Brian Tracy - Zaradite Vise, Napredujte Brze

8/2/2019 Brian Tracy - Zaradite Vise, Napredujte Brze

1/52

1


2/52

2

Predgovor

Ova knjiga je za svakoga koeli da preuzme kontrolu nad svojom karijerom. Ukoliko misliteda vam sleduje vie nego to danas dobijate, verovatno ste u pravu. Kada proitate ovu knjigu

znadete kako da doete do onoga to ste stvarno zasluili. Dvadeset jedna ideja koju ete

nauiti pruie vam seriju praktinih i proverenih tehnika koje moete odmah primeniti kakobiste napredovali mnogo bre u bilo kom poslu i u bilo kojoj kompaniji.

Ove strategije su uobliene i saete na osnovu vie od trideset godina mog iskustva steenogu svetu biznisa, na bilo kojem nivou, od fizikih poslova pa sve do direktorske pozicije.

Poeo sam pranjem sudova a zatim sam bio magacioner u robnoj kui. Radni vek proveo samu vie od dvadeset razliitih oblasti delovanja u raznim zemljama, uei ove principe na tei

nain dok sam se probijao.

Tokom svoje karijere stalno sam posmatrao oko sebe i postavljao pitanja tipa: Zato su nekiljudi uspeniji od drugih?" Posebno, kako to da neki vie zarauju i mnogo bre napreduju ukarijeri, a drugi ne?

Tokom godina napredovao sam od fizikih poslova u trgovini do menadmenta, i konanosam postao direktor operative u kompaniji vrednoj 265 miliona dolara. Danas sam konsultant

najveih svet-skih kompanija o svim pitanjima koja se tiu napredovanja u karijeri i linoguspeha.

Na svojim razliitim pozicijama, angaovao sam, obuio, savetovao, unapredio, promovisao iotpustio bezbroj ljudi, od pripravnika pa sve do predsednika kompanija. Osmislio sam,

organizovao i sproveo seminare koje je pohaalo hiljade ambicioznih ljudi koji su eleli danapreduju bre.

Na svojim kursevima za upravljanje radio sam sa uspenim izvriocima i preduzimaima ipomagao sam im da osmisle strategiju i da se reorganizuju kako bi radili mnogo vie pravih

stvari u pravo vreme, pa tako uveali svoje prihode mnogo bre nego ikada ranije.

Ove ideje moete primeniti i vi bez obzira na vau trenutnu angaovanost. injenica je da

verovatno vredite dvostruko vie nego to trenutno zaraujete. Moda vredite i pet i desetputa vie, ali je potpuno na vama da preduzmete neophodne korake da svoj radni potencijal

dovedete do maksimuma.

Vi ste odgovorni. Vi ste arhitekta sopstvene karijere. Umnogome vi sami odreujete stvari

koje vam se deavaju, pogotovo kada je re o dalekosenijim ciljevima. Vaa glavnaodgovornost u poslu je da uveate svoj PNE ili povratak na energiju". Va glavni zadatak

treba da bude povratak onog dela ivota koji ste uloili u svoj posao. Va cilj treba da bude da vasplate bar priblino onoliko koliko vredi vreme koje ste potroili.

Potrebno je priblino isto godina za veliki uspeh u poslu koliko i za prosene rezultate, aistina je da vi niste proseni. Vi verovatno imate bar u nekoj oblasti natprosene


3/52

3

kapacitete, ako ne i u svemu ime se bavite. Sasvim je sigurno da u sebi imate, ba u ovomtrenutku, neotkrivene talente i sposobnosti koje nikada niste do kraja iskoristili. Va posao je

da identifikujete svoje specijalne talente, a zatim da ih primenite i usmerite na davanjesopstvenog maksimuma radi postizanja maksimalnog uspeha u karijeri.

Ova knjiga je usredsreena na jedan jedini cilj: uspeh u karijeri. Ona ne govori o ravnotei,kvalitetu ivota, ili znaaju linih odnosa. Tim vanim temama baviemo se na nekom

drugom mestu.

Dvadeset jedna sjajna ideja u ovoj knjizi osmiljena je samo radi toga da vam pomogne da

ispunite sopstvene elje u oblasti delovanja koju ste ve odabrali. Ovi principi suzasnovani na injenici da ste vi lino odgovorni za svoju karijeru i za svoju budunost. Vi

niste pasivan agent koji eka da se dobre stvari dese same od sebe. Naprotiv, vi stekreativna snaga u ivotu, kreator okolnosti, a ne onaj kojeg prave okolnosti.

Svaka ideja, metod, strategija i tehnika koju ete nauiti isprobana je i potvrena tokomgodina napornog praktinog iskustva. Hiljade ljudi primenjuju svakodnevno ove principe

koji dramatino poboljavaju njihove poslovne rezultate. Primena dvadeset jednognajboljeg naina" utedee vam godine napornog rada u postizanju istog prihoda i uspeha,

i ne postoje granice onome to moete postii osim onih koje postavljate sami sebi.

Brajan Trejsi,

Solana Bi, Kalifornija,

april 2001. godin


4/52

4

Uvod: Preuzmite odgovornost za svoju karijeru i

budunost

Ovo je divno vreme u istoriji civilizacije za ivot. Nikada dosad nisu postojale mogunostii prilike za ambiciozne ljude da ostvare svoje karijerne i ivotne ciljeve kao to danas

postoje.

Vaa odgovornost prema vama samima i prema sopstvenom ivotu sastoji se u tome da u

potpunosti iskoristite sve prednosti otvorenih vrata koja se nalaze svuda oko vas. Vaaobaveza je da uestvujete sa svim svojim talentima i sposobnostima u onome to mnogi

ekonomisti nazivaju zlatnim dobom oveanstva". Ova knjiga e vam pokazati kako toda uradite.

Na stranicama koje slede nauiete niz praktinih, oprobanih, jednostavnih i efikasnihnaina da dobijete vie novca za ono to radite. Nauiete kako da bre napredujete do

viih nivoa ovlaenja i odgovornosti. Nauiete kako da u potpunosti preuzmete kontrolunad svojom karijerom i kako sebe da stavite na brzu traku vaeg posla.

Ove metode i tehnike koristili su najuspeniji i najbolje plaeni ljudi u naem drutvu.Kada i vi ponete da ih koristite, staviete svoja stopala na akcelerator vaeg ivota i vaa

karijera e krenuti trkom napred. Vie ete napredovati tokom narednih nekoliko godina uodnosu na napredak koji prosena osoba ostvari za deset ili dvadeset godina gegajui se sa

gomilom.

Napravili smo pomak od ere doivotnog rada do ere do

ivotne radne sposobnosti. Toznai da ste od sada pa nadalje vi u potpunosti odgovorni za svaki deo svog ivota i rada.

Jedna od najveih greaka koju moete da napravite jeste da mislite da radite za drugoga a

ne za sebe. Bez obzira na to ko potpisuje vau platnu listu, vi ste uvek svoj ef, vi ste uveksamozaposleni. Na duge staze, vi odluujete o tome koliko ete biti plaeni, koliko brzo

ete napredovati, i o svemu ostalom to vam se deava. Vi ste za to odgovorni.

Tri odsto vrhunskih Amerikanaca u smislu prihoda i napredovanja sebe smatra

samozaposlenim, bez obzira na to gde i za koga rade. Takav stav o samozaposlenosti,preuzimanju u potpunosti odgovornosti za rezultate, ini ih vrednijim za njihove kom-

panije i za njih same. Kao rezultat toga vie im se vrata otvara, bivaju bolje plaeni inapreduju bre u karijeri.

Od sada pa nadalje, vidite sebe kao predsednika kompanije koja ima samo jednogzaposlenog - vas. Vidite sebe kao osobu odgovornu za prodaju proizvoda na

konkurentnom tritu - tritu vaih linih usluga. Vidite sebe kao konsultanta sopstvenefirme koja je odluna da opravda svaki iznos koji dobijate svakog sata u svakom danu.


5/52

5

Onda, ponite sa primenom dvadeset i jednog najboljeg naina za bolju zaradu i brenapredovanje kao to svi brzoprugai ine u svojim karijerama. Nikada vie neete

poeleti da pogledate unazad


6/52

6

1. Odluite ta tano elite

"Svet ima naviku da se skloni sa puta ljudima ije rei i dela pokazuju da znaju kuda idu."

Napoleon Hil

Ovo je ogroman korak ka linom uspehu i dostignuu. Odluite tano ta elite od svoje

karijere. Odvojte vreme za analizu svojih talenata i sposobnosti. Duboko se zagledajte usebe kako biste saznali u emu zaista uivate da radite. Identifikujte zadatke i aktivnosti

koji vas najvie zanimaju i koji najvie dre vau panju. Razmislite o vaim dosadanjimposlovima, koja iskustva su vam dosad donela najvie zadovoljstava i u kojim trenucima

ste najvie uivali?

Vi ste najveeudo prirode. Vi ste krajnji rezultat miliona godina evolucije. Nikada nije,niti e postojati neko poput vas. U va genetski kod programirane su znaajne potencijalne

sposobnosti koje moete razviti kako biste odreene zadatke obavljali izuzetno dobro.

Predodreeni ste za uspeh od trenutka samog roenja. Unutar sebe imate dubok rezervoartalenata i potencijalnih vetina koje jo uvek niste otkrili. Imate kapacitet da budete ono

to elite da radite i posedujete sve to je potrebno da biste ostvarili sve to vam padne napamet. Meutim, prvo morate da prihvatite odgovornost u odluivanju ta je tano to to

zaista elite i onda da se u potpunosti svim svojim srcem posvetite onome to ste sposobnida postanete. Pri odluivanju ta zaista elite, koristite proces idealizacije svoje karijere.

Projektujte sebe pet godina unapred i zamislite da radite idealan posao, sa idealnimljudima, za idealnu platu i pod idealnim uslovima. Kako bi to izgledalo? Jasno definiiteva ideal i onda odredite ta bi trebalo da uradite poev od danas, kako biste to ostvarili.

Zamislite na trenutak da moete da radite bilo koji posao. Zamislite da su svi poslovi nabilo kojim pozicijama otvoreni i dostupni samo vama. Zamislite samo da postoji posao

koji biste sa zadovoljstvom radili, iz sata u sat, iz dana u dan.

Jedna od najveih tajni uspeha jeste da odluite koji je to posao koji biste sa uivanjem

obavljali, a onda da pronaete nain kako da obezbedite dobar ivot radei samo to. Tozavisi samo od vas. Niko drugi to ne moe da uradi u vae ime. Vi ste odgovorni. Uvek

ete zaraivati vie i napredovati bre ukoliko radite ono u emu uivate, to smatrateinteresantnim i punim izazova i to vas stimulie i motivie. injenica je da bez istinskog

uivanja u svom poslu nikada neete moi da razvijete svoju posveenost, entuzijazam iodlunost, neophodne da se izdignete i probijete kroz potekoe, izazove i sve to sadri

svaki posao ili karijera, a to moe da ih uspori. Da razbistrite svoje razmiljanje, koristitepoetno miljenje redovno u svojoj karijeri i linom ivotu. Ovaj analitiki metod je

kljuna vetina u razmiljanju koja polazi od poetne ili nulte pozicije i jedna je odnajjaih tehnika razmiljanja koju moete nauiti i primenjivati.


7/52

7

Nain na koji funkcionie vrlo je jednostavan. Na poetku, najpre pregledate sve trokovea zatim postavite sebi pitanje: Ukoliko se ne bavimo trokovima, znajui ono to znamo

sada, da li bismo tako ponovo poeli danas?"

Osnovno poetno razmiljanje je slino. Uzimajui u obzir svoje prethodne odluke,

postavite sebi sledee pitanje: Postoji li bilo ta u mom ivotu to danas radim, znajuiono to sada znam, kroz ta ne bih ponovo proao zato to bih morao da se ponovo suoim

s tim?"

