Die Menge an täglich neu erscheinenden Informationen ist enorm. Jede Minute werden tausende von Dokumenten, Tweets, Nachrichten, sowie Einträge auf Blogs und in Handelsregistern veröffentlicht – Das ist Potenzial für Sie.

Viele Unternehmen nutzen diese Informationen zur Leadgenerierung und Verkaufssteigerung jedoch nicht ausreichend. Sie sind schlichtweg überfordert mit dieser Informationsflut und wissen nicht, wie man die wertvollen und für sie relevanten Informationen filtern kann, um neue Verkaufsmöglichkeiten zu erkennen.

DATEN NUTZEN, UM QUALIFIZIERTE LEADS ZU FINDEN

In diesem Guide werden Strategien zur Datenverarbeitung von Echtzeit-Informationen aus Millionen von öffentlichen Informationsströmen erläutert, um Ihrer Firma dabei zu helfen, hochqualifizierte Leads zu generieren, sowie weitere Möglichkeiten zu erkennen, wie Sie mit Ihren Kunden ins Gespräch kommen. Bei der Umsetzung dieser Strategien hilft Ihnen Ubermetrics Delta. Mit disem Tool kann Ihr Sales-Team potenzielle Kunden identifizieren und den Umsatz steigern.

LEADGENERIERUNG

BIG DATA/BIG LEADSÖFFENTLICHE INFORMATIONSSTRÖME NUTZEN, UM LEADS ZU GENERIEREN UND SALES-ERFOLGE ZU STEIGERN

Moderne Monitoring und Datenfilterungs-techniken helfen Ihrem Team bei der Lead-generierung in folgenden Mediensegmenten:

- Soziale Netzwerke- TV, Radio und Print-Erzeugnisse- Kommentare und Referenzen - Blogs und Microblogs- Nachrichten und Pressemitteilungen- Online-Foren- Bilder und Videos- Handelsregister

DATEN ZUR UMSATZSTEIGERUNG NUTZEN

Wenn Sie in Marketing- und Sales-Prozessen im B2B-Umfeld aktiv sind, wissen Sie, wie schwierig und zeitaufwändig es ist aussichtsreiche Leads zu generieren. Vielen Organisationen fehlen die nötigen Ressourcen – Mitarbeiter, Geld, Zeit – die sie benötigen, um auf traditionellem Weg neue Leads zu generieren. Leider verlassen sich Unternehmen daher oft auf veraltete und falsche Informationen bei ihrer Arbeit. Sie hoffen, dass ihr Sales- und Marketing-Team durch Hartnäckigkeit und Glück zum gewünschten Erfolg kommt. Es ist ein aussichtsloser Kampf. Die Welt verändert sich rapide und die erfolgreichen Unternehmen sind die, die neben Erfahrung und Expertise neue, datenbezogene Technologien und Tools zur Leadgenerierung nutzen.

Im heutigen Zeitalter von „Big Data“, maschinellem Lernen und umfassenden Predictive Analytics, müssen Firmen in der Lage sein riesige Mengen von Kundendaten, Produktdaten und Zuliefererinformationen in Echtzeit zu evaluieren, um qualifizierte Leads zu finden und somit ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

ÜBERZEUGEN SIE INTERESSENTEN UND GEWINNEN SIE NEUE KUNDEN, INDEM SIE INTELLIGENTER ARBEITEN ALS IHRE KONKURRENZ

LEADGENERIERUNG

Ubermetrics Delta ist ein leistungsstarkes Tool mit fortgeschrittenen Text-Mining Verfahren, das relevante Informationen in Echtzeit aus Millionen von Quellen extrahiert und somit

wichtige Unternehmensentscheidungen unterstützt. Ubermetrics Delta informiert den Nutzer direkt über kritische Veränderungen im Unternehmens- und Produktumfeld.

Delta scannt dafür kontinuierlich Online- und Offline-Quellen, um relevante Situationen, wie zum Beispiel einen plötzlichen Konversationsanstieg über relevante Themen oder Sentimentveränderungen zu erkennen. Mit Delta an Ihrer Seite monitoren Sie mühelos wichtige Marktveränderungen und sind so stets bereit in den wichtigen Momenten reagieren zu können.

