BSC MODELO DE GESTIÓN

13/12/ 2012

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FORTALECER LA FLEXIBILIDAD CURRICULAR

CONSOLIDAR LAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS ACADÉMICAS

FORTALECER EL CONOCIMIENTO

DE LAS COMUNIDADES

INCREMENTAR LA USABILIDAD DE LOS RECURSOS

BIBLIOGRÁFICOS

INCREMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LA

COMUNIDAD CUNISTA FRENTE A LOS SERVICIOS

TECNOLÓGICOS PRESTADOS

OPTIMIZAR LA INFRAESTRUCTURA

TECNOLÓGICA

MEJORAR LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS SOBRE LAS

PLATAFORMAS TECNOLÓGICAS

AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LA DEMANDA DE LOS

SERVICIOS AUDIOVISUALES

APROPIAR SOLUCIONES

PARA MEJORAR PROCESOS

DESARROLLAR COMPETENCIAS

DE LOS COLABORADORES GARANTIZAR LA

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

FORTALECER LA CULTURA

INSTITUCIONAL

MEJORAR LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

DE APOYO A ESTUDIANTES

FORTALECER LA

INVESTIGACIÓN

MEJORAR LA CALIDAD

ACADÉMICA

AMPLIAR LA OFERTA

ACADÉMICA

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DIVERSIFICAR ACTIVOS

ASEGURAR EL RETORNO DE LA

INVERSIÓN

MEJORAR LA CALIDAD DE LA

CARTERA

AUMENTAR LA RENTABILIDAD

GARANTIZAR LA GENERACIÓN DE

INGRESOS NO OPERACIONALES

TICS

ASEGURAR EL POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL

ASEGURAR LA VINCULACIONES

MEJORAR CALIDAD DE LOS SERVICIOS DE

BIENESTAR UNIVERSITARIO

INTERNACIONALIZAREL CURRÍCULO

AMPLIAR COBERTURA EN

EDUCACIÓN

MEJORAR INFRAESTRUCTURA

INCREMENTAR LA VINCULACIÓN

DE NUEVOS ESTUDIANTES

CUADRO DE MANDO INTEGRAL

OBJETIVO INDICADOR META

INICIATIVAS

Responsable PLANES PROYECTO

Des

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BSC como un tablero de mando

PERSPECTIVAS

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OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Ampliar cobertura en educación superior

Se orienta al incremento a nivel nacional de la base de estudiantes activos en todas las metodologías, modalidades, tipos y niveles de formación que hacen parte de la oferta académica de la Institución, que como resultado final esta compuesto por un incremento en la Vinculaciones académica y un incremento en el numero de nuevos estudiantes.

Incrementar la vinculación de nuevos estudiantes

Incrementar la cantidad de nuevos estudiantes en los diferentes tipos, metodología, modalidades, ciclos y niveles de formación a nivel nacional.

Asegurar la Vinculaciones

Incrementar la Vinculaciones de estudiantes a nivel Nacional enfatizando el desarrollo de acciones en los niveles de formación con mayor tasa de abandono.

Mejorar calidad de los servicios de bienestar universitario

Se orienta al incremento de la satisfacción de los estudiantes frente a las actividades de bienestar universitario garantizando el retorno de la inversión de estas acciones.

DES

AR

RO

LLO

CO

MU

NID

AD

ES

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Mejorar Infraestructura

El alcance de este objetivo corresponde a lograr el incremento del nivel de satisfacción de los estudiantes frente a la infraestructura física de la Institución con relación a los siguientes aspectos de la planta física; Aulas, laboratorios, talleres, auditorios, biblioteca, sitios de practica, escenarios deportivos, cafeterías Comedores, zonas de recreación y servicios sanitarios.

Internacionalizar el Currículo

Se orienta al establecimiento y desarrollo de acuerdos de cooperación con Instituciones de Educación Superior interesadas en el relacionamiento educativo con Colombia, para la doble o múltiple titulación, la movilidad académica, el intercambio (estudiantes y docentes), practicas profesionales y pasantías, desarrollo conjunto de proyectos de investigación y ajustes curriculares, que permitan la formación de profesionales de Clase Mundial con visión global y competencias para aplicar localmente conocimientos.

