KATA PENGANTARPuji syukur sayapanjatkankehadirat TuhanYangMahaEsa, karenaatas berkatrahmat-Nya maka kami dapat menyelesaikan penyusunan makalah yang berjudulK!N"!NGANPANT# $%$#A&TRE$NA'ER()A*!(#AM!A+,- Penulisanmakalah adalah merupakan salah satu tugas dari mata kuliah K.munikasi dan Empati-(alam Penulisan makalah ini kami merasa masih banyak kekurangan baik pada teknispenulisan maupun materi, mengingat akan keterbatasan kemampuan yang dimiliki penulis-!ntukitukritikdansarandari semuapihaksangat kami harapkandemi penyempurnaanpembuatan makalah ini- !/apan terima kasih kami u/apkan kepada semua pihak yang telahmembantu kami dalam menyelesaikan tugas ini- $em.ga makalah ini memberikan in0.rmasibagi masyarakat dan berman0aat untuk pengembangan ilmu pengetahuan- Latar Belakang(alamrangka memenuhi kebutuhan hidupnya, maka manusia akan senantiasaberinteraksi dengan lingkungan sekitarnya- (alam lingkungannya, indi1idu salingberinteraksi dengansesamanya, beradaptasi, salingmempelajari, salingmenilai dansalingmelengkapi- (alamhidupberkel.mp.k, manusiamendasarkandiri padahubungantimbalbalik dimana dari situ manusia dapat merealisasikan kemungkinan-kemungkinan danp.tensinya sebagai manusia- Pada hakekatnya manusia se/ara k.drati mempunyai si0at untuk saling berhubungan dengansesamanya- $ehingga dapat dikatakan bah2a manusia, lingkungannya dan kehidupanmerupakan sebuah mata rantai yang saling berkaitan-Pada dasarnya .rang lanjut usia masih membutuhkan perhatian dan dukungan darikeluarganya sebagai tempat bergantungyangterdekat- Merekainginhidupbahagia dantenang dihari tua serta masih ingin diakui keberadaannya- Namun seiring dengan bertambahtuanyaindi1idu, anak-anakdanteman-temannyajugasemakinsibukdenganmasalahnyasendiri-$elainitup.lakeluargayangsemakinmengarahpadap.lakeluargainti 3nu/lear0amily4mengakibatkan anak-anak se/ara tidak langsung kurang memperdulikan keberadaannya danjalinan k.munikasi antara .rang tua dengan anak semakin berkurang dan kemudianmenempatkan .rang lanjut usia di Panti j.mp.- Panti j.mp. adalah tempat di mana tempatberkumpulnya.rang-.ranglanjut usiayangbaikse/arasukarelaataupundiserahkan.lehpihak keluarga untuk diurus segala keperluannya-Ketikaterdapat sese.rangmemasuki lingkunganbarunyayangdalamhal ini yaitupantiasuhan, maka interaksi s.sial yang dimulai .leh pengasuh dibutuhkan untuk besrs.sialisasimembentukimage guna mendapatkankesanyangbaikserta terjaganya hubunganyangharm.nisantarapenghuni danpengasuh, peranK.munikasi Antar Pribadi 3KAP4 sangate0ekti0sebagai langkaha2al bers.sialisasi mengingat sese.rangitumerupakanpendatangbaru yang ingin beradaptasi dengan lingkungannya sehingga dibutuhkan K.munikasi yangsi0anya pers.nal serta face to face agar mereka saling memahami dan mempelajari karaktermasing-masing untuk kemudian men/ari kesamaan yang ada, yang berarti membuat nyamanpara penghuni panti-BAB IIKomunikasi Antar Pribadi antara Penghuni dan Pengasuh di Panti JompoKeputusan keluarga untuk menempatkan .rang lanjut usia di Pantij.mp. belum tentu dapatditerima .leh lansia tersebut- Mereka mungkin saja merasa terbuang, tidak dibutuhkan lagi,teris.lasi, dankehilangan.rang-.rangyangdi/intai- $elainituPanti j.mp.merupakantempat yangrelati0 asingbagi lansiajikadibandingkandengantinggal di rumahsendiribersamakeluarganya- Karenamenurut mereka, tempat yangterbaikadalahdi rumahnyasendiri ataudirumahkeluarganya, karenamerekamasihdapatdijadikansimb.lkejayaankeluarga besarnya, dih.rmati, dihargai, dijunjung tinggi dan diberikan peranan- Namun, tidaksemua lansia berada di panti j.mp. dikarenakan perubahan sistemnilai akan tetapimeningkatnyausiaharapanhidup, keinginanpribadi lansiayanglebihmemilihtinggal dipanti j.mp. merupakan alasan lansia umtuk berpisah dari keluarga mereka-&ansia yang tinggal di Panti j.mp. akan mengalami suatu perubahan s.sial dalamkehidupannya sehari-hari- Apabila .rang lanjut usia tidak segera mampu menyesuaikan diridengan lingkungan baru yang ada di Panti j.mp. dan berusaha menjalin hubungan dengan.rang lain yang seusia, ketegangan ji2a atau stres akan mun/ul- $tres yang berkepanjangandapatmemperbesarpenyakit 0isikmaupunmentaldantidakmenutupkemungkinanlansiaakanmengalami keputuasaan- *eberapalansiayangdititipkansanakkeluarganyadi pantij.mp.mengeluhkank.ndisinya saat barupertama kali berada di dalampanti- (engank.ndisinya yang tidak dapat melihat membuat penguni baru ini kebingungan- $ikap men.lakdan ingin kembali pulang ini yang terjadi karena belum adanya adaptasi- Keadaan 0isik yangmulai melemah, suasana hati yang berubah, serta keadaan tempat tinggal yang baru membuatlansia merasa kebingungan menyesuaikan k.ndisi di sana, biasanya para lansia yang merasasendiridanselalubersedih, marah-marah, mengeluhmaupunmenangismerupakan/.nt.hdari mereka yang tidak nyaman akan keadaan Panti-$alahsatuPanti $.sial Tresna'erdhayangadadi K.tasayayaituPanti $.sial Tresna'erdha ,*hakti Yus2a, yang terletak di "alan- $itara N.