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CHANGE MANAGEMENT CHANGE MANAGER SGO-CASSENIOR CHANGE MANAGER SGOSEMINAREINHOUSE SEMINARE UND COACHINGPORTRAIT DER SGO
SGO: IHR
DIREKTER DRAHT
ZU FUNDIERTEM
WISSEN
INHALTSVERZEICHNIS
04 Gute Gründe für professionelles Change Management05 Ausbildungsangebot
Lehrgänge06 Change Manager SGO-CAS07 Senior Change Manager SGO08 Betrieblicher Mentor mit Eidg. FA / CAS Coaching
Seminare10 Change Management Grundlagen11 Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz12 Agile Führung13 Visuelle Moderation
Inhouse & Coaching15 Inhouse Seminare und Coaching16 Gute Gründe sich für die SGO zu entscheiden17 Referenten18 Portrait der SGO19 Geschäftsbedingungen
Wo die männliche Form steht, ist auch die weibliche gemeint.
Seite 04 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
GUTE GRÜNDE FÜR PROFESSIONELLES CHANGE MANAGEMENT
Ihre Ansprechpartner
Frequenz und Ausmass von Veränderungen in Unternehmen nehmen stetig zu. Mit viel Engagement werden beispielswei-se Prozesse neu gestaltet, Fusionen umgesetzt und neue Strategien implementiert. Die meisten dieser Veränderungs-projekte sind auf Rationalisierung sowie Optimierung aus-gerichtet. Scheinbar folgerichtig werden daher in erster Linie nur Fachberater engagiert.Oft bleibt das Outcome dieser Projekte jedoch hinter den Erwartungen zurück und in über 60% der Fälle werden nicht alle gesetzten Ziele erreicht. Denn meist tauchen in einem späteren Schritt, nach Ab-schluss des Projektes, Schwierigkeiten auf: Die Betroffenen verändern ihre Denk- und Einstellungsweise kaum, haben Angst vor Neuem, zeigen Widerstand oder einen signifikan-ten Leistungsabfall. Erst als Reaktion auf solche Probleme prüfen Unternehmen den Einsatz von Change Management ernsthaft.Ein professionelles Change Management hilft von vornherein die emotionale Veränderungsenergie sowie die Motivation für Neues nachhaltig zu sichern. Die Verantwortli-chen haben es im Verlauf eines Veränderungsprojektes sehr viel leichter, wenn sie Reaktionen und Vorgehensweisen von Betroffenen verstehen. So können geeignete Strategien dafür entwickelt werden und man ist fähig, Prozesse proaktiv zu steuern und aufkommende Interessenskonflikte zu lösen.
Der Gewinn für Unternehmen ist enorm: Sie leisten mit professionellem Change Management einen enormen Beitrag für die Effizienz und Effektivität von Projek-ten. Zudem werden wichtige Potenziale frühzeitig erkannt und genutzt, sowie Ressourcen geschont.
Es gibt einige gute Gründe, professionelles Change Manage-ment zu erlernen. So erwerben Sie u.a. ein psychologisches Verständnis für:
■ den Verlauf und die Phasen von Veränderungsprozessen
■ formelle und informelle Rollen in Veränderungssituationen
■ das Gefühlschaos Betroffener beim Loslassen und Neufinden
■ Ihre subjektiven Reaktionsmuster sowie die persönliche Reflexionsfähigkeit
■ Architekturelemente eines erfolgreichen Veränderungsprozesses
■ die notwendigen Lern- und Reflexionsprozesse auf allen Hierarchiestufen
■ die Erfolgskriterien vom Change Management.
Jacqueline Hauswirth
Marco Pozzy
[email protected]. +41 44 809 11 49
Seite 05
AUSBILDUNGSANGEBOT
Einzelseminare
Agile Führung Visuelle Moderation
Selbstorganisation - Teams und soziale KompetenzChange Management Grundlagen
Lehr- und Studiengänge
Senior Change Manager SGO
2 Module - 4 Tage
Zusatzmodul 6Agile Führung auf der Individuums- und Teamebene
Zusatzmodul 7Agile Führung auf der Ebene Organisation
Change Manager SGO-CAS
Betrieblicher Mentor mit eidg. FA / CAS Coaching
5 Module - 12 Tage
Modul 1Grundlagen Change Management
Modul 2Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz
Modul 3Initiierung von Veränderungsprozessen
Modul 4Gestaltung von Veränderungsprozessen
Modul 5Festigung von Veränderungsprozessen
Abschluss: Certificate of Advanced Studies
Seite 06 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
CHANGE MANAGER SGO-CAS CERTIFICATE OF ADVANCED STUDIES
Change Manager SGO-CASErfolgreich aufgestellte Unternehmen und Frontrunner der digitalen Kultur zeigen uns: Veränderung ist Dauerzustand. Dabei sind die Erfolgsmerkmale insbesondere das Schaffen einer Vertrauenskultur in Mitarbeitende, eine positive Experi-mentierkultur sowie Innovationsfreundlichkeit. Daher starten viele Unternehmen Veränderungsinitiativen und führen neue Rollen, digitale Tools oder agile Innovationsprozesse ein. Dies alleine reicht jedoch nicht aus. Nachhaltig wirksame Kulturveränderungen müssen umsichtig begleitet werden. Daher setzen erfolgreiche Unternehmen auf eine Ausbildung der Mitarbeitenden in Change Management.
Mit unserem praxisorientierten Lehrgang in Change Manage-ment lernen Sie Veränderungen wirksam umzusetzen. Wir vermitteln Ihnen das Know-how, welches Sie für mehr oder weniger radikale, (agile, digitale) Veränderungsprozesse so-wohl auf der Organisations- als auch auf Team- und Persön-lichkeitsebene benötigen.
Dauer / Preise ■ 12 Tage (4 Module à 2 Tage, 1 Modul à 4 Tage) ■ CHF 7560 (Frühbucherrabatt) exklusive ca. CHF 600
für externes Seminar (Modul 2)
Voraussetzung / ZielgruppeEs gibt für den Change Manager SGO-CAS keine formalen Zulassungsbedingungen. Es ist empfehlenswert, bereits Erfahrung im Zusammenhang mit Veränderungsprozessen gesammelt zu haben.Wir empfehlen Praxiserfahrung als:
■ Projektleiter und Teilprojektleiter ■ Teamleiter ■ Business Analyst ■ Human Ressource Manager ■ Personalentwickler
AbschlussChange Manager SGO-CAS Certificate of Advanced Studies (10 ECTS Punkte).
