp ly này. Honeywell tuân thu tât ca các luât, bao gôm ca luât vê HSEPS tai bât ky nơi nào công ty triên khai kinh doanh, vi vây Qiang phai tiêp tuc thưc hiên các thông lê tiêu huy rác thai theo quy đinh. Tuy nhiên anh ây nên, thông qua quy trinh Kaizen (liên tuc cai thiên) tai cơ sơ cua minh, nêu ra cơ hôi sư dung các nguyên tăc tinh gon (Lean) nhăm căt giam thơi gian vân chuyên găng tay bân băng cách đăt các thùng chưa rác thai cho phép gân tram làm viêc cua minh hơn.

Page 21: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

22 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Chúng ta nên thưc hiên hoat đông kinh doanh cua Honeywell mà không chiu anh hương tư bên ngoài hoăc thành kiên cá nhân và ra quyêt đinh dưa trên lơi ích tôt nhât cho Honeywell.

Honeywell: Làm cách nào đê chúng ta hành đông cho lơi ích tôt nhât cua công ty minh

Page 22: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

23 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tránh nhưng xung đôt vê măt lơi íchĐó là môt phân trong nhiêm vu nâng cao uy tín cua Công ty chúng ta, vi thê, chúng ta phai tránh nhưng xung đôt vê măt lơi ích không phù hơp. Xay ra “xung đôt vê măt lơi ích” khi các lơi ích cua cá nhân đe doa hoăc có biêu hiên đe doa kha năng thưc hiên công viêc cua chúng ta mà không có thành kiên. Chúng ta có thê không liên quan đên bât ky lơi ích, đâu tư hoăc viêc công tác có thê làm nay sinh xung đôt vê măt lơi ích. Nêu ban có xung đôt vê lơi ích trên thưc tê đang tôn tai hoăc tiêm ân, ban phai tiêt lô băng cách nói vơi nhân viên giám sát cua minh hoăc liên hê vơi Phong pháp chê hoăc Văn phong minh bach và tuân thu Quy tăc cua Honeywell Xung đôt vê lơi ích thương dê dàng tránh đươc nêu đươc canh báo trươc. 

Các phân sau đây mô ta nhưng tinh huông có thê tao xung đôt vê lơi ích. Điêu quan trong là ban phai nhơ răng xung đôt cung có thê đươc tao khi môt thành viên trong đai gia đinh hoăc gia đinh trưc tiêp là cá nhân có liên quan đên xung đôt.

| Quà tăng và chiêu đai trong kinh doanhViêc phát triên các môi quan hê bên chăt trong công viêc vơi các khách hàng, nhà cung câp và các đôi tác kinh doanh khác là hêt sưc quan trong vi sư phát triên cua chúng ta. Quà tăng và chiêu đai trong kinh doanh đôi khi đươc sư dung đê cung cô nhưng môi quan hê này. Tuy nhiên, chúng ta phai thân trong vơi nhưng tinh huông nhât đinh khi tăng hoăc nhân quà xa giao trong kinh doanh. Viêc trao đôi quà tăng và chiêu đai có thê gây ra xung đôt vê măt lơi ích. Nêu không đươc xư ly thích hơp, chúng cung có thê dân đên kha năng xuât hiên nhưng khoan tiên không hơp thưc, lai qua hoăc tham nhung. Ban có thê không nhân hoăc tăng quà, ưu đai hay chiêu đai nêu chúng xuât phát tư muc đích không thích hơp hoăc nêu ban biêt răng nó vi pham các chính sách cua chúng ta, pháp luât hoăc chính sách quà tăng cua công ty ngươi nhân.

Nói chung, chúng ta có thê tăng hoăc nhân quà tăng, ưu đai hay chiêu đai miên là:

• Không đê ngươi nhân quà có cam giác miên cương hoăc phai có nghia vu trao đôi

• Không đươc vươt quá giơi han cua các thông lê kinh doanh châp nhân đươc tai đia phương

• Có giá tri không đáng kê

• Không thê xem như môt khoan hôi lô hoăc tiên hoa hông

• Không vi pham các điêu luât áp dung, chính sách Công ty hoăc chính sách cua công ty ngươi nhân

• Không phai là ga gâm

Page 23: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

24 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Các nguyên tăc này không đươc áp dung cho nhưng đô dùng khuyên mai tư gưi đên thuôc ban chât quang cáo nói chung, như nhưng chiêc bút chi khăc chư, tâp lôc-nôt, lich miên là nhưng gi đươc tăng không tao hoăc có ve đăt ra môt nghia vu nào. Ngoài ra, trong viêc duy tri tâp quán quôc gia, có thê cho phép tăng quà theo nghi thưc miên là quà tăng không vi pham bât cư đao luât nào, không thê đươc xem là môt khoan hôi lô và se không gây khó dê cho ban hoăc Honeywell nêu đươc công khai.

Không nên nhân quà tăng tư nhà cung câp hoăc nhà cung câp tiêm năng (hay các đôi tác kinh doanh hoăc đôi tác kinh doanh tiêm năng khác) trong hoăc liên quan đên thương lương hơp đông vơi nhà cung câp. Ngoài ra, chúng ta nên tránh viêc nài xin quà tăng tư nhà cung câp hoăc các đôi tác kinh doanh khác cho các chưc năng cua Honeywell hoăc phân thương cua nhân viên.

Nêu ban không chăc xem liêu minh có nên tăng hoăc nhân quà hay chiêu đai trong kinh doanh, ban nên tim kiêm hương dân. Quà tăng và chiêu đai khách hàng phai đươc thao luân trươc vơi nhân viên giám sát. 

Nhưng đao luât nghiêm khăc hơn điêu chinh viêc tăng hoăc nhân quà cua các viên chưc chính phu. Nhưng đao luât này không chi áp dung cho các viên chưc chính phu, mà con áp dung vơi các nhân viên cua các công ty quôc doanh hoăc nhà nươc năm quyên kiêm soát. Ban phai tuân thu nghiêm ngăt các đao luât và quy đinh này. Không bao giơ tăng hoăc nhân quà tăng xa giao nêu như viêc này vi pham pháp luât hoăc quy đinh, se gây ra răc rôi cho Honeywell hoăc se phan ánh môt cách tiêu cưc uy tín cua Công ty. Đê biêt thêm thông tin, hay xem phân “Không đươc phép hôi lô thương mai và có khoan tiên không hơp thưc cho viên chưc chính phu” trong Quy tăc và các chính sách cua chúng ta vê Quà tăng xa giao trong kinh doanh dành cho Hoa Ky. Viên chưc chính phu, Quan hê vơi chính phu và Chông tham nhung. Nêu ban có bât ky câu hoi hoăc băn khoăn nào, vui long tham vân Phong Pháp chê.

CH: Trong môt buôi hop bên ngoài công ty, môt đai ly cung câp dich vu cho Honeywell trong môt vài tháng mơi Denisha đi ăn trưa. Chi nhân lơi và đê nhà cung câp thanh toán cho bưa ăn này. Hành đông cua chi có châp nhân đươc không?

TL:   Thinh thoang đi ăn và nhân quà tăng có giá tri không đáng kê thông thương là châp nhân đươc, miên là nhưng hành đông này không đăt ra câu hoi vê tính khách quan cua Denisha. Quà tăng và chiêu đai khách hàng nên đươc thao luân trươc vơi nhân viên giám sát. Nhân viên giám sát nên đánh giá muc đích kinh doanh cho bưa ăn, viêc săp xêp và chi phí cho bưa ăn này, tân suât mơi cua đai ly.

Page 24: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

25 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: Anna đang lên kê hoach tô chưc sư kiên VIP cho khách hàng, bao gôm ca đôi tương tư khu vưc tư nhân và chính phu, theo đó sư kiên se tăng quà và bưa ăn cho ngươi tham dư. Luât pháp đia phương han chê giá tri quà tăng và hoat đông chiêu đai giao tê đôi vơi môt sô viên chưc chính phu, điêu đó có nghia là môt sô ngươi tham dư không thê tiêp nhân quà tăng và/hoăc bưa ăn. Anna cho răng se không phai phép khi có môt sô khách tham dư không nhân đươc quà tăng, vi vây cô ây muôn tiên hành tăng quà giông nhau cho toàn bô ngươi tham dư. Anna nên làm gi?

TL:   Nhin chung, nhân viên Honeywell có thê tăng quà và triên khai hoat đông chiêu đai giao tê tuân theo các chính sách cua Honeywell và luât pháp hiên hành. Trong trương hơp này, có môt sô han chê pháp ly vê giá tri quà tăng và hoat đông chiêu đai giáo tê đôi vơi các viên chưc chính phu, mà theo đó Honeywell phai tuân thu. Anna nên liên hê vơi Phong phu trách vân đê Tuân thu & Chính trưc toàn câu đê đươc hương dân và phê duyêt trươc khi triên khai sư kiên và không nên xem nhe các han chê theo luât pháp đia phương.

| Lơi ích tài chínhVơi vai tro là nhân viên cua Honeywell, nói chung chúng ta nên tránh giao dich kinh doanh vơi bât ky công ty nào mà chúng ta có lơi ích tài chính cá nhân. Có thê có nhưng tinh huông theo đó, lơi ích tài chính cá nhân cua chúng ta tai môt công ty mà Honeywell đang có giao dich kinh doanh là có thê châp nhân đươc. Tuy nhiên, nhưng tinh huông như vây nên đươc Phong Pháp chê hoăc Văn phong phu trách vân đê Chính trưc và Tuân thu xem xét nhăm đưa ra phương hương hành đông tôt nhât.

Ngoài ra, ban có thê không mua hoăc duy tri môt lơi ích tài chính nhât đinh trong công ty cua khách hàng, đôi thu canh tranh hoăc đôi tác kinh doanh, có thưc hiên giao dich kinh doanh, hoăc có kha năng kinh doanh vơi Honeywell trư khi ban nhân đươc sư cho phép tư Phong pháp chê. Luôn đam bao răng ban có thê ra quyêt đinh kinh doanh vơi muc tiêu là thu đươc lơi ích cao nhât cho Honeywell. 

CH: Artie đươc đê nghi tham gia ban quan tri cua môt tô chưc phi lơi nhuân tai đia phương có muc đích tái chê, tân trang các san phâm điên tư và máy tính đa qua sư dung nhăm giúp đơ đôi tương thanh niên chiu thiêt thoi. Không hê có sư chông chéo giưa điêu mà tô chưc này đang làm và hoat đông kinh doanh cua Honeywell, cung như cam kêt cua Artie vơi tư cách là thành viên ban quan tri là se tham gia vào các cuôc hop (ngoài giơ làm viêc tai Honeywell), xem xét kê hoach kinh doanh và thao luân chiên lươc. Liêu Artie có thê làm thành viên ban quan tri đươc không?

TL:   Có. Măc dù viêc này không thê hiên xung đôt lơi ích vơi các trách nhiêm cua Artie tai Honeywell, trươc tiên Artie vân nên thông báo viêc này vơi quan ly cua minh, bô phân nhân sư và/hoăc nhóm Tuân thu và chính trưc toàn câu đê đươc phê chuân trươc khi châp nhân vi trí đó trong ban quan tri. Ngoài ra, Artie nên đam bao răng các hoat đông này se diên ra ngoài giơ làm viêc tai Honeywell và không can dư tơi công viêc cua anh ây tai Honeywell. Hay tham khao Chính sách dich vu tô chưc bên ngoài cua Công ty.