Um mit Delta zu starten, müssen Sie lediglich Suchagenten erstellen die relevante Schlagwörter enthalten. Ein gutes Beispiel aus der Telefonindustrie lautet: <“Name des Konkurrenten“> AND <teuer> AND <wechseln>.Dieser Suchagentent kann unzufriedene Kunden Ihrer Konkurrenz finden, die mit einer hoher Wahrscheinlichkeit bereit sind den Anbieter zu wechseln. Ihr Sales-Team kann die Informationen nutzen, um den Autor des Kommentars zu kontaktieren und ihm ein Angebot zu unterbreiten, welches seinen Bedürfnissen besser entspricht.

DIE ZUGKRAFT VON DATEN

LEADGENERIERUNG

UBERMETRICS DELTA HILFT MARKTVERÄNDERUNGEN ZU VERFOLGEN UND NEUE CHANCEN ZU IDENTIFIZIEREN

WIE FINDET MAN DIE NADEL IM HEUHAUFEN?

LEADGENERIERUNG

Natürlich kann das Generieren von neuen Leads weitaus komplizierter sein als das Beispiel aus der Telefonindustrie. Ein uberMetrics Kunde aus der Fashion

Industrie hat Delta genutzt, um eine Vielzahl von relevanten Unterhaltungen in Online-Foren zu verfolgen und konnte somit einen neuen Trend unter männlichen Shoppern erkennen. Mithilfe von Delta fand das Unternehmen heraus, dass wohlhabende Männer im Alter von 28 Jahren und aufwärts zunehmend unzufriedener wurden mit den traditionellen Einkaufsmöglichkeiten. Ein repräsentativer Kunde beschwerte sich zum Beispiel über folgende Situation:

„Ich hasse shoppen! Überfüllte Läden und zu wenig Auswahl in der Männerabteilung sind leider Standard.“

Dieser Kommentar zeigt auf den ersten Blick keinen direkten Lead, aber in Kombination mit ähnlichen Aussagen auf einer Vielzahl von Plattformen, wie zum Beispiel Sozialen Medien, Foren und Blogs, war ein Trend erkennbar und eine attraktive Möglichkeit neue männliche Shopper zu gewinnen, indem man ein neues Einkaufserlebnis auf den entsprechenden Kanälen anbietet.

Das Unternehmen hat nicht nur relevante Konversationen identifiziert, es hat ebenfalls Erkenntnisse über Verkaufspotenziale und Kundencharakteristiken gewinnen können. Dazu zählten unter anderem die Häufigkeit von ähnlich stattfindenden Unterhaltungen, Informationen über die Zielgruppe sowie das Außmaß der Unzufriedenheit über traditionelle Einkaufsmöglichkeiten, welche mithilfe der Sentimentanalyse bestimmt wurde. Delta lieferte dem Einzelhändler Daten, die das Unternehmen in ihrer Entscheidung bestärkten, dass es der richtige Zeitpunkt ist, um an einem neuen Marketing-Konzept zu arbeiten. Das neue Konzept wurde an wohlhabende Männer, ab einem Alter von 28 Jahren gerichtet. Das Ergebnis war ein persönlicher Einkaufsberater, der den Kunden individuell und nach seinen Bedürfnissen berät und ihm entsprechende Kleidungsvorschläge per

Post zuschickt. Dabei werden Kleidungsgröße, Stil, Budget und Markenwünsche besonders berücksichtigt. Das Konzept ist ein großer Erfolg. In nur wenigen Jahren expandierte das Unternehmen in sieben weitere europäische Länder und konnte einen Kundenstamm von über 10.000 Shoppern aufbauen.

Im Vertrieb steht Erfolg immer auch in Verbindung mit Geschwindigkeit. Eine kürzlich veröffentlichte Studie von InsideSales.com bestätigt,

dass 30-50% aller Firmen, die es schaffen als Erste den Kontakt zu dem Interessenten aufzubauen, diejenigen sind, die den Verkaufsabschluss verzeichnen können. Wie kann Ihnen Delta also helfen das nächste Mal der Erste zu sein, um den Kontakt mit einem Kunden zu erreichen?

Delta’s fortgeschrittenes Alerting-System ist dabei ein wichtiges Feature. Ein uberMetrics Kunde aus der Versicherungsindustrie mit circa 150.000 Mitarbeitern

und 92.000 Millionen Euro Umsatz in 2014, operiert in einem besonders wettbewerbsintensiven und stark kommerzialisierten Markt. In Situationen, in denen potenzielle Kunden Interesse an Versicherungen äußern, zum Beispiel indem sie in einem Forum nach Rat fragen, reagiert Delta’s Alerting-System und informiert das Unternehmen in Echtzeit über diese Unterhaltung. Delta bietet die nötigen Informationen, um den Autor des Kommentars zu bestimmen, sowie die Plattform auf der die Unterhaltung stattfindet. Das Sales-Team kann den potenziellen Kunden nun direkt kontaktieren.

