Buổi hướng dẫn nhà cung cấp mới:Quy trình bán hàng trên Lazada - Sử dụng công cụ Seller Center

Indonesia PhilippinesMalaysia ThailandSingapore Vietnam

Mục lục

I. Giới thiệu hệ thống Seller Center

II. Xử lí đơn hàng1. Giao hàng tại nơi nhận hàng

2. Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

3. Gửi hàng kho lazada

4. Các hình thức duyệt đơn hàng

5. Quản lí hàng trả về

III. Chu kì thanh toán

IV. Quyền sở hữu trí tuệ

V. Tăng trưởng doanh số

2

I. Giới thiệu hệ thống Seller Center

3

Giới thiệu Seller Center

1. Thanh công cụ2. Số lượng đơn hàng chờ xử lí3. Tổng quan các đơn hàng trong

ngày.

1. Tên gian hàng2. Doanh thu trong ngày3. Thông báo từ hệ thống

52

1

3

4

6

• Seller Center là nơi bạn có thể truy xuất đến nhữngthông tin quan trọng khi là đối tác với Lazada, bạn cóthể:

⁻ Quản lý sản phẩm⁻ Cập nhật giá và lưu kho⁻ Quản lý đơn đặt hàng⁻ Kiểm tra tiền hoa hồng và các điều khoản

thanh toán⁻ Giám sát trạng thái của hàng trả về⁻ Kiểm tra các báo cáo tài chính⁻ Theo dõi tin tức cập nhật từ Lazada!

Seller Center là gì?

Cách đăng nhập? • Lazada gửi cho bạn một email bao gồm tên đăng

nhập kèm với mật khẩu. Nhờ đó, bạn có thể truy cậpvào Seller Center mọi lúc mọi nơi

• Tham khảo video bên cạnh để nắm rõcách thức đăng nhập tài khoản

4

Tạo từng sản phẩm trên Seller Center

• Chọn vào Sản phẩm > Quản lí sản phẩm

• Cập nhật giá bán của sản phẩm. Nếu bạn muốn tạo giá khuyến mãi cho sản phẩm, cập nhật vào mục “Giá khuyến mãi”

• Click vào “Bổ sung sự thay đổi cho sản phẩm ” nếu sản phẩm có kích cỡ khác nhau (ví dụ: sp thời trang)

• Chú ý! Đối với màu sắc, bạn cần tạo sản phẩm riêng rẽ

• Điền các thông tin cần thiết cho sản phẩm• Những phần đánh dấu (*) là bắt buộc

1

3

2

5

Tạo nhiều sản phẩm trên Seller Center

• Click vào “Sản phẩm” trên thanh công cụ và chọn “Nhập sản phẩm”• Click vào mục bên phải và tải file excel xuống

• Nhập những chi tiết sản phẩm vào file và tải nó lên website• Copy tất cả những ô từ template

• Chọn Nhập mã > Cập nhật sản phẩm• Chọn file csv • Click Tải thư mục

• Tải Open Office software• Dán tất cả những ô vừa copy vào Open Office spreadsheet. Lưu file

dưới dạng csv, check “Edit filter setting”, “Keep Current Format” and chọn “ UTF 8 “ in Character Set and ” ; “ in field delimeter

1 2 Điểm chính: Đặc biệt chú ý vào những sản phẩm có khả năng rao bán cao

43

6

Giao diện quản lí sản phẩm

521

3 4 6 7

Các mục chính

1. Name/ tên - Tên đây đủ của sản phẩm và link kết nối với sản phẩm trên website2. Sku - Mã quản lí sản phẩm3. Giá hãng sản xuất - Giá mong muốn bán4. Sale price/ giá khuyến mãi - Giá khuyến mãi5. Available/ hàng tồn - Số lượng hàng dự trừ cho lazada6. Visible/ hữu hình - Lý do mà sản phảm được online trên web hoặc không7. Active/ kích hoạt - Bật/ tắt sản phẩm

7

II. Xử lí đơn hàng

8

Hướng dẫn đóng gói

9

Các hình thức bán hàng tại Lazada

10

• Sau khi duyệt thành công và cập nhật đơn hàng sang trạng thái “Sẵn sàng giao đi”, đơn vị vận chuyển sẽ tới nhận hàng tại kho nhà cung cấp và giao cho khách hàng.

