Upload
others
View
2
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
BruksanvisningÄkta IP-PBX
Modellnr KX-NS1000
Tack för att du köpt denna Panasonic-produkt.Läs igenom denna handbok innan du börjar använda produkten. Spara handboken för framtida bruk.Se speciellt till att läsa "1.1.1 Säkerhetsinformation, sid 16" innan du använder denna produkt. KX-NS1000: PCMPR Programvarufilsversion 007.00000 eller senare Handböcker och supportinformation finns på Panasonics webbplats på:https://panasonic.net/cns/pcc/support/pbx/
https://panasonic.net/cns/pcc/support/pbx/
De viktigaste funktionerna
IP Softphone
SIP-CS S-PS
Den här företagsväxeln (PBX) stöder IP-kommunikation
genom att använda olika IP-telefoner, som t.ex.
KX-NT300/KX-NT500-serien med egna inställningar
och/eller trådlösa Bluetooth -headsets, Panasonic
IP softphones, SIP-telefoner och SIP-CS-kompatibla
bärbara stationer.
R
IP Systemtelefon
SIP-telefon
IP-kommunikation
Om du använder en telefon från Panasonic som
är utrustad med Navigeringsknapp/Jog Dial och
ett teckenfönster kan du enkelt nå önskad funktion.
Om telefonen har lampa får du även information
om inkommande samtal eller meddelande som
väntar.
ENTER
Navigeringsknapp Jog DialLampa för
meddelande/ringsignal
Enkel användning
Kontakta din återförsäljare 1.1 Innan du börjar använda telefonerna (sid16)
Fjärrkontor
PBX-enheten kan användas tillsammans med
SIP-telefoner som ansluts från ett fjärrkontor med
ett IP-nätverk via en SBC (session border controller).
SIP-telefoner går att ställa in genom att helt
enkelt ansluta telefonerna till fjärrkontorets LAN.
IP-nätverk
Mobiltelefonfunktioner
Den här företagsväxeln (PBX) stöder användning
av mobiltelefoner tillsammans med företagsväxeln.
Du kan ringa och ta emot samtal med en
mobiltelefon som om det vore en registrerad
anknytning.
Kontakta din återförsäljare 1.15 Mobiltelefonfunktioner (sid 236)
De viktigaste funktionerna
2 Bruksanvisning
Den här företagsväxeln (PBX) kan även
användas för ett system för bärbara stationer
(PS). Både bärbara stationer (PS) och trådade
telefoner kan användas med företagsväxeln
(PBX).
Trådlöst system Inbyggd Unified Messaging
Du kan göra en inställning så att inkommande
samtal dirigeras om till din brevlåda. Då kan den
som ringer upp lämna röstmeddelanden när
du inte har möjlighet att svara i telefon. Du har
även tillgång till din brevlåda så att du kan lyssna
på meddelandena när du inte befinner dig på
kontoret.
Hej, detta är
Johan Svensson.
Var vänlig tala in
ett meddelande.
1.9.12 Använda bärbara station (PS eller S-PS)parallellt med stationär telefon (Trådlös XDP-parallellt läge) (sid 190)
1.8 Använda Unified Messaging-funktioner(sid 119)
I köKunder
ICD grupp
Callcenter
Med den här företagsväxeln (PBX) kan du
använda en inbyggd Callcenter-funktion som
heter inkommande samtalsgrupp (ICD-grupp).
Inkommande samtal till en ICD-grupp kan ställas
i kö eller omdirigeras till en förprogrammerad
destination, besvaras i prioritetsordning och
bevakas av en övervakad anknytning.
Communication Assistant (CA)
Dator (Klient)
Dator (Klient)
CA Client-användare kan ansluta till företagsväxeln
(PBX) utan att använda en extern server. CA
Client-användare kan ringa genom att klicka i
datorns telefonbok samt använda många andra
funktioner.
1.10 Använda Callcenter (sid 194) Kontakta din återförsäljare
De viktigaste funktionerna
Bruksanvisning 3
CA Call Accounting
Dator (Klient)
Dator (Klient)Dator
(webbserver)
Programmet kan beräkna samtalskostnader och
spåra samtalsaktivitet för samtal som rings
genomföretagsväxeln. När du installer
arwebbserverprogramvaran för CA Call Accounting
får du åtkomst till CA Call Accounting från alla
datorer genom en webbklient. Du kan sortera och
visa, skriva ut eller exportera samtalsinformation
med hjälp av webbklienten.
Dessutom kan du skapa rapporter baserade
på exporterade data.
Kontakta din återförsäljare
I den här handboken gäller följande:• Följande förkortningar används:
APT → Analog systemtelefonPT med teckenfönster → Systemtelefon med teckenfönsterDPT → Digital systemtelefonIP-PT → IP-systemtelefonPS → Bärbar stationP-SIP → Panasonic SIP-telefoner– KX-HDV-serien/KX-TGP600– KX-NTV150 (IP-kamera för kommunikation)– KX-NTV160 (Dörrtelefon med video)– KX-UCMA (Softphone i mobilen)PT → SystemtelefonS-PS → SIP-CS-kompatibel bärbar stationSIP-anknytning/SIP-ankn → Anknytningar till företagsväxeln som kommunicerar med hjälp av SessionInitiation Protocol (SIP).SLT → Analog telefon
• "PT" används som en generisk term för att representera IP-PT, DPT, APT och PT med teckenfönster.• De olika modellernas suffixnummer (t.ex. KX-NS1000NE) tas inte med.• Nedanstående ikoner återkommer ofta.
AnmärkningTips!!!!
Begränsningar vad gäller funktionerSoftphone i mobilen (KX-UCMA) stöds i PBX-programvaruversion 005.00000 och senare.
De viktigaste funktionerna
4 Bruksanvisning
Anmärkning• Denna företagsväxel (PBX) har stöd för SIP-telefoner (Session Initiation Protocol). Däremot är en del
funktioner i företagsväxeln eventuellt inte är tillgängliga för SIP-telefoner, beroende på vilken typ av tele-fon du använder.
• Vid strömavbrott finns det risk för att anslutna telefoner inte fungerar. Se till att det finns en särskild tele-fon utan nätkontakt, som kan användas vid nödsituationer.
• Se till att det operativsystem som avses att användas stöds, innan du ansluter denna produkt. Tillfreds-ställande resultat kan inte garanteras i fråga om följande:– samverkan och kompatibilitet med alla enheter och system som ansluts till denna produkt– korrekt funktion och kompatibilitet med tjänster som tillhandahålls av telekommunikationsföretag över
anslutna nätverk
ANMÄRKNINGAR• En del tillval, hårdvaror, mjukvaror och funktioner är inte tillgängliga i vissa länder/områden eller för vissa
modeller av företagsväxlar (PBX). Kontakta din auktoriserade Panasonic-återförsäljare för mer informa-tion.
• Den här handboken innehåller grundläggande information om hur du använder de vanligaste funktionernaför företagsväxeln (PBX) med systemtelefoner (PT), analoga telefoner (SLT), bärbara stationer (PS), SIP-telefoner, SIP-CS-kompatibla stationer (S-PS-enheter) och DSS-konsoler. Kontakta din återförsäljare omdu behöver ytterligare information om funktioner eller inställningar.
• I den här användarhandboken förekommer följande typer av PT-systemtelefoner:– IP-systemtelefon (IP-PT)– Digital systemtelefon (DPT)– Analog systemtelefon (APT)– Systemtelefon med teckenfönster (PT med teckenfönster)"PT" används som en allmän term för alla systemtelefoner. Om en funktion i företagsväxeln (PBX) endastkan användas på specifika systemtelefoner anges tydligt vilka telefontyper som avses.
• IP-PT-/SIP-anknytningarna kan bli upptagna och du kanske inte kan ringa upp eller besvara samtal, be-roende på nätverkets status.
• Innehållet i denna handbok avser företagsväxlar med en viss programversion, enligt handbokens om-slagssida. Kontakta din återförsäljare för att bekräfta vilken programversion som används i företags-växeln.
• Produktspecifikationerna kan ändras utan föregående meddelande.• De förinställda melodierna i den här produkten används med tillstånd från © 2010 Copyrights Vision Inc.• I den här handboken behandlas P-SIP-telefoner som SIP-telefoner som inte ingår i KX-UT-serien.
Anmärkningar för användare med SIP-telefoner och S-PS-enheter:Innan du börjar använda en SIP-telefon eller S-PS-enhet bör du läsa nedanstående anmärkningar.
För alla användare med SIP-telefoner och S-PS-enheterBeroende på vilken typ av SIP-telefon eller S-PS-enhet som används hörs eventuellt inte en tonsignal nären åtgärd utförs. Följande funktion visas som exempel.
De viktigaste funktionerna
Bruksanvisning 5
[Exempel]
Med kontonummer (Ange kontonummer)
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Tryck på #.Luren av.
kontonr.
Slå kontonummer (max 10 siffror).
Tryck på Konto eller ange 49.
Slå externt telefonnummer.
externt
telefonnr.
Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer.
94
(Account)
U-tonELLER
Användare med SIP- eller S-PS-telefoner hör inte den här tonen.
För användare av SIP-telefoner i KX-UT-serien och S-PS-enhetera. Åtgärder där funktionsnummer används är begränsade. Programmerbara knappar är enbart tillgängliga
för S-PS-enheter och vissa SIP-telefonmodeller i KX-UT-serien. Se vilka typer av telefoner som visasöverst till vänster vid varje funktion. Men för vissa SIP-telefonmodeller i KX-UT-serien kan en ton hörasberoende på systeminställningarna. Kontakta din administratör för mer information.
b. Maximalt 32 siffror kan samtidigt anges på en SIP-telefon i KX-UT-serien, inklusive funktionsnummerosv.
c. För att utföra vissa åtgärder kan du behöva trycka på ENTER på en SIP-telefon i KX-UT-serien eller påRING-knappen (systemknapp) på S-PS-enheten under åtgärden.Nedanstående 5 åtgärder visas som exempel.
[Exempel]
Automatiskt välja en ledig utgående linje
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Tala.Slå externt telefonnummer.
Tryck på S-Ln eller ange nummer för automatiskt linjeval.
ELLER
0
(S-Ln)externt
telefonnr.
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
För S-PS:Tryck på RING.