Zusätzlich kann Delta genutzt werden um weitere Informationen über den Autor und den Kontext der Unterhaltung zu erlangen, um Expertise im ersten Kundenkontakt zu zeigen und eine vertrauensvolle Beziehung aufzubauen.

DENENTSCHEIDENDEN SCHRITT VORAUS SEIN

LEADGENERIERUNG

ZUHÖREN. LERNEN. HANDELNVERSTEHEN SIE DIE BEDÜRFNISSE IHRER KUNDEN

Ähnlich sieht es im B2B Umfeld aus. Die fristgerechte Reaktion und inhaltliche Schlagkraft bei der Teilnahme an Ausschreibungen kann den Unterschied zwischen Unternehmenserfolg - und misserfolg ausmachen.

RELEVANTE INFORMATIONEN ZUR RICHTIGEN ZEIT SIND DER SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

Auch hier bietet Delta mit seiner Alert-Funktion die Möglichkeit frühzeitig auf interessante Ausschreibungen aufmerksam zu werden und mithilfe von relevanten Daten schnell ein passendes Angebot zu erstellen.

Die Firmen mit den meisten Leads sind diejenigen, die ihren Kunden kontinuierlich

zuhören. Sie finden Themen die auf Interesse stoßen und erkennen frühzeitig Probleme der Kunden. Dementsprechend können schnell passende Lösungen angeboten werden.

Die Nutzung von Delta’s Suchagenten ist die einfachste Möglichkeit Ihren Kunden

jederzeit zuzuhören. Die Suche basiert auf Ihren vordefinierten Schlagwörtern, welche sich häufig auf ein Themengebiet, den Firmennamen, Produkte, Marken oder die Konkurrenz beziehen. Das kontinuierliche Analysieren von Delta’s Ergebnissen hilft dabei neue Kundenwünsche zu erkennen, sowie regelmäßig Feedback über Produkte und Services zu bekommen.

LEADGENERIERUNG

DIE BESTEN LEADS IN GREIFBARER NÄHEViele Firmen aus den unterschiedlichsten Branchen nutzen Delta zur Leadgenerierung. Ein Kunde aus der Logistikindustrie mit circa 2.000 Mitarbeitern weltweit und einem jährlichen Umsatz von 700 millionen Euro, nutzt Delta, um frühzeitig über Genehmigungen zum Bau von neuen Lagerhallen informiert zu werden. Sobald Delta eine entsprechende Information in Online- oder Offline-Quellen findet wird der Vertrieb umgehend informiert, sodass dem potenziellen Kunden ein passendes Angebot für eine Lagerverwaltungslösung erstellt werden kann. Das Unternehmen kann nun proaktiv und stets vor der Konkurrenz in den Kontakt mit Verantwortlichen treten und

neue Leads sichern. Die arbeitslästige und zeitraubende Suche nach Ausschreibungen konnte so abgelöst werden. Schnelle Reaktionen, gute Informationen und individuelle Angebote versprechen mehr Vertriebserfolg.

STETIGE PERFORMANCE

Ubermetrics analysiert öffentliche Informationsströme aus heterogenen Quellen, um neue Risiken, Potentiale und Trends zu identifizieren, so dass Unternehmen bessere Entscheidungen treffen können

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Das ist jedoch erst der Anfang. Märkte sind dynamisch, Kundenwünsche ändern sind stetig und äußere Einflüsse können Unternehmen unerwartet beeinflussen. Monitoren Sie kontinuierlich Online- und Offline-Quellen und vergleichen Sie die Erfolge Ihrer Sales- und Marketingaktivitäten mit denen Ihrer Konkurrenz.

LEADGENERIERUNG

Erstellen Sie Alerts, um SMS oder E-Mail Benachrichtigungen zu erhalten, sobald sich das Konversationsvolumen oder der Ton einer Unterhaltung in eine kritische Richtung verändern. Treffen Sie bessere Unternehmensentscheidungen mithilfe von Delta’s qualitativ hochwertigen Daten und gehen Sie in Führung!