• Bấm vào đây để xem cách thức duyệt đơn hàng

2.Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

1.Giao hàng tại nơi nhận hàng

• Mỗi khi có đơn hàng, nhà cung cấp sẽ đóng gói và giao đến nơi nhận hàng của Lazada. Sau đó, Lazada sẽ tổ chức vận chuyển đến cho khách hàng

• Bấm vào đây để xem cách thức duyệt đơn hàng

• Nhà cung cấp sẽ chuyển đơn hàng đến kho Lazada.

• Lazada sẽ quản lí hàng hóa của nhà cung cấp và xử lí đơn hàng và chuyển đến tay người mua.

• Thông tin đơn hàng sẽ được cập nhật trên Seller Center.

3. Gửi hàng kho Lazada (FBL)

1. Giao hàng tại nơi nhận hàng

11

Giao hàng tại nơi nhận hàng

• Đơn hàng được cập nhật trên SC• Bạn kiểm tra tài khoản trên SC• Bạn nhận đơn đặt hàng trên SC

• Chuyển hàng đến bưu điện và HUB của Lazada.

• Khách nhận được hàng• Trạng thái đơn hàng chuyển thành

“giao hàng” (delivered)

32 4

• Bạn lấy hàng và đóng gói• Bạn chuẩn bị tất cả giấy tờ

cần thiết

• Điểm then chốt để kinh doanh thành công là quý đối tác phải quản lý đơn hàng “chặt chẽ”.

• Xác nhận và hoàn thành đơn hàng nhanh chóng có thể ngăn chặn khách hàng đổi ý, tạo ấn tượng tốt đối với hành vi mua hàng của khách là lợi thế cho kinh doanh thương mại điện tử.

• Lưu ý: Những đơn hàng phát sinh trên hệ thống Seller Center trước 14h phải được duyệt và giao hàng trong ngày

• Nếu đơn hàng chưa được vận chuyển đến nơi nhận hàng trong vòng 24h, đơn hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ phải chịu phí phạt 200.000VND.

Theo dõi hệ thống hằng ngày

• Khác hàng đặt mua trênLazada

1 5

12

13

2. Đơn vị vận chuyển tới lấy hàng

Đơn vị vận chuyển đến lấy hàng

• Đơn hàng được cập nhật trên SC• Bạn kiểm tra tài khoản trên SC• Bạn nhận đơn đặt hàng trên SC

• 3PL đến lấy hàng • Khách nhận được hàng• Trạng thái đơn hàng chuyển thành

“giao hàng” (delivered)

32 4

• Bạn lấy hàng và đóng gói• Bạn chuẩn bị tất cả giấy tờ

cần thiết

• Xác nhận và hoàn thành đơn hàng nhanh chóng có thể ngăn chặn khách hàng đổiý, tạo ấn tượng tốt đối với hành vi mua hàng của khách là lợi thế cho kinh doanhthương mại điện tử. Để hoàn thành đơn hàng trong 24h nên lưu ý kiểm tra seller center thường xuyên và đóng gói ngay khi phát sinh đơn hàng

• Nhà vận chuyển sẽ không làm việc vào ngày chủ nhật.Do đó, các hàng phát sinh thêm sẽ được chuyển sang tuần sau.

• Lưu ý:

o Tất cả đơn hàng phát sinh trên hệ thống Seller Center phải được duyệt vàđóng gói sẵn sàng giao cho đơn vị vận chuyển trong ngày.

o Nếu đơn hàng không sẵn sàng giao cho đơn vị vẫn chuyển trong vòng24h, đơn hàng sẽ bị hủy và bạn sẽ nhận mức phạt là 200.000VND.

Theo dõi hệ thống hằng ngày

• Khác hàng đặt mua trênLazada

1 5

14

15

3. Nhập hàng kho Lazada (FBL)

Nhập hàng kho Lazada (FBL)

• Bạn gửi sản phẩm tới nhà kho của Lazada.

• Lazada có thể hỗ trợ bạn với dịch vụ bốc dỡ.

• Lazada phối hợp bốc dỡ, đóng gói, lập hóa đơn và vận chuyển tất cả đơn đặt hàng của bạn, thậm chí vào cuối tuần và các ngày nghỉ.

• Lazada phối hợp quy trình giao với bên vận chuyển.

• Khách hàng nhận được thông tin cập nhật.

• Chuyển gia của Lazada kiểm tra chất lượng sản phẩm.

• Tất cả sản phẩm sẽ được dán nhãn, lưu trữ và được mua bảo hiểm.

• Bạn gửi PO mỗi khi bạn muốn gửi sản phẩm tới nhà kho của Lazada.