Page 25: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

26 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Làm viêc bên ngoàiĐôi khi, ban có thê muôn tham gia vào công viêc bên ngoài Honeywell. Nêu vây, ban phai đam bao răng moi công viêc mà minh thưc hiên bên ngoài công ty không gây ra xung đôt lơi ích. Chúng ta không bao giơ đươc sư dung tài san hưu hinh và vô hinh cua Honeywell, bao gôm các tài liêu, tài san công nghê thông tin, cơ sơ vât chât và tài san trí tuê đê thưc hiên hoat đông kinh doanh không phai cua Honeywell.

CH: John là quan ly truyên thông, vào các buôi tôi và dip cuôi tuân anh ây làm huân luyên viên bóng bá tai môt trương trung hoc công đông. Bây giơ đang vào cuôi mùa bóng đá và John đang háo hưc mong chơ nhóm cua minh se vào đươc chung kêt. Hiên anh ây đang làm viêc vơi sưc ép vê thơi han chót tai Công ty nên John băn khoăn không biêt liêu có thê nhơ câp dươi trưc tiêp cua minh giúp lên kê hoach hâu cân cho trân đâu săp tơi đươc không. Liêu John có thê nhân đươc sư trơ giúp tư câp dươi trưc tiêp cua minh cho công viêc liên quan tơi bóng đá mà anh ây đang làm ngoài giơ hay không?

TL:   Không. Viêc đê nghi câp dươi trưc tiêp hô trơ công viêc liên quan tơi bóng đá mà anh ây đang làm ngoài giơ đươc coi là hành vi sư dung tài nguyên Honeywell không thích hơp và tao ra xung đôt lơi ích. Xin lưu y răng trong tinh huông này, John nên thông báo vơi giám sát cua minh vê viêc đang tham gia làm huân luyên viên ngoài giơ làm viêc cua Honeywell và han chê viêc sư dung tài nguyên Honeywell đê trơ giúp cho công viêc đó.

| Giao dich kinh doanh vơi ban bè và thành viên trong gia đi nhCác môi quan hê kinh doanh vơi các thành viên gia đinh và ban bè có thê gây ra xung đôt vê lơi ích, hoăc phát sinh kha năng xung đôt. Vi ly do này, ban không bao giơ nên tham gia hoăc cô găng tác đông đên quy trinh đăt giá, đàm phán hoăc thưc hiên hơp đông giưa ban thân ban, thành viên gia đinh hoăc ban bè thân thiêt vơi Honeywell. Quy tăc này thâm chí con áp dung trong các tinh huông gián tiêp mà ban, thành viên gia đinh ban hoăc ban bè thân thiêt hay làm viêc thay măt môt công ty khác vơi nhưng gi Honeywell thưc hiên hoăc xem xét thưc hiên.

CH: Sam làm viêc tai bô phân Mua săm và muôn đăt hàng mua phu tùng cua Honeywell vơi công ty phân phôi cua anh ho. Liêu Sam có thê mua phu tùng cua Honeywell cho công ty anh ho cua minh không?

TL:   Sam nên báo cáo vơi nhân viên giám sát vê môi quan hê cua minh vơi công ty cua anh ho và tránh trưc tiêp tham gia vào viêc mua săm có liên quan tơi các thành viên gia đinh hoăc ban thân. Công ty anh ho cua anh ây có thê đu điêu kiên đê hơp tác làm ăn vơi Honeywell nêu công ty đáp ưng đu điêu kiên theo các nghiêp vu mua săm tiêu chuân cua Honeywell. Sam không đươc tham gia vào quyêt đinh mua săm đó và hoat đông mua săm này là môt giao dich đôc lâp có tuân thu các quy tăc mua săm tiêu chuân, thương áp dung đôi vơi tât ca các nhà cung câp.

Page 26: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

27 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Quan hê báo cáo không thích hơpChúng ta cân tránh nhưng môi quan hê báo cáo không phù hơp. Chúng có thê dân tơi viêc Công ty phai đôi măt vơi các rui ro pháp ly tiêm tàng và suy nghi vê sư thiên vi và đai ngô ưu đai giưa các đông nghiêp có liên quan, dân tơi môi trương làm viêc thiêu lành manh. Vi vây, chúng ta không thê trưc tiêp hay gián tiêp giám sát, hoăc làm viêc dươi sư giám sát cua, môt thành viên gia đinh hoăc ai đó mà chúng ta có môi quan hê cá nhân thân thiêt, dù môi quan hê đó là vê giơi tính hay theo cách khác đi.

CH: Hiên tai Salma đang thiêu nhân viên và cân thuê thêm ngươi càng sơm càng tôt. Khi đi da ngoai vơi gia đinh, em ho cua Salma có nói răng cô ây đang tim viêc làm. Salma bao em ho cua minh nôp đơn xin ưng tuyên vào vi trí đó ngay khi có thê.

TL:   Điêu này có thê tao ra xung đôt lơi ích hoăc có ve như có xung đôt lơi ích nêu em ho cua Salma là nhân viên dươi quyên cua Salma. Dù không có điêu khoan nào nghiêm câm các thành viên gia đinh làm viêc tai Honeywell, Salma nên thông báo vê môi quan hê gia đinh cua minh trong quá trinh tuyên dung và thuê mươn, cô ây nên tránh không tham gia vào viêc ra quyêt đinh tuyên dung, đông thơi nên tuân thu các quy đinh vê kiêm soát và quy trinh quan ly nhân viên thông thương.

| Lơi ích cá nhân không phù hơpXung đôt vê lơi ích cung có thê phát sinh khi giám đôc, nhân viên văn phong hoăc nhân viên hay thành viên gia đinh cua ngươi này, nhân nhưng lơi ích cá nhân không phù hơp nhơ vào vi trí cua ngươi này tai Honeywell. Nhưng lơi ích đó có thê bao gôm quà tăng hoăc khoan vay tư thưc thê hoăc cá nhân mà Công ty chúng ta giao dich kinh doanh. Chúng ta phai tránh nhân bât ky lơi ích không phù hơp nào như vây. 

Ngoài ra, xung đôt lơi ích phát sinh nêu nhân viên cua Honeywell trơ giúp cho đôi thu canh tranh làm phương hai đên Honeywell. Ví du: viêc cung câp thông tin mât cho vơ/chông hoăc đôi tác làm viêc cho đôi thu canh tranh se câu thành xung đôt lơi ích và vi pham Quy tăc cua Honeywell.

Page 27: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

28 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: Jane làm viêc tai phong mua săm cua Honeywell. Cô ây cùng môt vài ngươi ban đang tiên hành mơ doanh nghiêp cua riêng ho hoat đông trong linh vưc in ân 3D. Jane đang phát triên kê hoach kinh doanh sau giơ làm viêc và vào các dip cuôi tuân. Cô ây cung đươc giao nhiêm vu thu thâp thông tin giá ca tư các nhà cung câp tiêm năng. Jane vào hê thông cua Honeywell và thu thâp dư liêu giá ca cua môt sô nhà cung câp có liên quan. Có bât ky điêu gi sai trái trong hành đông cua Jane không?

TL:   Có. Hoat đông này tao ra xung đôt vê lơi ích. Jane không nên sư dung thông tin cua Honeywell cho lơi ích cá nhân cua minh hoăc sư dung hay triên khai công viêc cá nhân tai tru sơ cua Honeywell hay trong giơ làm viêc tai Honeywell.

| Cơ hôi hơp tácĐê ra quyêt đinh kinh doanh theo muc tiêu thay măt cho Honeywell, chúng ta không bao giơ đươc canh tranh vơi Công ty cua minh. Điêu này có nghia là chúng ta không thê thưc hiên cho ban thân bât cư hoat đông kinh doanh hay cơ hôi đâu tư nào có đươc thông qua vi trí cua minh tai Honeywell hoăc thông qua tài san hay thông tin cua Công ty. Ngoài ra, chúng ta không đươc giúp đơ bât ky ai thưc hiên hoat đông kinh doanh hoăc các cơ hôi đâu tư như vây đê thu đươc lơi ích cá nhân. Nhưng đôi tương này bao gôm các thành viên trong gia đinh và ban bè cua chúng ta. 

Bao vê thông tin và tài san cua công ty| Tài san vât chât cua HoneywellViêc đê trôm căp, hư hong, bât cân và lang phí tài san gây ra tác đông trưc tiêp đên thành công cua Công ty chúng ta. Do đó, chúng ta phai cam kêt bao vê tài san vât chât cua Honeywell, tránh bi trôm căp, hư hong, thât thoát hay sư dung sai muc đích. Loai tài san này bao gôm cơ sơ vât chât, phương tiên, thiêt bi kinh doanh, hàng hóa và vât tư. Nêu có nghi ngơ vê bât ky hinh thưc gian lân hoăc trôm căp nào, ban nên báo cáo cho nhân viên quan ly hoăc giám sát cua minh ngay lâp tưc.

Viêc cho phép sư dung không thương xuyên môt thiêt bi nhât đinh cua Công ty cho muc đích cá nhân, như điên thoai hay internet, đôi khi vân là thích hơp. Tuy nhiên, chúng ta phai đam bao răng viêc sư dung tài san cho muc đích cá nhân là han chê, không anh hương đên kha năng thưc hiên công viêc cua chúng ta cho Honeywell và không vi pham luât pháp hay chính sách cua Công ty. Không bao giơ đươc sư dung tài san cua Honeywell đê phuc vu muc đích cá nhân hoăc cho cá nhân hay tô chưc khác. Ban cung phai tra lai bât ky tài san nào cua Công ty mà minh đươc năm giư khi kêt thúc công viêc.

Page 28: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

29 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Thông tin mât cua HoneywellMôi chúng ta đêu năm giư trong tay minh thông tin mât cua Công ty. Chúng ta luôn luôn phai bao vê thông tin nhay cam này. Nhin chung, loai thông tin này bao gôm bât ky thông tin không công khai nào mà các đôi thu canh tranh hay nhưng bên khác có thê sư dung, hoăc nó có thê gây tôn hai đên Công ty nêu bi tiêt lô. Các ví du bao gôm các kê hoach kinh doanh và marketing, thông tin vê nhà cung câp, thiêt kê san phâm, các quy trinh san xuât, thông tin mua săm hiên tai và tương lai, thông tin vê nhân viên.

Chúng ta tuyêt đôi không cho phép nhưng ngươi không có phân sư tiêp cân vơi nguôn thông tin mât cua Honeywell. Chúng ta phai thân trong đê không làm mât, đê nhâm chô hoăc bo quên tài liêu thông tin mât (hoăc các san phâm công nghê chưa nhưng thông tin đó, bao gôm máy tính, máy tính xách tay, điên thoai di đông, PDA và phân mêm) không đươc chú y. Hơn nưa, nêu chúng ta làm mât thiêt bi cua Công ty hoăc thiêt bi có chưa thông tin mât cua Honeywell (ví du: máy tính xách tay cua Honeywell, điên thoai hoăc các vât dung tương tư), chúng ta nên báo cáo vê sư viêc này lên bô phân phu trách Bao mât toàn câu cua Honeywell. 

Ngoài ra, chúng ta se không thao luân thông tin mât cua Honeywell ơ nhưng nơi có thê bi nghe trôm bơi môt ngươi nào đó không có phân sư cân biêt. Đó là nhưng nơi công công như nhà ga sân bay, tàu hoa và nhà hàng. Ngoài ra, con có nhưng khu vưc mơ tai Honeywell, như nhà vê sinh và phong nghi cua Công ty. Chúng ta chi có thê cho phép tiêp cân thông tin đôi vơi các đông nghiêp, là nhưng ngươi có nhu câu công viêc chính đáng cân biêt vê thông tin đó. Chúng ta không bao giơ đươc phép sư dung thông tin mât cua Công ty đê thu lơi cá nhân hoăc tiêt lô cho nhưng ngươi khác đê phuc vu cho muc đích cua ho. 

