Bab 1 - Strategi Operasi-libre

MAKALAH MANAJEMEN OPERASI

STRATEGI OPERASI

Disusun oleh:

Tri Kusmiati 201310170311293

Ririn Okatia 201310170311299

Gaida Afra 201310170311306

Karina Ismurossa 201310170311312

JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

Manajemen Operasi | i

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik dan karunia akal budi serta hidayahnya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan makalah ini yang berjudulStrategi Operasidengan baik dan terselesaikan tepat pada waktunya. Penyusunan makalah ini bertujuan untuk pengajuan tugas mata kuliah Manajemen Operasi di jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan makalah ini, penulis banyak sekali bantuan yang di terima baik berupa bimbingan, maupun dorongan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar- besarnya kepada :

1. Allah SWT

2. Ibu TRININGSIH 3. Orang tua kami selaku pemberi motivasi 4. Teman-teman Akuntansi III-F selaku pemberi semangat Dalam pembuatan makalahini kami banyak menemukan kendala. Salah

satunya saat mencari literature yang sesuai. Selain itu, mengatur waktu saat mengerjakan makalah bersama. Kami menyadari bahwa makalah ini belum pada tingkat kesempurnaan dan masih banyak kekurangan yang perlu di benahi. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini. Kami juga berharap agar makalah ini dapat menambah wacana baru bagi pembaca dan bermanfaat bagi tugas kami selanjutnya.

Akhir kata kami mengucapkan terimakasih atas dukungan dan arahan dari semua pihak.

Malang, 9 Oktober 2014

Penyusun

Page | ii

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............. i DAFTAR ISI ........................................................................................................ ii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ................................. 1 1.2. Rumusan Masalah .... 2 1.3. Tujuan Penulisan ...... 2

BAB II PEMBAHASAN

2.1. Definisi Strategi Operasi ......... 3 2.2. Karakteristik Umum dari Strategi Operasi ... 3

2.3. Merumuskan Strategi Operasi ................................................ 4 Tiga Segmen Hidup Mengarahkan Strategi.............. 5 Inovasi Vs Rekacipta ....................... 5 2.4. Kategori Strategi Bisnis ........................................................... 6 2.5. Fokus Operasi .............................................................................. 7

Merumuskan Strategi Operasi ..................................................... 8

BAB III PENUTUP

3.1. Kesimpulan .......... 10 DAFTAR PUSTAKA .. 11

Manajemen Operasional | 1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Terdapat peninggkatan pengakuan bahwa operasi harus menunjang perusahaan dalam menapai suatu posisi kompetitif di pasar. Operasi hendaknya bukan sekedar wadah menghasilkan produk dan jasa perusahaan, tetapi juga memberikan kekuatan kompetitif bagi bisnis. Seperti dikatakan sebelumnya, realisasi ini didorong oleh semakin bertambahnya persaingan dari manca negara, kebutuhan untuk peningkatan produktivitas, dan peninggkatan

permintaan akan kualitas. Pencapaian keunggulan kompetitif melalui perbaiakn untuk kerja operasi membutuhkan tangggapan srategi dalm operasi.

Orang jepang sangat terkenal dalam menggunakan opersi manufakturnya untuk menunjang persaingan di pasar dunia. Dengan merancang dan memproduksi barang yang berkualitas lebih baik, dan kadang- kadang dengan biaya lebih rendah, Jepang telah mampu

menguasai pangsa pasar dunia yang besar antara lain dalam mobil, elektronika, dan sepeda motor. Keberhasilan ini bukanlah karena kebudayaan nasionalnya, melainkan berkat kebulatan tekad untuk unggul di bidang operasi.

Operasi sering dipandang sebagai anak tiri dalam proses perencanaan strategic.

Operasi dikemukakan setelah dilakukan perencanaan strategic untuk pemasaran, keuangan, dan manajemen umum. Akibatnya, kemampuan operasi tidak dipakai sebagai kekuatan bersaing dalam bisnis. Keadaan ini dapat diperbaiki dengan menggembangkan suatu strategioperasi sebagai suatu bagian yang terpadu dari strategi bisnis dan dengan memasukkan operasi sebagai mitra yang sederajat dalam menggembangkan dan menerapkan strategi bisnis.

