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O Centro de Inovação
20 de Agosto, 2012
Centro de Inovação Telefonica | Vivo
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Além do negocio tradicional …
Em 2006, foi constatado que a maioria dos ingressos eram provenientes de um serviço de telefonia fixo que já dava sinais de saturação
A estratégia de crescimento estava completamente focada na penetração de banda larga, enfrentando forte concorrência, e nos serviços a empresas (Vivo era uma Joint Venture separada)
As iniciativas com potencial, diferentes de acesso ou banda larga, não tinham prioridade
Telefonica Brasil decidiu criar uma área de Inovação Estratégica, com um orçamento independente, focada em novos produtos,
com alto potencial, que fossem além do core business, mas apoiados nele
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Inovação utilizando um modelo de Incubação
Estratégia e Perspectivas
Pesquisa Científic
aGeração de Idéias
IncubaçãoTransferência de
Tecnologia
Área de Inovação
Prova de Conceito
IdéiasPara a Operação ou
Spin/off
Foco no negócio: Inovação = Diferente + Promissor + Rentável
Processo tradicional de “stage gate”, onde produtos podiam ser incubados até estar prontos para a Operação, ou spin-off
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O processo gerou novas Linhas de Negócio bem sucedidas, graças ao modelo de Incubação
Suporte para equipamentos de Áudio, Vídeo e Computadores2011: 50 K pacotes / mês Receita 2011: ~R$ 40 MM
Suporte para equipamentos de Áudio, Vídeo e Computadores2011: 50 K pacotes / mês Receita 2011: ~R$ 40 MM
Automação ResidencialAutomação ResidencialServiços de automação residencial (áudio, vídeo, ambientes, segurança) para prédios residenciais de alto padrãoMais de 2.000 projetos vendidos no primeiro ano (2010)
Serviços de automação residencial (áudio, vídeo, ambientes, segurança) para prédios residenciais de alto padrãoMais de 2.000 projetos vendidos no primeiro ano (2010)
Suporte especializadoSuporte especializado
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1 . O target potencial da área de inovação aumentou drasticamente com a fusão Vivo + Telefonica
95 MM
Clientes Combinados
Mas as mudanças no mercado tiveram grandes impactos neste modelo de inovação
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2 . A Telefonica I+D decide realizar uma expansão além da Espanha, com foco na inovação Digital
UK
Brazil
O Centro de Inovação do Brasil está focado na criação de
diferenciação tecnológica, para criar produtos e serviços globais,
dentro de um modelo de Inovação Aberta (Open Innovation)
A área de Inovação junta esforços com a uma nova Telefonica I+D
Tel Aviv
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3 . Uma nova aposta da Telefonica – Telefonica Digital
“I’m honored to have been asked to lead the new
Telefónica Digital unit. Its mission is simple:
Create the power for Telefónica to outperform in the digital world,
significantly boosting our growth potential.”Mathew Key, September 5th 2011
Inovação DigitalDesenvolvimento de novos
negóciosCore Business
AplicaçõesAplicaçõesConectividadeBanda Larga
ConectividadeBanda LargaVozVoz
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4 . O mercado da Inovação mudou: Inovação Aberta
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Para extrair o melhor deste novo cenário, o grupo de Inovação estratégica foi transformado no Centro de Inovação do Brasil
Centro de Inovação
Telefonica Brasil
OPERAÇÃOTELEFONIC
A VIVO - BRASIL
COMUNIDADE
INOVADORES BRASIL
TELEFONICA DIGITAL
TELEFONICA DIGITAL
PDI
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Transferindo know how de Espanha para a equipe local, para desenvolver e customizar soluções para o mercado Brasileiro
Solução customizada para o mercado Brasileiro
Know how em Brasil
Recursos e tecnologia para desenvolver novos projetos
PROJETO
TID (PDI) SOLUTION
PROJETO
TID (PDI) SOLUTION
CRIAÇÃO DE
EQUIPE LOCAL
CRIAÇÃO DE
EQUIPE LOCAL
KNOW HOW TID
(PDI)
KNOW HOW TID
(PDI)
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BUSINESS & LEGAL AFFAIRS
Kate Jarvis
EXTERNAL AND PUBLIC AFFAIRS
David Nicholas
HUMAN RESOURCESSimon Linares
FINANCE
Antonio Marti
PRODUCT DEVELOPMENT
AND INNOVATION
Carlos Domingo
STRATEGY & BUSINESS
DEVELOPMENT
Ernesto Gardelliano
DIGITAL SERVICES
Vivek Dev
CHIEF COMMERCIAL
OFFICER
Stephen Shurrock
Chairman & CEOMatthew Key
A Telefonica Digital é a grande força motora para o Centro de Inovação da Telefonica Brasil
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Security / Security /
M2M /M2M /
New Digital Services
New Digital Services
TEF Digital TEF Digital
E-HealthE-Health
CloudCloud
Financial Serv.Financial Serv.
