BAB II

DASAR TEORI

2.1 Remote Access

Secara sederhana dapat dikatakan bahwa Remote Access adalah

kemampuan untuk mengakses resource-resource pada jaringan komputer sentral

dari lokasi manapun. Ini berarti menggunakan PC dan modem di tempat yang jauh

untuk berhubungan dengan PC atau server di jaringan komputer utama perusahaan

melalui saluran telepon. (Ir. Ono. W. Purbo, PhD, 1997)

2.2 Sejarah Perkembangan Remote Access

Di pertengahan tahun 1980 ketika PC mulai populer, banyak orang

menyadari bahwa kemampuan untuk bertukar informasi antara satu komputer

dengan komputer lain adalah sangat penting. Oleh karena itu lahirlah Local Area

Network (LAN). Segera banyak perusahaan yang membuat LAN dengan kabel

penghubung.

Di sisi lain banyak perusahaan yang memiliki kantor cabang di tempat

yang berjauhan sejak tahun 1990. Mereka pun memikirkan bagaimana mereka

dapat menghubungkan kantor-kantor tersebut menjadi satu agar dapat bertukar

informasi. Seiring dengan PC yang semakin kecil dan mudah dikendalikan maka

konsep untuk membawa PC ke rumah atau jalan menjadi kenyataan. Kemudian

para pengguna PC itupun ingin agar saat bekerja dengan PC di rumah atau di jalan

tetap memiliki berbagai kemampuan akses informasi seperti saat bekerja di

5

kantor. Keinginan inilah yang didorong oleh implementasi LAN yang mulai baik

menyebabkan lahirnya Remote Access.

2.3 Perkembangan Remote Access

Ada beberapa sebab yang menjelaskan perkembangan pesat Remote

Access yaitu

Peningkatan jumlah komputer notebook yang sangat pesat. Frost dan Sullivan

memperkirakan penjualan komputer Notebook meningkat 36% dari tahun ke

tahun antara 1992-1999.

Harga modem kecepatan tinggi yang terus menurun

Ditemukannya saluran telepon dengan harga murah dan kualitas tinggi. ISDN

adalah salah satu isu dalam hal ini.

Vendor software telah mengembangkan aplikasi klien/server yang user-

friendly sdan canggih.

Bencana alam sering terjadi dan mengakibatkan karyawan tidak dapat pergi ke

kantor. Sehingga dibutuhkan cara agar mereka tetap produktif meski tidak

pergi ke kantor.

Usaha pemerintah, khususnya Amerika Serikat, untuk mengurangi polusi

udara yaitu dengan mempersingkat waktu bagi para karyawan untuk

menggunakan mobil ke kantor.

Cuti sering diberikan bagi karyawan saat melahirkan, sakit, atau menunggui

keluarga yang sakit. Remote Access adalah cara logis agar pekerja itu tetap

dapat bekerja.

6

Kebutuhan kantor-kantor cabang yang jauh lokasinya untuk mengakses

Jaringan Komputer utama perusahaan.

Trend “Mencari Pelanggan” yang membuat jumlah pekerja yang bekerja di

luar kantor (di jalan atau di rumah) semakin banyak. Remote Access adalah

cara tepat agar kerja mereka lebih cepat, efektif, dan efesien. Terutama

kemudahan memperoleh informasi dari jaringan komputer utama perusahaan

yang disediakan oleh Remote Access.

Banyak perusahaan menyadari bahwa karyawan akan lebih produktif bila

diberikan kesempatan untuk bekerja di rumah sesekali. Maka perusahaan-

perusahaan itu menggunakan Remote Access untuk memungkinkan karyawan

bekerja di rumah agar produktivitas perusahaan meningkat tanpa kekurangan

data dan fasilitas lain yang tersedia di kantor.

2.4 Statistik Perkembangan Remote Access

a. Di tahun 1995, 75% perusahaan di Amerika Serikat membutuhkan solusi

Remote Access.

b. Sekitar 70% profesional bisnis di Amerika Serikat menggunakan lebih dari

20% waktu kerja mereka di luar kantor.

c. Sekitar 40% atau 48 juta angkatan kerja di Amerika Serikat adalah karyawan

yang banyak bekerja di luar ruangan baik itu di rumah ataupun di jalan-jalan,

dengan peningkatan jumlah karyawan jenis ini (commuters) meningkat 15%

tiap tahunnya.

