Banrisul Código de e

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  • 1.0 - CDIGO DE CONDUTA TICA DO BANRISUL

    Prembulo

    O compromisso servir como Guia Prtico de Conduta Pessoal e Profissional, a

    ser utilizado por todos os Colaboradores do Banrisul, possibilitando a continuidade e consecuo de sua misso, a saber: Ser o agente financeiro do Estado para promover o desenvolvimento econmico e social do Rio Grande do Sul.

    Para tanto, o Banrisul, na condio de instituio financeira vinculada

    Administrao Indireta do Estado do Rio Grande do Sul, ter suas relaes norteadas pelo presente Cdigo de Conduta tica que rene as diretrizes a serem observadas nas aes profissionais e comerciais, para o atingimento de padres ticos cada vez mais elevados no exerccio de suas atividades. Objetivo

    Ser uma referncia formal e institucional para a conduta tica Pessoal e

    Profissional, a ser utilizado por todos os Colaboradores do Banrisul, independentemente de cargo ou funo que ocupem, de forma a tornar-se um padro de relacionamento interno e com seus pblicos de interesse: acionistas, clientes, empregados, sindicato, fornecedores, concorrentes, comunidade e governo.

    Abrangncia Aplica-se a todos os administradores, empregados, parceiros de negcios,

    fornecedores e prestadores de servios do Banco, sociedades controladoras, controladas e sob o mesmo contrato, direta e indiretamente, e quando aplicvel, a entidades sem fins lucrativos geridos por administradores ou empregados nomeados ou cedidos por Empresas integrantes do Banrisul.

    Princpios de Conduta Institucional

    O Banrisul no relacionamento com os diversos setores da sociedade ter suas

    posies e aes baseadas nas seguintes disposies: - manter a reputao de empresa slida e confivel, consciente de sua

    responsabilidade social e empresarial, buscando resultados de forma honesta, justa, legal e transparente;

    - repudiar atitudes guiadas por preconceitos relacionados a classe social, raa,

    religio, sexo, incapacidade fsica e quaisquer outras formas de discriminao; - ter o compromisso de zelar pelos valores e pela imagem da instituio e de atuar

    em defesa dos interesses dos clientes e da empresa; - reconhecer o mrito de cada empregado e propiciar igualdade de oportunidades

    para o desenvolvimento profissional, no admitindo qualquer atitude que possa

  • afetar a carreira profissional de subordinados, baseado apenas em relacionamento pessoal ou em qualquer tipo de discriminao;

    - atingir nveis crescentes de competitividade e rentabilidade sem descuidar da

    responsabilidade social que traduzida pela valorizao de seus empregados enquanto seres humanos, pela priorizao s questes de sade, segurana, preservao do meio ambiente, e por sua contribuio ao desenvolvimento das regies em que atua;

    - considerar que a vida particular dos empregados um assunto pessoal, desde

    que suas atividades no prejudiquem a imagem e ou os interesses da empresa; - nortear, por princpios de conduta tica, as normas e procedimentos internos do

    Banrisul que, independente de qualquer obrigao legal, esto voltados ao repdio de condutas ilcitas no estabelecimento de relaes de negcios ou na realizao de qualquer tipo de operao bancria.

    Relaes Internas

    No ambiente de trabalho, independente do cargo ou funo que exeram, os

    empregados devem: - manter o bom relacionamento com os rgos da Direo-Geral e rede de

    Agncias, com o objetivo de proporcionar sinergia entre as reas, assim, colaborando com a execuo eficaz de todas as atividades;

    - sentir-se livre para dar sugestes e fazer reclamaes, sempre que isso possa

    reverter em benefcio Instituio.

    Conduta dos Empregados Condutas esperadas dos empregados do Banrisul, dentre outras: - observar os preceitos contidos no Cdigo de Conduta tica do Banrisul, os

    procedimentos e normas aplicveis de acordo com a legislao em vigor, includos os Regulamentos Internos do Banrisul;

    - ter conduta tica condizente com as responsabilidades do cargo e funo que

    exerce; - estar engajado na busca permanente da eficincia no atendimento aos clientes

    correntistas e no correntistas, preservando assim a imagem do Banrisul; - desenvolver aes pautadas pelo respeito s regras do mercado e pela

    legislao bancria; - ter conhecimento da legislao aplicvel s operaes, aos negcios realizados

    no Banrisul e normas internas que disciplinam suas funes e forma de atuao; - exercer a profisso com zelo, diligncia e honestidade, defendendo os direitos,

    bens e interesses da Empresa sem abdicar de sua dignidade profissional;

  • -ter para com seus colegas respeito, de maneira a fortalecer a harmonia entre os empregados do Banrisul, no implicando, no entanto, a conivncia com o erro, contraveno penal ou atos contrrios s normas do Banco;

    - assumir a integral responsabilidade decorrente dos atos praticados no exerccio

    do cargo ou da funo; - observar os preceitos contidos na Poltica Conhea seu Colaborador que visa

    orientar e conscientizar todos os colaboradores do Grupo Banrisul a atuarem dentro dos valores ticos e morais estabelecidos pela organizao, evitando que a mesma seja ou venha a ser usada em prticas ilcitas de qualquer natureza, em especial, nos casos de corrupo e lavagem de dinheiro.