MediaMedia
TerraTerra
PricingPricing
DevicesDevices
Business IntelligenceBusiness Intelligence
Global PartnershipsGlobal Partnerships
Unified CommunicationsUnified Communications
Product Devel.& Innovation
Product Devel.& Innovation
• World Class Software Engineers• World Class Software Engineers
• Unique Insights• Unique Insights
• Proprietary Products• Proprietary Products
Security/Security/
M2M /M2M /
AdvertisingAdvertising
Campus Party
Venture & Seed Capital
Amerigo
Incubations
Campus Party
Venture & Seed Capital
Amerigo
Incubations
Digital StrategyDigital Strategy
Strategy & Business Devel.
Strategy & Business Devel.
PRODUCT DEVELOPMENT
AND INNOVATION
Carlos Domingo
STRATEGY & BUSINESS
DEVELOPMENT
Ernesto Gardelliano
DIGITAL SERVICES
Vivek Dev
CHIEF COMMERCIAL
OFFICER
Stephen Shurrock
... que tem um reporte “dotted-line” para a área de PDI, mas interatua junto às demais áreas em temas específicos.
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CONECTAR DESENVOLVER
ENTREGAR
... os melhores produtos digitais para maximizar o retorno para Telefonica
Product Development and Innovation (PDI) é o lugar onde os produtos da Telefonica Digital são criados, com uma clara missão:
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M2MFinancial Services
User Modelling
Research & Emerging
SecurityEnabling Platforms
Cloud Services & Infrastructure
eHealthFuture Communications
CDN
Video
Dentro das várias áreas de desenvolvimento existentes na Espanha ...
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M2MFinancial Services
User Modelling
Research & Emerging
SecurityEnabling Platforms
Cloud Services & Infrastructure
eHealthFuture Communications
CDN
Video
Foco BrasilFoco Brasil
... escolhemos aquelas que são mais relevantes para o mercado Brasileiro
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Área VídeoGaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT para TV
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Área VídeoGaia (Vivo Play) – Gestão de conteúdo OTT, em PCs e Smartphones
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center18
Área VídeoFuture TV Guide – Consulta à programação em Smartfones
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center19
Área VídeoFuture TV Guide – Consulta à programação na Internet
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center2020
Área Serviços FinanceirosSolução para a JV com MasterCard
Escopo
Solução tecnológica para viabilizar a operação da Joint Venture com Maser Card.
Transações financeiras via um feature phone.
• Pagamentos
• Transferências
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Área Serviços FinanceirosCarteira Vivo
Escopo
Carteira não financeira, implementada no Smartfone, com as funções de:
• Vivo Valoriza
• Programas de Loyalty de terceiros
• Recarga
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center2222
“
Área Serviços FinanceirosPiloto NFC
Escopo
Lançamento de um piloto junto a banco brasileiro que permita realizar pagamentos com a tecnologia NFC e aplicativo mWallet
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center2323
Área M2MPluviómetros
EscopoImplementar um sistema de medições pluviométricas, através da consolidação de medidas enviadas por sensores instalados nas antenas Vivo, utilizando a plataforma M2M da Telefonica
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center2424
Área M2MFleet Management
Escopo
Desenvolvimento de aplicações e interfaces próprias Telefonica para parceria para solução de Fleet Management no mercado Brasileiro.
24
Brazil Innovation CenterBrazil Innovation Center25
Área eHealthHealth Drive
Escopo
Solução de tecnologia para suportar o programa Sempre Materna da Vivo (acompanhamento de gestantes)
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Outras áreasOpen Web Device
• Telefone baseado em HTML5. Executa utilizando os drivers do hardware em vez de utilizar o sistema operacional
• Telefonica Digital desenha o conceito, a experiência do usuário e os serviços integrados
• Mozilla desenvolve a tecnologia e os OEMs para o dispositivo físico.