• Lazada có thể hỗ trợ bạn với kế hoạch nguồn hàng.

2 3

• Nhà kho bao gồm cold, bulky và khu vực lưu trữ an toàn cao nhất.

• Sảm phẩm có thể được theo dõi thông qua Seller Center.

5

• Sản phẩm được giao đến Khách Hàng. Trạng thái của đơn đặt hàng chuyển thành “delivered”.

74

1

6

16

17

4. Các hình thức duyệt đơn hàng

Hai hình thức quản lí đơn hàng

18

Duyệt theo hình thức Non-API

• Áp dụng cho nhà vận chuyển : Hanoi Post, HCMP Manual khi duyệt đơn hàng

• Quản lí đơn hàng theo hình thức Tracking ID sẽ có thời gian đóng gói và vận chuyển như sơ đồ bên.

• Đối với hình thức này, nhà cung cấp sẽ giao hàng trước khi duyệt đơn hàng trên Seller Center

Tham khảo mục quản lí đơn hàng theo số Tracking ID

Duyệt theo hình thức API

• Áp dụng cho nhà vận chuyển : HCMP DS, LEX DS, LEX DO khi duyệt đơn hàng

• Quản lí đơn hàng theo hình thức API sẽ có thời gian đóng gói và vận chuyển như sơ đồ bên.

• Đối với hình thức này hệ thống sẽ tự động cung cấp thông tin tracking ID cho mỗi đơn hàng

• Nhà cung cấp cần bấm duyệt đơn hàng trước khi giao.

Tham khảo mục quản lí đơn hàng theo hình thức API

Nhà vậnchuyển đến

lấy hàng đợt 2

8 am 12 am 1 pm 4 pm

1

Chốt số lượng đơnhàng đợt 1

2

Nhà vận chuyển đến

lấy hàngđợt 1

3

Day 1

Chốt số lượng đơnhàng đợt 2

10 amDay 2

8 am

1

Chốt số lượng đơnhàng đợt 1

19

Duyệt đơn hàng theo hình thức API

HCMP DS, LEX DS, LEX DO

▪ Chọn hãng vận tải LEX DS và nhấp chọn “Create Package & Next”

▪ Hê thống đã có sẵn mã vận đơn cho nhà bán hàng.▪ Nhấp chọn “Sẵn sàng giao đi” một lần nữa để

chuyển trạng thái đơn hàng.

1 2

43

▪ Bạn sẽ được thông báo qua email khi có đơn đặt hàng mới. Trongmọi trường hợp nên kiểm tra đơn đặt hàng thường xuyên, lýtưởng là việc làm đầu tiên mỗi sáng và làm trong 2 giờ. Tất cả cácđơn đặt hàng sẽ xuất hiện trong mục “Đang chờ xử lí”.

▪ Vào “Đơn hàng > Quản lí đơn hàng” và nhấp chọn “Sẵn sànggiao đi”.

▪ Vui lòng nhập vào số hóa đơn và sau đó nhấp chọn Lưu số hóa đơn và tiếp tục”

Duyệt đơn hàng theo hình thức API

HCMP DS, LEX DS, LEX DOChỉ bấm duyệt những đơn hàng có thể giao. Nếu không thể giao, đơn hàng sẽ bị hủy và nhà bán hàng sẽ bị phạt 200.000 đ.

20

LEX DS

LEX DS LMPDS-303721481-8331

5 6

7 8

▪ Chuyển sang trạng thái “Ready to ship” tại Tổng quan đơn hàng

• Chọn tất cả đơn hàng giao• Chọn “In tất cả cước vận chuyển đường biên” để tải biên bản kí

nhận cho đơn vị vận chuyển. In 2 bản• Chọn “Thực hiện” để in.

▪ Dán tem vận chuyển cho từng đơn hàng▪ Hàng hóa phải luôn sẵn sàng cho đơn vị vận chuyển

Duyệt đơn hàng theo hình thức API

HCMP DS, LEX DS, LEX DO

▪ Chọn các đơn hàng muốn in tem vận chuyển.▪ Chọn “In tem vận chuyển cho sản phẩm được chọn”▪ Chọn “ Thực hiện” để in tem vận chuyển

21

Mẫu tài liệu vận chuyển

22

Mẫu tem vận chuyển Mẫu biên nhận kí hàng

23

Duyệt đơn hàng theo hình thức Non - API

Hanoi Post, HCMP Manual

▪ Đóng gói hàng hóa theo như được hướng dẫn. ▪ Dán hóa đơn và để hàng sẵn sang giao cho vận chuyển.