ZieleUnsere praxisorientierte Weiterbildung vermittelt Ihnen das Know-how, welches Sie für mehr oder weniger radikale, harte und weiche Veränderungsprozesse sowohl auf der Organisations- als auch auf Team- und Persönlichkeitsebene benötigen. Neben der Erhöhung Ihrer Prozesskompetenz und Ihrer persönlichen Veränderungskompetenz erwerben Sie vielfältige Instrumente für die drei Phasen von Wand-lungsprozessen: Initiieren, Bewegen, Festigen. Sie können das Was (Inhalte) mit dem Wie (Prozess) verbinden. Sie sind in der Lage, Veränderungsprozesse zu planen, zu steuern, umzusetzen und zu stabilisieren. Zudem können Sie die psy-chosozialen Prozesse beraten und begleiten. Sie können die Erkenntnisse sofort in Ihre betriebliche Praxis umsetzen und bereits während der Ausbildung für Ihr Unternehmen nutzen. In den 5 Change Management - Modulen erfahren Sie auch, wie Sie die agile Transformation begleiten und umsetzten können. Insbesondere im Seminar Gruppendynamik werden Sie sich mit dem Mechanismus der Selbstorganisation in agilen Teams sowie mit Veränderung als Selbstveränderung von Teams befassen. Sie erfahren auch, welchen Nutzen Gruppendynamik für das Verändern von Teams hat.
Aufbau ■ Modul 1 Change Management Grundlagen ■ Modul 2 Selbstorganisation - Teams und soziale
Kompetenz ■ Modul 3 Initiierung von Veränderungsprozessen ■ Modul 4 Gestaltung von Veränderungsprozessen ■ Modul 5 Festigung von Veränderungsprozessen
Leistungsnachweis ■ Hausarbeit nach dem Modul Gruppendynamik ■ Abschlussarbeit inkl. Präsentation im
Abschlussmodul
Weiterführende Optionen Nach Abschluss des Change Manager SGO-CAS haben Sie die Möglichkeit mit 4 Tagen „Agile Führung“ das Zertifikat Senior Change Manager SGO zu erlangen.
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SENIOR CHANGE MANAGER SGO
Senior Change Manager SGOProfessionelles Change Management ist auch für Ihr Unter-nehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Mit unserem pra-xisorientierten Lehrgang lernen Sie Veränderungen wirksam umzusetzen.
Agilität im Unternehmen fordern sowohl Führung als auch Mitarbeitende. Die Veränderung hin zur Agilität schafft große Herausforderungen auf unterschiedlichen Ebenen für alle Hierarchiestufen. Insbesondere Führungskräfte und Change Manager, die diesen Veränderungsprozess mitgestalten, sind gefordert. Denn Agilität ist nicht nur eine neue Methode oder Struktur wie beispielsweise SCRUM. Agilität ist eine Hal-tung, welche wir erlernen müssen. Im neu lancierten Senior Change Manager „Agile Führung“ wollen wir mit unseren Teilnehmern erarbeiten, was Agilität auf den Ebenen Indivi-duum, Team und Unternehmen bedeutet. Dafür beantworten wir mit den Teilnehmern unter anderem folgende Fragestel-lungen: Wie komme ich zu einem agilen Mindset? Wie orga-nisiere ich mich selbst? Ist Führung und Agilität vereinbar? Und wie kann ich agiler führen? Welche Tools sind wichtig? Wo sind die Stolpersteine? Wie coache ich mich selbst und mein Team? Wie plane ich die anstehenden Veränderungen mittels agiler Methoden? Was ist ein Change-Sprint?
Dauer / Preise ■ 16 Tage auf ca. 6 Monate verteilt. ■ CHF 10080 (Frühbucherrabatt) exklusive ca.
CHF 600 für externes Seminar (Modul 2)
Voraussetzung / ZielgruppeDie Basis für den Senior Change Manager SGO bildet der 12-tägige Lehrgang (5 Module) Change Manager SGO-CAS.
Es gibt für den Senior Change Manager SGO keine forma-len Zulassungsbedingungen. Es ist empfehlenswert, bereits Erfahrung im Zusammenhang mit Veränderungsprozessen gesammelt zu haben.
Wir empfehlen Praxiserfahrung als: ■ Projektleiter und Teilprojektleiter ■ Teamleiter ■ Business Analyst ■ Human Ressource Manager ■ Personalentwickler
AbschlussChange Manager SGO-CAS Certificate of Advanced Studies (10 ECTS Punkte) und Senior Change Manager SGO.
Aufbau ■ Modul 1 Change Management Grundlagen ■ Modul 2 Selbstorganisation - Teams und soziale
Kompetenz ■ Modul 3 Initiierung von Veränderungsprozessen ■ Modul 4 Gestaltung von Veränderungsprozessen ■ Modul 5 Festigung von Veränderungsprozessen ■ Modul 6 Agile Führung auf Individuums- und auf
Teamebene (2 Tage) ■ Modul 7 Agile Führung auf der Ebene Organisation
(2 Tage)
Im Seminar befassen wir uns zuerst mit unserem eigenen Umgang mit der Agilität (Selbstorganisation, Selbstcoaching, agiles Mindset). In einem nächsten Schritt gehen wir darauf ein, wie wir mit agil arbeitenden Teams erfolgreich werden und welche Methoden uns dabei helfen. Auf der Ebene Or-ganisation richten wir den Blick auf die kulturell notwendigen Rahmenbedingungen mittels einer agilen Kulturanalyse und konzipieren eine agile Change-Architektur für anstehende Veränderungsvorhaben. Abschließend wird das erworbene Wissen in der Großgruppe auf ein konkretes Fallbeispiel übertragen und damit die zertifikatsrelevante Leistung er-bracht.