• Firefox OS
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Chipset
Kernel
Boot2Gecko: Browser + WebAPIs
Libraries
Web Apps and Web Based UX
OEM
Development of the major components of the OS: Linux Kernel, Radio Interface Layer and the Application Runtime)
Help Mozilla with the development parts of B2G Develop the upper software layer (UX, UI)Manage preinstall apps from TEF and 3rd parties (Facebook, Twitter, core device apps, etc)Device specification and price point
Chipset and reference designLow level libraries to interface with the hardwareWill help the OEM for imaging, telephony, system, power, etc
Will manufacture and certify the device to our specification
Outras áreasOpen Web Device
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Outros desenvolvimentos da Telefonica Digital
B
A
D
CE
VO
Gasset
Modelo preditivo baseado em Redes Sociais
TU ME
Cliente OTT para comunicação
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E também desenvolvendo localmente projetos inovadores
Automação residencial
controlada pelo movimento das
mãos
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Todo o desenvolvimento é realizado utilizando as mais modernas metodologias: Agile / Scrum ...
Desejo do Desejo do ClienteCliente Diferenciação
Tecnológica
Viabilidade do Negócio
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Quality Assurance
User Experience
… User Experience (UX) e Quality Assurance (QA)
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Inovação Vivo
A.Fernandes
Inovação Vivo
M.RomãoTV
G.Fonseca
FibraA.Kriger
PyMeSF.Bindi
EmpresasV.Soares
M
E R
C
A
D
O
M
E R
C
A
D
O
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
Produto
OutrosPaíses Latam
PDI Espanha
PDI Espanha
Centro de Inovação
O papel da área complementa e agrega valor às áreas de Inovação e Produto da operação
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Universidades
Empreendedor
es
Inovadores
Venture Capitals
Desenvolvedores
Associações de Pesquisa
Incubadoras
Neste processo, queremos estabelecer Telefonica como um forte player no eco-sistema de Inovação Brasileiro
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… tendo Wayra como uma das iniciativas fundamentais
Aceleradora de Start ups
Capturar o talento local no seu país de origem
Desenvolver totalmente o potencial empreendedor de cada país
Argentina Brasil Chile Colombia España (Madrid) Españha (Barcelona) Irlanda Mexico Perú UK Venezuela
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Mentores
AmerigoSAIDA DE WAYRA
Seleção Avaliação
1ªRodada deFinancia-
mento
2ªrodada deFinancia-
mento
6 meses
Wayra Week
Seleção
Projetos
wayra.org
Espaço de Trabalho
Gestão Tecnologia
Sócios
55
22
11
44
33
Possibilidade de seguir em Wayra por mais um período, de acordo com o projeto
6 meses
Wayra em uma imagem
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De marketing
Financeiras
Desenvolvimento deprodutos
Financiamento
Espaço de trabalho
Necessidades de segunda prioridade
Necessidades de primeira prioridade • Gestão da propriedade
intelectual• Constituição de sociedades• Contratos com fornecedores• Ampliações de capital
• Recursos humanos• TI• Operações• Logística• Back-office
Jurídicas
Estas necessidades no serão o foco dol apoio de Wayra
Os empreendedores estarão suportados full-time por um Diretor e uma equipe dedicada
Os benefícios de Wayra
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wayra.org
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Wayra no Brasil
518 projetos inscritos no Wayra Brasil
GANHADORES
6 – São Paulo
2 – Minas Gerais
1 – Rio de Janeiro
1 – Rio Grande do
Sul
PROJETOS
2 – eCommerce
2 – crowdsourcing
3 – Aplicações móveis
1 – Social
1 – Educação
1 – Comercio móvel
30melhores participaram da wayraWeek (53% fora do Estado de São Paulo)10 vencedores escolhidos em 25/11
12 mentores, 6 jurados, 5 palestrantes
profissionais de mercado. Participação não
remunerada
6 meses academia
50 KU$ investimento por projeto
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A Academia
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Em resumo, nosso desafio é
Alimentar a Inovação na Telefonica Brasil, com orientação a negócio construindo diferenciais tecnológicos
Transformar-se em especialistas em Inovação Digital, adquirindo know-how e almejando se transformar na fonte geradora de inovação para o Grupo Telefonica em algumas áreas selecionadas
Abraçar a Inovação Aberta, criando raízes no eco-sistema de inovação do Brasil, alavancando o poder da Telefonica de ser líder no mundo digital
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