Stretegi organisasi yang dikenal sebagai strategi bisnis memberikan informasi yang di perlukan untuk merancang suatu sistem produksi untuk perusahaan guna mencapai tujuannya. Strategi juga memberikan informasi untuk semua fungsi lain di dalam organisasi untk mendukung sistem produksi dalam menjalankan tugasnya.


1.2.Rumusan Masalah

1. Apa definisi strategi operasi?

2. Apa kerakteristik umum dari strategi operasi?3. Bagaimana cara merumuskan strategi opersi?4. Apa saja kategori strategi opersi?5. Apa penjelasan focus operasi?

1.3.Tujuan Penulisan1. Mengetahui definisi strategi operasi.2. Mengetahui karakteristik umum dari strategi operasi.3. Mengetahui cara merumuskan strategi operasi.4. Megetahui kategori strategi operasi.

5. Mengetahui penjelasan focus operasi


BAB II

PEMBAHASAN

2.1. Definisi strategi Operasi

Schroeder, Anderson, dan Cleveland (1986) mendefisikan bahwa strategi opersi terdiri dari empat komponen : mis, tujuan, keunggulan khusus, dan kebijakan. Keempat komponen ini membantu menegaskan tujuan apa yang dicapai dan bagaimana akan mencapai tujuan itu. Hasil strategi akan membantu mengarahkan dalam pengambilan keputusan pada seluruh tahap operasi.

Definisi lain telah diberikan oleh Hayes dan Wheelwright (1984) yang mendefinisikan strategi operasi sebagai suatu pola yang konsisten dalam keputusan operasi. Sementara itu Hayes dan Wheelwright member tekanan pada hasil dari strategi operasi sebagai suatu pola

yang konsisten dalam pengambilan keputusan, Schroeder juga menekankan strategi operasi sebagai suatu yang mendahului pengambilan keputusan. Tetapi keduanya menyetujui bahwa hasilnya adalah pola pengambilan keputusan yang konsisten.

2.2. Karakteristik Umum dari Strategi Bisnis

Biasanya berjangka sangat panjang, kurang lebih 5 sampai 10 tahun. Bersifat spesifik dalam hal yang abstrak, tetapi tidak spesifik dalam rincian konkret. Jadi, ada ruang gerak-gerik sehari-hari di dalam kerangka strategi umum. Strategi merupakan perasaan umum atau barangkali budaya, diseluruh organisasi. Strategi ini dapat digunakan di mana saja dalam perusahaan untuk menuntun pengambilan keputusan di mana tidak ada kebijakan. Biasanya berfokus pada beberapa bidang spesifik (barang kali hanya satu), dan bukan pada kelompok besar. Bidang-bidang lain, dan keputusan sehubungan dengan bidang-

bidang tersebut, dianggap tunduk pada bidang-bidang kritis ini. Keputusan yang diambil oleh perusahaan sepanjang waktu akan memperlihatkan suatu pola konsisten yang mengukuhkan pandangan strategis.


2.3. Merumuskan Strategi Bisnis

Masukan yang relevan untuk proses perencanaan strategis adalah kebutuhan pelanggan akan produk/jasa, kekuatan dan kelemahan pesaing, lingkungan secara umum, dan kekuata, kelemahan, budaya, dan sumber daya organisasi semdiri. Proses tersebut sangat berulang-ulang dengan pembatasan dari bidang dan strategi fungsional yang mengubah

strategi bisnis secara bolak-balik.


Tiga Segmen Siklus Hidup Mengarahkan Strategi

Studi tentang pengenalan produk baru menunjukan bahwa siklus hidup ( atau kurva pertumbuhan S yang di rengangkan, seperti dikenal juga dengan nama itu.) memberikan pola yang bagus untuk pertumbuhan permintaan akan keluaran baru tersebut dapat dibagi menjadi tiga segment besar: pengenalandan penggunaan dini, penerimaan dan pertumbuhan pasar, dan pematangan dengan penjenuhan pasar. Sesudah penjenuhan pasar, permintaan mungkin tetap tinggi atau menurun; atau keluaran mungkin diperbaiki dan mungkin dimulai

pada kurva pertumbuhan yang baru.