Đê biêt thêm thông tin, hay tham khao Chương trinh bao mât dư liêu và An ninh thông tin mâtcung như các chính sách Phân loai và xư ly thông tin.

CH: Có ke trôm đôt nhâp vào xe cua Sam và lây đi máy tính xách tay cua anh ây. Sam nên làm gi?

TL:   Sam nên báo cánh sát, thông báo vơi quan ly cua minh và điên thông tin vào biêu mâu Máy tính xách tay bi mât/bi đánh căp. Nêu Sam chưa có máy tính, anh ây nên thông báo vơi bô phân Trơ giúp dich vu CNTT đê ho hô trơ gưi biêu mâu. Nhân viên không nên đê các thiêt bi trong xe không có ai trông giư dù đa khóa xe.

Page 29: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

30 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Tài san trí tuê cua HoneywellChúng ta làm viêc môt cách mân cán đê bao vê tài san trí tuê cua Công ty. “Tài san trí tuê” bao gôm bât ky băng sáng chê, nhan hiêu, ban quyên hoăc tài san vô hinh khác cua Công ty, như y tương, sáng kiên, quy trinh hoăc thiêt kê cua Công ty, băng chi phí cua Công ty, sư dung tài nguyên cua Công ty hoăc trong pham vi trách nhiêm công viêc cua chúng ta. Chúng ta se xác đinh bât ky sáng kiên mơi nào do minh tao ra và chuyên chúng cho Phong pháp chê đê nhân băng sáng chê, câp ban quyên hoăc bao vê bí mât thương mai. Ban nên báo cáo vơi Phong Pháp chê nhưng phát hiên vê viêc sư dung tài san trí tuê cua Công ty sai muc đích.

| Tôn trong tài san trí tuê cua ngươi khácChúng ta tôn trong tài san trí tuê cua ngươi khác. Điêu này có nghia là chúng ta không bao giơ đươc cô y xâm pham ban quyên, nhan hiêu hoăc băng sáng chê cua ngươi khác. Chúng ta không thê tai xuông phân mêm không đươc câp phép vào máy tính cua Công ty hoăc sao chép, xuât ban hoăc phát tán các tài liêu đa đươc câp ban quyên. Chúng ta se không tai xuông các ca khúc, anh và video mà không đươc sư châp thuân cua chu sơ hưu hơp pháp. Ngoài ra, chúng ta se không tiêt lô hoăc sư dung thông tin mât cua nhưng ngươi chu cu.

Hay xem Chính sách vê câp giây phép cho tài san trí tuê cua Honeywell đê biêt thêm chi tiêt.

CH: Tina nghi ngơ có ke xâm nhâp vào hê thông cua minh sau khi bâm vào môt liên kêt có trong email có ve là hơp pháp. Tina nên làm gi?

TL:   Tina nên gưi email đáng ngơ đó dươi dang têp đính kèm vê đia chi  [email protected] CIRT (Computer Incident Response Team - Nhóm phan hôi vê sư cô máy tính) hoăc bâm nút “Report Message” (Báo cáo thư) trên thanh công cu Outlook cua minh đê báo cáo vê email này.Do cô ây tin răng hê thông cua minh đa bi xâm nhâp, Tina nên chú y răng CIRT se gưi email tư đông kèm sô phiêu (sô NTS) trinh báo sư cô. 

CH: Wil nghi ngơ môt email có trong hôp thư cua minh là thư lưa đao. Anh ây không chăc minh cân phai làm gi nên đa hoi đông nghiêp xem liêu cô ây có nghi đó là thư lưa đao không. Có điêu gi khác mà anh ây nên làm không?

TL:   Có! Wil nên báo ngay lâp tưc vê email đáng ngơ đó cho CIRT băng cách bâm vào nút “Report Message” (Báo cáo thư) trên thanh công cu cua Outlook hoăc gưi email đó dươi dang têp đính kèm vê đia chi [email protected]. Không cân thiêt phai hoi đông nghiêp hoăc nhân viên giám sát vi có thê xay ra nguy cơ vô tinh làm lây lan email đó hoăc nhân vào liên kêt hay têp đính kèm đôc hai. 

Page 30: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

31 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Sư dung tài nguyên công nghê thông tinHoneywell cung câp cho chúng ta quyên truy câp vào các hê thông liên lac điên tư khác nhau đê sư dung trong công viêc hàng ngày cua minh. Nhưng hê thông này bao gôm máy tính, hê thông điên thoai, máy tính xách tay, điên thoai di đông, PDA và phân mêm. Chúng ta có trách nhiêm bao vê nhưng hê thông này và các công nghê đa cung câp cho minh ơ moi thơi điêm. Điêu này có nghia là tưng cá nhân trong sô chúng ta phai góp phân phong tránh hư hong, thiêt hai và viêc truy câp trái phép vào nhưng tài nguyên này. Đam bao răng chúng ta đa tuân thu tât ca các biên pháp bao mât và kiêm soát nôi bô tai nơi tài nguyên đươc sư dung. Luôn khóa và bao mât nơi làm viêc, máy tính xách tay hoăc thiêt bi di đông nêu không đê măt tơi chúng ơ nơi công công. Bao vê thông tin đăng nhâp vào toàn bô các tài khoan và thiêt bi cua Honeywell. Đưng bao giơ chia se thông tin đăng nhâp đó vơi bât ky ngươi nào không có phân sư cân thông tin đó.

CH: Emilie thương làm viêc suôt thơi gian nghi sau khi ăn trưa cua minh, thưc hiên các cuôc goi công viêc tai nhà hàng và tai nhưng nơi công công trong toa nhà. Moi ngươi xung quanh cô dương như cung đang tham gia vào nhưng buôi tro chuyên cua ho, nên cô cho răng ho không thưc sư chú y đên minh. Liêu cô có thê thao luân công viêc cua Honeywell theo cách này?

TL:   Vân đê này con tùy. Emilie có thê thưc hiên các cuôc goi điên thoai ơ nhưng nơi công công nhưng cô phai vô cùng thân trong khi thao luân công viêc kinh doanh cua Honeywell. Không nên thao luân bât ky thông tin mât nào tai nơi công công, thâm chí nêu cô cho răng nhưng ngươi khác không hê lăng nghe cuôc tro chuyên cua minh. 

CH: Troy mang chiêc máy tính xách tay cua Honeywell câp cho minh đi du lich nên anh có thê sư dung thơi gian ranh rôi trên máy bay, tàu hoa, khu vưc đơi và nhưng nơi công công khác đê xư ly nhưng tài liêu liên quan đên công viêc kinh doanh. Liêu đây có phai là môt vân đê không?

TL:   Có thê. Không thê biêt ai ngôi canh hoăc đi ngang qua ban tai nhưng nơi công công. Khi sư dung máy tính xách tay và các thiêt bi tương tư ơ nhưng nơi công công đê thưc hiên công viêc kinh doanh cua Công ty, ban phai đam bao răng màn hinh cua minh luôn đươc bao vê tránh nhưng con măt to mo. Ngoài ra, không bao giơ đươc bo quên nhưng thiêt bi đó.

CH: Tammy đang câp nhât máy tính xách tay cua minh. Ky thuât viên cua Trung tâm giai pháp Honeywell yêu câu cô ây cung câp thông tin đăng nhâp đê di chuyên các têp tin và câu hinh máy tính xách tay mơi cho cô ây. Cô ây có nên cung câp thông tin này không?

TL:   Trung tâm giai pháp Honeywell là ky thuât viên đươc uy quyên. Tammy có thê cung câp thông tin đăng nhâp cho ky thuât viên đó hoăc có thê ơ gân quanh đó và tư điên thông tin đăng nhâp môi khi cân trong quá trinh câp nhât. Trong quá trinh câp nhât, Tammy nên đam bao răng ky thuât viên tư Trung tâm giai pháp Honeywell không đươc phép truy câp dư liêu cá nhân, xuât dư liêu có kiêm soát hay các thông tin nhay cam khác. Sau khi hoàn tât quá trinh câp nhât thành công, Tammy nên đôi mât khâu ngay nêu cô ây đa chia se thông tin đó vơi ky thuât viên đươc uy quyên.

Page 31: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

32 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Ghi nhơ răng các thông điêp điên tư (như email, tin nhăn nhanh và tin nhăn văn ban) là nhưng ban ghi lâu dài vê hoat đông giao tiêp cua ban. Nhưng hoat đông giao tiêp này có thê đươc biên đôi và chuyên tiêp mà không đươc ban cho phép. Vi ly do này, hay đăc biêt chú y khi thao bât ky môt thông điêp điên tư nào vê Công ty hoăc khi sư dung các tài nguyên cua Honeywell. 

Có óc phán đoán tôt và minh bach khi sư dung nhưng hê thông và công nghê này. Chi sư dung các hê thông, thiêt bi, phương tiên lưu trư và/hoăc dich vu đa phê duyêt đê truy câp, lưu trư hoăc truyên tai thông tin cua Honeywell. Không cài đăt phân mêm chưa đươc phê duyêt trên máy tính Honeywell, máy chu mang hoăc các tài nguyên thông tin khác cua Honeywell mà chưa nhân đươc sư cho phép trươc tư bô phân CNTT cua Honeywell. Không nhân danh Honeywell đông y vơi bât ky thoa thuân dich vu đám mây nào. Không đươc tai xuông hoăc gưi tài liêu có nôi dung không phù hơp, mang tính kích duc, bât hơp pháp hoăc xúc pham qua tài nguyên cua công ty. Ban cung không đươc sư dung nhưng tài nguyên này đê thưc hiên công viêc ngoài trơi. Ơ pham vi mà luât pháp cho phép, ban không nên ky vong răng có thê sư dung các tài nguyên cua Công ty đê làm viêc riêng, vi Honeywell có thê kiêm soát viêc sư dung cho muc đích cá nhân cua ban. Tuy nhiên, điêu quan trong cân lưu y là Công ty se không can thiêp vào cuôc sông cá nhân cua môi ngươi trư khi hành vi cua chúng ta làm giam hiêu suât công viêc hoăc có anh hương bât lơi đên môi trương làm viêc hoăc uy tín cua Honeywell.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách Sư dung tài nguyên thông tin đươc phép.

CH: Jon đang làm viêc trên thiêt bi cua Honeywell ơ môt quán cà phê gân văn phong. Sau khi kêt thúc công viêc, anh ây đăng xuât khoi mang Honeywell và kêt nôi vơi mang Wi-Fi cá nhân đê tai chương trinh TV ưa thích vê máy tính cua minh. Hành vi này có phù hơp không?

TL:   Ban có thê đươc phép sư dung han chê tài san Công ty cho các muc đích ngoài công viêc nêu viêc đó không đươc coi là lam dung thơi gian và/hoăc tài nguyên cua Công ty, hay vi pham tinh thân và nôi dung các chính sách cua Honeywell, viêc này năm trong quyên han xư ly cua nhân viên quan ly tai Honeywell. Tùy vào trương hơp, môt chương trinh TV có thê đươc coi là lam dung sư dung tài nguyên ngoài muc đích công viêc. Nhân viên nên luôn luôn hành xư môt cách có đao đưc và hơp pháp, đông thơi cân xin phép nhân viên quan ly khi sư dung tài san Honeywell vào các viêc năm ngoài pham vi công viêc.

CH: Mary đang tham gia môt dư án nhay cam vơi nhà cung câp bên thư ba và cân chia se thông tin nhay cam vơi nhà cung câp đó đê hoàn thành công viêc. Cơ têp tin rât lơn và nhà cung câp này đê nghi Mary tai têp tin lên hê thông đám mây cua bên thư ba. Mary nên làm gi?

