1.1 Latar Belakang Praktek Kerja IndustriPesatnya perkembangan
Teknologi Telekomunikasi (TT) mendorong manusia untuk selalu
mendapatkan informasi secara cepat dan akurat. Banyak media yang
dapat digunakan dalam memperoleh informasi-informasi tersebut, baik
melalui media cetak maupun elektronik. Kemajuan media elektronik
inilah yang menjadi acuan bagi manusia untuk lebih meningkatkan
sumber daya manusia yang telah ada. Untuk itulah Politeknik Kota
Malang (Poltekom) dengan jenjang pendidikan D3 membuat program
Praktek Kerja Industri (Prakerin). Selain dapat menambah keahlian
di bidang sumber daya manusia, kegiatan ini juga diharapkan dapat
mendekatkan mahasiswa dengan dunia industri. Dengan demikian para
mahasiswa akan lebih siap untuk langsung terjun ke dunia industri
setelah lulus nanti.Dengan beberapa alasan di atas, maka penulis
memilih PT.Telkom Kraksaan Jl. Panglima Sudirman No.130 sebagai
tempat untuk melakukan kegiatan Praktek Kerja Industri. PT.Telkom
Kraksaan merupakan tempat yang sering digunakan untuk pelatihan
para siswa SMK maupun mahasiswa. Selain itu di sini mahasiswa akan
mendapatkan pembimbing industri yang lebih ahli dalam bidang
teknologi telekomunikasi yang dapat menambahkan ilmu lebih selain
penerapan ilmu yang telah diperoleh selama perkuliahan.1.2 Tujuan
Pembuatan Laporan Praktek Kerja IndustriPenyusunan Laporan Praktek
Kerja Industri bertujuan untuk menunjukkan hasil kerja mahasiswa
selama mengikuti kegiatan Praktek Kerja Industri. Tidak hanya itu,
Laporan Praktek Kerja Industri ini dapat dijadikan pedoman dalam
meninjau tempat Praktek Kerja Industri yang sesuai agar tidak salah
memilih tempat prakerin yang searah dengan program studi
masing-masing.1.3 Batasan Masalah dan Ruang LingkupDalam penyusunan
Laporan Praktek Kerja Industri ini hanya akan membahas mengenai
kegiatan-kegiatan yang dilakukan saat melakukan Praktek Kerja
Industri di PT.Telkom Kraksaan. Serta akan disinggung sedikit
mengenai gambaran umum projek yang dikerjakan saat Prakerin. 1.4
Metodologi Penyusunan LaporanBeberapa metodologi yang digunakan
dalam penyusunan Laporan Praktek Kerja Industri ini antara lain:a.
ObservasiUntuk mendapatkan beberapa data mengenai PT.Telkom
Kraksaan penulis melakukan observasi kepada beberapa data yang
telah ada.b. WawancaraMetode wawancara ini berguna untuk menanyakan
masalah maupun informasi yang berkaitan dengan kegiatan praktek
kerja industri, melalui dialog langsung dengan pembimbing industri.
Dengan metode ini akan memperoleh pengarahan dan penjelasan
mengenai masalah yang ada.c. Metode PustakaSumber tertulis menjadi
sumber paten dalam penyusunan laporan, tidak sedikit data yang
terdapat pada laporan merupakan gabungan dari beberapa informasi.
Informasi-informasi tersebut dapat di cari dari beberapa sumber
buku, majalah yang berhubungan dengan tema, serta situs web yang
ada.1.5 Sistematika Penulisan LaporanSistematika penyusunan Laporan
Praktek Kerja Industri ini adalah sebagai berikut :a. Bab I
PendahuluanMerupakan bagian yang memuat tentang Latar Belakang
Praktek Kerja Industri, Tujuan Pembuatan Laporan Praktek Kerja
Industri, Batasan Masalah dan Ruang Lingkup, Metodologi Penyusunan
Laporan dan Sistematika Penulisan Laporan.b. Bab II Tinjauan Umum
PerusahaanMerupakan bagian yang memuat tentang PT.Telekomunikasi
Indonesia, Visi dan Misi PT.Telekomunikasi Indonesia, Sejarah
PT.Telekomunikasi Indonesia, Logo PT.Telekomunikasi Indonesia dan
kegiatan Usaha.c. Bab III Pelaksanaan Kegiatan PrakerinMerupakan
bagian yang memuat tentang Tempat dan Waktu Pelaksanaan Kegiatan
Prakerin, Kegiatan Prakerin, Detail Kegiatan dan Hasil Kegiatan
Praktek Kerja Industri.d. Bab IV PembahasanMerupakan bagian yang
memuat tentang Aplikasi Pendukung Penanganan gangguan Port dan
Speedy dan Aplikasi data Pelanggan.e. Bab V PenutupMerupakan bagian
yang memuat tentang kesimpulan dan Saran.