Inovasi Vs Rekacipta

Siklus hidup dimulai dengan inovasi yang menawarkan suatu produk baru kepada

pasar. Versi awal dari produk atau jasa mungkin relative sering, volume produksi kecil karena keluaran belum mengejar margin tinggi. Ketika volume meningkat, rancangan keluaran menjadi stabil dan lebih banyak pesaing memasuki pasar, sering dengan peralatan yang padat modal. Di dalam fase matang, keluaran yang sekarang bervolume tinggi merupakan komoditas yang sebenarnya, dan perusahaan yang dapat mengahasilkan versi yang dapat diterima dengan harga paling rendah biasanya menggendalikan pasar.


2.4. Kategori Strategi Bisnis

Sebelum merinci strategi bisnis, akan membantu jika kita mempertinbangkan beberapa cara penggolongan strategi tersebut. Satu pendekatan yang berguna dikembangkan

oleh P.R.Richardson dan kelompok sarjan strateginya membagi strategi ke dalam enam kategori utama, yang banyak darinya berhubungan langsung dengan konsep siklus hidup.

Arus konstan keluaran terbaruStretgi ini didasarkan pada inovasi dini/fase pengenalan dalam siklus hidup.

Strateginya adalah untuk terus menerus memperkenalkan produk atau jasa baru yang menawarkan kinerja unggul berkat keahlian teknologi perusahaan. Margin laba untuk tawaran baru pada mulanya tinggi, tetapi ketika volume meninggkat hingga saat para

pesaing memasuki pasar dan mengurangi margin yang tersedia, perusahaan meninggalkan pasar tersebut dan pindah ke tawaran lain.

Bersaing sepanjang siklus hidup dengan pemenangStrategi ini serupa dengan strategi inovasi, tetapi perusahaan tetap dengan

produk/jasa bersangkutan sepanjang siklus hidupnya. Ketika para pesaing memasuki pasar, perusahaan mengambil margin yang lebih kecil, tetapi dengan volume yang lebih tinggi. Perusahaan di sini selalu mencari produk atau jasa yang dapat menjadi pemenang di dalam pasar dan menjadi tawaran permanen perusahaan.

Melayani kekompleksan.Strategi ini menawarkan pelayanan untuk sistem yang kompleks dan sering

menurut pesanan yang dihasilkan dalm volume rendah per unit. Keahlian teknologi perusahaan dan fleksibelitas pelayanan harus tinggi untuk melayani dengan hasil

sitem yang relative unik, tetapi margin yang dihasilkan lumayan besar.

Pembuatan berdasarkan pesanan untuk suatu hargaPerusahaan menggunkan strategi ini akan menyesuaikan tawaran mereka

berdasarkan spesifikasi pelanggan. Perusahaan harus fleksibel. Tetapi tidak harus inovatif. Margin tinggi karena volume yang rendah.


Variasi modular dengan harga murahStrategi ini menawarkan variasi yang, terbatas dengan harga yang relative

rendah dengan merakit modul-modul standart berlainan yang diproduksi masal menjadi kombinasi yang ditetapkan oleh pelanggan. Produk atau jasa harus relative stabil atau matang dalam rancangan sehingga produksi masal dimungkinkan; jadi, inovasi bukanlah factor yang penting di sini.

Harga murah untuk keluaran matangStrategi margin unit-rendah, volume-tinggi untuk produk/ jasa pada tahap matang (tak berubah) dalam siklus hidup.

2.5. Fokus Operasi

Didalam bagian sebelumnya, kita membicarakan strategi bisnis dan cara-cara

menggolongkan banyak strategi yang ada. Sekarang kita melihat secara lebih mendalam pada tujuan dasar strategi. Tujuan dari tiap strategi adalah menegakkan dan mempertahankan kekuatan unik, atau focus, untuk perusahaan yang membawa pada keberhasilan.

Operasi terfokus dapat di kembangkan sebgai bagian dari proses strategi yang dijelaskan diatas. Seandainya ditetapkan bahwa dua atau lebih yang berbeda dilayani oleh fasulitas yang sama, maka ini merupakan pertanda adanya kebutuhan untuk memiliki fasilitas terfokus yang terpisah, atau sebuah pabrik dalam pabrik. Secara

umum, satu fasilitas hanya dapat menunjang satu misi operasi.Beberapa jenis dari dimensi focus perlu dipertimbangkan. Dimensi ini meliputi:

a. Fokus Produk/Produk Focusb. Jenis proses : proyek, kelompok, lini, atau terus-menerusc. Teknologi

d. Volume Penjualane. Make to Orderf. Produk baru dan produk mapan


Beberapa Cara Kehilangan Fokus dapat Terjadi

Keluaran terbaruKetidak mampuan untuk menggendalikan bermacam keahlian yang diperlukan

dari tiap lini meyebabkan organisasi kehilangan focus. Atribut baruManajemen menambahkan sebuah corak baru pada keluaran yang

bertentangan denga focus yang sudah ada, atau pasar meminta sebuah corak baru yang tidak dapat dipenuhi oleh perusahaan. Tugas baru

