BẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC CMC · PDF file... sự chắc chắn cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2014. Công ty ... doanh thu sản

CMCBẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC

SỐ 30 - THÁNG 5 - 2014

ĐIỂM TIN CẬN CẢNH NGƯỜI CMC CHUYÊN ĐỀ TRÀ ĐÁ

HƯỚNG TỚI TƯƠNG LAI SỐwww.cmc.com.vn

CẬN CẢNH:ĐÃ ĐẾN LÚC CHÚNG TA CẦN THẬT SỰCOI KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ

NGƯỜI CMC:SÁNG TẠO VÌ TƯƠNG LAI CMC: “NGHĨ KHÁC ĐI, LÀM KHÁC ĐI”

CHUYÊN ĐỀTHÁNG 5 LỊCH SỬ

Tr. 5

Tr. 8

Tr. 16

Thư Chủ tịch HĐQT gửi cán bộ nhân viên Tập đoàn

Thân gửi các cán bộ nhân viên Tập đoàn Công nghệ CMC,

Nhân ngày sinh nhật lần thứ 21 của Tập đoàn Công nghệ CMC, tôi thay mặt Hội đồng Quản trị và Ban điều hành gửi tới toàn thể cán bộ nhân viên Tập đoàn lời chúc sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Chúng ta cùng chúc cho CMC ngày càng phát triển, thành công và luôn là ngôi nhà thứ hai mà tất cả chúng ta muốn gắn bó, muốn góp phần xây đắp và sẽ luôn là niềm tự hào của tất cả chúng ta.

Chúng ta vừa kết thúc năm tài chính 2013 với sự thành công ở hầu hết các công ty. CMC SI (Hà Nội), CMC SI Sài Gòn, CMC Soft, CMC Telecom đã hoàn thành và hoàn thành vượt mức mục tiêu doanh thu và lợi nhuận, quan trọng hơn là các công ty đã xây dựng được các nền tảng về công nghệ, sản phẩm và dịch vụ cũng như quản trị công ty một cách vững chắc, tạo niềm tin, sự chắc chắn cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2014. Công ty CMC P&T dù gặp nhiều khó khăn trong năm 2013 nhưng đã thành công trong việc tái cấu trúc vào 6 tháng cuối năm, đi vào ổn định và đã có lợi nhuận trong những tháng đầu năm 2014. Có thể nói rằng, chúng ta đã rất nỗ lực vượt qua những khó khăn khách quan của thị trường, những vấn đề chủ quan của chính chúng ta để đạt được những kết quả mặc dù còn khiêm tốn nhưng rất đáng khích lệ.

CMC đang trong quá trình thực hiện chiến lược 2013 – 2015 với sự tập trung mạnh vào 3 lĩnh vực cốt lõi của CMC là tích hợp, phần mềm và viễn thông với các mục tiêu thách thức về doanh thu và lợi nhuận cũng như việc xây dựng những năng lực cốt lõi về sản phẩm và dịch vụ. Chúng ta đang chứng kiến sự chuyển dịch của các công ty SI trong việc cung cấp các giải pháp và dịch vụ cho các khách hàng lớn với giá trị gia tăng cao; Các công ty phần mềm đang chuyển dịch theo 3 trọng tâm chính là giải pháp, phần mềm như dịch vụ và outsourcing; Telecom đang phát triển theo định hướng cung cấp giải pháp viễn thông tổng thể cho doanh nghiệp và cung cấp dịch vụ hội tụ truyền hình – internet cho hộ gia đình. Đặc biệt các xu hướng phần mềm như dịch vụ và outsourcing dần dần trở thành những động lực phát triển mới trong lương lai không chỉ cho các khách hàng nước ngoài mà còn cho chính các khách hàng trong nước. Chúng ta đang là một trong số ít các doanh nghiệp hội tụ đủ các năng lực về hệ thống, phần mềm, viễn thông, bảo mật,… để cung cấp các dịch vụ tổng thể, đa dạng cho khách hàng. Mặc dù nền kinh tế vĩ mô đang còn khó khăn, cạnh tranh rất khốc liệt, nhưng CMC luôn tin rằng chúng ta luôn có vị thế và tương lai phát triển vì chúng ta đang mang lại những giá trị đích thực cho khách hàng của chúng ta.

Năm 2014, mặc dù còn nhiều khó khăn nhưng các công ty của chúng ta đã tự tin đặt ra các mục tiêu thách thức có tốc độ tăng trưởng từ 20%-50%. Toàn bộ Tập đoàn chúng ta đang hướng tới mục tiêu 3000 tỷ doanh thu và gần 150 tỷ lợi nhuận, trong đó tỷ trọng doanh thu sản phẩm dịch vụ công nghệ chiếm gần 75% và lợi nhuận chiếm gần 90%. Chúng ta, các CMCer, chính là những người quyết định sự thành công và sự phát triển của Tập đoàn. Chúng ta sẽ nỗ lực hết mình bằng những sáng tạo, cải tiến trong từng công việc, bằng sự quyết liệt trong việc thực hiện các mục tiêu đã đề ra.

Trong những ngày nóng bỏng này, toàn thể CMCer đang hướng về Biển Đông, nơi quân và dân đang ngày đêm đấu tranh để bảo vệ chủ quyền và toàn vẹn lãnh thổ thiêng liêng của chúng ta. Hành động thiết thực nhất của chúng ta là góp phần phát triển Việt Nam lớn mạnh về mọi mặt, ngày càng giàu mạnh và hùng cường, có thể tự hào đứng trong các quốc gia phát triển nhất Châu Á và thế giới, có đủ lực lượng để sẵn sàng bảo vệ Tổ quốc.

Cảm ơn sự đóng góp và nỗ lực của toàn thể cán bộ nhân viên trong năm qua vì sự thành công của CMC.

Chúc tất cả các bạn một tuần lễ sinh nhật Tập đoàn CMC vui vẻ.

Thay mặt Hội đồng quản trị và Ban điều hành

Hà Thế MinhChủ tịch HĐQT Tập đoàn Công nghệ CMC

NGƯỜI CMCSỐ THÁNG 5 - 2014

Ngày 15/05/2014, tại Tòa nhà CMC đã diễn ra cuộc họp Hội đồng Quản trị để thông qua “Kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2014”. Dự kiến Đại hội đồng cổ đông 2014 sẽ được tổ chức vào ngày thứ hai 07/07/2014 tại CMC Tower với các nội dung: Nghe báo cáo của HĐQT, Ban điều hành, Ban kiểm soát; thông qua báo cáo tài chính năm 2014; thông qua kế hoạch kinh doanh năm 2014; lựa chọn đơn vị kiểm toán; và các nội dung khác.

CMCCỐ VẤN Hà Thế Minh

CHỊU TRÁCH NHIỆM XUẤT BẢNNguyễn Trung Chính

CHỊU TRÁCH NHIỆM NỘI DUNGBan Truyền thông & Thương hiệu

HỘI ĐỒNG CỐ VẤNNguyễn Phước HảiHoàng Ngọc HùngNguyễn Hồng SơnNguyễn Kim CươngTạ Hoàng LinhLê Thanh Sơn

BAN BIÊN TẬPNguyễn Đức HoàngLê Thị HuếLê Thị Minh Hạnh

THIẾT KẾ MỸ THUẬTNguyễn Văn Khôi

TÒA SOẠNTầng 17, CMC TOWERPhố Duy Tân, Cầu Giấy, HNĐT: (84.4) 3795 8668FAX: (84.4) 3795 8989Tin bài xin gửi về: [email protected]

Khổ: 20x27cmGiấy phép xuất bản số: 575/GP-XBBT-STTTT Do Sở Thông tin và Truyền thông HNCấp ngày: 06/07/2011In tại Công ty In Phú Sỹ

ĐIỂM TINHà Nội: Nằm trong chuỗi sự kiện các chương trình kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn CMC, trong hai ngày Thứ Hai 19/05/2014 và 26/05/2014, toàn thể lãnh đạo và nhân viên Tập đoàn Công nghệ CMC tại Hà Nội đã tiến hành nghi lễ chào cờ đầu tuần. Đây là hoạt động ý nghĩa nhằm xây dựng tinh thần đoàn kết, gắn bó trong tập thể và nâng cao lòng tự hào dân tộc của Người CMC, hướng tới kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn và kỷ niệm ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh. Sau buổi chào cờ ngày 19/5, các lãnh đạo Tập đoàn đã có chuyến viếng thăm đền thờ Bác Hồ tại Ba Vì, Hà Nội để dâng hương và báo công dâng Bác.

Tại Đà Nẵng: Hưởng ứng các hoạt động kỷ niệm ngày thành lập của Tập đoàn, ngày 26/05/2014, toàn thể CBNV CMC Telecom Đà

Nẵng đã tổ chức lễ chào cờ đầu tuần và hát quốc ca dưới cờ.

Nghi lễ chào cờ đầu tuần là một hoạt động có ý nghĩa, nhắc nhở mỗi Người CMC luôn giữ trong mình tình yêu và lòng tự hào dân tộc cùng với tinh thần lao động hăng say, đoàn kết gắn bó để xây dựng CMC trở thành một Tập đoàn lớn mạnh, góp sức vào sự phát triển phồn vinh của Đất nước, góp phần đưa Việt Nam sánh vai với các cường quốc năm châu như Bác Hồ kính yêu vẫn hằng mong mỏi.

Cán bộ nhân viên tập đoàn CMC hưởng ứng lễ chào cờ đầu tuần

HĐQT họp thông qua “Kế hoạch tổ chức Đại hội đồng cổ đông 2014”

Trong tháng 5 vừa qua, CMC SI Sài Gòn đã liên tiếp trúng thầu và ký hợp đồng 4 dự án lớn. Đó là các dự án “Trang bị hệ thống phòng chống xâm nhập mạng máy tính” và “HĐ nhập hàng” (tổng giá trị xấp xỉ 11,7 tỷ đồng), dự án “Mở rộng rạp chiếu phim năm 2014” (tổng giá trị hơn 6 tỷ đồng) và dự án “Cung cấp bản quyền Core banking” (tổng giá trị lên tới gần 60,9 tỷ đồng).Trong đó, Trung tâm Kinh Doanh FSI – CSI Sài Gòn - là bộ phận đã ký được hợp đồng dự án lớn nhất về cung cấp bản quyền phần mềm Oracle Flexcube, một phần quan trọng trong dự án hiện đại hóa hệ thống CNTT của Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đông Á. Trung tâm FSI đã phối hợp cùng hãng Oracle giới thiệu, tư vấn giải pháp và thuyết phục khách hàng lựa chọn giải pháp Oracle Flexcube. Anh Nguyễn Hồng Bảo Định, Giám đốc TT FSI cho biết: “Vì đây là lần đầu tiên CSI Sài Gòn tham gia tư vấn cho dự án Core banking nên gặp rất nhiều khó khăn và thử thách. Dự án này sẽ là một reference quan trọng cho CMC SI Sài Gòn nói riêng và CMC Corp nói chung trong việc tham gia các dự án lớn trong ngành Tài chính – Ngân hàng”. Dự án sẽ bắt đầu được triển khai ngay từ tháng 5 và dự kiến hoàn thành vào cuối năm nay.

CSI Sài Gòn trúng thầu 4 dự án lớn trong tháng 5

NGƯỜI CMC SỐ THÁNG 5 - 2014

ĐIỂM TIN

Trong những ngày giữa tháng 5, hàng trăm website ở Việt Nam đã bị tấn công bởi những tin tặc tự xưng là hacker Trung Quốc. Những vụ tấn công này xuất hiện trong bối cảnh căng thẳng đang leo thang tại Biển Đông kể từ vụ việc Trung Quốc hạ đặt trái phép giàn khoan HD 981 vào vùng đặc quyền kinh tế, thềm lục địa của Việt Nam.

CMC Infosec phân tích rằng phương thức phát tán lây lan mã độc chủ yếu bằng cách giả mạo email, gửi mail spam, thông báo… đến người dùng. Khi người dùng sử dụng Office hoặc trình đọc PDF phiên bản lỗi, chưa update bản vá, thì khi tải về và mở các file đó ra sẽ bị nhiễm mã độc chèn trong văn bản. CMC Infosec cũng chỉ ra một số dấu hiệu nhận biết việc lây nhiễm mã độc, phần mềm gián điệp như: máy tính chạy chậm hơn; việc sử dụng bộ nhớ, CPU tăng cao bất thường; các cổng bị mở bất thường…

Tình trạng này bắt đầu xuất hiện từ ngày 8/5. Theo thống kê của CMC InfoSec, tính đến trưa 12/5 đã có 240 website Việt Nam bị các hacker tấn công, trong đó có 4 trang web có tên miền gov.vn là www.nghiloc.gov.vn; www.kqldb4.gov.vn; www.eoffice.kqldb4.gov.vn; service.kqldb4.gov.vn.

Những vụ tấn công chủ yếu nhằm vào các trang cá nhân, website doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa chú trọng đầy đủ về bảo mật. Tuy nhiên theo anh Triệu Trần Đức – Tổng Giám đốc CMC InfoSec, về lâu dài, tác hại có thể sẽ là rất lớn. “Về lâu dài, không ai biết chắc tin tặc có thể làm gì với hệ thống của nạn nhân. Đặc biệt đối với các cơ quan Chính phủ, nguy cơ lâu dài đó là những dữ liệu bị đánh cắp, bị làm sai lệch và các thông tin này có thể bị bán cho các bên quan tâm vì mục đích chính trị”, anh Đức cho biết.

Ngày 14/5, CMC InfoSec đã tiến hành khảo sát ngẫu nhiên 200 website Việt Nam bị tấn công. Kết quả là khoảng 120 website đã bước đầu khôi phục. Tuy nhiên InfoSec khuyến cáo rằng có khả năng vẫn còn tồn tại rất nhiều lỗ hổng bảo mật khác, đồng thời đưa ra khuyến nghị về việc các cơ quan Nhà nước, tổ chức cũng như doanh nghiệp cần kiểm tra, rà soát lại toàn bộ hệ thống bảo mật và thường xuyên sao lưu dữ liệu trong thời điểm này.

Ngày 28/4 đến 30/4 vừa qua, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc CMC Soft Hoàng Ngọc Hùng cùng Giám đốc khối OSD Nguyễn Hoài Nam đã có chuyến thăm và làm việc với các đối tác Hàn Quốc tại thủ đô Seoul, tạo tiền đề cho nhiều dự án hợp tác mới giữa Công ty và các doanh nghiệp CNTT nước này.