TL:   Trươc tiên Mary nên sư dung phương thưc truyên têp đa đươc bô phân CNTT Honeywell phê duyêt. Nêu cân phai sư dung môt phương thưc khác, cô ây nên xin phê duyêt tư bô phân CNTT Honeywell đê sư dung giai pháp bên thư ba. Xin lưu y răng theo điêu khoan tuân thu xuât khâu, ban không đươc phép chuyên dư liêu bi han chê lên bât ky dich vu đám mây nào. Hay liên hê vơi Nhân viên vê Tuân thu xuât khâu đê đươc hương dân. 

Page 32: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

33 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Phương tiên truyên thông xa hôi và trang mangPhương tiên truyên thông xa hôi đa thay đôi cách mà nhiêu ngươi trong sô chúng ta chia se thông tin hàng ngày. Măc dù phương tiên truyên thông xa hôi tao ra các cơ hôi mơi cho hoat đông giao tiêp và hơp tác, phương tiên đó cung mang lai nhưng trách nhiêm bô sung mà chúng ta phai biêt và tuân thu. Các trang “Phương tiên truyên thông xa hôi” bao gôm môt tâp hơp đông đao các trang web và tài nguyên trưc tuyên. Nhưng tài nguyên này bao gôm các trang mang xa hôi (như Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, YouTube và LinkedIn), blog, các trang chia se anh và video, diên đàn, phong chat và nhiêu hinh thưc khác nưa. Nêu vi trí cua ban tai Honeywell yêu câu phai đăng trên các trang web như vây, ban chi phai đăng thông tin cho nhưng muc đích kinh doanh đươc phép cua Honeywell và chi đăng thông tin tuân thu Quy tăc này và các chính sách cua Công ty. Trong hoat đông tương tác trên "phương tiên truyên thông xa hôi" cá nhân cua ban, hay hành đông môt cách có trách nhiêm. Nôi dung ban đăng tai có thê có tác đông bât lơi tơi danh tiêng cua Honeywell. Hay luôn cân trong đê bao vê danh tiêng cua chúng ta. Không bao giơ đươc đăng thông tin mât vê Honeywell hoăc các đông nghiêp, khách hàng, nhà cung câp hay đôi tác kinh doanh cua chúng ta trên bât ky trang web nào như vây.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách vê Phương tiên truyên thông xa hôi cua chúng ta.

CH: Rita đang rât phân khơi vê môt dư án kinh doanh mơi đây tiêm năng cho Honeywell, dư án này có thê tăng đáng kê doanh thu cho Công ty. Rita háo hưc chia se tin tưc tôt lành và niêm vui này trên tài khoan Facebook cua minh. Liêu đây có phai là môt vân đê không?

TL:   Măc dù Rita có quyên chia se cam xúc cua minh trên mang lươi phương tiên truyên thông xa hôi cá nhân, tuy nhiên vơi tư cách là môt nhân viên cua Honeywell, Rita không đươc phép chia se thông tin mât hoăc đôc quyên có liên quan tơi các cơ hôi hơp tác liên doanh tiêm năng cua Công ty.

CH: Carlos rât vui khi đoc đươc bài viêt trên Phong tin tưc Honeywell vê môt thương vu. Carlos háo hưc chia se tin tưc tôt lành và niêm vui cua minh trên tài khoan LinkedIn và Twitter cua anh ây. Carlos nên chia se tin tưc này như thê nào cho đúng cách trên phương tiên truyên thông xa hôi cua minh?

TL:   Chưng nào Carlos con là nhân viên cua Honeywell và anh ây công khai môi quan hê cua minh vơi Honeywell trên tweet cua minh thi anh ây có thê chia se liên kêt tơi câu chuyên đó trên Phong tin tưc. Anh ây cung có thê tweet lai hoăc chia se bât ky bài đăng nào xuât hiên trên các kênh chính thưc bên ngoài cua Honeywell.

CH: Ron, chuyên viên marketing, đang đoc môt bài báo trưc tuyên có chưa thông tin vê san phâm Honeywell mà anh ây cho là không chính xác. Ron nhanh chóng đăng phan hôi ơ phân binh luân nhăm sưa lai thông tin đó. Hành đông cua Ron có phù hơp hay không?

TL:   Măc dù Ron có y tôt nhưng anh ây không đươc uy quyên đê phát ngôn đai diên cho Honeywell. Thay vào đó, Ron nên thông báo vơi quan ly cua minh và nhóm Truyên thông đê đưa ra phan hôi.

Page 33: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

34 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tránh giao dich nôi giánĐê bao vê các nhà đâu tư, luât chưng khoán quy đinh răng hành đông giao dich chưng khoán cua môt công ty khi năm đươc “thông tin nôi bô quan trong” cua công ty đó là bât hơp pháp. “Thông tin nôi bô quan trong” là thông tin nhin chung, không thê dùng đê công khai cho hoat đông đâu tư và nêu bi tiêt lô, đươc ky vong trên cơ sơ hơp ly se anh hương đên giá cua chưng khoán hoăc anh hương đên quyêt đinh mua, bán hoăc năm giư chưng khoán. Ví du vê thông tin nôi bô quan trong bao gôm thông cáo thu nhâp, sát nhâp, mua lai và chuyên nhương, kêt qua cua nhưng tranh châp lơn, thay đôi trong hoat đông kiêm soát cua Công ty và thay đôi ban quan tri câp cao. Danh sách các ví du này chưa phai là đây đu và toàn diên, thông tin nôi bô quan trong có thê phát sinh liên quan đên các sư kiên khác không đươc liêt kê ơ đây. Ban nên tham vân Chính sách vê giao dich nôi gián đê biêt thêm thao luân chi tiêt vê thông tin nôi bô quan trong.

Trong suôt thơi gian làm viêc cua minh tai Honeywell, ban có thê tim hiêu đươc thông tin nôi bô quan trong vê Honeywell hoăc công ty khác mà nhưng thông tin này chưa đươc công bô. Ban có thê có quyên tiêp cân vơi thông tin nôi bô quan trong này thông qua trách nhiêm công viêc tai Honeywell hoăc thông qua nhưng phương thưc khác như tham dư các cuôc hop chính thưc hoăc không chính thưc, tinh cơ nghe đươc tư môt cuôc tro chuyên hoăc xem môt tài liêu trên máy phô-tô. Viêc sư dung hoăc truyên tai thông tin này cho nhưng đôi tương khác nhăm muc đích thu lơi vê tài chính hoăc thu lơi cho cá nhân khác là vi pham chính sách cua chúng ta vê giao dich nôi gián và cung có thê vi pham luât chưng khoán.

Đê tránh vi pham chính sách vê giao dich nôi gián cua chúng ta và luât chưng khoán, BAN KHÔNG ĐƯƠC:

• Mua hoăc bán cô phân tai bât ky công ty nào, bao gôm ca Honeywell, trưc tiêp hoăc thông qua các thành viên trong gia đinh hay nhưng cá nhân hoăc thưc thê khác, nêu ban năm trong tay thông tin nôi bô quan trong vê công ty đó;

• Giơi thiêu mua hoăc bán cô phân tai bât ky công ty nào, bao gôm ca Honeywell, cho ngươi nào đó nêu ban năm trong tay thông tin nôi bô quan trong vê công ty đó; hoăc

• Truyên tai thông tin nôi bô quan trong cho nhưng đôi tương khác bên ngoài Công ty trư khi điêu đó là cân thiêt đê phuc vu hoat đông kinh doanh cua Công ty.

Nhưng cá nhân nhât đinh, dưa vào vi trí cua minh tai Công ty (bao gôm ca các giám đôc Công ty, nhân viên văn phong và các nhân viên chu chôt khác tham gia vào các hoat đông tài chính nhât đinh và nhưng hoat đông dư báo khác), đươc xem là xư ly thông tin nôi bô quan trong và chi đinh là “ngươi năm giư thông tin nôi bô”. 

Page 34: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

35 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Đây là nhưng cá nhân phai chiu các han chê bô sung (như cho phép sư dung trươc thông tin) đươc mô ta đây đu hơn trong Chính sách vê giao dich nôi gián.

Nêu ban năm trong tay thông tin nôi bô quan trong vê công ty (bao gôm ca Honeywell), ban chi có thê giao dich chưng khoán cua Honeywell khi thông tin đươc đưa ra công khai, săn có cho nhưng nhà đâu tư thông thương băng các nguôn phương tiên truyên thông thích hơp. 

Nhưng vi pham luât chưng khoán có thê khiên các cá nhân liên đơi phai chiu hâu qua nghiêm trong, bao gôm ca trách nhiêm dân sư và hinh sư. Nêu ban có câu hoi nào hoăc cân hương dân vê vân đê này, vui long tham vân Phong pháp chê.

Page 35: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

36 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Viêc xây dưng môi quan hê đôi bên cùng có lơi vơi khách hàng là yêu tô quan trong tao nên thành công cua chúng ta vơi vai tro là môt Công ty. Duy tri nhưng môi quan hê đó đoi hoi chúng ta phai cung câp các san phâm chât lương và an toàn, đông thơi tuân thu luât pháp trong moi hoat đông tiêp xúc cua chúng ta vơi ca khách hàng thương mai và chính phu.

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi khách hàng cua minh

Page 36: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

37 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Cung câp các san phâm và dich vu chât lươngChúng ta nô lưc cung câp các san phâm và dich vu đáp ưng hoăc vươt quá yêu câu cua khách hàng vê chât lương, đô tin cây và giá tri.

Chúng ta đươc ky vong tuân thu moi tiêu chuân kiêm soát chât lương điêu chinh trách nhiêm công viêc cua minh. Điêu này bao gôm các đao luât và quy đinh, cung như các quy trinh kiêm soát nôi bô đươc thiêt kê đê xúc tiên viêc san xuât hàng hóa chât lương và an toàn. Chúng ta cung luôn đươc ky vong vào viêc tuân thu moi quy cách trong hơp đông và quy cách cua khách hàng kêt hơp vơi uy tín. 

Ngoài viêc tư minh chiu trách nhiêm vê các hàng hóa và dich vu chât lương, chúng ta cung phai chiu trách nhiêm vơi nhà cung câp và đôi tác kinh doanh khác cua minh đê đam bao chât lương các san phâm và dich vu mà ho cung câp cho chúng ta. 

CH: Min tim hiêu vê vân đê tiêm ân đươc tim ra trong thơi gian thư nghiêm dây chuyên san xuât thông thương. Pham vi mà vân đê có thê anh hương đên đô an toàn cua san phâm là không xác đinh ơ thơi điêm này và Min không chăc chăn minh phai làm gi. Min có nên báo cáo vân đê này không, thâm chí nêu chi không hê biêt tât ca các chi tiêt?

TL:   Có. Viêc san xuât và bán các san phâm có kha năng không an toàn có thê dân đên làm tôn thương khách hàng và nhân viên. Min nên báo cáo trưc tiêp vân đê này, thâm chí nêu chi không chăc chăn vê mưc đô anh hương tơi viêc san xuât. Min nên đê cho nhân viên giám sát, đai diên phu trách liên hê vê đam bao chât lương hoăc sưc khoe và an toàn hiêu đươc vân đê càng sơm càng tôt. Nêu Min tin răng băn khoăn cua minh không đươc xem xét môt cách đây đu, chi nên cân nhăc viêc báo cáo lên Phong pháp chê hoăc qua Đương dây trơ giúp, như đa thao luân trong “Tim kiêm lơi khuyên và bày to quan ngai.”

