2837

-12/

2012

(466

)

www.akbank.com

55 A

Bireysel BankacılıkHizmetleri Sözleşmesi

Müşteri No.:Ad ve Soyadı:Cep Telefonu:

1

Ad :

Soyadı :

Cinsiyet :

BabaAdı : AnneAdı:

AnneKızlıkSoyadı :

EvliiseÖncekiSoyadı :

DoğumTarihi : / /

DoğumYeri :

MedeniHal :

Uyruk :

EğitimDurumu :

YurtdışındaYerleşik :

VatandaşlıkNo. :

Kimlik Bilgileri (Aşağıdakikimlikbilgilerindensadecebirtanesinidoldurmanızyeterlidir.)

NüfusCüzdanı :SeriNo.: No.:

EhliyetNo. : Ver.Yer:

PasaportNo. : Ver.Yer:

Adres Bilgileri

İletişimAdresi :

Adres :

Semt : Şehir:

PostaKodu : Ülke:

Telefon Bilgileri

EvTel. : /

İşTel. : /

CepTel. : /

FaksNo. : /

E-mailAdresi : @

AkbankŞifreTelefonu*: /

*AkbankŞifreTelefonu;BankaKartı,AkbankDirekt,TelefonŞubesivemevcuttayeralanveyeniçıkacakolanürünvehizmetlerinşifreleriningönderileceğivesadecesizeaitvesizinkullandığınızceptelefonunumarasıdır.İşbuformdayeralanAkbankŞifreTelefonu’nagönderilecekolanBankaKartı,TelefonŞubesiveAkbankDirektşifresiileileridekullanılacakdiğerürünvehizmetşifreişlemleri,kısamesaj(SMS)göndermeksuretiilegerçekleşecekolanParolabelirlemeişlemlerindeBanka’nınbutelefonnumarasındangelecekkısamesajaitibarederekişlemyapabileceğinivebuyollayapılanişlemlernedeniyleAkbank'ınsorumluluğunundoğmayacağınıkabul,beyanvetaahhütederim.

Müşteri Bilgi Formu

Bay

Evli

Eğitimsiz

Yüksekokul

E H

Bayan

Ortaokul

Lisans

Ev İş

Bekâr

İlkokul Lise

T.C. Diğer

Lisansüstü

2

BİREYSEL BANKACILIK HİZMETLERİ SÖZLEŞMESİ MÜŞTERİ ADI VE SOYADI: Busözleşmedekullanılantanımveterimlerilebunlarınanlamlarıaşağıdabelirtilmiştir.Banka:AkbankT.A.Ş.Şube:HesabınbulunduğuBankaŞubesi.Müşteri/Üye:HesapSahibi/BankaKartıHamili/KrediKartıHamiliniifadeeder.Banka’dakendiadınahesabıve/veyaBankatarafındansağlanmışbankakartı/KrediKartıve/veyaKrediliMevduatHesabıbulunanveişbusözleşmeçerçevesindebankacılıkişlemleriyapacakgerçekkişiyiifadeeder.Visa International, MasterCard International, Ortak ATM:Banka’nınüyesibulunduğuödemesistemleridir.Üye İşyeri:VisaInternationalveMasterCardInternationalsistemlerinebağlıbirBankaveyakuruluşileÜyeİşyeriSözleşmesiveyabukapsamdadeğerlendirilebilecekherhangibirbaşkasözleşmeimzalayanvebusözleşmeileBankaveyakuruluştanaldığıyetkiyedayanarak,sadeceVisaInternationalveMasterCardInternationalkarthamillerinefizikiolarakveyainternetortamındahertürlümalıveyahizmetisatangerçekveyatüzelkişilerile,yineKrediKartlarıiçinBankaileakdettikleriveyaakdedecekleri“KrediKartıProgramıÜyeİşyeriSözleşmesi”uyarıncaÜyeve/veyaEkKrediKartıHamili’neyapacaklarımal/hizmetalımlarında,KrediKartıileteködeme,vadesiz/vadelitaksitliödemeyapılmasıimkânınısunan,KrediKartıödemelerinikabuledebilenveyaBanka’nınverdiğiyetkidahilindeKrediKartıveyaBankakartısahibineKrediKartı’naveyaBankakartınaistinadennakitverebilengerçekveyatüzelkişiişletmeleri,firmaları,işyerleriniifadeeder.Kart:BankaKartları,KrediKartları,SanalKart,EkKrediKartlarıilebuKartlarabağlıolarakçıkarılabilecekekhizmetkartlarıveödemeözelliğiolmadançıkartılabilecekdiğerkartlardabusözleşmehükümlerinetabiolacakveişbusözleşmedekartolarakanılacaktır.POS (Point Of Sale/Satış Terminali):Üyeİşyerleri’nde,KrediKartlıödemeişlemlerisırasında,KrediKartıüzerindemanyetikolarakkaydedilmişbilgileriokuyarak,işyerininüyesiolduğuBanka’nınveyamalikuruluşunbilgisayarsistemiilebağlantısısayesindeelektronikolarakprovizyonalan,şifregirişlerinisağlayan,satışveyaalacakbelgeleriniüreten,ödemealanmakineyiifadeeder.TCMB:TürkiyeCumhuriyetiMerkezBankası.Kiosk:ŞubeveşubedışımahallerdeBanka’nınbelirleyeceği,bankaveyakredikartıilebirçokbankacılıkişleminin,basitmenülerüzerindenkolayvehızlıbirşekildegerçekleştirilebildiğielektronikcihazlardır.CepŞifre:ÖzgürBankacılıkKanallarıüzerindenyapılanişlemlerdekimlikdoğrulamasıveyaBanka’nınbelirlediğivedeğiştirmehakkınınkendisindeolduğuişlemlerdeişlemonaykoduolarakkullanılanveMüşteri’ninceptelefonunakısamesaj(SMS)ilegönderilentekkullanımlıkşifredir.Akbank Şifre Telefonu:BankaKartı,AkbankDirekt,TelefonŞubesivemevcuttayeralanveyeniçıkacakolanürünvehizmetlerinşifreleriningönderileceğivesadecesizeaitvesizinkullandığınızceptelefonunumarasıdır.IVN (Interactive Voice Notification) - Etkileşimli Sesli Bildirim Sistemi:Canlıoperatörkullanılmadangerçekleştirilen,aranankişininaramayasesliolarakyadatuşlamayoluylaverdiğicevaplarıdaalgılayabilenotomatikdışaramasistemidir.IVR (Interactive Voice Response) - Etkileşimli Sesli Yanıt Sistemi: Sesvetuşlamalarınbirbilgisayaryardımıileanlaşılabilmesiniveişlemleringerçekleştirilmesinisağlayantelefonteknolojisidir.IVVR (Interactive Voice Video Response) - Etkileşimli Sesli ve Görüntülü Yanıt Sistemi:Sesvetuşlamanınyanısıragörüntünündetaşınabildiğivetaşınanbilgilerinbilgisayartarafındananlaşılabildiğibirtelefonteknolojisidir.Akbank Direkt İnternet:YatırımvesigortahizmetlerinidekapsayacakşekildeişbusözleşmedebelirtilentümbankacılıkhizmetlerininBankatarafındanMüşteri’yeinternetortamındasağlanmasıdır.Sermaye Piyasası Araçları:2499sayılıSermayePiyasasıKanunukapsamındaolup;çıkarılmalarıSermayePiyasasıKurulu’nundeğişikyönetmelikvetalebidoğrultusundadüzenlenengeçiciilmühaberler,rüçhanhakkıkuponları,devlettahvilivehazinebonoları,özelsektörtahviliveFinansmanbonoları,yatırımfonukatılmabelgeleri,varlığadayalımenkulkıymetler,katılmaintifasenetleri,kârzararortaklığı

belgeleri,gelirortaklığısenetleri,ipotekliborçveiratsenetleri,SermayePiyasasıKurulu'ncamenkulkıymetolarakkabuledilenkıymetlievrakilemenkulkıymetsayılmayankıymetlievrakvemalideğerleritemsiledendiğerevrak,altınvegümüşgibideğerlimadenler,SermayePiyasasıKanunukapsamındaçıkarılmasımuhtemeldiğersermayepiyasasıaraçlarıileyurtdışıborsavepiyasalardailgiliülkeninyasalmevzuatınagöreişlemgörenhertürlümenkulkıymetlerdir.Acente:AkbankT.A.Ş.veşubeleriileSPKtebliğleridoğrultusundaacentelikanlaşmasıyapılanve/veyayapılacakkurumlardır.Neo Ek Kart:BankamüşterisininanahesabınabağlıolarakaçtığıNeoekhesabatalepedilenveaçılanNeoekhesabadüzenliolarakyaptığıödemeilekullanıcısınınadınabasılanvebuhesaptannakitçekimvealışverişişlemiyapılabilen,BankaKartı’nıifadeeder.Banka Kartı Limiti:BankaKartısahibinin,BankaKartıileyapacağıyurtiçiveyurtdışınakitçekimvealışverişişlemlerivePOS’tanNakitÖdemeişlemiiçinbelirleneceklimittutarınıifadeeder.Nitelikli Elektronik Sertifika (NES):İmzasahibininimzadoğrulamaverisini(şifre,kriptografikgizlianahtargibiveriler)vekimlikbilgilerinibirbirinebağlayanvemobilimzauygulamalarıiçingereklielektronikkaydıifadeeder.

BANKACILIK HİZMET SÖZLEŞMESİ1- TEMEL HÜKÜMLER1.1. Bilgilendirme1.1.1.Müşterilerin,hesaplarınınbulunduğuşubeden(“Şube”)imzalamışolduklarıBankacılıkHizmetSözleşmesi’ninbirörneğiniedinmekhakkımevcuttur.1.1.2.Sözleşmehükümleri,MüşteriadınaAkbankT.A.Ş’nin(“Banka’nın”)tümşubelerinezdindeaçılmışveaçılacakbütünhesaplarıkapsar.AyrıcabirBankacılıkHizmetSözleşmesiimzalanmadıkça,Bankanezdinde,aynıyadafarklıtürdebirdenfazlaMevduatHesabıbulunmasıyadaaçılmasıhalindeSözleşmehükümleriningeçerliolacağınıvebumevduathesaplarınınyenilenmesindedeSözleşme’deyeralanusulveesaslarınuygulanacağınıTaraflarkabuleder.1.1.3.Sözleşme’deyeralmayanancakBankatarafındanilgilibankacılıkhizmetleriningerçekleştirilebilmesiiçinMüşteri’ninimzalayacağıhertürlüSözleşme,taahhüt,talimatvehertürlüformlarvs.belgelerSözleşme’ninayrılmazbirparçasıdır.1.1.4.Sözleşme’ninMüşteritarafındanimzalanmışolması,BankatarafındanaranandiğerşartlarMüşteritarafındanyerinegetirilmişolmadıkçaBanka’yıSözleşmetahtındakitümbankacılıkhizmetlerinisunmayükümlülüğüaltınasokmaz.1.2. Müşterinin İşbirliği Yükümlülüğü1.2.1.Müşteri,yürürlükteolanveSözleşme’ninyürürlükteolacağısüreiçerisindeyürürlüğegirecekhertürlümevzuatauygundavranacağını,Sözleşmekonusubankacılıkhizmet,ürünveişlemlerinikullanırkenistisnasızhertürlümevzuathükümleridairesindehareketedeceğinikabulvetaahhütetmekteolup,mevzuataaykırılıkdurumundaBankayazılıbildirimdebulunmakveSözleşme’yifeshetmeksuretiilehesaplarınıkapatabilecektir.BudurumdaMüşteri’ninkapatılanhesaplarıileilgiliolarak,Sözleşme’nin“SözleşmeninFeshiveHesabınKapatılmasınaİlişkinHükümler”başlıklımaddesindekidüzenlemelergeçerliolacaktır.1.2.2.TümMüşterilerBanka’nın,ilgilimevzuatçerçevesindezamanzamankendilerindentalepedebileceğitümbelgeleriTürkiyeCumhuriyetiyasalarınauygunolaraksağlayacaktır.Müşterininyabancıbirkişiolmasıdurumundaveyabelgelerinyabancıdildeyazılmışolmasıdurumunda,BankabubelgelerinnotercetasdiklitercümeleriniisteyebilirveyaresenBankatarafındantercümeettirilebilir.HerikihaldedetercümemasraflarıMüşteri'yeaitolacaktır.1.2.3.Müşteri,Banka'yavermişolduğubilgilerdezamaniçindemeydanagelebilecektelefon,adres,unvan,nevideğişikliği,medenidurum,yasaklılık,kısıtlama,yetki/yetkilideğişikliği,vekalettenazilgibideğişikliklervebunlarlasınırlıolmaksızınhertürlüdeğişiklikleriderhalveherhaldesözkonusudeğişikliğinmeydanagelmesiniizleyen15(onbeş)güniçindeBanka'yayazılıolarakbildirmekvedeğişikliğeilişkinBankatarafındantalepedilecekusulüneuygunolarakdüzenlenmişbelgelerisunmakzorundadır.

3

1.2.4.BankatümişlemlerindeMüşteritarafındanyatırılanparavekıymetlievrakvesairvarlığınkaynağınıngösterilmesiniyadakanıtlanmasınıtalepedebilir.1.2.5.Müşteri,Bankailearasındaişbusözleşmekapsamındasağlanacakhizmetlerdendolayıtesisedilen/edilecek"sürekliişilişkisi’’nedeniyle,işbusözleşmedebelirtmişolduğuadresbilgilerinindoğruolduğunu,adresiAdresPostaSistemi'ndekayıtlıdeğilse,işbusözleşmedenkaynaklıhizmetlerdenbirininsağlandığıandayadasağlanmasındanöncebelirttiğiadresiteyitedenbelgeyi(yerleşimyeri-ikametgâhbelgesiniyadamüşteriadınadüzenlenmişelektrik,su,doğalgaz,telefongibiabonelikgerektirenbirhizmeteilişkinolanveişlemtarihindenöncekiüçayiçerisindedüzenlenmişfaturayı)Banka’yaibrazetmeyi,ayrıca,bildireceğiadresdeğişikliğinideğişikliktarihindenitibarenadresiniteyitedenbelgeyi(yerleşimyeri-ikametgâhbelgesiniyadamüşteriadınadüzenlenmişelektrik,su,doğalgaz,telefongibiabonelikgerektirenbirhizmeteilişkinolanveişlemtarihindenöncekiüçayiçerisindedüzenlenmişfaturayı)veayrıcaBankailekuracağısürekliişilişkisikapsamındailgilimevzuatgereğikimliktespitindekullanılacaktümbilgivebelgelerisürekliişilişkisitesisedildiğiandayadatesisedilmedenönceBanka’yaibrazetmeyi,belgeleriibrazetmemesihalindeoluşabilecekhertürlühukukivecezaisorumluluğunmüşteritarafınaaitolduğunu;gerekligörüldüğütakdirdeBanka'nınsürekliişilişkisinisonaerdirme,işlemlerigerçekleştirmemevemevcutsözleşmelerifeshetmeyetkisibulunduğunukabulvebeyaneder.BelirtilensüreiçerisindeilgilibelgeleriBanka’yaibrazetmemesihalindeise,ibrazetmemesindendolayıBanka’nınhiçbirsorumluluğuolmadığını,yanlışyadaeksikbildirimdenkaynaklananhertürlühukukivecezaisorumluluğuntarafınaaitolduğunuvehakkındayürürlükteolanmevzuathükümleridoğrultusundaişlemyapılmasınıpeşinenvegayrikabilirücuolarakkabul,beyanvetaahhüteder.1.2.6.Müşteri,Sözleşme’dekihizmetlerdenyararlanmakiçinBanka'yaverdiğitümbilgilerindoğruveeksiksizolduğunubeyaneder.Müşteri,bubilgilerindoğruluğunagüvenerekişlemyapanBanka'nın,bilgilerineksik,hatalıyadayanlışolmasındankaynaklananbirzararınınoluşmasıhalinde,buzarardansorumluolacaktır.1.3. Banka ve Müşteri SırrıMüşteri,SözleşmehükümleritahtındaBankatarafındankendisineverilenhizmetlernedeniyleBanka'nınvakıfolduğuMüşteri’yeaitkimlikbilgileri,adres,iştigalkonusuvebunlarlasınırlıolmamaküzerehertürlümüşterisırlarını,Müşteri’nintalepettiğiürün/hizmetinüçüncükişilerlegerçekleştirilenveyagerçekleştirilecekişbirliklerisonucusağlanacakolmasıhalindebubilgilerinişbirliğinindiğertaraflarıylapaylaşılmasınamuvafakateder.AyrıcaMüşteri,Banka'nınanılanbilgilerikamukurumvekuruluşlarıilepaylaşmasınadamuvafakateder.

2- HESAPLAR2.1. Alacaklı Cari Hesaplarla İlgili Genel Hükümler: 2.1.1.VadeliMevduatailişkinhükümlersaklıkalmakkaydıyla,Müşterimevduatınıbizzatkendisiçekebileceğigibi,Bankatarafındankabuledilebilirbirtalimatilebirbaşkasınıdamevduatınıçekebilmesiiçinyetkilendirebilirveya5411SayılıKanun’un60’ıncımaddesihükümlerisaklıkalmakkaydıyla,kendisininyadabirbaşkasınınTürkiye’deveyayurtdışındakurulubirbaşkabankanezdindekihesabınaaktarabilir.BumaddedebelirtilenişlemlerÖzgürBankacılıkKanallarıüzerindendegerçekleştirilebilir.2.1.2.Sözleşme’dedüzenlenenKrediliMevduatHesabıdadahilolmaküzerehertürlüHesaplardanyapılanparaçekmeveyatırmaişlemlerinde,işleminBankagişelerindenveyaÖzgürBankacılıkKanalları’ndanyapılmasıarasındabirayırımgözetmeksizinparaçekmeişlemlerinde,yapılanişleminvalörüaynıişgünü;parayatırmaişlemlerindeisevalör,işlemtarihiniizleyenişgünüolacaktır.2.1.3.Faizhesaplarındaküsuratlıbirrakamınortayaçıkmasıdurumunda;sözkonusututarınondalıkkısımlarındaki00-49arasıdeğerleraltdeğere,50-99arasındakideğerleriseüstdeğereyuvarlanacaktır.(Örnek:1,2549-1,25;1,2550-1,26)2.1.4.Müşteri,hesaplarınınkapatılmasıtalebindebulunduğutakdirde,hesapkapatmatarihindeyürürlüktebulunancarioranlarüzerindenBankaveSigortaMuameleleriVergisivediğeryasalyükümlülükleri

Banka’yaödemeyikabul,beyanvetaahhüteder.2.2. Mevduatın SigortalanmasıBanka’nınyurtiçişubelerinezdindebirgerçekkişitarafındanaçılmışolanTürkLirasıcinsindentasarrufmevduatıiletasarrufmevduatıniteliğinehaiz,altındepovedöviztevdiathesaplarının,50.000TL'ye(ElliBinTürkLirası)kadarolankısmı“SigortayaTabiMevduatveKatılımFonlarıileTasarrufMevduatıSigortaFonuncaTahsilOlunacakPrimlereDairYönetmelik”hükümlerigereğisigortakapsamındadır.2.3. Mevduat, Emanet ve Alacakların Zamanaşımına UğramasıBanka’nınemanetindebulunanhissesenedivetahviller,yatırımfonu,çekkarnesiteslimedilmemişdahiolsaçekkarnesiolanMüşteriadınaaçılanmevduathesaplarındabulunantutarlar,havalebedelleri,mevduat,alacakveemanetlerinzamanaşımısüresisonunakadarişleyecekfaizleridedahilolmaküzerehertürlümevduat,emanetvealacaklardanMüşteri’ninensontalebi,işlemi,herhangibiryazılıtalimatıtarihindenbaşlayarakonyıliçindearanmayanlarzamanaşımınauğrayacaktır.BöylebirdurumdaBanka,birtakvimyılıiçindezamanaşımınauğrayanvetutarı50TL(ElliTürkLirası)veüzerindekiMüşteri’yeaithertürlümevduatvealacaklarınTasarrufMevduatıSigortaFonu’nadevredileceğihususunda,izleyentakvimyılınınOcakayısonunakadarMüşteri’yiiadelitaahhütlümektuplauyaracaktır.Sözkonusumevduatvealacaklariletutarı50TL’nin(ElliTürkLirası)altındakihertürlümevduatvealacaklar,ŞubatayınınbaşındanitibarenBanka’nınkendiinternetsitesindelistehalindedörtaymüddetleilanedilecektir.AyrıcaBanka,sözkonusulistelerinkendiinternetsitesindeilanedildiğihususunu,ŞubatayınınonbeşincigününekadarülkegenelindeyayımyapanveilantalebitarihindeBasınİlanKurumulistelerindekitirajıenyüksekilkbeşgazetedenikisindeBasınİlanKurumuaracılığıylaikigünsüreyledeilanedecektir.İnternetsitelerindeilanedilenlisteler,bankalartarafındaneşzamanlıolarakayrıcaTürkiyeBankalarBirliğiveTasarrufMevduatıSigortaFonu'nagönderilir.TürkiyeBankalarBirliğiveTasarrufMevduatıSigortaFonubulisteleriMayısayınınsonunakadarkonsolideedilmişolarakkendiinternetsitesindeyayınlar.İlanedilenzamanaşımınauğramışhertürlümevduatvealacaklardanHaziranayınınonbeşincigününekadarMüşteriveyamirasçılarıtarafındanaranmayanlar,faiziilebirlikteHaziranayısonunakadarTasarrufMevduatıSigortaFonu’nunTCMBveyaTMSFKurulutarafındanbelirlenecekdiğerbankalarnezdindekihesaplarınaBankatarafındandevredilecekvedevirtarihiitibariyleTasarrufMevduatıSigortaFonutarafındangelirkaydedilecektir.Kiralıkkasalardakikıymetleriçinzamanaşımı,kasakirabedelininensontahsiledildiğiyadakasanınensonaçıldığıtarihtenitibarenbaşlar.Erginolmayanlaradınaveyalnızcabunlaraödemeyapılmakkaydıileaçtırılanhesaplardazamanaşımısüresikişininerginolduğutarihteişlemeyebaşlar.Yetkilimercilertarafındanüzerineblokekonulanhesaplardazamanaşımıblokeninkonduğutarihtedurur.Zamanaşımısüresi,hesaptakiblokeninkaldırıldığıtarihtenitibarenişlemeyedevameder.2.4. Vadesiz Hesaplar2.4.1.VadesizHesap,öncedenherhangibirvadetayinedilmeksizin,MüşteritarafındantalepedildiğindeBankatarafındanhesaptakimevcuttutarlarınödenebildiğihesaptürüdür.Banka,butürhesaplarafaizveripvermemekteserbesttir.VadesizHesaplarafaiztahakkukettirildiğitakdirde,bufaizleryılsonlarındaanaparayaeklenecektir.Sözkonusuhesaplarauygulananfaizoranları,ilgilimevzuatveyaBankatarafındandeğiştirildiğitakdirdefaiztutarı,değişikliktarihindenitibarenherhangibirihbaragerekolmaksızınyenifaizoranıüzerindenhesaplanacaktır.Müşteri,talebihalinde,VadesizHesaplar’dabulunanmevcudunu,TürkMedeniKanunu’nunrehinlerevehapishakkınaveBorçlarKanunu’nunalacağınıdevirvetemlikinetakasadairhükümleriilediğerkanunlarınverdiğiyetkilervekoyduğuyükümlüklersaklıkalmakkaydıilegerialmahakkınasahiptir.2.5. Vadeli Hesaplar2.5.1.VadeliHesap,öncedentayinedilenvadede,BankatarafındanilanedilentutarınaltındaolmayananaparanınBanka’nınuyguladığıfaizoranıüzerindenhesaplananbirfaiztutarıilenemalandırıldığıhesaptürüdür.VadeliHesaplar’danvadesindenönceparaçekilmesihalinde,çekilenve/veyahesaptabırakılacakparayafaizişletipişletmemeye,işlettiğitakdirdeiseVadesizHesaplariçinuygulananfaizveyabaşkacauygungöreceği

4

faizoranınıuygulamaya,hesaptançekilişyapıldığızamanve/veyaçekilenmiktaritibariylefarklıfaizoranlarıbelirlemeyeBankayetkilidir.Banka,ilanedilentutarınaltındakalantutarlariçinVadeliHesapaçmamahakkınasahiptir.2.5.2.Değişkenfaizoranı,ilgilimevzuatkapsamında6(altı)aydanuzunvadelimevduatlarauygulanabilecektir.2.5.3.Vadelimevduathesaplarında,hesabıntürünegöreveBankacılıkKanunu’nunilgilimaddelerinegörebelirlenenazamimiktarveoranlarıaşmayacakşekildeuygulanacakfaizoranlarıilanedilirvefaizoranlarıbelirlendiklerivadesonunakadardeğiştirilemez.2.5.4.VadeliHesaplar’da,vadegünümesaisaatibitiminekadarhesabınkapatılmamasıhalinde;Müşteri’ninyenivadesonununhaftasonutatilinegelmesivebuvadeninilkişgününeötelenmesihususundatalimatvermesidurumundayenibirvadevevadeyenilemetarihindeBanka’dageçerliolanfaizoranıüzerinden;Müşteri’ninvadeninyenilenmesineilişkintalimatvermemesihalindeise,aynıvadeilevadeyenilemetarihindeBanka’dageçerliolanfaizoranıüzerindenyenilenmişsayılacaktır.2.5.5.MüşteriileBankaarasındakiSözleşmeilekararlaştırılanvadeveihbarsüresihakkındabelirlenenhükümlersaklıdır.2.5.6.VadelihesaplarınyenilenmesihalindeMüşteritarafındanherhangibiritirazdabulunulmadığımüddetçe,Müşteri’ninimzalamışolduğuSözleşmedeyenilenmişsayılacaktır.2.6. Müşterek Hesaplar2.6.1.TürkMedeniKanunu’nun“MüşterekMülkiyet”eilişkinhükümleridoğrultusunda,ikiveyadahafazlakişininbirlikteaçtırdıklarıhesaplardır.MüşterekHesapSahiplerinin,aksinemüşterekenyaptıklarıyazılıbirbildirimolmadığımüddetçeMüşterekHesapSahiplerieşithakvepayoranlarınasahipolupBanka’yakarşıhertürlüborç,taahhütveyükümlülüktenmüşterekenvemüteselsilensorumludurlar.2.6.2.MüşterekHesap’tanödeme;Müşterilerinvereceğitalimataistinaden;•MüşterekHesapSahipleri’ninbirlikteimzası,•Herbirinintekbaşınaatacağıimza(münferitimza),•Sadecetekbirmüşterekmudininatacağıimzaileyapılabilir.2.6.3.MüşterekHesapüzerindeverilentalimatlartümhesabıkapsayacaktırvefakatbirdenfazlamünferidenyetkiliHesapSahibivarisebunlarınaynıandave/veyabirbirinitakipedenşekildefarklıtalimatvermelerihalindeBankabutalimatlarınherbirinikendihissesiiçinuygulayacaktır.2.6.4. Tekbirkişiyeaitmevcuthesaba,yadaMüşterekHesap’abirveyabirkaçkişininkatılmakistemesi,HesapSahipleri’ninbirlikteveyazılıolarakvereceklerionayilemümkündür.Bankaböylebirtalebikabuletmemeklemuhtardır.2.6.5.MüşterekHesapSahiplerihesabınüzerindenasıltasarrufedecekleriniaçıklamamışiseler,Bankaherbirininhissesinieşitsayarakherbirininbuhisselerüzerindeserbestçetasarrufedebileceğiilkesinegörehareketedervetalimatlarınıuygular.BuhaldeMüşterekHesapSahipleri’ninparatahsilyetkileriMedeniKanun’dayeralandüzenlemelerçerçevesindeolacaktır.MüşterekHesapSahipleri,hisselerinibelirtmiş,ancaktasarrufyetkisiiçinBanka’yaherhangibirbildirimdebulunmamışlarsa,Bankaherbirortağınbelirtilenhisselerioranındatasarrufyetkisibulunduğuilkesinegörehareketedecektir.MüşterekHesapSahipleriningerektasarrufyetkisigereksehisseoranlarıhususundabeyanlarıeksik,izahamuhtaçveçelişkilibulunduğutakdirde,Banka,hesapüzerindetasarrufetmeyetkilerinibuhususlaraçıkhalegelinceyekadardurdurmayayetkilidir.2.6.6.MüşterekHesapSahipleri’ndenbiriveyabirkaçının,doğmuşhertürlüBankaalacaklarındandolayı,müşterekhesaptahakkındabankaalacağıdoğmuşolanmüşteriyeaithisseoranındaBanka’yarehinliolduğunu,Banka’nınBankaalacağımuaccelhalegeldiktensonrahakkındaBankaalacağıdoğmuşolanMüşterekHesapSahibi’ninhissesioranındafer’ileriylebirliktealacaklarınamahsupedebileceğiniveyablokebirhesabaalabileceğiniveyateminataddedebileceğini,buhaklarınıhesabıntamamıveyabirkısmıüzerindekullanabileceğiniHesapSahipleribeyan,kabulvetaahhütetmişlerdir.2.6.7.Banka’caHesapSahipleritarafındanyadaüçüncükişilertarafındanhesabayatırılandeğerlervetevdiedilenkıymetlievrakve