Ovo je jedno od pitanja koje moe najvie da pomogne, a koje sebi moete uvek da

postavite i na koje moete da odgovorite. Da li u vaem ivotu postoji bilo ta to danasradite, a da to, znajui ono to sada znate, ne biste opet uradili jer ne elite da se s tim jo

jednom suoite?

injenica je da u turbulentnim vremenima i drastinim promenama kakve se danas

deavaju, i verovatno e se deavati tokom ostatka vae karijere, vi ete uvek morati daodgovarate na to pitanje uzimajui u obzir odreene delove vaeg ivota ili posla.

Primenite nulto miljenje na va trenutni posao. Znajui ono to sada znate, da li biste opetprihvatili ovaj posao pod istim okolnostima i uslovima pod kojim sada radite? Da li biste

prihvatili ovaj posao radei pod istim efom? Da li biste radili ovaj posao za istukompaniju? U istoj oblasti? Za platu koju imate? Na poziciji na kojoj ste? Da ili ne?

Ukoliko je odgovor negativan, vae sledee pitanje je: Kako bih promenio ovu situaciju, ikoliko brzo bih to mogao da uradim?" Odgovornost je na vama.

Morali biste da uloite mnogo vi

e napora i da vi

e puta po

nete lo

e pre otpo

injanjavae idealne karijere. Ali sve to morate da ponete tako to ete najpre odluiti ta zaista

elite u poslu, isto kao to treba da odluite ta ne elite, a onda da preduzmete odreene

aktivnosti za postizanje ciljeva.

1. PONITE ODMAH!

Napravite idealnu listu za va idealni posao ili poloaj. Ponite tako to neete

postavljati sebi nikakva ogranienja u onome to moete da uradite. Zamislite dasu vam sve mogunosti otvorene. Zamislite da imate sva mogua znanja,

obrazovanje, iskustvo, kontakte i sav novac koji vam je potreban. Koji biste posaoizabrali ukoliko biste imali mogunosti da birate bilo koji posao?

Razmiljajte u pojmovima konkretnih akcija koje moete preduzeti odmah. ta

moete odmah da uradite kako biste sebe pripremili za obavljanje odreenogposla ili zauzimanje one pozicije koju zaista elite? Koji god da je va odgovor,

uradite neto, uradite bilo ta, ali svakako ponite. Vi ste za to odgovorni.


8/52

8

2. Odaberite pravu kompaniju

"Izbor je va. U vaim je rukama kormilo. Moete da odredite kurs u bilo kojem pravcu ukojem elite da se kreete danas, sutra ili u vremenu koje dolazi."

V. Klement Ston

U ovim vremenima stalnih i brzih promena neke privredne grane se toliko ire i rastu patako i apsorbuju nekoliko hiljada ljudi. Te privredne grane nude neverovatne mogunosti

za sve one koji ele da napreduju bre u odnosu na prosene osobe.

U meuvremenu, mnoge druge privredne grane se smanjuju ili iz dana u dan propadaju u

smislu ekonomske vanosti i zapoljavanja. Te privredne grane nastavljaju da zapoljavajuljude koji treba da zamene one koji su napustili posao ili su penzionisani, ali kao rezultat

automatizacije, nove tehnologije, promena potroakih potreba i poveane konkurencije,malo je verovatno da e se ove privredne grane iriti u godinama koje dolaze. Va prvi

posao u vezi sa postizanjem uspene karijere jeste da odvojite visoko razvijene od slaborazvijenih privrednih grana.

Moete postii mnogo vei uspeh u smislu bolje plaenog posla i breg napredovanja uvisoko razvijenim privrednim granama za samo dve-tri godine, dok bi vam za to trebalo

najmanje pet ili deset godina u slabo razvijenim privrednim granama. Mnogi ljudipromene celokupan svoj ivot jednostavnim prelaenjem na drugu stranu ulice i

preuzimanjem drugih poslova u razliitim kompanijama i razvijenijem delu privrede.

Na vau posebnu kombinaciju talenata i sposobnosti gledajte kao na dragocen resurs, kao

to je novac, a na trite rada kao na mesto na kojem ete uloiti sebe kako bi vam sevratilo dvostruko vie. Vau mentalnu, emotivnu i fiziku energiju tretirajte kao va

ljudski kapital", koji bi trebalo tako da plasirate da vam se maksimalno isplati. Buditekrajnje sebini kada je re o obavezama u vaem ivotu i vaem poslu za odreenu

kompaniju ili odreenu privrednu granu.

Kada pronaete pravi posao u pravoj kompaniji, onda bi trebalo da se celim srcem predate

obavljanju tog posla na najbolji mogui nain. Stalno pronalazite naine kako da uveatesvoju vrednost. Takva strategija e vas postaviti na savreno mesto na kojem ete zaraditi

vie i napredovati bre u mesecima i godinama koje slede.


9/52

9

2. PONITE ODMAH!

Osvrnite se oko sebe, upoznajte dananje trite rada. Izdvojite kompanije i

privredne grane koje skreu najveu panju na vestima zbog svojih novih

prozvoda, procesa i stope rasta. Odluite da li vas bilo koja od tih kompanija iliprivrednih grana interesuje, privlai, usmerava ka sebi.

Napravite svoje istraivanje. Proverite novine, asopise i biblioteke. Pretraite

internet. Snaga i mo su na strani onih koji imaju najbolje informacije. Ondaponite da razgovarate s ljudima koji rade u kompanijama koje vas privlae ili su

povezani s njima. Konkuriite na radno mesto i raspitajte se koje se kvalifikacijetrae i sta je potrebno da osoba ima kako bi uspela u tom poslu. Ovaj istraivaki

proces mogao bi da promeni va ceo ivot.


10/52

10

3. Izaberite pravog efa

"Najvea mo koju ovek poseduje jeste mo da moe da bira."

D. Martin Kohi

Pravi izbor poslodavca moe da vam umnogome pomogne u karijeri i osigura da zaraditevie i napredujete bre, ak mnogo vie nego bilo ta drugo to moete da uradite.

Prihvatanje posla je slino kao da stupate u poslovni brak, sa vaim efom kao poslovnimsuprugom". On ili ona e svakako imati ogroman uticaj na to koliko ete zaraivati, koliko

ete uivati u poslu koji obavljate, kako i koliko ete brzo napredovati, kao i na sve ostaledelove vaeg poslovnog ivota.

Kada traite posao, vaem potencijalnom efu trebalo bi da postavite mnogo pitanja.Uverite se da je jedna od onih osoba sa kojom ete s uivanjem saradivati. Uverite se da se

radi o osobi koja e vam se svideti, koju ete potovati, i o kojoj ete brinuti. Trebalo bi dabudete sasvim sigurni da je to neko ko je prijateljski nastrojen i od koga ete dobiti svu

potrebnu podrku, kao i da se radi o osobi na koju se moete osloniti kada je re o vaemnapredovanju u karijeri.

Najbolji efovi izgleda da imaju neke sline kvalitete bez obzira o kojem je poslu ilioblasti re. Pre svega, pravi efovi su osobe visokog integriteta.

Kada neto obeaju, toga se i pridravaju. Kada kau da e neto uraditi, oni to urade na

nain na koji su rekli da e uraditi. Ukoliko obeaju da e ponovo razmotriti vaa primanjaili da e vam poveati zaradu, oni e to uiniti tano i precizno, kako su i rekli. Dobriefovi su vrlo jasni kada vam opisuju zadatke koje bi trebalo da obavite. Dae vam

vremena da se uvere da li ste dobro razumeli ta se od vas oekuje da uradite, po kojimstandardima i u kom vremenskom roku. Traie od vas nove ideje, kao i nove podsticaje u

poslu i bie uvek otvoreni za nove i bolje naine da se posao uradi.

Najbolji efovi su uviajni i paljivi kada je re o njihovim zaposlenim. To znai da ih

interesujete ne samo kao zaposlena osoba ve i kao linost. Zanimae ih va privatni iporodini ivot. elee da znaju o svemu onome to vas brine i to bi moglo da vam

ometa tok misli i koncentraciju na poslu.

To ne znai da je dobaref otac ili majka, ispovednik ili negovateljica. Ali vas dobar ef

vidi kao celovitu linost koja pored poslovnog ivota ima i onaj lini.

Uvek moete procenjivati kvalitet odnosa s vaim efom na osnovu onoga koliko ste

slobodni da s njim ili s njom iskreno razgovarate, otvoreno i direktno o stvarima koje sevas tiu. Kada vidite da vaef dolazi, trebalo bi da se oseate samouvereno i sreno, pre

nego nervozno ili nesigurno.


11/52

11

Moda je od svega najbolje upravo to to se, kada radite za pravog efa, i odgovarajuiposao, oseate sreno i oputeno. Smejete se dosta na poslu. Uivate u sebi i oseate se

vredni i vani i kao zaposleni i kao osoba.

Rad za velikog efa je dobar nain da zaradite vie i da napredujete bre, a ohrabrujua

injenica je da tamo negde postoji veliki broj pravih efova.

3. PONITE ODMAH!

Zamislite danas vaeg savrenog efa. Mislite o najboljim efovima i uiteljima

koje ste u prolosti imali. Identifikujte kvalitete i ponaanje koji su im bili slini.Kako se slae slika vaeg idealnog efa sa vaim trenutnim efom?

Preuzmite inicijativu kako biste poboljali svoj odnos sa vaim efom ukoliko tosmatrate neophodnim. Poite do vaeg efa i recite mu sasvim direktno i iskreno

ta bi trebalo da radi ili da prestane da radi, kako biste vi bili efikasniji na poslu.Recite vaem efu ta bi vam pomoglo da se oseate sreniji, a samim tim i da date

vei doprinos kompaniji. Veina efova je vrlo otvorena za ovakvu vrstu

pozitivnog odnosa, sve dok to vie pomae od napada i kritike.


12/52

12

4. Razvijte pozitivan stav

"Svako je tamo gde se nalazi prema sopstvenom zakonu postojanja: misli koje je ugradio u

svoj karakter, postavile su ga tamo."

Dems Alen

Osamdeset pet odsto vaeg poslovnog uspeha, prema psihologu Sidniju Derardu,

odreeno je vaim stavom i vaom linou. Vae napredovanje, koliko zaraujete i kakobrzo napredujete, uglavnom je odreeno time koliko vas ljudi vole i koliko ele da vam

pomognu.

Ljudi koji su razdragani i optimisti uvek se vie dopadaju i vie su potovani nego oni koji

se stalno ale i koji stalno neto kritikuju. Jedna od najvanijih odrednica vaeg uspehajeste ona koliko se dobro slaete sa ostalima i koliko se dobro snalazite u timu. Vaa

zarada i napredovanje bie umnogome odreeni i time kakva je vaa saradnja sa ostalimau svakoj fazi vae karijere.

Najbolji timski igrai su oni koji su prijatni i pozitivni, koji daju podrku svojimkolegama. Oni poseduju visok nivo razumevanja i empatije. Oni su upravo ljudi oko kojih

drugi ele da budu, s kojima ele da rade i da im pomognu u napredovanju.

Pozitivna i prijateljski raspoloena osoba bre se primeti i lake stie panju

pretpostavljenih, koji posle podre njenu karijeru. Takode, pozitivna osoba uvek dobijevie podrke od kolega i ostalog osoblja. Pozitivnija osoba doivi ba onu vrstu pritiska

koji je gura mnogo bre napred.

Kritina mera koja bi trebalo da utvrdi koliko ste zaista pozitivni demonstrira se na osnovu

vaeg ponaanja pod stresom. Svako moe da bude pozitivan kada sve ide kako treba,meutim, nain kako se postavljate onda kada naiete na potekoe i prepreke u svojoj

okolini upravo je ono od ega ste vi napravljeni. uli ste za izreku: Na muci se poznajujunaci". Osoba sa pozitivnom mentalnom energijom trudi se da uvek pronae ono to je

dobro u svakoj osobi i u svakoj situaciji. Ona uvek trai pozitivnu i konstruktivnu ilikorisnu pouku u svakom nastalom problemu. Navika da u svakoj prepreci ili problemu

vidite neku korisnu stvar odrava va optimizam i prijatnost. ini da uvek gledate napred ida ste uvek spremni za akciju, radije nego da gledate unazad i da ste orijentisani na

traenje krivca.