Leistungsnachweis ■ Hausarbeit nach dem Modul 2 ■ Abschlussarbeit inkl. Präsentation im
Abschlussmodul
danach
Bei den 2 Modulen «Agile Führung» wird der Lerntransfer mit Hilfe eines schriftlichen Grobkonzepts gemacht (dreiseitige Hausaufgabe von Modul 1 auf Modul 2). Das Konzept dient am letzten Seminartag als Basis für die Bearbeitung in der Grossgruppe direkt im Seminar.
Seite 08 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
BETRIEBLICHER MENTOR MIT EIDG. FA / CAS COACHING
Betrieblicher Mentor mit eidg. FA / CAS CoachingDieser Studiengang wird in Kooperation von Coachingzent-rum Olten und SGO Business School durchgeführt.
Setzen Sie neue ImpulseWir alle leben in einer Gesellschaft, die sich rasant weiter-entwickelt. Tempo und Leistungsdruck im Beruf nehmen zu. Auch privat sind wir gefordert. Was ist uns wichtig? Wie können wir unsere Ziele erreichen, ohne dabei uns selbst zu verlieren? Gelassen und empathisch agieren, statt hektisch zu reagieren? Im beruflichen wie im privaten Umfeld. Als betriebliche Mentorin bzw. betrieblicher Mentor mit eidg. Fachausweis und/oder mit dem CAS Coaching wissen Sie, wie Sie Einzelpersonen dabei unterstützen, Antworten auf diese zentralen Fragen zu finden. Sie setzen neue Impul-se und helfen Ihrem Gegenüber, nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
Dauer / Preise ■ Stufe 1 4 1⁄2 Tage
Stufe 2 5 1⁄2 Tage Stufe 3 6 Tage
■ CHF 14900 oder 4 Raten zu CHF 3850 Der Studiengang ist subjektfinanziert (Rückerstattung 50% der Kosten)
Voraussetzung / ZielgruppeUm den Lehrgang besuchen zu können, bringen Sie ein eidg. Fähigkeitszeugnis und mindestens vier Jahre Berufspraxismit. Zudem haben Sie mindestens drei Jahre Führungserfah-rung oder eine Ausbildung in den Bereichen:
■ Kommunikation ■ Human Resources Management ■ Personalentwicklung ■ Bildungswesen bzw. einem ähnlichen, für die
Prozessbegleitung relevanten Bereich
Auf alle Fälle mit dabei sind Sie, wenn Sie über einen eidg. Fachausweis, ein eidg. Diplom, ein Diplom HF, einen Bache-lor oder Master verfügen.
Wenn Sie keine der oben genannten Voraussetzungen erfül-len, können Sie dennoch zugelassen werden.Dies sofern sich Ihre Teilnahmebefähigung aus einem an-deren Nachweis ergibt. Über die Aufnahme entscheidet im Einzelfall die Studienleitung.
AbschlussNach Absolvierung des Lehrgangs stehen Ihnen folgende Abschlüsse offen:
■ Betriebl. Mentorin/Mentor mit eidg. Fachausweis (eidg. Berufsprüfung). Dieser Abschluss ist im Nationalen Qualitätsrahmen (NQR) auf Niveau 5 eingestuft.
■ Certificate of Advanced Studies (CAS) Coaching. Für diesen Abschluss erhalten Sie 15 ECTS Punkte
■ Dipl. Coach SCA. Nach bestandener Berufsprüfung wird Ihnen von der Swiss Coaching Association der Verbandstitel verliehen.
AufbauFreuen Sie sich auf ein ganzheitliches Lernerlebnis, das Ihr Wissen, Denken, Fühlen und Handeln fördert. Die Theorie eignen Sie sich im Selbststudium an. In den Lehrsequenzen wird sie diskutiert und vertieft. Kernpunkte der Ausbildung sind praktische Übungen, Trainingseinheiten, Rollenspiele, Präsentationen, der Austausch in der Intervisionsgruppe und die vertiefte Selbst- und Praxisreflexion.
Stufe 1 Entwicklungsprozess erlebenIn der ersten Phase arbeiten Sie alleine und in der Gruppe an eigenen Themen. Sie erleben dabei die positive Wirkung eines systemisch aufgebauten, strukturierten Entwicklungs-prozesses. Dieses Vorgehen setzt Motivation sowie die Bereitschaft zur Arbeit mit sich selbst und zur kritischen Reflexion voraus. Ihr Lehrcoach begleitet Ihren Prozess in den Lehrsequenzen und unterstützt Sie bei der Reflexion Ihrer Erkenntnisse.
Stufe 2 Solides theoretisches Wissen erarbeitenIn Stufe 2 erhalten Sie das professionelle Handwerkszeug. Aus Theorie wird angewandte Praxis. Basierend auf den theoretischen Grundlagen sowie den erlernten Tools und Methoden verfassen Sie Ihr Herzstück – das persönliche Begleitungskonzept. Je nach Fokus erwerben Sie selbststän-dig zusätzliches Wissen durch die Lektüre entsprechender Fachliteratur.
Stufe 3 Praktische Fähigkeiten vertiefen und PrüfungsvorbereitungWährend der dritten und letzten Ausbildungsphase erweitern und vertiefen Sie Ihr Wissen, führen eigene Begleitungen durch und reflektieren Ihre Tätigkeit. Zugleich bereiten Sie sich auf die Kompetenznachweise für das CAS Coaching und die Berufsprüfung vor. Ihre Intervisionsgruppe unter-stützt Sie dabei.
ZieleIn unserem Lehrgang Coaching Mentoring erleben Sie, wie Sie Ihre Kundinnen und Kunden mit kreativen Tools und Fragetechniken wirkungsvoll bei der Zielfindung beglei-ten. Sie regen Ihr Gegenüber dazu an, die Perspektive zu wechseln und selbst stimmige Entscheidungen zu treffen. Ihren Kundinnen und Kunden begegnen Sie mit Wohlwollen und Empathie. Sie fördern ihre Stärken und Ressourcen und behalten dabei Ihren Auftrag ebenso im Blick wie den gesamten Prozess. Sie lernen nicht nur sich selbst besser kennen. Sie erweitern vor allem Ihre Sozialkompetenz, Ihr Fachwissen und Ihre Methodenvielfalt. Sie bereichern Ihren persönlichen Erfahrungsschatz und entwickeln nach und nach Ihren individuellen Beratungsstil.