Trong chuyến đi này, CMC Soft đã có lễ ký kết hợp đồng SSL Proxy với đối tác Plustech của Hàn Quốc. Sau lễ ký kết, đoàn công tác đã có chuyến thăm và làm việc với Plustech và công ty mẹ là Tập đoàn công nghiệp nặng Soosan. Plus-tech là một trong những công ty công nghệ thông tin lớn ở Hàn Quốc với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp phần mềm lọc nội dung cho các tập đoàn viễn thông lớn tại Hàn Quốc. Chuyến viếng thăm đã khẳng định và củng cố mối quan hệ chiến lược chặt chẽ của các bên.

Cũng trong chuyến công tác, lãnh đạo CMC Soft đã tham gia hội thảo Global Business Plaza 2014. Tại hội thảo, đại diện CMC Soft là anh Hoàng Ngọc Hùng và anh Nguyễn Hoài Nam đã gặp và làm việc với 20 công ty Hàn Quốc thuộc lĩnh vực CNTT – Viễn thông.

Trong buổi hội thảo, anh Nguyễn Hoài Nam đã gặp đại diện MetaMining, một công ty chuyên cung cấp các giải pháp xử lý, “convert” ứng dụng chuyên sâu của Hàn Quốc. Đầu tháng 5/2014, Chủ tịch kiêm CEO và Giám đốc Marketing của MetaMining đã tới Việt Nam thăm và ký biên bản ghi nhớ hợp tác với CMC Soft. Theo biên bản này, CMC Soft sẽ cung cấp nhân lực để triển khai các dự án của đối tác Hàn Quốc tại các thị trường Nhật Bản và Hàn Quốc. Hai bên cũng có những dự định trao đổi chuyên gia đào tạo và trao đổi lập trình viên triển khai dự án tại các thị trường nói trên. Ngoài ra, MetaMining còn cung cấp cho CMC Soft mô hình phát triển kinh doanh các sản phẩm và công nghệ mà công ty này đã phát triển trong 15 năm qua. CMC Soft rất hy vọng cơ hội này sẽ mở ra nhiều hợp tác triển vọng có giá trị với thị trường Hàn Quốc trong thời gian tới, đúng như những gì anh Nguyễn Hoài Nam chia sẻ: “Với việc xuất quân đầu năm này, OSD hy vọng có những tiền đề vững chắc để thực hiện thành công chiến dịch chinh phục thị trường trọng điểm Hàn Quốc và đạt được mục tiêu đề ra cho năm tài chính 2014”.

Khuyến nghị của CMC InfoSec về tình trạng tấn công của tin tặc Trung Quốc

CMC Soft tiếp tục đẩy mạnh hợp tác chiến lược với Hàn Quốc


|05CẬN CẢNH

Q: Khi được chính thức bổ nhiệm làm Phó Tổng Giám đốc của CMC Telecom - một công ty viễn thông thuộc top 5 tại Việt Nam hiện nay, cảm xúc của anh như thế nào ạ?

A: Khi nhận được vinh dự, đảm nhận một vị trí cao đầu tiên trong cuộc đời, tôi cảm thấy rất vui. Nhưng điều tôi lo lắng còn nhiều hơn niềm vui đó. Bởi vì, chúng ta còn quá nhiều việc phải làm để cải tổ và đạt được những chỉ tiêu đề ra.Thực ra tôi không quan trọng về vị trí top hay vị trí mình nằm ở đâu mà là công việc chúng ta mong muốn làm mà chưa làm được. Vấn đề tôi trăn trở ở đây là hệ thống quản lý và sự phát triển của công ty có một số mục tiêu chưa đạt được. Khi được bổ nhiệm ở vị trí mới này, tôi cũng đã trao đổi khá nhiều với Ban điều hành và chủ tịch HĐQT rằng: Chiến lược kinh doanh của mình đặc biệt phải quan tâm tới khâu chất lượng và dịch vụ và chăm sóc khách hàng, vì đây là cơ sở để chúng ta phát triển bền vững, lâu dài. Q: Theo anh thì những kinh nghiệm anh đã có trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ đối với thị trường mass (thị trường đại chúng) và kinh nghiệm anh đã có trong việc chăm sóc khách hàng khi làm việc tại Đà Nẵng mang lại cho anh những thuận lợi và khó khăn gì ở vị trí mới này?

A: Những vấn đề về chăm sóc khách hàng là những vấn đề thuộc về tích lũy trong quá trình va chạm. Đặc biệt trong lĩnh vực này nó cũng có nhiều yếu tố mang tính chất vùng miền cho nên phải hiểu văn hóa và tâm lý khách hàng. Đối với kinh doanh thị trường mass thì nó không như những khách hàng dự án,

chúng ta không thể tập trung hay cụ thể từng đối tượng được. Đây là một khối lượng khách hàng lớn đòi hỏi phải có phương pháp, chính sách, chương trình chăm sóc khách hàng tương đối khác biệt để làm hài lòng đa số khách hàng. Đặc biệt, phải nhấn mạnh rằng cho dù là khách hàng nào đi chăng nữa thì việc đầu tiên khiến họ hài lòng vẫn là chất lượng dịch vụ, đáp ứng được kỳ vọng của họ đối với số tiền họ bỏ ra.Khi tôi làm việc tại thị trường Đà Nẵng đã đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình làm, từ đó có những cải tiến liên tục. Tuy nhiên, những cải tiến đó chưa được áp dụng cho các vùng miền khác để chúng ta có thể làm tốt hơn. Chúng ta chỉ mới dừng lại ở việc chia sẻ kinh nghiệm, nhưng vấn đề lãnh đạo tham gia quản lý cùng các đơn vị để cho kết quả tốt hơn thì chưa thực sự mạnh mẽ.

Q: Như vậy theo anh, để tăng sự hài lòng của khách hàng thì yếu tố đầu tiên, quan trọng nhất vẫn là chất lượng dịch vụ, sau đó mới là những chính sách chăm sóc khách hàng khác?

A: Đối với sự hài lòng của khách hàng nó khá là đa dạng, có rất nhiều yếu tố để cho khách hàng có thể hài lòng. Đầu tiên phải kể đến là chất lượng dịch vụ, thứ hai là các dịch vụ chăm sóc khách hàng mà đặc biệt là tính cam kết. Thứ ba là đáp ứng kịp thời những phản hồi, ý kiến, mong muốn của khách hàng về dịch vụ của chúng ta. Ví dụ chính sách giá cước của CMC so với nhiều nhà mạng khác là có ưu thế, giá tốt cho khách hàng sẽ mang lại lợi ích cho họ, khiến họ hài lòng. Cuối cùng là những chương trình, chiến lược chăm sóc khách hàng của chúng ta là kịp thời đối với đối tượng khách hàng thị trường mass.

NCN

Tân Phó TGĐ CMC Telecom:

ĐÃ ĐẾN LÚC CHÚNG TA CẦN THẬT SỰCOI KHÁCH HÀNG LÀ THƯỢNG ĐẾ

Ngày 12/05/2014, anh Lê Trọng Thanh đã được Chủ tịch Tập đoàn Công nghệ CMC, Hà Thế Minh, trao Quyết định bổ nhiệm chức danh Phó Tổng Giám đốc phụ trách Chi nhánh miền Trung và hoạt động Chất lượng & Dịch vụ khách hàng của Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom).

Người CMC đã có buổi phỏng vấn anh Thanh để làm rõ hơn về vai trò của chất lượng dịch vụ và dịch vụ khách hàng trong kinh doanh thị trường đại chúng.


CẬN CẢNH06|

Về vấn đề nâng cao chất lượng dịch vụ thì đối với bất cứ nhà mạng nào cũng là vấn đề được chú trọng. Vì vậy, chúng ta phải xác định được mục tiêu cụ thể từng bước trong quá trình nâng cao chất lượng. Ngoài vấn đề chúng ta đảm bảo được tiêu chí về viễn thông do ngành thông tin và truyền thông đưa ra, quan trọng nhất chúng ta phải làm sao để cung cấp dịch vụ tốt hơn các nhà mạng hiện nay đang cung cấp mới có thể cạnh tranh được với các đối thủ trong thời kỳ cạnh tranh khốc liệt như hiện nay.

Q: Thưa anh, ngoài ưu thế về chính sách giá cước CMC Telecom đang có so với các nhà mạng khác thì hiện nay chúng ta còn có những ưu thế nào nữa để có thể cải thiện, nâng cao sự hài lòng của khách hàng?

A: Chính sách giá cước là bước khởi đầu trong việc chúng ta lôi kéo khách hàng, nhưng vấn đề quan trọng ở đây là việc giữ khách hàng. Nếu chúng ta phát triển nhanh nhưng chúng ta không giữ được khách hàng thì nó hoàn toàn không tốt. Hướng đi của chúng ta là đi chắc để giữ được khách hàng, như vậy công tác về chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng là tiêu chí hàng đầu trong lĩnh vực kinh doanh với thị trường mass. Q: Hiện nay, CMC telecom đang sở hữu rất nhiều dịch vụ cung ứng cho khách hàng, với vị trí mới của mình anh có đặt ra mục tiêu gì trong thời gian tới?

A: Để cải thiện được chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng có rất nhiều chỉ tiêu, mục tiêu mà chúng ta cần kiểm soát, theo dõi và có phương án cải thiện. Mục tiêu hiện nay của tôi đang đưa cho tất cả các chi nhánh là giao KPI, giao mục tiêu từng tháng cụ thể và được phân bổ, kiểm soát theo tuần trên cơ sở đó để có phương án xử lý kịp thời dành cho những hạn chế và

những chỉ tiêu chúng ta chưa đạt được. Từ đó mới có thể kiểm soát tất cả chỉ tiêu về chất lượng dịch vụ và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên phải nói thêm rằng: Đối với chất lượng dịch vụ muốn cải thiện một cách nhanh chóng hoàn toàn không phải dễ dàng. Nó liên quan đến đầu tư, mặt bằng kỹ thuật…Các vấn đề liên quan đến nguồn lực để làm sao thay đổi được những chỉ tiêu mà chúng ta cam kết với khách hàng cũng cần phải tính toán chuẩn về mặt thời gian, chi phí, con người và cần sự tâm huyết, quyết liệt của Ban điều hành, Giám đốc điều hành các chi nhánh và những người trực tiếp triển khai, thì chúng ta mới có thể đạt được mục tiêu chúng ta mong muốn.

Khi tôi được bổ nhiệm làm chức vụ này, thực tế nó cũng chỉ đổi cách xưng hô thôi. Trước đây, tôi đã thực hiện và làm công việc này 4 tháng trên toàn quốc về các mục tiêu này. Sau khi tiếp quản vị trí mới, tôi chỉ cụ thể hóa, quyết liệt mục tiêu này hơn và phân ra các mục tiêu chất lượng cụ thể, các chương trình chăm sóc khách hàng cho từng dịch vụ.Đứng ở góc độ khách hàng, mục tiêu cụ thể nhất là đảm bảo tất cả những cam kết về độ ổn định khi sử dụng dịch vụ, cam kết về thời gian lắp đặt, thời gian xử lý. Thậm chí chúng ta phải nhanh hơn, chuẩn hơn so với các tiêu chí đặt ra đối với ngành, tiêu chuẩn Việt Nam về chất lượng dịch vụ. Trong vấn đề xây dựng văn hóa dịch vụ, chúng tôi đang đi theo hướng: chất lượng phục vụ khách hàng nhanh chóng, năng động và hết sức tận tình.Mục tiêu cụ thể, tôi đã đưa ra đối với các bộ phận và truyền đạt xuyên suốt từ cấp điều hành đến người thực hiện. Tuy nhiên, các mục tiêu này rất nhiều nên trong khuôn khổ bài phỏng vấn này tôi không thể nói cụ thể, chi tiết hết được.

Q: Theo thông tin Người CMC được biết, anh là người khai sinh ra dịch vụ EOC và tâm huyết nhất với dự án này. Anh có thể chia sẻ nhưng dự định của cá nhân cũng như phương hướng phát triển dịch vụ này trong thời gian tới không?

A: Đây là dịch vụ tôi rất tâm huyết và cũng là dịch vụ phát triển đầu tiên tại thị trường Đà Nẵng. Với việc áp dụng và phát triển, ban đầu nó cũng không tránh khỏi những khó khăn. Vấn đề quan trọng là sau những khó khăn trăn trở chúng ta đã có những cải tiến liên tục để được như ngày hôm nay. Tuy nhiên cũng có rất nhiều vấn đề cần lưu tâm trong công tác quản trị nội bộ, quản lý dịch vụ ứng dụng công nghệ thông tin. Đối với thị trường mass thì ngoài chất lượng dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng chúng ta còn phải quan tâm tới công nợ khách hàng, thiết bị...Thực tế hiện nay ở Đà Nẵng, qua nhiều lần cải tổ về nhân sự

Anh Lê Trọng Thanh nhận hoa và quyết định bổ nhiệm Phó Tổng giám đốc CMC Telecom


|07CẬN CẢNH

và sự vào cuộc quyết liệt của lãnh đạo, những công tác trên đã thực hiện khá tốt. Nhưng điều này chưa đạt được ở những nơi khác. Vì vậy mục tiêu của tôi trong vai trò và nhiệm vụ mới của mình vẫn luôn trăn trở làm sao để các vùng miền đạt được những mục tiêu đề ra.

Q: Với vai trò tân Phó tổng giám đốc, đặc biệt phụ trách mảng chăm sóc khách hàng, anh có chia sẻ hoặc nhắn gửi gì tới toàn thể CBNV, đặc biệt là những nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng?

A: Theo tôi, đã kinh doanh thị trường viễn thông, hay nói chung là nhà cung cấp dịch vụ, thì khách hàng luôn là người mang lại lợi nhuận cho chúng ta (hay có thể hiểu là người trả lương cho chúng ta). Vì vậy có được khách hàng và giữ khách hàng luôn là nhiệm vụ trọng tâm. Chính vì vậy, tôi nghĩ chúng ta phải xem khách hàng là thượng đế thực sự. Và chúng ta cần thay đổi quan điểm về chăm sóc khách hàng của mình để nó thực sự là khác biệt với các nhà cung cấp khác. Như vậy, chúng ta mới giữ được khách hàng. Nhiệm vụ giữ khách hàng không phải nằm trong khối những nhân viên chăm sóc khách hàng mà là của cả những người cùng chung sức xây dựng và đưa sản phẩm đến với khách hàng. Quan điểm của tôi về chăm sóc khách hàng không phải chỉ là

khối chăm sóc khách hàng bằng những hình thức như gọi điện, tư vấn khách hàng mà còn là các bộ phận khác như kỹ thuật, khối thu cước dịch vụ, cho đến nhân viên kinh doanh hay quản lý, tất cả đều có trách nhiệm trong việc này. Thời gian vừa qua, công ty đã chú trọng rất nhiều trong lĩnh vực này và đang triển khai dự án thay đổi toàn bộ khối giao tiếp với khách hàng về phong các giao tiếp, kịch bản giao tiếp,… theo một form thống nhất của toàn công ty.