Na sreu, konstruktivan prilaz je navika koju moete razviti tokom prakse. Pozitivan

mentalni stav je neto to nauite spremnou da budete svakodnevno pozitivni, pogotovokada je to posebno potrebno.


13/52

13

4. PONITE ODMAH!

Jo danas odluite da postanete u potpunosti pozitivna osoba, kako na poslu tako i

na linom planu. Odbijte da samo kritikujete i da se stalno alite ili da osuujetebilo koga kada krene loe. Oduprite se tendenciji da krivite i ogovarate druge ljude

ili odreene aspekte vae kompanije.Jo danas odluite da otponete svoju dvadesetjednodnevnu 'dijetu' pozitivnim

mentalnim stavom" na poslu. Tokom tog vremena vebajte da budete potpunopozitivni i konstruktivni itavog dana, bez obzira na to ta se deava. Izbrojte do

deset pre nego odreagujete na problem ili na potekoe. Traite uvek neto dobroto ete rei u svakoj situaciji.

Na kraju dvadeset prvog dana stei ete novu naviku koja e vas pratiti tokom i-tavog ivota.


14/52

14

5. Stvorite uspjeen imid

"Veina ljudi danas pripada vizuelnom tipu: oni vas procenjuju na osnovu vaeg

spoljasnjeg izgleda, na isti nain na koji ocenjujete i vi njih."

Brajan Trejsi

Traite deo! Ukoliko elite da postignete veliki uspeh, da budete prihvaeni i potovani

od strane drugih, morate izgledati kao osoba koju ljudi mogu da cene i da se na njuugledaju.

Prosto je zauujue koliko ljudi sami sebe sputavaju iz godine u godinu, zbogignorisanja ili nemarnosti prema svom spoljanjem izgledu. Niko ih nikada nije povukao

u stranu i rekao im koliko je vano kako se oblae i ponaaju ako ele da budu boljeplaeni ili da napreduju bre.

Bezbroj lanaka i knjiga napisano je na temu profesionalnog imida u poslu. Ja sam linogodinama istraivao tu temu i pouavao o imidu i oblaenju hiljade mukaraca i ena.

Video sam bezbroj situacija gde mala promena u izgledu i samoj pojavi napravi velikupromenu u neijem zapoljavanju ili napredovanju. Kako spolja izgledate ima glavni

uticaj na to koliko ete daleko otii i kojom brzinom ete tamo stii.

Ljudi vas ocenjuju, bar u poetku, prema vaem spoljanjem izgledu. Neete nikada

dobiti drugu ansu da napravite dobar prvi utisak. Va spoljanji izgled, vaa odea, ivaa doteranost odluuju o devedeset pet odsto prvog utiska koji ostavite, a te inioce,

svaki pojedinano, odreujete samo vi.

Bez obzira da li to znate ili ne, odeom koju ste odabrali da nosite i nainom kako ste se

doterali, vi dajete svetu svoju izjavu. Vi govorite drugima ta mislite o sebi, dajete imsignal kako da vas vrednuju i kako da vas ocenjuju. Budui da se vi sami oblaite, vi ste

lino i odgovorni za poruku koju aljete drugima.

Eksperti u oblasti komunikacija govore da vas ljudi ocenjuju u prve etiri sekunde a

Analiziraju svoje miljenje u sledeih trideset sekundi. Kakav utisak ostavljate na ljudekoji vas prvi put vide? Kakav je idealni utisak koji biste voleli da ostavite na druge?

Kakve bi promene trebalo da napravite da uinite boljim prvi utisak?

Uvek bi trebalo da se oblaite za uspeh" na vaem poslu i u vaoj kompaniji, naravno,

onako kako to va posao i vaa kompanija doputaju. Da biste shvatili ta ini uspenooblaenje, ponite da posmatrate ljude na vrhu vae kompanije. Potraite u novinama i

asopisima slike ljudi koji su unapreeni na pozicije s veom odgovornou i koji subolje plaeni u vaoj oblasti. Posle toga primerenim izborom odee i ostalih detalja

uklopite sebe u voe a ne u sledbenike.


15/52

15

Pravilo je da treba da se uvek oblaite za jednu ili dve pozicije iznad vaeg poloaja naposlu. Kada ponete da izgledate kao osoba vieg ranga, ljudi koji odreuju vau

budunost na poslu poee da vas posmatraju na viim pozicijama. Oni e poeti da misleo vama kao o osobi kojoj predstoji veliko napredovanje.

Odreene boje i kombinacije boja mnogo su uspenije od ostalih za utisak na poslu.tavie, odreena garderoba je odlian sauesnik u prenoenju poruka o autoritetu i

kvalifikovanosti. To, naravno, varira od oblasti do oblasti, od kompanije do kompanije.

Trebalo bi da kupite dobru knjigu o profesionalnom imidu kakva je, na primer, Obucite

se za uspeh" (za mukarce i ene) autora Dona Maloj a, i da je proitate od korice dokorice, a onda da sledite njene preporuke za svaki detalj vae pojave. Ne preputajte nita

sluaju.

Pravilo: Ukoliko ste osoba sa budunou, ne oblaite se kao da je nemate.

Danas se puno pria o uobiajenom oblaenju i kako su se standardi oblaenja u

poslovnom svetu promenili. Veina toga je samo delimino tana ili je potpuno netana.ak i primer neformalnog oblaenja, komercionalni izvrioci Silicijumske doline", uvekna dohvat ruke dre odela u sluaju da im u posetu dou klijenti ili bankari.

Uobiajeno oblaenje je prikladno samo za zaposlene koji imaju ogranien broj kontakatasa klijentima ili za ljude koji samo indirektno mogu da utiu na sudbinu kompanije. U

mnogim kompanijama praktikuje se grdnja osoblja u zamenu za napredovanje ili poviicuplate. Morate da budete vrlo obazrivi i promiljeni u ovoj oblasti poto se ona odnosi i na

vas. Sledite voe, a ne sledbenike.

Oblaite se kao osoba koja ima odrednicu u ivotu. Ukoliko se svi oko vas oblae obino

a vi odluite da se za promenu dobro obuete, ta mislite ko e odskakati i vie izgledatikao ozbiljna osoba koja ima svetlu budunost?

efovi ele da se ponose svojim zaposlenima koje predstavljaju kupcima i drugimljudima. Kada se oblaite sa posebnom panjom da biste dobro izgledali, onda tim

ljudima koji vam mogu pomoi u karijeri delujete kvalifikovanije i sposobnije. Trebalo bida se oblaite i doterujete kao osobe koje bi pretpostavljeni vrlo rado predstavili drugima

kao predstavnike svoje kompanije.

Uvek teite da izgledate kao pobednik u svom poslu. Ponaajte se kao da ste vana i

dragocena osoba. Stvorite pojavu osobe sa sjajnom budunou koja ide na tanoodredite sa svojom kompanijom. Bez obzira ta neki kau, na ljude snano deluje

spoljanji izgled i oblaenje drugih ljudi. Va cilj je da sebe predstavite tako da izgledatekao kompetentna osoba koja uliva poverenje u svakoj poslovnoj situaciji.

Nikada nemojte da zaboravite da ste vi posebna osoba ija budunost nema granica. Vrloje vano da svako ko vas vidi prepozna tu injenicu na prvi pogled, kao i svaki sledei

put prilikom susreta s vama.


16/52

16

5. PONITE ODMAH!

Jo danas reite ta ete obui, doterajte se kao da ste ve vrlo uspeni. Osvrnite se

oko sebe, pogledajte najuspenije ljude u svojoj kompaniji i skockajte" sebe poputnjih. Ignoriite ljude koji su nemarni prema svom spo-ljanjem izgledu i oblaite se

kao da svaki dan idete na razgovor povodom posla.Jo danas izaite ili pogledajte reklame na internetu, i kupite makar jednu dobru

knjigu o odevanju ili deo garderobe, stilizovan, firmiran i doteran. Nauite kako dakombinujete boje i ostale pratee detalje. Pregledajte svoju sadanju garderobu i

oslobodite se svih onih delova koji vie ne odgovaraju porukama koje elite da

aljete.


17/52

17

6. Ponite ranije, radite vie i ostanite due na poslu

"Kraj samogivota je opetivot. ivot je akcija, korienje neije energije, a njena

maksimalna upotreba je naa radost i naa obaveza."

Anonimni autor

Obaveite se na marljiv rad. Nita drugo nee vam pomoi da tako brzo privuete panju

vanih ljudi u vaem poslu i da dobijete reputaciju osobe koja marljivo radi i punoposlova zavrava.

Vredan radnik nije asocijalna linost ili nagla i kompulsivna osoba koja od stresa inapornog rada sagori. Naprotiv, vredan radnik je osoba koja ne gubi vreme. Ona korisno

upotrebi svaki minut na poslu. Jasno postavlja svoje prioritete, studiozno radi svaki dan, iodluna je da prui doprinos napredovanju svoje kompanije.

Svako zna ko su najmarljiviji radnici u svakoj kompaniji. Oni gotovo uvek zaraujumnogo vie i napreduju mnogo bre, i to iz vrlo opravdanih razloga. Oni mnogo vie

posla urade za veoma kratko vreme. Oni svaki dolar svojih primanja vie nego zarade.Kao rezultat toga, sve su korisniji kompaniji. Oni su najbolja investicija. Predstavljaju

najbolje primere i spadaju u ljude kojima se efovi ponose i koje ele da trajno zadre.

Dva prekovremena sata je sve to treba da svakodnevno uloite kako biste postali

najkorisniji i najmarljiviji ovek u svojoj kompaniji. Moete dobiti ta dva prekovremenasata tako to ete doi sat ranije a otii sat kasnije. To e ravnomerno proiriti va radni

dan, ali e znatno ubrzati vau karijeru.

Strunjaci za pitanja efikasnosti utvrdili su da postiete isti ili ekvivalentan uinak tokom

troasovnog rada i jednoasovnog rada ali bez prekida. Istina je da zbog prekidanja iometanja uradite vrlo malo, pogotovo kreativnog posla koji se obavlja u kancelariji. U

stvari, morate konstantno da se nosite s vremenom ukoliko odluite da radite non-stop.Moete dobiti ovo ekstra vreme tako to ete dolaziti pre svih na posao, raditi dok su

ostali na pauzi za ruak, ostajati due, poto su svi drugi otili.

Vrhunski ljudi u svakom poslu rade mnogo vie nego ostali proseni ljudi. Deset odsto

Amerikanaca koji najvie zarauju rade pedeset i vie sati nedelj-no. Najbolje plaenih

jedan odsto u proseku radi oko pedeset est sati nedeljno. to je jo vanije, oni svevreme rade. Oni ne gube ni trenutak vremena. Dolaze rano na posao i odmah poinju saobavljanjem najvanijih zadataka. Pomno i paljivo rade tokom radnog vremena. Oni su

drueljubivi, ali ne ele da provode dan u priama i praznim razgovorima sa svojimkolegama.

Ovo moe biti i va cilj takoe. Radite sve vreme dok ste na poslu. Ne svraajte daoperete ve, da obavite privatne razgovore, ne itajte novine, odbijte da priate o


18/52

18

poslednjoj ragbi utakmici ili televizijskom programu. Radite od prvog do poslednjeg tre-nutka radnog vremena.

Zamislite da je vaa kompanija odluila da dovede neku neutralnu firmu koja e procenitisvakog radnika i utvrditi ko je najmarljiviji, onda ko je drugi po marljivosti, pa sve tako

do onoga ko najmanje radi. Va cilj je da pobedite na tom zamiljenom takmienju.Potrudite se da vas rangiraju kao najmarljiviju osobu u celoj kompaniji. Pobeda na ovom

zamiljenom takmienju pomoi e vam da zaradite vie i napredujete bre, pre nego bilokoja druga reputacija koju biste mogli da stvorite i da eventualno razvijete. Ovo

takmienje odvija se svaki dan bez obzira da li vam je neko rekao za to ili ne.

