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Sentir la atmosfera de lo que está pasando en la blogsfera y como puede afectar a las empresas debido al cambio de paradigma de comunicación.
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La blogosfera es un espacio de opinión público. Su empresa puede hablar sobre su marca en su blog, pero también lo pueden hacer sus clientes,
sus proveedores, sus accionistas, sus acreedores, o cualquier otra persona en cualquier
otro blog. Comprender el funcionamiento de la blogosfera
para gestionar la reputación.
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Cita del libro: Manual de uso del blog en la empresa.
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¿Qué es un blog?
● Un sitio web.● Frecuentemente actualizado.
● Compuesto de artículos. ● Dispuestos en orden cronológico inverso.● Uno o varios autores escriben con libertad.● Mediante una herramienta de publicación muy
sencilla de utilizar como Blogger o Wordpress.
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Oportunidades de comunicación y visibilidad
Las oportunidades que abren los blogs son especialmente interesantes para los pequeños,
porque les permiten competir en igualdad de condiciones con los grandes.
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Manual de uso del blog en la empresa.
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Potencial de un blog
● Carácter bidireccional de la comunicación.● Formar redes con otros blogs y otros medios.● Los blogs son conversaciones. ● La conversación no hay que buscarla sólo
dentro de cada blog, sino en la interrelación entre ellos.
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Mecanismos de la conversación entre blogs
● Internos: comentarios en el propio blog.● Externos: enlaces desde/hacia otros blogs y
comentarios en otros blogs.● No vinculados: referencias en otros blogs que
no enlazan con el nuestro.● Automáticos: trackbacks y pingbacks que nos
informan de otros blogs que conversan con el nuestro.
● Etiquetas: clasificación de contenidos que puede coincidir con la nuestra. Facilitan los mecanismos de búsqueda.
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Motivaciones bloggers
● Poder expresarme libremente. (52 %)● Compartir conocimiento. (39,4 %)● Una forma de creación literaria. (36,3 %)● Profundizar en temas que me interesan. (31,2
%)● Un desahogo. (25,9 %)● Un diario personal. (24,6 %)
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Anatomía de un blog
● La cabecera: que identifica al blog, al autor y a la organización.
● Los contenidos: cada uno de los posts (artículos), con el más reciente arriba.
● La barra lateral: una o más barras con información y utilidades.
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Elementos típicos cabecera
● Título: nombre del blog.● Subtítulo: lema que describe la finalidad del
blog.● Logotipo de la organización o del propio blog.● Elementos decorativos: muchas veces incluye
una fotografía del propio autor o autores.● Autor o una ilustración alusiva.● Enlace a la página de inicio.● Otros enlaces: post de presentación, e-mail,
CV, web empresa,...
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Elementos típicos de un post
● Título.
● Resumen del artículo.
● Enlace al artículo entero («leer más»).
● Cuerpo del artículo: el texto.
● Elementos multimedia.
● Imagen: fotografía, gráfico...
● Presentación de diapositivas.
● Archivo de sonido (podcast).
● Vídeo.
● Fecha y hora de publicación.
● Enlace permanente a la URL de ese post (permalink).
● Categorías y etiquetas: formas de organizar la información.
● Autor del artículo.
● Enlace a los comentarios.
● Otras utilidades.
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Elementos barra lateral I● Presentación y contacto.● Archivo del blog: forma de acceder por fechas a
los contenidos que no aparecen en portada.● Categorías: muchos editores de contenidos
permiten clasificar cada entrada. En este caso, es posible listar todas las que pertenecen a una categoría dada.
● Etiquetas: otra forma de clasificación menos estructurada, que consiste en asociar cada entrada con una o varias palabras.
● Blogroll: selección de enlaces a otros blogs y a otros sitios web.
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Elementos barra lateral II
● Actividad del blog: contador de visitas y visitantes, número de blogs que enlazan al nuestro, mapas de sitios de donde nos enlazan.
● Buscadores: dentro del propio blog.● Banners de adhesión a una campaña o de
publicidad de una iniciativa.● Publicidad, especialmente publicidad contextual
(adsense).● Sindicación: para que puedan suscribirse a los
contenidos del blog.
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Elementos barra lateral III
● Licencia copyleft: a diferencia del copyright, los contenidos de un blog. Se suelen ofrecer gratis a la comunidad, pero con reserva de ciertos derechos, como los de cita o uso no comercial.
● Fotografías, mascotas, enlaces a otros elementos multimedia... Cualquier cosa que sea digitalizable.
● Integración de elementos procedentes de otras redes sociales (twitter, facebook, feevy,...).
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BLOGROLL
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Integración de otras herramientas
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Posicionamiento en buscadores
● Cada post és una url. Esto y la alta actualización posibilitan que estén bien posicionados en buscadores como google y yahoo.
● ENLAZA Y SERÁS ENLAZADO. Esto mejorará tu posicionamento.
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Tipos de blogs según objetivos
● Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios de comunicación u otros grupos objetivo.
● Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece.
● Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet.
● Reclutamiento de personal.
● Realización de pruebas de productos o de conceptos.
● Canal de venta indirecta y de generación de marketing viral.
● Herramienta de colaboración.
● Herramienta de gestión del conocimiento.
● Procesos de reflexión corporativa.
● Difusión de cultura corporativa y alineamiento estratégico.
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Tipología de blogs
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Imprescindible o recomendado
● Disciplina.● Conocimiento profundo de un tema.● Pasión.● Constancia.● Un poco de humor.
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Lecciones para enganchar a su audiencia
● Sea honesto, sea transparente, sea abierto.● Sea apasionado, pero muestre sentido del
humor.● Lea y enlace a otros blogueros.● Pida a sus lectores que den su opinión.● Sea justo con su competencia.● Sea siempre educado, incluso en la mayor
discrepancia.● Sea usted mismo, muestre una voz personal.
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25 estilos de bloguear (Ogilvy Public Relations Worlwide, con
comentarios de artesanía en red) I● Insight blogging : compartir pensamientos,
análisis propios, ideas originales en torno a un determinado asunto... o respecto a unos cuantos, como Juan Freire.
● Ambition blogging : con la intención de captar atención en torno a algo. Vamos, marketing.
● Meme blogging : comenzar respondiendo a uno de los memes de la red y pasándolo a otros blogger para extender la cadena. Ya lo conoces, ¿no? Pásalo.
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25 estilos de bloguear II
● Piggyback blogging : escribir en torno a uno de esos asuntos que está arriba arriba en las listas de búsquedas de Technorati o sitios parecidos.
● Life blogging : también llamado reality blogging , se trata de postear acerca de lo que te pasa en tu vida personal. Consultor Anónimo se mueve mucho por este lado últimamente.
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25 estilos de bloguear III
● Brand blogging : centrados en un producto o una marca con la intención de enfatizar los aspectos positivos. Puede ser oficial u oficioso.
● Detractor blogging : éste nos encanta, claro. Dale que te pego a algo que no nos ha gustado, sea un producto o servicio. Se requieren críticas ácidas y bien construidas.
● Announcement blogging : contar algo en primicia, utilizar el blog como canal preferente de comunicación de una noticia. ¿Sabías que la Pantoja ha pasado por los calabozos?
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25 estilos de bloguear IV
● Link blogging : postear introduciendo enlaces que conducen a artículos de otras personas. Como cuando añades las etiquetas de del.icio.us en un post. Lo que hace muy a menudo Steve Rubel, por ejemplo.
● Vídeo blogging : vídeo de elaboración personal.
● Photo blogging : fotos.● Review blogging : postear en torno a un
producto o servicio de forma más aséptica (o no) describiéndolo de forma crítica.
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25 estilos de bloguear V
● Evangelist blogging : pasión puesta al servicio de contar las maravillas de algo en lo que quien bloguea cree y, por tanto, trata de diseminarlo.
● List blogging : listar, enumerar características de algo con el ánimo de captar la atención.
● Survey blogging: usar el blog para lanzar preguntas a las que se dará cumplida respuesta. Cuidado, que luego hay que saber responder.
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25 estilos de bloguear VI
● Feature blogging : crear una categoría específica en torno a la que escribir de forma constante con el ánimo de ser referente en torno a ella.
● Repost blogging : reescribir partes o artículos completos de otras personas bien a modo divulgativo o añadiendo comentarios personales.
● Guest blogging : blogueo que incorpora metódicamente la opinión de otras personas, por su relevancia o autoridad en la materia.
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25 estilos de bloguear VII
● Interview blogging : llevar a cabo entrevistas que luego son transcritas en texto, audio o vídeo.
● Event blogging : que se pone en marcha como medio de comunicación básico en torno a un evento a fin de conocer su agenda, materiales de consulta, etc. Un ejemplo: catosfera
● Live blogging : lo que nos ponemos a hacer como posesas/os cuando estamos en un sarao y comenzamos a retransmitir en vivo y en directo lo que pasa por allí.
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25 estilos de bloguear VII● Bridge blogging : introducir temas que pueden
quedar ajenos al público habitual a fin de sensibilizar respecto a ciertas cuestiones.
● Classified blogging : anuncios clasificados pero reconvertidos al formato blogging.
● Response blogging : como respuesta global ante un problema o una crisis como forma de comunicar con la audiencia de forma directa y reconducir la situación.
● Contact blogging : escribir en torno a una persona con la intención de establecer contacto con ella.
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Herramientas para construir blogs
● Blogalia: http://www.blogalia.com● Blogia: http://www.blogia.com● Blogger: http://www.blogger.com● Blog.com: http://blog.com● Nireblog: http://www.nireblog.com● TypePad: http://www.typepad.com/sitees● Wordpress.com: http://wordpress.com● Xanga: http://www.xanga.com● Baleares – Balearweb. Ejemplo Blog Josomid
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Blogosfera
● Conjunto de blogs.● Los blogs tienden a relacionarse unos con otros
y a crear comunidades y redes sociales, cada una con sus participantes y sus temas característicos.