Theo đuôi hoat đông kinh doanh công khai và trung thưcHoat đông cua chúng ta trên thi trương xác đinh chúng ta là ai vơi vai tro là môt Công ty. Băng cách hoàn thiên vê chât lương hàng hóa và dich vu cua minh, chúng ta giư vưng uy tín cua Honeywell. Chúng ta se không bao giơ han chê các cơ hôi kinh doanh cua đôi thu canh tranh theo cách lưa dôi hoăc gian lân. 

Ngoài ra, chúng ta không bao giơ lơi dung bât ky ai thông qua nhưng thông lê giao dich không công băng. Điêu này có nghia là chúng ta thân trong đê không mô ta sai chât lương, tính năng hoăc mưc đô săn có cua các san phâm hoăc dich vu. Ngoài ra, chúng ta không đươc làm mât uy tín hoăc tao các báo cáo không trung thưc vê các san phâm hoăc dich vu cua các đôi thu canh tranh cua chúng ta. Chúng ta tim cách chiên thăng trong kinh doanh dưa trên chât lương cua san phâm và con ngươi cua chúng ta, không phai thông qua các phương thưc không phù hơp.

Page 37: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

38 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

| Không đươc phép hôi lô thương mai và có các khoan tiên không hơp thưc cho viên chưc chính phu

Chúng ta không nên ga gâm, tăng hoăc nhân các khoan hôi lô thương mai hoăc các khoan lai qua bât hơp pháp. Thâm chí, chúng ta cung nên thân trong tránh ca viêc biêu hiên cua cách ưng xư không đúng như vây. “Hôi lô thương mai” thương bao gôm moi tinh huông mà nhân viên cua Honeywell hoăc ai đó làm viêc thay măt cho Honeywell đưa ra đê nghi hoăc tăng vât có giá tri vơi đông cơ gây anh hương môt cách không thích hơp vơi hoat đông hoăc quyêt đinh kinh doanh. “Lai qua” bât hơp pháp thương bao gôm moi tinh huông mà nhân viên nhân đươc lơi ích cá nhân không thích hơp đê đôi lây viêc thưc hiên hoăc cô găng không thưc hiên môt hành đông thay măt Honeywell. Honeywell se không dung thư cho hành vi hôi lô thương mai hoăc lai qua bât hơp pháp, cho dù là thưc hiên trưc tiêp hoăc thông qua bên thư ba.

Ngoài viêc tránh hôi lô thương mai và lai qua bât hơp pháp, chúng ta phai tuân thu tât ca các đao luât chông tham nhung đươc áp dung liên quan đên các khoan tiên không hơp thưc cho các viên chưc chính phu. “Khoan tiên không hơp thưc” bao gôm ca các khoan tiên trưc tiêp và gián tiêp hoăc đưa ra đê nghi, hưa hen hay cho phép môt khoan tiên hoăc bât cư vât có giá tri nào cho viên chưc chính phu vơi đông cơ gây anh hương không hơp thưc đôi vơi hành đông hoăc quyêt đinh đê đat đươc hoăc tiêp tuc kinh doanh hay bao vê lơi thê kinh doanh khác. Lưu y răng các khoan tiên hơp thưc có thê ơ dang tiên măt, quà tăng hoăc chiêu đai xa xi. 

“Viên chưc chính phu” bao gôm các viên chưc cua các thưc thê chính phu, các tô chưc quôc tê và các đang phái chính tri, nhân viên cua các công ty nhà nươc và thâm thí ca nhân viên cua các công ty do chính phu kiêm soát hoăc sơ hưu và các đôi tác liên doanh.

Honeywell câm các khoan tiên không hơp thưc cho các viên chưc chính phu. Hay ghi nhơ môt điêu quan trong răng viêc tham gia vào hành vi hôi lô hoăc thâm chí có biêu hiên tham gia vào môt hành vi như vây, có thê khiên ban và Công ty cua chúng ta phai chiu trách nhiêm hinh sư. 

Tuyêt đôi không thuê bên thư ba đê thưc hiên viêc đưa khoan tiên không hơp thưc cho viên chưc chính phu hoăc tham gia vào bât cư giao dich nào mà ban nghi ngơ bên thư ba thưc hiên viêc đưa các khoan tiên như vây. Hành đông này se vi pham Quy tăc cua chúng ta và các đao luât chông tham nhung. Chúng ta phai thân trong trong viêc đánh giá tât ca các bên thư ba có sư dung quy trinh thâm đinh chi tiêt cua chúng ta trươc khi thuê ho. 

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách Chông tham nhung cua chúng ta.

Đê biêt thêm thông tin liên quan đên các cá nhân và tô chưc phi chính phu, hay xem phân “Quà tăng và chiêu đai trong kinh doanh” trong Quy tăc cua chúng ta.

Page 38: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

39 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: Thomas làm viêc môt cách khăng khít vơi các nhà phân phôi bên thư ba, ngươi bán lai các san phâm cua Honeywell. Môt công ty quan tâm đên viêc phân phôi các san phâm cua Honeywell tiêp cân vơi Thomas và đê nghi tra hoc phí trương tư cho cô con gái cua anh nêu công ty ây đươc trao quyên đôc quyên bán lai các san phâm cua Honeywell trong môt khu vưc kinh doanh cu thê. Thomas nên làm gi?

TL:   Thomas nên châm dưt viêc thao luân ngay lâp tưc và báo cáo vân đê này tơi Phong pháp chê. Honeywell không dung thư cho hành vi ga gâm hoăc nhân các khoan lai qua không hơp thưc đê đôi lây viêc giành đươc hơp đông. 

CH: Charlene băn khoăn răng Honeywell se có kha năng mât môt hơp đông lơn nêu cô không hôi lô cho viên chưc đia phương. Charlene nên làm gi?

TL:   Charlene không nên đưa hôi lô hoăc thưc hiên bât ky hành đông nào có ve như Honeywell dung túng cho khoan tiên hôi lô đê giành đươc hơp đông.  Không có hơp đông nào đáng đê vi pham pháp luât hoăc các tiêu chuân vê tính minh bach trong kinh doanh cua chúng ta. Các tôn hai lâu dài đên uy tín và tín nhiêm cua Honeywell lơn hơn so vơi phân bù lai tư lơi ích ngăn han cua viêc giành đươc hơp đông.

CH: Geri và Carol làm viêc cùng nhau trong nhóm mua cua Honeywell. Carol nghe đươc môt cuôc điên thoaigiưa Geri và môt nhà cung câp tiêm năng cho Honeywell. Qua quá trinh goi điên, ro ràng Geri đang lên kê hoach đê ky kêt môt hơp đông lơn cho nhà cung câp này, măc dù đê nghi cua nhà cung câp này không đưa ra giá tri tông thê tôt nhât cho Honeywell. Đông thơi cung ro ràng răng Geri đang đinh nhân môt sô tiên lơn như là môt sư đên đáp lai. Carol nên làm gi?

TL:   Carol nên báo cáo nhưng gi cô nghe thây vơi Phong pháp chê ngay lâp tưc. Có ve răng Geri đang đinh nhân môt khoan lai qua tư nhà cung câp này, khoan lai qua này là trái phát luât và có thê gây hâu qua nghiêm trong đôi vơi các cá nhân liên quan, nhà cung câp và Honeywell.

CH: Jerome muôn bô nhiêm Công ty Sales Rep Co làm đai diên bán hàng nhăm giúp Honeywell dành đươc dư án trong linh vưc dâu khí tai môt lanh thô mơi. Tai cuôc găp vơi ông chu cua Sales Rep Co, Jerome phát hiên ra ông chu đó cung là thành viên hôi đông quan tri cua công ty dâu khí quôc gia, môt khách hàng tiêm năng chính cua anh ây. Jerome cho răng đây là cơ hôi tuyêt vơi cho Honeywell vi ho se dê dàng tiêp cân tơi tât ca các câp cua khách hàng đó. Có điêu gi mà Jerome cân lưu tâm tơi không?

TL:   Jerome nên lưu tâm tơi vân đê xung đôt lơi ích liên quan tơi viêc chông chéo trách nhiêm chính thưc cua đai diên bán hàng đó và các trách nhiêm đôi vơi Honeywell. Jerome nên nêu ra vân đê này càng sơm càng tôt vơi Phong phu trách vân đê Tuân thu và Chính trưc toàn câu trươc khi có thêm bât ky hành đông nào.

Page 39: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

40 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: David kiêm đươc môt dư án vơi khách hàng chính phu. Đai diên khách hàng chính phu đó đê nghi David sư dung môt nhà thâu phu cu thê và cung câp thông tin liên hê cua ho. David đa găp nhà thâu phu này và phát hiên ra răng ho không có nhân sư và ky năng phù hơp đê triên khai pham vi các dich vu đó. Anh cung phát hiên ra răng ông chu cua nhà thâu phu đó chính là anh ho cua khách hàng chính phu mà anh đa găp. David nên làm gi?

CH:   David nên nêu vân đê này vơi Phong phu trách vân đê Tuân thu và Chính trưc toàn câu. Có môt sô vân đê đáng báo đông liên quan tơi viêc thiêu nhân lưc và ky năng thích hơp cua nhà thâu phu cung như viêc can thiêp tiêm ân cua chính phu có thê biêu thi hành vi ưng xư phi đao đưc và bât hơp pháp cua nhà thâu phu và đai diên khách hàng chính phu. Vi Honeywell có thê phai có nghia vu pháp ly đôi vơi hành đông cua bên thư ba đai diên cho minh nên Honeywell cân tim hiêu xem có bât ky xung đôt lơi ích hoăc rui ro tham nhung nào không trươc khi tiên hành thuê nhà thâu phu này. 

Tuân thu các đao luât canh tranh quôc têCanh tranh công băng tao ra thi trương lành manh. Điêu này đam bao cho khách hàng cua chúng ta vê san phâm tôt nhât và cai tiên nhât và giá dich vu thâp nhât. Đê Honeywell canh tranh hơp pháp và minh bach, chúng ta phai tuân thu các đao luât canh tranh tai quôc gia mà chúng ta kinh doanh. Nêu các đao luât canh tranh áp dung cho chưc năng công viêc cua ban, thi ban phai biêt và luôn luôn tuân thu chúng.

Các đao luât canh tranh thương phưc tap và nhin chung câm thao luân bât cư chu đê nào có thê han chê thương mai vơi các đôi thu canh tranh. Các chu đê như vây bao gôm (nhưng không giơi han) vơi viêc ân đinh giá, thao túng giá thâu hoăc phân chia hay chia phân thi trương, khu vưc hoăc khách hàng. Ban không nên thao luân bât cư chu đê nào trong sô các chu đê này vơi đôi thu canh tranh và nêu đôi thu canh tranh tim cách thao luân bât cư chu đê nào trong sô các chu đê này vơi ban, thi ban phai dưng cuôc thao luân ngay lâp tưc. Sau đó, ban nên báo cáo vu viêc vơi ngươi giám sát tai cơ sơ cua ban, ngươi này se làm viêc vơi ban theo tham vân vơi Phong pháp chê cua chúng ta. Nêu ban đang tham gia vào môt cuôc hop cua hiêp hôi thương mai, hoăc môt sư kiên xa hôi chăng han, hay đăc biêt thân trong trong quá trinh thao luân vơi các đôi thu canh tranh.

Ngoài ra, các đao luât canh tranh câm thoa thuân chính thưc hoăc phi chính thưc có thê han chê canh tranh vơi nhà cung câp, nhà phân phôi hoăc khách hàng. Các thoa thuân như vây có thê bao gôm bán kèm san phâm, ân đinh giá bán lai hoăc tư chôi bán cho các khách hàng cu thê hoăc tư chôi mua tư các nhà cung câp cu thê.