Để có lợi thế và đảm bảo được sự phát triển, chúng ta cần đảm bảo các mục tiêu: đảm bảo được kế hoạch kinh doanh đưa ra; đảm bảo việc giữ khách hàng lâu dài; nâng cao quản trị nội bộ, áp dụng quy trình công việc theo ISO về đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn thông tin. Đặc biệt chúng ta đang chuẩn hóa lại mô hình tổ chức cũng như quy trình, quy chuẩn hoạt động để hiệu quả hơnĐiều quan trọng nhất khi chúng ta đưa ra mục tiêu là cần cụ thể hóa thành hành động cụ thể, có thể kiểm soát và đo đếm được. Tôi không hề muốn những thứ đưa ra chỉ là mang tính chất khẩu hiệu. Đó không phải chỉ là nhiệm vụ của Ban điều hành, Ban giám đốc mà là của toàn thể cán bộ, nhân viên.

Chúc anh trong vai trò mới sẽ đạt được những thành công, hoàn thành được trọn vẹn những mục tiêu mình đề ra.

“Khách hàng là người trả lương cho chúng ta” chúng ta cần cung cấp cho khách hàng một dịch vụ cam kết và chăm sóc khách hàng hoàn hảo


NGƯỜI CMC08|

Trải qua gần 2 tháng triển khai, cuộc thi “Sáng tạo vì tương lai CMC” đã đi đến chặng cuối hành trình trong bầu không khí sôi nổi và hào hứng. Tuy cuộc thi lần đầu tiên được tổ chức nhưng đã thu hút được sự tham gia của đông đảo cán bộ nhân viên (CBNV). Chương trình đã chính thức khép lại với tổng số 153 ý tưởng dự thi được gửi về từ các CBNV đang công tác tại nhiều đơn vị khác nhau trong Tập đoàn. Măc dù mới chiếm gần 10% so với tổng số CBNV, nhưng 153 ý tưởng là một con số rất đáng khích lệ, thể hiện được sự đầu tư và quan tâm sâu sắc của nhiều thí sinh đến hoạt động thúc đẩy sáng tạo của Tập đoàn. CMC Telecom là đơn vị dẫn đầu về sự nhiệt tình tham gia với 83 ý tưởng, đứng ở vị trí thứ hai và ba về số lượng bài thi gửi về chương trình là CMC SI Sài Gòn (23 ý tưởng) và CMC Corp (18 ý tưởng).

Với slogan “Nghĩ khác đi, làm khác đi”, cuộc thi đã truyền tải thông điệp tới toàn thể CBNV: Đừng tự giới hạn chính mình, bất cứ ai cũng có thể đưa ra những ý tưởng sáng tạo tuyệt vời giúp giải quyết chính những khó khăn của bản thân hoặc đơn vị, giúp tăng hiệu quả công việc, giúp chúng ta thêm đam mê và tăng sự nhiệt huyết, biến CMC trở thành ngôi nhà thứ hai, đồng thời cũng giúp từng công ty và Tập đoàn phát triển bền vững.

Lần đầu tiên được tổ chức trên quy mô toàn Tập đoàn, chương trình “Sáng tạo vì tương lai CMC” đã bước đầu đặt nền móng cho văn hóa sáng tạo với sự hưởng ứng nhiệt tình từ phía các cán bộ, nhân viên, không phân biệt vị trí, ngành nghề hay thâm niên công tác. Nhiều bài thi được đầu tư rất kỹ lưỡng với tài liệu trình bày chi tiết, tài liệu nghiên cứu và khảo sát nghiêm túc, thể hiện

sự quan tâm và mong muốn cống hiến của các CBNV khi tham dự chương trình.

Theo kết quả thống kê chi tiết từ tổng số ý tưởng gửi về chương trình cho thấy sự quan tâm đặc biệt của các CMCers đối với phạm vi giảm chi phí – tăng doanh thu. Nhiều ý tưởng với tư duy sáng tạo, độc đáo, xuất phát từ tình hình sản xuất kinh doanh thực tế tại đơn vị, có tính khả thi cao. Số lượng ý tưởng trong phạm vi này chiếm tới 29% tổng số ý tưởng gửi về chương trình. Bên cạnh đó, phát triển bền vững, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, quảng bá thương hiệu CMC, hợp lực… cũng là những phạm vi được nhiều CBNV quan tâm và đóng góp nhiều sáng kiến, sáng tạo có giá trị.

Chia sẻ về chương trình, anh Lê Chí Dũng - Trưởng ban Chiến lược & Đầu tư Tập đoàn, thành viên của BTC cho biết: “Chương trình này là một phong trào quan trọng để khởi động cho việc xây dựng văn hóa sáng tạo của Tập đoàn CMC. Qua đây, mọi nhân viên đều được khuyến khích và có cơ hội đóng góp những ý tưởng, sáng kiến, sáng tạo của mình. Tất cả những ý tưởng gửi về đều được BTC và BGK trân trọng, ghi nhận và đánh giá một cách kỹ lưỡng, khách quan. Mặc dù chỉ được triển khai trong thời gian ngắn, nhưng số lượng ý tưởng gửi về đã cho thấy sự nhiệt tình của các cán bộ nhân viên, đặc biệt là những CBNV thuộc CMC Telecom và CMC SI Sài Gòn. Ngược lại, với một số đơn vị khác, chúng ta nhận ra rằng cần phải tiếp tục hoàn thiện hơn nữa về văn hóa công ty để mọi nhân viên đều cảm thấy thoải mái và sẵn sàng đóng góp các ý tưởng thiết thực cho CMC”.

SÁNG TẠO VÌ TƯƠNG LAI CMC:

“NGHĨ KHÁC ĐI, LÀM KHÁC ĐI”

Thành viên BGK cùng các thí sinh có ý tưởng lọt vào vòng chung kết của chương trình


|09NGƯỜI CMC

Trải qua hai vòng thi, 10 ý tưởng xuất sắc nhất cuộc thi đã lọt vào vòng chung kết và có phần trình bày bảo vệ ý tưởng hấp dẫn, nhận được sự ủng hộ, động viên và trân trọng của Ban lãnh đạo Tập đoàn và toàn thể CBNV. Anh Nguyễn Trung Chính, Tổng Giám đốc Tập đoàn Công nghệ CMC, chia sẻ: “Tất cả các ý tưởng dự thi nói chung và 10 ý tưởng lọt vào vòng chung kết nói riêng đều rất đáng trân trọng. Sự tham gia của các tác giả đã chứng tỏ sự quan tâm đến sự phát triển của công ty. Mười ý tưởng trình bày trong vòng chung kết nghe đều hấp dẫn. Nếu những chương trình này chúng ta làm tốt hơn và triển khai đều đặn sẽ mang lại nhiều giá trị cho công ty. Tôi mong muốn các ý tưởng sáng tạo vì tương lai CMC sẽ không bị gò bó bởi một khuôn khổ nào mà được gợi mở trên tất cả các mặt, các lĩnh vực khác nhau. Chỉ cần ý tưởng có tính sáng tạo, khả thi và có thể đưa vào áp dụng thực tế đều được khuyến khích và trân trọng”.

“Sáng tạo vì tương lai CMC” lần thứ nhất đã khép lại với giải thưởng cao nhất dành cho tác giả Nguyễn Huy Hoàng (CMC Tele-com) với ý tưởng “Thương mại điện tử trên TV dựa trên Livebox”; Hai giải nhì thuộc về các ý tưởng: “Thiết bị All in one cho SMB” của tác giả Nguyễn Hoàng Anh - Bùi Thanh Khương (CMC SI Hà Nội) và “Thương hiệu CMC Time to change” của tác giả Đào Đức Quân (CMC Telecom). Hai tác giả của CMC SI Sài Gòn là Nguyễn Nhật Thuận với ý tưởng “Giải pháp Rack All in one” và Nguyễn Thị Thuỳ Trang với ý tưởng “Thiết kế ứng dụng MIS cho toàn bộ các đơn vị thành viên và Tập đoàn CMC” đã cùng nhau giành hai giải ba của cuộc thi. Một bằng khen đặc biệt đã được trao tặng cho CMC Telecom, đơn vị có nhiều ý tưởng nhất, đóng góp cho sự thành công của cuộc thi.

Chủ tịch Hà Thế Minh đã hướng dẫn Ban lãnh đạo các đơn vị thành viên nhân rộng cuộc thi sáng tạo tới từng đơn vị: “Bản chất của cuộc thi là chúng ta đang tìm ra những ý tưởng sáng tạo, nó có

thể là ý tưởng lớn hoặc nhỏ, có những ý tưởng có tính đột phá và cả những ý tưởng có tính cải thiện. Đối với các đơn vị có nhiều ý tưởng tham gia có thể tổ chức ngay tại đơn vị mình một hệ thống đánh giá về các ý tưởng đấy và trên cơ sở đó sẽ tổ chức cho đơn vị mình thực hiện những ý tưởng khả thi. Với những ý tưởng có thể thực hiện ngay và mang lại hiệu quả, các đơn vị cũng có thể trao giải thưởng cho các tác giả. Đó cũng là một việc làm hết sức thiết thực để nhân rộng các ý tưởng sáng tạo”.

Chủ tịch Hà Thế Minh và Tổng giám đốc Nguyễn Trung Chính đã khen ngợi và trao tặng bằng khen của chương trình tới các tác giả đoạt giải cao nhất trong buổi lễ Kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn được tổ chức

ngày 26/05/2014 tại CMC Tower.

Anh Nguyễn Huy Hoàng, CMC Telecom, tác giả có ý tưởng đoạt Giải Nhất cuộc thi, xúc động bày tỏ: “Dành được giải nhất cuộc thi là một bất ngờ và may mắn đối với tôi. Trước đó, tôi đã không nghĩ mình lọt vào vòng chung kết bởi chương trình đã thu hút được nhiều phòng ban và các anh chị năng động, tài năng tham gia. Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban tổ chức cuộc thi, Ban lãnh đạo Tập đoàn đã tạo cho chúng tôi có một ‘sân chơi sáng tạo’, đóng góp ý tưởng xây dựng Tập đoàn vững mạnh. Chúc toàn thể các anh chị trong Ban lãnh đạo và CBNV toàn tập đoàn luôn dồi dào sức khỏe, tâm huyết với công việc để tiếp tục đưa CMC ngày càng phát triển”.

Với những kết quả khả quan đạt được qua cuộc thi “Sáng tạo vì tương lai CMC” lần thứ nhất, dự kiến Ban lãnh đạo Tập đoàn sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình và tổ chức các đợt tiếp theo để CBNV tiếp tục phát huy khả năng sáng tạo, từ đó thực sự xây dựng được văn hóa sáng tạo trong một môi trường sáng tạo.

Anh Nguyễn Đức Hoàng, Giám đốc Quản trị Tập đoàn, Trưởng BTC cuộc thi, cho biết: “Mặc dù cuộc thi đã kết thúc, tuy nhiên BTC vẫn còn nhiều việc phải hoàn tất. Một trong những nội dung được quan tâm nhất là chuyển các giải thưởng và bằng khen của Tập đoàn tới các tác giả đã tham dự cuộc thi. Trong cuộc thi đầu tiên này, tất cả các tác giả có ý tưởng đều được nhận bằng khen và được nhận giải thưởng bằng hiện vật hoặc tiền mặt. Đây là sự trân trọng và ghi nhận các ý tưởng đã tham dự cuộc thi từ Ban lãnh đạo Tập đoàn. Ngoài ra, chúng tôi cũng sẽ làm việc với các tác giả có ý tưởng tốt để trao đổi khả năng áp dụng các ý tưởng vào công tác sản xuất kinh doanh, đó chính là mục tiêu quan trọng nhất của cuộc thi”.

Xin cảm ơn toàn thể anh chị em đã tham gia và ủng hộ cho cuộc thi, BTC hy vọng trong thời gian tới sẽ tiếp tục nhận được sự ủng hộ nhiệt tình hơn nữa của các anh chị.

Các tác giả đoạt giải cuộc thi được nhận bằng khen từ Chủ tịch Hà Thế Minh và Tổng giám đốc Nguyễn Trung Chính


10| CẬN CẢNH

7thói quencủa một doanh nghiệp sáng tạo

10 Ý TƯỞNG LỌT VÀO VÒNG CHUNG KẾT

“SÁNG TẠO VÌ TƯƠNG LAI CMC”

Bài phỏng vấn


|11NGƯỜI CMC

“Sáng tạo vì tương lai CMC” đã thực sự trở thành một hoạt động được toàn thể CBNV CMC khắp ba miền đón nhận và hưởng ứng nhiệt tình. 10 ý tưởng xuất sắc nhất lọt vào vòng chung kết của cuộc thi đã nhận được sự ủng hộ, động viên và trân trọng của Ban lãnh đạo Tập đoàn và toàn thể CMCers. Người CMC đã có buổi phỏng vấn 10 tác giả có ý tưởng lọt vào vòng chung kết để tìm hiểu rõ hơn về quá trình hình thành và xây dựng ý tưởng dự thi cũng như lắng nghe những tâm sự, chia sẻ của họ về cuộc thi này!“

Cảm xúc của anh/chị như thế nào khi ý tưởng của mình lọt vào vòng chung kết sáng tạo vì tương lai CMC?

Nguyễn Nhật Thuận: Khi biết ý tưởng của mình lọt vào vòng chung kết tôi đã rất vui nhưng cũng lo lắng rất nhiều. Sau đó, tôi chỉ lo lắng và tập trung làm sao cho phần trình bày của mình tốt nhất, thể hiện được đầy đủ và toàn diện nhất ý tưởng trước BGK.