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AR

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ES

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Consolidar las alianzas Estratégicasacadémicas

Se define como el incremento del nivel de relacionamiento de la institución con entidades nacionales reconocidas académicamente, a través del establecimiento de convenios orientados a garantizar: Movilidad de estudiantes y docentes, el desarrollo de nuevos campos de prácticas y el Uso de laboratorios.

Ampliar la Oferta académica

Se orienta al incremento de la oferta académica a nivel de postgrado y educación continuada a partir del conocimiento de las necesidades y expectativas del mercado laboral, para asegurar así la producción de soluciones a la medida y enfocadas especialmente en el desarrollo de la mujer.

Mejorar la prestación de los Servicios de apoyo al estudiante

Incrementar en 5% el nivel de satisfacción del estudiante frente a la oportunidad y efectividad de los servicios administrativos y financieros ofrecidos por la institución.PR

OC

ESO

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NO

S

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Fortalecer el conocimiento de las comunidades

Se orienta a la identificación de las necesidades, expectativas y tendencias de consumo en temas académicos y personales de la comunidad interna; estudiantes, aspirantes, la comunidad externa; gobierno, organizaciones de la mujer y sector real a fin de crear nuevos productos y servicios a la medida del mercado objetivo.

Asegurar el posicionamiento Institucional

Mejorar el reconocimiento de la Institución a nivel Nacional en el sector educativo, mercado natural y el mercado laboral resaltando los atributos institucionales y de cada uno de los programas.

Fortalecer la Flexibilidadcurricular

Garantizar la oportunidad de doble titulación de estudiantes egresados de pregrado a nivel nacional, que pertenezcan a carreras con asignaturas transversales a fin de que con 2 o 3 semestres adicionales a los del nivel profesional obtengan la segunda titulación. PR

OC

ESO

S IN

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S

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Mejorar la Calidad Académica

Se orienta al mejoramiento en la prestación del servicio académico a los estudiantes, a partir de innovaciones en el modelo pedagógico y del fortalecimiento del ejercicio docente a nivel país.

Fortalecer la Investigación

Mejorar el nivel de reconocimiento del proceso de investigación desarrollado en la Institución a través de un re-enfoque en la producción en productos de investigación superiores a 2 puntos en la calificación otorgada por Colciencias.

Incrementar la usabilidad de los recursos bibliográficos

Incrementar la disponibilidad de recursos bibliográficos pertinentes con relación a la demanda, asegurando la cobertura para todas las metodologías.PR

OC

ESO

S IN

TER

NO

S

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Aumentar la satisfacción de la demanda de los servicios audiovisuales

Se orienta a la satisfacción de la demanda de servicios audiovisuales que realizan los docentes.

Incrementar la satisfacción de la comunidad Cunista frente a los servicios tecnológicos prestados

Los servicios tecnológicos que presta el área de TICS y de los cuales se plantea el incremento de la satisfacción son; Internet, wifi, laboratorios, correo institucional, plataforma académica y virtual, soporte, ERP y Kactus, los cuales benefician a estudiantes, docentes y administrativos a nivel país.

Apropiar soluciones para mejorar procesos

Se orienta al mejoramiento del rendimiento general de los procesos que impactan directamente la satisfacción de nuestros estudiantes para lo cual se plantean opciones de mejoramiento que pueden corresponder a automatizaciones o cambios procedimentales.

TIC

S

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Mejorar la calidad de los servicios sobre las plataformas tecnológicas

El mejoramiento de la calidad de los servicios sobre las plataformas tecnológicas sobre las que la institución soporta su operación es planteado a través de la disminución en un 32% de los incidentes presentados sobre las mismas. Las plataformas a las cuales se hace referencia son: Correo, Internet, Wifi, plataforma virtual, SINU, ERP, KACTUS y la pagina institucional.

Optimizar la infraestructura tecnológica

Se orienta al incremento de la cantidad de los servicios tecnológicos actuales, la consecución de nuevos servicios sobre la base de lograr beneficios monetarios para la Institución sin afecta calidad.