ELLER
RING
De viktigaste funktionerna
6 Bruksanvisning
Ringa upp med en verifieringskod
Luren av.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
74
Ange 47. Ange .
verifierad PIN-kod
verifieringskod
Ange verifieringskod (max 4 siffror).
Ange verifierad PIN-kod (max 10 siffror).
Om du anger fel verifierad PIN-kod hörs en alarmton.
önskat telefonnr.
Slå önskat telefonnummer.
Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer.
B-ton ochU-ton
PIN-kod: Personligt identifieringsnummer
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
För S-PS:Tryck på RING.
ELLER
RING
Överflytta till en extern samtalspart via företagsväxeln (PBX)
SIP-ankn/S-PS
Luren på.Tala.Välj utgående linje.
Under ett samtal
Slå externt telefonnummer.
utgående linje externt telefonnr.*
KX-UT-serien och S-PS:Tryck på ÖVERFLYTTNING.Övriga (ej KX-UT-serien och S-PS): Tryck på VÄNTKOPPLA.
VÄNTKOPPLA
ELLER
XFER
Detta steg är valfritt (enbart KX-UT-serien och S-PS).
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
För S-PS:Tryck på RING.
ELLER
RING
B-ton
Enbart KX-UT-serien och S-PS.
Upprätta ett konferenssamtal
Tryck på KONFERENS. Tryck på KONFERENS.
Slå önskat telefonnummer.
Välj utgående linje innan du slår externt telefonnummer.
KX-UT-serien/S-PS
Tala med flera personer.
Under ett samtal
önskat
telefonnr.
Tala med nya personen.
B-tonB-ton
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
För S-PS:Tryck på RING.
ELLER
RING
För KX-UT670:
Tryck på Conference Start.
De viktigaste funktionerna
Bruksanvisning 7
Aktivera/avbryta vidarekoppling
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Ange #. Luren på.
2
0
3
4
5
Ange önskad siffra.
Om du vill avbryta lägger du på luren direkt efter angiven nolla.
Luren av.
1
2
0
Ange 71.
17
destinerat anknytningsnr.
(max 32 siffror)
externt telefonnr.
utgåendelinjeåtkomstnr.
B-ton
Efter att du har angett 0 för "Avbryt",
Lägg på luren.
För KX-UT-serien:max 26 siffror
Alla samtal
Externsamtal
Internsamtal
ELLER
ELLER
Ange valfri siffra; 0 till 2.
Avbryta
Alla samtal
Upptaget
Inget svar
Upptaget/Inget svar
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
RINGFör S-PS:Tryck på RING.
ELLER
Ange destinerat anknytningsnummer. Eller ange utgående linjeåtkomstnummeroch sedan externt telefonnummer.
För KX-UT-serien:Tryck på ENTER.
För S-PS:Tryck på RING.
ELLER
RING
ELLER
För användare med SIP-telefoner som inte ingår i KX-UT-seriena. Följande funktioner är tillgängliga för användare med SIP- telefoner:
– Ringa samtal– Besvara samtal– Väntkoppla samtal– Överflytta samtal (Du kan inte lägga på luren förrän överflyttad samtalspart svarar.)
b. Tillgängliga funktioner med funktionsnummer är begränsade. Se vilka typer av telefoner som visasöverst till vänster vid varje funktion.
c. De toner som återfinns i avsnittet "5.4.1 Vad betyder tonen?" är inte tillgängliga för användare medSIP-telefoner. Toner eller tontyper kan variera beroende på vilken typ av telefon som används. Om dut.ex. väntkopplar ett samtal kan en specifik ton för SIP-telefonen höras, eller så hörs ingen ton alls.
d. Alla nummer som anges när en upptagetton/St.Ej-ton/felton hörs, t.ex. funktionsnumret som aktiverarAutomatisk tillbakaringning vid upptaget, ignoreras.
e. Funktionerna för SIP-telefoner kan skilja sig från anvisningarna i den här handboken och de kan ocksåvariera beroende på vilken typ av telefon som används.
f. På en del SIP-telefoner måste du eventuellt trycka på OK-knappen när du har tryckt på alla knapparsom krävs för att utföra en viss åtgärd.
Anmärkningar för användare med KX-WT115 PSAnvändning och visning hos KX-WT115 kan skilja sig från bärbara stationer i KX-TCA-serien. Om ett samtaltill KX-WT115 exempelvis inte besvaras när den används parallellt med en stationär telefon skiljer sig vis-ningen av loggen för inkommande samtal från visningen hos bärbara stationer i KX-TCA-serien.
De viktigaste funktionerna
8 Bruksanvisning
Anmärkningar för användare med KX-NT300-serien, KX-NT500-serien,KX-UT-serien samt S-PS-användare
Om den primära företagsväxeln som din telefon är kopplad till inte fungerar, kan anslutningen automatisktväxla sin uppkoppling till en sekundär företagsväxel.• Tiden som det tar att byta till den sekundära företagsväxeln eller tillbaka till den primära företagsväxeln
varierar beroende på vilken typ av telefon du använder.• När anknytningen växlar anslutningen till den sekundära företagsväxeln kopplas eventuella pågående
samtal ner.• Även om den primära företagsväxeln blir tillgänglig igen så kopplas inte telefonen tillbaka till den om ett
samtal pågår.• För användare av serierna KX-NT300 och KX-NT500 ansluter inte telefonen till den primära företags-
växeln när den blir tillgänglig om bakgrundsmusik (BGM) spelas genom telefonen medan den är anslutentill den sekundära företagsväxeln.
Anmärkningar för användare av KX-NT543, KX-NT546 och KX-NT560 IP-PT• Medan du använder en KX-NT543, KX-NT546 eller KX-NT560 IP-PT i ECO-läget är IP-nätverkets överfö-
ringshastighet ganska långsam och det går inte att använda den sekundära Ethernet-porten. Fråga åter-försäljaren om hur du inaktiverar ECO-läget.
Anmärkningar för användare av KX-NT630 och KX-NT680 IP-PTNedan visas navigeringsknappens olika funktioner.• Snabbval till navigeringsknappens funktioner Nedanstående funktioner är tillgängliga via snabbval.
Knapp Funktion Handbok, referenser
Navigeringsknapp [Uppåt] Justering av ringsignal 1.1.5 Innan du börjar använda te-lefonerna— Använda en na-vigeringsknapp/volymknapp
Navigeringsknapp [Vänster] Inkommande samtalslogg 1.14.1 Använda samtalslogg
Navigeringsknapp [Höger] Utgående samtalslogg
telefonbok med personliga sta-tionskortnummer*1
1.14.2 Använda telefonböckerna
Navigeringsknapp [Nedåt] telefonbok med anknytningsnum-mer
*1 Används när funktionen för knappen [Återuppringning] är inställd på visning av utgående logg i systeminställningarna.
Varumärken• Microsoft och Outlook är antingen registrerade varumärken eller varumärken som tillhör Microsoft Corpo-
ration i USA och/eller andra länder.• Bluetooth®-varumärket och -logotypen är registrerade varumärken som ägs av Bluetooth SIG, Inc. och all
användning av sådana varumärken av Panasonic Corporation sker under licens.• Alla andra varumärken häri tillhör respektive ägare.• Skärmbilder från Microsoft visas med tillstånd från Microsoft Corporation.
De viktigaste funktionerna
Bruksanvisning 9
Program med öppen källkodI den här produkten används öppen källkod. Klicka på knappen Information i konsolen för webbunderhåll förmer information.
De viktigaste funktionerna
10 Bruksanvisning
Innehåll1 Använda funktionerna .......................................................................... 151.1 Innan du börjar använda telefonerna .......................................................................... 161.1.1 Säkerhetsinformation .................................................................................................... 161.1.2 Viktiga säkerhetsanvisningar ........................................................................................ 191.1.3 Säkerhetsåtgärder ........................................................................................................ 191.1.4 Datasäkerhet ................................................................................................................ 201.1.5 Innan du börjar använda telefonerna ............................................................................ 201.2 Ringa samtal .................................................................................................................. 301.2.1 Vanlig uppringning ........................................................................................................ 301.2.2 Enkel uppringning, Jog Dial .......................................................................................... 341.2.3 Återuppringning ............................................................................................................ 371.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar ......................................................... 381.2.5 Använda ISDN-tjänst (ISDN-tjänster) ........................................................................... 461.2.6 Alternera uppringningsmetod (Alternera uppringning – Ring/Tal) ................................. 471.2.7 Ringa upp utan restriktioner ......................................................................................... 471.2.8 Nå en annan samtalspart direkt utifrån (DISA) ............................................................. 481.2.9 Ställa in telefonen från annan anknytning eller via DISA (Fjärrstyrd inställning) .......... 511.3 Ta emot samtal .............................................................................................................. 531.3.1 Besvara samtal ............................................................................................................. 531.3.2 Besvara samtal och ha händerna lediga (Handsfree-svar) .......................................... 531.3.3 Besvara ett samtal som ringer på annan telefon (Hämta samtal) ................................ 541.3.4 Besvara ett samtal via en extern högtalare (Svara huvudledning från valfri station [TA-
FAS]) ............................................................................................................................. 561.3.5 Använda knappen SVARA/AVSLUTA ........................................................................... 561.3.6 Identifiera anonyma uppringare (Identifiera anonymt samtal) ...................................... 581.4 Under pågående samtal ................................................................................................ 591.4.1 Överflytta ett samtal (Överflytta samtal) ....................................................................... 591.4.2 Väntkoppla ett samtal ................................................................................................... 651.4.3 Samtala med två personer växelvis (Pendling) ............................................................ 711.4.4 Besvara ett samtal som väntar ..................................................................................... 731.4.5 Samtal med flera parter ................................................................................................ 791.4.6 Sekretess ...................................................................................................................... 891.4.7 Låta andra personer lyssna på samtalet (Medlyssning vid avlyft lur) ........................... 891.4.8 Använda hörlurar med headset (Headset-användning) ................................................ 901.5 Använda en PDN-/SDN-knapp ...................................................................................... 931.5.1 PDN-anknytning (Primary Directory Number)/SDN-anknytning (Secondary Directory
Number) ........................................................................................................................ 931.6 Innan du lämnar skrivbordet ........................................................................................ 971.6.1 Vidarekoppla samtal ..................................................................................................... 971.6.2 Visa ett frånvaromeddelande på uppringande telefonens teckenfönster (Frånvaromed-
delande) ...................................................................................................................... 1061.6.3 Förhindra att andra använder din telefon (stationslås) ............................................... 1071.7 Sända ut eller besvara ett meddelande ..................................................................... 1091.7.1 Personsökning ............................................................................................................ 1091.7.2 Besvara/neka ett sökmeddelande .............................................................................. 1101.7.3 Ringa ett konferenssamtal .......................................................................................... 1111.8 Använda Unified Messaging-funktioner .................................................................... 1191.8.1 Vad är Unified Messaging-systemet? ......................................................................... 1191.8.2 Logga in i och konfigurera brevlådan ......................................................................... 1201.8.3 Meddelandeuppspelning och relaterade funktioner .................................................... 1311.8.4 Skicka meddelanden .................................................................................................. 1411.8.5 Överflytta samtal ......................................................................................................... 151
Innehåll
Bruksanvisning 11
1.8.6 Övriga funktioner ........................................................................................................ 1601.8.7 Snabbguide ................................................................................................................ 1761.9 Anpassa telefonen enligt egna behov ....................................................................... 1801.9.1 Ställa in alarmsignal (Tidsatt påminnelse) .................................................................. 1801.9.2 Neka inkommande samtal (Stör ej [St. Ej]) ................................................................. 1811.9.3 Ta emot samtal som väntar (Samtal väntar/Meddelande under samtal [OHCA]/Diskret
OHCA) ........................................................................................................................ 1841.9.4 Nummerpresentation för uppringande och uppringd person (Nummerpresentation
[CLIP/COLP]) .............................................................................................................. 1851.9.5 Förhindra att ditt telefonnummer visas för den som ringer upp (Visa ej numret vid in-
kommande samtal [COLR]) ........................................................................................ 1861.9.6 Förhindra att ditt nummer visas för den du ringer upp (Visa ej numret vid utgående sam-
tal [CLIR]) ................................................................................................................... 1871.9.7 Förhindra andra från att delta i dina samtal (Hindra förbigång vid upptaget) ............. 1871.9.8 Starta bakgrundsmusik (BGM) ................................................................................... 1881.9.9 Skydda linjen mot indikeringstoner (Datalinjesäkerhet) .............................................. 1881.9.10 Kontrollera status för tidsschema ............................................................................... 1881.9.11 Ställa in sidoanslutna telefonens ringsignal (Sidoansluten telefon) ............................ 1891.9.12 Använda bärbara station (PS eller S-PS) parallellt med stationär telefon (Trådlös XDP-
parallellt läge) ............................................................................................................. 1901.9.13 Använda telefonen parallellt med en stationär telefon (gemensamt anknytningsnummer)
..................................................................................................................................... 1901.9.14 Rensa anknytningen från aktiverade funktioner (Rensa anknytningens inställningar) ......