yinehesaptanyapılanbilcümleödemelervehesapüzerindekihertürlütasarruf,işlemveeylemleriileilgilihesapdekontu,ekstresi,mutabakatisteğiveyabaşkacabirbildiriminyalnızcaMüşterekHesapSahipleri’ndenbirinegönderilmesi,diğerHesapSahipleri’nedebubelgeleringönderilmişveonlarındabuyönlerdenbilgisahibiolmuşsayılmasışeklindesonuçyaratacaktır.2.6.8.MüşterekHesapSahipleri,hesapileilgilihertürlüişlem,eylemvetasarruflardaveyapılacakolanhertürlübildirim,ihbar,duyuru,uyarıvetebligatınkabulündebirbirlerinikayıtsızşartsıztemsilederler,içlerindenherbiridiğerlerindenherbirininvetümününtemsilcisidir.2.6.9.MevcuttekkişiyeaitbirhesabayadamüşterekbirhesababaşkabirveyabirkaçkişininkatılmasıHesapSahipleri’nintümününbirlikteveyazılıolarakBanka’yayapacaklarıisteküzerinebankanınkabulüilemümkündür.2.6.10.MüşterekHesapSahipleri’ndenherhangibirininvefatettiği,medenihaklarıkullanmaehliyetininortadankalktığı,adlimercilereiflas,hacizveihtiyatitedbirvazedildiğihallerde,hesapsahiplerininmüşterekenyaptıklarıyazılıbirbildirimileMüşterekHesap’takipayoranlarıbelirlenmemişise,hesapsahiplerininpayoranlarıbirbirineeşitaddedilereksadecevefateden,medenihaklarıkullanmaehliyetikısıtlananve/veyaadınahaciz,iflas,ihtiyatıtedbirvs.takyidatvazolunanhesapsahibininpayıkanuniişlemetabitutulacaktır.2.6.11.KişileriniradeleridışındayasalhükümlerdoğrultusundabirMüşterekHesap’atarafolmalarıdurumundaHesapSahipleri’ninhesaptakipaylarıvetasarrufyetkilerihesabıntümüiçingeçerlidir.OrtaklariştirakhalindekibuhesaptanancakbirliktemüracaatveyadiğerlerininrızavemuvafakatlerialınmaksuretiyleBanka’catalepedildiğinde,vekâletnameibrazedilerekiçlerindenbirivasıtasıylatasarrufedebilirler.2.7. Yabancı Para Üzerinden Açılan Hesaplar2.7.1Müşteri;VadesizDövizTevdiatHesaplarıarasındayapılacakvirmanişlemlerisırasında,ikiyabancıparanındeğiştirilmesindendoğabilecekzararınkendisineaitolacağını;kurlararasındafarkavesözkonusuzararatekabüledenTL’lerilebundandoğacakBSMV’ninBankanezdindekiTLyadaVadesizDövizTevdiatHesaplarınaborçkaydedilmesihususunukabuleder.Müşteri,efektifvedövizalışkurlarıfarklıolandövizcinslerininefektifleriyleaçılmışVadesizDövizTevdiatHesabıüzerineçekkeşideetmesihalinde,dönüştürmeişlemisonucundaoluşacakfarkınVadesizDövizTevdiatHesabındankarşılanacağınıkabuleder.2.7.2.BirparacinsindenbaşkabirparacinsineçevirmedeBankaişlemtarihindecariolankomisyonvegiderleritahsiledebilecektir.2.7.3.MüşteriyabancıparaileolanhesapbakiyelerineyalnızcaBankaüzerinekeşideedilmişbirçekileresençekebilecekyadayazılıtalimatiletasarrufedebilecektir.Çekve/veyayazılıtalimattabelirtilentutarınhesabınparacinsindenolmasıgerekir.BununlabirlikteBankailgilimaddehükümleriniuygulayarakhesabınolduğuparacinsindenbaşkacinstekiçekveyahavaleleridilerseuygulamayakoymaktaserbesttir.2.8. Kredili Mevduat Hesabı (Artı Para)2.8.1. Banka,Sözleşme’yiimzalayanMüşteri’nintalebiniuygungördüğütakdirde,Müşteri’ninkısasürelinakitihtiyacınıkarşılamaküzereMüşteri’yekredilimevduathesabıniteliğindeArtıParaKredisiaçabilecektir.MüşteriBanka’nınArtıParaKredisi’neişbusözleşmeninsonundayeralanfaiziuygulayacağını,işbukrediileilgiliresmimercilercetespitolunannispetlerdegidervergisi,fon,veyagerekişbusözleşmedebelirtilengerekseBankanıninternetsitesindeveyasairyöntemlerleduyurulan,Banka’cabelirlenen/belirlenecekolankomisyontahakkukettirileceğinikabulvebeyaneder.Ayrıca,işbusözleşmedeki,hükümveesaslardahilindeBankatarafındanmüşteriyeArtıParaKredisitahsisihalindemüşterihesaplarından,ÜCRET,MASRAFVEKOMİSYONTABLOSU’ndabelirtilenArtıParaKomisyonuherayre’sentahsiledilecektir.2.8.2.Banka,bukrediyi,MüşteriveyaBankaaçısındanriskteşkiledebilecekdurumlarhariç15günöncedenbildirimdebulunmakşartıyla,mevzuatınizinverdiğiherşekilde,birveyabirdenfazlacarihesapaçma,carihesaplarınlimitlerini,Banka’nınkredilendirmepolitikaları,Müşteri’ninkrediperformansıvemaliyapısıgibikreditahsiskoşullarıgözönündebulundurularakazaltma,limitisıfırainencarihesapları

5

yenidençalıştırma,Müşteri’yeaithesaplararasındavirmanyapmayayetkilidir.2.8.3.Banka,kredilimitiniMüşteri’ye15günöncedenbildirimdebulunmakkaydıylabirtakvimyılıiçerisindeyılınbaşındakilimitin%100’ününüzerindeolmamaküzereveyapiyasaşartlarınaparalelolarakartırmayayetkilidir.Müşteri,bubildirimialmasındanitibarenlimitartışınıngerçekleştirileceğitarihekadar,limitinartırılmamasınadairbeyanınıBanka'yailettiğitakdirdeBankaartırımıuygulamayacaktır.AnılansüreiçerisindeMüşteritarafındanaksibildirilmediğisüreceveyaherhangibirşekildelimitinkullanılmasıhalinde,Müşteriartırımıkabuletmişsayılacaktır2.8.4.Banka,ilanetmişolduğuArtıParakredisifaiztahakkukdönemlerinive/veyacarifaizvekomisyonoranlarını,resmimercilercealınankararlarveyapiyasakoşullarınındeğişmesinedeniylekaynak/kredimaliyetlerininartması,yinebenzernedenlerleoperasyonelmaliyetlerinartmasıvebununlasınırlıolmamaküzerehizmetinverilmesineyönelikmaliyetlerdehertürlüartışnedeniyleveyapiyasaşartlarınaparalelolarakMüşteri’ye15günöncedenihbardabulunmakkaydıyladeğiştirmeyeyetkilidir.Müşteri,faizve/veyakomisyonartırımınınve/veyafaiztahakkukdönemideğişikliğininkendisinebildirilmesindenitibaren15güniçerisinde,ihbardanöncekidüzenlemeyegöreborcununtamamınıkapatarakkredikullanmayasonverebilir.Budurumda,Müşteri,faiz,komisyonvemasraflarailişkindeğişikliklerdenetkilenmeyecektir.Müşteri,busüreiçerisindeborcununtamamınıkapatmamasıveyakapatsabilebusüreiçerisindekredikullanmayadevametmesihalinde,yenifaizve/veyakomisyonoranınıve/veyayenifaiztahakkukdöneminikabuletmişsayılır.2.8.5.Müşteri,carihesapbakiyesininmüsaitolmadığıdurumlarda,verdiğihavaleemirlerinin/ödemetalimatlarınınişbuSözleşme’ninhavaleişlemlerineilişkinhükümleriçerçevesindeyerinegetirilmeküzereArtıParakredisineborçkaydedilmeksuretiylegerçekleştirilebileceğinikabuleder.2.8.6.Müşteri,gerekbuSözleşmekapsamında,gerekseimzaladığıve/veyaimzalayacağıkredikartısözleşmesivebunlarlasınırlıolmaksızınhernevisözleşme,taahhütname,talepvs.nedeniyleödemesigereken/tahakkukedecekolanborçlar,taksittutarı,sigortaprimbedelleriileherneviücret,komisyonvemasrafların,mevduathesaplarındayeterlibakiyebulunmamasıhalinde,Müşteridenayrıcatalimatalınmasınagerekkalmaksızın,BankatarafındanArtıParakredisineborçkaydedilmeksuretiylekendisindentahsiledilmesinitalepeder.2.8.7.ArtıParakredisininkullanımıbaştaATM’lerolmaküzere,ŞubelerveyaBanka’nınbelirleyeceğiAlternatifDağıtımKanallarıaracılığıilegerçekleştirilebilecektir.2.8.8.Müşteri,ArtıParakredisitanımlıhesabın/hesaplarınborçbakiyeyedönmesitarihindebutarihin,hesabın/hesaplarınalacakbakiyeyedönmesitarihindeisebirsonrakigününvalörtarihiolarakdikkatealınacağını,hesabın/hesaplarıntatilgünündeborçbakiyeyedönmesihalindevalörtarihininbiröncekiişgünüolarak,hesabın/hesaplarıntatilgünündealacakbakiyeyedönüşmesihalindeise,takipedenilkişgünününvalörtarihiolarakdikkatealınacağınıkabuleder.2.8.9.BankatarafındanArtıParaadıaltındaMüşteri’yeaçılankredi,Müşteri’ninVadesizMevduatHesabıilebağlantılıolduğundan,Banka,Müşteri’ninArtıParakredisindenkaynaklananborcunu,hesabınayatırılanparaveyagelenhavalebedelinden,anındaveyagünsonlarındamahsupetmeyeyetkilidir.ArtıParahesabınınbağlıolduğumevduathesabınaparayatırılmasıhalindeöncelikliolaraktahakkukedenödenmemişfaiz,vergivefonborcutahsiledilecektir.2.8.10.ArtıParakredisifaizi,herayınsonişgünütahakkukettirilerektahsiledilebilecektir.Ayrıca,Müşteri,tahakkukedenfaiz,fon,vergivemasraflarınhesabından/hesaplarındanveyavarsabaşkahesabından/hesaplarından,Banka’care’sentahsiledileceğini,tahsiledilememesidurumundaBanka’nınilktalebindederhalvedef’atenödeyeceğini,ödemediğitakdirdehesabın/hesaplarınkatedilerek,borcunmuaccelhalegeleceğinive2.8.12.maddehükmününuygulanacağınıbeyan,kabulvetaahhüteder.Tahakkuktarihindensonrahesabafaiz,fonvevergitutarınıntamamıkadarnakitgirişyapılmamasıhalindetahsiledilmemişsayılacağınıbeyan,kabulvetaahhüteder.

2.8.11.Müşteri’nin,hesabı/hesapları90günsüreileborçbakiyeverdiğinde(artıbakiyeyegeçmediğinde)veyaherayınsonişgünütahahhukedenfaiz,fon,vergiborcuödenmediğindeArtıParakredisilimitiotomatikolarakkullanımakapatılacaktır.Müşteri,budurumdaBankaalacağınınmuacceliyetkesbedeceğiniveBanka’cakendisine2.8.12.maddehükmününuygulanacağınıbeyan,kabulvetaahhüteder.İşbumaddedebelirtilen90günlüksüre,mevzuatdeğişikliklerive/veyaBankapolitikalarındakideğişikliklernedeniyle,Bankanınbelirleyeceğiyöntemlerle(elektronikposta,internetsitesi,yazılıbildirim,SMSvs.)15günöncedenbildirimdebulunmaksuretiyleazaltılabilirveyaartırılabilir.MüşteritarafındanArtıParakredisineilişkinborcunkapatılmaması,Sözleşmeveyataraflararasındaakdedilmiş/akdedileceksözleşmeleruyarınca;Müşteri’ninödemekzorundaolduğuherhangibirtutarınvadetarihindeödenmemesi,Banka’yasunmuşolduğubelgevebilgilerdeönemliyanlışlık/gerçeğeaykırılıkbulunması,kabulvetaahhütettiğiyükümlülüklerdenherhangibirininzamanındayerinegetirilmemesi,protestolusenedinin/senetlerininveyakarşılıksızçekinin/çeklerininçıkması,iflas,haciz,ihtiyatihaciz,ihtiyatitedbirvesairyollardanyasalkovuşturmayabaşlanması,ölümü,iflasveyaiflasertelemesitalebindebulunmasıvb.nedenlerlemalidurumununkötüyegittiğineilişkinmakulemarelerinbulunmasıdurumlarındaBankaalacağımuaccelhalegelecekve2.8.12.maddehükümleriuygulanacaktır.2.8.12.Müşteri,işbusözleşmeninhükümlerineistinadenBanka’yaolanborcunun/borçlarınınmuacceliyetkesbetmesivemütemerritdurumadüşmesihalindetemerrüttarihindenborçlarınıntamamentasfiyeedildiğitarihekadar,BorçlarKanunu’nun120.maddesikapsamında,mevzuathükümlerinegörebelirlenecektemerrütkredifaizinin%30fazlasıoranındatemerrütfaizinivebununüzerindenhesaplanacakKKDF,BankaveSigortaMuameleleriVergisivesairvergi,fon,harçvemasraflarınıödemeyi,kabulvebeyaneder.2.8.13.ArtıParakredisitanımlıhesabın/hesaplarınborçbakiyeyedönüşmesi(eksibakiyeyedüşmesi)halindebuhesap/hesaplariçinBanka’caAkbankHesapÖzetigönderilmeksuretiyleborçbakiyesininbildirimiyapılabilir.Budurumda,sözleşmesonundayeralanÜCRET,MASRAFVEKOMİSYONTABLOSU’ndabelirtilenHesapÖzetiücretimüşterihesaplarınare’senborçkaydedilir.Müşteri,ArtıParakredisinitakipetmesigerektiğini,Banka’nınborçbildirimiyapmave/veyaresenmüşterininBankanezdindebulunandiğerhesaplarındaki(DTH,vadelimevduathesabı,yatırımhesabıvb.)bakiyelerdenvirmanyaparakArtıParaKredisi’ninborçbakiyesinivetahakkukedenfaiz,vergivefonkesintileritoplamınıtasfiyeetmeyükümlülüğününolmadığınıkabuleder.2.8.14. Banka,SözleşmeiletahsisedeceğiArtıParakredisinikısmenveyatamamenuygungöreceğihertürlümaddi,şahsi,ayni,alacak,taşınır,taşınmaz,kıymetlievrak,nakitvebunlarlasınırlıolmaksızınbaşkacaherneviteminatkarşılığındakullandırabilir.Müşteri,kendisindenistenenteminatlarıBankatarafındansaptanacakkoşulveşekillerde,kredininlimitine,marjoranınagöreBankatarafındantayinolunacaksüreiçindeBanka’yavermekleyükümlüdür.Banka,alınanteminatındeğerindeazalmaolması,azalmaihtimalininbulunması,kısmenveyatamamenteminatvasfınınortadankalkması,teminatınyetersizolduğununanlaşılması,temerrüthallerindenbirininveyadiğerhaklısebeplerinvarlığıdurumundateminatmarjoranlarınıdeğiştirmeye,Müşteri'denbelirleyeceğişekilvekoşullarlayenidenveyailaveteminatistemeyeyetkiliolup,kredininkullandırılmasınıveyadevamınıteminatlarınusulüneuygunolaraktemininebağlıkılabilir.2.8.15.Müşteri,ÖzgürBankacılıkKanallarıilebirlikteBanka’nınbelirleyeceğidiğerkanallararacılığıiledeBanka’danArtıParayenilimitve/veyalimitartırımıtalebindebulunabileceğini;budurumdaBankatarafındanArtıParakredisitahsisedilmesinin/limitartırımınınuygunbulunmasıhalindeBanka’nınMüşteri'yehizmetverdiğitümveBanka’nınbelirleyeceğidiğertümkanallararacılığıiletahsisedilecek/artırılacakArtıParakredisineişbuSözleşmehükümlerininaynenuygulanabileceğinikabuleder.2.8.16. MüşteriişbuArtıParakredisiileilgiliyasalmercilerceöngörülecekmasraflarınvehalenmevcutveyaileridekonulacakhertürlüvergi,resimveharçlarlatarhedilebilecekcezaların,bunlarda

6

meydanagelecekartışlarınkendisineaitolacağını,bunlarınakdenveyahesabenpeşinödemeyişimdidenkabuleder.

2.9. ÇATI HESABI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER2.9.1.ÇatıAkbankNakitYönetimHesabı,Banka’casunulanbazıyatırımaraçlarınınkullanılaraknakityönetimiveişbubölümdeyeralanişlemlerinyapılmasıamacıylaMüşteritarafındanBankanezdindeaçılanvadesiztasarrufmevduathesabıdır.2.9.2.Bankatarafındanbelirlenmişolanmuhtelifkanallardan(başvuruformu,BankaÇağrıMerkezi,AkbankDirekt,SMSvs.)birveyabirkaçınıntercihedilmesiileMüşteri’ninişbusözleşmekapsamındaaçtırdığıÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’ndan,Bankaaşağıdayeralanşekilveşartlardaişlemleryapabilir,paraçekebilir,otomatikfonalınabilir.ÇatıAkbankNakitYönetimHesabıaçılışıilebirlikte,fonişlemleriningerçekleştirileceğiAkbankMenkulHesabıtanımıyapılır.Banka,müşterininaçtırdığıÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’nabağlıyatırımlarıveişlemleriyapmaküzere,müşteriadınabirhesaptanparaçekebilir,çekilenbuparaileBanka’nınbelirleyeceğikurlarüzerindendövizlersatınalabilir,satınalınanbudövizleriyineBanka’nınuygungöreceğizamanvemiktardaTL’yeçevirerekÇatıAkbankNakitYönetimHesabı'nayatırabilir,kezaÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’ndançekeceğiparalarileBankanezdindekiYatırımFonları’ndankatılmabelgesialabilir,uygungördüğüzamandavemiktardavefiyattabukatılmabelgeleriniFon’aiadeederekparayaçevirebilirveya“Paydeğerlerinin”tahsiliileÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’nayatırabilir.Müşteri,asgarihadleriBankatarafındanbelirlenecektutarlarınvadesizhesaplarındaTLolarakbulundurulacağını,bututarlarınvadesizhesaptabekletileceğivedeğerlendirmeyeyönelikherhangibiralımyapılmayacağını,Banka,ÇatıHesabınınvadesizhesaplimitinivebuhesabınyönetimiiçinbelirlenmişyatırımürününüdeğiştirmehakkınave/veyayatırımyapmamayetkisinesahipolacaktır.Bankanınnakityönetimaracınıdeğiştirmesiveyayatırımaracıalmamainisiyatifinikullanmasıdurumundamüşterileriniişbusözleşmeilebelirlenenusullerdahilinde,e-mail,faks,SMSileayrıcaşubeveinternetortamındayapılacakilanveduyularilebilgilendirecektir.2.9.3.Banka,Müşteri’ninBanka’yabaşvuruformuilebirlikteveyaayrıcaverilentalimatlardayeralanborçlarınödenmesi,müşterininÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’naborçyaratacakbirişlemgerçekleştirmesiyadagerçekleştirilmesiiçintalimatvermesive/veyaBankanezdindeoluşanmasraf,ücretvekomisyonlariçinÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’ndabulunanyatırımfonlarınailişkinkatılımbelgelerinivevadesizdövizhesabındakidövizi,ilgilitutarlarınödenmesiiçinuygunzamandavemiktardakatılmabelgeleriniiadeederekvedövizibozarakgerçekleştirir.2.9.4.Banka,ÇatıAkbankNakitYönetimHesabıileilgiliolarakveÇatıAkbankNakitYönetimHesabı’ndangerçekleştirilecekişlemlervehizmetleriçin,işlemanındayürürlüktebulunanveBankatarafındanilanedilenoranlardavetutarlardakomisyontalepetmeye,belirlibirsüreöncedenBanka'nınwww.akbank.comadresiüzerindenvesairkanallarındanduyurmak/müşterileribilgilendirmeksuretiiledeğiştirebileceğibirmiktardaAkbankÇatıHesabıişletimücretitahakkukettirmeyevebunlarıMüşteri’ninBankanezdindekihesabındanre’sentahsileyetkilidir.2.9.5.Banka,ÇatıAkbankNakitYönetimHesabıSahipleri’ne,KrediKayıtBürosuveTürkiyeCumhuriyetiMerkezBankasısorgulamalarınınolumsuzolmamasıdurumunda,gelirbelgesivekefiltalepedilmeksizin,ArtıPara(KrediliMevduatHesabı)açabilecektir.2.10. Çekle İşleyen Hesaplara Uygulanacak Hükümler2.10.1.TaraflarilgilimevzuatuyarıncateminedilecekbilgivebelgelerileMüşteri’ninçekyasaklısıolmadığınıntespitedilmesişartıyla,Bankanın,Müşteri’ninekonomikvesosyaldurumundayapacağıaraştırmalarneticesindeçekhesabıaçılmasınaengelbirdurumunolmadığınıntespitedilmesikoşuluylaaşağıdabelirlenenşartlarlabirçekhesabıaçılmasıhususundaanlaşmışlardır:2.10.2.Müşteri,çekyapraklarını,TürkTicaretKanunu,ÇekKanunuilebukanunlardakidüzenlemeleritadiledecekyahutyerinegeçecekmevzuatileilgilidiğermevzuathükümlerineuygunolarakkullanacaktır.Müşteri,ayrıca,sözkonusukanunhükümlerigereğincekarşılıksız

çeklerdeçekhamilineharicenödemeyapılmasıhalindedurumuBanka’yayazılıolarakbildirecekveçekaslınıbubildirimekindeBanka’yatevdiedecektir.2.10.3.Müşteri,kendisineverilmişveverilecekolançekkarneleriniveihtivaettiğiçekyapraklarını,imzalıveimzasız,boşveyadoluolarak;kaybolma,çalınma,zorlaalınmavekötüniyetlekullanılmagibiihtimallerekarşıitinailesaklamaklasorumludur.Müşteri,çekdefterininbütününüveyayapraklarındanbirkısmınıimzalıveyaimzasızolarakkaybetmesihalinde,yanlışbirödemeyeveyaçekinkarşılıksızyazılmasınaengelolmakiçin,adlimercilerdençekinödenmesiniyadakarşılıksızyazılmasınıengelleyecekniteliktebirKararteminederekBanka’yaibrazetmelidir.AksitakdirdebuçeklerinherhangibirşahıstarafındankullanılmışolmasıveBanka’caödenmişveyatakasakabuledilmişbulunmasındandoğacakzararlardanBanka’yasorumlulukyüklemeyeceğinikabuleder.2.10.4.Müşterikendisineteslimedilençekyapraklarınınsilinmeyecekbirkalemlekeşideedileceğini,aksihaldemeydanagelebilecekzararlardanBankanınsorumluolmadığınıkabuleder.2.10.5. Müşterikeşideettiğiçeklerin,hesabınbulunduğuŞubedışındaBankanınbaşkabirşubesineveyamuhabirBankaşubesineveyatakasaibrazedilmesihalinde,çektekiimzaileBankanezdindekihesapkartonundakiimzalarkarşılaştırılmadanveçekaslıgörülmedenişbuçeklerinödenebileceğini,imzakarşılaştırılmasıyapılmamasındanveçekaslınıngörülmemesindendoğacakzararlardanBanka’yasorumlulukyüklemeyeceğinitaahhüteder.2.10.6.Müşteri’ninkeşideettiğiçeklerinkarşılığınınbulunmamasıhalindeBanka,Müşteri’ninBankanezdindekidiğerhesaplarınıtarayarakçekkarşılığınınbulunupbulunmadığınıaraştırmaklayükümlüdeğildir.2.10.7.Müşteri,Bankailearasındaçekdefterininteslimisırasındayapılmışolandönülemeyecekbirgayrinakdikredisözleşmesiolduğunu,bunedenleBankatarafındantalepedilebilecekteminatlarıvereceğini,hesaptayeterlibakiyeolmamasıhalindeibrazedilenherçekyaprağıiçinBanka’nınçekhamilineödemedesorumlubulunduğututarlariçin(dövizliçeklerdebututarçekinibraztarihiitibariyleBanka’nındövizalışkuruesasalınarakbelirlenecektir),kredikullanmışsayılacağınıveanılanmeblağınödendiğitarihten,müşteritarafındanBankayageriödeneceğitarihekadarilgilikredininkullanıldığıdönemiçerisindeTürkiyeCumhuriyetiMerkezBankası’nabildirilmiş,Bankanınkısavadeli(TL)kredilerineuygulananenyüksekcarikısavadeliticarikredifaizoranıüzerindenhesaplanacakfaiz,vergi,masrafvesairhertürlüyasaleklentileriilebirlikteödeyeceğihususunukabulvebeyaneder.Buşekildehesaplananborçmüşteriyegönderilenihtardabelirtilensüredeödenmediğitakdirdeise,ihtartarihindenitibarenBanka’nınödemetarihindekiBanka’cauygulananenyüksekkısavadelinakditicarikredifaizoranınınikikatıveKKDF’ninilavesiylebulunacakolantutarüzerindenfonveyasalkesintilerinideödeyeceğinibeyanvekabuleder.2.10.8.Müşteri’ninçekleişleyenhesabınparacinsiüzerindençekkeşideetmesikuralolmaklabirlikte,çekinaynenödemekaydınıiçermemesişartıyla;A) Müşterinin Türk parası üzerinden açılan hesabı/hesapları üzerine dövizli çek tanzim etmesi halinde,çektegösterilenyabancıparanınBanka’yaibrazıtarihindeBanka’nınogünkütarihitibariylegeçerliolangişedövizsatışkuruüzerindenTürkLirası’naçevrilmesisuretiyleçekhamilineödemedebulunulmasını,budurumdadövizliçekinibraztarihindekiBankadövizsatışkuruesasalınarakbulunanvehesapbakiyesinegörekarşılıksızkalankısmınınçekinarkasınakarşılıksızolarakyazılmasınıkabuleder.Müşteri,Türkparasıüzerindenaçılanhesabı/hesaplarıüzerineaynenödemekaydınıiçerirdövizliçekinibrazında,hesabında/hesaplarındayeterlimiktardaTürkLirasıolsadahiBanka’nınçekinarkasınakarşılıksızşerhiyazmayayetkiliolduğunukabuleder.B) Müşterinin döviz tevdiat üzerinden açılan müşteri hesabı/hesapları üzerine dövizli çek düzenlemesi halinde;(a)Müşteri,hesaptakidövizcinsiileaynıcinstedövizliçekdüzenleyeceğini,aynenödemekaydınıiçermeyenmüşterihesabındaki/hesaplarındakidövizcinsiileaynıcinstedövizliçekinibrazıhalindemüşterihesabındaki/hesaplarındakidöviziBanka’yaibrazıtarihiitibariyledövizalışkuruuygulanarakTürkLirası’naçevirmeksuretiyle,Türk