1 2

43

▪ Bạn sẽ được thông báo qua email khi có đơn đặt hàng mới. Trong mọi trường hợp nên kiểm tra đơn đặt hàng thường xuyên, lý tưởng là việc làm đầu tiên mỗi sáng và làm trong 2 giờ. Tất cả các đơn đặt hàng sẽ xuất hiện trong mục “Đang chờ xử lí”.

▪ Vào “Đơn hàng > Quản lí đơn hàng” và nhấn chọn “Hóa đơn” để in hóa đơn cho đơn hàng

▪ Vui lòng nhập vào số hóa đơn và sau đó nhấp chọn “Lưu số hóa đơn và tiếp tục”

Duyệt đơn hàng theo hình thức Non-API

Hanoi Post, HCMP ManualBạn sẽ giao hàng trước và duyệt đơn hàng sau. Do đó, không bấm “Ready to ship” trước khi giao hàng.

24

▪ Chọn hãng vận tải (3PL) và nhấp chọn “Tạo gói sản phẩm & Bước tiếp theo”

HAN POST

5 6

7 8

▪ Giao hàng cho vận chuyển và nhận lại vận đơn giao hàng.▪ Vận đơn giao hàng sẽ là bằng chứng cho việc hàng hóa đã giao

cho Lazada và thông tin để thanh toán cho nhà bán hàng.▪ Số vận đơn (dưới mã vạch) dùng để nhập vào hệ thống

▪ Chọn “Sẵn sàng giao đi” để duyệt đơn hàng▪ Đơn hàng sẽ được xóa khỏi trang thái “Đang chờ xử lí” đồng nghĩa

việc duyệt đơn hàng đã thành công.

Duyệt đơn hàng theo hình thức Non-API

Hanoi Post, HCMP Manual

▪ Quay lại Seller Center và chọn “Sẵn sàng giao đi” để nhập thông tin số vận đơn vào hệ thống để xác nhận giao hàng.

▪ Vui lòng nhập vào Mã vận đơn.▪ Kiểm tra mã vận đơn trước khi bấm lưu▪ Nhấp chọn “Lưu mã Tracking & Tiếp tục”

Tracking ID là thông tin để đối chiếu thanh toán. Hãy chắc rằng bạn đã điền thông tin sớm và chính xác sau khi giao hàng.

25

26

5. Quản lý hàng trả về

Quản lý hàng trả về

• 3PL lấy và giao hàng đến khách hàng của bạn• Khách hàng đổi ý và như đã thỏa thuận trong chính sách trả hàng,

hàng phải được trả về• 3PL gửi sản phẩm đến nơi mà Lazada chỉ định

• Lazada kiểm tra chât lượng của sản phẩm• Tùy thuộc vào kết quả của việc kiểm tra chất lượng và sự thỏa

thuận với bạn, đội của chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm cho bạn (trong vòng khoảng 7 ngày sau khi hàng mới được gửi đến) hoặc giữ tại nơi mà Lazada chỉ định

Trả lại hàng đã đặt

21 3 4 65

27

▪ Những đơn hàng trả về sẽ được cập nhật trên Seller Center với trạng thái “Hàng bị trả về” trong mục Đã hoàng thành > Hàng bị trả về

▪ Đồng thời, những đơn hàng này sẽ được Lazada hoàn lại tiền phí hoa hồng cũng như thu hồi tiền sản phẩm trong lần thanh toán tiếp theo.

Cập nhật trên Seller Center

III. Thanh toán

28

Những đơn hàng nào sẽ được thanh toán?

29

1 2

3

▪ Truy cập Seller Center▪ Chọn Đơn hàng > Quản lý đơn hàng

▪ Tại trạng thái Tổng quan đơn hàng, chọn Đã hoàn thành > Giao hàng thành công.

▪ Những đơn hàng được cập nhật “Giao hàng thành công” sẽ được tiến hành thanh toán▪ Thời gian thanh toán dựa trên thời gian trong cột “Cập nhật ngày”

Chu kì thanh toán

Quy trình đối chiếu tài đối với Nhà Bán Hàng :

• Các đơn hàng được cập nhật trạng thái “Giao hàng thành công” được tổng hợp theo tuần dựa theo thời gian cập nhật trong cột “Cập nhật ngày”.