Nguyễn Thị Thùy Trang: Tôi rất vui mừng xen lẫn lo lắng vì ý tưởng của mình vào chung kết thì không còn là của cá nhân, mà còn là đại diện cho cả nhóm, cả công ty CMC SI Sài Gòn. Thành công của tôi cũng là thành công của tập thể, của công ty. Trang Nhung: Em thấy vui và bất ngờ khi nhận được email báo lọt vào vòng chung kết của ban tổ chức, nhưng ngay sau đó lại là sự lo lắng. Các anh chị có ý tưởng trong top 10 đều là những người rất giỏi, nhiều kinh nghiệm và tên ý tưởng cũng rất sáng tạo. Được vào vòng chung kết với em là một sự động viên lớn, em nghĩ mình cần cố gắng để xứng đáng với điều đó.

Vũ Trọng Liêm: Tôi cảm thấy rất vinh dự và vui mừng BTC đã sáng suốt, biết trân trọng các ý tưởng; Tôi cho rằng Ban Giám khảo đã có ý kiến đánh giá nhanh nhạy, lựa chọn xác đáng những sáng kiến của mọi người trên nhiều lĩnh vực để đưa vào vòng chung kết.

Nguyễn Huy Hoàng: Ý tưởng của tôi lọt vào vòng chung kết với tôi là một may mắn và bất ngờ. Trước đó, tôi đã không nghĩ mình lọt vào vòng chung kết bởi chương trình đã thu hút được nhiều phòng ban và các anh chị năng động, tài năng tham gia.

Anh chị có thể chia sẻ đôi chút về nội dung ý tưởng?

Nguyễn Nhật Thuận: Ý tưởng của tôi là thiết kế, sản xuất tủ rack dạng plug&play, tủ rack đã bao gồm đầy đủ các thiết bị/ phụ kiện cơ bản nhất (UPS, bảng điện, cáp đấu nối,…), khách hàng chỉ việc kéo duy nhất nguồn đầu vào bảng điện trên tủ rack là có thể sử dụng.

10 Ý TƯỞNG LỌT VÀO VÒNG CHUNG KẾT

“SÁNG TẠO VÌ TƯƠNG LAI CMC”

Lehue


12| NGƯỜI CMC

Nguyễn Thị Thùy Trang: Ý tưởng được xuất phát từ nhu cầu của các anh chị em đồng nghiệp chung trong mái nhà CMC, mong muốn được xây dựng hệ thống báo cáo chung cho Tập đoàn, giảm thiểu được những chi phí thời gian không đáng có, đóng góp công sức cho tập đoàn CMC vững mạnh. Thiết kế ứng dụng MIS cho toàn bộ thành viên tập đoàn, nhằm nâng cao năng lực quản lý kinh doanh sản xuất, nâng cao khả năng hỗ trợ ra quyết định cho các cấp lãnh đạo, và đặc biệt: các lãnh đạo tập đoàn dễ dàng, nhanh chóng truy xuất đến các loại báo cáo hợp nhất cả tập đoàn, báo cáo tổng hợp tình hình của các đơn vị thành viên. Việc đồng bộ hóa được dữ liệu chung cho tập đoàn sẽ tiết kiệm được thời gian chờ đợi các đơn vị thành viên gửi báo cáo kinh doanh như hiện nay, hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh chóng.

Trang Nhung: Ý tưởng của em là tập hợp 3 ý tưởng. Một là quảng cáo vé xe: tạo bộ vé xe có logo của CMC sử dụng cho các tòa nhà/trung tâm điện máy/trung tâm vui chơi giải trí. Hai là Cung cấp Internet miễn phí tại các tòa nhà/quán trà đá (địa điểm tụ tập đông người), người dùng muốn truy cập vào internet thì người dùng phải nhập mật khẩu thông qua màn hình do CMC cài đặt. Ba là quảng cáo thang máy kiểu mới hiện nay đang được một số công ty nước ngoài áp dụng một cách hiệu quả.

Vũ Trọng Liêm: Xuất phát từ những tình hình về cung cấp điện thường xuyên bị thiếu của Việt Nam và nhu cầu đòi hỏi của thực tiễn của người tiêu dùng muốn sử dụng máy tính bàn không bị gián đoạn trong khi làm việc. Hơn nữa, Công ty CMC P&T là đơn vị thành viên chuyên sản xuất máy tính bàn. Đây cũng là điều kiện để tôi có thể phát huy ý tưởng “desktop toàn thời gian” này. Giải quyết sự tiện dụng cho người dùng giúp CMC P&T bán được nhiều máy tính bàn hơn nữa, nhân viên có thu nhập cao hơn là ý nguyện của mọi thành viên công tác tại Tập đoàn CMC nói chung và Công ty CMC P&T nói riêng.

Nguyễn Đức Hoàng: LiveEdu là ý tưởng xây dựng dịch vụ cung cấp nội dung số về giáo dục và đào tạo cho CMC Tele-com hướng tới đối tượng là học sinh, sinh viên. Việc xây dựng hệ sinh thái giữa đường truyền Internet, thiết bị LiveBox, hạ tầng lưu trữ của Telecom kết hợp với việc xây dựng các dịch vụ mới (LiveEdu, LiveCloud, LiveApp, LiveMobile…) để tạo ra hệ sinh thái giúp tăng doanh thu, mở rộng tập khách hàng và giúp Telecom phát triển bền vững trong các năm sắp tới. Dịch vụ này sẽ mở ra tập khách hàng mới rất tiềm năng với quy mô toàn thị trường trên 15 triệu người. Không những thế, hệ sinh thái này sẽ giúp các em học sinh và sinh viên có thể học trực tuyến bằng màn hình TV hoặc bằng các thiết bị di động như smartphone và tablet.

Nguyễn Hoàng Anh, Bùi Thanh Khương: Thiết bị all-in-one

cho SMB là thiết bị lưu trữ dành cho doanh nghiệp, tương tác với thiết bị di động và đám mây lưu trữ của CMC, tích hợp các tính năng phù hợp với yêu cầu quản trị của doanh nghiệp. Có nhiều hình thức để đưa sản phẩm ra thị trường, tiếp cận đông đảo người dùng như: cho thuê, thu phí từ dịch vụ đám mây, bán trực tiếp… nâng cao độ phủ của thương hiệu CMC, cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng.

Lê Chí Dũng: Không gian sáng tạo sẽ bao gồm một không gian mở rộng rãi, với các khu vực thư viện, bar café, bàn ghế cùng với các họa tiết trang trí độc đáo kích thích sự tự do và sáng tạo cao nhất. Có thể kết hợp thêm các không gian riêng cho hoạt động thiền, yoga và tập luyện. Cùng với không gian sáng tạo là kết hợp với các hội thảo chia sẻ kiến thức, xu thế và các đề tài được nhiều người quan tâm. Với tính chất mở, không gian có thể co dãn để tổ chức cả buổi gặp đông người, các buổi trình chiếu phim, triển lãm ảnh, hội họa…

Nguyễn Huy Hoàng: Live Mart là một chợ thương mại điện tử (TMĐT) trên TV, thông qua Live Box. Theo ý tưởng này, CMC sẽ kết hợp với các đối tác chính là các công ty TMĐT để quảng bá và đưa các sản phẩm hiển thị lên TV. Người tiêu dùng sẽ mua sắm, mua phiếu giảm giá, đấu giá, gửi quà tặng. Livemart là một giải pháp hữu ích, giúp CMC tiếp cận đến khoản doanh thu khổng lồ từ TMĐT mà không phải mất nhiều vốn, nhân lực, tiết kiệm thời gian khi tham gia thị trường TMĐT; cạnh tranh trong tương lai với các tập đoàn khác có cùng thiết bị settop-box như amazon, fpt,...

3. Anh/chị có thể chia sẻ một chút về lý do và quá trình hình thành ý tưởng dự thi?

Nguyễn Nhật Thuận: Lý do: xuất phát từ nhu cầu thực tế của khách hàng. Rất nhiều doanh nghiệp vừa & nhỏ gặp khó khăn trong việc xây dựng cũng như vận hành phòng máy chủ quy mô nhỏ: khó khăn trong thiết kế, đầu tư triển khai và quản lý. CMC cũng như hầu hết các doanh nghiệp trong lĩnh vực data center chỉ tập trung vào các phòng máy chủ quy mô lớn mà không coi trọng phòng máy chủ nhỏ chiếm một số lượng rất lớn trong thị trường hạ tầng data center. Nếu tập trung vào đối tượng khách hàng này sẽ tăng thêm một nguồn doanh thu đáng kể và nâng cao vai trò của CMC trong lĩnh vực hạ tầng data center.Quá trình hình thành ý tưởng: trong quá trình tư vấn, khảo sát, triển khai thực tế, anh em team data center có cơ hội tiếp xúc với nhiều phòng máy chủ khác nhau, thấy được khó khăn cũng như cơ hội nên đã tập trung nghiên cứu và hình thành ý tưởng này.

Nguyễn Thị Thùy Trang: Từ thực tế của những khó khăn và rắc rối trong vấn đề báo cáo từ CMC SI Sài Gòn lên Tập Đoàn,


|13NGƯỜI CMC


14| NGƯỜI CMC

5 năm trước CMC SI Sài Gòn đã ứng dụng MIS vào hoạt động và đã đạt hiệu quả cao. Những báo cáo của đơn vị SI Sài Gòn luôn kịp thời, chính xác và dễ dàng. Vì vậy, tôi nảy ra ý tưởng sử dụng ứng dụng này để đồng bộ hóa được dữ liệu chung cho tập đoàn, tiết kiệm được thời gian chờ đợi các đơn vị thành viên gửi báo cáo kinh doanh như hiện nay, hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định nhanh chóng.

Trang Nhung: Tại Việt Nam, CMC là tập đoàn công nghệ có quy mô lớn. Tuy nhiên theo ý kiến chủ quan của em thì không nhiều người biết đến thương hiệu CMC. Nhận diện thương hiệu vô cùng quan trọng với bất kỳ công ty nào vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận và tiềm năng phát triển của công ty trong tương lai. Em mong muốn ý tưởng của mình nếu được áp dụng sẽ mang lại hiệu quả truyền thông cho CMC.

Nguyễn Đức Hoàng: Tôi tham dự một cuộc họp qua telecon-ference giữa nhóm NDS của CMC Telecom với hãng tư vấn Gartner, sau khi họp xong thì có trao đổi với NDS về nhóm khách hàng tiềm năng và các dịch vụ tương ứng để cung cấp cho nhóm khách hàng đó. Ý tưởng nảy sinh khi tôi thấy nhu cầu về giáo dục và đào tạo trực tuyến rất tiềm năng, trong khi trên thị trường chưa có nhiều đơn vị tham gia vào lĩnh vực này. Ngoài ra học trực tuyến hiện tại bị giới hạn trên máy tính, trong khi thiết bị của chúng ta cho phép biến TV thành smartTV, như vậy học sinh và sinh viên có thể học ngay trên màn hình TV, vừa tiện lợi lại không cần phải trang bị thêm máy tính. Phương pháp này sẽ giúp chúng ta phổ cập giáo dục từ xa, không chỉ tại các thành phố lớn mà bất kỳ địa phương nào cũng áp dụng được.

Nguyễn Trung Đức: Hiện nay các kênh truyền thông nội bộ hiện tại của Tập đoàn ví dụ như báo Người CMC, Fanpage Người CMC, hay các chương trình hoạt động chung của Tập đoàn chưa thực sự sôi nổi. Mặc dù bộ phận truyền thông phải

bỏ nhiều thời gian công sức tuy nhiên sức lan tỏa không cao, việc sử dụng email hay kênh báo giấy khó tiếp cận đến từng nhân viên (không phải ai cũng dành thời gian đọc hết báo nội bộ hay tham gia vào Fanpage người CMC) dẫn đến tính phong trào còn thấp…Ý tưởng của tôi là, hiện tại có một kênh toàn bộ cán bộ nhân viên của CMC đều phải truy cập vào hàng ngày, hàng tuần. Nếu không thông qua đó không thể làm việc được, đó chính là kênh Wifi. Hiện trạng hiện tại của hệ thống wifi CMC là: tốc độ nhanh, wifi có đặt mật khẩu nhưng chỉ mang tính hình thức, bảo mật thấp do mật khẩu không được thay đổi định kỳ. Chính vì vậy, chúng ta có thể lợi dụng wifi để làm một kênh quảng bá hết sức hiệu quả trong nội bộ cũng như bên ngoài. Ý tưởng của tôi gồm 3 ý tưởng nhỏ. Một là Thay password wifi nội bộ. Hai là Tạo portal. Ba là Lắp đặt wifi hotspot free tại các địa điểm công cộng như bờ hồ hoặc phối hợp với các đối tác trung tâm thương mại, rạp chiếu phim

Đào Đức Quân: Với một nhân viên PR/ Marketing thì cá nhân tôi nhận thấy hình ảnh nhận diện thương hiệu của tập đoàn chưa rõ nét, còn mờ nhạt và không tạo được dấu ấn. Trong khi đó điều này lại vô cùng cần thiết không dễ dàng đo đếm bằng con số cụ thể. Bởi lẽ, hình ảnh tập đoàn càng mạnh mẽ, rõ nét thì các đơn vị thành viên kinh doanh càng thuận lợi hơn; trong tương lai, khi tung ra sản phẩm mới sẽ dễ dàng được thị trường chấp nhận hơn; Hiệu quả bán hàng, cơ hội thành công cho các business, cơ hội thành công cho các công ty thành viên cũ và sẽ ra đời trong tương lai dễ hơn. Mua bán và sáp nhập có sức nặng đàm phán hơn… Lê Chí Dũng: CMC là một tổ chức có bề dày 20 năm phát triển, tuy nhiên trong bối cảnh Công nghệ và môi trường kinh do-anh luôn thay đổi chúng ta phải đối mặt với rất nhiều thách thức đòi hỏi phải nâng cao hơn năng lực sáng tạo. Để xây dựng một văn hóa sáng tạo nhiều tổ chức trên thế giới luôn nghĩ đến tạo lập một không gian sáng tạo, ở đó luôn được thiết kế mở, họa tiết đặc sắc và các hình ảnh tạo cảm hứng. Từ kinh nghiệm quốc tế tôi đề xuất xây dựng một không gian sáng tạo tại tầng thượng của tòa nhà CMC. Với một không gian như vậy chúng ta nâng cao được tinh thần sáng tạo của mọi người, tạo một khu vực sáng tạo riêng để thường xuyên giao lưu chia sẻ. Góp phần xây dựng văn hóa sáng tạo chung của công ty.