Manajemen mungkin menambahkan tugas baru pada operasi, seperti mengurangi biaya, menaikkan kualitas, atau meningkatkan keamanan produk.Persyaratan seperti ini mungkin muncul karena ada peraturan undang-undang baru, perjanjian kontrak serikat pekrja, atau alasan lain. Akan tetapi permintaan akan mengkompromikan focus perusahaan yang sudah ada dan mungkin menjadikannya tidak kompetitif di dalam pasar.

Merumuskan Strategi Operasi

Menurut Wheewright dan Hayes dari Harvard, strategi operasi dapat menyokong strategi bisnis melalui salah satu dari peran utama. Perbedaan di antara peranan, seperti

dijabarkan di bawah, terutama adalah keproaktifan operasi di dalam keseluruhan strategi bisnis perusahaan.

a. Operasi sebagai sesuatu yang buruk tetapi diperlukan

Pada tinggkat ini, manajemen puncak melihat fungsi operasi sebagai keharusan yang patut disayangkan. Niat mereka adalah meminimumkan dampak

negative apa pun yang mungkin dimiliki oleh fungsi operasi pada strategi bisnis yang sudah ditetapkan sebelumnya. Aktivitas dan prosedur operasi tetap dibuat fleksibel untuk bereaksi terhadap perubahan di dalam strategi dan kemudian dimonitor melalui

sistem pengendalian biaya dan kinerja yang rinci. Keuntungan dan potensi operasi diabaikan sepenuhnya.


b. Operasi berdasarkan diet pemeliharaan Perusahaan melihat keharusan untuk membuat operasi tetap kompetitif dengan

bagian industry selebihnya. Sumber daya dialokasikan agar tidak ketinggalan dari pesaing, tetapi kontribusi potensial dari operasi bagi daya saing perusahaan tetap di abaikan.

c. Operasi bersama dengan fungsi-fungsi lainOperasi, bersama dengan fungsi pemasaran, keuangan, dan fungs-fungsi lain,

secra aktif menyokong strategi bisnis. Strategi operasi dirumuskan dan diikuti, dan investasi dibuat untuk memastikan bahwa operasi dapat tetap menyokong strategi bisnis.

d. Operasi sebgai senjata kompetitifPada tinggkat tertinggi ini, operasi telah menjadi senjata kompetitif untuk

perusahaan. Tidak hanya strategi operasi, tetapi juga memberikan keuntungan kompetitif bagi organisasi yang merupakan dasar bagi strategi bisnis.


BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

Strategi Operasi adalah suatu visi fungsi operasi yang menetapkan keseluruhan arah atau daya dorong untuk pengambilan keputusan. Visi ini harus diintegrasikan dengan strategi bisnis dan seringkali direfleksikan pada perencanaan formal Tiap strategi adalah menegakkan dan mempertahankan kekuatan unik, atau focus, untuk perusahaan yang membawa pada keberhasilan. Studi tentang pengenalan produk baru menunjukan bahwa siklus hidup ( atau kurva pertumbuhan S yang di rengangkan, seperti dikenal juga dengan nama itu.) memberikan pola yang bagus untuk pertumbuhan permintaan akan keluaran baru

tersebut dapat dibagi menjadi tiga segment besar: pengenalandan penggunaan dini, penerimaan dan pertumbuhan pasar, dan pematangan dengan penjenuhan pasar.


DAFTAR PUSTAKA

Universitas Gunadarma. 2014. Strategi Operasi. http://Elearning.gunadarma.ac.id. 7/10/7.56Novia, Dina. 2013. Strategi Operasi. http://dinanovia.lecture.ub.ac.id. 6/10/16.00

Documents

Bab 1 - Strategi Operasi-libre