Biết Cách Khen Ngợi Hoặc Góp Ý Sao Cho Hiệu Quả

8/18/2019 Biết Cách Khen Ngợi Hoặc Góp Ý Sao Cho Hiệu Quả

1/8

Biết Cách Khen Ngợi Hoặc Góp Ý Sao ChoHiệu Quả

Paul Jun

Ngài Ken Robinson - cựu chủ tịch ủy ban cố vấn về giáo dc v!n h"a và sáng t#o của ch$nh %hủ&nh t'ng n"i( )*ào +,ng thi +i./( /0t li nh1n 23t v4 t5nh của /0t giáo vi6n( th1/ ch$ là cáinh78n /ày ho9c /0t gi:ng +i;u nào +" cong suốt cu0c +i( +4i l,c ch,ng ta vào vị t>$ %hAi +7a >a M ?i@n %hAn hi nh7ng l#i th7ng?h4ng là/ v1y( /à ng7Qc l#i tu4nS >a /0t lo#t nhng li ?hen ngQi nTng +U cái t4i ng7i ?hácvà gi,% ch,ng ta thoát ?hVi t5nh huống n"i >a sự th1tD Ouy nhi6n( ?i.u giao ti@% n"i t>6n Wvi;c g"%MX là cA /0t ngh; thu1t /à b#n cCn %hAi c" t7 duy +,ng +Ln +. nh1n bi@t( và +. ng7i nh1nth4ng tin %hAn hi hi.u là b#n ?h4ng hề +ánh giá con ng7i h: /à chY +ang +ánh giá c4ng vi;ch: là/ v8i /c +$ch gi,% h: ti@n b0 hZnD


2/8


3/8

Ouy nhi6n( nhng th4ng +i;% +Zn giAn này ?hi +7Qc t>uyền tAi +@n hai nh"/ t>f t#o n6n nhng?@t ]uA hoàn toàn ?hác nhauD O7Zng tự nh7 nhng +a t>f chTu t>ong th$ nghi;/ này( nhng+a t>f nào +7Qc ?hen ngQi về nj lực( ngay cA ?hi ch,ng ch7a là/ tốt l,c +Cu( cuối cFng sm là/tốt hZn và th$ch th, t>78c nhng +iều ch,ng +ang h:c hVi hZn( so v8i nhng t>f +7Qc ?hen ngQivề ?hA n!ng thi6n b=/D Nhng +a t>f +7Qc ?hen về nj lực cf này l8n l6n( ch,ng sm t> thành tuM% ng7i >ất sQ %h#/ %hAi sai lC/ ho9c sQ

chịu t>ách nhi;/ cho nhng sai lC/ của /5nh( bi v5 +iều +" là bGng chng cho thấy ch,ng?h4ng hề th4ng /inh ch,t nàoD)

-&. khi đ/0c kh$n 12 khả n3ng 45m #inhth/6ng ch7ng ch8 khi ch9ng làm không t7t!

O>ong ]uy.n -h$ -al$nt :*'$ của aniel oyle( 4ng +ề c1% +@n /0t nghi6n cu ?hác do ec?thực hi;n t>6n h:c sinh l8% n!/ t#i Ne o>?( nhG/ t5/ hi.u li;u /0t cTu n"i c" th. Anh h7ng+@n ?@t ]uA h:c t1% của t>f nh7 th@ nàoD

)ec? +p ti@n hành nghi6n cu t>6n bốn t>!/ h:c sinh l8% n!/ t#i Ne o>?D Nghi6n cu nàylà /0t %hi6n bAn ?hoa h:c của t>uy;n ng ng4n -h$ ;&inc$## an' th$ ;$a ()àng công ch9a 1àhạt đất nhV - /0t li ?hen duy nhất - c"


4/8

th. Anh h7ng th@ nào +@n ?@t ]uA h:c t1% và nj lực của t>f( và ?i.u li ?hen nào c" tác dngnhấtD

qCu ti6n( ec? %hát cho /ji e/ /0t bài ?i./ t>a bao g/ các cTu +ố t7Zng +ối dkD au +"( bàcho tất cA các e/ bi@t +i./ số và th6/ vào /0t li ?hen chY g/ c" r t'D PhTn na số e/ +7Qc

?hen về t>$ th4ng /inh Wn là con >ất th4ng /inhX( và %hTn na cBn l#i +7Qc ?hen về nj lựcWhLc con +p >ất nj lựcXD

au +"( b:n t>f +7Qc cho là/ ?i./ t>a lCn th hai( nh7ng lCn này ch,ng +7Qc ch:n /0t t>ong hai bài ?i./ t>a[ /0t bài ?h" hZn và /0t bài dk hZnD wx nhng +a t>f +7Qc ?hen về nj lực ch:n bài ?i./ t>a ?h"D E9t ?hác( +a số nhng +a t>f +7Qc ?hen về t>$ th4ng /inh l#i ch:n bài ?i./t>a dkD O#i sao l#i nh7 v1yz ec? cho bi@t( )Khi ch,ng ta ?hen ngQi về t>$ th4ng /inh của t>f(nghHa là ch,ng ta ngC/ n"i v8i ch,ng >Gng[ py tV >a th4ng /inh( +'ng /#o hi./ %h#/ sailC/D)