1911.10 Använda Callcenter ..................................................................................................... 1941.10.1 Lämna en inkommande samtalsgrupp (Logga på/av, Adm.tid) .................................. 1941.10.2 Övervaka och styra samtalsstatus i en inkommande samtalsgrupp (Inkommande sam-
talsgrupp, övervakning) .............................................................................................. 1961.10.3 Vidarekoppla ett samtal som väntar (Manuell omdirigering vid kö) ............................ 1991.10.4 Kontroll av övervakare (ACD) ..................................................................................... 1991.11 Använda Extrautrustning ........................................................................................... 2021.11.1 Om en porttelefon/dörröppnare är ansluten ............................................................... 2021.11.2 Om ett externt relä är anslutet .................................................................................... 2031.11.3 Om en extern sensor är ansluten ............................................................................... 2041.11.4 Om en företagsväxel (PBX) är ansluten ..................................................................... 2041.11.5 Om ett talhanteringssystem är anslutet ...................................................................... 2051.12 Administrativa funktioner ........................................................................................... 2121.12.1 Använda telefonerna i en hotellmiljö (Hotellfunktioner) .............................................. 2121.12.2 Registrera information med hjälp av förprogrammerade meddelanden (skriva ut medde-
lande) .......................................................................................................................... 2181.13 Växla inställningar mellan anknytningar ................................................................... 2191.13.1 Medflyttad anknytning ................................................................................................. 2191.13.2 Utökad medflyttad anknytning .................................................................................... 2191.14 Använda en telefon med ett teckenfönster ............................................................... 2221.14.1 Använda samtalslogg ................................................................................................. 2221.14.2 Använda telefonböckerna ........................................................................................... 2251.14.3 Använda systemfunktioner (Åtkomst av systemfunktioner) ........................................ 2321.14.4 Egna inställningar (endast KX-NT366/KX-NT553/KX-NT556/KX-NT560/KX-UT248/
KX-UT670) .................................................................................................................. 2331.15 Mobiltelefonfunktioner ................................................................................................ 2361.15.1 Mobiltelefonfunktioner ................................................................................................ 236
2 Administratörens funktioner ............................................................. 2412.1 Kontrollfunktioner ....................................................................................................... 2422.1.1 Kontroll av anknytningar ............................................................................................. 242
Innehåll
12 Bruksanvisning
2.1.2 Administrera tidsschema ............................................................................................ 2422.1.3 Restriktionsnivåkontroll (Överflyttning av uppringningston) ........................................ 2432.1.4 Starta extern bakgrundsmusik (BGM) ........................................................................ 2442.1.5 Spela in utgående hälsningsmeddelande (UGM) ....................................................... 2452.1.6 Låta användare ta en ej tillgänglig utgående linje (Upptagen linje ut) ........................ 2472.1.7 Avsluta NDSS-övervakning (Network Direct Station Selection) ................................. 2472.2 Konfigurera funktioner för enhetlig meddelandehantering .................................... 2492.2.1 Systemadministratörens funktioner ............................................................................ 2492.2.2 Meddelandeadministratörens funktioner .................................................................... 262
3 Anpassa telefonen och systemet ...................................................... 2793.1 Anpassa telefonen (Stationsprogrammering) .......................................................... 2803.1.1 Anpassa telefonen (Stationsprogrammering) ............................................................. 2803.1.2 Inställningar i programmeringsläget ........................................................................... 2813.1.3 Anpassa knappar ........................................................................................................ 2903.2 Systemprogrammering med hjälp av konsol för webbunderhåll ........................... 2963.2.1 Användarprogrammering ............................................................................................ 296
4 Anpassa anknytningar och systemet för administratörer .............. 3254.1 Administrationsprogrammering ................................................................................ 3264.1.1 Programmeringsinformation ....................................................................................... 3264.1.2 Administrationsprogrammering ................................................................................... 326
5 Bilaga ................................................................................................... 3295.1 Lista över funktioner per telefontyp .......................................................................... 3305.1.1 Lista över funktioner per telefontyp ............................................................................ 3305.2 Felsökning ................................................................................................................... 3385.2.1 Felsökning .................................................................................................................. 3385.3 Funktionsnummer ....................................................................................................... 3425.3.1 Funktionsnummer ....................................................................................................... 3425.4 Vad betyder tonen? ..................................................................................................... 3525.4.1 Vad betyder tonen? .................................................................................................... 3525.5 Revideringshistorik ..................................................................................................... 3565.5.1 PCMPR Programvarufilsversion 002.0xxxx ................................................................ 3565.5.2 PCMPR Programvarufilsversion 002.1xxxx ................................................................ 3565.5.3 PCMPR Programvarufilsversion 003.0xxxx ................................................................ 3575.5.4 PCMPR Programvarufilsversion 003.2xxxx ................................................................ 3585.5.5 PCMPR Programvarufilsversion 004.00xxx ............................................................... 3585.5.6 PCMPR Programvarufilsversion 004.01xxx ............................................................... 3595.5.7 PCMPR Programvarufilsversion 004.1xxxx ................................................................ 3595.5.8 PCMPR Programvarufilsversion 004.2xxxx ................................................................ 3595.5.9 PCMPR Programvarufilsversion 004.3xxxx ................................................................ 3595.5.10 PCMPR Programvarufilsversion 004.4xxxx ................................................................ 3605.5.11 PCMPR Programvarufilsversion 004.6xxxx ................................................................ 3605.5.12 PCMPR Programvarufilsversion 006.xxxxx ................................................................ 3605.5.13 PCMPR Programvarufilsversion 007.xxxxx ................................................................ 360
Innehåll
Bruksanvisning 13
Innehåll
14 Bruksanvisning
Del 1Använda funktionerna
Detta avsnitt ger stegvisa anvisningar om hur du använ-der de olika funktionerna. Läs kapitlet för att bli bekantmed de många, användbara funktionerna i den härföretagsväxeln (PBX).
Bruksanvisning 15
1.1 Innan du börjar använda telefonerna1.1.1 Säkerhetsinformation
För att förhindra skador på person och/eller egendom är det viktigt att iaktta följande säkerhetsanvisningar. Följande symboler används till att klassificera och beskriva nivån på den fara och de personskadorsom orsakas av att enheten används eller hanteras på ett felaktigt sätt.
VARNINGDet här meddelandet innebär att missbruk kan ledatill allvarliga skador eller dödsfall.
VAR FÖRSIKTIG Det här meddelandet innebär att missbruk kan ledatill person- eller egendomsskador.
Nedanstående typer av symboler används till att klassificera och beskriva de anvisningar som skaföljas.
Den här symbolen markerar specifik otillåten användning.
Den här symbolen markerar specifik påbjuden användning.
VARNING
Gäller all telefonutrustning
• Skydda produkten från regn och fukt och utsätt den inte för vatten-, olje- och vätskestänk. Sådana förhål-landen kan leda till brand eller elektriska stötar och kan påverka produktens prestanda.
• Placera inte produkten på ett ostabilt eller ojämnt underlag. Om produkten välter kan den skadas.• Ställ ingenting på strömsladden. Placera inte produkten där någon kan trampa på eller snubbla över
strömsladden.• Använd inte samma vägguttag eller förlängningssladd till flera enheter om det innebär att vägguttagets
eller förlängningssladdarnas kapacitet överskrids. Om t.ex. uttag, ellister och förlängningssladdar an-vänds så att kapaciteten överskrids avger de större värmemängder, vilket kan orsaka brand.