TIC

S

OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Fortalecer la cultura institucional

Evolucionar en un 10% la cultura institucional, mediante la apropiación de los axiomas institucionales (Razonamiento matemático, apropiación TIC, pensamiento emprendedor, mujer como valor de genero, empresarialidad), mejorando el clima organizacional y aumentando la cultura de servicio y de innovación en la institución.

Desarrollar competencias de los colaboradores

Asegurar en un 65% las competencias duras y blandas de los docentes y personal administrativo relacionado con servicio a estudiantes.Asegurar en un 65% las competencias duras y blandas del comité directivo (Rector, Vicerrector y Director) definidas en la institución

Garantizar la Gestión del conocimiento

El objetivo se orienta a la consolidación de la EFI como mecanismo para que la Institución focalice, adquiera, genere y transfiera conocimiento de forma ágil y oportuna a todos sus colaboradores y según los requerimientos del cargo, a fin de potenciar la solución de problemas, la consecución de objetivos y resultados con calidad.

CA

PITA

L IN

TELE

CTU

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Objetivo Descripción

Aumentar la rentabilidad

Aumentar la rentabilidad de la Institución

Diversificar activos Mejorar la mezcla entre los activos corrientes y no corrientes y los productivos y los no productivos.

Mejorar la Calidad de la Cartera

Mejora la efectividad en recuperación de cartera crédito directo CUN del periodo vigente, reduciendo la acumulación de cuotas por pagar a través de la gestión mensual preventiva con lo que se pretende asegurar el ingreso mensual del valor de las cuotas y no un pago total al finalizar el periodo académico.

Asegurar el retorno de la inversión

Garantizar el retorno de la inversión en el presupuesto ejecutado de bienestar, investigación y comunicaciones, a través de la verificación en impacto generado por cada inversión.

SOST

ENIB

ILID

AD

INST

ITU

CIO

NA

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OBJETIVO DESCRIPCIÓN

Garantizar la generación ingresos no operacionales

Garantizar la generación de Ingresos no Operacionales por: Licitaciones (participando a nivel nacional en licitaciones, concurso de méritos, contratación abreviada o contratación directa que tengan como objeto el desarrollo de componentes de formación educativa apalancados en el portafolio de servicios CUN) y segundo por cursos de educación continuada, (Seminarios, cursos cortos, talleres, diplomados, congresos, entre otros.)

SOST

ENIB

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OBJETIVO INDICADOR META

Incrementar la vinculación de nuevos estudiantes

Tasa Semestral de Vinculaciones=

(Suma Estudiantes Nuevos Matriculados en cada Regional del periodo / Meta Estudiantes Vinculados por Semestre) * 100

Meta Estudiantes Vinculados por Semestre = 7600

Incremento del 45% sobre el resultado del 2012A

INICIATIVAS

campaña "Llama ya!

Comercializar el portafolio de servicios en el sector real.

Alianzas con cafés internet para adelantar educación a distancia y virtual

Incrementar convenios con el sector público y privado para el patrocinio de estudiantes.

Fuerza comercial nacional compuesta por 14 asesores de servicio, orientado al cierre de vinculaciones.

EJEMPLOD

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Tasa semestral de vinculaciones CUN

Tasa semestral de vinculaciones Regional Antioquia

Tasa semestral de vinculaciones Regional Antioquia Amaga Modalidad Distancia

Tasa semestral de vinculaciones Regional Antioquia Amaga Modalidad Distancia Administración de Empresas

Tasa semestral de vinculaciones Regional Antioquia Amaga Distancia Técnica Profesional en Procesos Administrativos

Tasa de Vinculaciones Regional Antioquia Apartado

Tasa de Vinculaciones Regional Bogotá

Tasa semestral de vinculaciones Regional Antioquia Amaga

Tasa de Vinculaciones Regional Antioquia Cunad Bello

Tasa de Vinculaciones Regional Cundinamarca

Tasa de Vinculaciones Regional Costa Caribe

Tasa de Vinculaciones Regional Huila

ÁRBOL TASA DE VINCULACIONES