Kada kolege poele da priaju s vama ili pokuaju da vas ometu u onome to radite,

budite ljubazni ali odluni. Recite im da ste trenutno vrlo zauzeti. Predloite da se kasnijenaete. Onda se uljudno osmehnite i recite: Moram da se vratim svom poslu".

Stalno ponavljajte ove rei: Vrati se poslu! Vrati se poslu! Vrati se poslu! Vrati seposlu".

Ponavljanje tih reenica motivisae vas da prevaziete oklevanje, ostanete usredsreenina svoje glavne zadatke i postanete jedan od najproduktivnijih ljudi u vaem poslu, i svi

e to primetiti.

6. PONITE ODMAH!

Jo danas odluite da postanete najvredniji radnik u svojoj kompaniji.

Reorganizujte svoj raspored asova, tako to ete dolaziti sat ranije na posao i

poinjati da radite odmah. Nikome ne govorite

ta ste naumili. Ljudi kojima jestalo do vas odmah e to i sami primetiti.

Radite sve vreme dok ste na poslu. Smanjite pauze za kafu i ruak, kao i gubljenje

vremena u praznim razgovorima. Umesto toga, iskoristite kvalitetno vreme kakobiste uradili mnogo vie. Ostanite sat due da biste zavrili svoj posao. Za kratko

vreme poveaete produktivnost dva ili tri puta vie od ljudi koji su oko vas.


19/52

19

7. Idite do krajnjih granica

"ovek je stvoren kao bie koje treba da stalno napreduje, bie koje po ostvarenju jednog

cilja sebi postavlja vii cilj."

Ralf Renson

injenica je da je ceo ivot neka vrsta takmienja. Vi se sa svima koji ele da zarade vie

i napreduju bre takmiite, hteli vi to ili ne. Trka stalno traje i vi ste u njoj. Va posao jeda vodite a onda da smislite kako da se kreete mnogo bre nego ljudi oko vas.

Na sreu, postoje dokazani i oprobani naini da napredujete i da u tome budete najbolji.Jedna od najvanijih strategija za vas je da stalno traite vie odgovornosti. Dobrovoljno

se javljajte za svaki zadatak. Odlazite svom efu bar jednom nedeljno i pitajte ga da lipostoji jo neto to moete da uradite.

Na kolegijumima ljudi stalno daju sugestije o stvarima koje bi trebalo uraditi kako bi sereili problemi kompanije ili bre dostigli ciljevi. Kada god primetite da vaef prihvata

neku od ideja, trebalo bi da se dobrovoljno javite za dodatni zadatak. Podignite ruku.Zgrabite novi posao kao to ragbi igra zgrabi loptu i trkom krene po terenu. Zatim,

dobijeni posao uradite brzo.

Veina ljudi u svetu nikada nije razmiljala o ovoj zaista jednostavnoj strategiji. Oni

naprosto rade samo ono to se od njih trai. Neki ak misle da je mnogo pametnije raditito je manje mogue. Ali vi radite drugaije. Vi uvek traite vie zadataka i odgovornosti,

a onda sve obavite brzo i samostalno. Nemojte razmiljati o tome da e vas neko isko-ristiti. Traei sve vie odgovornosti, vi u stvari koristite vau kompaniju i vaeg efa. Vi

uveavate i irite svoja saznanja i vetine, kao i sposobnosti da dajete rezultate. Vi graditesve bolju reputaciju u smislu osobe koja daje znaajan doprinos svojoj organizaciji. To e

vam uvek koristiti kako na kratke staze tako i kroz itavu vau karijeru.

Nekoliko strategija su bolje u pogledu mogunosti da vam obezbede veu zaradu i bre

napredovanje, pogotovo ako ste reili da gradite reputaciju onoga ko se uvek nudi da davie nego bilo ko drugi. Koji god dodatni napor ili rtvu morate da podnesete, tretirajte

svaki dobijeni angaman kao test koji odluuje o vaoj buduoj karijeri, a onda prionitena posao i obavite ga brzo i dobro


20/52

20

7. PONITE ODMAH!

Stalno traite naine da sebe uinite korisnijim, dobrovoljno se javljajui daobavite zadatke koji su vani vaem efu. Odlazite kod efa redovno i pitajte da li

postoji jo neto to biste mogli da uradite, bilo ta to moe da skine teret sanjegovog ramena. Biete zadivljeni prilikama koje vam se nude da uveate svoju

vrednost.Ponudite sopstvenu pomo kad god neto treba da se uradi. Dobrovoljno se javite

za zaduenja i dodatni rad. Zato to niko drugi to ne radi, vrlo brzo ete se istai.Onda, bez obzira na teinu zadatka, uradite ga brzo, izvestite o tome vaeg efa i

traite jo vie odgovornosti.


21/52

21

8. Traite ono to elite

"U ovom svetu uspevaju i idu dalje samo oni koji su spremni da ustanu i sami trae

okolnosti kojeele, a ukoliko ne mogu da ih nau, naprave ih."

Dord Bernard o

Traei ono to zaista elite sledite jedan od principa uspeha. To je upravo jedna od

najvanijih akcija koju moete da preduzmete kako biste zaradili vie nego to danaszaraujete. Budunost pripada onima koji trae. Budunost ne pripada onima koji sede i

ekaju, elei i nadajui se da e se stvari same popraviti. Budunost pripada ljudima kojikrenu da trae ono to zaista ele, i ukoliko to ne dobiju, ne oklevaju da odmah trae

nanovo i nanovo, sve dok ne postignu cilj.

Pitajte svog efa ta treba da uradite kako biste se kvalifikovali za poveanje zarade.

Nema svrhe da vredno radite ako ne znate tano ta treba da uradite da biste napredovali.Pojanjenje je od sutinskog znaaja. Poite do efa i pitajte ga, i ponovo ga pitajte

ukoliko vam jo uvek nije jasno.

Ako elite vie novca, morate da ga traite. Nee vam sam od sebe pasti s neba. Najbolji

nain da pitate jeste da napravite sluaj, kao to bi to uradio dobar pravnik, zbog sumekoju elite da zaradite. Stavite va sluaj na papir, kao poslovni predlog. Umesto da

kaete da vam je potrebno vie para, kao to to govori veina ljudi, vaa strategija trebada bude drugaija. Trebalo bi da sastavite spisak poslova koje radite i dodatnih

sposobnosti i vetina koje ste razvili od vaeg poslednjeg poveanja plate. Objasnite

finansijski uticaj na va posao u smislu celokupne delatnosti vae kompanije, kao idoprinos koji dajete kao vrhunski radnik.

Onda bi trebalo da ovu informaciju predstavite svome efu poput prezentacije proizvoda,

zasnovane na dokazima, kojim traite izvesnu sumu novca meseno ili godinje. Umnogim sluajevima dobiete poveanje jednostavno zbog toga to samo traite, ali na

inteligentan nain. U nekim sluajevima dobiete manje nego to ste traili. Ukoliko se todesi, pitajte ta bi jo trebalo da uradite kako biste dobili ostatak sume koju ste traili.

Kako da se ubudue ponaate da biste svoj posao uinili dragocenijim i korisnijim?

Odnosite se prema svom zahtevu za poveanje zarade kao da je re o vanim

pregovorima, sa dugoronim posledicama, zato to to jeste tako. Ugovorite unapredsastanak sa vaim efom. Uverite se da je pravi trenutak i da niste prenaglili. Ponekad je

najbolje zakazati takve sastanke pred kraj dana, kada je sve drugo dogovoreno i kadanema prekidanja. Budite oputeni, smireni i pozitivni. Onda traite to to elite

samouvereno, hrabro i sa iekivanjem pozitivnog ishoda.

Ukoliko je va zahtev za uveanje zarade odbijen u potpunosti, ostanite smireni i

pozitivni. Pitajte ta tano treba da uradite u budunosti da biste dobili poveanje koje ste


22/52

22

traili, i kada e tano vae poveanje plate biti ostvarivo. Budite odreeni. Budite jasni, inemojte dopustiti da vas strah sprei da pitate.

Naravno, treba uljudno da pitate. Pitajte dostojanstveno. Pitajte na smiren i prijateljskinain. Pitajte vedrim tonom. Traite ono to smatrate da vam pripada sa oekivanjem i

samouvereno. Budite uporni i nepopustljivi, ali ostanite smireni. Upotrebite insistirajuiton samo ukoliko ste sigurni da je to neophodno. Budunost pripada ljudima koji stalno

trae ono to ele u bilo kojoj oblasti ivota. to vie traite stvari koje elite, sve su veiizgledi da ete ih i dobiti. Oprobajte ovu strategiju traenja u svakoj moguoj prilici i

biete zadivljeni dobrim stvarima koje e vam se desiti.

8. PONITE ODMAH!

Uradite va domai zadatak. Otkrijte koliko zaista vredite u kategorijamadoprinosa koji dajete svojoj kompaniji i koliko ste plaeni za to u poreenju sa

ljudima koji rade sline poslove u va

oj ili u drugim kompanijama. Pozovitepredstavnitvo kompanije i pitajte koliko neko kao vi vredi na otvorenom tritu.

Pogledajte ta se sve nudi za sline poslove u novinskim oglasima.Pokaite vaem efu vrlo jasno, na papiru, vrednost onoga to vi doprinosite u

smislu dodatnog napora, snienih cena, umanjenih trokova, ili vee efikasnosti.Objasnite kako vae iskustvo ili dokvalifikacije ine od vas mnogo vrednijeg

radnika. Uporedite va trenutni prihod sa onim koliko bi kompaniju kotalo dazaposli i obui nekog drugog da obavlja taj posao. Budite vrlo odreeni povodom

svote koju traite, i onda traite.


23/52

23

9. uvajte svoje potenje kao svetinju!

"Svaka dobra klica na kraju daje cvet i plodove: pravi uspeh prati prave korake."

Orison Svet Marden

Svaki uspean posao zasniva se napoverenju. Svi odnosi sa muterijama, dobavljaima,zaposlenima u finansijskim institucijama zasnovani su na tome da ljudi mogu da vam

veruju da ete uraditi ono to ste rekli da hoete. Teodor Levit, dekan poslovne kole uHarvardu kae: Najdragocenija prednost koju kompanija ima jeste njena reputacija,

ugled koji uiva kod potroaa."

Na isti nain, va karakter i reputacija verovatno su najdragocenija prednost u vaoj

karijeri. Vaa reputacija u smislu integriteta i potenog odnosa kritini je faktor koji ostaliimaju obiaj da procenjuju kada podnesete zahtev za vei iznos plate ili za mesto s veom

odgovornou.

Prva i kljuna karakterna osobina jeste iskrenost u odnosu sa ostalima. Bez obzira na sve,

uvek govorite istinu u svakoj situaciji. Kada date svoju re, odrite je. Kada netoobeate, to i ispunite. Kada kaete da ete neto uraditi, bez obzira na nepovoljnosti ili

potekoe, uradite to.

Drugu karakternu osobinu ini pouzdanost. Svega nekoliko osobina je vano, vredno i

potovano u poslu, kao i u ivotu poput pouzdanosti osobe koja odri re kada kae da euraditi neto ili biti negde. Izvravanje onoga to ste obeali vredi svake rtve i

neugodnih situacija. Vrlo je vano za vas da budete ba ona osoba na koju se drugi moguu potpunosti osloniti.

Trea karakterna osobina jeste lojalnost. Nedostatak lojalnosti jedan je od glavnih razloganeuspeha i podbacivanja na poslu i u ivotu. Kada ste iskreno odani, neete se aliti

drugima na vau kompaniju ili na vaeg efa. Umesto toga, ukoliko ste nesreni ilinezadovoljni iz bilo kojeg razloga, izrazite svoju zabrinutost na najdirektniji nain.

Obratite se nadlenoj osobi, koja se tim pitanjem bavi. Preuzmite odgovornost ipreduzmite akcije.

Ne osuujte i ne kritikujte vau kompaniju, vaeg efa, vae proizvode ili usluge, ili bilo

ta drugo to je u opisu vaih poslova, pogotovo ne inite to pred spoljanjim svetom.Ukoliko niste voljni da uradite neto povodom svog nezadovoljstva, zadrite ga za sebe.Uvek dajte podrku svojim kolegama i ljudima za koje radite. Demonstrirajte i izrazite

potpunu lojalnost osobi koja potpisuje vau platnu listu. Ukoliko to ne moete da uraditeiz bilo kog razloga, trebalo bi da odete da radite tamo gde to moete.