Nguyễn Huy Hoàng: Khi cuộc thi được phát động, tôi đã suy nghĩ rất nhiều về việc làm thế nào để tăng tính thương mại điện tử cho sản phẩm của Telecom, đặc biệt là sản phẩm Live-box. Hiện nay, các đối thủ của Livebox và CMC đang có những bước tiến mới và khả năng cạnh tranh là ngang nhau. Nhưng


|15NGƯỜI CMC

nếu không có thương mại điện tử thì sức cạnh tranh của sản phẩm của CMC sẽ giảm đi rât nhiều. Ý tưởng của tôi nhằm tăng doanh thu cho công ty và đưa CMC bước một chân vào thị trường thương mại điện tử, tiết kiệm được chi phí quảng bá, tạo được mạng lưới bền vững dựa trên các yếu tố bền vững.

4. Trong quá trình xây dựng và triển khai ý tưởng, khó khăn lớn nhất anh/chị gặp phải là gì?

Nguyễn Nhật Thuận: Trong quá trình xây dựng và triển khai ý tưởng, khó khăn lớn nhất mà tôi gặp phải là việc tính bài toán lợi nhuận và doanh thu khi ý tưởng được triển khai ra thực tế.

Nguyễn Thị Thùy Trang: Những khó khăn lớn nhất tôi gặp phải là rào cản từ chính bản thân mình, vượt qua bản thân là thành công của tôi.

Trang Nhung: Còn nhỏ tuổi và chưa có nhiều kinh nghiệm là khó khăn lớn nhất của em

Vũ Trọng Liêm: Không có khó khăn vì một trong những chuyên môn công tác của tôi là về lĩnh vực này

Lê Chí Dũng: Trong quá trình xây dựng ý tưởng, khó khăn nhất của tôi là bận làm nhiều việc cùng một lúc nên không thể tập trung cao cho việc hoàn thiện ý tưởng.

Nguyễn Huy Hoàng: Khó khăn lớn nhất của tôi đó là việc xuất phát điểm của bản thân là một nhân viên thiết kế nên những hiểu biết về kinh doanh và thương mại điện tử rất hạn chế. Đặc biệt, khi ý tưởng được triển khai, tôi hoàn toàn bỡ ngỡ với việc xử lý các con số. Tuy nhiên, tôi cũng có những thuận lợi nhất định khi đã có kinh nghiệm làm việc vơi livebox và nhận được sự góp ý, động viên và hỗ trợ rất nhiều từ các anh chị đồng nghiệp và sếp.

Nguyễn Đức Hoàng: Khó khăn lớn nhất là việc thuyết phục ban lãnh đạo về tính khả thi của dự án, vì với các đề tài dài hạn việc chứng minh tính khả thi tương đối khó. Tôi đã đưa ra các số liệu thị trường, thông tin về đối thủ, phân tích SWOT, các phương án kinh doanh, xây dựng kênh và chính sách phân phối và các chương trình marketing. Tuy nhiên do không tập trung làm kỹ nên nếu đưa vào triển khai cụ thể thì nhóm công tác sẽ phải làm mịn các dữ liệu và tính toán lại phương án khả thi.

5. Mong muốn của anh/chị sau khi cuộc thi đã khép lại?

Nguyễn Nhật Thuận: Tôi hy vọng ý tưởng/giải pháp Rack All-In-

One sẽ được phê duyệt và sản xuất trong thời gian sớm nhất.

Thùy Trang: Tôi mong muốn áp dụng ý tưởng toàn bộ các đơn vị thành viên và tập đoàn bởi việc áp dụng này không quá khó khăn. Nếu sử dụng bản thiết kế sẵn có thì dự kiến triển khai trong 1-2 tháng. Nếu có nhu cầu thay đổi thì cần khảo sát mức độ phù hợp và báo cáo thời gian chi tiết sau.

Trang Nhung: Dĩ nhiên ai cũng muốn ý tưởng của mình được áp dụng vào thực tế. Nhưng hơn thế, điều em mong đợi nhất là dù bằng cách nào, bằng ý tưởng của ai thì thương hiệu CMC cũng sẽ nhanh chóng được nhận diện phổ biến trong thời gian gần.

Vũ Trọng Liêm: Tôi mong ý tưởng của mình sẽ được áp dụng vào thực tế sản xuất máy tính của Công ty và thực sự mang lại hiệu quả.

Đào Đức Quân: Việc thay đổi theo tôi là cần thiết bởi hình ảnh nhận diện thương hiệu của CMC đã đi qua gần 1/4 thế kỷ rồi. Đẩy mạnh thương hiệu mẹ với một hình ảnh chung, nhận diện chung, thông điệp chung, cá tính chung, cảm nhận chung… lấy thương hiệu mẹ làm tiên phong cho hình ảnh các đơn vị, công ty con trong tập đoàn CMC là việc cần được Ban lãnh đạo Tập đoàn suy nghĩ nghiêm túc và có phương án thay đổi sớm. Đầu tư cho hình ảnh và thương hiệu là việc nên làm một cách mạnh mẽ và thường xuyên hơn.

Lê Chí Dũng: Giải thưởng cuộc thi đối với tôi không quan trọng bằng việc ý tưởng của tôi có cơ hội được trở thành hiện thực. Tôi hy vọng sẽ có một không gian như thế tại CMC.

Nguyễn Huy Hoàng: Mong muốn lớn nhất của tôi là sản phẩm được triển khai và đưa vào áp dụng trong thực tế giúp tăng doanh thu và tăng sức cạnh tranh với đối thủ trên thị trường cho CMC. Đồng thời, tôi tin rằng ý tưởng của tôi sẽ mang lại sự tiện lợi và thoải mái cho người dùng.

Nguyễn Đức Hoàng: Mong muốn của tôi là có thể biến các ý tưởng thành kế hoạch hành động cụ thể để áp dụng vào sản xuất kinh doanh của đơn vị. Việc này đòi hỏi sự phối hợp của nhiều bộ phận, tuy nhiên tín hiệu phản hồi từ ban lãnh đạo đơn vị rất tích cực. Chúng tôi sẽ có các trao đổi kỹ hơn để xác định chính xác tính khả thi và các bước cần thiết để có thể áp dụng được đề tài này vào thực tế.


Thân gửi các CMCers!Chúng ta đang cùng nhau sống trong những ngày tháng 5 lịch sử - tháng ghi dấu một mốc trưởng thành mới đầy ý nghĩa trên chặng đường phát triển của ngôi nhà chung CMC (26/05/1993 – 26/05/2014). Chương trình kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn đã chính thức diễn ra với nhiều hoạt động văn hóa, văn nghệ và thể thao hấp dẫn, sôi nổi có sức lan tỏa rộng khắp. Với slogan: “Sáng tạo – Gắn kết – Thành công”, chương trình đã thể hiện được những ước mơ, khát vọng và hoài bão mà CMC mang theo trong hành trình tuổi 21 của mình.

Ban tổ chức Lễ kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn Công nghệ CMC xin gửi đến CBNV toàn Tập đoàn lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất. Cảm ơn sự đồng hành, ủng hộ và tham gia nhiệt tình của các CMCers vào các hoạt động trong chương trình kỷ niệm.

Xin gửi lời chúc mừng nồng nhiệt tới các CBNV Tập đoàn đã đạt danh hiệu: Chiến sĩ thi đua; CBNV có thâm niên công tác tròn 10 năm, 15 năm và 20 năm; Các cá nhân, đơn vị đã đoạt giải trong các cuộc thi: Bóng đá, Văn nghệ và Kể chuyện CMC qua ảnh;

Đặc biệt chúc mừng các tác giả đoạt giải cao nhất của cuộc thi lần đầu tiên được tổ chức: “Sáng tạo vì tương lai CMC”.

Trải qua 21 năm xây dựng và trưởng thành, đến nay Tập đoàn Công nghệ CMC đã trở thành một đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin - viễn thông và có vị thế ngày càng vững mạnh trên thị trường Việt Nam với mục tiêu không ngừng phát triển bền vững trong thế kỷ 21, lấy những giá trị về sáng tạo, gắn kết và hợp lực để phát triển ổn định và gặt hái thành công. Để có được kết quả này, xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban lãnh đạo Tập đoàn và Ban lãnh đạo các đơn vị thành viên đã luôn vững tay chèo, đưa con thuyền CMC mạnh mẽ tiến về phía trước; Cảm ơn sự cống hiến hết mình và hăng say làm việc của anh chị CBNV trong thời gian qua.

Nhân dịp kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn, chúc toàn thể Ban lãnh đạo và các anh chị CBNV sức khỏe dồi dào, luôn nhiệt tâm, nỗ lực để xây ngôi nhà chung CMC. Mỗi cá nhân, mỗi đơn vị thành viên trong Tập đoàn hãy cùng chung sức, chung lòng hướng tới mục tiêu xây dựng CMC ngày một vững mạnh.

Anh Hà Thế Minh – Chủ tịch HĐQT Tập đoàn CMC: “Nhân kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn, tôi mong muốn rằng CMC luôn luôn là ngôi nhà thứ 2 cho tất cả các bạn, các đồng nghiệp của tôi ở đây. Chúng ta sẽ đến công ty với mong muốn được làm việc, được cống hiến, đem lại giá trị cho xã hội, cho công ty và chính cá nhân mỗi người. Với văn hóa và niềm tin như vậy, Ban lãnh đạo công ty cùng toàn thể CBNV sẽ đưa CMC phát

triển, phát triển mạnh mẽ hơn nữa và ‘ngôi nhà CMC’ sẽ thực sự sẽ là niềm tự hào của tất cả CBNV. Chúc tất cả các bạn, các đồng nghiệp của tôi thành đạt, thành công và luôn có niềm hứng khởi trong công việc chuyên môn và các hoạt động phong trào của công ty”.

Anh Nguyễn Trung Chính - Tổng giám đốc Tập đoàn CMC: “Cho phép tôi thay mặt Lãnh đạo Tập đoàn gửi lời cảm ơn chân thành tới tất cả anh chị em CBNV đã nỗ lực trong suốt 21 năm qua để xây dựng Tập đoàn vững mạnh như ngày hôm nay. Tôi mong muốn rằng, khi CMC bước sang tuổi mới sẽ nhận được ngày càng nhiều hơn nữa tình cảm yêu mến của toàn thể CBNV. Tất cả các thành viên trong Tập đoàn hãy bằng nỗ lực của mình, bằng

những sáng tạo, sáng kiến, bằng những chương trình được bắt đầu khởi động từ những ngày đầu tiên của năm tài chính 2014, cùng chung tay xây dựng ngôi nhà chung CMC. Tôi tin tưởng và hy vọng rằng chúng ta sẽ đạt được kết quả khả quan về sản xuất kinh doanh năm 2014, cũng như những chiến lược, mục tiêu đề ra trong năm 2015. Chúc cho các anh em của CMC sẽ có một năm tài chính mới thành công, sức khỏe dồi dào, gia đình hạnh phúc”.

16|


CMC – Sức trẻ tuổi 21BBT



|17R&D

MỘT SỐ HÌNH ẢNH HOẠT ĐỘNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH KỶ NIỆM 21 NĂM THÀNH LẬP TẬP ĐOÀN





CMC PHÍA NAMSÔI NỔI CHÀO MỪNG KỶ NIỆM 21 NĂM THÀNH LẬP TẬP ĐOÀN

|21

Hòa trong không khí nhộn nhịp của những ngày tháng 5 lịch sử - tháng ghi dấu một mốc trưởng thành mới đầy ý nghĩa trên chặng đường phát triển của ngôi nhà chung CMC, CMC phía Nam cũng sôi nổi với các kế hoạch và hoạt động chào mừng ngày lễ kỷ niệm 21 năm thành lập Tập đoàn.

Bóng đá được CBNV CMC phía Nam xem là môn “thể thao nghệ thuật” và không thể thiếu đối với các hoạt động phong trào. Đây cũng là một hoạt động thường niên của Tập đoàn và các đơn vị thành viên nhằm cổ vũ tinh thần thể thao, nâng cao sức khỏe của toàn thể CBNV. Vì vậy, thi đấu bóng đá là hoạt động không thể thiếu trong các hoạt động phong trào của các đơn vị CMC phía Nam.

Vào hồi 17h30 chiều ngày 23/05 tại sân bóng đá Tiểu Ngư đã diễn ra trận thi đấu chính thức giữa các cầu thủ nam CMC SI SG và CMC TI. Được đánh giá cao hơn bởi từng là một đội bóng giàu thành tích, trong các cuộc đối đầu trước, CMC SI đều có các chiến thắng dễ dàng trước CMC TI. Tuy nhiên, trong buổi chiều tháng 5 ý nghĩa này, bất ngờ đã diễn ra trên Tiểu Ngư. Sau hàng loạt mùa giải nhường vị trí dẫn đầu cho CMC SI SG, năm nay các cầu thủ CMC TI đã “vùng lên” và giành chiến thắng thuyết phục 4 -2. Với chiến thắng này, các cầu thủ CMC TI đã hiện thực hóa “giấc mơ” của mình. Những gì các cầu thủ CMC TI đã thể hiện ở trận đấu vừa qua cho thấy rằng họ đủ sức để chiến thắng trước những đối thủ được cho là “nặng ký” hơn. Đây là món quà được các cầu thủ CMC TI chuẩn bị từ rất lâu để dành tặng các cổ động viên đội nhà.

Năm 2014 có thể được xem là năm thành công của hoạt động thể thao của CMC TI khi đội bóng đá nữ của họ cũng giành chiến thắng hoàn toàn thuyết phục trước các “chị em” của CMC SI SG. 5-1 là một tỉ số mang lại nhiều cảm xúc cho các cổ động viên và khán giả có mặt trên sân. Những tràng pháo tay giòn giã cùng những tiếng reo hò cổ vũ càng khiến các cầu thủ thêm phần hào hứng hơn trên sân đấu.

Tại các cuộc thi khác có quy mô toàn Tập đoàn, các thành viên CMC phía Nam cũng tham gia với sự nhiệt tình hết mình. Tác giả Nguyễn Đại Dương (CMC Telecom Hồ Chí Minh) đã đạt giải ba cuộc thi “Kể chuyện CMC qua ảnh” với chùm ảnh “Câu chuyện của tôi”. Hai tác giả Nguyễn Nhật Thuận và Nguyễn Thị Thùy Trang của CMC SI Sài Gòn đã vượt qua nhiều thí sinh khác để giành hai giải ba cuộc thi “Sáng tạo vì tương lai CMC”.