1.1 Innan du börjar använda telefonerna
16 Bruksanvisning
• Produkten får endast installeras och underhållas av utbildade tekniker. Produkten ska användas i inköps-skick och får inte demonteras eller modifieras. Demontering och modifiering kan orsaka brand, elektriskastötar eller produktskador.
• Följ samtliga instruktioner och varningstexter som finns på produkten.• Produkter som kräver strömförsörjning ska bara anslutas med den typ av strömkälla som anges på pro-
duktetiketten. Kontakta återförsäljaren eller ditt elbolag om du inte är säker på vilken typ av strömkälla duhar hemma.
• Av säkerhetsskäl har vissa produkter försetts med en jordad kontakt. Om du inte har något jordat uttagbör du installera ett. Kringgå inte denna säkerhetsfunktion genom att använda ett ojordat uttag.
• Damma utrustningen regelbundet. Stora mängder damm kan orsaka brand eller elektriska stötar och på-verka produktens prestanda.
• Dra ut sladden ur vägguttaget och kontakta återförsäljaren i följande fall:a. Om strömsladden eller kontakten är skadad eller trasig.b. Om vätska spills i produkten.c. Om det har kommit regn eller vatten på produkten.d. Om produkten inte fungerar enligt bruksanvisningen. Justera endast de reglage som förklaras i
bruksanvisningen. Felaktig justering av andra inställningar kan orsaka skador och det kan då krävasservice av en behörig tekniker för att återställa produktens normala funktion.
e. Om produkten har tappats eller höljet har skadats.f. Om produktens prestanda försämras.
För företagsväxeln (PBXn)
• Stoppa aldrig in någon typ av främmande föremål i produkten, eftersom de kan komma i kontakt med far-lig spänning eller kortsluta delar och orsaka brand eller elektriska stötar.
• Dra inte i sladden, böj den inte och placera inga föremål på den. Se till att ingenting skaver mot sladdeneller kontakten. Skador på sladden eller kontakten kan orsaka brand eller elektriska stötar.
• Försök inte reparera sladden eller kontakten. Om sladden eller kontakten skadas eller går sönder kontak-tar du ett auktoriserat Panasonic Factory Service Center för att byta ut dem.
• När du monterar företagsväxeln (PBX) på ett 19-tumsrack ska du endast använda den 19-tumsutrustningför rackmontering (fästkonsol, skruvar) som medföljer företagsväxeln.
• Om enheten skadas så att interna delar exponeras ska du koppla ur strömkabeln och returnera enhetentill återförsäljaren.
• Dra ur kontakten ur vägguttaget om det uppstår rökutveckling, onormal lukt eller onormalt ljud. Dessa om-ständigheter kan orsaka brand eller elektriska stötar. Kontrollera att rökutvecklingen har slutat och kontak-ta sedan en auktoriserad Panasonic-återförsäljare.
• Den här enheten är försedd med en jordad kontakt. Av säkerhetsskäl får kontakten endast anslutas till ettjordat eluttag som har installerats enligt gällande regler.
1.1.1 Säkerhetsinformation
Bruksanvisning 17
• Sätt i kontakten ordentligt i ett vägguttag. Annars kan det uppstå risk för brand eller elektriska stötar.
VAR FÖRSIKTIG
Gäller all telefonutrustning
• Produkten bör hållas fri från damm, fukt, höga temperaturer (över 40 ℃) och vibrationer. Undvik att utsät-ta den för direkt solljus.
• Koppla bort produkten från vägguttaget innan du rengör den. Torka av produkten med en mjuk trasa. An-vänd inga slipverkande eller kemiska medel som t.ex. bensin eller thinner. Använd inte flytande rengör-ingsmedel eller sprejrengöringsmedel.
För företagsväxeln (PBXn)
• Om utrustningen ska flyttas måste du koppla ur telecom-anslutningen innan du kopplar ur strömsladden.När enheten är flyttad återansluter du strömsladden först och därefter telecom-anslutningen.
• Strömsladden används som enhetens huvudströmbrytare. Kontrollera att det finns ett lättåtkomligt nätut-tag i närheten av utrustningen.
• Det finns springor och öppningar framtill, baktill och under höljet för ventilation. För att skydda produktenmot överhettning får dessa öppningar aldrig blockeras eller täckas över. Öppningarna får inte blockerasgenom att produkten placeras på en säng, soffa, matta eller liknande yta när den används. Produkten skaaldrig placeras nära eller ovanför ett element eller någon annan värmekälla. Produkten får inte placeras iett slutet utrymme om det inte finns ordentlig ventilation där.
• Ta bort produkten från hållaren eller väggen när den inte längre används.• För att undvika statisk elektricitet bör du inte vidröra enhetens kontakter.
MeddelandeGäller all telefonutrustning• Läs och se till att förstå alla anvisningar.• Använd bara Panasonic systemtelefoner (PT) ihop med avsedda telefonlurar från Panasonic. För företagsväxeln (PBXn)• Placera enheten på avstånd från värmeaggregat och enheter som genererar elektriska störningar,
t.ex. fluorescerande lampor, motorer och TV-apparater. Ljudstörningarna kan påverka användningenav företagsväxeln.
• Om du får problem med att ringa externa samtal kan du testa de utgående linjerna så här:1. Koppla ur företagsväxeln från alla utgående linjer.2. Anslut analoga telefoner (SLT) som du vet fungerar till dessa utgående linjer.3. Ring upp en extern destination med hjälp av de analoga telefonerna (SLT).Om en uppringning inte kan genomföras korrekt, kan det bero på ett fel på den utgående linjen somtelefonen är ansluten till. Kontakta din teleoperatör.
1.1.1 Säkerhetsinformation
18 Bruksanvisning
Om alla analoga telefoner fungerar kan det bero på något fel i företagsväxeln. Återanslut inteföretagsväxeln till de utgående linjerna förrän den har genomgått service på ett auktoriseratPanasonic Service Center.
AnmGäller all telefonutrustning• Försök aldrig sticka in ståltråd, nålar etc. i produktens ventilationshål.
1.1.2 Viktiga säkerhetsanvisningarNär du använder telefonutrustningen, bör du alltid vara noggrann med att vidta försiktighetsåtgärder för attminska risk för brand, elektrisk stöt och personskador, inklusive följande:• Använd inte produkten nära vatten, t.ex. i närheten av badkar, handfat, diskho eller tvättutrymme, i en fuk-
tig källare eller i närheten av en simbassäng.• Använd inte stationära telefoner under åskväder. Det finns risk för elektrisk stöt vid blixtnedslag.• Använd inte telefonen i närheten av en gasläcka för att rapportera läckan.• Anvisningar för hyllmontering – Följande eller liknande hyllmonteringsanvisningar medföljer installations-
anvisningarna:a. Förhöjd drifttemperatur – Vid montering i en sluten enhet eller i en enhet med flera hyllor kan den omgi-
vande temperaturen i hyllmiljön vara högre än rumstemperaturen. Därför måste man installera utrust-ningen i en miljö som är kompatibel med den maximala omgivningstemperatur (Tma) som anges avtillverkaren.
b. Pålitlig jordning – Den hyllmonterade utrustningen måste jordas säkert. Var särskilt noggrann med and-ra matningsanslutningar än direktanslutningar till nätuttag (t.ex. vid användning av grenuttag).
SPARA DESSA ANVISNINGAR
1.1.3 SäkerhetsåtgärderEndast för användare i Nya Zeeland• Den här utrustningen får inte ställas in för automatisk uppringning till Telecom-nödtjänsten ’111’.• Beviljat Telepermit för en terminalutrustning avser endast ett Telecom-godkännande om att enheten upp-
fyller minimivillkoren för anslutning till nätverket. Det avser varken något Telecom-stöd för produkten ellernågon typ av garanti. Framför allt innefattar det ingen garanti om att en vara ska fungera korrekt ihop mednågon annan Telepermit-utrustning av annat märke eller annan modell, inte heller anger det att en pro-dukt är kompatibel med alla Telecom-nättjänster.
• ENDAST AVSEENDE TELECOM-KUNDER SOM HAR AUTOMATISK KOPPLING TILL ANDRA TELE-OPERATÖRER FÖR AVGIFTSBELAGDA SAMTALNär man ringer tillbaka ett telefonnummer via listan med ID:n kommer alla nummer som börjar med "0 +RIKTNUMMER" att automatiskt vidarekopplas till den teleoperatören, som klarar dina avgiftsbelagdasamtal. Detta gäller även lokala telefonnummer. Nollan + riktnumret måste antingen tas bort när manringer tillbaka lokala telefonnummer, eller så kontrollerar du att ingen debitering av samtalet görs.
• De som använder den här enheten till att spela in telefonsamtal måste följa lagstiftningen i Nya Zeelandsom kräver att åtminstone den ena samtalsparten ska vara medveten om att samtalet spelas in. Dessut-om ska de angivna punkterna i Privacy Act 1993 uppfyllas avseende typen av personuppgifter som regi-streras, syftet av insamlad information, hur den används och vad som redovisas till någon annan part.
• SLT-portarna är inte konstruerade för att fungera med utrustning som ansluts med 3-trådar. Sådan utrust-ning med 3-trådar kanske inte svarar på inkommande samtal ifall den är ansluten till dessa portar.
1.1.2 Viktiga säkerhetsanvisningar
Bruksanvisning 19
1.1.4 DatasäkerhetFölj säkerhetsreglerna nedan för att se till att företagsväxeln används på ett säkert och korrekt sätt. Underlå-tenhet att följa reglerna kan resultera i följande:• förlust, läckage, förfalskning eller stöld av användarinformation.• illegal användning av företagsväxeln av tredje part.• störning av eller avstängning av tjänst orsakad av tredje part. Vad är användarinformation?Användarinformation definieras som:1. information som finns lagrad på minneskortet:
systeminformation, felinformation och aktiveringsfiler.2. information som har skickats från företagsväxeln till en dator eller ett USB-minne:
systeminformation, ljudfiler för MOH (Music on Hold) och OGM (Outgoing Messages) och aktiveringsfi-ler.
Krav1. Minneskortet innehåller programvara för företagsväxelns samtliga processer och alla kunduppgifter. Til-
låt därför inte att obehöriga får tillträde till systemet så att informationsläckor undviks.2. Säkerhetskopiera alltid den information som finns lagrad på minneskortet och/eller se till att systemin-
formationen säkerhetskopieras till ett USB-minne eller en NAS ofta. Kontakta din återförsäljare för merinformation.