Vilijem ekspir je jednom rekao: Tvoja istina koju slede tvoja dela kao to no sledidan, uinie da ne bude krivac nikome."


24/52

24

Ostanite iskreni prema sebi sluajui unutranje glasove i verujte sopstvenoj savesti.Onda budite iskreni prema svima oko vas. Uvek ivite u istini tako to ete uvek raditi

samo ono to je iskreno i poteno. Nikada nemojte ugroziti svoju estitost zbog bilo ega.

Dobra vest je da kada ivite asno, sa kompletnim integritetom, unutar i spolja, oseate se

prelepo sa samim sobom. Imate mnogo vee samopouzdanje i vie samopotovanja.Oseaete se pozitivno i snano, i to je najvanije, zasluiete potovanje, poverenje i

odanost svih vanih ljudi oko vas. Uvekuvajte svoje potenje kao najveu svetinju.

9. PONITE ODMAH!

Uradite ono to ste rekli da ete uraditi, uradite to upravo onda kada ste rekli da

ete uraditi, bez obzira da li vam to odgovara ili ne. Razvijte reputaciju osobe kojojse u potpunosti veruje u bilo kojem segmentu vaeg ivota, bilo linom bilo

poslovnom.Odluite da budete korektna linost i osoba na koju se drugi mogu osloniti,

pogotovo kada je re o vremenu i obavezama. Budite tani na sastancima.Ispunjavajte svoje obaveze na vreme, kako ste i obeali. Ukoliko iz bilo kog

razloga to ne moete da uinite u predvienom roku, postarajte se da drugi s tim

budu upoznati.


25/52

25

10. Mislite na budunost

"Vizualizujte stvar kojuelite. Vidite je, doivite je i verujte u nju. Napravite vamentalni

plan i ponite sa gradnjom."

Maksvel Molc

Moda jedno od najveih otkria u vezi sa ljudskim ponaanjem i pojedinanim

sudbinama jeste to da Postajemo ono o emu uglavnom mislimo".

Vae dominantne misli umnogome odreuju ono to kaete, kako odluujete "i kako se

ponaate, kao i ceo kurs vaeg ivota Uvek teite da se kreete u pravcu vaih najvanijihsnova i elja. to vie mislite, govorite i zamiljate neto, to e sve vie uticati na vaa

oseanja i akciju, i sve e vas vie privlaiti.

Uspeni ljudi, u ma kom ivotnom dobu da se nalaze, uglavnom misle i govore o tome ta

ele. Oni misle i govore o budunosti i o tome kako e je sprovesti u realnost. Oni stalnomisle i govore o tome kuda idu i kako tamo da stignu na najbri mogui nain. Kao

rezultat oni stalno vide mogunosti i imaju uvide koji im pomau da se prema ciljevimakreu mnogo bre.

Razvijanje navike orijentacije ka budunosti zahteva od vas da stvorite dugoronu vizijukako o sebi tako i o svojoj karijeri. Ova navika razmiljanja o tome kuda idete i gde elite

da zavrite imae ogromnog uticaj a na stepen vaeg uspeha.

Doktor Edvard Benfild sa Harvardskog univerziteta, posle vie od pedeset godinaistraivanja, zakljuio je da veinu uspenih ljudi u naem drutvu ine oni koji imajudugorone perspektive. Oni misle deset ili dvadeset godina unapred, i svakodnevno

donose odluke na osnovu dalekosenog horizonta. Tako bi trebalo da uinite i vi.

Najvanija re u orijenatciji ka budunosti, o emu smo govorili u poglavlju jedan, jeste

idealizacija. Proces idealizacije, u ovom smislu, zahteva da stalno zamiljate svojuidealnu buduu karijeru. Redovno sebe Projektujte unapred tri do pet godina. Zamislite

da je vaa karijera savrena u svakom smislu i da vi radite upravo pravi posao za vas.

Ukoliko je va posao savren u svakom smislu, kakav bi to posao mogao da bude? Koju

biste vrstu posla radili? Koliko biste zara

ivali? S kim biste radili? Gde biste radili? Kojibiste nivo odgovornosti posedovali? Dopustite toj slici da utie na vas i da usmerava vae

svakodnevne odluke.

Poto ste jednom zamislili i idealizovali posao koji vam savreno odgovara, vizualizujte

sebe kao osobu kakva biste morali da budete kako biste dobili i sauvali taj posao. Kojubiste vrstu vetina morali da posedujete? Koje bi nove vetine i takmiarske uslove

trebalo da razvijete?


26/52

26

Upranjavajte ono to se zove analiza jaza" u vaem poslu. Potraite razlike izmeuonoga gde ste danas i gde biste mogli da budete sutra. Otkrijte jaz izmeu ove dve

situacije. U emu je najvea razlika?

Koje biste promene morali da napravite, ba sada, kako biste premostili taj jaz? Koje

korake biste morali da ve danas preduzmete kako biste preuzeli kontrolu nad vaomsudbinom i kako biste sebe pripremili za onu vrstu posla koju zaista elite? Kao guru

menadmenta Piter Draker je rekao: Najbolji nain da predvidite budunost, jeste da jestvorite."

Ukoliko razvijete jasnu viziju gde elite da budete kroz nekoliko narednih godina, mnogoje izvesnije da ete preduzeti potrebne korake, i tako e se vaa vizija svakodnevno

pretvarati u stvarnost.

Mislite takoe i na budunost vae kompanije. Mislite o tome kuda ide vaa kompanija i

ta treba da postigne kako bi bila uspena i profitabilna u budunosti. Mislite o tome tatreba lino da uradite da biste pomogli kompaniji da doe tamo gde je krenula.

to ste vie okrenuti budunosti, vei je doprinos koji moete da date. to viedoprinosite ostvarivanju dugoronih ciljeva vae kompanije, biete bolje plaeni i bre

ete napredovati. to ste vie okrenuti budunosti, bolje ete odluke donositi i mnogoete pozitivniji uticaj imati na delatnost kompanije. to ste opredeljeniji za budunost, to

ete imati jai oseaj da svoj ivot, karijeru i linu sudbinu drite pod kontrolom.

10. PONITE ODMAH!

Izvadite list papira i zapiite

to je vi

e mogu

e detalja koji bi opisali va

posao,ivot i karijeru negde u dalekoj budunosti. Pustite svojoj mati na volju. Zamislite

da e milioner uzeti taj list od vas i da e vam dati posao koji ste opisali. Definiitega vrlo jasno.

Osvrnite se oko sebe i na ono to danas radite. Poredite sadanju situaciju, vasadanji nivo znanja i vetina, sa onim to biste voleli da radite u budunosti. Koje

god promene treba da izvrite da biste stvorili vau savrenu budunost, ponite

ve danas da razmiljate kako da to izvedete.


27/52

27

11. Koncentriite se na svoje ciljeve

"Ljudi sa ciljevima uspeju samo zato to znaju kuda idu."

Erl Najtingejl

Moda je najvanija re za postizanje velikog uspeha u poslu i linom ivotu rejasnoa". Jasnoa zahteva da stvorite potpuno jasnu predstavu o tome ko ste, u ta

verujete, u emu ste ili u emu biste bili zaista dobri, kao i o ciljevima koje elite dapostignete.

Ljudi koji imaju jasne, napisane ciljeve i koji tano znaju ta ele da postignu u bilo kojojoblasti ivota mnogo bre to postiu nego ljudi koji nisu sigurni ili kojima nije ba

najjasnije ta ele. ,,U poslu", kae Majki Ejsner, jedan od vodeih ljudi kompanije VoltaDiznija, osobe sa najjasnijom perspektivom obino su pobednici".

Moda vam nita vise nee pomoi da zaradite vie i da napredujete bre od toga to etepostati ciljnoorijentisana osoba. Sposobnost da se postave i ostvare ciljevi esto se naziva

majstorskom vetinom uspeha. Na sreu, sve se poslovne vetine ue, i ova je jedna odtih koju moete brzo da nauite i da je unapreujete svakodnevno.

Postoje mnogi prilazi za postizanje ciljeva. Moete ak da pohaate viednevni seminarna tu temu. Velika je istina, ipak, da je bilo koji metod bolji od miljenja da uopte ne

postoji nain za tako neto. Ovde dajemo jednostavnu formulu od sedam koraka kojumoete da koristite u postavljanju i postizanju ciljeva.

1. korak: Odluite tano ta elite

Odredite tano ta elite da postignete u svojoj karijeri. Odredite vaa idealna primanja,

vaeljeni ivotni stil, vau idealnu porodinu situaciju, zdravstveno stanje, vau teinu istepen fizike forme i vae ciljeve u svakoj oblasti ivota koja vam je vana. Veina ljudi

nikada to ne radi. Kada tano i precizno znate ta elite, vi se time izdvajate od veineljudi.

2. korak: Zapiite

Kada stavite na papir svoje ciljeve, neto velianstveno se deava izmeu vae glave i

vae ruke. Samim inom pisanja, zapravo, vai se ciljevi programiraju u vau podsvest.Oni onda poinju da samostalno deluju privlaei ljude i mogunosti u vaivot. Svaka

osoba sa kojom sam ikada priao, a koja je poela sa redovnim zapisivanjem sopstvenihciljeva, apsolutno je bila zadivljena time kako su se njeni ciljevi brzo ostvarivali.


28/52

28

3. korak: Odredite krajnji cilj

Ukoliko je re o velikom cilju, postavite i podrokove takoe. Propustite li va krajnji rok

iz bilo kog razloga, odredite drugi krajnji rok. Vaoj podsvesti treba jasan pogonskisistem ili odreena vremenska meta koju treba naciljati. Kada odredite krajnji rok, vi

aktivirate jo vie svoje podsvesne snage. Oseaete se unutar sebe motivisani dapreduzmete akcije koje su neophodne kako biste postigli ciljeve u roku.

4. korak: Napravite spisak

Zapiite svaki zadatak kojeg moete da se setite, a koji treba da uradite kako biste postigli

svoj cilj. Kad god vam padnu na pamet novi zadaci i aktivnosti, dodajte ih svom spisku.Nastavite da razvijate spisak dok ga ne zavrite. To je vrlo vano.

5. korak: Organizujte va spisak u plan

Plan je priblino spisak aktivnosti organizovan u delovima vremena. ta treba prvo da se

uradi? ta treba kasnije uraditi? Sta je vanije? Sta je manje vano? Jednom kad budeteimali svoj cilj i plan, imaete emu uspeha. Biete spremni da postignete svoje ciljeve

mnogo bre nego ikada pre.

6. korak: Ponite sa ostvarivanjem plana

Uradite neto. Uradite bilo ta. ak i kada vas sve u tome ometa, budite uvek zaposleni.Uvek se kreite. Ne odlaite. Odaberite najloginiji prvi korak i ponite. Neverovatno je

koliko sjajnih ciljeva i planova umre zbog nedostatka akcije. Ne dozvolite da se to badesi vama.

7. korak: Svakodnevno uradite poneto to e vas pribliiti vaem glavnom cilju

Preduzmite konkretne akcije koje vas vode u smeru vaeg najvanijeg cilja. To je moda

najvaniji korak uopte. inei svakodnevno poneto, razvijate snagu u svakommomentu. Ojaani tom snagom, napredovaete sve bre i bre prema izabranom cilju.

Istovremeno, vae se cilj bre kretati ka vama.

to vie ciljeva odredite na svom poslu, vaa e se sposobnost koncentrisanja poboljati.

to budete koncentrisaniji, manje ete vremena troiti uzalud a vie ete postizati. tovie postignete, dragoceniji ete biti kompaniji.

Kada zaista budete intenzivno ciljno orijentisani, primetno ete odskoiti u odnosu na

ljude oko vas. Privui ete mnoge prilike sa veom odgovornou. Zbog toga to ete bitiintenzivno ciljno orjentisani, sasvim je sigurno da ete biti bolje plaeni i da ete brenapredovati.


29/52

29

11. PONITE ODMAH!

Odmah izvadite pare papira i zapiite deset ciljeva koje biste eleli da ostvarite usledeih dvanaest meseci. Piite ove ciljeve u sadanjem vremenu (Zaraujem...),kao da je re o proloj godini i kao da ste ostvarili svoje ciljeve. Odaberite jedan

cilj sa liste koji moe da ima najvei pozitivan uticaj na va ivot i na vaukarijeru. Prenesite taj cilj na ist list papira. Odredite krajnji rok i napravite pisani

plan ostvarenja odabranog cilja. Ponite da ostvarujete va plan tako to ete reitida svakodnevno uradite poneto kako biste se pribliili svom cilju. Ova veba

postavljanja ciljeva moe da vam promeni ivot.


30/52

30

12. Koncentriite se na rezultate

"Prvi znak uspeha jeste sposobnost da konstantno primenjujete svoju fiziku i mentalnu

energiju na jedan problem ili cilj bez poveanja umora."

Tomas Edison

Vaa sposobnost da postiete rezultate najvanija je pojedinana odrednica koliko ete

zaraditi i koliko ete brzo napredovati. Rezultati rada su sve u poslovnom svetu. Mnogiistraivai su otkrili da tokom dve godine po zavretku koleda ili kole uopte, vae

obrazovanje ima vrlo mali uticaj, ili uopte ne utie na vau karijeru. Od te take nadalje,bitna je samo vaa sposobnost da predstavite i ostvarite rezultate za vau kompaniju.

Mnogi ljudi ponu sa ogranienim obrazovanjem i vetinama, ali zahvaljujuijednostavnom usredsreivanju na rezultate, oni postiu mnogo vie nego ljudi koji ponu

sa boljim rezultatima i veim uroenim potencijalima. Ovo bi takoe mogla da bude vaastrategija.

Da biste postali vie orijentisani ka rezultatima, svakodnevno postavljajte sebi ova tripitanja:

1. Koje su moje najdragocenije aktivnosti?

Koje su to stvari koje vi radite kako biste maksimalno doprineli vaem poslu i vaoj

kompaniji?

Ovo je ono na ta treba da koncetriete najvie svog vremena i energije. Ukoliko niste

sigurni u odgovor, pitajte svog efa.

2. ta mogu da uradim, i ako to uradim zaista dobro, da li e se time promeniti

neto u mojoj kompaniji?

Ovo je jedno od najboljih pitanja koje moete da postavite i na koje moete da odgovorite

kako biste bili sigurni da je to ba onaj posao ili zadatak koji jedino vi moete da uradite.Ukoliko ga vi ne uradite, taj posao nee biti uraen. Niko drugi ne moe niti e ga uraditi

umesto vas. Bez obzira da li ete odgovoriti na to pitanje, ponite odmah da radite na tomodreenom zadatku.

3. Za ta ja trenutno najkorisnije upotrebljavam svoje vreme?

Svaki minut svakog sata i svakog dana trebalo bi da radite poslove koji predstavljaju

najkorisniju upotrebu vaeg vrermena u tom trenutku. To bi trebalo da u mnogo veojmeri povea vau produktivnost, performanse i rezultate nego bilo koja druga aktivnost.

Zavravanje takvog jednog zadatka omoguilo bi vam da date vei i vredniji doprinosnego bilo koji drugi posao koji trenutno radite.


31/52

31

Najbolji dani vaeg poslovnog ivota bie kada budete radili one zadatke koje va efsmatra najvanijim i najdragocenijim. Ne postoji bolji nain da zaradite vie ili da

napredujete bre od izvravanja zadataka koji su za vaeg efa najvaniji.

Dobra vest je da ete time to obavljate najvanije zadake stei odlinu reputaciju i sve

vei broj vanih zadataka bie vam poveravan. to vie budete doprinosili svojojkompaniji, vie ete zaraivati i bre napredovati.

12. PONITE ODMAH!

Zato ste na platnom spisku? Napravite spisak svega to ste uradili za preduzee u

kome ste zaposleni. Budite sigurni da ste napravili razliku izmeu radnihaktivnosti i dostignua, kao i izmeu podsticaja i oekivanih rezultata. Zatim

sredite spisak prema prioritetu: od onoga to vam je najvanije do onoga to vamje najmanje vano.

Tako sreen spisak odnesite vaem efu. Pitajte ga da li eli da organizuje vaezadatke po njegovoj listi prioriteta. ta vaef smatra da je najvanije da uradite,

po njegovoj oceni, koje su vae najvrednije aktivnosti?Koji god da je njegov odgovor, od ovog trenutka nadalje, odluite da se

svakodnevno, svakog sata bavite ba tim zadacima koje je vaef rangirao kaovae najvrednije aktivnosti. To e vas izbaciti na brzu traku vae karijere, manje-

vie koliko zajedno sve ostalo to radite.


32/52

32

13. Budite onaj koji reava probleme

"Sila koja lei u oveku je nova u prirodi i niko osim njega ne zna ta je toto on moe da

uradi, ak ni on ne zna dok ne proba."

Ralf Valdo Emerson

Problemi su svakodnevna, prirodna i neizbena ivotna injenica. Va posao e biti

neprestano reavanje problema, poput talasa okeana koji nadolaze, jedan za drugim.Imaete problem za problemom, tokom celog dana, od jutrra do veeri. Oni nikad ne

prestaju. Samo se razlikuju po veliini i vanosti.

Jedini deo ove situacije koji moete kontrolisati jeste va stav, nain na koji prilazite

svakom problemu koji se javlja. Naalost, veina ljudi dozvoli da bude savladanamnogobrojnim problemima. Oni stalno misle i govore o tome koje kriv, zato se problem

javio, kao i o moguoj teti ili ceni. Ali to ne pomae mnogo. Naprotiv, va posao je dakoncetriete celokupnu svoju energiju na to ta moete da uradite kako biste problem

reili, ma kakav on bio.

Ljudi orijentisani na reavanje problema dragoceni su za bilo koju organizaciju. Oni su

pozitivni i konstruktivni. Sposobni su da se koncentriu na ono to se moe uraditiodmah, ne razmiljajui previe o onome to ve postoji i to ne moe da se promeni.

U ovom sluaju deluje jedan snaan princip. Moete promeniti svoj negativan stav iokrenuti se pozitivnim i konstruktivnim injenicama u svakom trenutku tako to ete

jednostavno iskljuiti nerelevantne misli o problemu i ukljuiti se u reavanje problema.Umesto to zapitkujete ili brinete o tome ko je ta uradio i koga treba kriviti, trebalo bi da

postavite pitanje: ta se sada moe uraditi?" i ta je reenje problema?"

Va um je sazdan na taj nain da to ga vie usredsreujete na pronalaenje reenja, vie

ete reenja pronai. to vie razmiljate i govorite o reenjima, bre i lake ete naibolje reenje. Postaete kreativniji i kompetentniji u reavanju problema, u suoavanju sa

potekoama i postizanju ciljeva, kao i u ostvarivanju vrhunskih rezultata po to sebedisciplinujete da vie panje posvetite pozitivnim, konstruktivnim koracima.

U poslu kao i u ivotu, to ste bolji u reavanju problema, vei broj problema ete

dobijati da reite. to vee i znaajnije probleme budete reavali, vie ete zaraivati,veu ete mo imati, stei ete viu poziciju. General Kolin Pauel je u jednom intervjuuBarbari Volters rekao: Liderstvo je sposobnost reavanja problema".

Va poslovni uspeh umnogome e odrediti vaa sposobnost reavanja problema s kojimase susreete na bilo kojem nivou. Kada pokaete da moete da reite trenutne probleme,

unapredie vas u osobu koja reava probleme veeg gabarita i vee vanosti, kao to evas promovisati u vii razred kole kada poloite ispite na vaem trenutnom nivou.


33/52

33

Odluite da budete onaj koji reava probleme i da vam to bude orijentacija kako u poslutako i u ivotu. Budite osoba kojoj ljudi iznose svoje probleme zato to su se uverili da vi

uvek imate bolje ideje kako da ih reite. to se vie bavite reavanjem problema,efektivnije ete misliti i dolaziete do boljih rezultata. Moete staviti ceo svoj ivot i

karijeru na bru traku" u smislu bolje plaenog posla i breg napredovanja tako to ete

postati osoba specijalizovana za reavanje problema.

13. PONITE ODMAH!

Postavljajte sebi svakodnevno ova pitanja: ta ja to pokuavam da uradim? Kako

mislim to da uradim? Da li postoji bolji nain?"Koji je to ograniavajui faktor ili prepreka koji odreuju kojom brzinom ete os-

tvariti vane ciljeve u ivotu i postii bolje rezultate? Kako jedan problem, ukolikoga reite, moe da pomogne da napredujete bre u karijeri?

Zapiite danas svoj kljuni problem na vrhu stranice u formi pitanja. Disciplinujtesebe da napiete najmanje dvadeset odgovora na to pitanje. Izaberite jedan od

odgovora i preduzmite odmah akciju. Mislite u kategorijama reenja tokom vae

dalje karijere.


34/52

34

14. Oslobodite svoju uroenu kreativnost

"ovek koji ume da sam izmisli nain kako da bolje, bre ili ekonominije radi, ima svoju

budunost i sreu u svojim rukama."

D. Pol Geti

Vaa sposobnost da stvarate nove ideje i inovacije moe da bude vanija nego bilo koja

druga sposobnost koju ste razvili. Mnogi ljudi su promenili svoj celokupni ivot obinimpreispitivanjem koje ih je dovelo do proboja na glavno trite ili do neverovatne utede.

Trebalo bi da uvek koristite svoju kreativnost kako biste pronali bri, jeftiniji i lakinain da obavljate svoj posao i da postiete bolje rezultate.

injenica je, bar na osnovu onoga to se do sada zna o sposobnostima uenja iviestrukim inteligencijama, vi ste potencijalni genije! Imate mnogo vie prirodne

inteligencije i kreativnosti nego to e vam ikada biti potrebno da postignete svojeciljeve. Vaa kreativnost je poput miia. Ukoliko je ne koristite, izgubiete je. Ukoliko

koristite svoje mentalne sposobnosti, ono e stalno jaati. to vie koristite svoj um zarazvijanje ideja, biete kreativniji i otkrivaete bolje ideje koje ete moi da koristite sva-

kodnevno.

U svakom poslu najuspeniji su oni ljudi koji stalno trae nove i bolje ideje, nove i bolje

naine u ostvarivanju ciljeva kompanije za koju radite. Kako to uvek biva, svako jepametan i sposoban na sebi svojstven nain. Niko nije bolji od vas. Niko nema istu

prirodnu kreativnost kao vi, kao to svako ima drugaije miie od vaih. Ono to je

zaista vano, to je koliko esto i koliko dobro koristite sopstvene kreativne potencijale uivotu i poslu.

Da biste postali kreativnija osoba, moete da uradite nekoliko stvari kako biste stimulisali

raanje ideja. Ponite sa itanjem knjiga, asopisa i poslovnih vesti iz svoje oblasti.Priajte ee sa ljudima iz vae oblasti i sa ljudima iz drugih oblasti. Prouite druge

poslove i oblasti i razmislite da li se njihove metode prodaje, proizvodnje, ili distribucijemogu preneti i na va posao. Traite ideje, ak i vrlo neobine, koje moete usvojiti i

primeniti kako biste uinili svoju kompaniju profitabilnom.

Postoji direktna veza izmeu kreativnosti i uspeha. to vie ideja iskoristite da biste

poboljali svoje poslovne operacije, vie ete zaraivati i bre ete napredovati. Jednadobra ideja je sve to vam treba da promenite pravac u svojoj karijeri.


35/52

35

14. PONITE ODMAH!

Oslobodite svoju kreativnu snagu tako to ete je redovno usmeravati, poput

laserskog snopa, na va posao i na va lini ivot. Za kreativno razmiljanje,

kljuna re

je jasno

a. Da biste stimulisali vi

e korisnih ideja, va

no je da vambude apsolutno jasno sve to se odnosi na tri oblasti: ciljeve, probleme i pitanja.