Hồ Minh Hoàng


22|

GIẢI BÓNG ĐÁ CHÀO MỪNG KỶ NIỆM 21 NĂM THÀNH LẬP TẬP ĐOÀN CMC TẠI HÀ NỘI:

CÓTHỂ

CHƯABIẾT

Giải bóng đá CMC là một hoạt động thường niên của Tập đoàn nhằm cổ vũ tinh thần thể thao, nâng cao sức khỏe của toàn thể CBNV. Năm nay, giải bóng đá là một trong số những hoạt động nổi bật trong chuỗi các hoạt động kỷ niệm 21 năm ngày thành lập Tập đoàn. Hãy cùng Người CMC điểm lại những con số ấn tượng và điểm nhấn của giải đấu này nhé.

Số lượng thành viên của Tiểu ban thể thao với trưởng tiểu ban là anh Đào Đức Quân và 6 đội trưởng đại diện cho các đội.

Số trận thi đấu chính thức của giảiSố bàn thắng được ghi nhiều nhất trong 1 trận thi đấu giữa CMC P&T và CMC SI với tỉ số 6-4 nghiêng về CMC P&T.

Là số lượng bàn thắng ít nhất được ghi trong một trận đấu. “Thành tích” này thuộc về cuộc so tài giữa các đội CMC Infosec (1) - CMC Corp (0) và CMC SI (1) - CMC Soft (0).

Hai đội bóng CMC Infosec và CMC Corp đều có 2 lần làm thủng lưới cầu môn đối phương trong toàn giải đấu.

Số bàn thắng một cầu thủ ghi được nhiều nhất trong một trận đấu. Thành tích này thuộc về cầu thủ Lăng Vĩnh Tường của CMC Soft. Trong trận đấu tranh ba tư giữa CMC Soft và CMC Infosec, anh đã ghi cả 3 bàn thắng và mang về chiến thắng 3-0, giúp CMC Soft giành giải ba chung cuộc.

Là số loạt trận thi đấu gồm 3 loạt đấu bảng, 1 loạt bán kết và 1 loạt chung kếtSố ngày thi đấu chính thức của giải5 triệu là số tiền thưởng cho đội vô địch của giải

Số đội tham gia thi đấu gồm: CMC Corp, CMC SI, CMC Telecom, CMC P&T, CMC Soft, CMC Infosec.

123

56710


Huệ lt


|23

CMC Infosec Là đội bóng có tổng số lượng cầu thủ tham gia thi đấu và dự bị ít nhất trong 6 đội tham dự giải.

Số bàn thắng một đội bóng ghi được nhiều nhất trong toàn giải đấu. Trải qua các trận đấu vòng bảng, bán kết và chung kết, các cầu thủ CMC Telecom đã làm thủng lưới của các đối thủ 11 lần.

Lăng Vĩnh TườngLà cầu thủ xuất sắc nhất của giải. Anh cũng chính là Vua phá lưới của giải với tất cả 6 bàn thắng được ghi. Đặc biệt, anh là người duy nhất của CMC Soft ghi bàn của mùa giải này.

11

CMC TelecomLà đội bóng có số lượng Cổ động viên đông đảo nhất, nhiệt tình nhất và tham gia cổ vũ đầy đủ tất cả các trận thi đấu nhất

Phát ngôn ấn tượng nhất“Quyết tâm ăn thịt Cọp”- Phát ngôn thể hiện quyết tâm chiến thắng của CMC Telecom trước đối thủ là CMC Corp trong trận thi đấu vòng loại bảng A ngày 14/5.

“Nếu biết các cầu thủ đá hay thế này mình đã không bỏ lỡ trận thi đấu nào trước đây “- Cổ động viên CMC Infosec



Được thành lập vào 30/05/2008, đến nay Công ty cổ phần An ninh An toàn Thông tin CMC - CMC InfoSec - đã trải qua thời gian 6 năm hình thành, xây dựng và phát triển. Cùng chung định hướng và tâm huyết như các thành viên khác trong tập đoàn CMC, “em út của đại gia đình”, với niềm tin và sức lực tuổi trẻ vẫn luôn nỗ lực và phấn đấu không ngừng với mục tiêu trở thành đơn vị đứng đầu cả nước trong lĩnh vực an ninh, an toàn thông tin, cũng như khẳng định vị trí vững chắc và tên tuổi của mình trong lòng tin của khách hàng.Người CMC đã có một buổi trò chuyện với chị Bùi Thị Hương Giang, Trưởng phòng nhân sự CMC InfoSec. Có lẽ chị là người chứng kiến sự trưởng thành và cả những thăng trầm của công ty một cách đầy đủ nhất. Hãy cùng lắng nghe những chia sẻ của chị trong những ngày CMC InfoSec bước sang tuổi thứ 7. Q: Chào chị Giang, là Trưởng phòng nhân sự lâu năm trong công ty, theo chị, thành tựu lớn nhất của công ty đã đạt được trong 6 năm hoạt động là gì ạ?A: Chặng đường 6 năm của InfoSec không phải lúc nào cũng trải hoa hồng. Bên cạnh những thành công cũng có những khoảng thời gian công ty gặp khó khăn. Phần lớn các công ty tự hào về những thành công mà họ đạt được. Tuy nhiên, chúng tôi còn tự hào về những vấp ngã của mình hơn nữa. Bởi chúng tôi đã không bỏ cuộc mà có thêm quyết tâm và đang ngày càng hoàn thiện mình để vươn xa một cách vững chãi.6 năm là quãng thời gian tuy không dài nhưng cũng đủ để chúng tôi đúc kết được nhiều thành tựu đáng kể. Trong số đó thì con người, đội ngũ nhân sự chính là thứ tài sản, là thành tựu lớn nhất mà chúng tôi đạt được. Khi mới thành lập, công ty chỉ có vỏn vẹn 5 thành viên. Đến nay, số lượng là khoảng 30 người, tuổi đời từ 23 đến 35, trẻ, đầy nhiệt huyết, năng động và luôn mong muốn học hỏi không ngừng.

24|CHUYÊN ĐỀTHÁNG 5 LỊCH SỬ

Người phụ trách

lớn nhất InfoSec“tài sản”

Trang PTM


ơn đến Ban lãnh đạo Tập đoàn và các công ty thành viên đã tạo điều kiện để “người em út” InfoSec có được như ngày hôm nay. Xin được gửi lời cảm ơn đến tập thể InfoSec: là Ban lãnh đạo luôn tâm lý, động viên kịp thời và tạo điều kiện tối đa cho nhân viên được phát triển; là những anh chị đã cống hiến gắn bó từ những ngày công ty khởi sự, vui có buồn có nhưng vẫn luôn vững tin, sát cánh cùng công ty và luôn là tấm gương sáng để thế hệ nhân viên trẻ noi theo; là những bạn lập trình viên trẻ, tuổi đời chưa đến 30, đến với InfoSec không phải vì mức lương cao mà là vì niềm đam mê với bảo mật thông tin, đi từ những bước thấp, không ngừng học hỏi, tích lũy kinh nghiệm; là các bạn chăm sóc khách hàng, kỹ thuật dự án, cộng tác viên bình thường nhất nhưng lại sẵn sàng đảm nhận những nhiệm vụ khó khăn nhất, từ việc đi khắp 63 tỉnh thành Việt Nam, hàng trăm ngàn km bằng đủ mọi phương tiện để triển khai dự án và hỗ trợ khách hàng, mang hình ảnh một CMC tận tụy, uy tín đến khách hàng khắp cả nước, đến những công việc không tên mà cũng chả thưởng nhưng cũng đều rất tâm huyết; là các bạn nhân viên đã từng làm việc tại InfoSec, mặc dù các bạn không còn đồng hành cùng công ty nữa nhưng các bạn vẫn là một phần của chúng tôi, chúng tôi vẫn luôn ghi nhận công sức đóng góp của các bạn.Xin cảm ơn tất cả và xin chúc CMC InfoSec một tuổi mới tràn trề năng lượng, sẵn sàng hành trang để bước vào kỷ nguyên công nghệ và sáng tạo theo đúng định hướng đề ra của Tập đoàn.

Đối với InfoSec, chặng đường 06 năm vừa qua là chặng đường tích lũy vốn để có thể bay xa và cao hơn, về cả kinh nghiệm chuyên môn, nguồn lực…và quan trọng hơn cả là tích lũy con người và đạo đức. Như quá trình lớn lên và trưởng thành của một con người, bao nhiêu thành quả vẫn là chưa đủ trên bước đường đi lên của InfoSec, công ty sẵn sàng đón nhận những thách thức, những bài học mới để trưởng thành, chững chạc. InfoSec tự tin đón nhận tuổi thứ 7 đầy niềm tin, nhiệt huyết và sức sáng tạo của tuổi trẻ.Chúc mừng sinh nhật tập đoàn CMC, chúc mừng sinh nhật CMC InfoSec!Nhân viên CMC InfoSec luôn tự hào là một phần của đại gia đình CMCers!

Q: Làm nhân sự ở CMC InfoSec đối với chị có gì khác hay đặc biệt hơn các công ty chị đã từng làm?A: Cá nhân mình thấy làm nhân sự trong InfoSec “sướng” lắm, anh chị em trẻ đẹp, tính thoáng, hòa đồng, chả bao giờ để ý vụn vặt, làm hết sức chơi hết mình. Sếp thì lúc nào cũng muốn tạo điều kiện làm việc lý tưởng hết mức có thể để nhân viên “thỏa sức” làm việc, cống hiến và... ăn chơi (cười sướng). Công ty tuy ít người nhưng anh chị em hòa hợp đùm bọc nhau lắm. Đến cả tâm hồn ăn uống cũng “đồng nhất” từ sếp đến nhân viên. (lại cười sướng)Nói vậy thôi, nhưng điều mà một trưởng phòng nhân sự như mình luôn thấy áy náy với anh chị em là các đào tạo, đãi ngộ của công ty chưa được thực sự thỏa đáng với công sức làm việc anh chị em đã bỏ ra. Âu cũng là do tài chính còn eo hẹp, dự định thì nhiều mà thực hiện thì chưa đủ, cá nhân mình vẫn còn những điểm chưa được, mong anh chị em thông cảm và góp ý cho mình nhé.

Q: Chị có thể cho biết đôi điều về định hướng phát triển nhân sự của công ty trong thời gian tới không ạ?A: Định hướng thì nhiều lắm, muốn làm cũng nhiều, nhưng thực tế thì không phải lúc nào cũng thực hiện được hết. Các định hướng ngắn hạn chắc sẽ được ưu tiên trước hết trong năm 2014-2015 này. Có thể lấy ví dụ như một số chính sách đào tạo đội ngũ kỹ thuật và nhân viên dự án để phục vụ cho định hướng phát triển của công ty trong những năm tới. Ngoài ra, công ty cũng đang xây dựng các chính sách tuyển dụng, thu hút người tài, các bạn sinh viên trẻ mới ra trường, là đội ngũ kế thừa tiềm năng cho InfoSec trong tương lai. Hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin nên công ty lúc nào cũng ưu tiên thế hệ trẻ, năng động và sáng tạo. Làm việc với họ mình cũng thấy trẻ ra vài tuổi (vẫn cười sướng). Và hi vọng chế độ lương thưởng và phúc lợi năm nay sẽ tốt hơn năm ngoái nữa.

Q: Nhân dịp InfoSec tròn 6 tuổi, chị có muốn gửi đôi lời đến toàn thể anh chị em trong công ty không?A: Nhân dịp sinh nhật công ty tròn 6 tuổi, thay mặt toàn thể anh chị em trong công ty, mình muốn nhờ Người CMC gửi lời cảm

|25 CHUYÊN ĐỀTHÁNG 5 LỊCH SỬ

Một số cột mốc đáng nhớ trong 06 năm CMC InfoSec: 28/10/2008: Chính thức ra mắt sản phẩm CMC Antivirus / CMC Internet Security 23/3/2009: Đạt kiểm định chất lượng phần mềm diệt virus BQP VISL 28/10/2010: Trở thành thành viên Liên minh An ninh Máy tính Quốc tế ICSA 17/11/2010: Trở thành Ủy viên chính thức Hiệp hội các nhà nghiên cứu virus máy tính Châu Á (AVAR) 23/11/2010: Đoạt giải Sản phẩm An toàn Thông tin năm 2010. 28/07/2012: Ra mắt phần mềm CMC Mobile Security chạy trên nền tảng Android. 18/03/2013: Ra mắt phiên bản CMC Mobile Security 2013 chạy trên nền tảng iOS và Windows Phone.


26|

Trong Lễ kỷ niệm sinh nhật Tập đoàn lần thứ 21 tổ chức ngày 26/5 vừa qua, BLĐ Tập đoàn đã trao thưởng và bằng khen cho những CBNV đạt danh hiệu Chiến sỹ thi đua và CBNV có thời gian cống hiến lâu năm tại CMC.

Nằm trong chuỗi hoạt động kỉ niệm ngày thành lập Tập đoàn, phong trào Chiến sỹ thi đua do BLĐ Tập đoàn phát động đã nhận được sự quan tâm từ tất cả các đơn vị thành viên cùng toàn thể CBNV tại CMC. Bên cạnh đó, Ban Lãnh đạo Tập đoàn cũng tri ân những CBNV đã có thâm niên công tác tròn 10 năm, 15 năm và 20 năm tại CMC (tính đến năm 2014). Trong danh sách 24 CBNV được khen thưởng Cống hiến có 5 người tròn 15 năm công tác và 18 người tròn 10 năm công tác tại CMC. Đặc biệt, anh Nguyễn An Hải, Trưởng phòng Bảo hành CMC P&T là người duy nhất được trao thưởng thâm niên 20 năm trong dịp này.

Đây là hoạt động nhằm tri ân những đóng góp lớn lao cũng như khích lệ tinh thần phấn đấu của toàn thể CBNV Tập đoàn CMC của Ban Lãnh đạo Tập đoàn và Ban lãnh đạo các đơn vị thành viên.