3. Aktivera en brandvägg för att undvika olaglig åtkomst via internet.4. Vi rekommenderar följande för att undvika att obehöriga får tillgång till företagsväxeln och eventuellt ut-
nyttjar det:a. Håll lösenordet hemligt.b. Välj ett komplext och slumpmässigt lösenord som inte är lätt att gissa sig till.c. Ändra lösenordet regelbundet.
5. Gör följande när företagsväxeln ska skickas iväg för reparation eller till en tredje part.a. Säkerhetskopiera informationen som finns lagrad på minneskortet.b. Använd en formaterare och formatera minneskortet så att det inte går att läsa informationen på
det.6. Se till att minneskortet är fysiskt oanvändbart före bortskaffning för att förhindra informationsläckor.7. När kunden skickar användarinformation från företagsväxeln till en dator eller till ett USB-minne, är det
kundens ansvar att se till att denna information förblir konfidentiell. Före bortskaffning av datorn ellerUSB-minnet är det viktigt att se till att informationen på datorn inte kan läsas av någon annan. Säker-ställ detta genom att formatera hårddisken och/eller göra den fysiskt oanvändbar.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna Vilka typer av telefoner kan användas?
Följande typer av telefoner kan användas med den här företagsväxeln (PBX):• Panasonic IP-systemtelefon (IP-PT)
(t.ex. KX-NT300-serien, KX-NT500-serien)• Panasonic digital systemtelefon (DPT)
(t.ex., KX-T7600-serien, KX-DT300-serien, KX-DT500-serien)
1.1.4 Datasäkerhet
20 Bruksanvisning
• Panasonic analog systemtelefon (APT)(t.ex. KX-T7700-serien)
• Panasonic bärbar station (PS)(t.ex. KX-TCA364, KX-WT125 [endast Kanada])
• SIP-CS-kompatibel bärbar station (S-PS)(t.ex. KX-UDT-serien)
• SIP-telefon(t.ex. SIP-telefoner i KX-UT-serien, SIP-telefoner från tredje part, P-SIP)
• Analog telefon (SLT)(t.ex. pulsteknik)
Vilka funktioner som är tillgängliga beror på vilken typ av telefon som används. Om du använder en
Panasonic telefon med en specialfunktionsknapp såsom , en skärm, eller både och, så kan du följa
åtgärderna med hjälp av knapparna eller de meddelanden som visas för enkel programmering. Om du an-vänder en telefon med stort teckenfönster (t.ex. KX-NT346 eller KX-T7636), följer du anvisningarna som vi-sas när du behöver använda funktionerna. Om din telefon saknar funktionsknappar och/eller teckenfönster,kan du använda företagsväxeln (PBX) genom att i stället ange ett funktionsnummer. Följ anvisningarna sommotsvarar din telefontyp.
• Om du använder en Panasonic system-telefon som saknar funktionsknapparkan du ändra en oprogrammerad knapptill en funktionsknapp. Se "3.1.3 Anpassaknappar".
Registrering av bärbar station (PS)/SIP-telefon/SIP-CS-kompatibel bärbar station (S-PS)Den bärbara stationen (PS), SIP-telefonen eller S-PS-enheten måste vara registrerad i företagsväxeln(PBX) och ha tilldelats ett anknytningsnummer via systemprogrammering innan du kan börja använda den.Se "Information om din anknytning" i avsnitt "3.1.2 Inställningar i programmeringsläget" när du ska bekräftaanknytningsnumret för den bärbara stationen (PS). Om du använder en SIP-telefon eller S-PS-enhet följerdu anvisningarna för SIP-telefonen.
FunktionsnummerFör att använda vissa funktioner måste du ange ett funktionsnummer (och ibland en ytterligare parameter).Det finns två typer av funktionsnummer:• Programmerbara funktionsnummer• Fasta funktionsnummerFasta funktionsnummer kan inte ändras. Däremot kan du ändra de programmerbara numren till andra num-mer för enklare användning. I denna handbok används funktionernas fabriksinställda standardnummer.Ett programmerbart nummer visas som (halvskuggad knapp). Använd det nya numret om du har pro-grammerat om funktionsnumret. Skriv in det nya numret i "5.3.1 Funktionsnummer" (Bilaga).
MeddelandeStandardvärdena för de programmerbara funktionsknapparna varierar mellan olika länder/områden.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
Bruksanvisning 21
Om du använder en analog telefon som inte har tangenterna " " eller "#"går det inte att använda funktioner där " " eller "#" ingår i funktionsnumren.
TonDu kommer att höra olika tonsignaler under eller efter en funktion, som bekräftelse. Se "5.4.1 Vad betydertonen?" (Bilaga).
TeckenfönsterI den här handboken används "teckenfönster" för att beskriva teckenfönstret på en Panasonic-telefon. Omdin telefon inte är en Panasonic-telefon med teckenfönster visas inte meddelandet. Om du har enPanasonic-telefon med teckenfönster visas en bekräftelse vid varje inställning. På vissa telefoner har duäven enkel åtkomst till olika funktioner. Ett meddelande visas beroende på vilken funktion som används. Dunår de olika funktionerna genom att trycka på motsvarande knapp på sidan av eller längst ned på tecken-fönstret eller genom att trycka på navigeringsknappen. Beroende på vilken typ av telefon med teckenfönsterdu har kan du dessutom använda funktioner eller ringa samtal med hjälp av meddelandet som visas. Seavsnittet "1.14 Använda en telefon med ett teckenfönster".
MeddelandeI den här handboken är meddelandena från teckenfönstret återgivna på engelska.
Ditt anknytningsnummerOm du använder en Panasonic systemtelefon med teckenfönster, kan du kontrollera vilket anknytningsnum-mer du har via teckenfönstret. Tryck på ÖVERFLYTTNING eller S1 med luren på.
ECO-lägeOm du använder en KX-NT543, KX-NT546 eller KX-NT560 IP-systemtelefon i ECO-läge, så visas ikonen"ECO" i displayen under programmeringsläget (läs "3.1.3 Anpassa knappar"). Mer information får du av dinåterförsäljare.
Använda en navigeringsknapp/volymknappNavigeringsknappen kan användas för att justera teckenfönstrets kontrast och volymen. Du kan även an-vända den för att söka efter alternativ i teckenfönstret. Tryck navigeringsknappen/volymknappen i önskadriktning.Kontrasten eller volymen och alternativen ändras på följande sätt:
Navigeringsknapp
Upp (Nivån ökar)
Vänster Höger
Ned (Nivån minskar)
ENTER
Upp (Nivån ökar)
Ned (Nivån minskar)
HögerVänster
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
22 Bruksanvisning
Volymknapp
Upp(Nivån ökar)
Ned(Nivån minskar)
Upp
(Nivån ökar)
Ned
(Nivån minskar)
ExempelTeckenfönstren och bilderna som visas som exempel är från en telefon ansluten till KX-NS1000.
RestriktionerVissa funktioner kan ha restriktioner vid din anknytning beroende på systemprogrammering och vilken typav telefon som används.
SymbolbeskrivningarFöljande ikoner visar de funktioner som är tillgängliga samt anmärkningar och åtgärder som hör ihop medfunktionen.
Den här funktionen kan inte an-vändas med en analog telefon. (Ln)
utgåendelinjegruppnr8
0ELLER
ELLER
Välj en utgående linje (en avföljande).• Tryck på Ln.• Slå numret för automatiskt
linjeval 0.• Slå utgående linjegrupps
accessnummer och ut-gående linjegruppnummer.
Se "Programmering" för mer infor-mation.
Luren av (ett av följande).• Lyft telefonlur.• Tryck på HÖGTALARTELE-
FON.• Tryck på HÖGTALARE. (Lyft te-
lefonlur när du ska prata.)• Tryck på TALA.
Tryck på porttelefonen sam-talsknapp.
Luren på (ett av följande).• Lägg på luren.• Tryck på HÖGTALARTELE-
FON.• Tryck på HÖGTALARE.• Tryck på AVBRYT.
Tryck lätt på klykan.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
Bruksanvisning 23
Tryck på motsvarande funktions-knapp på systemtelefonen, SIP-telefonen i KX-UT-serien eller S-PS-enheten.
Tala eller spela in ett medde-lande.
önskat nr.Ange numret.
kontonr.
Ange kontonumret.
En upptaget-, bekräftelse-,uppringnings-, ring- eller till-bakaringningston hörs.UT-ton: upptagettonB-ton: bekräftelsetonU-ton: uppringningstonR-ton: ringtonTR-ton: tillbakaringningston
anknytningsnr. Slå en anknytningsnummer. externt telefonnr.
Slå externt telefonnummer.
telefonnr.Slå telefonnumret. uppringningsknapp Tryck på valfri uppringnings-
knapp (0-9, , #).
VÄNTKOPPLATryck på VÄNTKOPPLA på SIP-telefonen.
ÅTERUPPRINGNINGTryck på ÅTERUPPRING påSIP-telefonen.
När du använder en Panasonic systemtelefon eller en SIP-telefon i KX-UT-serien
Panasonic systemtelefoner och SIP-telefoner i KX-UT-serien har användbara funktionsknappar som under-lättar vissa arbetsmoment. Mer information finns i avsnittet "Knapparnas placering" eller motsvarande i tele-fonens dokumentation.
Anpassade knapparOm en term visas inom parenteser, t.ex. (Konto), i den här handboken betyder det att en programmerbarknapp har gjorts till en "Konto"-knapp. Se avsnittet "3.1.3 Anpassa knappar" om du använder en systemtele-fon eller en bärbar station, eller avsnittet "Anpassa programmerbara knappar" om du använder konsolen förwebbunderhåll.
AnmFör användare av SIP-telefoner i KX-UT-serien:• KX-UT113/KX-UT123: Det finns inga programmerbara knappar.• Förutom KX-UT113/KX-UT123: Följande knappar kan anpassas:
– Enkellinje (E-Ln)– DN– Snabbval på knapp– Logga på/av– DSS
– Headset– Adm.tid– Parkera Samtal– Parkera Samtal (Automatisk parkeringszon)
S-PS-användare:• Följande knappar kan anpassas:
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
24 Bruksanvisning
– Enkellinje (E-Ln)– DN– Snabbval på knapp– Logga på/av
– DSS– Adm.tid– Parkera Samtal– Parkera Samtal (Automatisk parkeringszon)
Knapp Funktion
Slinglinje (S-Ln)Används till att välja en ledig utgående linje för att ringa externa samtal.Inkommande externa samtal kommer till den här knappen via utgåendelinje.