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SEMINARE
Seite 10 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
CHANGE MANAGEMENT GRUNDLAGENDIESES SEMINAR BILDET MODUL 1 DES CHANGE MANAGER SGO-CAS
Change Management GrundlagenVeränderungen kosten Unternehmen weniger Kraft, wenn die notwendigen Voraussetzungen, wie Veränderungsbe-darf und -fähigkeiten sowie Auftragsklarheit deutlich sind. Weiterhin müssen Prinzipien und Kultur der Veränderung zumindest beschrieben sein, bevor der formale Beginn eines Veränderungsprozesses ausgelöst wird. Sobald dies fest-steht, sollten die Rollen der Beteiligten geklärt werden.
Dauer / Preis ■ 2 Tage ■ CHF 1260 (Frühbucherrabatt)
Voraussetzung / ZielgruppeFür dieses Seminar sind keine Voraussetzungen notwendig.
■ Externe Berater ■ Führungskräfte ■ Organisatoren, Business Analysten ■ Prozess- und Projektmanager ■ Change Agents
AbschlussAusbildungsausweis der SGO Change Management Grundlagen
Inhalte
Reflexion von Veränderungsprozessen ■ Reflexion erfolgreicher und missglückter Change
Management Projekte ■ Mein Weg in diese Ausbildung – Persönliche
Veränderung
Was ist Change Management? ■ Definition Change Management ■ Scheiterungsgründe von Veränderungsprozessen ■ Nutzen und Ziele von Change Management ■ Folgen eines fehlenden Change Managements
Warum Change Management? ■ Krisenanfällige Konstellationen ■ Strategic drift ■ Change Landschaft ■ Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft und
Veränderungsfähigkeit
Interventionsebenen im Veränderungsprozess ■ Interventionsebenen ■ Phasen der Veränderung ■ Change Modell SGO ■ Handlungsfelder für ganzheitliche Veränderungen
Bewährte Vorgehensmodelle ■ Veränderungsphasen von Betroffenen ■ Aus Teamsicht ■ Aus Unternehmenssicht ■ Beispiele von Architektur
Agile Veränderungen ■ VUCA: Auslöser von Veränderungsprozessen ■ Visionen - Ziele - Sense of Coherence ■ Selbstorganisation ■ Feedbacksysteme ■ Zeitmanagement ■ Formen der Zusammenarbeit
Führen im Change Prozess ■ Führen mit Struktur & Kultur ■ Konsens und Beteiligung ■ Balancieren von Stabilität und Instabilität
Rollen in Veränderungsprozess ■ Rollen in Veränderungsprozessen ■ Beratungsarten in Veränderungsprozessen ■ Rollenanalyse eigener Rolle ■ Systemische Beraterhaltung
ZieleSie verstehen die Ziele und Inhalte von Change Manage-ment. Sie kennen die eigenen Rollen und ihre Gestaltungs-möglichkeiten in Veränderungsprozessen. Sie können Voraussetzungen, Prinzipien und Kultur der Veränderung nachvollziehen und gestalten. Sie lernen die Interventions-ebenen kennen und analysieren Ihren eigenen Umgang mit Veränderungen.
LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.
Weiterführende OptionenDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als 1. Modul des „Change Manager SGO-CAS & des Senior Change Manager SGO“-Lehrganges besucht werden.
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SELBSTORGANISATION - TEAMS UND SOZIALE KOMPETENZDIESES SEMINAR BILDET MODUL 2 DES CHANGE MANAGER SGO-CAS
Selbstorganisation - Teams und soziale KompetenzErfolgreiche Selbstorganisation basiert immer auf bewuss-ten und gut gestalteten gruppendynamischen Prozessen. In unserem Seminar „Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz“ lernen Sie in einem selbstorganisierten Team komplexe gruppendynamische Phänomene praxisnah ken-nen. Hier können Sie Teamentwicklung erfahren, beobach-ten und dadurch verstehen lernen. In der zweiten Phase des Seminars gleichen Sie Ihre Erlebnisse mit den wichtigsten Theorien der Gruppendynamik ab und ziehen Ihre persön-lichen Erkenntnisse daraus. Ihre Selbst- und Sozialkompe-tenzen sind sehr wichtige persönliche Erfolgsfaktoren. Durch Feedback können Sie Ihr Selbstbild und Fremdbild reflektie-ren und Ihre Schlüsselkompetenzen verbessern.
Dauer / Preise ■ 4 Tage ■ CHF 2520 (Frühbucherrabatt)
Das Seminar findet nicht bei der SGO Business School statt. Auf Grund dessen fallen zusätzliche Hotelkosten von ca. CHF 600 an.
Voraussetzung / ZielgruppeFür dieses Seminar sind keine Voraussetzungen notwendig.
■ Interne und externe Berater ■ Organisatoren / Business Analysts ■ Projekt- und Prozessmanager sowie Business
Engineers ■ Organisations- und Personalentwickler ■ Change Agents und Prozessberater ■ Führungskräfte und alle, die organisatorische
Veränderungsprozesse gestalten und / oder begleiten
AbschlussAusbildungsausweis der SGO Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz
Inhalte
Selbstorganisation ■ Kommunikation und Feedback ■ Sach- und Beziehungsebene ■ Resonanzbasierte Selbstführung ■ Iterationen und Retrospektive
Gruppendynamik ■ Phasenmodell der Gruppendynamik ■ Gruppenprozesse und Veränderungen ■ Rollen in Gruppen ■ Wirkung von Widerständen in Gruppen
Teamentwicklung
Persönliche und soziale Kompetenz ■ Selbstreflexion und Selbstmanagement ■ Persönliche Integrität und Verlässlichkeit ■ Persönliche Kommunikation ■ Beziehungen und Engagement ■ Führung und Teamarbeit ■ Konflikte und Krisen ■ Vielseitigkeit und Verhandlungen ■ Ergebnisorientierung
Ziele ■ Selbstorganisation in einer Gruppen gestalten ■ Selbstführung verbessern und Rollen in Teams
reflektieren ■ Entwicklungsphasen erkennen und erleben ■ Auf der Sach- und Beziehungsebene arbeiten ■ Übernahme von Verantwortung trainieren ■ Zufriedenheit und Unzufriedenheit im Team
konstruktiv nutzbar machen ■ Selbsterfahrung und Feedback zur Stellung in der
Gruppe erhalten ■ Komplexe Problemstellungen in der Gruppe
bewältigen
LeistungsnachweisKeine Prüfung, Mitarbeit im Seminar.