Vinh danh các Chiến sỹ thi đua và cống hiến Toàn tập đoàn

DANH HIỆU CHIẾN SĨ THI ĐUA 2013:

BẰNG KHEN VÌ NỖ LỰC CỐNG HIẾN TRÒN 10 NĂM, 15 NĂM, 20 NĂM:

STT Công ty H à tên Ch 1 CMC P&T HN 1.1 2 CMC Soft HN

minh IU 3 CMC Telecom HN 4 CMC Telecom SG 5 6 CMC SI HN Nguy ên

Nguy àng Anh Cán b kinh doanh 7 CMC SI SG Nhân viên kinh doanh AM

8 CMC Infosec Cáp Khánh Duy

STT H à tên Công ty Ch Scông tác

1 Nguy CMC P&T òng B ành 20 2 CMC P&T / 10 3 CMC P&T 1.3 10 4 CMC P&T 10 5 ành CMC SI 15 6 Nguy CMC SI òng Cung 15 7 Hoàng Th CMC SI Cán b 10 8 CMC SI K ành 10 9 Phan Tr CMC SI Cán b 10 10 Nguy ên CMC SI 10 11 Nguy ành Nam CMC SI Cán b 10 12 Nguy ành Chung CMC SI Chuyên viên PMU 10 13 Ph CMC SI Trung tâm Kinh doanh GOV 10 14 CMC SI K 10 15 Ph CMC SI SG Nhân viên lái xe 15 16 CMC SI SG Giám sát TC 10 17 CMC SI SG àng 10 18 Tr CMC SI SG ENT 1 10 19 V CMC Soft K 15 20 CMC Soft Nhân viên Hành chính 15 21 Nguy CMC Soft òng nghi - Trung tâm Edocman 10 22 Lê Xuân Th CMC Soft K 10 23 Ph ên CMC Soft Cán b nhân s 10 24 CMC Soft 10

STT Công ty H à tên Ch 1 CMC P&T HN 1.1 2 CMC Soft HN

minh IU 3 CMC Telecom HN 4 CMC Telecom SG 5 6 CMC SI HN Nguy ên

Nguy àng Anh Cán b kinh doanh 7 CMC SI SG Nhân viên kinh doanh AM

8 CMC Infosec Cáp Khánh Duy

STT H à tên Công ty Ch Scông tác

1 Nguy CMC P&T òng B ành 20 2 CMC P&T / 10 3 CMC P&T 1.3 10 4 CMC P&T 10 5 ành CMC SI 15 6 Nguy CMC SI òng Cung 15 7 Hoàng Th CMC SI Cán b 10 8 CMC SI K ành 10 9 Phan Tr CMC SI Cán b 10 10 Nguy ên CMC SI 10 11 Nguy ành Nam CMC SI Cán b 10 12 Nguy ành Chung CMC SI Chuyên viên PMU 10 13 Ph CMC SI Trung tâm Kinh doanh GOV 10 14 CMC SI K 10 15 Ph CMC SI SG Nhân viên lái xe 15 16 CMC SI SG Giám sát TC 10 17 CMC SI SG àng 10 18 Tr CMC SI SG ENT 1 10 19 V CMC Soft K 15 20 CMC Soft Nhân viên Hành chính 15 21 Nguy CMC Soft òng nghi - Trung tâm Edocman 10 22 Lê Xuân Th CMC Soft K 10 23 Ph ên CMC Soft Cán b nhân s 10 24 CMC Soft 10


LTMHANH


Giữa buổi chiều, để chuẩn bị cho buổi họp với đối tác, lúc bước vào nhà vệ sinh để “tu sửa” lại dung nhan, nó gặp ngay cô bé thực tập mắt hoe đỏ đang vốc từng vốc nước to khỏa vào mặt để tỉnh táo hơn. Nó buồn cười:- Chắc là vẫn chưa quen với cường độ làm việc ở văn phòng hả em?- Vâng ạ. Em vẫn chưa quen làm việc liên tục cả ngày nên đến giữa buổi chiều là em buồn ngủ kinh dị chị ạ.- Ừ, lúc mới bắt đầu thì ai cũng thế thôi mà. Nếu trưa em tranh thủ chợp mắt được một chút thì sẽ ok ngay thôi.- Nhưng thời gian nghỉ trưa ngắn quá, lúc còn đi học em toàn ngủ đến 2h chiều mới dậy chị ạ.- Ừ, rồi sẽ quen thôi.Nó bật cười nhớ lại những ngày mình mới chập chững đi làm...

|27GÓC CÔNG SỞ

Giấc mơ trưaHồng Duyên

Thời làm lính mớiHồi còn là lính mới, nó cũng có khác gì bé này đâu. Vừa bỡ ngỡ đi làm nên chưa quen với cường độ công việc kéo dài, cứ đến nửa buổi chiều là mắt nó chỉ chực nhắm tịt lại; trà, café đủ kiểu vẫn không xong. Chưa kể tối về mắt nó đờ đẫn, chỉ muốn ngủ cho khỏe, làm mẹ nó ái ngại: “Mệt lắm hả con. Cố gắng thời gian đầu rồi sẽ quen thôi con ạ.” Ngó sang các anh chị xung quanh, sao mọi người vẫn làm việc ngon ơ thế nhỉ. Thậm chí có hôm nhiều việc phải ở lại làm muộn, nó – tuổi trẻ lai láng mà sức tàn lực kiệt, lê la lê lết, đầu óc chả còn ý tưởng gì cả; thế mà bà chị bầu trong phòng vẫn cứ làm việc phăm phăm. Hỏi “bí quyết” thì bà ý cười ha hả: “Trưa mày chợp mắt mấy phút là chiều lại làm việc ngon lành thôi em ạ. Bọn mới ra trường như chúng mày trưa cứ tranh thủ đọc tin sao siếc, lướt facebook với lại chat chit với nhau thì thời gian nào cho mắt nó nghỉ hả em?”À, hóa ra chỉ đơn giản như vậy!


Ngủ trưa à, lợi ích nhiều lắm đấy nhéNgay tối đó, nó ngồi vợt ra một đống thông tin từ bác Google về lợi ích và tác hại của giấc ngủ trưa. Ái chà, biết là ngủ trưa là tốt rồi, nhưng không ngờ lại lắm lợi ích như thế. Nào là ngủ trưa giúp giảm mệt mỏi, chống stress, cải thiện trí nhớ; nào là tăng cường óc sáng tạo và sự tập trung (“Nhắc tới mới nhớ: Công ty vừa có đợt thi đua về ý tưởng sáng tạo, nó mà nhớ ra thì có phải đã có giải pháp để nộp lên sếp chờ lĩnh thưởng rùi không” – Nó thầm than mà lòng tiếc hùi hụi). Giấc ngủ trưa hợp lý còn giảm bệnh tim mạch, cân bằng lại hoạt động của não bộ... Thế thì còn tiếc gì nữa, “chiến” thôi!

Thử vài kiểu xem nàoNhưng cuối cùng bí kíp “chợp mắt vài phút” mà tiền bối truyền thụ đó cũng chẳng dễ dàng gì. Đã quen với kiểu giờ giấc vô độ thời sinh viên, thích ngủ lúc nào là ngủ, mỗi giấc ngủ trưa của nó phải kéo dài mấy tiếng. Thậm chí có những hôm được nghỉ chiều, nó thong thả đánh một giấc đến ba, bốn giờ - giấc ngủ trưa đã trở thành “giấc ngủ chiều”. Bây giờ đi làm, thời gian nghỉ trưa ở văn phòng chỉ vỏn vẹn một tiếng, nhanh nhẹn lắm

thì chớp được ba mươi phút ngắn ngủi để ngủ. Nó chưa kịp nhắm mắt thì đã đến giờ vào làm buổi chiều. Chưa kể xung quanh, tiếng giày tiếng guốc, tiếng người trò chuyện tán gẫu trong giờ nghỉ làm nó không thể chợp mắt được.

Còn nữa, ngủ ở đâu, như thế nào cũng là một vấn đề đau đầu. Hôm đầu tiên, nó đặt gối lên bàn, úp tạm cái mặt xinh đẹp vào gối để đánh một giấc. Lúc tỉnh dậy, cổ thì cứng đơ, mỏi nhừ; mặt vằn vệt những hình thù kì dị do hoa văn của chiếc gối in dấu; chiếc gối yêu quý thì... ướt một khoảng to làm nó phải lấm la lấm lét mang về nhà giặt; chưa kể hai chân tê nhừ, phải mười phút sau mới hồi tỉnh. Ngày thứ hai, nó mượn tạm chiếc gối hình chữ U của bà chị cùng phòng kê vào cổ rồi dựa lưng vào ghế để ngủ. Hậu quả là cảnh nó ngửa mặt lên trời, mắt nhắm, miệng ngoác to, cổ ngoẹo sang một bên, dãi dớt tùm lum bị anh chàng quái chiêu cùng văn phòng chộp được. Báo hại nó – nhân viên mới đã nghèo rớt mồng tơi còn phải hàng ngày cung phụng bánh quy cho lão ấy lót dạ giữa buổi để bức

ảnh quý hóa “đẹp đẽ” kia không chễm chệ trên Facebook, phá hỏng hình tượng xinh đẹp của nó.Lúc đó nó chỉ biết thầm than trời: “Chỉ muốn ngủ ba mươi phút buổi trưa mà khó thế sao?”. Không cam tâm, nó bỏ một buổi trưa để nghiên cứu các kiểu ngủ trưa của mọi người, làm vốn “tham khảo” để “ứng dụng”.

Thiên hạ cũng như ta, hahaha!!!Lướt một vòng quanh các phòng, nghiên cứu tham khảo các kiểu ngủ mà nó cười sặc sụa: “Hóa ra thiên hạ cũng chả khác gì ta”. Chắc đã dày dặn kinh nghiệm ngủ trưa nên chẳng mấy ai gục đầu lên bàn ngủ như nó cả. Anh A phòng Đầu tư thì có cái gối hình chữ U rõ là “cute”, đang ngửa mặt lên trời “hận đời vô đối”, lưng dựa vào ghế và chìm vào giấc mộng. Mấy cậu chàng mới vào cũng tư thế tương tự, mỗi tội chả gối giếc gì, cái đầu ngoẹo sang một bên cứ trượt dần, trượt dần... trông rõ là thảm. Vài người khác thì ghép hai chiếc ghế lại, nằm ngủ ngon lành (nhưng có vẻ cách này không hợp với mấy người “khổng lồ” lắm). Phòng Nhân sự, Hành chính nhiều nữ thì thuận lợi hơn, các chị khóa trái cửa, rải chiếu đánh giấc ngon lành. Một vài

28|GÓC CÔNG SỞ


người còn tận dụng không gian yên tĩnh và được che sáng cẩn thận là ... gầm bàn để ngủ. Chăn mỏng, khăn dài, áo khoác... tất cả đều có thể tận dụng làm chiếc gối, mảnh chăn lúc cần kíp. Ai cẩn thận và chu đáo thì chuẩn bị chăn mỏng và gối mang từ nhà đến công ty. Rõ ràng là những biện pháp phòng vệ rất cần thiết đó rất cần kíp cho chị em văn phòng vốn áo váy điệu đà.Tham khảo “phương pháp” của mọi người, nó mượn manh chiếu rách, rải vào gầm bàn mình, sắm gối và một cái chăn mỏng, đánh giấc ngon lành. Dần dà nó cũng học được cách trơ, cười hỉ hả mỗi lần bị trêu là “chó chui gầm chạn”. Hôm nào cùng ăn trưa với mọi người, nó thử kiểu “ngủ hội đồng” với các chị phòng Hành chính và Nhân sự. Trong lúc đợi giấc ngủ kéo đến, mấy chị em ngồi rôm rả tán chuyện. Từ chuyện chiều nay nấu món gì ăn, cho đến chuyện thằng nhóc ở nhà nghịch như quỷ sứ, cô con gái ở nhà ba tuổi đã biết làm duyên, kinh nghiệm yêu đương tán “zai” tán gái các kiểu của hội chị em chưa chồng... Tất cả kinh nghiệm đều có thể được san sẻ trong giờ nghỉ trưa ngắn ngủi và quý báu. Không chỉ là thời gian nghỉ ngơi sau nửa ngày làm việc, giảm “xì trét”, tăng trí nhớ...; thời gian nghỉ trưa còn là những khoảnh khắc thắt chặt thêm tình đồng nghiệp, làm mọi người gần gũi và hiểu nhau hơn.

Ngủ trưa – những chuyện cười ra nước mắtCó những vụ ngủ trưa mà khi dân văn phòng kể lại cho nhau phải cười ra nước mắt. Có lần phải làm việc “overnight” để kịp cho tiến độ của dự án mới, trưa nó ăn tạm chiếc bánh mì kebap rồi chui vào kho, tranh thủ đánh một giấc trước khi vào giờ làm việc buổi chiều. Đang ngon giấc, bỗng dưng điện thoại kêu, nó bừng tỉnh, tá hỏa vì đã 2 giờ chiều. Trong điện thoại là tin nhắn của sếp: “Em đi đâu sao chưa có mặt ở văn phòng? Không nhớ buổi chiều còn phải chuẩn bị tài liệu để chị đi họp à?”. Nó ba chân bốn cẳng chạy ù vào nhà vệ sinh rửa mặt mũi, sửa sang tóc tai trong tiếng cuời rúc rích của mấy chị tạp vụ. May mắn là

sếp cũng hiểu dự án đang căng thẳng nên chẳng quở trách gì, chỉ nhìn nó mà buồn cười.

Chị đồng nghiệp cũng gặp phải một tình huống tương tự. Trưa chị chàng ngủ quên, điện thoại lại không mang theo đến nỗi sếp có việc cần nhưng không thấy “lính” đâu nên phải đi tìm. Thậm chí, mấy chị em phòng hành chính còn gặp chuyện “dở khóc dở cười” hơn. Chả là, có lần các chị đang mượn tạm gầm bàn và

thảm phòng họp, khóa trái cửa để ngủ, bỗng dưng nghe tiếng ai đang cố gắng đẩy cửa sầm sầm. Hóa ra là sếp đang cố mở cửa phòng họp để chuẩn bị tiếp khách sớm buổi chiều. Mấy chị em lục tục đập nhau dậy, chỉnh trang đội hình để “giả” phòng cho sếp.