Oi@% theo( bà cho b:n t>f là/ ?i./ t>a lCn th ba( và %hAn ng gia hai nh"/ t>f này hoàn toàn

?hác nhauD Nh"/ t>f +7Qc ?hen về nj lực lao vào t5/ tBi nhiều cách giAi ?hác nhau t>ong ?hinh"/ t>f +7Qc ?hen về t>$ th4ng /inh l#i gh3t bài ?i./ t>a ?h" hZn và tự ?@t lu1n >Gng ch,ng?h4ng hề th4ng /inhD

au +"( cu0c th nghi;/ ]uay về vBng +Cu cho b:n t>f là/ bài ?i./ t>a cFng +0 ?h" nh7 bài?i./ t>a ban +CuD Nh"/ +7Qc ?hen về nj lực +#t +i./ số cao hZn {x so v8i +i./ số lCn +Cu(t>ong ?hi +i./ số của nh"/ +7Qc ?hen về t>$ th4ng /inh giA/ +i |xD Oất cA chY v5 sáu t' ngLnngủiD ec? ]uá ng#c nhi6n t>78c ?@t ]uA +@n /c bà là/ l#i th$ nghi;/ +@n } lCn và cA } lCn+ều cho >a cFng /0t ?@t ]uAD)

qiều này th1t sự >ất ?h" hi.u bi v5 ch,ng ta th7ng nghH >Gng cTu n"i )Này( anh là/ >ất tốt( anh

th1t sự >ất th4ng /inh) c" vf hu $chD &i /à ?h4ng /uốn +7Qc ?hen nh7 v1y chz h,ng ta c"?huynh h78ng nghH >Gng n6n ?hen ng7i ?hác nh7 th@( nh7ng th1t sự th5 li ?hen này ?h4ng/ang l#i lQi $ch g5 ngoài tác dng là/ t!ng lBng tự t>:ng l6n +4i ch,tD

E9c dF lBng tự t>:ng >ất ]uan t>:ng nh7ng +" ?h4ng %hAi là /c ti6u lTu dài của ch,ng ta[ /cti6u của ch,ng ta là ngày càng ti@n b0 hZn ch ?h4ng %hAi là cA/ thấy hài lBng hZnD Ng4n t'/0t lCn na là y@u tố cốt l~i tác +0ng +@n hành vi( ho9c là n" c" tác dng th,c +=y ng7i ?hác/ong /uốn ti@% tc cố gLng và h:c hVi ho9c là n" ?hi@n h: t5/ ?i@/ /c ti6u dk dàng +#t +7QchZn( nhG/ duy t>5 M nghH )Oa +Ty >ất th4ng /inhD)


5/8

"=c tiêu l>u 'ài c?a ch9ng ta là ngà+ càng ti8n 4ộ chứ không phải 4ám 1@u 1à* ý nghA -a đ>+ &Ct thông minh!

Cách h/%ng .2n ảnh h/3ng "ến t4nh hiếu )5 c6a t78

O>ong ]uy.n sách /ang t6n inD$niu#E F :&a#h :*u$ *n :&$ati1it+( Oina eelig n"i +@n /0tnghi6n cu th, vị về cách thc /à nhng h78ng dIn Anh h7ng +@n t$nh hi@u ?^ của /0t +at>fD Nghi6n cu này l#i /0t lCn na h78ng ta ]uay t> l#i vai t>B của ng4n ng và lM do t#i sao lin"i của ch,ng ta >ất ]uan t>:ng v8i t>f e/( b#n b_( +ng nghi;%( vDvD

)O>ong nghi6n cu này( Oina eelig +7a nhng +a t>f • tu€i /0t /"n + chZi /8i c" bốn cáiốngD E"n + chZi này th, vị chj /ji ống c" /0t chc n!ng ?hác nhauD *$ d nh7 /0t ống %hát >a T/ thanh( /0t ống ?hác c" th. bi@n thành /0t cái g7Zng nhVD

Nh"/ t>f +Cu ti6n +7Qc /0t nhà ?hoa h:c cho 2e/ /"n + chZi /à c4 cho bi@t là v'a t5/ thấyt>6n sàn nhàD au +"( ?hi +7a + chZi >a t>78c /9t b:n t>f( c4 là/ nh7 v4 t5nh ?3o /0t t>ongnhng cái ống ?hi@n n" ?6u l6nD 4 tV vf >ất ng#c nhi6n[ )A ác con c" thấy g5 ?h4ngz q. c4th là/ l#i nh3) Ng7Qc l#i( nh"/ th hai +7Qc h78ng dIn theo cách >ất ?hácD Ohay v5 giA vng#c nhi6n( nhà ?hoa h:c h78ng dIn theo cách /0t giáo vi6n th7ng là/D 4 n"i v8i b:n t>f làc4 v'a c" +7Qc /0t /"n + chZi /8i và chY ch,ng cách chZiD au +"( c4 ch1/ >pi là/ /"n +chZi %hát >a ti@ng ?6uD

au ?hi 2e/ /inh h:a( cA hai nh"/ t>f này nh1n lấy /"n + chZiD Kh4ng c" g5 ng#c nhi6n( tấtcA b:n t>f +ều ?3o cái ống +Cu ti6n và c7i to ?hi nghe T/ thanh %hát >aD Nh7ng >i /0t +iều th,