7

2.5 Siapa Yang Membutuhkan Remote Access.

Mengapa banyak perusahaan yang menerapkan Remote Access ? Ini

semata-mata karena alasan bisnis.

Perusahaan yang menerapkan Remote Access ini memiliki keunggulan

kompetitif yakni dengan memberikan kemudahan bagi karyawan untuk

mengakses informasi yang dianggap penting untuk kelancaran pekerjaan

Remote Access memungkinkan karyawan bekerja di rumah. Ini membuat

produktivitas meningkat karena dengan bekerja di rumah para karyawan

merasa senang dan tenteram.

Remote Access membuat karyawan memanfaatkan waktu kerjanya dengan

optimal karena mereka tetap dapat bekerja meski di dalam mobil.

Remote Access juga membuat karyawan lebih loyal karena mereka merasa

lebih bebas dan tidak dipaksa bekerja di kantor.

Remote Access menghemat ruang di kantor sehingga perusahaan dapat

menghemat biaya pembangunan gedung.

2.6 Implementasi Remote Access

Beberapa contoh penerapan Remote Access dalam perusahaan, yaitu :

Telecommuting. Program telecommuting yang didesain dengan baik dapat

menghemat uang perusahaan dan mengefektifkan kerja karyawan.

Tel;ecommuting memungkinkan para commuters berhubungan dengan

jaringan komputer perusahaannya melalui Remote Access untuk memeproleh

suatu informasi.

8

Sales Force Automation. Petugas sales bisa meningkatkan penjualan produk

karena mereka dapat mempersiapkan diri lebih baik selama perjalanan

menjumpai pelanggan. Informasi terbaru juga dapat diperoleh dengan mudah.

Field Service Automation. Teknisi servis dapat memesan spare-part dari

manapun sehingga mempercepat pelayanan service.

Executive Connectivity. Para eksekutif yang sibuk seringkali membutuhkan

informasi penting yang segera dapat diperoleh dengan bantuan Remote

Access.

Remote Management of Network. Manajer Jaringan Komputer dapat

mendiagnosa dan memperbaiki kerusakan pada jaringan komputer tanpa harus

pergi ke kantor.

2.7 Penggunaan Remote Access

Biasanya Remote Access digunakan untuk aplikasi :

a. Telekomunikasi

b. Bisnis service

c. Real Estate

d. Sekuritas

e. Arsitek

f. Akuntan Publik

g. Perusahaan Asuransi

h. Provider Internet

i. Rumah Sakit

j. Perusahaan Cargo

9

2.8 Contoh Implementasi Program Remote Access

Di bawah ini beberapa contoh implementasi Remote Access yang sukses :

1. Utica National Insurance’s, dapat mengakses data demografi para pelanggan

sehingga meningkatkan keuntungan

2. Pelanggan IBM di Inggris dapat mengakses pelayanan service 24 jam

3. Zymogenetics, perusahaan bioteknologi, dapat mengendalikan berbagai

percobaan klinis dari obat-obatan baru di tempat-tempat penelitian yang

tersebar jauh.

2.9 Penerapan Remote Acces

Ada beberapa pertanyaan yang harus dijawab untuk mengetahui apakah

suatu perusahaan benar-benar membutuhkan Remote Access.

Apakah banyak karyawan yang bekerja lebih produktif di rumah ?

Apakah ada kantor cabang yang membutuhkan akses informasi dari kantor

pusat ?

Banyakkah jumlah karyawan yang bekerja di luar kantor dan membutuhkan

informasi tertentu dari perusahaan secara cepat (commuters) ?

Seringkah terjadi bencana alam yang menghalangi karyawan pergi ke kantor ?

Adakah peraturan pemerintah yang mengurangi keleluasaan karyawan pergi

ke kantor ?

Lebih efektifkah kerja para manajer bila data tersaji dengan on-line dan

cepat ?

10

Apakah pelanggan dan pemasok mendapat keuntungan tambahan dari Remote

Access ?

Perlukah terjadi penghematan tempat di kantor ?

