2015.12.02.

1

Bevezetés a kommunikációelméletbe

Takács Judit2015-16. őszi félév

Fogadó óra: H 9-10, Sz 9-10 (főép. 336) judtaka@gmail.com

Tematika:

I. A kommunikáció fogalmának értelmezéseiII. A kommunikáció kutatása, kommunikációs

iskolákIII. A kommunikációs modellek

A jegyszerzés módja:

írásbeli vizsga, mely kiváltható az órák végén megírt, összességében minimum 90%-os eredményt elérő zárt-helyi dolgozatokkal

Bevezetés a kommunikációelméletbe

2015.12.02.

2

Kötelező irodalom:

1. Róka Jolán: Kommunikációtan. Századvég, 2001. 7–73.2. Kommunikáció I-II. Szerkesztette: Horányi Özséb. Bp.,

1977. 3. Em Griffin: Bevezetés a kommunikációelméletbe. Harmat

Kiadó, 2001. 34–64.4. Buda Béla: A közvetlen emberi kommunikáció szabály-

szerűségei. Bp., 1994, 50–104.5. Béres István - Horányi Özséb (szerk.): Társadalmi

kommunikáció. Budapest, Osiris, 2001.

http://communicatio.hu/publikaciok/beres_horanyi_tarsadalmi_kommunikacio/tartalom.htm

(Az első két fejezet, a kultúraközi kommunikációval bezárólag)

Egy kiállításon megnézünk egy szobrot

-Üdvözlöm! Egy egészségmegőrzéssel kapcsolatos igen hasznos előadásra szeretném elhívni Önt!

Hajótörött üzenetet küld egy bedugaszolt palackban, amit 105 év múlva találnak meg egy cet gyomrában

Probléma

Miért nem adható mindenki számára egyformán elfogadható válasz?

Kommunikációnak tekinthetők-e az alábbiak?

2015.12.02.

3

az egyes meghatározások csak bizonyos szempontból javasolnak megoldásokat, válaszokat erre a kérdésre

Miből áll a világ?

Mi az ember?

Mi a kommunikáció?

Mi a tulajdonnév?

ESSZENCIÁLIS KÉRDÉSEK

nincs általános megoldásuk

pszichológiaszociológia

szociálpszichológiapedagógianyelvészet

antropológiaélettudományok

műszaki tudományok

A kommunikáció interdiszciplináris jellegű

2015.12.02.

4

1. meg kell keresnünk a kommunikáció vizsgálatára alkalmas elméletet

2. ezen elmélet alkalmazásával megválaszoljuk, mi a kommunikáció

Feladataink

Feleség: -Segítesz a mai bevásárlásban?Férj: -Nem, meg akarom nézni a meccset a tévében.Feleség: -Soha semmit nem akarsz velem együtt

csinálni!Férj: -Hát, ez ebben a formában speciel nem igaz!Feleség: -Néha azon gondolkodom, szeretsz-e még

egyáltalán...

Alakítsa át a következő párbeszédet!

Feleség: -Segítesz a mai bevásárlásban?Férj: -?

2015.12.02.

5

A kommunikáció korszakai és fogalma

Kommunikációs korszakok

1. A beszéd megjelenése

2. Az írás kialakulása (elsősorban a fonetikus írásmegjelenése)

3. A könyvnyomtatás megjelenése„Gutenberg-galaxis” – Kr.u. 1440

film – 1895 (Lumière fivérek) rádió – 1901 (Marconi)TV – 1928 (Tihanyi Kálmán)internet – 1973

4. Az elektromos hírközlő eszközök - távíró, telefon, rádió, televízió - megjelenése

2015.12.02.

6

5. A számítógépes hálózatok által vagy másként a számítógépek közvetítette kommunikáció

CMC: computer-mediated communication

ötödik kommunikációs forradalom

A kommunikáció területei

2015.12.02.

7

A kommunikáció fogalmának megközelítése

fogalmi meghatározása több százra tehető

A kommunikáció az emberek közötti viszonyok, kölcsön-hatások szerveződésének eszköze, melynek során gondo-latok, információk állandó cseréje zajlik.

A kommunikáció eredendően nem pusztán az információ továbbításának eszköze, hanem a társadalmi kohéziót szolgálja.

A kommunikáció a társadalmi élet egyik alapjelensége, nélküle társadalmi élet nem képzelhető el.

»Nemcsak úgy áll a helyzet, hogy a társadalom átadás-átvétel [transmission] által, közlés-közlekedés [commu-nication] által marad fenn, de joggal mondható, hogy az átadás-átvételben, a közlés-közlekedésben létezik. Több mint verbális kapcsolat van a közös, közösség, közlés-közlekedés között. Az emberek a közösen bírtak révén élnek közösségben; s a közösen birtokoltakhoz a közlés-közlekedés juttatja őket.«

John Dewey: Demokrácia és nevelés, 1915.

A kommunikáció fogalmának megközelítése

2015.12.02.

8

A meghatározások közös eleme az a gondolat, hogy vala-mi az egyik dologtól vagy személytől átkerül a másikhoz.

A kommunikáció fogalmának megközelítése

A kommunikáció ebben a felfogásban információtovábbí-tás a szó legtágabb értelmében véve.

Ennek során eseményeket, adatokat alakítanak át infor-mációvá és juttatnak el a címzetthez.