Chuyện cười ra nước mắt còn nhiều lắm, đặc biệt là gặp những trò chơi khăm trong lúc đang ngủ. Những chuyện anh A, anh B, anh C, thậm chí là một vài chị em đồng nghiệp ngủ say trong giờ nghỉ

trưa, bị những tên đồng nghiệp “quái chiêu” vẽ hươu vẽ vượn lên mặt là chuyện thường. Phổ biến vẫn là kiểu “trang điểm”: đánh phấn hồng, tô son nhoe nhoét, hoặc kiểu bị vẽ râu hoặc một vài tác phẩm “trừu tượng” (mà không nhận ra thuộc trường phái nghệ thuật nào) tấn công trực diện vào “mặt tiền”... Sau những “kiệt tác” như thế, công sở buổi chiều lại có thêm những trận cười sảng khoái, chỉ tội nghiệp cho những nạn nhân ngây thơ, không hiểu chuyện gì xảy ra cho đến lúc không nhận ra mình trong gương...The end

- Ê, Hiền, không phải chiều mày có buổi họp à? Sao giờ còn đứng đây?Tiếng gọi làm nó giật mình: Oái, đến giờ họp rồi cơ à. Nó lật đật mang máy tính vào phòng họp mà tự nghĩ: Sao hôm nay mình có thể lơ đãng đến thế nhỉ. Rõ ràng là trưa đã ngủ rồi mà...

|29GÓC CÔNG SỞ


30|TRÀ ĐÁ

Tròn 2 tháng sau chuyến đi bão táp, những cảm xúc theo từng bước chân đi dường như vẫn nguyên vẹn. Thước phim về những ngày trải nghiệm “hành xác” ấy hàng ngày vẫn được tua lại một cách chậm rãi, rõ nét trong tôi mỗi khi có ai đó nhắc về “phượt”. Tôi đã đi, đã đến và trở về về với nỗi nhớ khôn nguôi.

Quyết định bất ngờ mang tên “Cảm xúc”Người ta nói, trong đời có những sự gặp gỡ là định mệnh. Tôi đã gặp những con người ấy trong một lần chạm định mệnh của cuộc đời - những con người tự nhiên gặp, đồng hành cùng nhau sau một cú click và chia tay nhau cũng thật tự nhiên.

Tôi biết thông tin tuyển ôm cho chuyến đi Trek Cực Tây của Tổ Quốc - Apachai trong 3.5 ngày trong một nhóm những người mê Phượt. Tôi chẳng cho mình thời gian suy nghĩ và nhanh chóng đăng ký tham gia. Lịch trình chuyến đi vô cùng hấp dẫn với điểm đến và những nơi sẽ đi qua nhưng tôi vẫn có những e ngại về vấn đề sức khỏe, về sự nguy hiểm, về kinh phí và đặc biệt, bạn đồng hành toàn những người “xa lạ”. Sau này, khi ngồi nhớ lại, tôi vẫn không tin được rằng lúc đó sao mình bốc đồng và mạo hiểm đến thế?

Ban đầu dự kiến đoàn chúng tôi chốt 3 xe nhưng vì lý do cá nhân, người làm xế của tôi “bỏ cuộc”. Tôi được chuyển cho một xế mới khác trong đoàn. Lúc này, tôi chỉ nắm được thông tin về lịch trình di chuyển, kinh phí dự kiến. Những thông tin về những người bạn đồng hành, tôi chỉ biết qua facebook và vài dòng tin nhắn làm quen qua điện thoại. Buổi offline trước chuyến đi cũng không thực hiện được khi ngày hẹn mưa gió bão bùng. Vậy là

xác định, ngày lên đường đoàn mới gặp mặt nhau.

Ngày đi, Hà Nội bắt đầu mưa sau 1-2 ngày nắng. Cả 6 thành viên gặp nhau trong những bộ quần áo mưa và balo lỉnh kỉnh đồ. Trong ánh mắt chúng tôi đều ánh lên chút nghi ngại về cơn mưa chiều xối xả nhưng tất cả lại động viên nhau: Tây Bắc chắc sẽ nắng đẹp thôi- Chúng tôi đi để trốn chạy những cơn mưa.

Apachai, cung đường của những giấc mơTôi bắt đầu giấc mơ chinh phục Apachai bằng những “ác mộng” với nỗi hoài nghi về sự an toàn khi đồng hành cùng những người xa lạ, với sự lo sợ việc vỡ cung với cơn mưa to đổ bộ về Hà Nội. Thời tiết khó chịu khiến cho quãng đường 200 km đầu tiên vất vả vô cùng. Trời tối mù giữa rừng núi, mưa to che mờ lối đi, 3 xế chỉ tập trung lái xe, chẳng dám buông tay quệt những vết mưa trên mặt. Có những đoạn xuống đèo, chúng tôi có cảm giác như đang tiến vào con đường địa ngục như xem trên các phim viễn tưởng.

2h sáng, bỏ lại sau lưng Hà Nội ồn ào và những cơn mưa, chúng tôi đặt chân đến thành phố Sơn La. Không khí trong lành, tươi mát trong cái se se lạnh của đêm như vỗ về, vuốt ve và xoa dịu những cảm xúc tiêu cực trong mỗi thành viên đoàn. Cơn ác mộng dần dần nhường chỗ cho những yêu thương, chia sẻ khi chúng tôi quyết tâm cùng nhau đi đến đích cuối cùng của cuộc hành trình này. Rời thành phố Sơn La, đoàn xe 3 chiếc tiếp tục xuất phát vượt đèo Pha Đin. Đèo mù sương, cả đoàn chỉ dừng lại nghỉ ngơi, chụp vài kiểu ảnh trên đỉnh đèo rồi tiếp tục băng qua Tuần

Hành trình “Tôi đi tìm tôi”APACHAI


Giáo, leo đèo Tà Cơn về vùng đất Điện Biên anh hùng. Dọc đường đi, tôi liên tục vẫy tay, rồi thi thoảng bấm máy khi bắt gặp rất nhiều em nhỏ đáng yêu vẫy tay chào. Dù mệt, nhưng nụ cười lúc nào cũng bừng sáng trên môi các thành viên. Mỗi khi gặp cảnh đẹp lòng lại tràn ngập niềm vui, thấy những đứa trẻ miền núi chỉ muốn sà xuống nói chuyện, gặp những bà mẹ địu con trên đường, những ông bố ngồi với những đứa trẻ trước hiên nhà... chỉ muốn chụp lại hết, lưu giữ lại từng khoảnh khắc. Cứ sợ rằng lướt qua rồi không gặp lại nữa. Sáng sớm chỉ muốn hít căng đầy lồng ngực bầu không khí trong lành mát lạnh, đi trong đêm lại chỉ chăm chăm tìm kiếm những luồng ánh sáng nhỏ bé từ những ngôi nhà ven đường.

Sau gần 40 tiếng rời Hà Nội, chúng tôi đã có mặt tại đồn biên phòng Apachai. Giấc mơ đã sắp thành hiện thực.

Đường lên cột mốc giờ đã dễ đi hơn, xe máy đã lên được đến chân đồi. Càng lên cao, cảnh sắc càng hùng vĩ. Núi rừng càng nên thơ. Có lúc dừng lại để ngắm nhìn bên dưới, trái tim tôi như bị bóp nghẹt bởi những bồi hồi, tự hào về hình ảnh tươi đẹp của đất nước của mình.

Con đường rừng trek lên mốc gần như vắt kiệt sức tất cả các thành viên. Có hai thành viên đã suýt bỏ cuộc nửa chừng vì đôi chân nhấc lên không nổi nữa. Có bạn nữ trong đoàn bị tụt huyết áp, phải ngồi lại lưng đồi 15 phút để nghỉ ngơi. Nhưng tất cả đã không dừng lại, cả đoàn lại bám cây, rẽ lối, nhằm hướng đỉnh đồi mà bước tiếp. Và khi những bậc thang dẫn lên cột mốc hiện ra, tất cả chúng tôi chạy như bay về phía đó, rồi bất giác đứng khựng lại khi cột mốc hiện ra. Cột mốc số 0, nơi đặt nét vẽ đầu tiên cho bản đồ Việt Nam, nơi “1 con gà cất tiếng gáy, cả 3 nước Việt- Trung- Lào đều nghe” - Chúng tôi đã đến. Chúng tôi đã hôn lên tên nước Việt Nam, hôn lên Quốc huy đỏ rực rồi tất cả cùng nhau nhảy múa reo hò hạnh phúc giữa đại ngàn, như đám trẻ thơ vừa được cho kẹo. Mọi khoảng cách dường như không còn giữa những người xa lạ, chúng tôi nắm tay, chúng tôi ôm nhau trong niềm tự hào, vui sướng khôn tả. Trong những khoảnh khắc ấy, tôi càng thấm thía hơn câu nói “đi để trải nghiệm và để

biết yêu thương từng tấc đất của Tổ quốc mình” của một phượt thủ mà tôi quen. Trek cột mốc số 0, cả đoàn lại cùng nhau trek tiếp cột mốc số 2, 3 và kết thúc cuộc hành trình bão táp.

Một chuyến đi không thể nói là hoàn hảo nhưng lại mang lại nhiều hơn những trải nghiệm tôi muốn có. Trước khi đi suýt ốm, đi về lại thấy khỏe ra dù tôi phải mất ngủ, chịu cảnh mưa rừng và lạnh... Chúng tôi đã: qua đèo ban ngày, vượt đèo ban đêm, bị ngấm mưa Tây Bắc, xin ngủ nhờ nhà dân, có lúc bị hỏng xe phải dắt bộ, leo núi, trò chuyện cùng người địa phương khi đoàn dừng lại nghỉ ngơi, nắm tay nhau đi qua chợ cửa khẩu, thỏa sức ngắm, ngửi hoa ban trắng, trò chuyện cùng lính biên phòng, trek đủ bộ 3 cột mốc 0, 2, 3... Tất cả đều để lại những ấn tượng đẹp. Quãng đường đi 800km dường như nhỏ bé khi tất cả nhìn thấy cổng đồn biên phòng Apachai, ngửi những cánh hoa ban trắng muốt và hôn lên cột mốc có Quốc huy Việt Nam.

Khi đi lưỡng lự vì cơn mưa níu chân, lúc về lại lưỡng lự vì chẳng muốn quay về với cuộc sống thực tại. Tây Bắc Đẹp, và những con đường uốn lượn đã có cơ hội thử sức bền của chúng tôi trên cuộc cùng hành trình hơn 1000km.

Giờ nhắm mắt lại vẫn cảm nhận được cảm giác bàn tay mát lạnh vì đã bế đỡ vào bộ mông tròn, nhẵn và mềm mại của em bé 8 tháng tuổi người dân tộc Mông; lâng lâng khi nghĩ đến cái nắm tay siết chặt của bà cậu bé khi chào từ biệt; hân hoan khi tưởng tượng về hình ảnh người chủ nhà đã cho đoàn ngủ nhờ đêm mưa lúc chính tay anh chụp được bức ảnh đầu tiên gia đình anh...

Đêm khuya, lại mơ về một nơi xa lắm: nơi có những yêu thương, yên bình, nơi cảm xúc được hòa cùng thiên nhiên tươi đẹp. Bất chợt lòng rộn ràng khi nghĩ đến một ngày mình sẽ trở lại nơi đây cùng người bạn đồng hành của cả cuộc đời. Có thể lắm chứ, đêm khuya rồi, cứ mơ thôi.

|31TRÀ ĐÁ


32|SÁNG TÁC

Hơn 1 năm gắn bó, là khoảng thời gian không phải ngắn, cũng không phải dài, đủ để tôi có được những kỷ niệm vui buồn cùng CMC. Đối với tôi, đã từ lâu CMC không chỉ còn là nơi tôi làm việc mà nơi đây đã trở thành ngôi nhà thứ 2 của tôi. Nơi tôi có thêm những người đồng nghiệp, những người bạn, anh, chị, em tốt sẵn sàng chia sẻ với nhau những khó khăn trong công việc cũng như trong cuộc sống. 21 bức ảnh là 21 câu chuyện tôi muốn kể cho các bạn nghe về CMC trong tôi.

GIẢI NHẤT TẬP THỂTÁC PHẨM: CMC TRONG TÔITÁC GIẢ: CMC TELECOM HẢI PHÒNG

CUỘC THI“KỂ CHUYỆN CMC QUA ẢNH”


|33SÁNG TÁC

Một thời, nhắc tới CMC người ta “định vị” ngay ý nghĩ “công ty bán máy tính”. Và có lẽ đó cũng là một giai đoạn CMC đã xây dựng thành công thương hiệu cho mình?

Chúc mừng sinh nhật tập đoànCMC đó vững vàng tiến lênCông nghệ nền tảng vững bềnHai mươi mốt tuổi, ghi tên tốp đầuThương hiệu, uy tín, bền lâuTương lai số hóa một mầu xanh tươiNhân viên hơn một nghìn ngườiCông ty con với gần mười thành viênMôi trường chuyên nghiệp gắn liềnChất lượng sản phẩm ưu tiên hàng đầuKhông ngừng sáng tạo chuyên sâuKhách hàng tin tưởng, gật đầu ngợi khenCMC thật thân quenPhục vụ cuộc sống được đem lên đầuMọi người ý hợp tâm đầuĐoàn kết chia sẻ những câu chân tìnhCMC đại gia đìnhBước sang tuổi mới vươn mình bay lên.

Triển lãm Chuyên ngành Tin học, năm 1997, tại cung Hữu Nghị Việt Xô. CMC tham gia với tư cách nhà phân phối độc quyền Acer tại Việt Nam.

GIẢI NHẤT CÁ NHÂNTÁC PHẨM: TRIỂN LÃM ĐẦU TIÊN CỦA CMCTÁC GIẢ: NGUYỄN AN HẢI - CMC P&T

GIẢI NHÌ TẬP THỂTÁC PHẨM: CMC TUỔI 21TÁC GIẢ: TRIỆU THỊ NGA - CMC SOFT


Đã bao giờ các bạn dừng lại vài giây và ngắm nhìn nơi này? Khi màn đêm đã buông nhưng những CMCers họ vẫn miệt mài làm việc để thắp lên một CMC thật rực rỡ, lung linh. Chúng ta hãy cùng nhau góp sức cho CMC ngày một lớn mạnh và lung linh hơn nữa.

GIẢI NHÌ CÁ NHÂN GIẢI ĐƯỢC NHIỀU LIKE NHẤTTÁC PHẨM: LUNG LINH CMCTÁC GIẢ: NGUYỄN VĂN KHÔI - CMC CORP

MỘT SỐ TÁC PHẨM DỰ THI KHÁC

34|SÁNG TÁC

Tầng 15 tòa nhà CMC, Đường Duy Tân, Quận Cầu Giấy, Hà NộiHotline: + 84 4 3767 4688

CÔNG TY CỔ PHẦN HẠ TẦNG VIỄN THÔNG CMC

Documents

BẢN TIN NỘI BỘ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHỆ CMC CMC · PDF file... sự chắc chắn cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh năm 2014. Công ty ... doanh thu sản