7

LirasıolarakveyaTürkLirası’naçevirmedendövizolarakhamileödemeyeBanka’nınyetkiliolduğunukabuleder.Müşteri,dövizliçekinibraztarihindehesaplardatamamenveyakısmendövizliçektutarınıkarşılayacakmiktardakarşılıkbulunmamasıhalinde,aynenödemekaydıbulunsunveyabulunmasın,çekinarkasına;ibraztarihiitibariyletamamenveyakısmenkarşılıksızkalandövizcinsimiktarınınyazılmasınıkabuleder.(b)Müşterininhesaptakidövizcinsiilefarklıcinstedövizliçekdüzenlemesihalinde;(i)Bankanınçekhesabında/hesaplarındabulunandövizcinsini,çekinibraztarihindekiuluslararasıpiyasadageçerliçaprazkuruuygulamaksuretiyleçektekidövizcinsinedönüştürerekmüşterihesabına/hesaplarınaborçkaydedebileceğini,(ii)VeyahesabındövizcinsiileçektekidövizcinsininherikisideAvrupaParaBirliğikapsamındakiparabirimlerindeniseilanedilençaprazkurlarınkullanılmasısuretiile;AvrupaParaBirliğikapsamındakiparabirimlerindendeğiliseBanka’nınişlemsaatindekicariçaprazkurukarşılığıdövizüzerindenhamileödemeyapabileceğini,(iii)YadayineaynıkuruygulamasıylaçekmeblağınıhesaptakiveyaçektekimeblağıhesaptakidövizcinsinedönüştürdüktensonraçekinibraztarihindekiBanka’nındövizalışkurunuuygulayarakvemüşterihesabına/hesaplarınaborçkaydedilerekTürkLirasıolarak,dövizliçekhamilineödemeyapabileceğini,Müşterikabuleder.Müşteri,dövizliçekinibraztarihindehesaplardatamamenveyakısmendövizliçektutarınıkarşılayacakmiktardakarşılıkbulunmamasıhalinde,aynenödemekaydıbulunsunveyabulunmasın,çekinarkasına;çekinibraztarihindekiuluslararasıpiyasadageçerliçaprazkuruuygulamaksuretiylehesaptaki/hesaplardakidövizcinsi,çektekidövizcinsinedönüştürülerektamamenveyakısmenkarşılıksızkalançektekidövizmiktarınınyazılmasınıkabuleder.(iv)Müşterinin,(B)paragrafınaaykırıhareketederekaynenödemekaydınıiçerirçekdüzenlemesihalinde;Banka’nınçekinarkasınamüşterihesabında/hesaplarındayeterlimiktardafarklıcinstedövizbulunsadahi,karşılıksızkaydıdüşmeyeyetkiliolduğunuveyahesaptakidövizcinsiileaynıcinstedövizliçekdüzenlemesihalindeçekmiktarıkadardövizimüşterihesabına/hesaplarınaborçkaydısuretiyleödemeyeyadamüşterihesabındaki/hesaplardakidövizcinsiilefarklıdövizcinsiüzerindendövizliçekdüzenlediğitakdirdeçekinibraztarihindekiuluslararasıpiyasadakigeçerliçaprazkuruuygulamaksuretiylemüşterihesabındaki/hesaplarındakidövizcinsiniçektekidövizedönüştürereködemeyapmayayetkiliolduğunukabuleder.(v)Müşteri,Bankatarafındandövizliçekverilendiğermüşterilerdeniktisapedeceğiveaynızamandahamilibulunduğu/bulunacağıdövizliçekleredeişbusözleşmehükümlerininuygulanacağınıkabuleder.2.10.9.Mahkemeceverilenkesinleşmişbirkararbulunmadıkça,Müşteri,çekyapraklarınıntümününfizikeniadeedilmedikçeçekinBanka’daniptalinintalepedilemeyeceğini,fizikeniadeedilmemişolançekyapraklarınınbağlıbulunduğuçekhesabınınkapatılmasınıtalepetmesihalindeiseçekhesabıkapatıldıktansonra,üzerindeyazılıbulunandüzenlemetarihinegörekanuniibrazsüresiiçerisindeibrazedilençeklerinkarşılıksızişleminetabitutulacağınıkabuleder.2.10.10.ÇeküzerindekimaddideğişikliklerKeşidecinintamimzasıileteyitedilecektir.2.10.11.ÇekKanunu’ndabelirtilensebeplerleveyaMüşteri’nin,çekyapraklarınınSözleşmehükümlerineveyailgilimevzuataaykırıveyausulsüzkeşideedilmesi,çekbedelininveyaBanka’yaolanhertürlüborçlarınınödenmemesi,Bankaveyaüçüncüşahıslarcahakkındayasaltakibegeçilmesi,gerekBankagereksebaşkabankalarnezdindekarşılıksızçeklerininçıkması,iflasıveyahaciraltınaalınması,ekonomikvesosyaldurumundasairolumsuzluklarıntespitedilmesigibihallerdeelindekitümçekyapraklarınınBanka’yaiadesiistenebilecektir.Müşteri,düzenleyerektedavüleçıkardığıiçiniadeedemediğivehenüzkarşılığıtahsiledilmemişolançekyapraklarıiçinsözkonusuçekyapraklarınındüzenlemetarihlerini,miktarlarınıvevarsalehtarlarınıgösterenlisteyiBanka’yaibrazedecektir.2.10.12.Banka,çekinibrazvetediyesisırasındaçekiveyaHamilinkimliğinişüpheligörmesihalinde,çekbedeliniödememeyeyetkilidir.2.10.13.ÇekkarneleriBankatarafındanbastırılarakyalnızMüşteriye

veyaiçeriğiBankatarafındanuygunbulunabileceközelyetkiiçerenvekaletname/yetkibelgesiibrazıkaydıilevekilineteslimedilebilecektir.2.10.14.Banka,Müşteri’yeaitçekyaprağınınBanka’yaibrazındahesaptakısmikarşılıkbulunmasıhalindeçekhamilininkısmikarşılığıçekibrazındakabuletmemesive/veyahamilinBanka’nınherbirçekyaprağıiçinsorumlulukmiktarıve/veyahesaptakikısmikarşılıktutarındanferagatettiğineilişkinbeyanınbulunmasıveçekinarkasınabuhususlarınyazılmasıhalindedahiçekinibrazsüresininsonaerdiğitarihtenitibaren3yıllıkzamanaşımısüresiiçindekısmikarşılıktutarıhamillehineblokeedilebilecek,hamilinmüraacatıveyaicramarifetiylekısmikarşılığıntalepedilmesihalindeödemeyapılabilecek,Müşteri,Banka’nınherbirçekyaprağıiçinkanunenödemekleyükümlüolduğututarıherhangibirzamandaödemesihalindeçeklereilişkin2.10.7maddedekihükümgereğinceBanka’yakarşısorumluolacaktır.2.10.15.Müşteri,BankailemutabıkkaldığıveaşağıdayeralanprimödemekoşullarıveilgilimevzuatauygunolarakBanka’nınacentesiolduğusigortaşirketineveyadilediğisigortaşirketinekarşılıklımutabakatavarılmaksuretiyle,hayatsigortasıyaptıracağını,sigortasözleşmeleriniMüşteri’ninçekileişleyenhesabınınaçıkolduğusüreceyenileteceğini,mevcut/yapılacak/yenilenecektümsigortapoliçelerininüzerindeBanka’nınadınındainvemürtehinolarakgösterileceğini,Banka’nınçekileişleyenhesapsebebiileyaptırılantümsigortapoliçelerinivadelerininhitamındayenileteceğini,heryılyenilenensigortabedelinin;Banka’nınriskiniteminataltınaalacakmarjoranıilebelirleyeceğitutardandüşükolmayacağını,yenilenensigortaücretleriniödeyeceğiniveBanka’nınnezdindemevcutmevduatve/veyaMüşteritalebiüzerineaçılacak,limitiBankatarafındanbelirlenerekmevduathesaplarından/kredilimevduathesaplarından(artıparakredilimitlerinden)sigortaprimleriiletümfer’ilerinidetahsileyetkiliolduğunukabuleder.Banka;sigortalamaişlemininsigortaprimlerininMüşteritarafındanödenmemesidurumunda,krediriskinindevamediyorolmasıhalindeveteminatolmaküzeredilediğişart,kayıtvemüddetlerle,lehdarı/dainvemürtehinkendisiolmaküzeredilediğisigortaşirketinesigortaettirebilirvebuprimleriMüşteri’denişbusözleşmeşartlarıdahilindetalepedebilir.2.11. Tahsile Verilen Kambiyo Senetleri 2.11.1.Bankakendisinetahsiledilmeküzeretevdiedilenkambiyosenetlerinintutarını,kesinödemevetahsildensonraMüşteri’ninhesabınaişleyecektir.BankatahsildenevvelçekveyakambiyosenetlerinintutarınıMüşteri’ninalacağınaişlemişse,kaydenişlemedurumuMüşterilehinebiralacakhakkıyaratmaz.Banka,tahsildenöncehesabaalınançeklerinvesairkambiyosenetlerininbedeliniherzamanhesaptançıkarmayayetkilidir.Müşteri,bukaydınyalnızcaBankatarafındansistemselkolaylıkbakımındanyapıldığınıkabuleder.TahsiledilmedenhesabaalınmışçekvesairkambiyosenedibedelleriMüşteritarafındanhesaptançekilmişse,MüşteriBanka’nınilktalebiüzerineçektiğiparayıçekiştarihindengeriödemetarihinekadarBanka’nınborçluhesaplarauyguladığıcarioranagöreişleyecekfaizivevarsakurfarklarıilebirlikteiadeedecektir.2.11.2.Müşteri,Banka'yatahsilevereceğikambiyosenetleriniBanka'nınçeksenettevdibordrosunudoldurmaksuretiylevermeyi,aksihaldeBanka'nınkambiyosenetlerinitahsilekabuletmeyebileceğinikabuleder.2.11.3.Banka’yatahsileverilenkambiyosenetlerininsıhhatininkontrolüMüşteri’ninsorumluluğundadır.Yasalunsurlarınıtaşımayankambiyosenetlerindenveyabusenetlerdekiçizik,silinti,kazıntıveeklerden,imzataklidi,sahtekârlıkvebuhususlarınkontrolündenBankasorumludeğildir.2.11.4.Müşteri,tahsileverilenkambiyosenetlerineilişkinmasraflarıpeşinenödemeyi,aksihaldetahsil/protestoişlemininyapılmamasındanBankanınsorumluluğununbulunmadığınıkabuleder.2.11.5.Müşteri,lehtarı/hamilibulunduğutahsileverdiğiçeklereveyabono/poliçelereilişkinolarak,tahsiledilebilençekveyabono/poliçebedellerininhesabınaalacakolarak,komisyon,masrafvediğerkesintileriniseborçolarakgeçileceğinikabuleder.2.11.6.Müşteri,tahsileverdiğibono/poliçeveyaçeklerinmuhatap/muhabirbankaya/bankalaragönderilişive/veyailgilişubeyeiadesiesnasındaBanka’yakusurisnadedilemeyecek,postadavakiolabilecekgecikmevekaybolmalardan,bono/poliçelerinyasalzorunluunsurlarınıneksikbırakılmışveyaBanka’yateslimedildiğitarihtebunlarınvadelerinin

8

dolmasına15(onbeş)günvedahaazbirsürekalmışolmasıvebubono/poliçelerinmuhabirbankalararacılığıiletahsiledilecekolmasıhalinde,teslimtarihiilevadetarihiarasındakisüreninyetersizolmasınedeniyleprotestolarınyapılamamasından,tahsiledilmesiiçinteslimedilençekleriniseyasalzorunluunsurlarınıneksikbırakılmışolmasıveyacirosutamamlanmadanteslimedilmişolmasısebebiyleçeklerinişlemealınamamasındanötürüBanka’nınsorumluolmadığınıkabuleder.2.11.7.Müşteri,BankaaracılığıylaTakasOdası'natahsilevermişolduğuçeklerinkarşılıksızkalmalarıhalinde,5941sayılıÇekKanunu'nun3’üncümaddesinin4’üncüfıkrasıuyarıncayapılmasıgerekentümişlemleriifaetmeye,adınakarşılıksızişleminintamamlanmasıiçinimzaatmayaBanka’yıyetkilikıldığınıvebuhusustanötürüBanka’yakarşıherhangibiritirazönesürmeyeceğinikabuleder.2.12. MEVDUAT BİRİKİM HESABI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER2.12.1.MevduatBirikimHesabıherayMüşteritarafındanbelirlenenbirtutarınverilecektalimatlabirikimhesabınaaktarılmasınısağlayan,esaslarıTCMBtarafındandüzenlenmişbirvadelihesaptürüdür.2.12.2. Hesap Açılışı:AkbankMevduatBirikimHesabı;TürkLirası,EuroveyaAmerikanDolarıdövizcinslerindeaçılabilir.Hesapaçılışlarıbankanınbelirleyeceğialtlimitmiktarlarıdahilindeyapılır.2.12.3.AkbankMevduatBirikimHesapları,vadelerininbitimindeyenilenmeyecek(temditetmeyecek)olup,hesapbakiyesihesapaçılışındabelirlenmişolanMÜŞTERİ'ninBANKAnezdindekivadesizhesabınaotomatikolarakaktarılacaktır.2.12.4. Ödemeler:Aylıködemetutarınındüzenliolarakveherhangibirgecikmeyemahalverilmeksizinyapılmasıgerekmektedir.Düzenliödemeleraylıkolarak,MÜŞTERİ’ninbirvadesizhesabından(bakiyesiyeterliise)veyaMÜŞTERİ'ninkendisineaitbirAkbankKrediKartındanyapılabilir.MÜŞTERİkredikartındanyapılacaködemelerinBANKA'nınbelirleyeceğişekilveşartlarlayapılacağınıkabulvebeyaneder.2.12.5.Aylıkdüzenliödemetutarlarıvearaödemeler,BANKAnınbelirleyeceğiasgari/azamilimitlerdahilindeyapılabilecektir.2.12.6.Hesabın5yıllıkvadesisüresince,heraybirkezhesabaaraödemegerçekleştirilebilir.Yapılanbuaraödemelerhesabagiriştarihi+1günvalörilefaizlendirilir.2.12.7.MÜŞTERİ,hesabınvadesinekadar,AkbankMevduatBirikimHesabınaişbusözleşmedeveekiödemeplanındabelirtilenaylıködemetutarınıdüzenliolarakyatırmasıhalindesözleşmedekiolanaklardanfaydalanabilecektir.Araödemeler,aylıkdüzenliödemelerinyerinegeçmez.2.12.8.İşbusözleşmeveekiödemeplanındayeralanaylıkdüzenliödemetutarlarının,6(altı)kezüstüsteödenmediğidurumda,AkbankMevduatBirikimHesabıvadesizhesabadönüşecektir.2.12.9. Faiz:1yıllıkdönemlersonundahesabatahakkukettirilir.5yıllıkvadedenöncehesapkapamadurumundaMüşteri'yeherhangibirfaizödemesiyapılamayacaktır.2.12.10.Hesabınfaizoranıher12aydabirBANKAtarafındanre'sengüncellenir.İlkyıliçingeçerliolanfaizoranıhesabınaçılışındasabitolarakbelirlenmişolup,takipedenyıllarailişkinfaizoranlarıBANKAtarafındantektaraflıolarakbelirlenecektir.2.12.11. Hesap Kapanışı:Hesaptanvadesüresincekısmiçekimyapılamaz.Hesaptanvadesüresiiçerisindeherhangibirnedenleparaçıkışınınolması,hesaptakianaparatutarı,T.C.MerkezBankasıTebliğleriveuygulamakararlarıgereğincefaizödemesigerçekleştirilmedenhesabınilişkiliolduğuvadesizhesabaaktarılırveAkbankMevduatBirikimHesabıkapatılır.HesabınMÜŞTERİtarafındanvadesindenöncekapatılmasıhalindedeaynıesaslargeçerliolacaktır.2.12.12.YasalmercilertarafındangönderilenveMÜŞTERİ'ninhesaplarıüzerindetasarrufyetkisinikısıtlayankararveişlemlerde(haciz,ihtiyatihaciz,tedbirvdgibi),buhesabınniteliğigereğihesaptankısmiödememümkünolmadığındanAkbankMevduatBirikimHesabıkapatılarakhesaptamevcutanaparatutarıfaizödenmeksizinvadesizhesabaaktarılırveyasalödemeburadanyapılır.2.12.13.AkbankMevduatBirikimHesabınınişbusözleşmedebelirtilennedenlerilekapatılıphesaptamevcutanaparabakiyesininvadesizmevduathesabınaaktarılmasıdurumundaBANKAMÜŞTERİ'ninBANKA'dakayıtlıtelefonnumarasınaSMSgöndermekyoluileMÜŞTERİ’yibilgilendirebilecektir.BunundışındaBANKA'nınbaşka

yöntemveusullerlebilgilendirmeyükümlülüğübulunmamaktadır.2.12.14.MÜŞTERİ,işbusözleşmekapsamındakimevduathesaplarınınbağlıbulunduğuşubeninkapanmasıveyabaşkabirşubeyedevredilmesihalinde,BANKA'nınhesapbakiyesinihesaplarındevrolduğuşubedeMÜŞTERİadınayenibirnumaraileaçılacakyenibirhesaptaveyaişbuhesaplarıteknikzorunluluklarnedeniyleaynışubedebaşkabirhesapnumarasıadıaltındatakipetmeyeyetkiliolduğunuvebuhallerdeişbusözleşmeninhükümlerininaynıkoşullardauygulanacağınıkabul,beyanvetaahhüteder.2.12.15.Müşteri'ninBirikimlimevduathesabıaçılıştalebiniişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirlikteBanka'yailetmesidurumundaMüşteri'yesunulacakolanMevduatBirikimHesabı'nınödemeleri,müşterinintalebiileformüzerindemüşteritarafındanvarsatalepedilmişolankredikartınaveyamüşteritarafındanbeyanedilecekolankredikartınabağlanacaktır.BuyöntemleaçılacakolanMevduatBirikimHesabı'nayapılacakolanödemelerinödemetarihiyinebusözleşmeyekonuolankredikartınınekstrekesimtarihiolacaktır.HesapaçıldıktansonraMüşterikendiisteğiileuygunbankacılıkkanallarındanaylıködemeleriiçinbirbaşkahesapveyakartınayönlendirmeyapabilir.Müşterininkredikartıtalebi,Banka'caonaylanmazise,müşterinintalepettiğiBirikimlimevduatürünüdeaçılmayacaktır.2.12.16.Müşteri'ninBirikimliMevduatHesabıaçılıştalebiniişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirlikteBanka'yailetmesidurumundavebusözleşmeninsistemetanımlanmasıanındaBankanezdindeMüşteriadınaherneşekilveşarttaaçılmışolursaolsun,birbaşkaMevduatBirikimHesabıolmasıhalindebutalepgeçersizolacaktır.2.13. NAR HESABI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER2.13.1.AkbankNarHesabı;Banka’casunulanyatırımvemevduataraçlarıkullanılaraknakityönetimiveişbubölümdeyeralanişlemlerinyapılmasıamacıylaMüşteritarafındanBankanezdindeaçılanvadesiztasarrufmevduathesabıdır.Müşteri,busözleşmehükümlerigereğincekendisiadınaNarHesabıaçılmasıyönündekitalebinimuhtelifkanallardan(başvuruformu,BankaÇağrıMerkezi,İnternetŞubesi,ATM,SMSvs.)Banka'yailetebilir.Müşteri'ninkendisiadınaNarHesabıaçılmasıyönündekitalebiniBankayailettiğiandaBankanezdindeMüşteriadınaaçılmışÇatıHesabıbulunmaktaiseveMüşteriÇatıhesaplarınıNar’adönüştürmedenayrıcabirNarHesabıtalepediyorsabutalepBankatarafındanreddedilir.MüşteritalebiileMüşteri'ninelindebulundurduğubütünÇatıhesaplarıNarhesaptürünedönüştürülebilir.2.13.2.Müşteri'ninAkbankNarHesabıaçılmasınailişkintalebininBankatarafındanuygungörülmesidurumunda,BankatarafındanMüşteriadınaişbusözleşmekapsamındaAkbankNarHesabıolarakvadesizmevduathesabı,vadelimevduathesabıveyatırımaraçlarınınalacakkaydedileceğimenkulhesabıaçılır.2.13.3.Sözkonusumenkulhesabınınaçılmasıve/veyaNarHesabı'ndakullanılannakityönetimaracının(SermayePiyasasıKanunu/mevzuatıgereğince)MüşteriadınaalımsatımıiçinBankaveMüşteriarasındaişbusözleşmenindışındaayrıcabirÇerçeveSözleşmeimzalanmasınınyasalolarakzorunluolmasıdurumunda,MüşteritarafındansözkonusuÇerçeveSözleşmeimzalananakadarişbuhükümlerdairesindenakityönetimiyapılamayacaktır.2.13.4.Banka,Müşteri'ninaçtırdığıAkbankNarHesabı’nabağlıyatırımlarıveişlemleriyapmaküzere,buhesababağlıdiğerhesaplardanparaçekebilir,gereklimevduatve/veyayatırımişlemleriniuygungördüğüzamanda,miktardavefiyattayapabilir.2.13.5.Banka,NarHesabı'nıherişgünüiçindeengeçbelirlenmişolantaramasaatinekadarotomatikolaraktarayacakveBankacabelirlenenaltlimitinüzerindekimevduatilemüşterinamınanakityönetimürününüsatınalarakmenkulhesabınaalacakgeçecektir.2.13.6.Banka,Müşteri’ninBanka’yabaşvuruformuilebirlikteve/veyaayrıcaverilentalimatlardayeralanödemetalimatlarınınyerinegetirilmesi,doğrudanMüşteri'ninAkbankNarHesabı’naborçyaratacakbirişlemgerçekleştirmesiyadagerçekleştirmesiiçintalimatvermesive/veyaBankanezdindeoluşanmasraf,ücretvekomisyonlarıntahsiliiçinAkbankNarHesabı’ndabulunanyatırımaraçlarınınsatışıiçingerekli

9

işlemleriyapmayayetkilidir.2.13.7.Banka,AkbankNarHesabı'nınvadesizhesaplimitinivebuhesabınyönetimiiçinbelirlenmişyatırımürününüdeğiştirmehakkınave/veyayatırımyapmamainisiyatifinesahiptir.2.13.8.Banka'nınnakityönetimaracınıdeğiştirmesiveyayatırımaracıalmamainisiyatifinikullanmasıveyahesapaltlimitlerinideğiştirmesidurumundamüşterileriniişbusözleşmeilebelirlenenusullerdahilinde,e-mail,SMSileayrıcaşubeveinternetortamındayapılacakilanveduyurularilebilgilendirecektir.2.13.9.Banka,AkbankNarHesabı’ndangerçekleştirilecekişlemlervehizmetleriçin,işlemanındayürürlüktebulunanveBankatarafından,www.akbank.comkanalındanilanedilenoranlardavetutarlardakomisyontalepetmeye,duyurmak/müşterileribilgilendirmeksuretiiledeğiştirebileceğibirmiktardaAkbankNarHesabıişletimücretitahakkukettirmeyevebunlarıMüşteri’ninBankanezdindekihesabındanre’sentahsileyetkilidir.2.13.10.Banka,AkbankNarHesabısahiplerine,KrediKayıtBürosuveTürkiyeCumhuriyetiMerkezBankasısorgulamalarınınolumsuzolmamasıdurumunda,buSözleşmedekiArtıPara’yailişkinhükümlerkapsamındaArtıPara(KrediliMevduatHesabı)açabilecektir.2.13.11.Banka'nın,belirlenenaltlimitinüstündekitutarıbirmevduatürünündeve/veyasatışişlemihaftasonundagerçekleştirilemeyenbiryatırımaracındadeğerlendirdiğidurumlarda,haftasonumüşteritarafındanyapılacakkısmiparaçekiminde/transferinde,işlemhesapborçlandırılmaksuretiileBankatarafındangerçekleştirilecek,işlemtutarınaBanka'nınyürürlüktebulunankredikoşullarınauygunolarakfaiztahakkukettirilecektir.2.13.12. Mevduatfaizhesaplarındakiküsuratlıtutarlarınondalıkkısımlarındaki00-49arasıdeğerleraltdeğere,50-99arasındakideğerleriseüstdeğereyuvarlanacaktır.(Örnek:1,2549-1,25;1,2550-1,26)NarHesabıözelindebelirlenenvadesizaltlimittutarınıaşan1kuruşunüzerindekitümtutarlarvadelihesabaaktarılacaktır.Vadelihesabaaktarılanbakiyeye,ilgilidönemmevduatfaizoranınagörehesaplanangünlükfaiztutarı0,50kuruşunaltındaise,faizödemesiyapılamayacaktır.2.13.13.Müşteri'ninişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirlikteNarhesabıtalepetmesidurumunda,AkbankmaaşmüşterilerininmaaşhesaplarıNarhesabınadönüştürülecektir.AkbankmaaşmüşterilerininmaaşhesaplarıÇatıhesabıtüründeisehemmaaşhesaplarıhemdevarsadiğerbütünÇatıhesaplarıNarHesabı'nadönüştürülecektir.AkbankmaaşmüşterisiolmayanmüşterilerimizdenÇatıHesabısahibiolmayanlariçinilgilişubedeyenibirNarHesabıaçılacaktır.ÇatıHesabısahipleriiçiniseMüşteri'ninelindebulundurduğubütünÇatıhesaplarıNarHesabı'nadönüştürülecektir.2.14 ALTIN MEVDUAT HESABI İLE İLGİLİ HÜKÜMLER2.14.1.İşbuSözleşmehükümlerigereğinceBankatarafındanAkbankAltınMevduatHesaplarınakabuledilebilecekaltınlar,standartlarımevzuathükümleriilebelirlenmişveileridebelirlenecekveuluslararasıpiyasalardaişlemgörenveHazineMüsteşarlığıtarafındanbelirlenenlistedeyeralanaltınrafinerilerinindamgasınıtaşıyanaltınlarileTürkiye’dekurulacakveuluslararasıstandartlarauygunüretimyapacakaltınrafinerileritarafındanüretilipdamgalananveHazineMüsteşarlığıtarafındanuygunlukbelgesiverilenveyaBankanınanlaşmalıolduğurafinerilerinüretmişolduğusertifikalıaltınlardanibarettir.2.14.2.Sözkonusualtınhesapları,Müşteritarafındanyukarıdabelirtilennitelikleritaşıyanaltınların,Banka’yafizikenteslimive/veyaMüşteritarafındanverilentalimatuyarıncavadeliveyavadesizolarakaçılabileceğinivebuhesabınenaz995/1000saflıktaaltınınBanka'casatışyapılmaksuretiyleaçılabileceğini,Banka'nındilersebuhesaplariçinBanka'nınkenditakdirindeserbestçebelirleyeceğioranlarüzerindenfaiztahakkukettirilebileceğinivefaizlerindehesaplardaaltınolarakizleneceğini,hesaplailgiliBankaşubelerindeyapacağıhertürlüişlemdehesapcüzdanınıibrazetmesigerektiğini,hesapcüzdanındayazılıkayıtlarla,BankakayıtlarıarasındabirfarklılıkolduğundaBankakayıtlarınınesasalınacağınıkabul,beyanvetaahhüteder.2.14.3.Banka,mevzuatınizinverdiğiveyavereceğideğişikniteliklerdekialtınlarıaltınhesaplarınakabuledipetmemekteserbesttir.