- 5678 Ke/amatan Natar, &ampung$elatan-Panti $.sial Tresna 'erdha , *hakti Yus2a, merupakan merupakan unit pelaksana teknisdinas s.sial pr.pinsi &ampung yang menangani kesejahteraan s.sial khususnya bagi lansia-Menyiapkanpengasuhuntukmenangani keseharianlansiabaikyangbarumaupunyangsudah lama menetap agar para lansia dapat beradaptasi dengan lingkungan yang baru- Peranse.rang pengasuh dalam menstabilkan suasana serta keadaan lansia yang merupakan salahsatu tugas se.rang pengasuh sebagai pengganti keluarga-K.munikasi Antar Pribadi sangat pentingpadapr.ses pera2atanlansia.lehpengasuh--*erdasarkan si0atnya yang dua arah dimana terjadi k.ntak langsung dalam bentuk per/akapandandampaknyadapat dirasakan.lehpihak-pihakyangterlibat- Makadiharapkandengansendirinya akan terjadi perubahan sikap, pendapat, tingkah laku yang mengakibatkan umpanbalik seketika- (engan melihat ini, maka k.munikasi dapat berjalan e0ekti0- Karenak.munikasi Antar Pribadi terjadi arusbaliklangsungdimanak.munikat.r dapat melihattanggapan para lansia baik se/ara 1erbal dalam bentuk kata-kata maupun n.n1erbal dalambentuk gerak-gerik sehingga pengasuh dapat mengulangi atau menyakinkan pesannya kepadapara lansia- Agar ter/iptanya hubungan yang baik dan harm.nis antara pengasuh dan lansia-K.munikasi antarpribadi yang dilakukan .leh pengasuh Panti $.sial Tresna 'erdha ,*haktiYus2a, terhadap lansia berperan terhadap prilaku kesehariannya-$esungguhnya tugas para pengasuh tidak mudah, mereka mengalami kesulitan unukbek.munikasi dengan para lansia, men/.ba untuk memahami dan mengerti apa yang merekamau dan apa yang mereka lakukan $e.rang lansia membutuhkan pendamping se/ara e9trakarena, mereka kebanyakantidakmampuuntukmelakukanakti0itasnya se/ara mandiri,prilakulansia/enderungberubahmenjadi seperti anak-anakdandi sinilahperanse.rangpengasuh sangat penting untuk membantu para lansia dalam merubah prilaku kesehariannyamenjdi lebih baik- Komunikasi Dengan Lansia (alam k.munikasi dengan lansia harus diperhatikan 0akt.r 0isik, psik.l.gi, 3lingkungan dalam situasi indi1idu harus mengaplikasikan ketrampilan k.munikasi yang tepat- disamping itu juga memerlukan pemikiran penuh serta memperhatikan 2aktu yang tepat-a. Pendekatan fisikPendekatan ini digunakan untuk men/ari in0.rmasi tentang kesehatan, kebutuhan, kejadianyang dialami, perubahan 0isik tubuh, tingkat kesehatan yang masih bisa di/apai dandikembangkansertapenyakit yangdapat di/apai pr.gresi0itasnya- Pendekatanini relati0lebih mudah dilaksanakan dan di/arikan s.lusinya karena bersi0at nyata dan mudahdi.bser1asi-:.nt.h; Pengasuh memperhatikan kesehatan, kebutuhan, berbagi pengalaman denganpenguni panti j.mp.4,Pada pendekatan 0isik dengan lansia harus diperhatikan perubahan 0isik pada lansia sepertipenurunan pendengaran, penurunan penglihatan, dan pr.ses penuaan yang n.rmal-b. Pendekatan psikologisPendekatan ini berjalan pers.nal dan pribadi, si0atnya abstrak dan mengarah pada perubahanperilaku, maka umumnya membutuhkan 2aktu yang lebih lama- !ntuk melaksanakanpendekatanini, pera2at berperansebagai pendukun3sup.rter4 bagi lansiaterhadapsegalasesuatu yang asing-$ebagai penampung masalah-masalah, rahasia yang pribadi, dan sebagaisahabat yang akrab dengan klien-c. Pendekatan sosialPendekatan ini dilaksanakan untuk meningkatkan keterampilan berinteraksi denganlingkungan- $eperti /.nt.hmengadakandiskusi, tukar pikiran, ber/erita, bermain, ataumengadakankegiatan-kegiatan kel.mp.k merupakan bentuk daripendekataniniagar parapenguni panti dapat berinteraksi dengan sesama lansia maupun dengan petugas kesehatan-3mem0asilitasi s.sialisasi antar lansia4d. Pendekatan spiritualPengasuhharusbisamemberikankepuasanbatindalamhubungannyadenganTuhanatauagama yangdianutnyaterutamabila klien dalamkeadaansakit ataumendekatikematian- Pendekatan spiritual ini /ukup e0ekti0 terutama bagi klien yang mempunyai kesadaran yangtinggi dan latar belakang agama yang baik-Ketika sese.rang *ekerja di Panti 'redha 3".mp.4 maka hal yang p.k.k dan mendasar yangharus dimiliki .leh para petugasny adalah kemampuan berk.munikasi yang baikberlandaskan