H. Paul Grice nyelvfilozófus szerint ha a beszélgeté-seinknek csupán az információátadás lenne a céljuk, a következő szabályok alapján jönnének létre:

Csak annyit mondj, amennyi feltétlenül szükséges!Mondj igazat!

Maradj a témánál!Légy egyértelmű!

A kommunikáció fogalmának megközelítése

2015.12.02.

9

A kommunikációs jelenség megközelítése

•tartalmi szempontból: a mondanivaló jelentése, értelme

•szociálpszichológiai szempontból: a kommunikáló személyek közötti viszony

milyen a beszédpartnerhez fűződő viszony, azaz a kijelentés értelmét színezi

A kommunikáció fogalmának megközelítése

ugyanazt az üzenetet a körülményektől függőensokféleképpen adhatjuk elő

Azt akarom, hogy csinálja meg ezt a feladatot.Az igazgató kívánja így.Nem gondolja, hogy ez a legjobb, amit tehetnénk?Mindenkinek nagy örömére szolgálna, ha megtenné.Erre a feladatra Önt tartom a legalkalmasabbnak.

Csukd csak be!Csukd be!

Csukd be, ha akarod!Jól van, hát akkor csukd be.

Csukd be, ha mered!Becsukhatod.

Be kell csuknod!Be kellene csuknod.

Légy szíves, csukd be!

2015.12.02.

10

A kommunikáció kapcsán általában csak a jelközlést vagy jelváltást hangsúlyozzák, azaz a kommunikáció meg-határozott csatornáinak működését, holott mindenféle cselekvésnek és magatartásmódnak lehet kommuniká-ciós aspektusa IS

2015.12.02.

11

A kommunikáció fogalmának értelmezése különböző tudományágakban

1. az információelmélet kommunikációnak tekint mindent, amiben információ-továbbítás történik, függetlenül attól, hogy az információ milyen jelekben, kódban van kifejezve.

Tágabb értelmezésben a szervetlen és a szerves anyag szerveződéseit is tekinthetjük kommunikációnak, csakúgy, mint a gépi rendszerek információcseréjét.

2015.12.02.

12

2. A technika kommunikációnak tekinti az információ-átadást ember alkotta, technikai rendszerekben (telefon, számítógépek stb.)

3. Az élettudományok (biológia) szerint kommunikáció az élő szervezetek különféle rendszereiben folyó -többnyire biokémiai úton indukált – információ-átadás.

„A kommunikáció annak a két alapvető folyamatnak az egyike, amely minden élő rendszerre jellemző.

Az egyik a táplálék átalakítása energiává, a másik a való-ságról szerzett adatok információ-feldolgozásával kapcso-latos. Ez a két folyamat létfontosságú minden élő szervezet számára. Kommunikálunk információt, tudást, tévedést, nézeteket, gondolatokat, eszméket, tapasztalatokat, vágya-kat, parancsokat, utasításokat, érzelmeket, érzéseket, hangulatokat.”

Ayer, A. J.: Mi a kommunikáció?

2015.12.02.

13

4. Szociológiai szempontból „olyan társadalmi folyamat, amelyben jeleket hoznak létre és visznek át, észlelnek és kezelnek olyan közleményeket, amelyből jelentés következtethető ki.”

Worth, S.– Gross, L.: Szimbolikus stratégiák

A tudomány szóhasználata elkülönítette (szűkítette) a kommunikáció fogalmát az élő szervezetre, azon belül is elsősorban az állatvilágra és az emberre.

Osgood, Charles: „Kommunikációra akkor kerül sor, amikor az egyik rendszer - a forrás - egy másik rendszer - a befogadó - állapotát vagy tevékenységét olyan alter-natív jelzések közti választással befolyásolja, amelyek közlési csatornán továbbíthatók.”

A beszéd során nem csupán a grammatikai kompetencia fontos, hanem a kommunikatív kompetencia is!

Jó reggelt!Erőt, egészséget!Kedves Mikulás! Én már nagyon várom Önt!tegezés-magázás

jel és szabálygyűjtemény

2015.12.02.

14

1. Az amerikai szociológia és szociálpszichológia a század elején jórészt interperszonális viszonyként kezelte.

A meghatározáskísérletek 3 korszaka

Cooley (1909): „a kommunikáción azokat a mechaniz-musokat értjük, amely által az emberi viszonyok léteznek és fejlődnek, a képzelet vagy elme szimbólumai együtt azzal a jelentéssel, amelyek hordozzák a térben és megőr-zik őket az időben”

2. A nyelvészeti kutatások a kommunikációt szimbólu-mok segítségével történő jelentésátvitelként fogták fel.

3. Az információelmélet és kibernetika korszakának beköszöntével a 20. század végén e két új tudomány hatása érvényesül.

A meghatározáskísérletek 3 korszaka

2015.12.02.

15

Mi vitte félre a következő párbeszédet és miért?

-Fáradt vagyok.-Hogy vagy fáradt? Fizikailag, szellemileg vagy csak

unatkozol?-Nem is tudom, főleg fizikailag, azt hiszem.-Úgy érted, hogy fájnak az izmaid vagy a csontjaid?-Nem is tudom pontosan.-Szeretném, ha pontosan fogalmaznál!-Mi van veled, hagyd már abba!

Feladat

Próbáljon szituációkat keresni az alábbi párbeszédhez!

-Van egy tizennégy éves fiam.-Az nem baj.-Van egy kutyám is.-Ó, sajnálom.

Mikor mondunk ilyesféléket, látszólag magunknak: - Hinnye!