    Condutas Inaceitveis dos Empregados do Banrisul

    - manifestar-se em nome da empresa, divulgando dados, notcias e informaes

    relacionadas ao Banco ou a qualquer empresa do grupo, sem que sejam devidamente autorizados a faz-lo;

    - fazer uso em suas relaes pessoais ou profissionais de sua condio funcional

    com o objetivo de obter benefcio pessoal ou para terceiros; - estabelecer vnculos de qualquer natureza com organizaes ou clientes cuja

    conduta no seja compatvel com padres ticos e de responsabilidade; - aceitar presentes de clientes, fornecedores, parceiros e concorrentes,

    excetuando-se brindes claramente identificados e sem valor comercial significativo;

    - transmitir ou transferir para terceiros quaisquer informaes, documentos,

    relatrios financeiros, registros contbeis, estratgias, cadastro de clientes e/ ou programas contendo dados sigilosos de exclusivo interesse do Banrisul;

    - permitir que atitudes pautadas em simpatias e antipatias ou prticas de condutas

    inadequadas interfiram no trato com colegas hierarquicamente superiores ou inferiores;

    - envolver-se em atividades particulares, dentro das dependncias do Banco, ou

    enquanto representando a empresa em atividades profissionais fora de suas dependncias;

    - violar qualquer regra estabelecida pela Poltica Conhea seu Colaborador.

    Das Medidas Disciplinares No caso de violao de qualquer norma estabelecida neste Cdigo sero

    adotadas as medidas disciplinares cabveis previstas no Regulamento de Pessoal do Banrisul.

    Relao com Acionistas

    O relacionamento com acionistas deve basear-se nas seguintes disposies:

  • - ser transparente em suas polticas e diretrizes, na distribuio de dividendos e nos demonstrativos da situao econmico-financeira, sendo oportuno e fidedigno nas informaes aos acionistas;

    - administrar os negcios com vistas a fortalecer a situao financeira, zelando por

    sua imagem e pelo patrimnio dos acionistas; - ser proativo na disposio de informaes ao mercado, de maneira a evitar

    rumores e especulaes.

    Relao com Clientes

    Os empregados do Banrisul, no relacionamento com os clientes, devem: - comercializar os produtos e servios de maneira eficiente/eficaz, oferecendo

    informaes e respostas claras, confiveis e tempestivas, mantendo compromisso com a satisfao dos clientes;

    - manter sigilo acerca das informaes cadastrais dos clientes, servios e

    operaes bancrias no Banrisul; - evitar tratamento preferencial a quem quer que seja, por interesse ou sentimento

    pessoal; - ser receptivo s opinies do cliente, considerando-as para melhoria do

    atendimento, aperfeioamento dos produtos e qualificao nos servios oferecidos pelo banco.

    Relao com Fornecedores

    O relacionamento com fornecedores deve pautar-se nas seguintes disposies: - evitar o estabelecimento de vnculos de qualquer natureza com fornecedores

    cuja conduta no seja compatvel com padres ticos e de responsabilidade; - adotar processos de contratao em conformidade com os termos da Lei n

    8.666/93 e outras disposies legais aplicveis, zelando pela qualidade e viabilidade econmica dos produtos adquiridos e servios prestados.

    Relao com Parceiros

    O Banrisul e as empresas associadas a sua marca, devem: - compartilhar os valores de integridade, idoneidade, respeito e comprometimento

    junto s comunidades nas quais se insere e aos direitos dos consumidores; - zelar mutuamente pela imagem e interesses comuns em compromissos

    acordados.

  • Relao com Concorrentes

    O Banrisul e seus empregados devem manter um comportamento de civilidade, evitando quaisquer aes ou prticas que possam caracterizar concorrncia desleal, ou de qualquer forma afetar adversamente a imagem das entidades concorrentes.

    Relao com Entidades de Classe

    O Banrisul, no relacionamento com as Entidades de Classe, deve manter

    posicionamento respeitoso e buscar soluo de eventuais conflitos por meio de negociao.

    Relao com a Sociedade No relacionamento com a sociedade, o Banrisul e seus empregados, devem: - valorizar a cultura e os projetos sociais, assim como tudo que venha a promover

    o desenvolvimento da sociedade; - apoiar aes voltadas para o exerccio da cidadania e para o desenvolvimento

    local e regional, em especial aquelas direcionadas para