Page 40: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

41 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Cuôi cùng, luât canh tranh nghiêm câm moi thoa thuân trưc tiêp hoăc gián tiêp, chính thưc hoăc không chính thưc giưa các công ty nhăm han chê các lơi ích hoăc lương nhân viên. Theo đó, chúng ta phai cân trong không chia se dư liêu lương bông vơi các công ty khác mà chúng ta đang canh tranh thu hút nhân tài. Tương tư như vây, nhin chung chúng ta không đông thuân vơi viêc các công ty khác lôi kéo hoăc thuê mươn nhân viên cua nhau. Nêu ban không chăc chăn vê viêc liêu các thoa thuân "không xâm pham" hoăc chia se thông tin như vây có bât hơp pháp hay không, vui long tham vân vơi Phong pháp chê.

Thông qua công viêc cua minh, chúng ta có thê có đươc thông tin cua đôi thu canh tranh tư khách hàng cua chúng ta hoăc các nguôn công khai khác. Chúng ta phai đăc biêt thân trong khi xư ly thông tin này theo chính sách cua Công ty.

Xin lưu y răng viêc vi pham các đao luât này có thê đưa ca các cá nhân liên quan và Công ty cua chúng ta đên nhưng hâu qua nghiêm trong. 

Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách Tuân thu vê chông đôc quyên cua chúng ta. Nêu ban có thêm bât cư câu hoi nào, hay tim hương dân tư Phong pháp chê cua chúng ta trươc khi hành đông.

CH: Alejandro có môt ngươi ban thân làm viêc cho đôi thu canh tranh cua Honeywell. Trong khi đang ăn nhe vào môt buôi chiêu, ban cua anh tiêt lô y đinh cua công ty cô ây muôn tăng giá san phâm đê canh tranh trưc tiêp vơi công ty cua anh. Alejandro không nói gi đê phan ưng vơi điêu này, nhưng cam thây thông tin này có thê quan trong đôi vơi Honeywell đê sư dung trong viêc ra quyêt đinh kinh doanh trong tương lai. Anh ây nên làm gi?

TL:   Alejandro nên kêt thúc cuôc nói chuyên ngay lâp tưc và cung câp tóm tăt băng văn ban vê viêc xay ra vơi Phong pháp chê. Viêc tham gia vào thao luân và hành đông dưa trên thông tin nôi bô chăng han như đinh giá có thê tao ân tương vê viêc công tác bât hơp pháp giưa Honeywell và đôi thu canh tranh, điêu này có thê dân đên hâu qua nghiêm trong cho ca hai công ty và các cá nhân liên quan.

Thưc hiên theo quy trinh lâp hóa đơn chính xácUy tín cua chúng ta trên thi trương là tài san quan trong cua Công ty. Vi ly do này, chúng ta phan ánh chính xác giá bán hoăc giá vôn hàng bán hay dich vu bán và các điêu kiên bán hàng khác trên tât ca hóa đơn cho khách hàng. Môi chúng ta có trách nhiêm đam bao hô sơ chính xác và đây đu nhăm cho phép Honeywell giư vưng đươc cam kêt này. Tuyêt đôi không nguy tao bât cư hô sơ nào – phiêu châm công, báo cáo chi phí, sô lương bán hàng, hô sơ thư nghiêm hoăc chât lương hoăc bât ky loai hô sơ nào khác đươc tao trong quá trinh ban làm viêc cho Công ty cua chúng ta – hoăc làm sai lêch hay tao các muc gia mao trên sô sách hoăc hô sơ cua Honeywell.

Page 41: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

42 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tôn trong tài san cua khách hàngĐôi khi, khách hàng cua chúng ta có thê chia se thông tin mât cua ho vơi chúng ta đê chúng ta có thê cung câp hàng hóa và dich vu cho ho. Trách nhiêm cua chúng ta là sư dung, lưu trư và giư gin cân thân moi thông tin như vây theo cách tuân thu vơi tât ca các đao luât đươc áp dung. Môi chúng ta phai thưc hiên các bươc cân thiêt đê bao vê thông tin này và đam bao thông tin đươc sư dung chi cho các muc đích kinh doanh đươc châp thuân.

Giao tiêp vơi các khách hàng chính phuĐôi vơi môt sô ngươi trong chúng ta, công viêc cua chúng ta liên quan đên viêc tiêp xúc vơi các chu thê cua chính phu, bao gôm các công ty do chính phu kiêm soát hoăc sơ hưu. Trong nhưng trương hơp này, chúng ta có trách nhiêm biêt và tuân theo các chính sách cua Công ty đươc áp dung và các đao luât, quy tăc và quy đinh đươc thiêt lâp đê điêu chinh môi quan hê tương tác cua chúng ta vơi khách hàng chính phu. Lưu y quan trong răng các quy tăc này có thê nghiêm ngăt và phưc tap hơn các quy tăc điêu chinh môi quan hê kinh doanh cua chúng ta vơi khách hàng thương mai. 

Chúng ta phai luôn luôn tư minh ưng xư trung thưc và liêm chính khi tim cách giành đươc công viêc cua chính phu. Điêu này phân nào có nghia là: 

• Chúng ta không đươc thưc hiên các hoat đông se trao lơi thê canh tranh không công băng cho Honeywell, chăng han như năm đươc hoăc sư dung thông tin mua săm nhay cam.

• Tât ca các tài liêu trinh bày mà chúng ta thưc hiên, bao gôm hô sơ đinh giá và hô sơ dư thâu, phai đây đu và chính xác.

• Chúng ta phai tuyêt đôi không cung câp, ga gâm, hưa hen, đưa hoăc nhân bât ky hinh thưc hôi lô hoăc lai qua nào cho hoăc tư khách hàng chính phu hiên tai hoăc tiêm năng.

• Chúng ta phai tuyêt đôi không ga gâm hoăc nhân bât ky hinh thưc hôi lô hoăc quà tăng nào tư nhà cung câp đê đôi lây đôi xư ưu đai trong viêc câp cho hoăc thưc hiên hơp đông cua chính phu.

• Chúng ta phai đam bao chi sư dung các tư vân viên, đai ly bán hàng hoăc nhà thâu cung câp dich vu chuyên nghiêp đôc lâp có uy tín có các muc đích pháp ly hơp pháp.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem phân “Không đươc phép hôi lô Thương mai và có khoan tiên không hơp thưc cho viên chưc chính phu” trong Quy tăc và chính sách Quà tăng xa giao trong kinh doanh dành cho Hoa Ky. Các chính sách vê viên chưc chính phu, quan hê vơi chính phu và chông tham nhung.

Page 42: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

43 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tât ca các hô sơ và báo cáo mà chúng ta cung câp cho các khách hàng chính phu (bao gôm các báo cáo vê chương trinh, chât lương và dư liêu chi phí và đinh giá) phai chính xác. Chúng ta phai châm công cua minh chính xác và xác đinh và phân công thơi gian cua minh chi cho nhưng dư án mà chúng ta đang làm viêc. Ngoài ra, chúng ta phai cân thân tránh viêc tính sai bât ky chi phí nào. Chúng ta phai tuân theo tât ca các điêu khoan cua hơp đông và tuyêt đôi không đươc sư dung tài san, thiêt bi hoăc vât tư cua chính phu theo cách trái vơi pháp luât đươc áp dung hoăc các thoa thuân trong hơp đông. 

Chúng ta phai tuân theo tât ca các quy tăc và quy đinh đươc áp dung điêu chinh cách chúng ta lôi kéo các nhân viên chính phu đương nhiêm hoăc tiên nhiêm bàn vê các cơ hôi công viêc tiêm năng tai Honeywell. Môi ngươi trong chúng ta có trách nhiêm phai tránh các hinh thưc xung đôt lơi ích này. Viêc liên hê hoăc tham gia vào thao luân liên quan đên công viêc vơi các nhân viên chính phu đương nhiêm hoăc tiên nhiêm phai tuân theo các quy tăc và thu tuc đăc biêt. Các quy tăc này cung có thê han chê công viêc mà các nhân viên chính phu tiên nhiêm thưc hiên thay măt Công ty. 

Vui long tham khao Chính sách Thuê hoăc lôi kéo nhân viên chính phu tiên nhiêm.

Chúng ta cung ky vong bao vê các thông tin mât và các thông tin nhay cam khác mà chúng ta có đươc liên quan đên công viêc mà chúng ta thưc hiên cho các khách hàng chính phu cua minh. Theo yêu câu cua các điêu khoan trong hơp đông vơi chính phu cua chúng ta hoăc các quy đinh đươc áp dung khác, chúng ta chi đươc cung câp thông tin này cho nhưng ngươi có phân sư cân biêt đên thông tin và nhưng ngươi đa có đươc giây phép thích hơp cua chính phu hoăc các phê duyêt khác. Chúng ta không đươc chia se, phát tán hoăc tiêt lô thông tin mât hoăc các thông tin nhay cam khác cua chính phu theo cách thưc se vi pham các điêu khoan hơp đông vơi chính phu cua chúng ta.

Page 43: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

44 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Nhà cung câp cua Honeywell là các đôi tác cua chúng ta trong nô lưc không ngưng đê làm hài long khách hàng. Phâm chât ơ mưc cao cua vât liêu, san phâm và dich vu mà nhà cung câp có liên hê trưc tiêp tơi chât lương, đô tin cây, giá tri và giao hàng nhanh các san phâm cua Honeywell tơi các khách hàng cua chúng ta.

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi nhà cung câp cua minh

Page 44: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

45 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tim kiêm các môi quan hê lâu dài vơi nhà cung câpChúng ta cùng nhau cô găng xây dưng các môi quan hê lâu dài vơi nhà cung câp cua minh. Chúng ta chi sư dung các tiêu chuân liên quan đên kinh doanh, hơp pháp khi chon nhà cung câp. Công ty cua chúng ta se chi tham gia vào các thoa thuân đai diên hoăc thoa thuân nhà cung câp vơi các công ty đươc tin tương đa chưng minh đươc ly lich hoăc cam kêt vê tính liêm chính. Ngoài ra, chúng ta tuyêt đôi không tân dung lơi thê không công băng vơi nhà cung câp cua minh thông qua viêc lam dung thông tin bí mât, trinh bày sai lêch các tin tưc quan trong và bât ky thông lê giao dich không công băng nào khác.

Tai Honeywell, chúng ta cho phép nhà cung câp canh tranh công băng vê chât lương san phâm và dich vu cua ho. Chúng ta se không bi anh hương bơi quà tăng hoăc ưu đai dươi bât ky hinh thưc nào tư các nhà cung câp cua chúng ta hoăc các nhà cung câp tiêm năng. Bưa ăn hoăc tiêc chiêu đai không thương xuyên trong các môi quan hê kinh doanh thông thương có thê đươc phép, miên là:

• Đai diên cua nhà cung câp tham dư. 

• Chiêu đai như vây không quá nhiêu hoăc bât thương vê ban chât. 

• Chiêu đai tuân thu các đao luât đươc áp dung và măt khác, không bi câm bơi Quy tăc này.

Ngoài ra, trên thưc thê, chiêu đai nên đươc đáp lai.

Đê biêt thêm thông tin, hay xem các phân “Quà tăng và chiêu đai trong kinh doanh” và “Giao tiêp vơi các khách hàng chính phu” trong Quy tăc cua chúng ta.

Bao vê tài san cua nhà cung câpChúng ta xư ly thông tin bí mât cua nhà cung câp thân trong như chúng ta xư ly thông tin bí mât cua Honeywell. Chúng ta se không sao chép phân mêm nhân đươc tư nhà cung câp, cung như se không tích hơp phân mêm này vào phân mêm do minh phát triên nôi bô trư khi chúng ta đươc cho phép môt cách ro ràng đê thưc hiên điêu này băng giây phép.