Weiterführende OptionenDieses Modul kann als einzelnes Seminar oder als 2. Modul des „Change Manager SGO-CAS & des Senior Change Manager SGO“-Lehrganges besucht werden. In diesem Fall muss eine Hausarbeit (Reflexion des Selbstorganisation - Teams und soziale Kompetenz Seminars) erstellt werden.
Seite 12 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
AGILE FÜHRUNGDIESES SEMINAR BILDET MODUL 6 & 7 DES CHANGE MANAGER SGO-CAS
Agile Führung Agilität im Unternehmen fordern sowohl Führung als auch Mitarbeitende. Die Veränderung hin zur Agilität schafft große Herausforderungen auf unterschiedlichen Ebenen für alle Hierarchiestufen. Insbesondere Führungskräfte und Change Manager, die diesen Veränderungsprozess mitgestalten, sind gefordert. Denn Agilität ist nicht nur eine neue Methode oder Struktur wie beispielsweise SCRUM. Agilität ist eine Hal-tung, welche wir erlernen müssen. Im neuen Seminar „agile Führung“ wollen wir mit unseren Teilnehmern erarbeiten, was Agilität auf den Ebenen Individuum, Team und Unterneh-men bedeutet. Dafür beantworten wir mit den Teilnehmern unter anderem folgende Fragestellungen: Wie komme ich zu einem agilen Mindset? Wie organisiere ich mich selbst? Ist Führung und Agilität vereinbar? Und wie kann ich agiler füh-ren? Welche Tools sind wichtig? Wo sind die Stolpersteine? Wie coache ich mich selbst und mein Team? Wie plane ich die anstehenden Veränderungen mittels agiler Methoden? Was ist ein Change-Sprint?
Dauer / Preis ■ 2 Tage à 2 Module
Total 4 Tage auf ca. 2 Monate verteilt ■ CHF 2520 (Frühbucherrabatt)
Voraussetzung / ZielgruppeFür dieses Seminar sind keine Voraussetzungen notwendig.
■ Projektleiter und Teilprojektleiter ■ Teamleiter ■ Business Analyst ■ Human Ressource Manager ■ Personalentwickler
AbschlussAusbildungsausweis der SGO Agile Führung
Inhalte
Agile Führung auf Individuums- und auf Teamebene (2 Tage)
■ Agiles Management- eine Begriffsbestimmung ■ Transfer auf die Ebene Individuum Selbstführung ■ Agiles Mindset ■ Auftrag Zwiegespräch ■ Teamarbeit und Relevanz agiler Führung ■ Agile Entscheidungsprozesse in Teams ■ Wie lernen agile Teams? ■ Auftrag Konzepterstellung
Agile Führung auf der Ebene Organisation (2 Tage) ■ Unternehmenskultur als Fundament von agilen Mind
Sets ■ Aufbau einer agilen Change Architektur ■ Konzept „Agile Führung“
Im Seminar befassen wir uns zuerst mit unserem eigenen Umgang mit der Agilität (Selbstorganisation, Selbstcoaching, agiles Mindset). In einem nächsten Schritt gehen wir darauf ein, wie wir mit agil arbeitenden Teams erfolgreich werden und welche Methoden uns dabei helfen. Auf der Ebene Or-ganisation richten wir den Blick auf die kulturell notwendigen Rahmenbedingungen mittels einer agilen Kulturanalyse und konzipieren eine agile Change-Architektur für anstehende Veränderungsvorhaben. Abschließend wird das erworbene Wissen in der Grossgruppe auf ein konkretes Fallbeispiel übertragen.
LeistungsnachweisBei den 2 Modulen «Agile Führung» wird der Lerntransfer mit Hilfe eines schriftlichen Grobkonzepts gemacht (dreiseitige Hausaufgabe von Modul 1 auf Modul 2). Das Konzept dient am letzten Seminartag als Basis für die Bearbeitung in der Grossgruppe direkt im Seminar.
Weiterführende Optionen
Einstieg in den Lehrgang zum Senior Change Manager SGO: ■ Erfahrene Change Manager mit CAS Abschluss ■ Change Manager mit fachlichen und personellen
Führungsaufgaben
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VISUELLE MODERATIONVISUALISIEREN
Visuelle ModerationMit visueller Sprache aus Text und Bild erreichen Sie die Teilnehmenden Ihrer Seminare und Workshops auf eine viel direktere Art, als alleine durch das gesprochene Wort. Im Seminar «Visuelle Moderation» lernen Sie, Text und Bild zu kombinieren und dieses optimal in Ihre eigene, individuelle Präsentation einzubeziehen.
Dauer / Preis ■ 1 Tag ■ CHF 630 (Frühbucherrabatt)
Voraussetzung / ZielgruppeFür dieses Seminar sind keine Voraussetzungen notwendig.
■ Interne und externe Berater ■ Organisatoren / Business Analysts ■ Projekt- und Prozessmanager sowie Business
Engineers ■ Organisations- und Personalentwickler ■ Change Agents und Prozessberater ■ Führungskräfte und alle, die lernen möchten wie Sie
Ihr Präsentation visuell unterstützen können.
AbschlussAusbildungsausweis der SGO Visuelle Moderation
Inhalte ■ Einführung der visuellen Sprache ■ Piktogramme, Textcontainer ■ Gezielter Einsatz von Farben und Schatten ■ Figuren ■ Praktische Vorbereitung einer visuellen Moderation ■ Selbstreflexion ■ Visualisieren des Moderationsinhaltes ■ Praktische Übungen der visuellen Moderation ■ Tipps und Trick
Das erwartet Sie: ■ Sie erarbeiten Ihr eigenes Bildwerkzeug und sind
fähig das gelernte Repertoir gezielt für Moderationen einzusetzen.