2.14.4.Müşteri,işbuSözleşmeçerçevesindeaçılanaltınhesaplarını,gereklibelgelerinteminedilmişolmasıkaydıyla,internetveyadiğerelektronikortamlarüzerindentakipedebilir;hesabındabulunanaltınlarınBanka’yasatışıve/veyaBanka’danaltınalımınailişkinBanka’yasözkonusuortamlararacılığıiletalimatlarverebilir.2.14.5.AkbankAltınMevduatHesabısahibiMüşteri’ninmevduatınıgerialmahakkıbulunmaktadır.Vadelihesabındakitutarları5411sayılıKanun’un144’üncümaddesiuyarıncabelirlenecekazamimiktarveoranlardahilindeuygulanacakfaizoranınınilgiliKanun’unanılanmaddesihükümlerisaklıkalmakkaydıylavadesonunakadardeğiştirilemeyecektir.Vadesindekapatılmayanhesapların,yenivadesonununhaftasonutatilinegelmesidurumundabuvadeninilkişgününeötelenmesihususundaMüşteri’nintalimatvermesiileyenibirvade,sözkonusutalimatınverilmemesidurumundaiseaynıvadeveyenilemetarihindegeçerliolanfaizoranıüzerindenyenilenmişsayılacaktır.Müşteri’nin,bankadantalephakkıhesabınvadesininbittiğitarihtekifaizoranıüzerindenhesaplanantutardaolacaktır.Ancak,vadelihesaptanvadesindenönceçekimyapılmasıhalindeçekilenve/veyakalantutaraherhangibirfaizuygulanıpuygulanmayacağıBanka’nıntakdirindedir.Banka’nınfaizuygulamasıyönündekararvermesihalindemevduatınvadeyebağlandığıtarihtekiotutarauygulananfaizoranıuygulanabilecektir.VadeliveyavadesizhesaplarınyenilenmesihalindeMüşteritarafındanherhangibiritirazdabulunulmadığımüddetçesözleşmedeyenilenmişsayılacaktır.a)VadelihesaplaraBankatarafındanre’sentespitedilecekoranüzerindentahakkukettirilecekfaizlerhesaptaaltınolarakizlenir.Buitibarla,vadelihesaplarınfaizi,vadeninsonundahesabınaçıldığıaltıncinsindenhesaplanarakanatutarailaveedilir.b)Banka,dilediğitakdirdehesaptakianatutarvetahakkuketmişfaizleriniMüşteri’yekısmenveyatamamenaltınısatınalıpfiiliödemegünündekikarşılığıTürkLirasıveyadövizolaraködemeyeyetkilidir.Banka,ödenecekolanhesabınanatutarvefaizleriilefaizküsuratlarıtutarını,altınınfiiliödemegünündeBanka'daoluşanaltınalışfiyatıüzerindenhesaplayacaktır.c)Müşteri,vadelihesabıvadesonundauzatmayıpkapatmayakararverdiğitakdirde,BankahesaptakialtınlarısatınalıpfiiliödemegünündeBanka'daoluşanaltınalışfiyatıüzerindenhesaplanacakkarşılığınıTürkLirasıveyadövizolaraködemeyeyetkilidir.d)Müşteri,BankanezdindekendiadınakayıtlıaltınhesabınaüçüncüşahıslartarafındanaltınteslimatınınyapılmakistenmesihalindeBankanınaltınlarıteslimalıpalmamakonusundatektaraflıkararverebileceğinipeşinolarakkabulvetaahhüteder2.14.6. Vadeli Akbank Altın Mevduat Hesaplarına Uygulanacak Faiz: Banka,kuralolarakhesaplarınalacaklıbakiyesinemevzuatınmüsaadesinispetindere’senbelirleyerekuygulamaktaolduğucarifaizhaddinitatbikeder.Faiz,Banka'nınvalörtarihikonusundakicariuygulamasınagörehesaplanır.Bankauygungördüğüzamanlardaveşekillerdecarifaizhadlerinideğiştirmeyeyetkilidir.CarifaizhadlerininBankatarafındandeğiştirilmesihalindeBankadeğişikliktenöncehesaplardamevcutolanalacaklıbakiyelerindeğişendahadüşükfaizoranlarını,değişikliktarihindenitibarenuygulamayayetkilidir.Bankafaizhadlerinimevcutolanhesaplarınalacaklıbakiyelerineuygulayıpuygulamamaktatamamenserbesttir.2.14.7. Vadesiz Akbank Altın Mevduat Hesaplarına Uygulanacak Hükümler: a)Banka,dilediğitakdirdealtınısatınalıpfiiliödemegünündekikarşılığıTürkLirasıveyadövizolaraködemeyeyetkilidir.Ödenecekolantutar,altınınfiiliödemegünündeBanka'daoluşanaltınalışfiyatıüzerindenhesaplanacaktır. b)Müşteri,hesaptakialtınlarıfizikençekmeyekararverdiğitakdirde,BankahesaptakialtınlarısatınalıpfiiliödemegünündeBankadaoluşanaltınalışfiyatıüzerindenhesaplanacakkarşılığınıTürkLirasıveyadövizolaraködemeyeyetkilidir.2.14.8. Havalelere Uygulanacak Kurallar:Müşteri,BankanezdindekisaklamaveyaAkbankAltınMevduathesabınaborçyazılmakveyaBanka'damevcutherhangibiraltınalacağındanmahsupedilmeküzerehavaleemriverdiğitakdirdeaşağıdakihükümleruygulanır;a)MüşterihavaleemirleriniBankayayazılıolarakbildirecektir.Buyazılı

10

bildirimde,havaleninlehdarı,lehdarınaçıkadresi,havaleedilecekaltınınsaflıkderecesi,adedi,toplambrütbarağırlığıvehavaleninhangiiletişimaracı(mektup,telgraf,teleks,faks,telefon,SWIFT,on-line)ileyapılacağıaçıkveanlaşılırbirşekildebelirtilecektir.b)Banka,postaservisleri,telgraf,teleks,faks,telefon,SWIFT,on-linevediğeriletişimaraçlarındandoğanzararlardan,özelliklegecikme,kaybolma,yanlışanlamagibihususlardandolayısorumlututulamaz.BunedenlerledoğacakhertürlüzararlarMüşteri’yeaittir.c)Altınhavalesinde;havaleedilenaltındoğrudanBankatarafındantevdiveteslimedilecekseBanka'nınfizikenteslimatyapmasıyla;muhabirvasıtasıylatevdiveteslimedileceksehavaletutarlarınınlehdarateslimatıyapacakolanmuhabiregönderilmesiylebirlikteBanka'nınhertürlüsorumluluğusonaerer.HavaletutarlarınınlehdarınborcuiçinhaczivehacizyoluiletahsilihalindedahiMüşteri,Bankavemuhabirlerinekarşıhiçbirhakvetaleptebulunmamayıkabuleder.d)Banka,iletişimyetersizliklerisebebiyle,havaleleri,Müşteritarafındanbildirileniletişimaracıdışındakidilediğibirbaşkailetişimaracıilegöndermehakkınımahfuztutar.2.14.9. Müşteri’ye Yapılacak Altın Teslimatı:Müşteri,BankanezdindekendiadınakayıtlıaltınhesabındabulunanaltınlarınteslimvetesellümişlemlerindeBanka’nınkurallarınauyacağını,BankatarafındanteslimatınkendisineBanka’nındilediğitarihveşekildeyapılmasını,hesaptakialtınlarınkendisineteslimiiçinenaz3işgünüönceBanka’danrandevualmayı,bukonudaBankatarafındantespitolunacakçalışmasaatleri,teslimvekabulgünlerivesaatlerinetamamenriayetetmeyivebuhususlarınhilafınaayrıcaherhangibirtaleptebulunmamayıpeşinolarakkabulvetaahhüteder.

3- HAVALEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER3.1.Müşterihavaletalimatıverdiğitakdirde;havaleninlehdarını,lehdarınaçıkadresini,havaleedilecekmeblağı,havaleninlehdarınaödemedebulunacakBanka/Kurum/Şubebilgisinivehavaleninneşekildeyapılacağınıaçıkbirbiçimdeifadeetmelidir.3.2.Banka,sistemselveyateknikbirarızaoluşmasınedeniylehavalelerinzamanındayapılamaması,havaleninlehdarınhesabınageçulaşmasıyadahiçulaşmamasıgibisebeplerdenancakvarsakendikusuruçerçevesindesorumluolacaktır.Banka,Müşteri’ninvereceğihavaletalimatındabelirtilenhesabınınmüsaitolmamasıhalindehavaleişleminiyerinegetirmeyecektir.3.3.Swift,faksveyatelgrafileistenenhavalelerinayrıcaimzalıyazıileveyaBanka’nınherhangibirşubesininveyakabulettiğibirmuhabirininşifreliSwiftmesajı,faksveyatelgrafileteyidigereklidir.Bankausulüneuygunödemetalimatını,kendiyurtdışışubeveyamuhabirlerivasıtasıylayerinegetirecektir.3.4. Havaleninherhangibirşartabağlanmadanveyamevzuatınzorunlukıldığıdurumlarhariçhavaleyeaçıklamamahiyetindebilgieklenmedengönderilmesiesastır.Banka'yagelenhavalelerde,havalegöndericisitarafındanhavaledebelirtilenaçıklama/şartBanka’yıtaraflararasındakiilişkininmuhatabıhalinegetirmeyecektir.AyrıcaBanka’nınhavaleaçıklamalarıileşartlarınıyerinegetirme/kontrol/takipvedeğerlendirmeyükümlülüğübulunmamaktadır.3.5.Havalebedellerininlehdarlarınaödenmesiyle,Banka’nınhavaleişlemineilişkinhertürlüsorumluluğusonaerecektir.3.6.MüşteriadınahesabayapılacakhertürlühavaleveyaüçüncüşahıslartarafındanteslimatlarMüşteri’yeihbardabulunmadanBankatarafındanadınakabuledilebilecekveyaBanka’damevcutveyaadınaaçılacakbirhesabaalacakkaydedilebilecektir.Üçüncükişitarafındanbuşekildehesabagönderilenhavaleveteslimatlarnedeniyle,Müşteriveüçüncüşahıslararasındaortayaçıkabilecekihtilaflara,Bankatarafolmayacaktır.3.7.HavaletalimatındabelirtilenhavalegünününtatilgününerastlamasıveyahavaletalimatınınBanka’nınaynıgünişlemyapabilmesiiçinilanettiğisaatlerdensonragelmesihalindeBankahavaletalimatını,izleyenişgünündegerçekleştirebilecektir.3.8.Banka,havale/EFTgöndericisindenişlemmasrafıvearacılıkücretialabileceğigibiMüşteri’dendeaynıtür(muhabirvepostamasraflarıdahil)masrafvekomisyonları,asgariolarakBanka’nıngüncelfaiz,masraf,ücretvekomisyonbroşürvetablolarındayeralantutarlar

üzerindenalabilecektir.3.9. Müşteri,bankanındövizlitransferekonuolanhizmetlerinsağlıklıbirbiçimdesonuçlandırılmasınıteminen,gereknihailehdarınbankasının/finanskuruluşunun,gerektransferişleminearacılıkedendiğerbankaların/finanskuruluşlarınıntalebiüzerine,transferişleminingerçekleştirilmesiiçintalimatverdiği,kendisineaithesapnumarasınınveadresbilgisininbukuruluşlaraverilmesine/bildirilmesinemuvafakateder.3.10.Müşteriadınaveyahesabına/hesaplarınagelecekTürkLirasıveyadövizhavalebedeliileilgiliBanka’cayazılıihbargönderildiğitakdirdeihbarıntarafındantebliğedileceğiveyahesabagelenhavalelerdehesabaalacakkaydedildiğitarihekadarhavaleamiritarafındanherhangibirsebepleiadesitalepedildiğitakdirdeBankahavaleyiiadeedebilecektir.AnılanihbarınMüşteritarafındantebliğiveyahesabaalacakkaydedilmesidurumundaise,havaleninbirbaşkakişiyeaitolduğuvefakatsehvenihbaredildiğivealacakkaydedilmesiyadahavaleninMüşteri’yeaitolupda,mükerrerolarakhesabahavaleedilmesigibihatalıişlemlerdenkaynaklanandurumlardaMüşteri’ninmuvafakatinelüzumolmaksızın,Bankatarafındanbuişlemlerinre’sendüzeltilmesimümkünolacaktır.Müşterihataengerçekleştirilenbuişlemlerde,kendisineaitolmadığınıbildiğive/veyabilmesilazımgeldiğihalde,havaleedilentutarıBanka’yıbukonudahaberdaretmeksizinkullandığıhallerde,bukullanımnedeniyleilgilitutarı,Banka’yaogünekadargeçengünvetutarüzerindenişleyecekkredilimevduatauygulananfaizoranındafaiziilebirliktegeriödemekleyükümlüdür.3.11.Müşteri,kendisinetebligatyapılacakadresiBanka’yabildirimdebulunaraksürekligünceltutmakzorundadır.AksihaldeBanka’ca,adınagelecekhavalelerileilgiliolarakadresine/adreslerinegönderilenihbarnameüzerineengeç3(üç)güniçindeBanka’yamüracaatlahavalebedelinitahsiletmediğitakdirdeveyaherhangibirsebepletebligatınyapılmamasıhalindeBankahavaleyigöndereneiadeedebilecektir.

4- OTOMATİK HAVALE VE OTOMATİK ÖDEMEYE İLİŞKİN HÜKÜMLER4.1.Müşteritarafından,Banka’yaFaturaÖdemeBaşvuruFormuveTaahhütnamesiile(veyadahasonraBanka’yaverilecekdeğişiklikformuile)iletilentalimatlardoğrultusundafaturatutarları,müşterininbildireceğihesabından/kartından,sonödemetarihinde,işbubölümdebelirtilenesaslardahilindetahsiledilerekBanka’nınanlaşmaimzaladığıveFaturaÖdemeBaşvuruFormuveTaahhütnamesi’ndebelirttiğikurum/kurumlarınhesaplarınaaktarılacaktır.4.2.Müşteri,Banka’nıntahsilatayetkiliherhangibirşubesinegitmeksuretiyledefaturaödemeişleminigerçekleştirebilir.Buhalde,faturaödemeişlemleri,müşterininşubeyeişlemöncesindevereceğibilgidahilindegerçekleştirilecektir.4.3.Bankaileanlaşmaimzalayanilgilikurumve/veyakuruluşlararasındaimzalanmışbulunansözleşmelerinherhangibirnedenlesonaermesidurumunda,Bankatarafındanbudurum,Müşteri’ninbankadakayıtlıbulunanceptelefonunaSMSileveyae-mailadresinebildirimdebulunulmasısonrasındaartıködemetalimatlarıyerinegetirilemeyecektir.4.4.YineBanka’ca,işbusözleşmekapsamındabelirtilenhizmetler,öncedenSMSveyae-mailaracılığıilebildirimdebulunmaksuretiyletamamenveyakısmensonaerdirilebilir.4.5.Müşteri,otomatiködemeyapılmasınıtalepettiğifaturayaaitFaturaÖdemeBaşvuruFormuveTaahhütnamesi'nitamolarakdoldurupBanka’nınşubesineteslimettiktensonraBankatarafındansözkonusuFaturaÖdemeBaşvuruFormuişlemealınaraksistemetanımlanacaktır.Faturaödemelerinde,kurum/kuruluşlarbazındafarklıçalışmakoşullarıbelirlenebileceğindenMüşteri,talimatısonrasında,herhangibirolumsuzlukyaşanmamasıbakımındanfaturaödemesiningerçekleşipgerçekleşmediğinitakipetmelidir.Talimatınverilmesisonrasında,kurum/kuruluşlarınçalışmakoşullarındankaynaklananaksaklıklarsebebiyleödemesigerçekleşmeyenfaturalarailişkinolarakBanka’nınherhangibirsorumluluğubulunmayacaktır.4.6.Müşteri,faturabedellerinibaşkabirkurumaracılığıylaödeyipaynızamandaBankatarafındanfaturabedelininhesaptan/karttantahsiledilmesidurumundadoğacakmükerrerödemelerleilgilisorunları,faturayıdüzenleyenkurumilekendiarasındaçözümleyecektir.4.7.Müşteri;otomatiködeme,Banka’nınÖzgürBankacılıkKanalları

11

veyaBanka’nıntahsilatayetkiliherhangibirşubesindenyaptığıfaturaödemelerinedeniile3.kişi(faturayıdüzenleyenkurum)ilearasındakiilişkiveihtilaflardaBanka’nıntarafolmadığınıveherhangibirsorumluluğunundabulunmadığınıkabulvetaahhüteder.4.8.Müşteri,faturaödemeişleminiBanka’nıntahsilatayetkiliherhangibirşubesindesonödemegünüBanka’cabelirlenensaatlerdahilinde;Banka’nınÖzgürBankacılıkKanallarındaise,Bankatarafındanbelirlenecekişlemsaatleriiçerisindegerçekleştirebilecektir.Müşteri’ninBanka’dahesabaverilmişotomatiködemetalimatımevcutisesonödemegünüFaturaÖdemeBaşvuruFormuveTaahhütnamesi'ndebelirtilenhesabınıntaranmasıesnasındahesaptayeterlibakiyeolmasıhalindeilgilikurumunhesabınavirmanyapılmaksuretiyleödemelergerçekleştirilecektir.4.9.Ödemeningerçekleştirileceğihesapbakiyesi,enazfaturabedelinikarşılayacakkadarolmadığıtakdirdefaturaBankailekurumarasındakiprotokolesaslarıgereğincekısmiolarakdahiödenemeyebilir.Sonödemetarihiaynıolanbirdenfazlafaturaolduğutakdirde,faturalarsistemselsıralamalarınagöreişlemealınacaktır.KurumdankaynaklananhatavearızalarsebebiylefaturaödemesininhiçveyagerektiğikadaryapılamamasındandolayıBanka'nınsorumluluğubulunmayacaktır.4.10.Müşteri’ninotomatiködemetalimatlarınınkredikartlarınatanımlanmasıhalinde,ödemeişlemiesnasında,kredikartılimitininmüsaitolmaması,kartınherhangibirnedenleyenilenmemesi,kartınyenilendiktensonrayeninumaraüzerindentalimatverilmemişolmasıyadaiptaledilmesindendolayıödemegerçekleştirilmeyebilecektir.4.11.Müşterininödemeişlemiesnasında,ödemelerinyapılmasıiçintalimatverdiğihesabındaparabulunmamasıve/veyakredikartındakilimitinyetersizolmasıhalinde,Banka’nın,otomatiködeme/faturatutarlarıiçinbaşkahesaplarıtarayarakotomatikvirmanyapmayükümlülüğübulunmamaktadır.4.12.İşbusözleşmekapsamındafaturaödemeişlemleri,BankaileilgiliKurumarasındaimzalanmışolanprotokolhükümleridoğrultusundagerçekleştirilecektir.BubağlamdaMüşteri'nin,belirtilenprotokollereuygunolmayanödemetalepleriBankatarafındanyerinegetirilmeyecek,normalvedönemselkullanımaaitfaturalarınsüresindeyapılacaködemeleriharicindegeçmişdönemeaitfaturaborçlarıBankatarafındankabuledilmeyebilecektir.Yine,devirbedeli,depozito,nakilbedelivesairborçlargibinormalkullanımborcudışındakiödemelerde,BankaileilgiliKurumarasındakiprotokollerdedüzenlenmemişiseBankatarafındankabuledilmeyebilecektir.Böylesibirdurumda,buödemelerleilgiliolarakBanka’nınherhangibirsorumluluğubulunmayacaktır.4.13.ŞubeveyaÖzgürBankacılıkKanallarıaracılığıileverilentalimatlarda;otomatikvirmanaracılığıyla,ÖzgürBankacılıkKanallarıveyaBanka’nıntahsilatayetkilişubesindenyapılanödemelerde,hesapnumarası,abonenumarasıvediğerbilgilerhakkında,gerekmüşterigereksekurumtarafındanBanka’yahatalı-eksikbilgilendirmeyapılmasınınsonuçlarındanBankasorumludeğildir.4.14.Banka,fatura/havalegibiödemeişlemleriiçin,işlemtarihindewww.akbank.comisimliwebsitesindeilanedilenoranlardamasrafveyakomisyontahsiledebilir.4.15.Müşteritarafından,faturaödemeleri/otomatiködemeleriçinkullanılanhesap/hesaplarherhangibirnedenlekapatıldığıtakdirdeveyamüşterininhesabı/hesaplarıüzerindekitasarrufhakkınınhaciz,iflas,ihtiyatitedbirkararıvdyetkilimercikararlarıilekısıtlanmasıhalindeBankasözkonusuödemeişlemlerini/talimatlarıyerinegetiremeyecektir.Bugibidurumlarda,ödemeimkânsızlığınedeniyle,Banka’nınherhangibirsorumluluğubulunmayacaktır.4.16.Müşterinin,hesabımüsaitolmadığıhaldeherhangibirhatanedeniyleilgilifaturanınödenmesiveyahesapbakiyesininüzerindeödemeyapılmasıdurumlarındasebepsizzenginleşmedurumugerçekleşeceğiiçinMüşteri,bututarıBanka’yaderhalödemekleyükümlüolacaktır.Aksitakdirde,Banka’nınsözkonusututarı,ödemetarihinekadarişleyecekT.C.MerkezBankası’nınavansfaizoranındaişletilecektemerrütfaiziileMüşteri’ninBankadakihakvealacaklarından,sözleşmedekitakas-mahsup-rehinhaklarıkapsamındatahsiletmehakkısaklıdır.4.17.Müşteri,otomatiködemeuygulamasınakonuolanhizmetlerinsağlıklıbiçimdegerçekleştirilebilmesiiçingerekligörülenhallerde

Banka’nın;“FaturaÖdemeBaşvuruFormu”ndaMüşteri’cebelirtilenkuruluşlardanMüşteri’yeilişkinolarakilgilikuruluşlarnezdindebulunanbilgivebelgeleriyadabunlarınörneklerinialmasınavebunlarıkullanmasına;Müşteri’ninhesabıylailgiliveyakişiselbilgilerini,resmiveözel,gerçekvetüzelkişilerebildirmesinemuvafakateder.4.18.Müşteri,otomatiködemetalimatınıiptaletmekistediğitakdirdeyadaotomatiködemebilgilerinindeğişmesidurumunda,durumuderhalBankaşubesineyazılıolarakbildirmelidir.Banka’nınİnternetŞubesiaracılığıyladafaturaödemetalimatınıniptaledilmesimümkündür.Müşteri’niniptal/değişiklikistemininişlemekonulmasıbelirlibirsürecigerektirebileceğiiçinMüşteritarafındandasözkonusuiptal/değişiklikistemininsonucununtakipedilmesigerekmektedir.Müşteritarafından,Banka’yaiptalveyaotomatiködemebilgideğişikliğibildirilmediğimüddetçeBanka,mevcuttalimatvebilgilerdoğrultusundaişlemlerigerçekleştirecekolup,buşekildeişlemyapılmasındandolayıBanka’nınherhangibirsorumluluğubulunmayacaktır.4.19.Müşteri’nin,işbusözleşmekonusuhavalelerileilgiliolarakBanka’cagereklitebligatınyapılabilmesiiçinsözleşmedebelirttiğiadresiyerleşimyeriadresiolup,sözkonusutebligatlarbuadreseyapılacaktır.AdresdeğişikliğiolduğutakdirdeMüşteriyeniadresiniderhalBanka’yayazılıolarakbildirecekolup,aksitakdirdeeskiadreseyapılacaktebligatlarhukukengeçerlikabuledilecektir.

5- BANKA KARTLARINA İLİŞKİN HÜKÜMLER 5.1. Banka Kartları5.1.1.BankaKartıHamili,BankaşubelerindenBankaKartıtalebisırasındayadasonrasındaöncedenbasılmışolarakteminedebileceğiveyaBankatarafındantespitedilecekbiryöntemlekendisininbelirleyebileceğişifresini(PIN-PersonalIdentificationNumber)veBankaKartınıkullanarakBanka’ya,Visa’ya,MasterCard’aveyaimkânsağlanacakolandiğerortakkullanımsistemlerineaitATM’lerdennakitçekebilecek,yatırabilecekveSatışNoktasıTerminalleri’nden(POS)alışverişvenakitçekimişlemiyapabilecek,ayrıcaSözleşme’deyeralanesaslardahilindeÖzgürBankacılıkKanalları’ndanyararlanabilecekvebankacılıkişlemlerinigerçekleştirebilecektir.KartHamili,BankaKartı’nabağlatmayıistediğihesabınıBanka’yabildirmelidir.KartHamilihesaplarındanyalnızcabirinianahesapolarakbildirebilir.5.1.2.BankaKartıHamili;Valörünhaftaiçindeparaçekmelerdeveparayatırmaişlemlerindeaynıişgünü,tatilgünlerindeiseparaçekmelerdebiröncekiişgünü,parayatırmalardaiseaynıişgünüolacağını,ÖzgürBankacılıkKanalları’ndanveBanka'cabelirleneceksairkanallararacılığıylayapılacakhavalelerinancakhesaptan(mevcutnakitparadan)virmanyapılarakgerçekleşebileceğini,Bankaharicinedenlerleve/veyaBanka’yakusurisnatedilemeyecekhertürlüteknikarızaveyaposta,telgraf,telefonvb.sorunlarnedeniileişlemlerinintamamlanmaması,iptaledilmesi,gecikmesi,kısmiödemeyapılmasıveyakaybolmasıhalinde,Banka’nınsorumluluğununbulunmayacağınıkabuleder.5.1.3.Banka,BankaKartıHamili’ninkartıileyurtiçindeveyurtdışındaATMvePOS’larileBankatarafındankartınkullanımimkânıverilendiğerkanallardanyapacağıişlemleriçinbir“standartlimit”belirleyebilmektevekarthamillerineBanka’nınbelirlediğimaksimumlimitdahilinde,ÖzgürBankacılıkKanallarıaracılığıylastandartlimitideğiştirebilmeolanağıverebilmektedir.Banka,BankaKartıileyapılacakyurtiçiveyurtdışınakitçekimvealışverişişlemleriiçin“işlembaşınalimit”detanımlayabilir.Ayrıca,BankasözkonusulimitlereilişkindeğişikliklerhakkındaBankaKartıHamili’niBanka'nıninternetsitesi,SMSveyasairyöntemleraracılığıyla,5464sayılıBankaveKrediKartlarıKanunu'ndabelirtilenşekildeöncedenbilgilendirecektir.5.1.4.BankaKartıHamili,Banka’nınbelirlemişolduğukanallardansahibiolduğuvadesizmevduathesabınabağlıolaraküçüncüşahıslaradınaekBankaKartıtalepedebilir.5.1.5.Münferitve/veyatekimzayetkisindeortakhesabıolanBankaKartıHamili,kendimüşterinumarasıaltındayeralanve/veyaaçacağıvadesizmevduathesabınabağlıolanBankaKartı/Kartlarınıortakhesaplarınatanımlayabilir,Banka’nınbelirlemişolduğuve/veyaolabileceğikanallardanortakhesaplarınıgörebilirveişlemyapabilir.Ancak,müşterekimzayetkisinesahiportakhesapsahipleriBankaKartı/Kartlarınıortakhesaplarınatanımlayamazlar.