Page 45: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

46 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tai Honeywell, hàng ngày chúng ta phân đâu đê tao nên giá tri cho cô đông, nhưng ngươi đa đăt niêm tin vào Công ty và vào môi ngươi trong sô chúng ta. Đê đat đươc muc tiêu này và tao ra các cơ hôi tăng trương cho cô đông, chúng ta phai kinh doanh minh bach và liêm chính.

Honeywell: Cách chúng ta đôi xư vơi các cô đông cua minh

Page 46: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

47 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Sô sách và hô sơ chính xác, trung thưcCô đông tin tương vào chúng ta se đam bao sô sách và hô sơ đây đu, chính xác. Các tài liêu này hinh thành cơ sơ cho tât ca các đê trinh và tuyên bô công khai cua chúng ta, nhăm cung câp cho cô đông và công chúng cái nhin chính xác vê các hoat đông và tinh hinh tài chính cua Công ty chúng ta. Ngoài ra, Honeywell sư dung nhưng tài liêu này đê phân tích các hoat đông cua Công ty và ra các quyêt đinh kinh doanh quan trong. 

Chúng ta có bôn phân và nghia vu pháp ly đê đam bao răng thông tin mà chúng ta thê hiên trong tât ca hô sơ cua Công ty là đây đu, chính xác và dê hiêu. Thông tin này bao gôm, nhưng không giơi han vơi tât ca thông tin mà chúng ta cung câp trong các hô sơ sau đây:

• Hô sơ tài chính và kê toán

• Chưng tư bang lương 

• Phiêu châm công và hê thông châm công

• Báo cáo đi lai và chi phí 

• Hô sơ vê đo lương, thư nghiêm san phâm và hiêu suât 

• Hô sơ nhà cung câp và khách hàng

• Hô sơ thiêt kê và ky thuât 

• Hô sơ và tơ khai xuât khâu và nhâp khâu

• Hô sơ kê toán dư án 

Hô sơ và sô sách chính xác, trung thưc đóng vai tro đáng kê trong uy tín cua Công ty chúng ta. Theo đó, chúng ta phai tuyêt đôi không đươc thê hiên sai lêch trong các tài liêu cua Công ty. 

Các giao dich cua Công ty chúng ta se chi đươc thưc hiên theo uy quyên chung và cu thê cua ban quan tri. Hay xem Chính sách vê Uy nhiêm cua ngươi có thâm quyên và Bang liêt kê các phê chuân quan tri đê biêt thêm thông tin.Bang liêt kê các phê duyêt quan tri.

Page 47: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

48 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

CH: Diego là ky sư làm viêc tai dư án cho môt hơp đông chính phu. Chi phí dư án đươc giám sát chăt che, vi vây anh ây cân ngươi quan ly cua minh hàng tuân phê duyêt bang châm công cho anh. Tuân này, quan ly cua anh ây đang đi nghi. Liêu Diego có thê thay quan ly phê duyêt bang châm công cua minh vi anh ây tin chăc răng thơi gian đa ghi lai hoàn toàn chính xác?

TL:   Không. Viêc phê duyêt bang châm công cua riêng minh không chi biêu thi viêc xung đôt phân chia trách nhiêm, mà con phá hong các kiêm soát quan ly nhăm đam bao chúng ta luôn tuân thu các quy đinh, điêu khoan hơp đông và pháp luât hiên hành. Do đó Diego không nên tư minh phê duyêt bang châm công cua anh ây ngay ca khi biêt chăc là chúng hoàn toàn chính xác. Quan ly cua anh ây nên đam bao uy quyên thích hơp các trách nhiêm phê duyêt cua ho. Viêc thiêt lâp hê thông CNTT ban đâu cung nên tính tơi vân đê xung đôt phân chia trách nhiêm và đam bao có săn các bươc kiêm soát thích hơp đê xem xét và phê duyêt. 

CH: Sandra đang đi công tác cùng Ron, quan ly cua cô ây. Sau môt cuôc hop, Sandra và Ron cùng ra ngoài ăn tôi. Khi phuc vu mang hóa đơn đên, Ron đê nghi đươc tra tiên cho bưa ăn đó. Viêc Ron nhân thanh toán bưa ăn cho ca hai ngươi như vây có đúng không?

TL:   Có. Trong các bưa ăn công viêc, lanh đao cao câp nhât tai đó nên là ngươi chiu trách nhiêm thanh toán bưa ăn. Điêu quan trong là trong báo cáo chi phí tương ưng, ho cân liêt kê tên cua toàn bô ngươi có măt trong bưa tôi hôm đó.

CH: Sofia và Ron đêu là quan ly tài khoan khách hàng và đang găp chút khó khăn đê hoàn thành doanh sô muc tiêu quy. Ho đêu có môt sô đơn hàng săp tơi nhưng khách hàng vân chưa săn sàng đê nhân hàng. Liêu Sofia và Ron có thê lâp hóa đơn gưi khách hàng và giư lai lô hàng cho tơi khi ho săn sàng nhân chúng không?

TL:   Không, câu tra lơi là không trong trương hơp này. Các trương hơp theo đó Honeywell ghi nhân doanh thu dưa trên viêc bán hàng nhưng san phâm vân con trong kho cua Honeywell đươc goi là "Lâp, gưi hóa đơn và tam giư hàng". Có môt sô ly do hơp pháp cho môt giao dich "Lâp, gưi hóa đơn và tam giư hàng", nhưng trong trương hơp này, Sofia và Ron đang tính đên chuyên lâp và gưi hóa đơn cho khách hàng mà chưa gưi hàng nhăm gia tăng doanh sô, do đó hành đông này là không thích hơp. 

Page 48: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

49 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tiêt lô và gian lân tài chínhNhưng ngươi trong sô chúng ta chiu trách nhiêm vê tài chính và kê toán có bôn phân đam bao răng các báo cáo tài chính cua Công ty chúng ta là chính xác và không gian lân. Vi Honeywell là môt công ty đai chúng có tru sơ tai Hoa Ky, chúng ta phai đê trinh nhiêu báo cáo tài chính và các thông tin khác lên các cơ quan điêu tiêt cua Hoa Ky. Điêu quan trong là các tài liêu này phai chính xác và kip thơi. Do đó, nêu ban có trách nhiêm liên quan, ban phai tuân thu các yêu câu pháp ly và quy đinh điêu chinh các báo cáo này. Ban cung phai biêt và thưc hiên theo các quy đinh kiêm soát nôi bô cua Honeywell điêu chinh cùng vân đê này. Các hô sơ hoăc báo cáo không chính xác, không đây đu hoăc không kip thơi có thê dân đên trách nhiêm pháp ly đôi vơi nhưng ngươi liên quan.

Bât cư ai bi phát hiên đa tham gia vào gian lân tài chính se chiu các biên pháp ky luât và có thê đôi măt vơi trách nhiêm dân sư và hinh sư đáng kê. Ban phai báo cáo ngay lâp tưc moi bât thương vê kê toán hoăc kiêm toán đáng ngơ. Honeywell se không dung thư cho hành vi tra đua chông lai ban vi tiêt lô môt cách thiên chí vê các vân đê kê toán và tài chính không hơp thưc và đáng ngơ. 

Kiêm toán và điêu traChúng ta đêu chia se trách nhiêm hơp tác vơi kê toán và điêu tra đôc lâp và nôi bô. Điêu này có nghia là chúng ta phai cung câp cho các kiêm toán viên và điêu tra viên các thông tin mà ho có quyên tiêp cân và đam bao bí mât điêu tra. Ngoài ra, chúng ta tuyêt đôi không đươc cô găng gây can trơ hoăc gây anh hương không thích hơp lên viêc kiêm tra cua nhưng ngươi này. Tư chôi hoăc không hơp tác vơi viêc điêu tra nôi bô cua Honeywell hoăc chính phu, hay không hoàn toàn trung thưc khi cung câp băng chưng hay lơi khai trong các cuôc điêu tra như vây, có thê dân đên biên pháp ky luât, bao gôm ca viêc châm dưt hơp đông lao đông. Nêu ban có bât ky câu hoi nào vê nhưng thông tin mà môt kiêm toán viên hoăc điêu tra viên đang yêu câu hoăc có thâm quyên thu thâp, hay tham vân vơi Phong pháp chê hoăc Kiêm toán Công ty. Nêu điêu tra chính phu xay ra, ban giám đôc phai liên hê vơi Phong pháp chê ngay khi có thê và trươc khi băt đâu.

Quan ly hô sơTrách nhiêm cua chúng ta là giư lai các hô sơ kinh doanh cua Honeywell đên chưng nào con cân thiêt cho các muc đích kinh doanh hoăc lâu hơn nêu là băt buôc theo yêu câu cua pháp luât, các tiêu chuân thuê quan, pháp quy hoăc các tiêu chuân khác. Ngoài ra, chúng ta cân biêt khi nào và cách thưc tiêu huy các hô sơ kinh doanh này. Hay tuân theo tât ca các quy tăc đươc quy đinh trong Chính sách Quan ly hô sơ. Chính sách Quan ly hô sơ bao 

Page 49: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

50 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

gôm Biêu thơi gian giư lai hô sơ, là tài liêu đưa ra hương dân liên quan đên thơi gian nên giư lai các loai hô sơ khác nhau là bao lâu. Honeywell khuyên khích nhân viên xem xét lai hô sơ cua minh thương xuyên và đê loc các tài liêu cu theo Chính sách Quan ly hô sơ.

Nêu ban biêt răng tài liêu ban quan ly có thê liên quan đên viêc kiên tung hoăc điêu tra chính phu, không đươc sưa đôi, che đây hoăc tiêu huy chúng. Trong môt sô trương hơp, Phong pháp chê có thê hương dân ban lưu giư các tài liêu nhât đinh, măt khác có thê đươc tiêu huy theo Chính sách Quan ly hô sơ cua Honeywell. Trong nhưng trương hơp như vây, ban nên thưc hiên theo các hương dân do Phong pháp chê đưa ra.

Câu hoi tư các phương tiên truyên thông và nhà phân tíchChúng ta cô găng cung câp thông tin đây đu và chính xác cho các phương tiên truyên thông, nhà phân tích tài chính và công chúng nói chung. Điêu này giúp chúng ta duy tri tính minh bach trong môi quan hê vơi các cô đông bên ngoài cua minh mà nói cách khác, ho se nâng cao uy tín cua công ty chúng ta. Vi thông tin chính xác là rât quan trong, chi nhưng cá nhân nhât đinh có thê tiêp xúc vơi các phương tiên truyên thông, các nhà phân tích tài chính và các thành viên cua công đông đâu tư. Nêu ban nhân đươc yêu câu cung câp thông tin tư các phương tiên truyên thông, hay chuyên yêu câu này đên bô phân Truyên thông cua công ty. Nêu ban nhân đươc yêu câu tư nhà phân tích tài chính hoăc thành viên cua công đông đâu tư, hay chuyên yêu câu này đên bô phân Quan hê vơi nhà đâu tư.

Hay xem Chính sách Giao tiêp bên ngoài đê biêt thêm thông tin.

Page 50: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

51 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Đê phát triên vơi vai tro là môt Công ty, chúng ta phai làm viêc đê tao tác đông tích cưc lên công đông đang nuôi sông chúng ta. Chúng ta phai làm viêc nhăm tôn trong và bao vê không chi công đông nơi chúng ta sông và làm viêc mà con ca hành tinh và cư dân cua hành tinh này.