2.10 Metode Remote Access

Beberapa metoda Remote Acces tertulis di sini :

1. Terminal Servers. Untuk pengguna yang memerlukan akses ke sistem multi

user seperti UNIX dari jarak jauh. Gambar 1 di bawah ini akan memperjelas :

Gambar 2.1 : Terminal Servers

11

2. Application Specific. Digunakan untuk akses ke sebuah aplikasi. Seperti

tertera pada gambar 2 di bawah ini :

Gambar 2.2 : Application Specific

3. Remote Control. Pengguna dari jarak jauh mengakses dan mengendalikan

sebuah PC dalam Jaringan Komputer utama perusahaan. Aplikasi dijalankan

di jaringan komputer utama itu dan layar data ditampilkan di layar pengguna.

Gambar 3 di bawah ini akan memperjelas uraian di atas

Gambar 2.3 : Remote Control

12

4. Remote Control Servers. Papan CPU jamak mendukung antarmuka serial

jamak. Masing-masing CPU mendukung seorang pengguna jarak jauh. Lihat

gambar 4 di bawah ini :

Gambar 2.4 : Remote control servers.

5. Application Servers. Produk software yang mengizinkan sebuah PC ubtuk

mendukung Remote Control jamak. Lihat gambar 5 di bawah ini :

Gambar 2.5 : Application Servers

13

6. Remote Node. PC pada jarak jauh berhubungan dengan jaringan komputer

melalui server yang mensimulasikan hubungan langsung sebuah titik di

jaringan komputer

Gambar 2.6 : Remote Node

7. Integrated Approach. Pada dasarnya ia adalah kombinasi dari berbagai metoda

implementasi Remote Access di atas. Gambar 7 di bawah ini akan

memperjelas uraian di atas.

Gambar 2.7 : Integrated Approach

14

2.11 Pemilihan Metode Remote Access

Pilih Application Specific Software untuk pengguna yang sedikit jumlahnya

yang hanya ingin mengakses sebuah aplikasi.

Pilih Remote Control untuk pengguna yang sedikit jumlahnya tetapi ingin

mengakses berbagai resource pada jaringan komputer.

Pilih Remote Control Servers untuk banyak pengguna teknik yang ingin

mengakses aplikasi berbasis server.

Pilih Remote Node untuk akses lengkap LAN bagi pengguna yang banyak

jumlahnya yang relatif non-teknik.

Pilih Terminal Server untuk aplikasi berbasis terminal yang dijalankan di

jaringan komputer sentral untuk mendukung berbagai operasi seperti akutansi

dan laporan keuangan.

Keluarga produk Xylogics Remote Annex menyediakan remote node,

remote control, application server, remote control server dan terminal server

melalui sebuah antarmuka. Remote Access menyediakan berbagai feature yang

wajib dipertimbangkan saat memilih produk Remote Access.

2.12 Feature Pemilihan Produk Remote Access

a. Berkaitan dengan platform hardware yang compatible.

PCs

Macs

X-terminal

Workstation

15

Terminal

b. Sistem Operasi tempat software Remote Access bekerja

DOS

VAX/VMS

Windows

Unix

Macintosh

MVS atau VM

c. Protocol yang cocok

TCP/IP untuk Unix, OS/2, Windows NT

IPX untuk NovellNetWare

Apple Talk untuk pengguna Macintosh

TN 3270

LAT

Telnet dan rlogin

d. Apakah software klien mendukung protocol Remote Access standard

PPP

SLIP

CSLIP

ARA

e. Apakah software klien memiliki feature keamanan yang kita butuhkan

User Name dan Password Security

Mendukung dial-back

Inactivity Time-Out

16

Mendukung devais dan software 3rd party security

Metode call tracking

Akses Filtering

f. Dapatkah produk Remote Access itu di-manage dengan mudah dan terpusat

Mendukung SNMP

Memungkinkan meng-up grade software dari satu lokasi dengan

mudah

Memiliki konfigurasi modem yang tidak rumit

g. Apakah produk Remote Access dapat melakukan lebih dari satu fungsi

dial-in

dial-out

LAN to LAN

dan lain-lain

h. Tipe Modem dan Saluran telepon apa yang didukung produk Remote Access

itu.

V.34 Modem

ISDN terminal Adapter

Saluran Telepon analog

Saluran Telepon Digital

i. Apa saja biaya potensial

Perlukah lisensi untuk penggunaan suatu software

Perlukah membeli software pendukung

17

2.13 Remote Access Installation

1. Modem yang baik

2. Saluran Telepon yang terjamin mutunya

3. Pengabelan jaringan yang teliti

4. Notebook yang baru

5. Software yang tepat

6. Dukungan training.

18