12

5.1.6.KartHamili’ninşifresinivekartnumarasınıgizlitutmasıvekartıvekartınkullanılmasıiçingereklişifrebilgilerinigüvenlibirşekildekorumasıvebubilgilerinbaşkalarıtarafındankullanılmasınaengelolacakönlemlerialmasıgerekir.KartHamili,bunlarınkaybolmasıveçalınmasıhalindeveyairadesidışındagerçekleşmişherhangibirişlemiöğrenmesidurumundaBanka'nınÇağrıMerkezi'niarayarakveyaenyakınBankaŞubesinebaşvurarakBanka’yaderhalbildirimyapmakzorundadır.KartHamili,Banka’yayapacağıkayıpveçalıntıbildirimindenöncekiyirmidörtsaatiçindegerçekleşenhukukaaykırıkullanımdandoğanzararlardanYüzelliTürkLirasıilesınırlıolmaküzeresorumludur.Ancak,hukukaaykırıkullanımın,hamilinağırihmalineveyakastınadayanmasıveyabildiriminyirmidörtsaatiçindeyapılmamasıhallerindeyukarıdabelirtilensınırlamauygulanmayacakolup,bildiriminyapılmamasınedeniylebildirimdenöncekiyirmidörtsaatiçindeyapılanharcamalarıntamamındanKartHamilisorumluolacaktır.KartHamili,ilgilisigortaprimbedeliniödemekkoşuluylabildirimdenöncekiyirmidörtsaatiçindegerçekleşenhukukaaykırıkullanımdandoğanzararlailgiliyasalsorumluluktutarıiçinsigortayaptırılmasınıtalepedebilecekolup,KartHamili’nintalebihalindeyukarıdabelirtilenYüzelliTürkLirasıtutarıüzerindenhesaplanacaksorumlulukprimininödenmesikaydıylaBankatarafındansigortayaptırılabilecektir.Kayıpve/veyaçalıntıbildirimindebulunulmasıhalinde,kartyasalsüreleriçindeBankatarafındaniptaledilecekvedahasonrakartınbulunmasıhalinde,sözkonusukartkullanılmayacaktır.5.1.7. KartHamili,kartlarıBanka’nınüyesibulunduğu/bulunabileceğiuluslararasıkartkuruluşlarıtarafındanbelirlenen/belirlenecekkurallarveSözleşmehükümlerineuygunkullanmayıvebukuruluşlarınkurallarınatabiolmayıkabuleder.5.1.8.KartHamili,kartınınkullanımıhakkındahertürlübilgiyiBanka’nınbildirdiğikanallardan(Şube,ÇağrıMerkezi,AkbankDirekt,İnternetSitesiveilerideBankatarafındanbelirlenecekkanallardan)edinebilir.5.1.9.Üyeve/veyaEkKartHamili’ninsorumluluğu,kartınzilyetliğinegeçtiğiveyafizikivarlığıbulunmayankartnumarasınınöğrenildiğiandanitibarenbaşlar.EkKart’ınÜye’yeteslimideEkKartHamili’neteslimihükmündedir.5.1.10. KartHamili,kartlarınmülkiyetininBanka’yaaitolduğunu,haklınedenlerinvarlığıhalinde;kartlarıderhalBanka’yaiadeetmekleyükümlüolduğunu,Banka’nınkartlarınkullanımınıdurdurabileceğini,Banka,ATM,uluslararasıkartkuruluşlarıtarafındanveyaÜyeİşyerleriaracılığıylakartlaraelkonulabileceğinikabuleder.5.1.11KartlarsonkullanmatarihindensonrakullanılmayacakveBanka’yaiadeedilecektir.5.1.12.Banka,kartlarabağlıçeşitlihizmet,avantaj,sigorta,asistans,kampanyavb.hizmetleribirarayagetirerekoluşturacağıhizmetpaketlerini,kartlarüzerindeçalışanprogramlarhalinegetirebilecektir.5.2. Banka Kartı Ödül Programı5.2.1. Kartileyapılanmal/hizmetalımlarıve/veyaBanka’nınbelirlediğibankacılıkişlemleriiçindüzenlenenkampanyalar,programlarvepromosyonlarnedeniilekazanılacakolanödülveödülünverilmesineilişkintümkriterlerBankatarafındanbelirlenirveçeşitlimecralarda(reklam,internet,broşür,hesapözetivs.Banka'nınbelirleyeceğidiğerkanallarda)ilanedilir.Ödüllereilişkinvergi,fonveharçlarlailgiliolarakBanka’nınherhangibirsorumluluğubulunmamaktadır.ÖdüluygulamalarınınduyurulduğumecralararacılığıylaKartHamili’neöncedenduyurulmaksuretiyle,Banka,KartHamili’ninbiriktirmişolduğuödültutarlarınınkazanımıvekullanımındasürekısıtıkoymagibi,ödüluygulamaşartlarınıdeğiştirmehakkınasahiptir.5.2.2.Karthamillerininödülkullanımları,Banka’yaolanhertürlüborçlarınıödemedetemerrüdedüşmemeleriveSözleşmeuyarıncayükümlülüklerinitamamenyerinegetirmelerişartınabağlıdır.5.2.3.KartHamili,kazanmışolduğuödülleriancakBankatarafındanyetkilendirilenüyeişyerlerindemal/hizmetalım/satımlarısırasındaveyaBankatarafındanbelirlenecekişlemlerdekullanabilecektir.ÖdüluygulamalarındabelirlenmişolanşartlarailavetenKartHamili,ödülkarşılığındakendisinenakitödemeyapılmasını,ödültutarlarınınüçüncüşahıslaradevredilmesini,borçlarınınödenmesindekullanılmasınıve/veyamevduathesabınaaktarılmasınıtalepedemeyecektir.5.2.4.KartHamili’nin,aldığıbirmalvehizmeteilişkinişlemiiptal/iadeetmesi,kartınıkredikartısistemlerikurallarınave/veyaamacaaykırı

kullanmasıdurumundakazanılanödültutarıtoplamödültutarındanmahsupedilebilecektir.Toplamödültutarı,kazanılanödültutarınınmahsubuiçinyeterlideğilse,sözkonusututarHesapÖzeti’neborçolarakyansıtılırveKartHamilibututarüzerindenayrıcaödülkazanmaz.5.2.5.İşbusözleşmegereğincekartkullanankişilerinvekefilinverdiğibilgilerde,sözleşmesıhhatinivekartkullanımınıveyatebligatyapılmasınıengelleyecekdeğişme(evlenme,ad/soyadıdeğişikliği,uzunsüreliyurtiçiveyayurtdışıseyahat,adresveimzadeğişikliğivs)olduğutakdirde,karthamillerininbuhususlarıBanka’yasözleşmesıhhatinivekartkullanımınıengellemeyecekşekildeivedibildirmeyükümlülüklerivardır.5.3. Banka Kartlarına İlişkin Ücret, Masraf, Komisyon ve Vergiler5.3.1.KartHamili,Sözleşme’debelirtilendiğermasrafvekomisyonlarilebirlikteBanka’nınaşağıdabelirlediğiücretvekomisyonlarıBanka’yaödemeyikabuleder.Sözleşme’debelirtilentümfaiz,ücretler,komisyonlarileödülvekazanımlarauygulanacakKKDF,BSMVgibitümvergi,fon,harçvediğerfer’ilerideKartHamilitarafındanödenecektir.KartHamili’nden,Sözleşme’debelirtilenlerharicindeherhangibirisimaltındaödemetalepedilmeyecektir.5.3.2.KartHamili,aşağıdabelirtilenücretleri,BankatarafındanBankaKartlarıveKrediKartlarıKanunu'ndabelirtilediğişekildeöncedenbildirimdebulunmaksuretiylearttırılabileceğinikabuleder.Sözleşme’debelirtilenbedellerkartteslimalındıktansonraiadeedilmezvekısmiiadesitalepedilemez.BankaaşağıdabelirtilenücretleriKartHamili’ninmevduathesabına,kredilimevduathesabınaveyavarsakredikartıhesabınaborçkaydederektahsiletmeyeyetkiliolduğunukabuleder.5.3.3. Kart Yenileme Ücreti:KartHamili,kartınsüresinindolması,kaybolmasıveyaçalınmasıhalindeyeniverilecekkartlarveekkartlariçin,sözkonusukartlarınüretim/dağıtımvsmaliyetlerenedenolmasınedeniylesözleşmesonundakiTablo’dabelirtilenkartyenilemebedeliniödemeyikabuleder.Kullanılmayacakderecedeyıpranmış,zedelenmişveparçalanmışkartlarBanka’yateslimiveyenilemebedelininödenmesikarşılığındadeğiştirilir.5.3.4. Ortak ATM Paylaşımı’na Üye Bankaların ATM’lerinden Yapılan Nakit Çekim/Bakiye Sorma Ücreti:KartHamilli’ninkartınıkullanarakOrtakATMPaylaşımı’naüyebankalarınATM’lerindengerçekleştireceğinakitçekim/bakiyesormaişlemiiçinişlembaşınaalınanvesözleşmesonundakiTablo’dabelirtilenücret/komisyontutarıdır.OrtakATMuygulamasındatalepedilenücretvekomisyonlarATM’sindenparaçekilenBankatarafındandeğil,kartsahibiBankatarafındantahsiledilmekteolup,anılantutarlartümbankalarınATM’lerindeaynıdır.Belirtilenücret/komisyonvebunauygulanacakvergilerKartHamili’ninmevduathesabınaderhalborçkaydedilir.5.3.5. Nakit Döviz Çekim Ücreti:KartHamili’ninBankaKartı’nıkullanarakilgiliambleminbulunduğuyurtdışı/yurtiçiATM’lerdendövizolaraknakitçekmesihalinde,nakitolarakçekilenhertutarüzerindenalınacakolan,sözleşmesonundakiTablo’dabelirtilenücret/komisyontutarıdır.Belirtilenücret/komisyonvebunauygulanacakvergilerBanka’nınişlemtarihindekiişlemekonudövizcinsineuyguladığıdövizsatışkuruüzerindenTürkLirası’na(TL)çevrilerek,KartHamili’ninTLmevduathesabınaderhalborçkaydedilir.5.3.6. POS Nakit Çekim Ücreti:KartHamili,üyeişyerleriveuluslararasıkartkuruluşlarıileyapılananlaşmalarçerçevesinde,BankatarafındanbildirilecekPOS’larda,nakitçekimişlemigerçekleştirebilecekolup,buişlemiçinkartşifresinigirerekişlemeonayverdiğiandanitibarenkartınınbağlıolduğuvadesizmevduathesabından,onayladığınakitödemetutarınınvebuişlemiçinBanka’nınbelirlemişolduğuücretve/veyakomisyontutarınınanındatahsiledileceğinikabuleder.5.3.7. Kişiselleştirilmiş Kart Tasarım Ücreti:BankaKartıHamili’nin,karttasarımını,Banka’nınsunacağıkatalogdanseçmesiyada(mevzuata,uluslararasıkartkuruluşlarınınkurallarınave/veyaBanka’nınitibarıvesistemleriaçısındanBankatarafındankabuledilebilirniteliktebelirleyeceği)birfotoğrafıkartüzerindekullanmakistemesidurumunda;vadesizmevduathesabından,buhesaptayeterlibakiyeninbulunmamasıhalindeisekrediliMevduathesabındantahsiledilecek,sözleşmesonundakiTablodabelirtilenkartücretidir.

6. ÖZGÜR BANKACILIK İLE İLGİLİ HÜKÜMLER6.1. Genel Hükümler6.1.1.Müşteri’nin,şifresi/şifreleriileBanka’nınbusözleşmenin

13

imzalandığıtarihtesunduğuveileridesunacağıÖzgürBankacılıkKanalları’ndanyararlanmasıhalinde,ÖzgürBankacılıkileilgilisözleşmehükümleriuygulanacaktır.Buhükümler,hizmetin;İnternetBankacılığı(“AkbankDirekt”),PC,WAP,SMS,MMS,GPRS,WİFİ,ceptelefonu,TelefonBankacılığı,Javaistemcitaraflıveyamobiltarayıcıtaraflıuygulamalar,cihazaözeluygulamalar,ATM,BTM,avuçiçibilgisayar,kioskveyasairkabloluveyakablosuzcihazveyasistemleraracılığıilesağlanmasıhalindegeçerliolacaktır.Müşteri,Bankatarafındankendisineverilenkullanıcıkoduileayrıveyaortakkullanılacakşifre/şifrelerve/veyaparola/parolalaryardımıile,Banka’nınsunmuşolduğuveyaileridesunabileceğitümbankacılıkişlemleriniyapabilir.HizmetisunantarafolmasıitibariyleBanka,sözkonusubankacılıkişlemlerinivekapsamınıserbestçebelirleyebilecektir.6.1.2.İşbusözleşmeçerçevesindeyeralanÖzgürBankacılıkÜrünveKanallarındansadeceMüşteriyararlanabilecektir.BuamaçlaBankatarafındanMüşteri’yeşifrelerve/veyaparolalarvediğerbilgilerteslimedilecek/iletilecekolup,sözkonusuşifre/parolalarınvediğerbilgilerin3.kişilerekarşıgüvenliğininsağlanması,bunoktadakendiuhdesindevirüsönleyiciprogramlardahilhertürlügüvenlikönlemlerinin/tedbirlerinalınmasıvegerekendikkatveözeningösterilmesiMüşterininsorumluluğundadır.ÖzgürBankacılıkÜrünveKanallarında,sözkonusuşifrelervediğerözelbilgilerkullanılarakyapılanişlemlerinMüşteritarafındanyapıldığıkabuledilecekvesözkonusuişlemlerMüşteriiçinbağlayıcıolacaktır.Bunedenlesözkonusuşifrelervediğerözelbilgilerkullanılmaksuretiyleişlemyapıldığıdurumlarda,Banka’nınişlemiyapankişilerinkimlikleriniaraştırmayükümlülüğübulunmamaktadır.ŞifrelerinvediğerözelbilgilerindeğiştirilmesineyönelikBanka’yayazılıtalimatverildiğidurumlarda,talimatınBanka'yailetildiğizamanakadarsözkonusuşifrelerinvediğerözelbilgilerinkullanımısuretiyleÖzgürBankacılıkÜrünveKanallarındanyapılanişlemler,Müşterininsorumluluğundakabuledilecektir.Şifreninveyadiğerözelbilgilerin,üçüncükişilerceöğrenilmesihalindeMüşteri,hukukaaykırıkullanımlarınönlenmesiniteminenhemenBanka’yıhaberdaretmelidir.BubildirimüzerineBanka,eskişifreyi/özelbilgiyiiptalederek,Müşteri’yeyenibirşifre/özelbilgiverecektir.AncakbankayabildiriminyapıldığızamanakadargeçeceksüreiçindeyapılacakişlemlersebebiylemeydanagelebilecekhertürlüzararveziyanMüşteri’yeaitolacaktır.6.1.3.Banka,Müşteri’nin,Bankanezdindekihesabınınkapanması,verilenhizmetlerin1yılsüreilehiçkullanılmaması,Müşteri’ninbusözleşmedekihükümlerevetaahhütlereaykırıdavranması,Müşterihakkındayasaltakipbaşlatılması,Müşteri'ninBanka'yaolanmuaccelborçlarınıödememesiveyahaklısebeplerinvarlığıhalindeMüşteri’ninşifresiniiptaledebilirveMüşteri’ninbuhizmettenyararlanmasınasonverebilir.6.1.4.Müşteri,Banka’nınsunduğuÖzgürBankacılıkKanallarıkapsamındakihizmetlerinverilmesiesnasındaveyaherhangibirzamandaoluşabilecekarızavb.tekniksebeplerilehizmetlerinverilmesinearaveyasonverilmesiyahuthizmetinkesintiyeuğramasıveyaBankaharicindedonanım,yazılımveinternetsunucusundankaynaklananaksaklıkgibidurumlarınvarlığıhalinde,işlemlerinişubeve/veyadiğerÖzgürBankacılıkKanallarıaracılığıylagerçekleştiripgerçekleştirmemekkonusundatakdiryetkisinesahiptir.6.1.5.Banka,hizmetisunantarafolmasıitibariyleÖzgürBankacılıkHizmetlerikapsamınadahiledeceğibankacılıkhizmetininçeşitveunsurlarınıserbestçebelirleyebilir;buunsurlardaSMS/e-mailvdyöntemleraracılığıilebildirimdebulunmaksuretiyle,bankacılıkuygulamalarıveteamülleriveyasalmevzuathükümleridoğrultusundagerekligörülendeğişiklikleriyapabilir,hizmetinverilmesinearaverebilirveyahizmetitamamendurdurabilir.6.1.6.Müşteri’nin,ÖzgürBankacılıkHizmetleri’ndenherhangibirikapsamındayapacağıhertürlüişlemlernedeniyledoğacakvergiler,mevduathesaplarınaBanka’care’senborçkaydedilecektir.6.1.7. Müşteri;Banka’nınhizmeteaçtığıveyaaçacağıhertürlüÖzgürBankacılıkÜrünveKanallarıilesağlanacakimkânlardanvebankanezdindekimevduatvediğerhesaplarıüzerindenişlemleri,Banka’nınteknikyapısıvegüvenlikuygulamalarıgereğinceBanka’caMüşteri’yetanınanlimitlervebelirlenenişlemsaatleriiçindegerçekleştirebilecektir.Banka’nın,belirlenenlimitvesaatlerdışındaişlemyapmayükümlülüğübulunmamaktadır.ÖzgürBankacılıkÜrünveKanallarıüzerinden

yapılacakişlemler,sistemgereğiimzakarşılığıolmadandayapılabilecektir.6.1.8.ÖzgürBankacılıkHizmetleri’ninkullanımıiçingerekliolankullanıcıkodu,parolaveşifreMüşteri’yefizikenteslimedildiktenveyaBanka'nınÖzgürBankacılıkKanallarıüzerindenMüşteri’ninBanka'dakayıtlıceptelefonunaveyadiğeriletişimkanallarınailetildiktensonra,sözkonusukullanıcıkodu,parolaveşifrekullanılarakyapılanişlemlerdenMüşterisorumludur.6.1.9.Müşteri’ninverdiğitalimatdoğrultusundaÖzgürBankacılıkKanalları’ndangerçekleşenişlemlereilişkindoğabilecekuyuşmazlıklarda,işleminBanka’nınsistemiüzerindengerçekleştiriliyorolmasındandolayıBankakayıtlarıveişlemingerçekleştiğiandakideğerleresasalınacaktır.6.1.10.ÖzgürBankacılıkKanallarıüzerindenhizmetlerinverilmesisırasında,Müşteri’ninkimlikdoğrulamasınıyapmakve/veyaBanka’nınbelirlediğiişlemlerdeişlemonaykoduolarakkullanmakiçinkısamesaj(SMS)ileMüşteri’ninAkbankŞifreTelefonuolarakBankasistemindeyeralanceptelefonunagönderilentekkullanımlıkşifre(OTP)olanCepşifreiçin;Cepşifre’ninkullanıldığıtarihteBanka’cabelirlenenveBanka’nınwww.akbank.comadresliinternetsitesindeilanedilenhizmetbedelitutarlarınıMüşteri,Banka’nınbelirleyeceğitarihlerdeödeyecektir.Banka,Cepşifreiçinbelirlenenhizmetbedelitutarlarınıveödemeşeklini,www.akbank.comadresliinternetsitesindeilanetmeksuretiyledeğiştirebilir.6.1.11.5070sayılıElektronikİmzaKanunuveilgiliyasalmevzuatgereğinceıslakimzayaeşdeğerniteliktekabuledilengüvenliElektronikİmza’nınvebuKanunkapsamındaelektronikimzaolarakkullanılabilecekolanMobilİmza’nınÖzgürBankacılıkKanalları’ndakullanılmasıdurumundaMüşteri;a.ElektronikİmzaKanunugereğincesistemgüvenliğiElektronikSertifikaHizmetSağlayıcısıtarafındansağlandığıiçin,elektronikimzaişlemindeoluşabilecekkesinti,teknikaksaklık,hatalıişlemlervebunlarlasınırlıolmamaküzereortayaçıkabilecekdiğeraksaklıklardaBanka’nınsorumluluğununbulunmadığını,b.MobilİmzauygulamasınındiğertaraflarıolanElektronikSertifikaHizmetSağlayıcısı,MobilOperatör,MobilİmzaPlatformSağlayıcısıtarafındansağlanacakhizmetveuygulamalardan(niteliklielektroniksertifikakullanımsüresivesertifikanınyenilenmesineilişkinişlemler,Elektronikİmza/Mobilİmzauygulamasınındurdurulması,sonaerdirilmesi,Elektronikİmza/Mobilİmzauygulamasındankaynaklanankesinti,teknikaksaklık,hatalıişlemlervebunlarlasınırlıolmamaküzeresağlanan/sağlanacakdiğerhizmetveuygulamalar)Banka’nınsorumluluğununbulunmadığını,c.Müşteri,MobilİmzauygulamasındaAkbankŞifreTelefonuolarakBankasistemindekayıtlıbulunanceptelefonunagelenimzalamamesajındabelirtilenkodnumarasıveyamesajıileişlemigerçekleştirdiğikanaldabulunankodnumaralarınınveyamesajlarınınkendisitarafındankarşılaştırılmasıgerektiğini,d.Müşteri,MobilİmzakullanıcısıolmakamacıileAkbank’aönbaşvuruekranlarındavereceğitümbilgilerin,işinmahiyetigereğince,Mobilİmzauygulamasınındiğertaraflarıolan3.kişilerlepaylaşılmasınamuvafakatettiğini,kabul,beyanvetaahhüteder.6.2. Akbank Direkt İnternet İşlemlerine İlişkin Hükümler6.2.1. Akbank Direkt İnternet:Müşteri’ninteknikşartlarıhaizdonanımlarlainternetüzerindenBanka’yabağlanarak,kendisineverilenmüşteri/kullanıcıadı,parolailemünhasırankendisineiletilenveyaBankatarafındantekkullanımlıkşifreüretencihazlar,uygulamalarveyauluslararasıgüvenlikstandartlarıkapsamındakullanılabilecekdiğerteknolojilerüzerindenkendisinegönderilenşifreyivediğergüvenlikunsurlarınıkullanarakinternetüzerindentalimatverme,hesaplarıüzerindebankanınimkânverdiğiişlemvesorgulamaileBanka’nındahasonrakullanımasunabileceğidiğerişlemleriyapabilmesiolanağınınsağlanmasıdır.Taraflararasındabelirlenenşifre/şifreler,işbusözleşmenintaraflarıarasındayapılanişleminteyidi/kabulühükmündedeğerlendirilecektir.6.2.2.Banka’nınMüşteri’yeAkbankDirektİnternethizmetiverecekolmasıMüşteri’yedonanımveyazılım(hardware-software)teminikonusundadataahhüttebulunduğuanlamınagelmez.

14

6.2.3. BankatarafındanAkbankDirektİnternetüzerindensunulacakbankacılıkhizmetleri,Müşterininsistemegirdiğibilgilerdoğrultusundagerçekleştirilecektir.Bunedenlehatalıbilgigirişi(eksiktutargirilmesi,kaçıncıtaksitolduğununhatalıgirilmesi,hatalıvergitürünün,SGKödemesiningirilmesivb.)nedeniyledoğacakzararlardanBankasorumluolmayacaktır.6.2.4.SözleşmekapsamındaMüşteri’yeBankatarafındantekkullanımlıkşifre(OTP)üretebilencihazlarileceptelefonunaveyabilgisayarayüklenebilenuygulamalarıntahsisedilmişolmasıdurumunda,sözkonusucihazıkaybetme/çaldırmaveyauygulamalarınbozulması,yüklenememesi,teknikproblemlervbsebepler,donanımve/veyayazılımproblemlerisebebiylekullanılamamasıdurumundaMüşteriderhalBanka’yıhaberdaredeceğini;Banka’yabildiriminyapıldığızamanakadargeçensüreiçinde,hesabıüzerindenyapılanişlemlereilişkinolarakBanka’nınsorumluluğununbulunmadığınıkabuleder.Ayrıca,Banka'nınkusuruolmaksızınOTPcihazlarınınve/veyaceptelefonunayüklenebilenOTPuygulamalarınınbozulması,ceptelefonunayüklenememesi,teknikproblemlervb.sebepler,donanımve/veyayazılımproblemlerisebebiilekullanılamamasıdurumundaoluşabilecekaksaklıklardanBankasorumluolmayacaktır.6.3. Çağrı Merkezi - Telefon Bankacılığı’na İlişkin Hükümler6.3.1.İşbusözleşmekapsamındakiÖzgürBankacılıkHizmetleri,Müşteri’yetelefonbankacılığıaracılığıiledeverilebilir.Müşterinin,Banka’nınvermişolduğutelefonbankacılığıhizmetlerindenyararlanabilmesiiçinBankatarafındanwww.akbank.comvediğerkanallardailanedilentelefonnumarasınıaramasıgerekmektedir.BankatarafındanilanedilentelefonnumaralarınındeğiştirilmesimümkünolupböylesibirdurumdaBankabudurumuMüşteri’yeBanka’nıninternetsitesindeveyadiğeriletişimkanallarındabildirebilecektir.Sözkonusudeğişikliğin,belirtilenkanallararacılığıilebildirimisonrasındaMüşteri,artıkyenitelefonnumaralarınıarayaraktelefonbankacılığıişlemlerindenyararlanabilecekolupböylesibirdurumdaeskitelefonnumaralarınınaranmasısebebiyleoluşacakzararlardan,Bankasorumluolmayacaktır.Banka,işlemgüvenliği,tekniknedenler,TelefonBankacılığındayapılabilecekişlemtiplerininsınırlandırılmasıvdnedenlerle,telefonbankacılığınıarayanMüşteri’yiişlemlerinyapılmasıiçinBanka’nınŞubevediğerkanallarınayönlendirebilecektir.6.3.2. MüşteriilegüvenlivesağlıklıbirtelefongörüşmesiyapılamadığıdurumlardaBanka,işlemebaşlamamaveyabaşlamışolduğuişlemidevamettirmemevegerekligörülengüvenliktedbirlerinibelirlemehakkınasahiptir.6.3.3.Müşteri,telefondasözlüolarakvereceğitalimatlarüzerinegerekkendisineaithesaplaragerekseüçüncüşahıslaraaithesaplarahavale,virmangibitalimatkonusuişlemlerigerçekleştirmekonusundaBanka’yıyetkilikılar.6.3.4. Müşteri’ninbankaileilişkilerindemüşteritarafındanBanka’yabeyanedilecektelefonnumarasıTürkiye’dekayıtlıbirtelefonnumarasıolacaktır.Müşteri,Banka’yakendisiileirtibatkurulmasıiçinvermişolduğutelefonnumaralarınındoğruluğundanvegüncelliğindensorumludur.Müşteri'nintelefonnumaralarınındeğişmesihalinde,MüşteriderhalyenitelefonnumaralarınıBanka’yabildirmekzorundadır.Müşteri’nin,telefonnumarasıdeğişikliğiniBanka’yabildirmemesi/geçbildirmesisebebiyleoluşabilecekzarar,ziyanveaksaklıklardanBankasorumluolmayacaktır.6.3.5.Müşteriilebankaarasındayapılantümgörüşmeler(sesli,görüntülüvd),“hizmetkalitesivegüvenilirliğininsağlanmasıveoluşabilecekhertürlüolasılığakarşıBanka’nıntedbiralabilmesi”amacıylakaydedilecektir.Müşteri'nin,kaydedilengörüşmeesnasında,sesliyanıtsistemineveyamüşteritemsilcisinevereceğihertürlübilgivetalimatlar,HMK’nın193.maddesiuyarıncamünhasırankesinvebağlayıcıdelilniteliğindekabuledilecektir.6.4. Mobil Bankacılık (SMS Bankacılığı) ve Cep Telefonu İşlemlerine İlişkin Hükümler 6.4.1.Müşteri’nin,ceptelefonunukullanarakSMS,MMS,GPRS,Wap,Javauygulamaları,cihazaözeluygulamalar,SIMKartMenülerive/veyauygulamalarıveyaTelefonAramasıyöntemleriileBanka’dantalepettiğihertürlübankacılıkişlembilgisiileAkbankDirekt'tekullanılacakşifre/şifreler,parola/parolalarınceptelefonuna(kısamesaj(SMS)ile)

gönderilmesiveyaceptelefonu(kısamesaj(SMS))aracılığıileBanka’danistenmesineyahutBanka’nınsunmuşolduğuveileridesunacağıdiğerbankacılıkhizmetlerindenyararlanmayayönelikMüşteri’ninbankakayıtlarındatanımlıbulunanceptelefonunumarası/numaralarındangelentaleplerinkabulüileişlemlerhakkındaMüşteri’ninceptelefonunabilgiverilmesivebubilgileredayanılarakişlemyapılmasıhususlarındaBankayetkiliolacaktır.Sözkonusuişlemler,Müşteri’ninherhangibirzamandaSMS,MMS,Wap,GPRS,Javauygulamaları,cihazaözeluygulamalar,SIMKartMenülerive/veyauygulamalarıveyaTelefonAramasıyöntemleriileBanka’yatalimatvermesişeklindegerçekleştirilebileceğigibi,Müşteri’ninbelirlizamanlardabuhizmetlerialmasıiçinöncedenBankakanallarınatalimatvermeksuretiilevetalimatındagösterilentarihveyakoşullardaBanka’nınotomatikolarakişlemyapmasışeklindedegerçekleştirilebilir.6.4.2.CeptelefonuaracılığıylayapılanhertürlübankacılıkişlemleriileAkbankDirektİnternetveMobilBankacılıktakullanılacakşifre/şifrelerin,parola/parolalarınSMSaracılığıilebelirlenmesineveyaSMSaracılığıileceptelefonunagönderilmesineyönelikişlemleresnasındaBankaMüşteri’nin,BankakayıtlarındatanımlıceptelefonunumarasındangelenSMS’lereitibarederekişlemyapacaktır.Müşteri’ninBanka’yabildirmişolduğuceptelefonunumarasınındeğişmesi,ceptelefonununbağlıolduğuSIMKart’ınçalınması,kaybolmasıhalindebudurumunderhalBanka’yabildirilmesigerekmektedir.Aksihalde,gerekbusebeplerlegerekseSIMKart’ınherhangibirnedenleüçüncüşahıslartarafındankullanılmasıveyaGSMoperatörleriveyaüçüncüşahıslartarafındankopyalanmasısonucundaortayaçıkanzararlardan,Bankasorumluolmayacaktır.6.4.3.CeptelefonuaracılığıylayapılanhertürlübankacılıkişlemleriileAkbankDirekt'tekullanılacakşifre/şifreler,parola/parolalarileilgiliişlemlerdekullanılacakceptelefonunumarasınınBanka’yadoğruolarakbildirilmesivegüncelliğininsağlanması,ayrıcaceptelefonunun(SIMKartdahil)vetelefonagönderilenmesajların3.şahıslarakarşıgüvenliğininsağlanmasıhususlarındahertürlüdikkatveözeninsağlanması,Müşteri’ninsorumluluğundadır.6.4.4.Müşteri,Banka’nınceptelefonlarınayönelikolaraksunduğuhizmetveuygulamalarınaerişimiçinkullanmaktaolduğuceptelefonunaaitceptelefonunumarasıbilgisinihizmetialanMüşteri’ninkimliğinitespitetmeyisağlayanbirgüvenlikbileşeniolarakkullanılmaküzere,müşterisiolduğumobiloperatörsistemleriüzerindenBankailepaylaşılmasınıkabuleder.6.4.5.SMSBankacılığıHizmetleri’ndenfaydalanmaküzereceptelefonunumarasınıBanka’yatanımlatanMüşteri,işleminyapıldığıtarihteBanka’nınwww.akbank.comadresliinternetsitesindeilanedilenhizmetbedelitutarlarınıödemeyikabulvetaahhüteder.Banka,SMSBankacılığıhizmetbedelitutarlarınıveödemeşeklini,SMS/e-mailaracılığıilebildirimdebulunmakveyawww.akbank.comadresindeilanetmeksuretiyleherzamandeğiştirebilir.6.4.6.MüşterininSMSŞubesiaçılıştalebiniişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirlikteBanka'yailetmesidurumundamüşteriyesunulacakolanolanSMSŞubesiüyeliğihizmeti,sınırsızüyeliktir.SMSŞubesihizmetikapsamındaMüşteri'ye,Banka'cabelirlenenminimumişlemlimitleriiçerisindekalanişlemlerhakkındabildirimyapılacaktır.Minimumişlemlimitlerihakkındadetaylıbilgi,www.akbank.comüzerindedir.6.4.7.SMSŞubesihizmetlerikapsamında,Akbank’ınkısamesajservisine(4425)gönderilenherSMS,müşterininGSMoperatörütarafından,kullanmaktaolduğutarifeçerçevesinde1SMSbedeli(sabit/kontör)olarakfaturayayansıtılır.6.4.8.MüşteriSMSŞubesiüyelikücretiolarakwww.akbank.com’dailanedilenişlemücretinideayrıcaödemekleyükümlüdür.6.4.9.SMSŞubesi,hizmetlerikapsamındaMüşteri'ninödemesigerekenücretler,Müşteri'ninmevduathesaplarından;kredikartıileödemetalebindebulunulmuşolmasıdurumundaisekredikartındanayrıcabirtalimatverilmesinegerekolmaksızınAkbanktarafındanre'sentahsiledilir.6.4.10.Müşteri'ninişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirliktetalepedeceğiSMSŞubesiüyeliğininücreti,yineişbusözleşmeninsonkısmındatalepedilmişolankredikartındanveyaMüşteritarafındanbeyanedilecekolankredikartındantahsil

