Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
Аналитик как психоаналитик
Даша Бакирова,Системный аналитик
ООО «Метамодель»ООО «Sinzle»Octodon LLC
СодержаниеПонятие
Классификация
Последствия
Методы нейтрализации
Учет при планировании
#2
Работа аналитика: идеальное представление
#3
Первичное обследование
Выявление требований
Анализ требований
Постановки разработчикам
Постановки дизайнерам
Испытания системы
ТЗ готово
Система сдана
Уточнение требований
Работа аналитика: как может случиться
#4
Первичное обследование
Выявление требований
Анализ требований
Постановки разработчикам
Постановки дизайнерам
Испытания системы
ТЗ не готово
?
Уточнение требований
Истерика – осознанное или неосознанное неадекватное поведение
Которое мешает работе
Постоянные истерики мешают работе постоянно
Истерики иррациональны
#5
Истерика это
#6
Не знаю, как должно быть, но уж точно не
так!Вы бездельники! Мы
не будем платить за эту халтуру!
Или это
#7
Ты еще не принес моей компании прибыли! Тебе надо работать
эффективнее, я отключу тебе
Интернет!
#8
Ваш проект
Раскрученная истерика
Истерика
Кто?
Заказчик
Шеф
Коллега
Почему?
ЧСВ
Потребность иерархии
Стиль жизни
Переутомление
Как часто?
Редко
Постоянно
#9
Эмоциональная распущенность, ЧСВ
Крик
Мат
Закатывание глаз
Хлопанье дверьми
Переход на личности
??!!??? в переписке
#10
Почувствуйте разницу!
#11
Самоконтроль
OffOn
Эмоциональность
• Увлеченность• Страстность• Интерес
Эмоциональная
распущенность
• Вседозволенность поведения
• Отсутствие внутреннего цензора
#12
Потребность в иерархии
Стиль жизни такой
#13
Разве нельзя спланировать себе
столько задач, сколько в состоянии
сделать качественно?
А потом…
#14
Почему ты не отметил вчера
рабочее время?
А что отмечать? Полдня я ругался
с Петровым, полдня был
расстроен из-за этого
Менеджер проекта Разработчик
Мнения коллег
• Сталкивались с истериками 70%• Истерики стали причиной ухода 50%*• В отрасли истерик мало 20%• Не ведут дела с теми, кто хамит и истерит 20%
* от кол-ва тех, кто сталкивался
#15
Результаты
#16
Демотивация
Результаты
#17
Потеря времени
Результаты
#18
Плохая атмосфера в компании
#19
Что делать?
«Исправить ошибку — сделать так, чтобы дельта между результатом
без ошибки и результатом с ошибкой была минимальна»
#20
#21
Спокойствие, только
спокойствиеДело-то
житейское
Но, пожалуйста, не надо
Чувство юмора терять
#22
Метод положительного
подкрепления
Открытость и сотрудничество
#23
Вес общего мнения
#24
Учет при планировании
#25
• Риски• Сроки