■ Sie erleben wie es ist, eine Moderation live anhand der gelernten Visualisierungen zu begleiten.
■ Die Teilnehmenden lernen, wie sie eine Moderation mit einfachen Visualisierungen sichtbar machen können.
ZieleIn diesem eintägigen Seminar lernen Sie das Handwerk, um mit visueller Sprache aus Text und Bild Ihre Moderationen sichtbar zu machen. Das visuelle Handwerk werden Sie anwenden und schlüpfen gleichzeitig in die Moderationsrolle. Mit Hilfe Ihren Kursteilnehmern und Dozent erhalten Sie live Feedbacks um Ihr Wissen zu entfalten. So lernen Sie, wie sie effizient Moderationen gestalten können.
Seite 14 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
INHOUSE &
COACHING
Seite 15
INHOUSE SEMINARE UND COACHING
Tatjana VidovicSenior ProduktmanagerinT: +41 44 809 11 [email protected]
CoachingWie kann ich meine Mitarbeitenden motivieren? Wie soll ich kommunizieren? Wie erhalte ich meine Freude an der Arbeit aufrecht? Kenne ich meine eigenen Stärken und Talente oder konzentriere ich mich ausschliesslich auf meine Schwächen? Kenne ich die Potenziale innerhalb meines Teams?Solche und weitere Fragen reflektieren Sie mit unseren Coachs in einem professionellen Coaching. Gerne beglei-ten wir Sie in Ihrem Veränderungsprozess, damit Sie Ihre persönlichen und beruflichen Ziele effizienter und moti-vierter erreichen können.
■ Unser Angebot: ■ Führungskräfte-Coaching ■ Persönliches-Coaching ■ Team-Coaching
Beratung60% aller Veränderungen in Unternehmen scheitern in der Praxis. Wollen Sie mit Ihren anstehenden Projekt zu den restlichen 40% gehören und eine Veränderung nach-haltig und wirksam in Ihrem Unternehmen umsetzen?Wir begleiten Ihr Unternehmen durch organisationale Veränderungsprozesse mit dem Ziel, die Effektivität und Effizienz von Veränderungsprojekten zu steigern und Veränderungen nachhaltig in der Unternehmenskultur zu verankern.
Beratungsbereiche: ■ Analyse durchführen ■ Massnahmen erarbeiten ■ Umsetzung planen & begleiten ■ Wirksamkeit überprüfen
TrainingMit unseren Seminaren & Lehrgängen bilden wir die Mitarbeiter Ihres Unternehmens hinsichtlich zukünftiger Aufgaben und Rollen in internen Veränderungsprozessen weiter.
Produkte im Überblick ■ Change Management Grundlagen für
Projektmitarbeiter ■ Change Management für Führungskräfte ■ Change Manager SGO-CAS ■ Kollegiale Praxisberatung ■ Soziale Kompetenzen – Gruppendynamik ■ Individuelle Weiterbildungskonzepte
ModerationKämpfen Sie mit persönlichen Rollenkonflikten in be-stimmten Meetings? Möchten Sie sich in Ihren Sitzungen voll inhaltlich einbringen können ohne dabei den Prozess steuern zu müssen?
Als externe, neutrale Moderatoren unterstützen wir Gruppen in Workshops, gemeinsam zu Ergebnissen und Entscheidungen zu gelangen.
Moderation von: ■ Krisensitzungen ■ Strategieworkshops ■ Kollegiale Fallberatung (Gruppenintervision) ■ Sonstigen Workshops
Wir freuen uns, Sie individuell und unverbindlich beraten zu dürfen.
Seite 16 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
GUTE GRÜNDE SICH FÜR DIE SGO ZU ENTSCHEIDEN
J Ausschliesslich praxisrelevante InhalteBei uns erleben Sie Seminare mit Beratungs- und Workshopcharakter.
J Beste Didaktik und MethodeneinsatzSie erlernen die Umsetzung der Problemlösung anhand vielseitiger Beispiele und Methoden.
J National und international anerkannte DozentenSämtliche SGO Dozenten verfügen über langjährige Praxiserfahrung und umfangreiches Fachwissen.
J Multimediale und aktuelle SeminarunterlagenTop aktuelle Handouts, Literatur, Fotoprotokolle zu Ihrem Seminar sowie Zugang zur Online Lernplattform unterstützen Ihren Lernerfolg.
J Persönliche und individuelle Begleitung und BeratungVor, während und nach den Kursen stehen wir Ihnen gerne persönlich und telefonisch zur Verfügung.
J Investition in Qualität und AktualitätDank der Zusammenarbeit mit Hochschulen, Unternehmen und der SGO Stiftung, fliessen aktuelle Trends und neue Entwicklungen laufend in die Veranstaltungen mit ein.
J Eduqua, das schweizerische Qualitätszertifikat für WeiterbildungsinstitutionenDas Eduqua-Zertifikat zeichnet eine gute Weiterbildungsinstitution aus. Es trägt dazu bei, die Qualität der Weiterbildungsinstitutionen zu sichern und zu entwickeln.
ABB SchweizAGG, HochbauamtAllianz SuisseAltolaAMAGAmmeraal BeltechAO FoundationArnoldAXA WinterthurBank Julius BärBerner KantonalbankBKWBundesamt für Informatik und Telekommunikation BITBühler AGUPC Cablecom Caritas SchweizCoca-Cola Credit SuisseCSS VersicherungDATA MigrationDie Schweizerische PostEidgenössisches PersonalamtErgon InformatikETHFreitag Lab.F. Hoffmann-La Roche Ltd
Flughafen ZürichGeorg Fischer Piping SystemHamilton BonaduzHelvetiaHelsana VersicherungenHirslandengruppeHitachi Zosen InovaIBM SchweizInselspital BernJanssen-CilagKuoniKPMGLindt & SprüngliLGT BankLoebManorMatterhorn Gotthard BahnMammutMigros GenossenschaftsbundMöbel PfisterNovartis PharmaOFF ConsultPost FinancePost LogisticsPricewaterhouse CoopersReichle & De-Massari AGRheinmetall Air Defence
RingierSBBSchindler AufzügeSECOSiemens SchweizSix GroupSSBLStadt ZürichSUISASulzerSunriseSwarovskiSWISSSwisscomSwiss LifeSynspaceTDC SwitzerlandUBSUniversität St.Gallen (HSG)Valiant BankVBSVerkehrsbetriebe ZürichVigierVP Bank, VaduzWitzig, The Office CompanyZürcher Kantonalbank
Auszug aus der Referenzliste
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REFERENTEN
Frank PohlDiplom-Kaufmann, Psychologe und Sportwissenschaftler M.A., Seniorbe-rater. Themen: Projektmanagement und Change Management. Senior Project Manager und Assessor Level B (IPMA). Geschäftsführer und Studi-engangsleiter MAS PM bei der SGO Business School.
Caroline Imoberdorf Unternehmensberaterin, Coach und Psychologin FSP. Themen: Teament-wicklung, Gruppendynamik, Talentma-nagement und Personalentwicklung.
Carmen RudolphSpezialistin in Unternehmensorga-nisation mit eidg. FA. Themen: Lean Management, Prozessmanagement, Business Analyse und Unternehmens-organisation. Trainerin bei der SGO Business School.
Naima RhynBeraterin für Führungs- und Organisati-onsentwicklung. Themen: Teamentwick-lung, Gruppendynamik, Coaching und Entwicklungsberatung.
Vanessa BiglerInhaberin und Geschäftsführerin Vanessa Bigler GmbH, Spezialistin Per-sonalentwicklung / Führungsausbildun-gen, Post Immobilien M & S AG, Leiterin Bildungsmanagement, PostFinance AG, Berufsbildnerin Kaufleute, Ammann Schweiz AG
Frank HartmannTrainer und Berater. Themen: Change Management Gruppenprozesse / Tea-mentwicklung Coaching Kommunikation und Konfliktmanagement, Projektma-nagement, Moderations- u. Präsen-tationstechniken, Mentales Lern- und Prüfungsmanagement und Prozessma-nagement
Jacqueline HauswirthUnternehmensberaterin und Coach.Themen: Gruppendynamische Prozesse, Teamentwicklung, Coaching von Füh-rungskräften und Intervisionen zu Füh-rungsthemen. Bereichsleiterin Change Management bei der SGO Business School.
Beatrix SchillingBankkauffrau, Process Quality Ana-lyst, Diplom-Psychologin. Themen: Change Management, Konfliktma-nagement, Coaching, Prozess- und Projektmanagement.
Seite 18 | CHANGE MANAGEMENT | SGO Business School
PORTRAIT DER SGOSGO: IHR DIREKTER DRAHT ZU FUNDIERTEM WISSEN
SGO: Ihr direkter Draht zu fundiertem WissenDie SGO Business School ist die Weiterbildungsinstitution der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement. Mit ihrem vielseitigen Seminarangebot blickt die SGO Business School auf eine lange Tradition zurück: Sie ist qualitätsführender „Business Provider“ in den Bereichen Un-ternehmensorganisation, Business Analysis, Projektmanage-ment, Prozessmanagement, Lean Management, Produktma-nagement und Change Management.
QualitätDie SGO Business School legt grossen Wert auf eine an-wendungsorientierte Aus- und Weiterbildung, die gleichzeitig fundierte theoretische Kenntnisse vermittelt. Die Semina-re haben Beratungs- und Workshopcharakter. Dozenten verfügen über grosse Praxis- und Führungserfahrung sowie umfangreiche Fachkenntnisse. Relevantes Wissen wird kompetent, fundiert und klar vermittelt. Dank der engen Zusammenarbeit mit Hochschulen, Unternehmen und der SGO Stiftung fliessen aktuelle Trends und neue Forschungs-ergebnisse laufend in die Veranstaltungen mit ein. Nebst der Fach- wird auch die Sozialkompetenz der Seminarteilnehmer gezielt geschult. Somit sind die Seminare stets den aktuellen Marktbedürfnissen angepasst.
EffizienzWer sich weiterbildet, will dies kompakt und flexibel bei einem professionellen Ausbildungspartner tun. Bei der SGO Business School wird persönliche Betreuung und Beratung grossgeschrieben. Aufbauend auf den Vorkenntnissen und Berufserfahrung der Kunden werden Weiterbildungsprogram-me individuell zusammengestellt. Sämtliche Lehrgänge sind modular aufgebaut und finden vorwiegend tagsüber statt. Nachhaltiges und lösungsorientiertes „Learning by Doing“ wird mit realistischen Fallbeispielen, Fotoprotokollen zu den Seminaren und einer Online-Lernplattform ermöglicht. Übersichtliche Schulungsunterlagen (Print und Online) sowie modernste Infrastruktur unterstützen den Lernerfolg. Auf die SGO Business School ist Verlass: Die Kundenbedürfnisse bestimmen das Seminarangebot.
KompetenzDie Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement SGO ist die schweizerische Plattform für den Er-fahrungsaustausch unter Organisatoren, Business Analysten, Projekt- und Prozessmanagern. Mit 50 Jahren Erfahrung in Organisation-, Management und Leadershipkompetenzen be-sitzt die SGO ein einzigartiges Angebot an Know-How in der Schweiz. In den jeweiligen Fachbereichen können anerkann-te SGO-Zertifikate erlangt werden. Zudem bereitet die SGO Business School gemeinsam mit starken Partnern erfolgreich auf eidgenössische und internationale Abschlüsse sowie Zertifizierungen vor. Bisher haben mehr als 40‘000 Fach- und Führungskräfte die offenen und firmeninternen Seminare der SGO Business School genutzt und beruflich davon profitiert.
Die SGO auf einen BlickDie Schweizerische Gesellschaft für Organisation und Ma-nagement SGO wurde 1967 durch die Initiative verschiede-ner Organisationsleiter bedeutender schweizerischer Firmen und Verwaltungen als Verein mit Sitz in Zürich gegründet. Heute zählt die SGO über 1400 Mitglieder und hat über die ASIO (Associazione Svizzera Italiana d’Organizzazione e Management) und die ASO (Association Suisse d’Organisation et de Management) einen schweizweiten Wirkungsgrad mit knapp 1800 Mitgliedern.