15

edilebilecektir.Ancak,Müşteri'ninkredikartıtalebi,Banka'caonaylanmazise,budurumdaSMSŞubesiüyelikücretininödeneceğibirkartolmayacağındanveSMSŞubesihizmetide,ücretetabibirbankacılıkuygulamasıolduğundandolayıMüşteri'nintalepettiğiSMSŞubesiüyeliğideişlemealınamayacaktır.6.4.11.İşbusözleşmeninsonkısmındayeralanbaşvurusayfasıüzerindentalepilemüşteriyesunulacakolanSMSŞubesiüyeliğihizmeti,müşterinintalebiesnasındamevcutolanbütünhesapvekredikartlarınıkapsayacaktır.6.4.12.İşbusözleşmeninsonkısmındayeralanbaşvurusayfasıüzerindentalepedilmişamabusözleşmeninsistemetanımlanmasıanındaMüşteri'ninmevcuttabirSMSŞubesiüyeliğiolmasıdurumunda,yenitalepişlemealınmayacaktır.6.5. ATM/BTM İşlemlerine İlişkin Hükümler6.5.1.Müşteri,Kartlarileve/veyaBankasistemlerininelverdiğiölçüdeBanka’nınATM/BTM’lerindenKartkullanmasınagerekolmaksızın,biometrikyöntemler,tekkullanımlıkşifreveyamobilimzasınıkullanmaksuretiilevesairteknolojikyöntemlerileBankatarafındanuygungörülenbankacılıkişlemleriniyapabilecektir.6.5.2. Müşteri,ATM/BTM’lerdenkartlıveyakartsız/şifreliişlemileyapacağıparayatırma,paraçekme,faturaödeme,kredikartıborcuödemeişlemlerinde,Banka’nınfiiliparasayımındasaptayacağıtutarınesasalınacağınıkabuleder.6.5.3.HerhangibirşekildeMüşteri’yefazlaödemeyapıldığınınBankatarafındantespitedilmesihalinde,sebepsizzenginleşmedurumugerçekleşeceğiiçinMüşteritalepüzerinebunuderhaliadeetmeyi,aksitakdirdetaleptarihiilebututarıiadeettiğitariharasındageçecekgünleriçinT.C.MerkezBankası’nınavansfaizoranındaişletilecektemerrütfaizioranıüzerindengecikmefaiziödemeyikabuleder.

7- SERMAYE PİYASASI ARAÇLARI ALIM SATIM ARACILIĞINA İLİŞKİN HÜKÜMLER7.1.BusözleşmeBanka’nınMüşteriadınave/veyahesabınaborsadaveyaborsadışıpiyasalardayahutBanka’nınkendiportföyündenSermayePiyasasıKanunuveSermayePiyasasıKurulu’nunbukanunadayandırılarakçıkarılantebliğlerindetanımlanansermayepiyasasıaraçlarını(yatırımfonlarıdahil)alıpsatmasına,sermayepiyasasıaraçlarınınBankatarafındanyetkilitakasvesaklamakuruluşundasaklatılmasınavesermayepiyasasıaraçlarındankaynaklananyönetimselvemalihaklarınkullanılmasınailişkingenelniteliktaşıyanveayrıbirsözleşmeimzalanmasınagerekkalmadanherbirmünferitişlemdeuyulmasızorunlubulunankoşullariletaraflarınhakveyükümlülüklerinidüzenler.7.2. SermayePiyasasıişlemlerindebuSözleşmeninS.P.K.düzenlemelerineaykırıhükümleriuygulanmaz.SözleşmedehükümbulunmayanhallerdeS.P.K.düzenlemeleriilemüşterininimzalamışolduğudiğerçerçevesözleşmelerininilgilihükümleri,S.P.K.düzenlemelerindehükümbulunmayanhallerdegenelhükümleruygulanır.7.3. Müşteri; a.Tümsermayepiyasasıaraçlarınınçeşitlioranlardariskleretabiolduğunu,biryatırımdaneldeedilmesibeklenenkârpayıveyafaizgibigelirleriningerçekleşmemesiihtimalininbulunduğunu,bazıhallerdeanaparayıkaybedebileceğini,Banka’nınve/veyaAcente’ninveBanka’dave/veyaAcente’deçalışanpersonelinhiçbirşekildebirgetiriyivaatetmediğini,kendibilgisidahilindeyapılanişlemlerneticesindeportföyündeoluşabilecekzararlardanBanka’nınve/veyaAcente’ninsorumluolmadığını,b.Özelsektörtarafındanihraçedilenfinansmanbonosuvetahvilgibiborçsenetlerindeşirketiniflasıhalindefaizve/veyaanaparaödemesiningerçekleşmeyebileceğini,budurumdaBankagarantisivarsaBanka’yarücuedebileceğini,aksihaldealacağınıTürkTicaretKanunu’nuniflasvetasfiyeileilgilihükümleriçerçevesindetakipetmekzorundakalabileceğini,özelsektörborçsenetlerininfaizdalgalanmalarınahassasolduğunuvebusenetlerinuzunsüreeldençıkarılamamasıveyazararınasatılmasıolasılığınınbulunduğunu,c.Devletinkendiihraçettiğiborçlanmasenetlerininödemelerinidurdurabileceğiniveyaerteleyebileceğini,butürsenetlereekveyayeni

vergileryadabaşkacamükellefiyetlergetirebileceğini,tedavüllerinikısıtlayabileceğini,budurumdaBanka/Acente’ninhiçbirsorumluluğununbulunmadığınıvesayılanhallerdeBanka/Acente’yerücuetmeyeceğini,d.Yabancısermayepiyasasıaraçlarındayukarıdasayılanrisklereekolarakkurriskininolduğunu,dalgalanmalarnedeniileTürkLirasıbazındadeğerkaybıolabileceğini,devletlerinyabancısermayevedövizhareketlerinikısıtlayabileceğini,ekyenivergilergetirebileceklerini,alımsatımişlemlerininzamanındagerçekleşmeyebileceğini,menkuldeğerlerinkendisineteslimedilememeriskininbulunduğunu,e.Banka/Acente’ninyukarıdabelirtilensermayepiyasasıaraçlarınınanapara,faiz,temettüvesairgetirilerininödenmesinigarantietmediğinivebukonudahiçbirtaahhüttebulunmadığını,f.Sermayepiyasasımevzuatıgereği,Müşteri,riskvegetiritercihleri,yatırımamaçlarıvemalidurumuhakkındayeterlibilgiyesahipolunmasıbakımındanoluşturulanstandartformudoldurmak,zamaniçerisindebuformdayeralanbilgilerdedeğişiklikolduğutakdirdebunlarıyazılıolarakBanka’ya/Acente’yeileterekgüncellemek,Müşteri’ninbilgivermektenkaçınmasıhalindesorumluluğunkendisineaitolduğunubilmek,budurumdabilgivermekistemediğineilişkinyazılıbirbeyanvermekzorundaolduğunu,bildiğiniveyukarıdakihususlarıokuyupanladığını,özgüriradesiilebusözleşmeyiimzaladığınıbeyan,kabulvetaahhüteder.7.4.Müşteriden,gerekBANKA,gerekseborsa,MKK,Takasbank,Takasbankharicindekitakasvesaklamakuruluşuvediğeryetkilikuruluşlartarafından,MÜŞTERİ’yeaitvarlık/işlemnedeniyle;MKKtarafındanyansıtılankomisyon/masrafınazami2katını,Takasbanktarafındanyansıtılankomisyon/masrafınazami2katınıBPP(BankalararasıParaPiyasası)işlemlerindekomisyon/masrafazami%01,İMKBtarafındanyansıtılanmenkulkıymetalımsatımmasraflarındaişlemtutarının%1’iaşmayacakşekildekomisyon/masraftahsilatıyapılır.Komisyonoranlarının/tutarınınbelirtilenoranlardan/tutardandahaazolarakbelirlenmesiBANKA’nıninisiyatifindedir.Tahakkukettirilecekolanhertürlükomisyon,postamasrafı,BANKA'nınmüşteriadınayapacağıhavale,virman,EFTvediğerişlemlernedeniylebankalarvediğerkuruluşlartarafındantahsiledilecekhertürlümasraf,komisyonveücretleri(yıllıkhesapişletim/hesapbakımücretidahil),BSMV'ylebirlikteişlemgünündeve/veyatahakkukettirildiğitarihtenakdenveyahesabenvedef'atenödemeyiveyaBANKAtarafındanre'sentahsiledilmesini;komisyontahakkuktarihindenödenmetarihinekadargeçensüreiçin‚temerrütfaiziödemeyibeyan,kabulvetaahhüteder.7.5.Banka,MüşteriadınaveyaMüşteri’yeaitolmaküzereişbusözleşmeyekonuişlemlerintakipedileceğibirhesapaçacaktır.BubirYatırımHesabıolacak,mevduatniteliğitaşımayacakveTLalacakbakiyesinefaiztahakkukettirilmeyecektir.Müşteri,işbusözleşmeyiimzalamaklaBankanezdindeaçılanYatırımHesabıileVadesizMevduatHesabıarasındaişbusözleşmeçerçevesindeyapılacakişlemlernedeniyle,Bankatarafındanvirmanyapılmasını,borçve/veyaalacakmaledilmesini,bukonudaBanka’nıntamyetkiliolduğunugayrikabilirücuolarakbeyan,kabulvetaahhüteder.7.6.Müşteritarafındanverilenemirlerİ.M.K.B.Yönetmeliği'nin29.maddesiileSPKTebliğlerineuygunolaraktanzimedilir.Müşteri,alımve/veyasatımemirlerinibizzatBanka’yagelerekveyazılıolarakverir.EmirlerinBanka’nınkabulühalindetelefon,faks,elektronikortam,ATMveyabenzeriiletişimaraçlarıveyadiğerÖzgürBankacılıkKanallarıileveyasözlüolarakdaverilmesimümkündür.BuhaldeBankayazıylateyitedilmemişemirlerikısmenveyatamamenyerinegetiripgetirmemekteserbestir.AlımveyasatımemrivermesinerağmenherhangibirişlemgerçekleştirilmediğiniiddiaedenMüşteri,emriverdiğiniispatetmekleyükümlüdür.Emirlerinyenilenmesiişbumaddehükmünetabidir.7.7.SüresibelirlenmemişemirlerdeMüşteri’ninseanssırasındaverdiğiemir,ilgiliborsadagünlükolarakkabuledilir.Seanssonundagirilenemirler,izleyenseansınbulunduğugünsonunakadargeçerlidir.Müşteri’ninborsadışıpiyasalariçinverdiğiemiraynıgüniçingeçerlidir.MüşteritarafındanverilenemrinBanka’nınkontrolüdışındakisebeplerlebelirlenensüreiçindeyerinegetirilememesidurumundaemirgeçerliliğiniyitirir.VerdiğiemirBankatarafındanherhangibirnedenleyerinegetirilmeyenMüşteri,emrininhalenyerinegetirilmesiniistemekteiseemriniyenilemekzorundadır.

16

7.8.Banka,SPKmevzuatıçerçevesindeMüşteri’ninemrinikısmenveyatamamenreddederekuygulamayakoymayabilir.Müşteri,gerçekleşmeyenemirlernedeniileBanka’yısorumlututamaz.Müşteriemrinifiyatlimitliolarakvermemişse,Banka’nınkendisiadınamümkünolaneniyifiyatlaişlemyapmagayretinigösterdiğinipeşinenkabuledervegerçekleşenişlemfiyatınedeniileBanka’yısorumlututamaz.7.9.Müşteri,emirleringerçekleşipgerçekleşmediğiniBanka’danbizzatöğrenmekzorundaolup,geçöğrenmenedeniileherhangibirzararauğradığınıilerisürerektazminatistemindebulunamaz.Müşteri,bizzatöğrenmediğitakdirde,Banka’nınemirlerinsonuçlarınıMüşteri’yeyazılıbildirimzaruretibulunmamaktadır.7.10. Müşteri’ninvereceğisatımemirlerininBankatarafındanyerinegetirilmesi,ilgilisermayepiyasasıaraçlarınınBanka’yayapılacakişlemdenönceBankanezdindekimenkulkıymetlerportföyüneemanetmakbuzukarşılığıteslimedilmişolmasınave/veyabukıymetlerinTakasbankyadailgilisaklamakuruluşutarafındankabuledilereksaklamayaalınmasınaveBankatarafındanişlemlerleilgiliolaraktahakkukettirilecekkomisyon,kurtajücretivediğergiderlerinBanka’yapeşinolaraködenmişolmasınabağlıdır.Banka’nınkenditakdirinebağlıolarakilgilisermayepiyasasıaraçlarınıteslimalmaksızınsatımemriuyguladığıdurumlarda,Müşteriteslimyükümlülüğünüengeçsatımıngerçekleştiğiseansıizleyenseansınbaşlamasaatindenönceyerinegetirmekzorunluluğundadır.Banka,MüşteritarafındanteslimedilmeyenkıymetveteslimedilmemesindendoğanzararveziyanıntazminiiçinMüşteri’ninBanka’nıntümbirimveşubelerindekihakvealacakları,TürkLirasıvedövizhesaplarıüzerindeMüşteritarafındanişbusözleşmeilekabuledilmişolanmevcutrehinvehapishakkınabinaenbuhakkınıkullanabilir.Banka,herhangibirihbarveihtaragerekolmaksızınkanuniyollaravekanunimercilerebaşvurmaksızınmevcutlarıuygungörülecekşekillerdeparayaçevirerekalacağıkarşılığındatakasve/veyamahsup,virmanyapabilir.Banka’nınbuyetkisiaynızamandayasalyollaramüracaathakkınıbertarafetmeyecektir.7.11.Müşteri’ninvereceğialımemirlerininBankatarafındanBorsa’dayerinegetirilmesi,satınalınmasıistenensermayepiyasasıaraçlarınınbedelininveBankatarafındanişlemlereilişkinolaraktahakkukettirilecekkomisyon,kurtajücretivediğergiderlerinBanka’yapeşinolaraködenmişolmasınabağlıdır.Banka’nınkenditakdirinebağlıolaraksermayepiyasasıaraçlarınınalımbedeliileBankatarafındanişlemlereilişkinolaraktahakkukettirilecekkomisyon,kurtajvediğergiderlerikısmenyadatamamentahsiletmeksizinalımemriniuyguladığıdurumlarda,Müşteribedeliödemeyükümlülüğünüemirborsadagerçekleşmişseengeçalımemriningerçekleştiğiseansıizleyenseansınbaşlangıçsaatinekadar,emirborsadagerçekleşmemişseaynıgündesaat12.00’akadaryerinegetirmekzorunluluğundadır.AksitakdirdeBanka,meydanagelebilecekzararıtazminettirmekhakkısaklıolmaküzerebusermayepiyasasıaraçlarınıborsaiçindeyadadışındasatabilir.Bankasatıştutarınıönceliklekomisyon,kurtajücretivediğermasrafvegiderleremahsupetmeye,13.1.maddedekihaklarıkullanmayavebakiyesiniisealımbedeliolaraktediyeetmeyeyetkiliolup,bakiyealımbedelinikarşılamadığıtakdirdeişbusözleşmenin13.1.maddesindekihakveyetkilerinikullanmayasalahiyetlidir.Ancak,Banka’nınbelirtilenbusıradahilindehareketetmezaruretibulunmamaktadır.7.12.Müşteri,verdiğialımve/veyasatımemirleridoğrultusundagerçekleştirilenişlemlerleilgiliolarakBankatarafındantahakkukettirilenkurtajücretiileBanka’nınhakkazandığıkomisyonuveBorsayadadiğerkurumlartarafındangerçekleştirilenişlemlerleilgiliolarakBanka’yatahakkukettirilenkomisyonvemasraflarilediğerücretlerinakdenvedef’atenödemekzorunluluğundadır.Şukadarki,BankakenditakdirinebağlıolaraksözkonusukomisyonvekurtajücretiniMüşteri’denderhaltalepetmeyebilir.Budurumda,ilgilitutarınMüşteri’denileribirtarihteödenmesitalepedilebilir.Banka,komisyonve/veyakurtajücretlerinivarsaMüşteri’ninBanka’danolanalacağıiletakasedebileceğigibi,işbusözleşmenin13.1maddesindekitümhakveyetkilerinidekullanarakalacaklarınıntahsiliyolunagidebilir.7.13.Banka,Müşteri’ninemridoğrultusundagerçekleştirilenalımişlemlerisonucunda,Müşteriadınave/veyahesabınaiktisapettiğisermayepiyasasıaraçlarınıMüşteri’yeteslimedinceyekadarsaklamayaalabilir.Banka,Müşteri’yesaklamakarşılığındaücretvegidertahakkuk

ettirebilir.Banka,sözkonususermayepiyasasıaraçlarınıkendikasalarındasaklayabileceğigibi,bunlarısaklamaküzeretakasvesaklamadansorumlubaşkabirkurumveyamerciedetevdiedebilir.Müşteri,Banka’nınbilgisidışındare’senbukurumveyamercidekimevcutsermayepiyasasıaraçlarınıteslimalamaz,virmanveyaalımsatımemriveremez.Aksitakdirde,Banka’nındoğmuşveyadoğacakmaddikayıplarınıderhalnakdenvedef’atenödemeyipeşinenkabuleder.Müşteri’ninBanka’yasatılmaküzeretevdiettiğisermayepiyasasıaraçlarıhakkındadabuhükümgeçerlidir.7.14.MüşteritarafındanBanka’yateslimedilensermayepiyasasıaraçlarınınMüşteriemrineuygunolmamasınedeniyleBanka’nınuğrayabileceğizararlarıdaMüşteritazminetmekleyükümlüdür.7.15.Müşteri,işbusözleşmekapsamındakiişlemlersebebiyleyatırımvevadesizmevduathesabındaherhangibirdayanağıolmaksızın,mükerreren,fazladanveyasehvenalacakkaydıyapıldığıtakdirdebununBankatarafındankendisineherhangibirihbaryapılmadanre’sengeriçıkışıyapılaraksermayepiyasasıaracıveyanakdintahsiledilebileceğini,bunlarüzerindetasarruftabulunduğutakdirdeiadeedeceğini,iadeişleminekadargeçensüredepiyasakoşullarındakarşıtarafınoluşanzararınısermayepiyasasıaracıolaraktazminedeceğinivealacakkaydıtarihindenitibareniadetarihinekadarBankamüşterilerineuygulananrepo–tersrepooranıüzerindenfaizivediğeryasalkesintileriilebirlikteBanka’yaödeyeceğinikabulvetaahhüteder.7.16.BANKA'nın,müşterinintalebiüzerineTürkParasıKıymetiniKorumaMevzuatıçerçevesinde,yurtdışıborsalardaveyaTürkborsalarınınuluslararasıpiyasalarındamüşteriadınayabancısermayepiyasasıaraçlarıalıpsatmasıdurumunda,busözleşmenindiğerhükümlerineekolarakaşağıdakihükümlerayrıcatatbikolunur.7.17.Müşteri;aksineyazılıbirtalimatıyokise,BANKA'nınalımvesatımemirleriniyurtdışındadilediğiaracıkuruluşvasıtasıylagerçekleştirebileceğini,yurtdışındakiaracıkurumunseçimindemüşterininçıkarlarınıkorumakiçinmakulçabayıgöstermekkaydıyla,BANKA'nıntamyetkiliolduğunu,7.18.Aksineyazılıbirtalimatıyokise,BANKA'nın,müşterininçıkarlarınıkorumakiçinmakulçabayıgöstermekkaydıyla,müşteriadınaalımsatımınıyaptığımenkulkıymetleridilediğiyetkilitakasvesaklamamerkeziveyaaracıkurumnezdinde(SaklamaKuruluşları)BANKAadınaveyamüşterininadınasaklatmayavebuamaçlasaklamakuruluşlarıiledilediğihükümveşartlarlasözleşmeakdetmeyeyetkiliolduğunu,saklamakuruluşlarınınmenkulkıymetleridiğersaklamakuruluşlarında(AltSaklayıcılar)saklatabileceğini,7.19.BANKA'nınbuişlemlerdenalacağıkomisyonunyanında,yurtdışındakiaracıkuruluşunkomisyonücreti,saklamaücretivediğerhertürlügiderileyurtiçiveyurtdışındadoğacakhertürlüvergi,resim,harçvefonlarıderhalvenakdenBANKA'yaödeyeceğini,7.20.SermayepiyasasıaraçlarınınalımbedellerinintransferedilebilmesiiçinBANKAnezdindekihesaplarındaBANKA'nınbelirleyeceğitutardadövizbulunduracağını,SermayepiyasasıaracıbedelinintransferininBANKAaracılığıileyapılacağınıkabulvebeyaneder.

8- REPO VE TERS REPO İŞLEMLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER8.1.SermayePiyasasıKurulutarafındançıkarılanMenkulKıymetlerinGeriAlmaveyaSatmaTaahhüdüileAlımSatımıhakkındakiSeriV,No:7Tebliğileilgilimevzuathükümlerigereğincedüzenlenenaşağıdakihükümler,taraflararasındakirepovetersrepoişlemleriningenelesaslarınıiçermektedir.8.2.Taraflararasındamünferidenyapılacakherrepovetersrepoişlemiayrıbirakitolup,taraflarınanlaşmasınımüteakipSeriV,No:7sayılıTebliğ’in1no.luekindesözüedilendekontikinüshaolarakdüzenlenerekbirnüshasıMüşteri’yeteslimedilir,birnüshasıiseBanka’daveyaşubedesaklanır.İşlemlerBorsa’dave/veyaBorsadışındayapılır.Borsa’dagerçekleştirilecekişlemleritevsikediciişbubelgeleriseSPKve/veyaİMKB’ninbelirleyeceğiesasveşartlardadüzenlenir.8.3. a)Müşteri,busözleşmeilemenkulkıymetidekonttabelirtilensatışbedelindensatınalmayıvedekonttabelirtilenvadedebelirlenenbedeldengerisatmayı,Bankaisedekonttayeralanişlemekonumenkul

17

kıymetidekonttabelirtilensatışbedelindensatmayıvedekonttabelirtilenvadedebelirlenenbedeldensatınalmayıkabulvetaahhüteder.b)Menkulkıymetinsatımvegerialımfiyatlarıilealımvegerisatımfiyatları,işlemsırasındataraflarca,karşılıklıolarakserbestçetespitedilir.Tespitedilenbufiyatlardışındaayrıcafaizsözkonusuolmayıp,menkulkıymetleringetirileriBanka’yaaittir.c)RepoişlemindemenkulkıymetmülkiyetiMüşteri’yegeçerancak,8.3.bmaddesigereğincegetirileriBanka’yaaittir.İşlemyapılırkenüzerindeanlaşılanvedekontiletespitedilentutarın,herbirişlemeaitvadetarihindeBankatarafındandekonttatespitedilentutarınödenmesiilemenkulkıymetinmülkiyetitekrarBanka’yageçer.d)TersrepoişlemleriilemenkulkıymetalımlarındaisemenkulkıymetinmülkiyetiBanka’yageçervegetirileridehiçbirkaydabağlıolmaksızınBanka’yaaitolur.Vadetarihinde,menkulkıymetinmülkiyetitaraflarcakararlaştırılanbedelinödenmesiiletekrarMüşteri’yegeçer.8.4.RepoveTersRepoişlemlerindevade,ilgilimenkulkıymetinitfatarihiniaşmamakkaydıylataraflarcaserbestçebelirlenir.Vadesonuişgünüolaraktespitedilir.Haftatatili,ulusalvedinibayramlargibitatilgününerastlayanvadeninhataensongünolarakseçilmesihalindeisetakipedenişgünüvadegünüsayılır.Vadeiçindetektaraflıolarakakittendönülemez.Müşteri’ninbelirlenenvadedenönceişlemitamamenveyakısmensonaerdirmekistemesihalindebutalebinyerinegetirilmesiBanka’nınkabulünebağlıdır.MüşteributalebinvarlığıveBanka’nınbutalebikabuletmesihalindeilkişlemtarihindebelirlenenfaizoranınınBankatarafındanuygulanmayacağınıkabul,beyanvetaahhüteder.8.5. Repo–tersrepoişlemlerinekonuolanmenkulkıymetler,T.C.MerkezBankasıtarafındanyapılacakdüzenlemelereuygunolarak"Depo"edilir.8.6.Hermünferitişlem,vadeninsongünündesonaermişsayılır.İşleminyenilenmesi,taraflarınanlaşmasıveişbusözleşmenin8.2.maddesindebahsigeçendekontunkarşıtarafaverilmesiilemümkündür.8.7.Repovetersrepoişlemlerindeediminiifadatemerrüdedüşentaraf-şayetkendiediminizamanındavetamolarakifaetmişse-karşıtarafa;işbusözleşmeyeaykırılıknedeniyletaahhüdünaynenyerinegetirilmesinekadarayrıcageçeceksüreyeşamilolmaküzeregecikilengünsayısıkadarBankalararasıParaPiyasası(Interbank)ortalamafaizinispetindecezaişartıödemeyikabulvetaahhüteder.TaraflarayrıcabirihtaragerekkalmaksızınmuaccelolupdazamanındaödenmemişbütünalacaklarınatemerrüttarihindenitibarendiğertarafagecikilentutarüzerindenBankalararasıParaPiyasası(Interbank)işlemlerindegerçekleşenortalamafaizoranınınikikatıtutarındatemerrütfaiziödemeyikabulvetaahhüteder.Banka’nınmuaccelolanalacağı/alacaklarınıcezaifaiz,temerrütfaizivesairhertürlüvergivemasraflarıilebirliktetamamentasfiyeolacağıtarihekadarhertürlüyasaltakibebaşvuruhakkıherzamansaklıkalmakkaydıileAkYatırımMenkulDeğerlerA.Ş.veyaAkbankT.A.Ş.şubelerinezdindekiMüşteri’yeaittürüveniteliğineolursaolsunMüşteriadınagelenhavale,Müşteri’yeaithissesenetleri,kiralıkkasasındabulunankıymetler,takasavetahsileverdiğikıymetlievrak,blokedetutulanPOSbedeliileTLvedöviztevdiathesaplarındakiparavekıymetlievrakıalacağına/alacaklarınare’senveicratakibinebaşlamazorunluluğundabulunmaksızınrehin,takas,mahsupetmehakveyetkilerinesahipolduğunuMüşterigayrikabilirücuolarakbeyan,kabulvetaahhüteder.8.8. İşbusözleşmenin8.4.maddesigereğincetaraflarcabelirlenenvadeninsongünüalacağınmuaccelolduğutarihtir.VadegünündeödemeyapılmadığıtakdirdevadedensonrakigünmuaccelolanbualacağınborçlusumütemerritolurvealacaklınınBankalararasıParaPiyasası(Interbank)ortalamafaizinispetindecezaifaizvetemerrütfaizitalephakkıherhangibirihbarveihtaryapılmasışartıaranmaksızındoğar.8.9.TürkiyeCumhuriyetihükümetininağırekonomikbunalımnedeniileolağanüstühalilanetmesivekonsolidasyonagitmesigibiolağanüstühallerdevebusüreleriçerisindetaraflarıntemerrüdüsözkonusuolmaz.Bugibihallerdetaraflar,yenioluşanşartlarınkendilerinibağladığınıkabulederler.8.10.RepovetersrepoişlemininbaşlangıcındaödemeyiyapacaktarafişgünlerindeBankalararasıParaPiyasası(Interbank)kapanışsaatiolan16.00'a,ulusalvedinibayramlarınöncesigibiyarımişgünlerindeisesaat