Honeywell: Đôi xư vơi công đông và môi trương xung quanh

Page 51: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

52 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Bao vê môi trươngChúng ta cam kêt bao vê sưc khoe, an toàn và môi trương cung như các môi quan tâm cua xa hôi tai bât cư nơi nào chúng ta hoat đông. Như môt phân cua cam kêt này: 

• Chúng ta giam thiêu tác đông tiêu cưc đên môi trương do hoat đông cua chúng ta thông qua viêc ngăn ngưa bênh tât, tôn thương và ô nhiêm.

• Chúng ta bao vê tài nguyên thiên nhiên, đam bao sưc khoe cho ngươi lao đông và cho công đông, đông thơi tích cưc thúc đây và phát triên các cơ hôi đê mơ rông kha năng san xuât bên vưng băng cách tăng hiêu qua nhiên liêu, cai thiên an ninh và an toàn cùng vơi viêc giam phát thai các chât gây ô nhiêm có hai.

• Chúng ta cam kêt tuân thu tât ca các yêu câu vê sưc khoe, an toàn, môi trương và pháp luât cua chúng ta bât cư nơi nào chúng ta hoat đông.

• Cam kêt cua chúng ta đôi vơi sưc khoe, an toàn và môi trương là môt khía canh toàn ven trong thiêt kê cua san phâm, quy trinh và dich vu và trong viêc quan ly vong đơi san phâm cua chúng ta.

• Hê thông quan ly cua chúng ta áp dung tiêu chuân toàn câu, bao vê ca sưc khoe con ngươi và môi trương trong các tinh huông thông thương và khân câp.

• Chúng ta nhân biêt, kiêm soát và cô găng giam thiêu phát thai, chât thai, sư dung không hiêu qua tài nguyên và năng lương.

• Chúng ta không han chê các bên liên quan và làm viêc trong pham vi công đông cua chúng ta đê thúc đây pháp luât, quy đinh và thưc hành bao vê công chúng.

• Chúng ta tuân theo các tiêu chuân nghiêm ngăt cua chính Công ty trong các trương hơp pháp luât đia phương kém nghiêm ngăt hơn.

• Ban lanh đao câp cao và tưng nhân viên cua chúng ta có trách nhiêm đôi vơi vai tro cua minh trong viêc đáp ưng các cam kêt cua Công ty.

• Chúng ta đo lương và đánh giá đinh ky sư tiên triên cua minh và cô găng đê tiêp tuc tiên bô.Nêu ban quan tâm đên sưc khoe, an toàn hoăc môi trương tai nơi làm viêc, hay liên hê vơi nhân viên giám sát tai cơ sơ cua minh, môt thành viên cua bô phân chưc năng vê Sưc khoe, an toàn và môi trương hoăc truy câp vào trang web HSE.

Page 52: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

53 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Tôn trong quyên con ngươiQuy tăc cua chúng ta, cùng vơi các chính sách khác cua Honeywell, thiêt lâp các thông lê và tiêu chuân giai quyêt môt loat các vân đê vê nhân quyên và tai nơi làm viêc. Honeywell tôn trong và đánh giá cao tính đa dang đươc phan ánh trong ly lich, kinh nghiêm và y tương khác nhau cua chúng ta. Chúng ta se cùng nhau tao nên môt môi trương làm viêc toàn diên và đa dang, theo đó khuyên khích sư tôn trong đông nghiêp và đôi tác kinh doanh. Tham khao phân có tiêu đê “Tôn trong lân nhau và thúc đây môi trương làm viêc tích cưc” đê biêt thêm thông tin.

Công ty cua chúng ta không dung túng hoăc thuê lao đông tre em. Tai Honeywell, chúng ta se không thuê bât cư lao đông nào dươi 16 tuôi, cho dù đươc phép theo pháp luât đia phương. Nêu pháp luât đia phương nghiêm ngăt hơn chính sách cua Công ty, chúng ta se tuân thu theo luât cua đia phương đó. Ngoài ra, chúng ta se tuyêt đôi không sư dung lao đông khô sai, lao đông nhâp cư hoăc lao đông không tư nguyên trong bât cư hoat đông nào cua minh và chúng ta không dung thư vơi viêc bóc lôt tre em, ngươc đai hoăc lam dung thân thê. Là môt phân trong cam kêt cua chúng ta đôi vơi công đông và thê giơi, Honeywell se không dung thư cho bât cư trương hơp buôn bán ngươi hoăc lao đông khô sai khác. Chúng ta cung se tuyêt đôi không tiên hành kinh doanh vơi bât cư bên thư ba (chăng han như đai ly hoăc nhà cung câp) nào tham gia vào hành vi buôn bán ngươi hoăc lao đông khô sai. Honeywell đa thông qua Quy tăc ưng xư dành cho nhà cung câp đê đưa ra các ky vong ro ràng đôi vơi nhà cung câp nhăm đam bao răng ho luôn coi trong phâm giá và đôi đai môt cách tôn trong nhân viên cua minh.

Quyên góp tư thiên và chính triCông ty chúng ta hiêu răng có nhiêu cách mà theo đó quy trinh chính tri nâng cao chât lương công đông cua chúng ta. Tư do tín ngương và tư do tư tương là nhưng quyên cơ ban và chúng ta tư do truyên đat quan điêm cua minh băng lơi nói, băng văn ban hoăc băng hinh thưc tương hinh khác mà chăng phai e ngai viêc kiêm duyêt. Tuy nhiên, khi chúng ta tham gia vào các hoat đông như vây, chúng ta nên làm như vây vào thơi gian cua riêng minh, băng chi phí cua chính minh và đam bao răng các hoat đông cua chúng ta không đi ngươc vơi Quy tăc này. 

Chúng ta không nên sư dung tài san cua Honeywell cho các hoat đông chính tri cá nhân. Ngoài ra, chúng ta tuyêt đôi không nên tham gia vào các hoat đông chính tri thay măt Honeywell, trư khi đươc cho phép bơi bô phân chưc năng vê Quan hê chính phu. Tuyêt đôi không ép buôc đông nghiêp ung hô đông cơ cu thê cua ban, đăc biêt là nhưng ngươi mà ban có quan hê báo cáo.

Page 53: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

54 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Là nhưng công dân quan tâm đên chính tri, nhân viên cua Honeywell đươc tư do đóng góp cá nhân riêng le cho các ưng cư viên mà minh chon. Các nhân viên là công dân Hoa Ky hoăc là cư dân thương trú tai Hoa Ky đu tư cách tham gia vào Uy ban hoat đông chính tri quôc tê cua Honeywell (HIPAC), miên là các nhân viên này đáp ưng đươc các yêu câu pháp ly nhât đinh. Đê xác đinh xem ban có đu tư cách tham gia vào HIPAC không, hay liên hê bô phân Quan hê chính phu cua Honeywell hoăc tông tư vân tai đơn vi doanh nghiêp cua ban. 

Các hoat đông hành lang bi kiêm soát cao đô. Do đó, ban không thê thưc hiên bât ky liên hê nào vơi các viên chưc chính phu đê nô lưc tác đông đên pháp luât, quy đinh, chính sách hoăc các hoat đông cua chính phu khác thay măt Honeywell mà không đươc phép tư bô phân chưc năng Quan hê chính phu. Đê biêt thêm thông tin, hay xem Chính sách Quan hê chính phu cua chúng ta. 

Honeywell cam kêt vào trách nhiêm xa hôi trong tưng hoat đông cua Công ty. Công ty chúng ta thương se ung hô các hoat đông tư thiên trong công đông đia phương. Honeywell có thê tham gia vào các hoat đông tư thiên như vây, miên là ca hôi tư thiên và hoat đông đó đa đươc ban giám đôc, Phong pháp chê hoăc Honeywell Hometown Solutions phê duyêt.

Ban không thê gưi email đê nô lưc quyên tiên cho môt hôi tư thiên hoăc bât cư hoat đông quyên góp nào khác không đươc châp thuân trên mang lươi cua Honeywell. Ngoài ra, ban không thê sư dung tài san cua Honeywell, bao gôm ca thơi gian cua Công ty, cho các hoat đông theo đuôi muc đích tư thiên cá nhân. 

Tuân thu các quy đinh quan ly thương mai quôc têHoneywell cam kêt tuân thu tât ca các đao luât thương mai đươc áp dung. Viêc này bao gôm các đao luât quan ly xuât nhâp khâu, cung như các quy đinh tai quôc gia mà Công ty kinh doanh. 

Các đao luât quan ly xuât khâu điêu chinh viêc chuyên hàng hóa, dich vu và công nghê sang quôc gia khác. Lưu y răng các quy đinh quan ly xuât khâu điêu tiêt nhiêu hinh thưc trao đôi thông tin qua biên giơi quôc gia, bao gôm ca gưi email và truy câp web tơi các máy chu khác nhau có thê chưa dư liêu ky thuât quan ly xuât khâu. Hoa Ky cung quan ly viêc truyên dư liêu ky thuât quan ly xuât khâu nhât đinh cho nhưng ngươi không phai là ngươi My trong pham vi Hoa Ky.

Page 54: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

55 |  Quy tăc ưng xư trong kinh doanh

Các đao luât và quy đinh nhâp khâu điêu chinh viêc nhâp khâu hàng hóa. Các đao luât như vây đam bao răng chi hàng hóa đươc cho phép nhâp vào quôc gia nhâp khâu và sô tiên thuê chính xác phai nôp trên sô hàng hóa đó. Honeywell phai duy tri thông tin chính xác vê hàng hóa/danh muc, giá tri thương mai và quôc gia xuât xư cua tât ca hàng hóa nhâp khâu, trong sô các thông tin khác.

Vi Honeywell tiêp tuc mơ rông trên quy mô toàn câu, nhiêu cá nhân trong sô chúng ta xư ly công viêc vê nhâp khâu hàng hóa và các vât phâm, công nghê hoăc dich vu bi quan ly xuât khâu có trách nhiêm hiêu và tuân thu các quy đinh đươc áp dung. Bao gôm các đao luât nhâp khâu và xuât khâu, các chương trinh quan ly công nghê, các điêu kiên và điêu khoan vê giây phép cho phép xuât khâu có thê áp dung đôi vơi doanh nghiêp hoăc cơ sơ cua nhưng ngươi này và Chính sách Tuân thu vê thương mai quôc tê cua Honeywell.

Miên trư đôi vơi quy tăc cua chúng taTrong các trương hơp cưc ky han chê, Honeywell có thê thây viêc miên trư môt quy đinh trong quy tăc cua chúng ta là phù hơp. Viêc phê chuân bât ky hành đông nào không tuân thu Quy tăc này phai đươc thưc hiên trươc và chi có thê đươc châp thuân bơi Tông giám đôc điêu hành hoăc Phó Chu tich Cao câp & Tông tư vân cua Honeywell. Tât ca các miên trư cho các thành viên Ban quan tri hoăc cho các cán sư điêu hành cua Honeywell băt buôc phai có châp thuân trươc cua Ban quan tri (hoăc Uy ban phu trách vê viêc này) và se đươc công bô ngay khi có yêu câu theo quy đinh hoăc pháp luât. Khi môt miên trư đươc châp thuân, Ban quan tri hoăc Uy ban chiu trách nhiêm se đam bao có kiêm soát thích hơp tai chô đê bao vê Công ty và các cô đông cua Công ty.

Page 55: QUY TẮC ỨNG XỬ TRONG KINH DOANH - honeywell.com · 3 | Quy tắc ứng xử trong kinh doanh Các bạn đồng nghiệp thân mến! Khi Honeywell ngày càng lớn mạnh,

Honeywell International 115 Tabor RoadMorris Plains, N.J. 07950www.honeywell.com

Đa câp nhât tháng 9, 2018 © 2018 Honeywell International Inc.