Neka vam budu potpuno jasni ciljevi koje najvie elite da ostvarite, kako poslovni

tako i lini. Napiite ih.Definiite probleme koji vas najvie optereuju u ivotu i karijeri. Jasno ih defini-

ite.Postavite bitna pitanja. I iznad svega, mislite na papiru i koncentriite svoj um i

otkoite svoj unutranji genij.


36/52

36

15. Ljude uvek stavljajte ispred svega

"Ne postoji via religija od slube ljudima. Raditi za opte dobro je najvea veroispovest."

Albert vajcer

U poslu i linom ivotu, ljudi su sve. Va nivo uspeha, stepen unapreenja i obim vaihprihoda umnogome e biti odreeni brojem ljudi koje poznajete i koji vas poznaju,

posebno brojem onih kojima se sviate. to vas vie ljudi voli i potuje, vie vrata e vambiti otvoreno i vie ete prepreka ukloniti sa svog puta.

Klju da postanete osoba koja je orijentisana ka ljudima jeste praktikovanje Zlatnogpravila u svemu to radite. Odnosite se prema drugim ljudima na nain na koji biste eleli

da se oni odnose prema vama. Ponudite drugim ljudima pomo u poslu kada god vam seukae prilika. Vebajte uglaeno, ljubazno i uviajno ponaanje kada ste sa kolegama,

pogotovo kada se radi o ljudima koji su na slabije plaenim pozicijama nego to je vaa.

Zakon reciprociteta je glavna sila u ljudskim odnosima. Ovaj zakon kae da uvek

stremimo da vratimo ljudima sve to su oni uradili nama ili za nas. Biblijski zakon setve ietve ili Njutnov trei zakon fizike ue nas da svaka akcija ima jednaku ili potpuno

razliitu reakciju. Ovaj princip upravlja veinom ljudskih odnosa.

Moete da primenite ovaj zakon u svojoj karijeri tako to ete stalno traiti naine da

pomognete drugima, kako u vaoj kompaniji tako i u drugim kompanijama. Koristitesvaku priliku da proirite svoju mreu kontakata. Ulanite se u lokalna poslovna

udruenja i prisustvujte svakom sastanku koji se odnosi na vau oblast. Predstavite sedrugim ljudima i saznajte ime se bave. Postavite uvek dobra pitanja i paljivo sluajte

odgovore. Traite naine da pomognete drugima da ostvare svoje poslovne ciljeve.

U svom poslu budite prijateljski nastrojeni, pomaite drugima i potrudite se da uvek

delujete razdragano. Izrazite zahvalnost ljudima u svakoj prilici. Kaite hvala" svakomeko vam bilo ta uini, bilo to neto krupno ili malo. Skrenite sa svog puta kako biste dali

drugima kompliment pohvalivi njihove karakterne crte, ono to poseduju ili to supostigli. Kao to je Abraham Linkoln rekao: Svi vole komplimente".

Odnosite se prema svakoj osobi s kojom radite kao da je najdragocenija mu terija ili

klijent. Odnosite se prema svom efu, kolegama i saradnicima kao da su svi dragoceni ivani ljudi. Kada pridajete znaaj drugim ljudima, oni e traiti svaku priliku da pokauda i oni vas smatraju vanim.

Kada ste draga osoba i potovana od ljudi koji su oko vas, sve e vam se vrste prilikaotvoriti da zaradite vie i da napredujete bre.


37/52

37

15. PONITE ODMAH!

Napravite spisak svih vanih ljudi u vaem poslu, kako unutar tako i van

kompanije. Ponovo pregledajte spisak i razmislite o svakom moguem rezultatu ukojem biste uivali u vaim odnosima sa ovim ljudima.

Razmislite o tome ta moete da uradite za nekoga ime biste ga motivisali da vamvrati uslugu ili da vas podri. Primenjujte zakon setve i etve. Budite onaj koji

daje, pre nego onaj koji uzima. Traite naine kako da neto dovedete u vezu, a ne

kako da iz toga izvuete neku korist.


38/52

38

16. Stalno ulaite u sebe

"Dozvolite mi da pogledam gore u hrastove grane i saznam da je porastao velik i jak samo

zato to je rastao polako, malo-pomalo."

Vilfred A. Peterson

Posvetite se doivotnom uenju. Odvojite se od gomile tako to ete biti jedina osoba u

kompaniji koja ui i raste bre nego bilo ko drugi. Ova jednostavna odluka moe vamdoneti personalnu prednost tokom karijere.

injenica je da vei deo vaeg znanja i vetina danas ima pola ivota od dve i po godine.To znai da za pet godina, veina onoga to danas znate o vaem poslu bie prevazieno

ili nevano. Da preivite i da napredujete u dananjem svetu koji se brzo menja, moraeteda stalno usavravate svoje znanje i vetine, i to mnogo bre nego ranije. Moraete agre-

sivnije da uite samo da biste se izjednaili s drugima, a mnogo vie da biste bili na vrhu.Kao to je Pet Rajli, koarkaki trener, rekao: Ukoliko ne postajete bolji, postajete gori."

Deset odsto najbolje plaenih Amerikanaca ita dva ili tri sata svakodnevno literaturu izsvoje oblasti samo da bi bili u toku. Oni stalno trae nove informacije koje dolaze iz bilo

kog izvora. Njihovi umovi poput sunera upijaju novine, asopise, knjige i glavne radio itelevizijske programe. Rid Bakli je napisao u svojoj knjizi Javno govoriti - Ako vi stalno

ne uite i ne unapreujete svoje znanje i vetine, negde neko drugi to radi. Kada budetesreli tu osobu, izgubiete."

Kako hiperbrzo jurimo u eru informacija, najbolji ljudi u svakoj kompaniji shvatili su damoraju da se odre na vrhu tog talasa promena ili e ih potopiti. Danas imate vrlo

jednostavan izbor. Moete biti gospodar promena ili rtva. Postoji vrlo malo prostora usredini. Va posao je da postanete gospodar promena tako to ete stalno uiti da biste

bili sve bolji u onome to radite.

Postoje tri kljua za doivotno uenje. Prvi je da itate bar sat vremena dnevno, i vie

kada god to moete. itanje je za um isto to i veba za telo. Ukoliko itate sat vremenadnevno neku dobru knjigu iz vae oblasti, to e vrlo brzo postati knjiga nedeljno. Jedna

knjiga nedeljno odgovarala bi otprilike sadraju pedeset knjiga godinje. Pedeset knjigagodinje preraslo bi u pet stotina knjiga u sledeih deset godina. Dnevna praksa stalnog

itanja strune literature uinie vas jednim od najbolje obrazovanih i najvie plaenihljudi u vaem poslu za vrlo kratko vreme.

Drugi klju stalnog uenja jeste da sluate audio programe u vaim kolima dok se voziteod mesta do mesta. Prosean vlasnik kola za volanom provede od petsto do hiljadu sati

svake godine. To je jednako tri do est meseci etrdesetasovnih nedelja koje provedete ukolima. Prema istaivanju jednog univerziteta iz june Kalifornije, to je jednako vremenu

za pohaanje jednog ili dva semestra. Moete postati jedan od najbolje informisanih ljudi


39/52

39

u svojoj oblasti tako to ete sluati audio programe, pre nego muziku u vaemautomobilu.

Trei klju za stalno uenje jeste da pohaete svaki kurs ili seminar koji pronaete.Najbolje plaeni ljudi koje znam putovae s jednog na drugi kraj Zemlje kako bi pohaali

intnenzivni dvodnevni ili trodnevni kurs ili seminar koji bi im pomogao u njihovimposlovnim aktivnostima. Dobra knjiga, audio program ili seminar mogu vam dati neke

ideje i uvide koji e vam utedeti godine napornog rada.

Postanite gladni novog saznanja. Traite ga svugde. Upijajte ga kao suner. Stalni lini i

profesionalni razvoj trebalo bi da oslobodi sve vae potencijale i da vam otvori svakavrata. Nita vam ne moe toliko pomoi da zaradite vie i da napredujete bre nego to to

ete postati obrazovana i kompetentna osoba u svojoj oblasti, a stalno uenje je klju.

16. PO

NITE ODMAH!

Odmah zaponite dnevni program itanja. Odluite da ranije odete na spavanje i daustanete bar dva sata pre nego to poete na posao. Investirajte prvi jutarnji sat,

zlatni sat" u sebe, u svoj um. Ova obaveza itanja neke edukativne, inspirativne ilimotiviue knjige odredie vam ton za ostatak dana i na kraju e sasvim sigurno

promeniti va ivot. Pretvorite svoj automobil u univerzitet na tokovima".Nikada se ne vozite bez nekog audio-edukativnog programa. Budui da ovi audio

programi vrlo esto sadre najbolje ideje iz nekoliko knjiga, moete uteditimnogo vremena i novca jednostavnim pretvaranjem vremena koje provodite u

vonji u vreme za uenje.


40/52

40

17. Obaveite se na najbolje

"Vauspeh uivotu bie odreen vie dubinom vae obaveze na najbolje nego bilo kojim

drugim faktorom, bez obzira na to koju oblast ste izabrali."

Vins Lombardi

Odluite da budete najbolji u onome to radite. Odluite danas da se pridruite onima koji

spadaju u deset odsto najboljih ljudi u vaoj oblasti. Osvrnite se oko sebe na najboljeljude i setite se samo da su oni poeli sa dna. Ukoliko su oni mogli da uspeju, moete i vi.

Niko nije pametniji od vas i niko nije bolji od vas. Ukoliko je neko ispred vas danas, to jezato to radi na sasvim drugi nain. I to god da je neko drugi postigao, sa razlogom,

moete i vi da postignete takoe ukoliko samo nauite kako.

Poetna taka odakle ete krenuti da postanete jedan od najbolje plaenih ljudi u vaoj

oblasti jeste da identifikujete oblast u kojoj postiete najbolje rezultate. To su oblasti ukojima ete uz pomo vaih vetina uraditi najbolji posao kako biste dali rezultate na

osnovu kojih e vaef ceniti va uspeh.

Posao obino ima pet do sedam kljunih oblasti u kojima se postiu rezultati. Vaa

sposobnost da se predstavite na najbolji nain u svim ovim oblastima odredie kako etese predstaviti bilo gde. Ovi rezultati ili spoljni uticaj i odredie koliko ete zaraditi i

koliko ete brzo napredovati.

Kada jednom odredite oblast u kojoj ete postizati najbolje rezultate, zapitajte se sledee:

Koja e to vetina, koju budem razvio i koju budem koristio na najbolji mogui nain,imati najvei pozitivan uticaj na moju karijeru?"

Ovo je jedno od najvanijih pitanja koje ete ikada postaviti i na koje ete tokom vaegradnog veka odgovoriti. Ukoliko ne znate koja je to vetina koja e vam pomoi najvie,

poite do vaeg efa i pitajte ga za savet. Pitajte kolege. Pitajte suprugu. Ali to god da jepotrebno, morate apsolutno odrediti tu jednu vetinu koja e vam najvie pomoi. Onda

se morate posvetiti tome da poboljate tu oblast kao da vam budunost od toga zavisi -zato to i zavisi.

Jednom, poto budete naisto povodom vetina koje vam mogu pomoi najvie, postavite

te vetine kao svoje ciljeve. Zapiite ih, napravite plan, a onda radite uporno da ovuoblast poboljavate svaki dan. Svakodnevna veba kojom ete popraviti svoje kljunerezultate jedan po jedan, toliko je snana da sama ta predanost moe da promeni ceo va

ivot.

Kvalitetan rad je sve. Jo danas odluite da budete apsolutno najbolji u poslu koji

obavljate. Obaveite se da va posao radite najbolje to umete. Postavite odlineperformanse kao va standard i nikada ga nemojte ugroziti tokom karijere.