12.00’akadarödemesiniyapmadığıtakdirdekarşıtarafisterseişlemdenvazgeçebilir.BankalararasıParaPiyasası(Interbank)kapanışsaatleriT.C.MerkezBankasıtarafındandeğiştirildiğitakdirdeBankarepo/tersrepoişlemsaatleriniaynışekildedeğiştirebilecektir.8.11. İşlem nedeniyle yapılacak ödemeler:a)AkYatırımMenkulDeğerlerA.Ş.veAkbankT.A.Ş.nezdindekihesaplar,b)ElektronikFonTransferiveyac)T.C.MerkezBankasıSerbestHesaplarıyoluylataraflararasındayapılacakmutabakatagörekararverilecektir.Taraflarkarşılıklımutabakatavarmakşartıylaödemeninbaşkabirbankayayapılmasınıisteyebilirler.8.12.a)İşbusözleşmeninRepo-tersrepoişlemleriileilgilihükümler,süresizolarakakdedilmiştir.b)Taraflar,busözleşmedendoğanhakveyükümlülüklerisaklıkalmakkaydıile7(yedi)günlüksürevermeksuretiyle,noterkanalıylaveyaiadelitaahhütlümektuplasözleşmedebelirtilenadreslerinefeshiihbardabulunaraksözleşmehükümlerinifeshedebilirler.8.13.Banka,SermayePiyasasıKuruluveİMKB’ceyayımlananresmimevzuattayeralanbilgiveekstreleriMüşteri’yezamanındagöndermekleyükümlüdür.Müşteri,BankanezdindekiadresinikontroletmekveadresdeğişikliğiniyazılıolarakBanka’yabildirmekzorundadır.AksihaldeekstrevehertürlübilgininkendisineulaştırılamamasındanBanka’yısorumlututamaz.8.14.Müşteri’nin,Bankanezdindekimevcutadresineyapılanyazılıbildirimler,TebligatKanunu’nagörekendisinetebliğedilmişsayılır.MüşteriBankatarafındangönderilenveyaeldenteslimaldığıherhangibirbildirime,hesapekstresinetebliğtarihindenitibarenbelgeninüzerindebelirlenmişolanitirazsüresiiçindeyazılıolarakitirazınıbildirmekdurumundadır.8.15.İşbusözleşmeninçeşitlimaddelerinderepovetersrepoişlemlerinindekontilegerçekleştirileceğivesözkonusudekontlarınimzalanacağıbelirtilmişolmaklabirlikteMüşteri’ninkendisineverilenÖzgürBankacılıkKanallarıilerepoişlemleriyapmasıhalinde,MüşteribuişlemlereÖzgürBankacılıkKanallarıileilgilihükümlerbölümündekihükümlerinuygulanacağınıkabul,beyanvetaahhüteder.

9- KİRALIK KASA İLE İLGİLİ HÜKÜMLER9.1.Kasa,ancakpara,mücevherat,hissesenedi,tahvilat,kıymetlievrak,önemlibelgelergibideğerlerinsaklanmasıiçinkullanılır.Yanıcı,patlayıcımaddeler,kokanvebozulanmaddelerileyasalaraaykırılıkoluşturacakhiçbirbelgeveyaeşyakiralıkkasayakonulamaz.Müşteri,kiralıkkasayakonulmasıyasakolanmaddelerikasayakoymasıhalinde,buyasağaaykırıdavranılmasıileortayaçıkanveilerideortayaçıkabilecekolan,Bankavediğerkiralıkkasamüşterilerinintümzararlarını,kendisinintazminedeceğinibeyan,kabulvetaahhüteder.Banka,güvenlikgereğiolarakMüşteri’ninhuzuruile/zorunluhallerderesenkasamuhteviyatınıdilediğizamankontroletmekhakkınıhaizolup,güvenliknedeniilesakıncalıgördüğüvarlıklarınkasayakonulmasınıengellemehakkınasahiptir.Banka,kiralıkkasamuhteviyatındanbilgisahibiolamayacağından,kiralıkkasamuhteviyatınıispatlaMüşterimükelleftir.Banka,kirayaverdiğikasanıniçindekilerdendolayıhiçbirşekildesorumluolmadığıgibi,kusurudışındakazavezorunlunedenlervesonuçlarındandolayıdahisorumlututulamaz.9.2.KiralıkkasayaaitanahtarlarancakMüşteriveyakasayıaçmaözelyetkisinihavivekâletname/ıslakimzalıyetkibelgesiileyetkilendirilenkişilertarafındankullanılabilir.Anahtar/larınkaybedilmesihalinde,MüşteriBanka’yıderhalhaberdaredecektir.Anahtar/larınkaybedilmesinedeniyleyapılacakhertürlügiderMüşteritarafındanödenir.9.3.Kiracıkasadairesinintabitutulduğuemniyettedbirlerineuymayavekasanınkendisinebırakılmışanahtarınıbizzatkullanmayamecburdur.KilidinüzerindeanahtarınunutulmuşolmasındandoğabilecekneticelerveiddialardandolayıBankahiçbirşekildesorumluvetaraftutulamaz.KasanınaçılmasıvekullanılmasıiçinusulüdahilindeüçüncükişiveyakişilereKiracıtarafındanyetkiverildiğitakdirde,buyetkininkaldırıldığıyazılıolarakBanka’yabildirildiğiveböylebirihbarınBanka’yaulaştığıanakadaryetkidevameder.BankaileKiracıarasındaihtilafolması

18

halinde,yetkininkaldırıldığınadairyazılıihbarınBanka’yaulaştığınıispatlamakyükümlülüğüKiracı’yaaittir.Kasa,birdenfazlakişitarafındankiralanmışiseKiracılar’danherhangibirininvefatıhalindesağkalandiğerKiracı/Kiracılarve/veyavekil/vekilleriölümtarihindensonrakasayıaçmayacaklarını,vefatedenKiracı’nıntümmirasçılarınınyazılımuvafakativeyamirasçılarıntamamıilebirliktesağkalanKiracı/Kiracılarveyavekillerininaynıandahazırbulunmasıvemirasileilgiliişlemlerintekemmületmişolmasışartıylakasanınaçılabileceğinibeyan,kabulvetaahhüteder/ederler.İşbumaddedeyerverilenyükümlülükleryerinegetirilmediğimüddetçekasanınaçılmamasındandolayıBanka’nınsorumluluğubulunmamaktadır.Kiracıbirdenfazlaolup,müşterekenvemünferityetkiliolarakkasayıkiraladıklarıtakdirdekiracılarkasanınkullanımıkonusundafarklıbirtalimatvermemişlerise,Kiracılar’danherhangibiriveyavekilleridiğerKiracılar’ınayrıcamuvafakatinialmadantekbaşınavemünferidenimzasıileherzamankasayıkullanmakhakkınasahipolup,tümKiracılarbuşekildekasanınkullanılmasındandolayıdoğabilecekzararlardanBanka’nınsorumluolamayacağınıpeşinenkabulederler.9.4.BankaveMüşteriaksinebiranlaşmayavarmadıklarıtakdirdekasa1(bir)yıllıksüreiçinkirayaverilmişbulunmaktadır.Sözkonusu1(bir)yıllıksürekiralıkkasakartonunundüzenlendiğitarihtebaşlar.Müşteri'nin,Sözleşme’ninÜcretveKomisyonTablosu'ndabelirtilenKiralıkKasabedeliniveanahtarteslimtarihindegeçerliolandepozitobedeliniBanka’yaödemesigerekmektedir.Kasakirabedeliyıllıkolarakbelirlenirveilkdönemeaitkirabedelikiralıkkasakartonunundüzenlendiğitarihte,diğerleriisemüteakipyılınaynıtarihleretekabüledengünündeBankatarafındanbelirlenencaritutarlarüzerindenpeşinolaraködenir.Banka,yıllıkkirabedeliniartırmayayetkilidir.OyılailişkinkirabedeliBankatarafındanilanedilecektir.Banka,Müşteri’ninmevduathesabındayenidönemeaitkirabedelivemasraflarınınSözleşmedönemisonundamevcutolduğunutespitettiğiveMüşterileryenilenmetarihinekadarkiralıkkasailişkisininyenilenmesiniistemediklerinibildirerekkasaanahtarlarınıBanka’yateslimetmedikleritakdirde,kiralıkkasailişkisi1(bir)yıltemditedilmişsayılır.Banka,kirabedellerinivekasasebebiyleyapmakzorundakaldığımasraflarıMüşteri’ninbankanezdindekiherhangibirhesabından,müşterininbankayaödemişolduğudepozitodan,müşteriyeaitveişbusözleşmedetanımlananArtıParadanve/veyamüşteriyeaitbirkredikartındantahsileyetkilidir.9.5.MüşterikasadairesiniherziyaretettiğindeüzerindebilgileribulunanKiralıkKasaKartonu’nuimzalamaklayükümlüdür.KiralıkKasaKartonu’ndabelirtilen,ziyaretedeninkimliğiveziyaretsaatiileilgilikayıtlarkesindelilniteliğitaşır.9.6.Kiracıbirdenfazlaise,tümKiracılardepozitobedeli,yıllıkkirabedellerivediğergiderlerinödenmesindendolayımüteselsilensorumludurlar.9.7.Kiracıkullandığıkasayıbaşkasınakiralayamaz,devredemez.Kirailişkisininsonaermesi,BankaŞubesi’nintaşınması,kapanmasıgibidurumlarda,Müşteri’ninSözleşme’dekayıtlıadresinemakulbirsüreönceyapılanyadayapılmışsayılacaktebligatarağmentebliğtarihintenitibaren7güniçindeMüşteri’ninBanka’yagelerekkasasınıboşaltmamasıhallerinde,masraflarıMüşteri’yeaitolmaküzerekiralıkkasa,Noterhuzurundaaçılarakdüzenlenecektutanakile,kasamuhteviyatı,Banka’nınyeddindeMüşteriadınamuhafazaedilecektir.KasanınaçılmasıhalindeBankatarafındanyapılangiderlerilevarsaödenmemişkirabedeliiçinBanka’nınkasamuhteviyatıüzerindehapishakkıbulunmaktadır.9.8. MüşteriyenidönemeaitveBankatarafındantespitolunacakyenikirabedelivemasraflarınınakdenyatırmadığıveyahesabındabulundurmadığıtakdirdekiralıkkasailişkisikendiliğindensonaerer.Banka’nındoğmuşvedoğacakkirabedelivediğerhakvealacaklarınıihbardabulunmakkaydıiletalephaklarısaklıdır.Banka,kiralıkkasailişkisininsonaermişvebudurum,Müşteri’yebildirilmişolduğuhallerdeMüşteri’ninkasaanahtarlarınıteslimetmemişolmasınedeniylekasanınkilidininoterhuzurundakırdırarakiçindekilerimuhafazaaltınaalmakveyarayiciüzerindensatmakvekasayıtekrarkirayavermekhakkınıhaizdir.Banka,geçmişyıllaraaittümdepozito,kirabedelivesairmasraflarilebumaddedesayılandiğermasraflarınMüşteri’dentahsiledilebilmesiiçinkasadançıkanhertürlükıymetihapsetmehakkınısaklı

tutar.Banka’nınbukıymetlerisigortaetmeveyaettirmeyükümlülüğübulunmamaktadır.9.9. Kiracı/Kiracılar,kiralıkkasadairesiilekendikiraladıklarıkasanınkullanılmasıileilgiliolarak,Bankaveşubeninçalışmakurallarınauymayıpeşinenkabuleder.Kiracı/Kiracılar,Bankaveşubeninçalışmagünlerivesaatleridışındakiraladıklarıkasayıkullanmatalebindebulunamazlar.9.10.Banka,kirabedelininveişbusözleşmedebelirtilenmasraflarınödenmemesive/veyaödenmeyeceğininanlaşılması,işbuhükümlereve/veyaimzalamışbulunduğudiğersözleşmelereaykırıolarakdavranılması,Kiracı/Kiracılar’ınBanka’cadiğerbirişlemnedeniyletakibealınmasıhalindekiradönemisonunubeklemedenkiraakdinifeshederekbudurumuMüşteri’yebildirebilir,ayrıcayasalmüracaatlatümtalepvedavahaklarınıkullanabilir.9.11.KiralıkkasauygulamasıileilgiliyukarıdabelirtilenkoşullarşubehizmetbinasıiçerisindekibölümdemevcutolanvenumarasıKiralıkKasaKartonu’ndabelirtilenkasaileilgilidir.

KİRALAYAN:AKBANKT.A.Ş...................................................................ŞUBESİKİRALANANKASANO:............................................................................KİRANINBAŞLANGIÇTARİHİ:................................................................

10- SÖZLEŞMENİN FESHİ VE HESABIN KAPATILMASINA İLİŞKİN HÜKÜMLER10.1.Banka,Sözleşme’yi,30günöncedenihbarederekherzamansonaerdirebilir.Müşteri,SözleşmekapsamındakullandığıkartlarınıveSözleşme’ninkartlarailişkinhükümleriniyedigünönceden,Sözleşme’nindiğerhükümleriniise30günöncesindenBanka’yayapacağıyazılıihbarlaiptalettirmek/sonaerdirmekhakkınasahiptir.BudurumdaMüşteriSözleşme’yebağlıolarakilerivadelitaksitliharcamalardahilolmaküzereBanka’nındoğmuşvedoğacakhertürlüalacağınıfer’ileriylebirlikteödemek,kartlarınıiadeetmekvetümhesaplarınıkapattırmakdurumundadır.10.2.Banka,Müşteri’ninSözleşmekonusuyükümlülükleriniyerinegetirmemesi,kimlikbilgilerininyeterliliğivedoğruluğukonusundaşüpheduyulmasınedeniileyürürlüktekimevzuattahtındayapılmasıgerekenkimliktespitiveteyidininyapılamaması,Sözleşme’yekonuişlem,ürünvehizmetlerdendoğanborçlarınıveBanka’yaolanbaşkacaborçlarınıödememesi,Bankatarafındandiğerbirişlemnedeniyletakibealınması,üçüncükişilerceyasaltakibemaruzkalması,iflasınıntalepedilmesi,iflasınınertelenmesi,iflasetmesi,konkordatotalepetmesi,yürürlüktekimevzuataaykırıbirdavranıştabulunması,bankacılıkhizmetlerinikötüyekullanması,Bankatarafındanhizmetverilmesinitahammüledilemeyecekderecedezorlaştırması,bankabirimlerindehuzurbozacakdavranışlarınınsüreklilikarzetmesiveyaSözleşmekonusuürün/hizmet/hesaplarınsonişlemtarihindenitibaren30günsüreilekullanılmamasıvebakiyeninBankatarafındanbelirlenmişasgaribakiyeninaltındakalmasıhalindevebunlarlasınırlıolmaksızınhaklıherhangibirnedenlebildirimdebulunmaksuretiilenezdindekihesaplarıkapatabilecek,ürün/hizmetlerisonaerdirebilecek,borcunfer’ileriilebirliktetamamenödenmesinitalepedebilecek,kartlarınıiptalederekBanka’yaiadesinitalepedebilecekveSözleşme’yitekyanlıolarakfeshedebilecektir.Müşteri,Banka’nınyapacağıbildirimdensonrahesapları,ürün/hizmet,kartlarıkullanmayarakBanka’yaiadeetmekleyükümlüdür.10.3.Sözleşme’nintaraflardanherhangibiritarafındansonaerdirilmesiveyaherhangibirnedenlesonbulmasıhalinde,tümborçmuaccelhalegelecekolup,borcuntamamıMüşteritarafından,ayrıcaihbaragerekolmadanderhalvenakdenödenecek,borcuntamamıödeninceyekadarMüşteri’ninborçaslı,faizler,komisyon,ücretlervediğertümfer’ilerdendoğansorumluluklarıaynendevamedecektir.Sözleşme’ninilgilihükümleri,Bankaalacaklarıtamamensonaerinceyekadaryürürlüktekalacaktır.10.4.Müşteri’ninSözleşmekapsamındakiborçlarınedeniyleyasalmercilereihtiyatihacizveihtiyatitedbirtalebindebulunmasıhalindeBanka,teminatsızihtiyatihacizveihtiyatitedbirkararıalmayayetkilidir.Ancakbunarağmenmahkemelerceteminatistendiğitakdirde,teminatmektuplarındandoğacakkomisyonvehertürlüücretdeMüşteritarafındanödenecektir.

19

10.5.Müşteri,hesabınınbulunduğuŞube’ninkapanması,başkabirşubeyedevredilmesihalinde,Banka’nınhesapbakiyesini,hesaplarındevrolduğuŞube’dekendiadınayenibirnumaraileaçılacakyenibirhesaptaveyahesaplarınınteknikzorunluluklarnedeniyleaynıŞube’deyenibirhesapnumarasıaltındatakipetmeyeyetkiliolduğunu,yenihesabadaSözleşmehükümlerininaynıkoşullardauygulanacağınıkabuleder.11- ÜCRET, KOMİSYON, FAİZ, VERGİ VE MASRAFLARA İLİŞKİN HÜKÜMLER11.1. Banka,Müşteri’den;gerekşubegereksealternatifdağıtımkanallarındangerçekleştirilecekparaaktarmaişlemleri,bireyselkredileri,kredikartlarıvebankakartları,mevduathesapları,ATMkullanımı,kiralıkkasaücretleri,menkulkıymetişlemleri,çekvesenetişlemleriileSözleşmekonusudiğerişlemlervehizmetlerleilgiliolarakişlemanındayürürlüktebulunanoranlardavetutarlardaücret,komisyonvemasraftalepetmeyeyetkilidir.Bankaanılantutarlarıherbirişlemveyaherbirürüniçinayrıayrıücret,masrafvekomisyonolaraktalepedebilecektir.Müşteri,İşbusözleşmedebelirtilenücretleriişbusözleşmedefarklıbirşekildedüzenlemegetirilmemişise,işletimgiderlerinindeğişmesi,yasalmercilercegetirilendüzenlemeler,teknolojikyatırımmaliyetlerigibinedenlerlemaliyetlerindeğişmesiveyapiyasaşartlarınındeğişmesigibinedenlerleveyabirtakvimyılıiçerisindeyılınbaşındakiücretin/komisyonun/masraftutarının%100’ünüzerindeolmamaküzere,BankanınİnternetSitesinde,BDDKsitesindeveyaŞubelerdeilanyoluileöncedenMüşteriyeduyurulması/bildirilmesikaydıylaartırılabileceğinikabuleder.11.2.Müşteri,BankanezdindeaçtırdığıKredi/KrediKartlarınaözgühesaplardadahilolmaküzereherbirhesaplailgiliolarakhertakvimyılında;6aydabirolmaküzereBanka’yahesapişletimücretinihesabınaçıldığıparabiriminegöreödeyecektir.11.3.Müşteri,Bankatarafındankendisineiletilenbankacılıkürünlerinedairteklifleri/ürünlerikullanmaksuretiylekabuletmesiilebirlikteürüneilişkinkullanımtarihindegeçerliolanücret,komisyonvemasraflarıödemeyikabuletmişolacaktır.11.4.Sözleşmekonusuhesaplarveişlemlerileilgilihesapişletimücretidahilhertürlüücret,komisyonvemasraflaryanındaKaynakKullanımıDesteklemeFonu(KKDF),BankaveSigortaMuameleVergisi(BSMV)vemevzuattankaynaklanansairvergi,fon,harçvediğeryasalkesintilerivesigortaprimleriniödemeyükümlülüğüMüşteri’yeaittir.Banka’nınSözleşmeiledüzenlenenyükümlülüklerive/veyabankacılıkürün,hizmetveişlemleriyleilgiliolarakyapacağıveyabankaaleyhineyapılacakhertürlütebligatvepostamasrafıileSözleşme’denkaynaklananalacaklarıntahsiliamaçlıicratakipleri,davalarnedeniyleBanka’nınyapacağıtümmasraflarvebunlaraaitgidervergileri,cezaeviharcıdaMüşteriyeaittir.11.5.Banka,Sözleşme’detalepedebileceğibelirtilenveyaSözleşme’ninsonundabulunanMasrafveKomisyonTablosu’ndayervermişolduğuücret,komisyon,faiz,vergivemasrafı,tutarve/veyaoranolarakBanka'nınveyaBDDK’nıninternetsitesindeilanederekmüşterilereduyuracakveanılantutarlarda/oranlardayapılacakdeğişikliklerideinternetsitesindeilanedecektir.Sözleşme’ninsonundayeralanÜcret,MasrafveKomisyonTablosu’ndayerverilenücret,komisyon,faiz,vergivemasrafı,tutarve/veyaoranınailişkingüncellemeleranılanyollarlaMüşterilerebildirilecekolup,Bankaişlemanındayürürlüktebulunanoranlardavetutarlardaücret,komisyonvemasraftalepetmeyeyetkilidir.11.6. BankatarafındanSözleşme’ninimzalanmasındansonrabelirlenecekücret,komisyon,faiz,vergi,masraflarda,doğrudanBanka'nınveyaBDDK’nıninternetsitesindeveişlemingerçekleştirildiğiBankakanalıveişlemmahiyetinegörelüzumlugörülüriseayrıcadiğermecralarda(şubepanolarında,AkbankDirektİnternetekranlarında,ATM’lerde,hesapözetlerindevs.)duyurulacaktır.11.7.Banka,Sözleşmekonusuürün,işlemvehizmetlerdenkaynaklanankomisyon,ücret,vergi,sigorta,masrafvediğeralacaklarınıMüşteri’ninişlemleilgilihesabından,anılanhesaptayeterlibakiyeolmadığıtakdirdeveyaişlemherhangibirhesababağlıolmadığıtakdirdeMüşteri’ninBankanezdindekitümmevduathesaplarındanresentahsileyetkilidir.

11.8.Müşteri’ninmevduathesaplarındayeterlibakiyebulunmamasıhalinde;MüşteribututarlarıBanka’nınilktalebindederhal,nakdenvetamamenödeyecektir.BankaMüşteri’nintalimatıdoğrultusunda,anılantutarlarıkredilimevduathesabınaborçkaydederektahsiledebilecektir.Müşteri’ninvadesizhesabındaparabulunmamasıve/veyakredilimevduathesabılimitininyetersizolmasıveBanka’nınödemetalebinikendisineverilensüreiçindeyerinegetirmemesihalinde,Bankaalacaklarını,muaccelolupolmadığınabakılmaksızınnezdindebulunan,teminatolarakverilmişveyarehinvehapishakkınakonudeğerlerletakasvemahsubayetkilidir.11.9.Müşteri,Banka’nınSözleşmekonusuişlemlervehizmetlernedeniyledoğanalacaklarınıBanka’nınilkyazılıtalebiüzerineödemeyikabuleder.AksitakdirdetaleptarihindenödemetarihinekadargeçecekgünleriçinBanka’dacarikısavadelikredilereuygulananfaizoranının%30fazlasıolarakbelirlenecekoranüzerindenhesaplanacaktutardatemerrütfaiziödemeyikabuleder.11.10.Sözleşme’nindüzenlenmesindenkaynaklananvergilerinödenmesiMüşteri’ninsorumluluğundadır.

12- "ARİFE TARİFE" KATILIM ESASLARIa)"ArifeTarife"Akbanktarafından,belirlibankacılıkişlemlerininbirarayagetirilerek,tarifekapsamındabelirlenenişlemveadetlerin,tarifeperiyodundankullanılabildiğiveherbirişlemiçintektekücretalınmakyerine,tekbirtarifeücretialtındafiyatlananvetarifeperiyotlarındabuücretinotomatikolaraktahsiledildiğibirbankacılıkhizmetpaketidir.Takipedenmaddelerde“ArifeTarife”kısacaTarifeolarakanılacaktır.b)Tarifekapsamındasatınalınanişlemler,sadecetanımyapılanhesapüzerindenyapılmasıhalinde,tektekücretlendirilmekyerinetarifekapsamındaişlemealınacaktır.Müşterinindiğerhesaplarındanyapacağıişlemlerise,Bankatarafındanişlemtarihindewww.akbank.comisimliwebsitesindeilanedilmişstandartkomisyontarifesiüzerindenücretlendirilir.c)Tarifedahilindekiücretsizişlemadetleri,tarifeücretlendirmeperiyodusüresincegeçerliolacaktır.Ancak,buperiyotbitmeden,Tarifedahilindekiücretsizişlemadedinintüketilmesihalinde,bundansonrayapılacakişlemler,Banka'caişlemtarihindewww.akbank.comisimliwebsitesindeilanedilmişstandartkomisyontarifesiüzerindenücretlendirilecektir.d)Tarifedahilindekiücretsizişlemadetleri,tarifeücretlendirmeperiyodusüresincegeçerliolup,buperiyotiçindekullanılmayanücretsizişlemler,takipedenperiyodaaktarılamaz.MüşteritarafındanTarifeiptaledildiğitakdirde,kullanılmayanücretsizişlemhaklarıda,iptalilebirliktesonaerecektir.e)ArifeTarifedüzenliödemeleri,otomatikolarakArifeTarife’nintanımlıolduğuMüşterihesabındanveyamüşterinintalimatlabelirleyeceğiAkbankkredikartındanyapılabilir.Talimatverilmişkredikartınınyenilenmesidurumunda,ödemelermüşterininbildireceğiyenikredikartındantahsiledilmeyedevamedecektir.f)Birvadesizhesabaenfazla2adetaynıveyafarklı"ArifeTarife"tanımlanabilir.Birdençok"ArifeTarife"tanımıolanhesaplardaöncelikliolarakilktanımlanmışTarife’ninişlemadetlerikullanılırvebuadetlerbittiğindeikincitanımlıTarife’ninadetlerikullanılmayabaşlanır.Banka,birmüşteriyetanımlanacaktarifeadedini,öncedenwww.akbank.comisimliwebsitesindeilanetmeksuretiyledeğiştirmeye,kısıtlamayayetkilidir.g)TanımlanmışTarife,Müşteritarafındanaksiyöndebirbildirimyapılmadığımüddetçe,aynıperiyotileotomatikolarakyenilenir.HeryenilenmeperiyodundaTarifekapsamındakigüncelişlemtipleriveadetleriMüşterikullanımınaaçılırvegüncelTarifeücretitahsiledilir.h)HerTarifefarklıişlemgruplarınıkapsar,farklıfiyatveadetiçeriğinesahiptir.HizmetisunantarafolmasıitibariyleBanka,belirlenenişlem,adetvefiyatlarıöncedenwww.akbank.comisimliwebsitesindeilanetmeksuretiyledeğiştirebilir.Budeğişiklikler,mevcuttaTarife'sibulunanmüşterileriçin,yeniperiyotsüresibaşlangıcındageçerliolur.i)Banka,müşteritarafındanTarifeücretlerininödenmemesidurumunda,sözkonusuhizmetidurdurmaya/iptaletmeyeyetkilidir.VarolanbirTarife,Müşteri’ninBanka'dakayıtlıceptelefonunakısamesaj(SMS)gönderilmeksuretiyleBanka'cauygulamadankaldırılabilecektir.