• Lệnh ủy nhiệm chi (thanh toán) sẽ được thực hiện vào cuối ngày thứ 6 của tuần sau đó.

• Nhà Bán Hàng sẽ nhận thanh toán trong vòng 1-3 ngày làm việc tùy vào hệ thống ngân hàng.

Cách vận hành của đối chiếu tài chính ?

30

Thứ 2

Monday

Thứ 3

Tuesday

Thứ 4

Wednesday

Thứ 5

Thursday

Thứ 6

Friday

Thứ 7

Saturday

CN

Sunday

Tuần 1/W1

Tuần 2/W2

Tuần 3/W3

Tuần 4/W4

Tổng kết các đơn hàng trong tuần

Lazada thực hiện lệnh thanh toán

Nhận được tiền trong tài khoản

Tải báo cáo tài chính trên Seller Center

31

▪ Chọn cửa sổ “Tổng quan giao dịch”

▪ Bấm nút “Xuất tất cả” để tải báo cáo về máy.

▪ Vào mục Báo cáo > Báo cáo tài khoản

▪ Chọn khung thời gian bạn cần xem

1 2

43

Các khoản phí thường thấy

32

Transaction Meaning

Phí vận chuyển Tổng chi phí vận chuyển cho một đơn hàng

Mức tín dụng phí vận chuyển

Phần phí vận chuyển của đơn hàng do người mua thanh toán lại cho nhà cung cấp

Mức tín dụng giá sản phẩm

Giá bán sản phẩm tính cho nhà cung cấp cho các đơn hàng được cập nhật trạng thái “Giao hàng”.

Giá sản phẩm Giá bán sản phẩm Lazada thu lại với các đơn hàng trả về.

Mức tín dụng hoa hồng

% giá bán dành cho các đơn hàng đã giao thành công dựa theo hợp đồng

Hoa hồng % giá bán trả lại nhà cung cấp cho các đơn hàng trả lại

Khoản tiền đền bù cho nhà cung cấp

Các khoản thanh toán bổ sung cho nhà cung cấp

Phí khác Các khoản phí phát sinh thêm của nhà cung cấp

Phí hủy đơn hàng Phí phạt do hủy đơn hàng

IV. Quyền sở hữu trí tuệ

33

34

• Bản quyền• Nhãn hiệu• Tên miền• Bằng sáng chế• Thiết kế công nghiệp (hay mẫu mã sản phẩm)

Quyền sở hữu trí tuệ trong thương mại điện tử

Quyền sở hữu trí tuệ (Intellectual Property - IP) được định nghĩa là sự sángtạo của trí liên quan tới các phát minh, sáng chế; trong văn học, nghệ thuật, thiết kế, hay những biểu tượng, tên gọi, hình ảnh được sư dụng trong lĩnh vựcthương mại.

Định nghĩa

Tương tự quyền sở hữu vật chất, người sở hữu các sản phẩm trí tuệ có quyền tuyệt đối trong thời gian nhất định và có quyền khiếu nại dựa theo quy định của pháp luật.

Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền sở hữu trí tuệ là gì?

35

Bản quyền có nghĩa là quyền của người sáng chế trên các tác phẩm văn học, nghệ thuật …, các sản phẩm tự sáng tạo ra của họ.

Bản quyền

Nhãn hiệu là dấu hiệu nhận biết sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệpso với những doanh nghiệp khác. Nhãn hiệu bao gồm:• Logo • Tagline• Slogan / khẩu hiệu• Hình ảnh sản phẩm• Tên nhãn hiệu được thiết kê

Nhãn hiệu

Bản thiết kế công nghiệp chứng minh chủ bản thiết kế đã đăng ký có quyền sản xuất, nhập khẩu hoặc bán hoặc giấu bất kỳ điều khoản nào của thiết kê được sử dụng.

Thiết kế công nghiệp

Quyền sở hữu trí tuệ là gì?

36

(i) là sử dụng trái phép một nhãn hiệu (logo, hình ảnh sản phẩm, tênthương hiệu…) đã được đăng ký bảo hộ sở hữu trí tuệ;

(ii) là sử dụng một nhãn hiệu gây nhầm lẫn như một nhãn hiệu tương tựnhưng đã được đăng ký, cho cùng loại sản phẩm hay dịch vụ.