Grupplinje (G-Ln)
Används till att välja en ledig utgående linje i en fördefinierad grupp föratt ringa externsamtal.Inkommande samtal från utgående linjer inom den definierade gruppenkommer till den här knappen.
Enkellinje (E-Ln) Används till att välja en specifik utgående linje för att ringa upp eller bes-vara externa samtal.
Direktval internnummer(DSS)
Används för att välja önskad anknytning med en knapptryckning.Kan även ändras till den andra funktionsknappen.För SIP-telefoner i KX-UT-serien (förutom KX-UT113/KX-UT123) och S-PS-enheter. Till skillnad från en snabbvalsknapp, så kan inte den här ty-pen av knapp användas för att ringa upp funktionsnummer.
Snabbval på knapp Används för att nå önskad person eller systemfunktion med en knapp-tryckning.
Inkommande samtalsgrupp(ICD grupp)
Används för att välja en definierad inkommande samtalsgrupp för attringa upp eller besvara samtal.
Meddelande Används för att lämna en indikering om att meddelande väntar eller föratt ringa tillbaka till den som lämnat en sådan indikering.
Meddelande till annan an-knytning Används för att få en meddelandeknapp för en annan anknytning.
Vidarekoppling (Vidk)/Stör ej(St.Ej) – alla samtal
Används till att vidarekoppla alla samtal till en specifik destination ellerneka samtal.
Vidk/St.Ej – externsamtal Används till att vidarekoppla externa samtal till en specifik destinationeller neka samtal.
Vidk/St.Ej – internsamtal Används till att vidarekoppla internsamtal till en specifik destination ellerneka samtal.
Vidk grupp – alla samtal Används för att vidarekoppla alla samtal till din grupp till en specifik des-tination.
Vidk grupp – externsamtal Används till att vidarekoppla externa samtal som kommer till din grupp tillen specifik destination.
Vidk grupp – internsamtal Används till att vidarekoppla internsamtal till din grupp till en specifikdestination.
Konto Används för att ange ett kontonummer.
Konferens Används för att upprätta ett flerpartssamtal.
Avsluta Används till att koppla ner pågående samtal och ringa upp ett nytt utanatt lägga på luren.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
Bruksanvisning 25
Knapp Funktion
Åtkomst av externa funktio-ner Används till att nå funktioner i telefonväxeln eller hos teleoperatören.
Debiteringsreferens Används för att kontrollera den totala samtalskostnaden för din anknyt-ning.
Parkera Samtal Används till att parkera eller hämta ett samtal i en fördefinierad parker-ingszon.
Parkera Samtal (Automatiskparkeringszon)
Används till att automatiskt parkera ett samtal i en ledig parkeringszon.Om du trycker på den här knappen på SIP-telefonerna KX-UT (förutomKX-UT113/KX-UT123) och S-PS-enheterna väljs en ledig parkeringszonfrån de knappar för Parkera samtal (fördefinierad parkeringszon) somhar konfigurerats på telefonen. Ställ in knapparna Parkera Samtal (Auto-matisk parkeringszon) och Parkera Samtal (förinställd parkingszon).
Samtalslogg Används för att visa information om ett inkommande samtal.
Samtalslogg för ICD grupp Används till att få en samtalsloggknapp för inkommande samtalsgrupp.
Logga på/av Används för att växla mellan på- och avloggat läge.
Logga på/av specifik grupp Används till att få en logga på/av-knapp för en annan inkommande sam-talsgrupp.
Logga på/av för alla grupper Används till att logga på/av för alla grupper.
Bråttom Används till att vidarekoppla det samtal som har väntat längst i en kö förinkommande samtalsgrupp till spilldestinationen.
Adm.tid Används till att växla administrationstid och statusläge Klar/Ej klar.
Systemalarm Används för att bekräfta ett fel i växeln. Det går även att trycka på knap-pen Systemalarm för att se aktuell nätverksstatus.
Tidsschema (Dag/Natt/Lunch/Rast) Används för att växla tidsschema.
Svara Används för att besvara ett inkommande samtal.
Avsluta Används för att koppla ned linjen under eller efter samtalet eller för attavsluta en överflyttning av samtal.
Samtalsspärr Används för att tillfälligt ändra nivån på andra anknytningars samtals-spärrar.
ISDN-tjänst Används för att välja en ISDN-tjänst.
Visa ej numret vid utgåendesamtal (CLIR) Används för att växla mellan CLIP- och CLIR-tjänster.
Visa ej numret vid inkom-mande samtal (COLR) Används för att växla mellan COLP- och COLR-tjänster.
ISDN-väntkoppla Används för att överflytta ett samtal via teleoperatören.
Headset Används för att tala via headset.
Läge för tidsschema(Automatiskt/Manuellt) Används till att växla tidsschemat mellan automatiskt och manuellt.
Tvåvägsinspelning Används till att spela in ett samtal till din brevlåda.
Tvåvägsöverföring Används till att spela in ett samtal till en specifik anknytnings brevlåda.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
26 Bruksanvisning
Knapp Funktion
Tvåvägsöverföring medsnabbvalsknapp
Används för att med en knapptryckning spela in ett samtal till en specifikanknytnings brevlåda.
Medlyssning Används till att avlyssna brevlådan när någon som ringer upp dig lämnarett meddelande och, om så önskas, hänvisa samtalet.
Överflyttning till röstbrevlådaAnvänds till att överflytta ett samtal till en specifik anknytnings brevlåda.Används även för att få tillgång till Unified messagingsystemet eller röst-brevlådefunktionerna i ett talhanteringssystem med en knapptryckning.
Direktval internnummer i nät-verk (NDSS)
Används för att med en knapptryckning välja en anknytning som är an-sluten till en annan företagsväxel i nätverket.
CTI Används för att välja en CTI-funktion.
Checka in Används för att ändra rumsstatus för anknytningar från Checka ut tillChecka in.
Checka ut Används för att ändra rumsstatus för anknytningar från Checka in tillChecka ut.
Städat Används för att ändra rumsstatus för anknytningar mellan Klar och EjKlar.
Primary Directory Number(Primärt anknytningsnum-mer) (PDN)
Används till att ringa och ta emot externa och internsamtal.
Secondary Directory Number(Sekundärt anknytningsnum-mer) (SDN)
Används till att visa en annan anknytnings aktuella status, ringa anknyt-ningen samt plocka eller vidarekoppla samtal till den.
Anknytningsnummer (DN)(SIP-telefoner i KX-UT-serien [förutom KX-UT113/KX-UT123]/enbart S-PS)
Används för att ringa interna och externa samtal.
Hur du följer de angivna stegenHär följer ett exempel på hur du använder en funktion.
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
Bruksanvisning 27
Ringa upp en annan anknytning
PT and SLTPT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Tala.
Funktion
StegSymbolerna finns beskrivna i "Symbolbeskrivningar".
Programmeringsreferenser: Tillhörande eller nödvändig programmering.
Ringa upp en anknytning (Internsamtal)
Slå anknytningsnummer eller tryck på DSS.
(DSS)
anknytningsnr.
ELLER
Anmärkning
Tips
DSS-lampan indikerar status enligt följande:släckt: anknytningen är ledig.lyser röd: du eller någon annan anknytning använder linjen.
Om du vill ringa upp med hjälp av en telefonbok finns mer information i "1.14.2 Använda telefonböckerna".
Enkel uppringningOm du arbetar som växeltelefonist eller behöver ringa upp vissa anknytningar ofta, då är DSS-knapparna enkla att använda.
Anpassa telefonen
Handsfree-användningDu kan ringa upp internt och tala i handsfree-läge med hjälp av knappen HÖGTALARTELEFON.
3.1.3 Anpassa knapparProgrammera eller ändra en Direktval internummer (DSS)-knapp.
3.1.2 Inställningar i programmeringsläget—Linjeval—utgåendeAnvänd vald linje när du lyfter luren.
TelefontyperFörkortningarna för de olika telefontyperna förklaras i "Procedurer för telefontyper" nedan.
Procedurer för telefontyperFöljande förkortningar visas högst upp till vänster för varje procedur och anger vilka telefontyper som stöderfunktionen. I vissa fall anges istället ett viss modellnummer (t.ex., KX-UT136-, KX-UT-serien).
Förkortning Telefontyp
PT Systemtelefon (t.ex. KX-NT300-serien, KX-NT500-serien, KX-NT265-,KX-T7700-serien)
DPT Digital systemtelefon (t.ex. KX-T7600-serien, KX-DT300-serien, KX-DT500-serien)
PT med teck-enfönster
Systemtelefon med teckenfönster (t.ex. KX-NT346, KX-NT546, KX-DT346,KX-DT546, KX-T7636)
PS Bärbar station (t.ex. KX-TCA364, KX-WT125 [endast Kanada])
SIP-ankn. SIP-telefon (t.ex. SIP-telefoner i KX-UT-serien, SIP-telefoner från tredjepart, P-SIP)
S-PS SIP-CS-kompatibel bärbar station (t.ex. KX-UDT-serien)
SLT Analog telefon (t.ex. KX-T7710)
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
28 Bruksanvisning
AnslutningsexempelDiagrammet visar ett exempel på en anslutning.
Porttelefon och dörröppnare
BGM/väntmusik (MOH)
Personsökare/
högtalare
Dator
Skrivare
Router
Teleoperatör
Äkta IP-PBX
Fjärrdator
Förstärkare
Extern sensorIP-PT
IP Softphone,
CA*3 klientdator
Dator
CTI Server
Privat IP-nätverk
ITSP*1 -nätverk
DCE*2 (t.ex. ADSL-
modem)
WAN
IP-CS PS
SIP-telefon
SIP-CSS-PS
Talhanteringssystem
Faxmaskin
SLT
Basstation PS
APT DSS-konsol
DPT DSS-konsol
InbyggdRouter
*1 ITSP: Internet Telephony Service Provider (Leverantör av internettelefoni)*2 DCE: Data Circuit Terminating Equipment (Datakretsens avslutningsutrustning)*3 CA: Communication Assistant
1.1.5 Innan du börjar använda telefonerna
Bruksanvisning 29
1.2 Ringa samtal1.2.1 Vanlig uppringning
– Ringa upp en annan anknytning
– Ringa upp en extern samtalspart
– Ringa upp ett samtal till en privat nätoperatör (TIE-linjeåtkomst)
– Med kontonummer (Ange kontonummer)
Ringa upp en annan anknytning
Ringa upp en anknytning (Internsamtal)
PT and SLTPT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Slå anknytningsnummer eller tryck på DSS eller SDN.