20

j)Bakiyeyetersizliği,limityetersizliğiveyakartgüncellemesivdsebeplerleTarife'nintanımlıolduğuvadesizhesaplardanveyakredikartlarındantahsiledilemeyenTarifeücretleri,MüşterininBankadakitümTL(TLTarifeleriçin)vetümyabancıpara(YPTarifeleriçin)hesaplarıtaranarak,MüşterihesaplarınailkparagirişindeBanka’catahsiledilir.k)Banka’casunulanTarifeiçerikleriveTarifeücretleriwww.akbank.cominternetadresindeyeralacakolup,günceltarifeücretlerideyineaynıinternetadresindeilanedilecektir.l)TarifelerkapsamındasunulanhizmetlerdenMüşteri,sadecekendibireyselihtiyacınınkarşılanmasıamacıylayararlanabilir.BukapsamdaAkbank;Müşterikullanımınıincelemeveamaçdışıkullanımtespitettiğidurumlardaise,müşteriyiuyarmaveyatarifeyikullanımakapatma/iptalhakkınasahiptir.m)Müşteri'ninişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirliktetalepedeceğiArifeTarifehizmetineyöneliküyelikücretiyineformüzerindentalepedilmişolankredikartındanveyaMüşteritarafındanbeyanedilecekolankredikartındantahsiledilecektir.BudurumdaArifeTarifeürünü,Akbankmaaşmüşterisiolmayankişileriçin,müşterininkredikartınınbağlıolduğuvadesizmevduathesabınatanımlanacaktır.Akbankmaaşmüşterileriiçinkredikartınınbağlıolduğuvadesizmevduathesabıbirmaaşhesabıdeğilsebuhesabatanımlamayapılacaktır.Kredikartınınbağlıolduğuvadesizmevduathesabıbirmaaşhesabıise,kişininvarsamaaşhesabıolmayanenyüksekbakiyelidiğerbirmevduathesabınaürüntanımlanacakmaaşhesabıdışındabirhesabıyoksaMüşteri'ninmaaşhesabınatanımlamayapılacaktır.Ancak,Müşteri'ninkredikartıtalebiBanka'cauygungörülmezisebudurumdaArifeTarifeüyelikücretininödeneceğibirkartbulunmayacağındanveArifeTarifehizmetide,ücretetabibirBankacılıkuygulamasıolduğundandolayıMüşteri'nintalepettiğiArifeTarifeüyeliğideişlemealınamayacaktır.

13- MÜŞTEREK HÜKÜMLER13.1.Müşteri,Banka’nınyurtiçiveyurtdışındakimerkezvetümşubelerindekendisineaitbulunanve/veyailerideaçılabilecekolanvadeliveyavadesiz,vadesigelmişveyagelmemişbilcümlemevduat(TLveyadöviz)hesapları(ortakhesaplardabulunankendipaylarıdadahilolmaküzere),Müşteri’ninBanka’yakarşıSözleşme’denve/veyaherhangibirsebeptendolayıdoğmuşvedoğacakalacakları,blokehesapları,bilcümlealacakları,Müşteri’yeaitkiralıkkasalarvebunlariçindekihertürlüdeğerler,nakit,eshamvetahvilat,senetvekonşimentolar,tahsileverilenemremuharrersenetler,çeklervesairtümkıymetlievrakyadakredihesaplarıilelehinegelmişveyagelecekhavalelerinborcukarşılayacakmiktarıüzerindevirman,takas,mahsupvehapishakkıolduğunuvebunlarınşekilvemahiyetiherneolursaolsun,doğacaktümborçlarınıkarşılayacakmiktarlarınıBanka’yarehnettiğini,Banka’nınbunlarınborcayeterkısmınıborcamahsupetmeksuretiylealacağınıre’sentahsileyetkiliolduğunu,dövizhesaplarınındaBankatarafındanotarihitibariylecariolandövizalışkurlarıüzerindenkat’ialışlarıyapılarakaynıhükümleretabiolduğunu,gayrikabilirücuolarakkabuleder.Müşteri,Bankanezdindebulunanveyukarıdabelirtilenhakvealacaklarıüzerinde,Müşteri’ninBanka’yaolanborçlarıtamamenödeninceyedeğinBanka’nınSözleşme’debelirtilenhaklarınıkullanmayayetkiliolduğunukabuleder.ÜzerindeBanka’nınrehinhakkıbulunanveyukarıdasayılanalacakları,Banka’nınmuvafakatialınmaksızınMüşteriüçüncüşahıslaratemlik(devir)edemez.13.2.Müşteri’ninvefatettiğineilişkinBanka’yayazılıbildirimyapılıp,Bankatarafındantalepedilenbelgelersunulmadıkça,vefattansonra,Müşteri’yeaitşifreninkullanılmasısuretiyleSözleşme’dekibankacılıkhizmetlerikapsamındaçekilecekparalarveyapılacaktümişlemlernedeniyleBanka’nınhiçbirsorumluluğuolmayacaktır.13.3.Velayetaltındabulunan18(onsekiz)yaşındanküçükMüşteri’ye,velisinin(anneveyababasının)Sözleşme’yiVelisıfatıylaçocukadınaimzalamasıveBanka’nınuygungörmesikaydıylahesapaçılabilir.Evlilikbirliğidevamederken,anneveyababavelisıfatıileçocukadınaaçılanhesaptaişlemyapabilir.Anneveyababadanbirininvefatıhalindesağkalan,boşanmahalindeisemahkemecevelayettevdiedilenanneveyababa,çocukadınaaçılanhesaptaişlemyapabilecektir.ÇocukadınahareketedenVeli,Sözleşme’dedüzenlenenyükümlülüklerinaynen

kendisiiçindegeçerlivebağlayıcıolacağınıkabulvebeyaneder.AncakBanka,kenditakdirindeolmaküzereçocukadınaaçılanhesapilebağdaşmayanbankacılıkhizmetlerinisunmaklayükümlüdeğildir.Veli,Bankatarafındançocukadınaaçılanhesababağlıolarakverilenşifreninyalnızcakendisitarafındankullanılacağını,bunlarınçocukveyaüçüncükişitarafındankullanılarakişlemyapılmasıhalinde,Banka’nınherhangibirsorumluluğubulunmadığınıveçocuktarafındangerçekleştirilenişlemlerdenkendisininsorumluolduğunukabuleder.13.4. Vasi/Kayyum,Müşteriadınahesaplardaişlemyaparkenmevzuatauygunolarakhareketetmek,vasi/kayyumtayinedildiklerineilişkinmahkemekararınıibrazetmekveBanka’nıngerekligördüğühallerdeilgilimahkemeninizninialmakzorundadır.Müşteriadınahareketedenvasi/kayyumSözleşme’dedüzenlenenMüşteri’ninyükümlülüklerininaynenkendisiiçindegeçerlivebağlayıcıolduğunuveyetkisiniaşarakyapabileceğiişlemlerdenşahsensorumluolduğunukabuleder.13.5.Müşteri,Bankaaracılığıilekendisinemaaşödemesiyapıldığıtakdirde,maaşödemesiyapanfirma/kurum/kuruluştarafındanBanka’yabildirilentutarlardan,yapılankesintilerinmahiyetinden,tutarındanveyaherhangibirsebeptendolayıilgilikişilerve/veyakuruluşlarilearalarındadoğabilecekherhangibirihtilaftaBanka’nıntarafolmadığınıkabuleder.13.6.Postaservisleri,telgraf,telefonveyadiğeriletişimsistemlerininyadataşımaveulaştırmaaraçlarınınkullanılmasındanveözellikleiletişimyadataşımasırasındakaybolma,gecikme,hata,yanlışanlama,anlamısaptırmayadamükerrerbildirimyapılmasındanilerigelentümzararlardanvebunlarınsonuçlarından,kendikusurubulunmadıkçaBankasorumludeğildir.13.7.Banka,Sözleşmeveeklerikapsamındakiürünvehizmetlereilişkinyapacağıilanlara,ilgiliürünvehizmetinmahiyetinegöreBankainternetsitesinde,şubepanolarında,AkbankDirektekranlarında,ATM’lerde,hesapözetlerindevs.mecralardayerverebilecektir.13.8.Müşteri,SözleşmekonusuileilgiliolarakBankatarafındangereklitebligatınyapılabilmesiiçin,aşağıdabelirttiğiadresinkanuniikametgâhıolduğunu,buadreseyapılacaktebligatlarınşahsınayapılmışsayılacağını,adresindemeydanagelendeğişiklikleri,değişikliktarihindenitibarenonbeşgüniçindeBanka’yabildirmekleyükümlüolduğunuveadresdeğişikliğinisözkonususürezarfındaBanka’yabildirmemesihalindeeskiadresineyapılacakbildirimleringeçerliolacağınıkabul,beyanvetaahhüteder.Müşteriayrıcakimlikteyidi,hizmetkesintileri,bankacılıkürünleriileilgilibildirimlerinyapılabilmesiniteminenBankakayıtlarındayeralanceptelefonubilgisiilediğertümiletişimbilgilerindemeydanagelebilecekdeğişiklikleriderhalBanka’yayazılıolarakbildireceğinikabuleder.13.9.BankaileMüşteriarasındaSözleşme’dendoğacakuyuşmazlıklardaBanka’nın,işlemleilgiliolduklarıölçüdeuluslararasıkredikartıkuruluşlarının,BankalararasıKartMerkeziA.Ş.’nin(BKM)veBanka’nındefter,hertürlübelge,bilgisayarveseskayıtlarıilemikrofilmleridelilteşkiledecekvebağlayıcıolacaktır.Müşteri,Banka’nınveBKM’ninkayıtlarınakarşıitirazlarınıancakyazılıbelgeilekanıtlayabileceğinivebununbirdelilsözleşmesiolduğunukabulvebeyaneder.Müşteri,Bankatarafındantutulandeftervekayıtlarınusulüneuyguntutulduğuhususundayeminteklifhaklarındanpeşinenferagatettiğinikabuleder.13.10. Faks Talimatları13.10.1. Müşteriyetkililerinceimzalanmıştalimatların,Banka’yafaksyoluylailetilmesihalindeBanka,kendiihtiyarındaolmaküzere,kendifakscihazıtarafındanüretilenbelgeyiyazıaslıgibikabulederek,faksteyidiaramaksızınveyabeklemeksizinilgilitalimatıyerinegetirmeyeyetkilidir.13.10.2.Müşteri,Banka’nınşüpheyedüştüğüvekendisinefaksilegelmişolantalimatınıişlemgüvenliğiamacıyla,şüpheyigiderecekteyitlerialmadıkçayerinegetirmeyeceğini,Banka’yafaksileulaşantalimatileişlemgerçekleştiktensonraulaşanyazıaslıarasındafarkolduğunda,Banka’yailkulaşanfakstalimatınınesasalınacağınıkabuleder.13.10.3.TalimatlarSözleşme’ninsonundabildirilenveyaBanka’yayazılıolarakbelirtilenfaksnumarasındaniletilecektir.FaksnumarasınındeğişmesihalindeMüşteribudurumuyazılıolarakBanka’yaderhalbildirecektir.Banka’yabildirilenlerdenfarklıfaksnumaralarındangönderilentalimatlaraBanka,itibaretmeyebilir.Banka’yaulaşanfaksmetnininüzerinde,Müşteri’ninticaretunvanı(özelkişiolmasıhalinde

21

adı)ilefaksıngönderildiğicihazınbağlıolduğutelefonnumarası,ilgilifakscihazıtarafındanbasılmışolarakyeralacaktır.BukayıtlarıihtivaetmeyenfaksbelgeleriBankatarafındanişlemealınmayabilecektir.Faksilegönderilentalimatınyazıaslı,faksteyidiolduğudabelirtilerekenkısasüredeBanka’yaulaştırılacaktır.13.10.4.Müşteri,yalnızyetkililertarafındanBanka’yafakslatalimatiletilmesiiçingereklitedbirlerialacaktır.Fakslailetilentalimatınbütünsayfaları,Müşteri’ninyetkilileritarafındanimzalanacaktır.13.10.5.Banka,Müşteri’ninfakstalimatınıaldığında,üzerindekiimzalarımakulbirdikkatçerçevesindekarşılaştıracakveuygunluğununbelirlenmesihalindedeyazılıteyidibeklemeksizinyerinegetirecektir.13.10.6.Bankailkbakıştaayırtedilmeyecekimzabenzerliklerininsonuçlarından,hilevesahtecilikeylemlerininsonuçlarından,Banka’nınveMüşteri’ninbağlıolduğugenelveyaözeliletişimvasıtalarınınişlememesindenveyaarızalanmasından,fakssistemiylegelenbilgiveyatalimatınyetersizolmasından,yanlış,okunaksızveyaeksikiletilmişolmasındanveBankaMuhabirlerininveüçüncükişilerinherhangibirkusurundansorumludeğildir.13.11.Müşteri,BankatarafındankendisineiletilenSMS,resim,animasyonvs.multimedyanesneleriiçerenMMS(MultimediaMessagingService),elektronikpostaveyabenzeriiletişimkanallarındaniletilecekbilgilendirmevepazarlamamesajlarınıngönderilmesinikabuleder.13.12.Müşteri,Banka’nınSözleşme’dendoğantümhakvealacaklarınıkısmenve/veyatamamentemlik(devir)edebileceğini,Banka’nınSözleşme’dendoğanhakvealacaklarıntemlik(devir)edilmesisürecinde,temlik(devir)alanve/veyaalacakolanve/veyadevralmatalebindebulunanresmive/veyaözel,gerçekve/veyatüzelkişilere,Müşteri’nintümbilgivebelgeleriniverebileceğinikabuleder.13.13.BilgiSistemleriYönetimindeEsasAlınacakİlkelereİlişkinTebliğkapsamındamüşterilerinbankacılıkfaaliyetlerineaitkayıtlardadeğişikliğesebepolanaktivitekayıtlarıBankatarafındantutulmaktadır.13.14.Müşteri'ninişbuBBHS’ninekiniteliğindekiürünbaşvurusayfasıilebirliktetalepedeceğiAkbankHesapÖzeti(AHÖ),buformileotomatikolarakaçılacakvadesizmevduathesaplarıveyineürünbaşvurusayfasıilebirliktetalepedilmişiseNARHesabıbaştaolmaküzereAkbankmaaşmüşterilerininmaaşhesaplarınıveaçılmasıtalepedilendiğerYPhesaplar,mevduatbirikimhesabıveyatırımhesapözeti(varlıklarım)bölümünükapsayacaktır.

SERMAYE PİYASASI İŞLEMLERİ RİSK BİLDİRİM FORMUÖNEMLİ AÇIKLAMASermayepiyasalarındayapacağınızişlemlersonucundakâreldeedebileceğinizgibi,zararriskinizdebulunmaktadır.Bunedenle,işlemyapmayakararvermedenönce,piyasadakarşılaşabileceğinizrisklerianlamanız,malidurumunuzuvekısıtlarınızıdikkatealarakkararvermenizgerekmektedir.Buamaçla,Seri:V,No:46"AracılıkFaaliyetleriveAracıKuruluşlarailişkinEsaslarHakkındaTebliğ"in13.maddesindeöngörüldüğüüzere"SermayePiyasasıİşlemleriRiskBildirimFormu"ndayeralanaşağıdakihususlarıanlamanızgerekmektedir.

UYARIİşlemyapmayabaşlamadanönceçalışmayıdüşündüğünüzkuruluşunyapmakistediğinizsermayepiyasasıişlemlerineilişkin"YetkiBelgesi"olupolmadığınıkontrolediniz.Sermayepiyasasıişlemlerikonusundayetkiliolanbankavesermayepiyasasıaracıkurumlarınıwww.spk.gov.trveyawww.tspakb.org.trwebsitelerindenöğrenebilirsiniz.

RİSK BİLDİRİMİİşlemyapacağınızaracıkuruluşileimzalanacak"ÇerçeveSözleşmesi"ndebelirtilenhususlaraekolarak,aşağıdakihususlarıanlamanızçokönemlidir.1. AracıkuruluşnezdindeaçtıracağınızhesapvebuhesapüzerindengerçekleştirilecektümişlemleriçinSermayePiyasasıKurulu,borsalarvetakasmerkezleritarafındançıkartılanilgilihertürlümevzuatvebenzeritümidaridüzenlemehükümleriuygulanacaktır.2.Sermayepiyasasıişlemleriçeşitlioranlardariskleretabidir.Piyasadaoluşacakfiyathareketlerisonucundaaracıkuruluşayatırdığınızparanıntümünükaybedebileceğinizgibi,kayıplarınızyapacağınızişlemintürüne

göre,yatırdığınızparatutarınıdahiaşabilecektir.3.Krediliişlemveyaaçığasatışgibiişlemlerdekaldıraçetkisinedeniyle,düşüközkaynaklaişlemyapmanınpiyasadaleheçalışabileceğigibialeyhedeçalışabileceğivebuanlamdakaldıraçetkisinintarafınızayüksekkazançlarsağlayabileceğigibizararlaradayolaçabileceğiihtimaligözönündebulundurulmalıdır.4. Aracıkuruluşunpiyasalardayapacağınızişlemlereilişkintarafınızaaktaracağıbilgilerveyapacağıtavsiyelerineksikvedoğrulanmayamuhtaçolabileceğitarafınızcadikkatealınmalıdır.5.Sermayepiyasasıaraçlarınınalımsatımınailişkinolarakaracıkuruluşunyetkilipersonelinceyapılacakteknikvetemelanalizinkişidenkişiyefarklılıkarzedebileceğivebuanalizlerdeyapılanöngörülerinkesinolarakgerçekleşmemeolasılığınınbulunduğudikkatealınmalıdır.6.Yabancıparacinsindenyapılanişlemlerde,yukarıdasayılanrisklereekolarakkurriskininolduğu,kurdalgalanmalarınedeniyleTürkLirasıbazındadeğerkaybıolabileceği,devletlerinyabancısermayevedövizhareketlerinikısıtlayabileceği,ekve/veyayenivergilergetirebileceği,alım-satımişlemlerininzamanındagerçekleşmeyebileceğibilinmelidir.7.İşlemlerinizebaşlamadanönce,aracıkuruluşunuzdanyükümlüolacağınızbütünkomisyonvediğermuameleücretlerikonusundateyitalmalısınız.Eğerücretlerparasalolarakifadeedilmemişse,ücretlerinparasalolaraksizenasılyansıyacağıileilgilianlaşılırörnekleriçerenyazılıbiraçıklamatalepetmelisiniz.İşbusermayepiyasasıişlemleririskbildirimformu,yatırımcıyıgenelolarakmevcutrisklerhakkındabilgilendirmeyiamaçlamaktaolup,sermayepiyasasıaraçlarınınalımsatımındanveuygulamadankaynaklanabilecektümrisklerikapsamayabilir.Dolayısıylatasarruflarınızıbutipyatırımlarayönlendirmedenöncedikkatlibirşeklidearaştırmayapmalısınız.SermayePiyasasıKurulutarafındanbelirlenenbu"SermayePiyasasıİşlemleriRiskBildirimFormu"nunbirnüshasınıaldığımı,okuduğumuveanladığımıkabulvebeyanederim/ederiz.

*Sözleşmekonusutümişlemvehizmetlereilişkinücret,komisyonvemasraftutarlarıBankanınveyaBDDK’nıninternetsitesiveyaişlemingerçekleştirildiğiBankakanalıveişlemmahiyetinegörelüzumlugörülüriseayrıcadiğermecralarda(şubepanolarında,AkbankDirektİnternetekranlarında,ATM’lerde,hesapözetlerindev.s.)duyurulmaktadır.Banka,Sözleşmekonusutümbuişlemlervehizmetlerleilgiliolarakişlemanındayürürlüktebulunanoranlardavetutarlardaücret,komisyonvemasraftalepetmeyeyetkilidir.**İkincikarttanitibarenücretalınmaktadır.***OrtakATMPaylaşımı'naüyebankalarınATM'lerindenyapılan350TL'dendahadüşüktutarlardakiparaçekmeişlemlerindesabit5TLkomisyonücretialınacaktır.350TLvedahayüksektutarlardakiparaçekmeişlemlerinde,çekilentutarın%1'i+2TLkomisyonalınacaktır.

Ücret Tipleri ÜcretlerBankaKartıÜcreti/YenilemeÜcreti** 5TLKatalogÜcreti 5TLYurtdışıNakitÇekimÜcreti 7TLArtıParaKomisyonu(AylıkLimitKullanımÜcreti) 1TLOrtakATMPaylaşımı’naÜyeBankalarınATM’lerindenYapılanNakitÇekimİşlemÜcreti*** 5TL/%1+2TLOrtakATMPaylaşımı’naÜyeBankalarınATM’lerindenYapılanBakiyeSormaÜcreti 1TLHesapÖzetiÜcreti 6TL-8TLKüçükBoyKiralıkKasaÜcreti 300TLOrtaBoyKiralıkKasaÜcreti 350TLBüyükBoyKiralıkKasaÜcreti 450TLHesapİşletimÜcreti(VadesizTLHesabı) 50TLHesapİşletimÜcreti(Çatı/NarHesabı) 55TLHesapİşletimÜcreti(DTHHesabı) 11Euro

ÜCRET, MASRAF VE KOMİSYON TABLOSU*

22

13anamaddedenve24sayfadanibaretSözleşme'yitamamenokuduğumu,hersayfasınıimzalamaya/paraflamayagerekolmadığını,tümsözleşmehükümlerininhakkımdageçerliolacağını,ilksayfadayeralanMüşteriBilgiFormu'ndakibilgilerindoğruolduğunu,sözleşmedekiücret,masraf,komisyonvevergilerdahiltümhususlarımüzakereettiğimizivetambirmutabakatlakabulettiğimi,işbusözleşmenin.../.../....tarihinde2(iki)nüshaolarakdüzenlendiğiniveimzalandığınıvebirnüshasınıntarafımateslimedildiğini,SermayePiyasasıKurulutarafındanbelirlenenyukarıdaki"SermayePiyasasıİşlemleriRiskBildirimFormu"nunbirnüshasınıaldığımı,okuduğumuveanladığımıkabulvebeyanederim.

İşbusözleşmeninimzalanmasınımüteakip,işbusözleşmedebelirtilenkoşullardahilindetarafıma..............................limitli................................aylıkfaizoranıileArtıParakredisikullandırılmasını,Bankanızdankullandığım/kullanacağımBireyselKredilereilişkinfon,vergivemasrafların,kreditaksitimin,Bankanızcatahsisedilmiş/edilecekKredikartlarınailişkinborçlarımın,Bankanızaracılığıileyaptırmışolduğumhernevisigortayailişkinsigortaprimbedeli,faturavebenzeridüzenliödemelerimle,Banka’nıntahsiletmeyeuygungördüğüyasalödemelerimin,mevduathesabımdayeterlibakiyebulunmamasıhalindeArtıParalimitimdentahsiledilebileceğini,BankanızcabelirlenecekBankaveKrediKartlarınıntahsisedilerekbelirttiğimadresimeteslimedilmesini,belirttiğimadrestebulunmamamhalindeadrestekihanehalkına/amirimeyadaasistanımateslimedilmesinitalepederim.

Müşteri'ninAdıveSoyadı

İkametgâhveTebligatAdresi

Tarih

İmza

MüşterekHesapSahibiMüşteri’ninAdıveSoyadı

İkametgâhveTebligatAdresi

Tarih

İmza

AKBANK ŞUBESİ

ŞUBEKODUMÜŞTERİNİNMÜŞTERİBİLGİBANKASI(MBB)NO.SU

(İMZAVEKAŞE)

AdveSoyadı:.............................................................................................................

İmza :.............................................................................................................

AdveSoyadı:.............................................................................................................

İmza :.............................................................................................................

Sözleşmeninbirnüshasınıeldenaldım.Tarih:İmza:

23

*AkbankDirektkullanımınıziçingeçicişifrenizAkbankşifretelefonunuzaSMSilegönderilecektir.

*Bukısımşubetarafındandoldurulacaktır.

Akbank Direkt kullanıcısı olmak istiyorum

Kiralık Kasa tahsis edilmesini istiyorum

BİLGİ VE ÜRÜN BAŞVURU TALEPLERİ

NAR hesabı tanımlanmasını istiyorum

Vadesiz Döviz/Altın Hesabı istiyorumUSD AltınEURO

*AylıkolarakgönderilenAkbankHesapÖzetihizmetiiçin,Bankatarafındanbelirlenmişvewww.akbank.com‘dailanedilmiştutarlardahizmetbedelitahsiledilmektedir.

Akbank Hesap Özeti istiyorumE-posta Posta

*AkbankT.A.Ş.ve/veyaiştiraklerive/veyaişortaklarıtarafındanürünve/veyahizmetlerinticarisatımamacıilesunumuna/pazarlanmasınailişkinolaraktarafıma,elektronikiletişimaraçlarıileticarielektronikiletigönderilmesinikabulvetalepederim.

Akbank’ın bana özel fırsat ve kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorum.

Kredi Kartı sahibi olmak istiyorum

Akbank Personel Sicili

Aylık Net Gelir TL

Tarih:.........../.........../.........................

İmza:

İmza:

İmza:

İmza:

İmza:

İmza:

İmza:

24

Mevduat Birikim Hesabı açmak istiyorum

AylıkBirikimTutarıTL(Min.50TL-Max3,000TL)

*İlködemetarihi;son6hanenumarasınıverdiğinizyadatalepettiğinizkredikartınızınekstrekesimtarihiolacaktır.

*TanımlanacakSMSŞubesiüyeliğiaylık/sınırsızüyeliktir.*SMSŞubesiüyeliğinizinücretiileilgilimaddelerSMSMobilBankacılıkbaşlığıaltındadır.

*ArifeTarifenintanımlanacağıhesapileilgilimaddelerArifeTarifeileilgilibaşlıkaltındadır.*BirdenfazlaArifeTarifeseçeneğininişaretlenmesidurumundaseçilenlerarasındaSınırsız,Standart,İnterönceliksırasınagöretarifetanımlanacaktır.

*Verilecekolantalimatlaryukarıdabelirtilenkredikartınabağlanacaktır.*TalimatlarlailgilimaddelerOtomatikHavaleveOtomatikÖdemeyeİlişkinHükümleribaşlığıaltındadır.

4442525TelefonŞubesi'ndenişlemlerinizihemengerçekleştirebilmekiçinNeoşifreniziistemeyiunutmayın.

SMS Şubesi istiyorum

Arife Tarife istiyorum

Telefonum için Otomatik Fatura Ödeme talimatı vermek istiyorum

Vodafone

Vodafone

Vodafone

Turkcell

Turkcell

Turkcell

Avea

Avea

Avea

Türk Telekom

Türk Telekom

Türk Telekom

StandartSınırsız Inter

İmza:

AboneTelefonNo

(090)()................................................

(090)()................................................

(090)()................................................

KurumAdı

Mevduat Birikim Hesabı, SMS Şubesi, Arife Tarife ve Otomatik Fatura Ödeme talimatlarımdan aşağıda seçip, imzaladıklarım;

Busözleşmeiletalepettiğimkartabağlansın.

Son6hanesi olanmevcutkredikartımabağlansın.

KREDİ KARTINA BAĞLI ÜRÜN TALEPLERİ

İmza:

İmza:

İmza: