Þjónustumiðstöðvar Reykjavíkurborgar

Kynning fyrir starfsfólk heimahjúkrunar á Velferðarsviði

þriðjudaginn 13. janúar og fimmtudaginn 15. janúar 2009

Sigtryggur Jónsson, framkvæmdastjóri

Þjónustumiðstöðvar Miðborgar og Hlíða

Þorsteinn Hjartarson, framkvæmdastjóri

Þjónustumiðstöðvar Breiðholts

Sex þjónustumiðstöðvar í hverfum borgarinnar

• Þjónustumiðstöð Árbæjar og

Grafarholts, Hraunbæ 115• Þjónustumiðstöð Breiðholts,

Álfabakka 12 • Þjónustumiðstöð Grafarvogs og

Kjalarness (Miðgarður), Langarima 21• Þjónustumiðstöð Laugardals og

Háaleitis, Síðumúla 39• Þjónustumiðstöð Miðborgar og

Hlíða, Skúlagötu 21• Þjónustumiðstöð Vesturbæjar

(Vesturgarður), Hjarðarhaga 45-47

Stofnun þjónustumiðstöðva og

meginmarkmið Stofnaðar í júní árið 2005 - Meginmarkmið

snúa að því:• að gera þjónustuna aðgengilegri í nærsamfélagi

borgarbúa• að gera þjónustuna markvissari og heildstæðari• að efla félagsauð í hverfum, auka samstarf við íbúa,

frjáls félagasamtök, grasrótarstarfsemi og aðra starfsemi í hverfum

• að búa borgina undir framtíðina, m.a. taka við fleiri verkefnum frá ríkinu – heimahjúkrun, þjónusta við geðfatlaða, önnur þjónusta við fatlaða, aldraða, heilsugæsla, framhaldsskóli o.fl.

• að bera ábyrgð á ákveðnu þekkingarverkefni en allar stöðvarnar veita þjónustu á því sviði

Þjónustan í Reykjavík fyrir

júní 2005• Félagsþjónustan í Reykjavík var hverfaskipt• Fræðslumiðstöð Reykjavíkur sinnti miðlægri

sérfræðiþjónustu við skólana• Leikskólaráð Reykjavíkur – miðlægt• ÍTR – miðlægt nema félagsmiðstöðvar í

hverfum• Mismikil tengsl á milli þjónustuþátta í

hverfunum en eftir júní 2005 fóru hinir ýmsu sérfræðingar að vinna meira saman með ný markmið að leiðarljósi

Þjónustumiðstöðvar eiga að sinna:

• Fjölþættri þjónustu við einstaklinga og fjölskyldur

• Sérfræðiþjónustu við leikskóla og grunnskóla

• Frístundaráðgjöf og forvarnarvinnu• Almennri upplýsingagjöf um starfsemi

Reykjavíkurborgar (hverfasíður)• Aðstoð við rafrænar umsóknir og

aðgengi að þjónustu borgarinnar• Hverfastarf og félagsauðsvinna• Þekkingarstöðvarverkefni

Hvað breyttist með tilkomu þjónustumiðstöðva?• Sérfræðingar í félagsþjónustu, sérfræðiþjónustu skóla og leikskóla og frístundum vinna mun meira saman að málefnum einstakra barna, fjölskyldna, einstaklinga og stofnana.

• Til varð opinber þjónustuaðili, sem tók ábyrgð á hverfabundnum verkefnum og viðburðum – tengt íbúum, skólum, frístundamiðstöðvum, starfi félagasamtaka o.fl.

• Til urðu hverfaráð í öllum borgarhverfum sem var ætlað að stuðla að samstarfi innan hverfa, gæta hagsmuna íbúanna um samræmda þjónustu, vera samráðsvettvangur íbúa, félagasamtaka, atvinnulífs og borgaryfirvalda og stuðla að kynningu skipulags, framkvæmda og þjónustu borgarinnar.

Hver þjónustumiðstöð skiptist í nokkrar starfsstöðvar t.d.:

- hverfabundnar félagsmiðstöðvar (félagsstarf og félagsleg heimþjónusta)

- Þjónustuíbúðakjarnar ( s.s. Vitatorg og Norðurbrún 1)

- Unglingasmiðjur (s.s. Stígur og Tröð)- búsetuþjónusta fyrir fatlaða og

heimilislausa (s.s. Gunnarsbraut 51 og Miklabraut 20)

- uppeldisráðgjöf inn á heimili (Stuðningurinn heim)

Hlutverk þekkingarstöðvar:

• bera ábyrgð á ákveðnu þekkingarverkefni, en allar stöðvarnar veita þjónustu á því sviði.

• vera frumkvöðull á sínu sviði, bæði í þróun nýbreytni og í þróun vinnulags

• gegna ráðgjafarhlutverki• vera tengiliður við fagsvið vegna

stefnumótunar• vera tengiliður við aðrar stofnanir

og hagsmunahópa vegna síns sérsviðs

Þekkingarverkefnin eru:

• Þjónustumiðstöð Árbæjar og Grafarholts hefur á sinni könnu umhverfismál

• Þjónustumiðstöð Breiðholts er þekkingarstöð í fjölskylduráðgjöf og hegðunarmótun barna (PBS).

• Þjónustumiðstöð Grafarvogs og Kjalarness (Miðgarður) er þekkingarstöð með forvarnir og félagsauð

Þekkingarverkefnin eru:

• Þjónustumiðstöð Laugardals og Háaleitis í málefnum eldri borgara og fatlaðra

• Þjónustumiðstöð Miðborgar og Hlíða er þekkingarstöð í fjölmenningu og margbreytileika

• Þjónustumiðstöð Vesturbæjar (Vesturgarður). Verkefnið kallast Börn og samfélag.

Meginverkefni þjónustumiðstöðva á sviði

félagsþjónustu– Einstaklings- og fjölskyldumál– Málefni fatlaðra– Áfengis- og vímuefnamál– Húsnæðismál/búsetuúrræði– Stuðningsþjónustan– Félagsleg heimaþjónusta– Aldraðir– Unglingamál

Meginverkefni þjónustumiðstöðva á sviði

hverfastarfs• Náin samvinna við hverfisráð• Samvinna við íbúasamtök• Vinna með hverfisblöðum• Samstarf við hverfislögreglu• Samfella í skólastarfi• Samvinna við Framkvæmdasvið

og Umhverfissvið í umhverfismálum

Meginverkefni þjónustumiðstöðva í leik-

og grunnskólum• Sálfræðiþjónusta• Almenn kennsluráðgjöf• Sérkennsluráðgjöf• Daggæsluráðgjöf• Ráðgjöf í heildstæðum

skólaverkefnum, svo sem PBS• Þátttaka í nemendaverndarráðum

og ýmsum samvinnuverkefnum