● En la interacción de múltiples blogs, surgen los fenómenos de verdadero interés.
● Un blog, por sí solo, es insignificante.
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Bloggers y comunidades
● Las personas que escriben blogs forman una comunidad difusa, unida por lazos débiles, un subgrupo de la gran comunidad de internautas, con algunas características propias que les proporcionan su peculiar identidad.● Estas comunidades suelen surgir de abajo arriba, sin una figura de liderazgo que coordine al grupo, pero cada día son más frecuentes las plataformas donde se presentan juntos blogs que declaran formar una comunidad de interés.
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Delimitación blogosférica
● Lengua.● Vecindario geográfico.● Adscripción temática.● Lista el servicio donde se aloja el blog.● Adscripción política.
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Cultura blogger
● Escribir con frecuencia y pasión.● Leer vorazmente otros blogs.● Enlazar a otros blogs.● Citar siempre las fuentes.● Comentar en los blogs de los demás.● Escribir en primera persona, en tono conversacional.● Participar en actividades sociales en la red.● Debatir y discrepar, manteniendo las buenas formas.● Aportar valor a la comunidad, sin pedir nada a cambio.
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Cultura hacker
La cultura blogger puede ser vista como una de las subculturas de la cultura hacker, tal como la
caracteriza Pekka Himanen en La ética del hacker. Para nuestros efectos, podemos definir
hacker como una persona que se dedicaapasionadamente a lo que le gusta, que cree que
compartir el conocimientoes un imperativo categórico y que practica una
suerte de individualismoaltruista en red.
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Primer mapa blogosfera hispana 2003
http://atalaya.blogalia.com/historias/7435
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Blogosfera hispana 2003
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Blogosfera
● Ciudades, barrios, bares digitales.● Donde se conversa de todo.● Se establecen relaciones.● Se conoce gente.● Se escucha.● Se habla.
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Alquimistas del diseñohttp://farm3.static.flickr.com/2096/2418176348_2fdc422646_o.jpg
El Blogmic Anual se dividió en 4 bloques temáticos (de abajo hacia arriba):
* En la taquilla * Música y buenos deseos * Golpes y tecnología * Alcohol
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Ránkings
● Por comunidades autónomas.● Por idiomas.● Por tipología de blogs.
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Buscadores de blogs
● Blogs / temáticas.● Autores / autoridad.● Posts / contenidos.● Etiquetas / clasificación. ● Blogrolls / Temáticas similares.
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alianzo.com
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blogrankings.com
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technorati.com
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Blog Search Google
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Trendpedia
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wikio.es
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El potencial de la blogosfera
● Visibilidad.● Popularidad.● Influencia.● Viralidad.● Generar ideas.● Atacar la reputación corporativa.● Construcción digital de la memoria colectiva.
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Oportunidades de innovación y
comunicación y amenazas a la
reputación
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Escuchar: Ideas para nuevos productos
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AirEuropa
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AirEuropa
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AirEuropa
● 23-1-2006 – Enrique Dans. Carta abierta a AirEuropa.
● 26-6-2008 – La carta aparece en la primera página de los
resultados de Google.– 31 trackbacks.– 222 comentarios (el último de 25-6-2008).
● La gente sigue comentando para quejarse y ahogar sus penas entre otras personas que han sufrido lo mismo.
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Pastas Gallo
● 29-5-2007 – megazero77 crea el blog “Me faltan Letras”.– Publica el correo electrónico que envió a la
empresa. Recibe 76 comentarios.– Empieza la difusión, webs, blogs, menéame.
● 30-5-2007– Primera aparición en prensa, suma y sigue.
● 31-5-2007 – Carta de explicación de Pastas Gallo.– Entrevistas en radio.
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Pastas Gallo
● 12-6-2007– Llega el surtido de Pastas Gallo y una explicación
sobre las intenciones (además de las letras que piden, añadir ñ y @).
– Sigue saliendo en algunos medios.● 30-10-2007
– Tercera carta de Pastas Gallo anunciando que ya tienen los moldes.
– Más repercusión en los medios y blogs.
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Pastas Gallo
● 6-11-2007– Comprueba las letras, comprando en el
supermercado.● 21-12-2007
– Feliz Navidad con Pastas Gallo.
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Pastas Gallo – Post 1
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Pastas Gallo – Carta 1
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Pastas Gallo – Carta 2
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Pastas Gallo – Carta 3
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Feliz Navidad con Pastas Gallo
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Pastas Gallo – Ideas colaterales
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Campañas para blogs
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Blogs muertos
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http://comunidad.lastminuteando.com
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Abrir un blog es muy fácil. Mantenerlo
actualizado y crear red puede ser difícil y
tedioso o entretenido y apasionante.
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