6/8


7/8

qiều gi,% 4ng ƒooden t> thành huấn luy;n vi6n tuy;t vi nh7 v1y nG/ ?hA n!ng %hát hi;n >anhng lji sai của cCu thủ và +7a >a th4ng tin %hAn hi cCn thi@t +. gi,% h: ti@n b0[

78i +Ty là /0t số cách n"i vị huấn luy;n vi6n này hay dFng[

Nh1n b"ng nh nhàng nào\ c1u +ang nh1n +7Qc +7ng chuyền ch ?h4ng %hAi ch9n n"D pyl'a b"ng gia các c, chuyềnD >is% b!ng ]ua( ch% nhanh nàoD Rất tốt( Richa>d - +" ch$nh làth t4i /uốn thấyD

alli/o>e và Oha>% cA/ thấy bối >ốiD : /ong +Qi 4ng ƒooden sm giống nh7 /0t nhà ti6n t>i>ao bài giAng t>6n n,i( nh7ng t>4ng 4ng l#i giống /0t nhTn vi6n +i;n báo b1n >0n hZnD : cA/thấy c" ch,t thất v:ngD qTy là cách huấn luy;n tuy;t vi saoz

alli/o>e và Oha>% ghi và /p h"a |D{r| hành vi giAng d#y >i6ng lf của ƒoodenD O>ong số +"(chY r(w là li ?hen ngQi( r(r th. hi;n thái +0 ?h4ng hài lBng( nh7ng c" t8i „} là th4ng tinthuCn t,y[ %hAi là/ g5( là/ +iều +" nh7 th@ nào( ?hi nào n6n thực hi;n /0t +0ng tác ]uy@t li;t

hZnDE0t t>ong nhng h5nh thc huấn luy;n /à 4ng ƒooden th7ng 2uy6n s dng nhất là h78ng dIn ba %hCn[ 4ng là/ /Iu t>78c( >i chY >a cách là/ sai( sau +" là/ /Iu l#i lCn naD Ph7Zng %há%này +7Qc alli/o>e và Oha>% ghi ch, d78i d#ng ?M hi;u E …( E-( E …D ƒooden s dng cáchnày ]uá th7ng 2uy6n +@n nji h: +9t t6n n" là ƒoodenD alli/o>e và Oha>% vi@t( nhng lCnlà/ /Iu của ƒooden hi@/ ?hi ?3o dài hZn ba giTy( nh7ng 4ng là/ >~ +@n /c n" +. l#i h5nhAnh ?hLc sTu vào t>$ nh8 giống nh7 /0t bAn h78ng dIn t"/ tLt t>ong sách giáo ?hoa v1yDS

*1y th5( ?hi ai +" nh b#n nh1n 23t về /0t ]uy.n sách( /0t bài vi@t hay /0t +0ng tác t1% th. dccủa h:( +'ng >Zi vào cái bIy +7a >a li ?hen ngQi dk dàng( )&nh là/ tốt lL/D) Ohay v5 th@( hpy

n"i /0t cTu g5 +" /à c" th. ng7i +" ?h4ng /uốn nghe( /0t +iều gi,% h: nh5n thấy lQi th@ vàtiề/ n!ng của h:( t' +" cAi thi;n ?hA n!ngD

E0t li ?h$ch l; nTng cao lBng tự t>:ng W)Này( anh ]uA là /0t nhà v!n vH +#iX tuy nghe >ất tuy;tnh7ng +. gi,% /0t ng7i thực sự cAi thi;n ?hA n!ng vi@t lách( gi,% h: thoát ?hVi %hAn ng tự+0ng v4 thc nhG/ %hTn t$ch ?` càng vi;c h: +ang là/ +. t5/ >a cách là/ tốt hZn( ch,ng ta cCncung cấ% th4ng tin %hAn hi ch ?h4ng chY c" ca tng h@t liD


8/8

Bạn t7t là ch>n thành góp ý đH gi9p nhau ti8n 4ộ 1à 1/Kn ca* hKn!

Nhng li ?hen c" th. ?hi@n ng7i ?hác cA/ thấy bi@t Zn b#n ngay bTy gi( nh7ng hpy cung cấ%th4ng tin %hAn hi cCn thi@t +. b#n /5nh li6n tc ti@n b0 và v7Zn cao hZn( và h: sm th1t sự cA/?$ch b#n v5 +iều +"D

Tác giả: Paul Jun

Dành cho bạn: Bạn th/6ng kh$n ng/6i khác nh/ th8 nà* 1à tác '=ng c?a nó &a #a*L Mau 4àihNc nà+, hO+ thP kh$n ng/6i khác 4Qng hai hình thứcE t

Documents

Biết Cách Khen Ngợi Hoặc Góp Ý Sao Cho Hiệu Quả