41/52

41

17. PONITE ODMAH!

Vaivot postaje mnogo bolji kada ste vi bolji. Napravite spisak zadataka kojetreba da uradite, kao i svih kljunih rezultata koje treba da ostvarite i koji seoekuju od vas u kompaniji. Pregledajte va spisak, Uporedite ga sa ostalima, ionda Identifikujte one vetine koje bi ukoliko radite izuzetno dobro, trebalo daimaju najpozitivniji uticaj na vau karijeru.Razvijte standarde predstavljanja, mere za vae kljune oblasti. Ono to seodmeri, to se i uradi." Odredite brojeve koje ete koristiti kako biste odmerili

koliko dobro radite u svakom delu svog posla. Redovno poredite svojupredstavu sa svojim standardima kako biste pratili svoje napredovanje. Stalno

nastojte da napredujete.


42/52

42

18. Koncentriite se na muteriju

"Nijedan ovek se jonije uzdigao na lestvici duhovne zrelosti dok nije otkrio da je bolje

sluiti drugome nego samom sebi."

Vudro Vilson

Uli smo u vreme potroaa". Danas znamo da je prava svrha posla da se stvori i sauva

kupac. Da bismo dostigli odreen nivo poslovnog uspeha, muterija mora da postanecentar svake aktivnosti. Profiti u poslu su rezultat stvaranja i uvanja dovoljnog broja

muterija uz pomo razumnih cena.

Muterije plaaju sve plate i zarade. Muterije odreuju uspeh ili neuspeh kompanija, kao

i svakog pojedinano u kompaniji. Sem Volton, osniva Vol-Marta", jednom je rekao:Svi mi imamo jednog efa, a to je muterija i ona moe da nam da otkaz bilo kad

jednostavnom odlukom da pazari negde drugo."

Ko su vae muterije, i unutar i spolja? Ko su vae glavne muterije, ljudi ije odluke

uglavnom odreuju uspeh ili neuspeh, va ili vae kompanije?

Definicija muterija je onaj ko zavisi od vas zbog zadovoljenja svojih potreba" ili onaj

od koga zavisi zadovoljenje vaih potreba".

Po ovoj definiciji, vaef je vaa muterija. Vae kolege su vae muterije. Vae osoblje

je vaa muterija. Naravno, i ljudi koji kupuju vae proizvode i usluge vae su muterije.

Svako zbog neega zavisi od svakoga. Svako je svaija muterija.

Va uspeh u ivotu i karijeri bie u potpunosti odreen time koliko dobro usluujete ieventualno zadovoljite vae muterije. to vie i bolje usluujete vae muterije, vie ete

muterija imati.

Zadovoljenje kupaca ima etiri nivoa. Kako danas stojite na tim nivoima umnogome

odreuje koliko ste dragoceni i korisni vaim muterijama i vaoj organizaciji.

Prvi nivo zadovoljenja kupaca jeste izlaenje u susret njihovim oekivanjima. To je

minimum onoga to je potrebno za poslovni opstanak. Ukoliko je sve to radite samoposao na kojem ste angaovani ili ono to radite u svom redovnom radnom vremenu,

vaa sadanjost e moda biti zadovoljavajua, ali vaa budunost nee mnogo obeavati.

Sledei nivo zadovoljenja jeste kada nadmaite oekivanja vaih muterija. Vi zapravo

idete malo iznad onoga to potroai misle da im treba. Ovaj e vas nivo zadrati u posluneko vreme, sve dok vaa konkurencija ne ponudi isto ili ak i vie kako bi odvukla vae

potroae. Ona e to uraditi, ak i mnogo bre nego to vi mislite.


43/52

43

Sledei vii nivo zadovoljenja kupaca je kada oarate potroae. Dodajte neto vaojponudi to je potpuno neoekivano i vrlo zahvalno. To moe da bude tako jednostavno

poput onoga kada pozovete muteriju posle istraivanja kako biste bili sigurni da li jezadovoljna ili da odgovorite na bilo koje pitanje koje on ili ona imaju. U vaem poslu

poeljno je da oduevite svog efa pokazivanjem dodatne inicijative radei neto potpuno

iznenauju

e,to na neki na

in koristi njemu ili kompaniji.

Najvii nivo zadovoljenja u odnosu na prethod ne jeste etvrti, kada zadivite svojepotroae. Radite neto to je toliko izvan njihovih oekivanja tako da e poeleti da

ponovo kupe kod vas i da svoje iskustvo prenesu svojim prijateljima.

Kreator proizvoda poaljite svoje beleke" u ,,3M korporaciji" formirao je tim strunjaka

koji u svom redovnom radnom vremenu prave ovaj proizvod. Oni su svakako uspeli dastvore trite vredno milion dolara i tako postali legende u poslovnom svetu.

Svakog dana trebalo bi da traite nain da izaete u susret potrebama potroaa,prevaziete njihova oekivanja i istovremeno oarate i zadivite ljude koji zavise od vas

na poslu. Vaa sposobnost da sluite i zadovoljite vae potroae bolje nego bilo ko drugiimae za posledicu veu zaradu i bre napredovanje.

18. PONITE ODMAH!

Identifikujte vae najvanije potroae, kako unutar tako i van vaeg posla. Setitese da su, vaef, vae kolege, vai saradnici i lanovi osoblja takoe muterije.

Planirajte kako da uveate kvalitet i kvantitet usluga koje njima pruate kako biste

ih motivisali da vam pomognu i da vas podre u ostvarivanju poslovnog uspeha.

Identifikujte vae najvanije muterije van vae kompanije, kako ljude koji kupujuono to vi prodajete tako i ljude ija vam saradnja treba da biste ih bolje usluili.Odluite ta je to to treba da uradite kako biste poboljali svoje odnose. Ponite sasprovoenjem vaih odluka ve danas.


44/52

44

19. Usredsredite se na krajnji rezultat

"U industrijskom svetu velike stvari postiu oni ljudi koji znaju da unove svoje ideje."

arls Filmor

Orijentacija ka profitu je klju za vau budunost. Intenziviranje koncentracije na krajnjirezultat jeste klju razvoja, uspeha i brzog napredovanja. Najbolji ljudi u svakoj

organizaciji stalno misle o tome ta treba da urade kako bi uveali profitabilnost svojihkompanija. Onaj ko je u stanju da obezbedi vei priliv gotovog novca, vie je cenjen i

bolje plaen.

Postoje samo dva osnovna puta za uveanje profitabilnosti vae kompanije. Prvi je da

uveate prihode prodajom veeg broja ve postojeih proizvoda i usluga ili razvijanjemnovih proizvoda i usluga koji se mogu prodati veem broju potroaa.

Drugi nain za poveanje profitabilnosti jeste smanjenje trokova obezbeivanja usluga iproizvoda vaim postojeim muterijama. Najbolja strategija uveanja profita jeste da

stalno traite naine za poveanje plata i prihoda dok istovremeno smanjujete trokovedistribucije proizvoda i usluga.

Svakodnevno pronalazite naine da reorganizujete, restrukturirate i rekonstruiete vaposao kako biste ga bre obavljali po nioj ceni nego ranije. Iscedite jo po neki dinar iz

trokova. Ispitajte svaki pojedinani troak da biste ga eventualno smanjili. Potraiteneku aktivnost i pokuajte da je pojednostavite, suzite, ili ak i eliminiete u smislu

smanjenja vremena i trokova, radi dobijanja boljih rezultata.

Najdragoceniji i najvredniji ljudi u svakoj organizaciji jesu oni koji se najvie brinu o

ukupnoj profitabilnosti kompanije. Oni se odnose prema svakoj ekonomskoj aktivnostikao da ona utie lino na njih. Preuzimaju potpunu odgovornost za poslovne rezultate.

Kada postanete kljuni igra u procesu poveanja profita, istog trenutka skreete na sebepanju ljudi koji vam mogu mnogo pomoi u karijeri. Vaa sposobnost da pomognete u

uveanju prihoda ili sniavanju cena jedan je od najbrih naina za vas da budete boljeplaeni i da bre napredujete.


45/52

45

19. PONITE ODMAH!

Jo danas ponite da se odnosite prema kompaniji u kojoj radite kao da pripada

vama i kao da je svaki dolar koji dolazi ili odlazi novac iz vaeg depa. Tretirajtesvaki troak tako kao da vas lino pogaa. Pronaite bar jedan nain ve danas dasmanjite trokove ili pojednostavite aktivnosti.

ila kucavica vaeg posla jeste prodaja proizvoda i protok novca. Prouite izblizava posao i odredite na koji nain moete uveati prodaju i protok novca. To evam pokazati koliko jedna dobra ideja moe da promeni vau karijeru.


46/52

46

20. Razvijte linu pozitivnu mo

"Danas je znanje mo. Ono kontrolie pristup prilikama i uanpreivanju."

Piter Druker

Mo je vrlo vaan i vrlo realan deo organizacionog i poslovnog ivota. Vaa sposobnostda pronaete i Upotrebite snagu u stvaranju karijere od sutinskog je znaaja za va

dugoroni uspeh.

Mo" u svom najjednostavnijem smislu znai uticaj na ljude i resurse. Imati mo znai

da imate sposobnost da odredite ta ljudi rade i kako se novac troi. Uz mo, moete dadonosite odluke ili da menjate odluke koje drugi donose. Moete da odluite koje akcije

treba da preduzmete, ili moete da spreite da se neke stvari urade.

Postoje dve vrste moi u kompaniji: pozitivna i negativna mo. Pozitivna mo je ona koju

pokazujete kada koristite svu svoju snagu da pomognete organizaciji da postigne vieciljeva bre i jeftinije. Negativna mo se demonstrira kada ljudi koriste uticajnu poziciju

da bi poboljali svoju finasijsku situaciju ili uinili neto sebi o troku drugih ljudi i or-ganizacije.

Moete razviti tri forme pozitivne moi. Prva se zove mo strunjaka". Ona se stiekada postanete odlini u postizanju rezultata bitnih vaoj kompaniji. Zbog vae

sposobnosti da doprinesete optoj vrednosti, ljudi se ugledaju na vas i potuju vas jer susvesni pozitivne razlike koju inite u organizaciji.

Drugi oblik moi zove se lina mo". Ovu mo stiete kada se dopadate drugima i kadavas oni potuju, kada ste popularni i kada posedujete snanu linost. Lina mo se stie

kada vas ljudi vole i ele da uspete. Svaka organizacija ima ljude sa odlinim stavom kojiimaju ogroman uticaj na druge ak i kada nisu na kljunim pozicijama. Ovaj oblik moi

zasnovan je na pozitivnom, konstruktivnom stavu vie nego na bilo emu drugom.

Trea vrsta moi koju moete razviti jeste mo pozicije". Ta mo dolazi sa poslovnom

titulom i ukljuuje ovlaenja za zapoljavanje i otputanje, za nagraivanje i kanjavanjeradnika zbog odreenog ponaanja. Svaka titula ili pozicija je u vezi sa ovom moi.

U vaoj kompaniji i va

oj karijeri, ukoliko razvijete mo

stru

njaka i li

nu mo

koje suumnogome pod vaom kontrolom, dobiete poziciju moi. Ljudi iznad i oko vas elee

da vas unaprede zato to ste ve pokazali da ete, to vie uticaj a budete imali, vie ibolje rezultate ostvarivati za kompaniju.

Doslednim korienjem moi na pozitivan i konstruktivan nain poeete da privlaitesebi druge ljude. Mnogi e vas pomagati i podravati. Ljudi iznad vas dae vam vie


47/52

47

sredstava i veu odgovornost. Biete potovaniji i cenjeniji. Definitivno ete viezaraivati i bre napredovati.

20. PONITE ODMAH!

Liderstvo je definisano kao sposobnost da steknete sledbenike. Koristite zakonindirektnih napora kako biste razvili mo i uticaj u vaoj organizaciji tako to eteuvek traiti naine za ostvarivanje najvanijih ciljeva. Traite naine dapomognete drugima da uspeju u svom poslu.

Razvijte pozitivnu mo: kada koristite va uticaj i sposobnosti za dobro kompanijei ljudi koji rade tamo, drugi e takoe eleti da ba vi uspete i budete unapreeni.


48/52

48

21. Uradit

Documents

Brian Tracy - Zaradite Vise, Napredujte Brze