Der Vorstand der SGO setzt sich aus mind. 7 Mitgliedern bzw. Vertretern und Vertreterinnen von Firmen aus verschie-densten Branchen, öffentlichen Verwaltungen und Hoch-schulen zusammen.
Ziel und Zweck des VereinsDie SGO bietet Fachleuten aus den Themenkreisen Orga-nisation, Management und Leadership, eine Homebase und entsprechende Netzwerke. In diesen Fachgebieten bietet sie qualitativ hochstehende Aus- und Weiterbildungen an. Sie pflegt eine Brückenfunktion zwischen Wissenschaft und Praxis in dem sie laufend neue Forschungsprojekte vergibt, junge Talente fördert, und das Wissen in Form von Büchern, Veranstaltungen und elektronischen Medien verbreitet. Darüber hinaus eröffnet die SGO Chancen mit dem Zugang zu nationalen und internationalen Zertifizierungen sowie die Eidgenössichen Organisatoren-Prüfungen.
Kooperationen Zur Förderung des praxisorientierten Wissens in Organi-sation, Management und Leadership arbeitet die SGO mit nationalen und internationalen Institutionen, Gesellschaften und Vereinen sowie mit Fachhochschulen und Universitäten zusammen.
WertschöpfungDie SGO bietet eine auf die spezifischen Bedürfnisse der Fachleute und Interessierten in den verschiedenen Lebens-phasen (Ausbildung/Berufseintritt, Berufsphase, Vorpensio-nierung/Pensionierung) zugeschnittene Palette von Produk-ten und Dienstleistungen an:
■ Homebase und Netzwerkplattform für SGO Mitglieder und SGO Community
■ Aus- und Weiterbildung ■ Forschung und Entwicklung ■ Prüfungen und nationale/internationale
Zertifizierungen ■ Erfahrungsaustausch durch Wissensplattform ■ „Best Practice Circles“, Fachzeitschriften etc. ■ Veranstaltungen und Tagungen ■ Zugang zu aktuellem, fundiertem und praxisnahem
Wissen; SGO Verlag, Uniscope, zfo etc.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen für offene Seminare, Kurse und Lehrgänge
1. LeistungenSGO Business School (im Folgenden SGO genannt) erbringt die Leistungen nach Art und Umfang gemäss den allgemei-nen Beschreibungen der Seminare, Kurse und Lehrgänge (im Folgenden Dienstleistungen). Die SGO behält sich vor, im Einzelfall Inhalte und Zeitanteile aus didaktischen und lehrmethodischen Gründen zu modifi-zieren, wenn dadurch die Ziele der Dienstleistungen besser erreicht werden können.
2. SeminarunterlagenDie Rechte an den Unterlagen und Dokumenten (Handouts, Übungen und Fallstudien) liegen ausschliesslich bei der SGO. Jede weitere Verwendung bedarf der schriftlichen Zustimmung von der SGO.
3. AnmeldungAnmeldungen werden in der Reihenfolge des Einganges berücksichtigt. Die Anmeldung kann per Post oder auf elek-tronischem Weg erfolgen. Mit der Bestätigung der SGO wird die Anmeldung für die Vertragspartner (Kunden/ Teilnehmer) verbindlich.
4. RücktrittDie Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Ein Rücktritt des Kunden/ Teilnehmers ist ohne Kostenfolge, wenn dieser bis 6 Wochen vor Beginn der Dienstleistung erfolgt.Erfolgt der Rücktritt später als 6 Wochen vor Beginn der Dienstleistung, hat dies folgende Annullationsgebühren zur Folge (in Prozenten der Gebühren der Dienstleistung):
Bis zu 4 Wochen vor Beginn der Dienstleistung: 20%Bis zu 2 Wochen vor Beginn der Dienstleistung: 30%Weniger als 2 Wochen vor Beginn: 100%
Diese Annullationsgebühr entfällt, wenn ein Ersatz- teilnehmer benannt wird.
5. NichterfüllungKann die SGO aufgrund höherer Gewalt oder aus Grün-den, welche sie nicht selbst zu vertreten hat, die zugesagte Dienstleistung zu dem vereinbarten Termin nicht erbringen, ist sie verpflichtet, dem Kunden einen Ausweichtermin anzubieten. Kommt keine Einigung zustande, ist der Kunde frei, vom Vertrag zurückzutreten. Die SGO hat in diesem Fall Anspruch auf 10% Stornierungsgebühren. Stört ein Teilnehmender die ordnungsgemässe Durchfüh-rung einer Dienstleistung durch Passivität oder Widerstand und tritt trotz Ermahnung keine Besserung ein, so hat die SGO das Recht, die Person der Dienstleistung auszuschlies-sen. In diesem Fall erlischt jeder Anspruch auf Ersatz
6. AusweisTeilnehmende, welche die jeweilige Dienstleistung voll-ständig besucht haben (mind. 80%), erhalten einen SGO Ausbildungsausweis.
7. ZahlungsbedingungenUnsere Dienstleistungen sind im Voraus zahlbar. Auf An-frage können aber auch individuelle Zahlungsmodalitäten vereinbart werden. Preisänderungen vorbehalten.
8. Vertraulichkeit und DatenschutzDie SGO verpflichtet sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten und diese nur zum Zweck der Bewertung von Leis-tungen der Teilnehmer zu verwenden. Überdies verpflichtet sich die SGO, die geltenden Datenschutzgesetze - insbeson-dere in Bezug auf vertrauliche Informationen - einzuhalten, sowie dafür zu sorgen, dass Ihre Vertreter dasselbe tun.Auf diese Geschäftsbedingungen ist das Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Opfikon/Glattbrugg.
Glattbrugg, Mai 2020
Die SGO Business School ist die Weiterbildungsinstitution der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management.
SGO Business School Flughofstrasse 50
CH-8152 Glattbrugg
Telefon +41 44 809 11 44E-Mail [email protected] www.sgo.ch
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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PROZESSMANAGEMENTLEAN MANAGEMENT
CHANGE MANAGEMENTPRODUKTMANAGEMENT
UNTERNEHMENSORGANISATION
Flughofstrasse 50 I CH-8152 Glattbrugg I +41 44 809 11 44 I www.sgo.ch