Luren av. Tala.
(SDN)
*
anknytningsnr.
(DSS)
ELLER
ELLER
• DSS-lampan indikerar status enligt följande:släckt: anknytningen är ledig.lyser röd: du eller någon annan anknytning använder linjen.
• * Du måste trycka en eller två gånger på SDN-knappen beroende på knappens läge. Merinformation finns under "1.5.1 PDN-anknytning (Primary Directory Number)/SDN-anknytning(Secondary Directory Number)".
• Om du vill ringa upp med hjälp av en telefonbok finns mer information i "1.14.2 Använda te-lefonböckerna".
• Enkel uppringningOm du arbetar som växeltelefonist eller behöver ringa upp vissa anknytningar ofta, då ärDSS-knapparna enkla att använda.
• Handsfree-användningDu kan ringa upp internt och tala i handsfree-läge med hjälp av knappen HÖGTALARTELE-FON.
Anpassa telefonen• 3.1.2 Inställningar i programmeringsläget–Linjeval – utgående Använd vald linje när du lyf-
ter luren.• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Direktval internnummer (DSS)-knapp.
Ringa upp en växeltelefonist (Växelsamtal)Du kan ringa upp en anknytning eller en grupp som är definierad som växel.
1.2 Ringa samtal
30 Bruksanvisning
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Ange 9.
9
• Numret för växelsamtal är inställt som förval i systemet och varierar beroende på land/områ-de.
Ringa upp en extern samtalspartBörja med att välja en utgående linje innan du ringer ett externt telefonnummer eftersom att externsamtalgår via företagsväxeln (PBX).Gör ett av följande:
Automatiskt välja en ledig utgående linje (Automatiskt linjeval)
Slå externt telefonnummer.
0
externt telefonnr.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Tryck på S-Ln eller ange nummer för automatiskt linjeval.
(S-Ln)
Tala.
ELLER
• Numret för automatiskt linjeval är inställt som förval i systemet och varierar beroende påland/område.
Automatiskt välja en ledig utgående linje i definierad extern linjegrupp (Åtkomst avutgående linjegrupp)
Tryck på G-Ln eller ange utgående linjegrupps accessnummer och sedan utgående linjegruppnummer (2 siffror).
Slå externt telefonnummer.
externt telefonnr.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Tala.
8
(G-Ln)
ELLER
utgåendelinjegruppnr.
1.2.1 Vanlig uppringning
Bruksanvisning 31
Välja en specifik utgående linje
Slå externt telefonnummer.
externt
telefonnr.
Luren av. Tala.
(E-Ln)
Tryck på E-Ln.
PT/PS/KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670/S-PS
• Både E-Ln och G-Ln knapparnas lampor indikerar aktuell status enligt följande:släckt: linjen är ledig.lyser röd: linjen är upptagen.
• Din anknytning kan ha restriktioner så att det inte går att ringa upp externt telefonnummer.Se "1.2.7 Ringa upp utan restriktioner".
• Bekräfta numret innan du ringer upp genom att först ange telefonnumret, bekräfta det påteckenfönstret och sedan lyfta luren. (Förberedande uppringning)
• DebiteringsreferensBekräfta din totala samtalskostnad genom att trycka på knappen Debiteringsreferens.
• Om du vill ringa ett samtal utan att lägga på trycker du på R-knappen. När du gör detåtertas den utgående linjen och du får en extern uppringningston. Knappen Avsluta ger enintern uppringningston. Du kan slå telefonnumret utan att lägga på och lyfta luren.
• Handsfree-användningDu kan ringa upp externt och tala i handsfree-läge med hjälp av knappen HÖGTALARTELE-FON.
Anpassa telefonen• 3.1.2 Inställningar i programmeringsläget–Linjeval – utgående Använd vald linje när du lyf-
ter luren.• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Slinglinje (S-Ln) -knapp, Grupplinje (G-Ln) -knapp, Enkellinje(E-Ln) -knapp, Avsluta-knapp eller Debiteringsreferens-knapp.
Ringa upp ett samtal till en privat nätoperatör (TIE-linjeåtkomst)Du kan ringa upp anknytningar som är anslutna till andra företagsväxlar i ett privat nätverk.
Ringa upp
Luren av.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Tala.Slå extension number eller tryck på 7 och slå sedan det privata telefonnumret.
privat telefonnr.7
*
*
anknytningsnr.
ELLER
1.2.1 Vanlig uppringning
32 Bruksanvisning
• * Vilken typ av telefonnummer som måste anges beror på vilka inställningar i företagsväxeln(PBX) som används.
Ringa upp med en knapptryckning
PT and SLTPT/PS
Luren av. Tryck på NDSS. Tala.
(NDSS)
• Om du vill avlyssna en annan företagsväxels anknytning efter att ha programmerat enNDSS-knapp lyfter du luren, trycker på NDSS-knappen och lägger på luren.Lampan på NDSS-knappen visar status enligt följande:släckt: anknytningen är ledig.lyser röd: anknytningen är upptagen.
Anpassa telefonen• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Direktval internnummer i nätverk (NDSS)-knapp.
Med kontonummer (Ange kontonummer)Du kan ge användare specifika kontonummer för deras anknytningar och kontrollera deras telefonanvänd-ning. Varje användare kan tilldelas ett kontonummer så att respektive samtalslängd kan kontrolleras.
Slå externt telefonnummer.
externt
telefonnr.
Välj utgående linje innan du anger externt telefonnummer.
94
Luren av.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
(Konto)
kontonr.
Slå kontonummer (max 10 siffror).
Tryck på #.
U-ton
Tryck på Konto eller ange 49.
ELLER
1.2.1 Vanlig uppringning
Bruksanvisning 33
• Den som använder en Panasonic systemtelefon kan ange ett kontonummer under på-gående samtal samt när en felton hörs efter att samtalsparten har lagt på luren.
• Kontonummer får innehålla siffrorna "0"-"9".• Beroende på inställningarna för företagsväxeln (PBX) kanske du behöver ange en kontokod
för att ringa ett externt samtal.• Om du anger fel nummer trycker du på " " och försöker igen.
• För att underlätta kan du lagra kontonumret tillsammans med telefonnumret i minnet (t.ex.kortnummer).
Anpassa telefonen• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Konto-knapp.
1.2.2 Enkel uppringning, Jog DialDen här funktionen är behändig för nummer som används frekvent vid uppringning.
– Med en knapp för snabbval (Snabbval)
– Använda nummer som lagrats vid din anknytning (Personliga stationskortnummer)
– Använda nummer som finns lagrade i företagsväxeln (PBX) (Systemkortnummer)
– Till ett fördefinierat nummer genom att lyfta luren (Hot Line)
– Använda ett förprogrammerat nummer (Snabbval)
Med en knapp för snabbval (Snabbval)Du kan lagra ett telefonnummer till den programmerbara knappen för snabbval.
PT/PS/KX-UT133/KX-UT136/KX-UT248/KX-UT670/S-PS
Luren av.
(Uppringning med
snabbvalsknapp)
Tryck på Uppringning med snabbvalsknapp.
Anpassa telefonen• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Uppringning med snabbvalsknapp, lagra önskat telefon-ellerfunktionsnummer.
1.2.2 Enkel uppringning, Jog Dial
34 Bruksanvisning
Använda nummer som lagrats vid din anknytning (Personligastationskortnummer)
Du kan lagra upp till 100 nummer vid anknytningen för privat bruk.Denna funktion kallas även för "Stationskortnummer".
Lagra ett telefonnummer
Luren på.
03
Ange 30.
PT/SLT/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Ange personliga stationskortnummer (2 siffror).
personliga stationskortnr.
önskat telefonnr.
Ange önskat telefonnummer (max 32 siffror).
Ange #.
B-ton
Ange utgående linjeåtkomstnummer före externt telefonnummer.
Ringa upp
Ange . Slå personliga stationskortnummer (2 siffror).
personliga stationskortnr.
Luren av.
PT/SLT/SIP-ankn/S-PS
Tryck på AUTOUPPR eller ange .
ELLER
• Om du vill ringa upp med hjälp av en telefonbok finns mer information i "1.14.2 Använda te-lefonböckerna".
• För användare av SIP-telefoner och S-PS-enheter: telefonerna visar endast personliga sta-tionskortnummer.
Använda nummer som finns lagrade i företagsväxeln (PBX)(Systemkortnummer)
Du kan ringa samtal med hjälp av kortnummer som finns lagrade i företagsväxeln (PBX).
Slå systemkortnummer (3 siffror).
Luren av.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
systemkortnr.
Tryck på AUTOUPPR eller ange .
ELLER
1.2.2 Enkel uppringning, Jog Dial
Bruksanvisning 35
• Om du vill ringa upp med hjälp av en telefonbok finns mer information i "1.14.2 Använda te-lefonböckerna".
• För användare av SIP-telefoner och S-PS-enheter: telefonerna visar endast systemkortnum-mer.
Till ett fördefinierat nummer genom att lyfta luren (Hot Line)Du kan ringa ett externt samtal genom att endast lyfta luren om din telefon är förprogrammerad.Denna funktion kallas även för "Plocka samtal".
Lagra ett telefonnummer
Ange #.
Ange utgående linjeåtkomstnummer före externt telefonnummer.
Ange 740.
2
Ange 2.
4 07B-ton
Luren av.
PT/SLT/PS
Luren på.
önskat
telefonnr.
Ange önskat telefonnummer (max 32 siffror).
Aktivera/avbryta
1
0
Ange 740.
4 07B-ton
Luren av.
PT/SLT/PS
Aktivera
Avbryta
Luren på.Ange 1 för att aktivera eller 0 för att avbryta.
ELLER
Ringa upp
Luren av.
PT/SLT/PS
1.2.2 Enkel uppringning, Jog Dial
36 Bruksanvisning
• Ring upp en person genom att slå telefonnumret innan du slår den förprogrammerade siff-ran.
• Tilldela den internlinjen som ska användas när du lyfter luren. (Linjeval – utgående)• Via systemprogrammering kan du öka fördröjningen innan Hot Line aktiveras. Detta kan
vara praktiskt om du behöver längre tid efter att ha lyft luren för att slå ett telefonnummereller anknytningsnummer.
Anpassa telefonen• 3.1.2 Inställningar i programmeringsläget–Linjeval – utgående
Använd vald linje när du lyfter luren.
Använda ett förprogrammerat nummer (Snabbval)Du kan ringa ett samtal genom att endast trycka på förprogrammerad siffra.
Slå snabbvalsnummer (max 8 siffror).
Luren av.
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
snabbvalsnr.
• Funktionen är praktisk för hotellanvändning.Om du t.ex. ska ringa rumsservice, slår du siffran "3", inte hela anknytningsnumret.
1.2.3 ÅteruppringningDen här funktionen är användbar när du behöver ringa upp samma externa nummer igen.
– Ringa upp senast slaget nummer (Återuppringning av senast slagna nummer)
Ringa upp senast slaget nummer (Återuppringning av senast slagnanummer)
PT/SLT/PS/SIP-ankn
Luren av.
ELLER
Tryck på ÅTERUPPRINGNING eller ange #.
1.2.3 Återuppringning
Bruksanvisning 37
SIP-ankn/S-PS
Luren av. Tryck på ÅTERUPPRINGNING.
ÅTERUPPRINGNING
ELLER
• Upp till 32 siffror kan lagras och återuppringas.• När du har tryckt på ÅTERUPPRINGNING och hör en upptagetton igen, trycker du på
ÅTERUPPRINGNING för att försöka igen.• Hör med systeminstallatören om du vill logga utgående internsamtal till den utgående sam-
talsloggen.• Om du har valt en extern linje och trycker på knappen ÅTERUPPRINGNING så ignoreras
detta om det senaste numret du slog var en anknytning.
• Automatisk återuppringningFör automatisk återuppringning trycker du på HÖGTALARTELEFON och sedan påÅTERUPPRINGNING, eller trycker direkt på ÅTERUPPRINGNING. Den fortsätter ringa uppdet upptagna numret tills uppringd person svarar eller tills angiven tid har löpt ut.Du kan utföra andra uppgifter under uppringningsförsöken. Tryck på R-knappen om du villavbryta.Med vissa utgående linjer kan du inte använda den här funktionen.Den här funktionen är inte tillgänglig för KX-T7665 eller den bärbara stationen (PS).
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar– Reservera en upptagen linje (Automatisk tillbakaringning vid upptaget)
– Ställa in tillbakaringning på ISDN-linje (Genomför samtal till upptagen abonnent [CCBS])
– Sända en samtal väntar-indikering (Samtal väntar)
– Lämna en indikering om att meddelande väntar/Ringa tillbaka uppringaren som lämnat indikeringen(Meddelande väntar)
– Delta i ett pågående samtal (Förbigång vid upptagen anknytning)
– Bevaka en annan anknytning (Bevaka samtal)
– Till en anknytning som nekar samtalet (St.Ej, förbigång)
Reservera en upptagen linje (Automatisk tillbakaringning vid upptaget)Du kan ställa in telefonen så att du kan ta emot en tillbakaringning:• när en uppringd anknytning blir ledig.• när önskad utgående linje som används av en annan anknytning blir ledig.Du kan inte ställa in automatisk tillbakaringning vid upptaget för upptagen person utanför företagsväxeln(PBX).När du besvarar en tillbakaringning:• för ett externt samtal – linjen är vald.
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
38 Bruksanvisning
• för ett internsamtal – uppringd anknytning börjar ringa automatiskt.
Aktivera (både anknytning och utgående linje)
PT/SLT/PS
När du hör en upptagetton
Ange 6.
6B-ton
Luren på.
Besvara en tillbakaringning från en ledig anknytning
TR-ton
När du hör en tillbakaringning
Luren av.
PT/SLT/PS
Tala.
Besvara en tillbakaringning från en ledig utgående linje
Slå externt
telefonnummer.
externt
telefonnr.
När du hör en tillbakaringning
Luren av. Tala.
PT/SLT/PS
• Om du inte besvarar tillbakaringningen inom 10 sekunder avbryts funktionen.
Avbryta tillbakaringning (Automatisk tillbakaringning, avbryta)
4 6
Ange 46.
B-ton
Luren av.
PT/SLT/PS
Luren på.
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
Bruksanvisning 39
Ställa in tillbakaringning på ISDN-linje (Genomför samtal till upptagenabonnent [CCBS])
Du kan ställa in att telefonen ska ta emot en tillbakaringning när en upptagen uppringd person på en ISDN-linje blir ledig.När du besvarar tillbakaringningen rings den upptagna personens telefonnummer upp automatiskt.
Ange 6.
6 B-ton
Luren på.
PT/SLT/PS
När du hör en upptagetton
Svara när du hör en tillbakaringningssignal
Luren av.
PT/SLT/PS
Avbryta (Avbryta CCBS)
4 6
Ange 46.
B-ton
Luren av.
PT/SLT/PS
Luren på.
• Om du inte svarar inom definierad tidsperiod kommer funktionen att avbrytas.• Om den här funktionen är tillgänglig eller inte beror på de ISDN-tjänster som din teleopera-
tör tillhandahåller.
Sända en samtal väntar-indikering (Samtal väntar)Du kan informera uppringd person om att ditt samtal väntar.Denna funktion kallas även för "Signal till upptagen station".
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
40 Bruksanvisning
Ange 1.
PT/SLT/PS
När du hör en upptagetton
1
• Beroende på vilket typ av telefon den andra personen har kan det vara möjligt att talavia högtalaren och mikrofonen (Meddelande under samtal [OHCA]) eller så kan du lämnaett meddelande via luren (Diskret OHCA), medan den andra personen har ett pågåendesamtal i sin lur.Mer information finns i "1.9.3 Ta emot samtal som väntar (Samtal väntar/Meddelande undersamtal [OHCA]/Diskret OHCA)".
• Beroende på systemprogrammeringen och inställningarna vid uppringd anknytning kan ensamtal väntar-ton höras utan att ovanstående har utförts.
Lämna en indikering om att meddelande väntar/Ringa tillbaka uppringarensom lämnat indikeringen (Meddelande väntar)
För en anknytning som lämnar en indikering om att meddelan-de väntarNär uppringd anknytning är upptagen eller inte svarar kan du lämnaett meddelande så att personen kan ringa tillbaka.
För en anknytning som tar emot en indikering om att medde-lande väntarDen som får en indikering ser detta genom att meddelandelampantänds. Om du får en indikering kan du enkelt ringa tillbaka uppring-aren.
För en anknytning som lämnar en indikering om att meddelande väntar
Lämna en indikering om att meddelande väntar
PT/SLT/PS
Tryck på MEDDELANDE eller ange 4.
Luren på.
När uppringd anknytning är upptagen eller ingen svarar
4B-ton
ELLER
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
Bruksanvisning 41
Lämna/ta bort en indikering för meddelande väntar
PT/SLT/PS/SIP-ankn/S-PS
Luren av. Ange 1 för att lämna eller 0 för att avbryta.
Lämna
Avbryta
1
007
Ange 70.
ELLER
B-ton
Luren på.
önskat anknytningsnr.
Ange önskat anknytningsnummer.
För en anknytning som tar emot en indikering om att meddelande väntar
Kontrollera meddelande och ringa tillbaka
Tryck på MEDDELANDE tills önskad anknytning visas.
Luren av. Tala.
PT/PS
Med luren på
Ringa tillbaka
0 27
Luren av.
PT/SLT/PS
Tala.Tryck på MEDDELANDE eller ange 70 och därefter 2.
ELLER
Med luren på
KX-UT-serien/S-PS
Tryck på MEDDELANDE.
Luren av. Tala.
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
42 Bruksanvisning
S-PS/SIP-ankn
Ange 1.
207
Tala.Luren av. Ange 70.
• Om åtgärden utförs efter att flera indikeringar om samtal väntar har mottagits så rings denanknytning upp som lämnade den senaste indikeringen om att samtal väntar.
Rensa anknytningens indikeringar om att meddelande väntar
Luren av. Ange 0. Luren på.Slå ditt anknytningsnummer.
007
Ange 70.
dittanknytningsnr.
B-ton
PT/SLT/PS/S-PS/SIP-ankn
• Lampan för meddelandeknappen eller meddelande-/ringsignalslampan indikerar status en-ligt följande:släckt: inget meddelandelyser röd: meddelande väntar.
• Meddelandena visas i teckenfönstret; senaste samtalet visas överst.• Om du inte vill göra en tillbakaringning tar du bort indikeringen om att samtal väntar genom
att använda MEDDELANDE-knappen. Tryck först på MEDDELANDE-knappen och sedanpå systemknappen. Åtgärden kan inte utföras på SIP-telefoner i KX-UT-serien eller S-PS-enheter.
• Du kan programmera en eller fler knappar för Meddelande till annan anknytning. Dessaknappar kan ta emot en indikering om att meddelande väntar vid andra anknytningar ellerolika inkommande samtalsgrupper.Därmed kan du bevaka indikeringar om att meddelanden väntar som lämnats vid andra te-lefoner.
• Om du har en analog telefon hörs en särskild kopplingston, när du lyfter luren, som indikeraratt meddelande väntar.
• Meddelandelampan på en analog telefon kan även informera dig om att meddelande väntarpå samma sätt som systemtelefonens meddelandeknapp.
Anpassa telefonen• 3.1.3 Anpassa knappar
Programmera eller ändra en Meddelande-knapp eller Meddelande till annan anknytnings-knapp.
1.2.4 När uppringd linje är upptagen eller ingen svarar
Bruksanvisning 43
Delta i ett pågående samtal (Förbigång vid upptagen anknytning)Genom att förprogrammera en anknytning kan du ringa upp någon som är upptagen med ett pågåendesamtal och upprätta ett trepartssamtal. När du trycker på en DDS-knapp kan du i teckenfönstret kontrollerainformationen om uppringaren för samtalet till en annan anknytning innan du upprättar ett trepartssamtal.