Vi phạm nhãn hiệu

(i) đồng nhất với, hay không thể phân biệt được với sản phẩm thật.(ii) gây ra sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng với sản phẩm thật, để lừa gạt

hay trục lợi giá trị từ sản phẩm thật được bắt chước.Hàng nhái còn được gọi là “hàng giả“ hoặc “bản sao.“

Hàng nhái

là sử dụng trái phép những sản phẩm được bảo hộ bản quyền, xâm phạmquyền của người sáng chế, như quyền để tái sản xuất hay quyền sử dụng tácphẩm.

Vi phạm bản quyền thương hiệu

Vi phạm sở hữu trí tuệ

37

• Bản quyền có nghĩa là quyền của người sáng chế trên các tác phẩm văn học, nghệ thuật Lazada không cho phép nhà bán hàng kinh doanh hàng hóavi phạm sở hữu trí tuệ.

• Cung cấp hay bán hàng nhái hàng gia là không hợp pháp va bị nghiêm cấm(theo Mục 4 & 24 của Hợp Đồng cùng Lazada)

• Việc kinh doanh hàng nhái hàng gia sẽ đánh mất sư tin tưởng của kháchhàng

• Mỗi trường hợp hàng vi phạm bị phát hiện đang bán trên trang Lazada sẽ bị phạt 4,000,000VND/ trường hợp và có thể bị tắt gian hàng vĩnh viễn.

Chính sách của Lazada

Chính sách của Lazada

38

Sản phẩm: Huy Hoàng HH4201 –Thắt lưng nam da cá sấu thật (Đen)

Logo: Lacoste

Logo: BMW

Beats - Loa di động (Hồng)

Logo: Beats

Ví dụ về vi phạm bản quyền

Hãy đảm bảo những sản phẩm của bạn không sử dụng logo, hình ảnh sảnphẩm, tên sản phẩm,..., của thương hiệu đã được đăng ký, nếu sản phẩmkhông thuộc thương hiệu đó.

Hàng nhái

V. Tăng trưởng doanh số

39

Làm thế nào để tăng trưởng doanh số trên Lazada?

40

KP

IsH

ow

Wh

at

• Giảm thiểu thời gian xử lý đơn hàng

• Tránh trì hoãn việc giao hàng

• Lưu ý tránh làm hư hại hàng hoá

• Xử lí đơn hàng trongngày và sẵn sàng chođơn vị vận chuyển đếnlấy sẽ làm tăng trảinghiệm mua sắm củakhách hàng

• Đóng gói sản phẩm cẩnthận để tránh hư hại

• Dán đúng nhãn sảnphẩm, dễ nhận diện, giảm huỷ đơn hàng, thấtlạc đơn hàng hay đơnhàng giao không thànhcông

• % huỷ đơn hàng do nhà cung cấp• % đơn hàng bị trả lại do hư hại• % giao hàng trong 48 giờ

• Tham gia các chiến

dịch và khuyến mãi

• Hợp tác với LAZ với các sản phẩm hot và đưa ra các deal đặc biệt

• Thực hiện chương trình khuyến mãi cho khách hàng

• # chương trình khuyến mãi• # chiến dịch tham gia

• Bảo đảm giá trên Lazada

là cạnh tranh nhất

• Sử dụng công cụ tìm kiếm và các trang web so sánh giá để nhận biết khả năng cạnh tranh của mình

• Báo cáo giá hàng tuần từ Lazada nhằm cải thiện khả năng cạnh tranh của bạn

• Yêu cầu cập nhật dữ liệu giá cạnh tranh từ PSC

• Tỉ lệ tăng trưởng doanh thu hàng tháng

• Tăng SKUs• Sản xuất nội dung tốt• Bảo đảm lượng hàng tồn

cho các sản phẩm của bạn

• Thêm nhiều sản phẩm hơn để tăng sự lựa chọn và thu hút khách hàng

• Cung cấp thêm thông tin sản phẩm để quyết định mua hàng của khách hàng trở nên dễ dàng hơn

• Quản lý SKUs quan trọng và cập nhật lượng hàng tồn hằng ngày

• Tỉ lệ tăng sản phẩm hàngtháng

Phân loại Hoạt động Marketing Định giá

Liên hệ

Nếu cần trợ giúp?

• Hỗ trợ nhà bán hàng (PSC)Giải quyết mọi thắc mắc, phản hồi của bạn khi hợptác với Lazada

• Phone : (08) 73031177• Email: partnersupport@lazada.vn

Chúng tôi luôn phục vụ bạn!

41

• Bạn có thể tham khảo các phí mặc định tại đây. Hãychắc rằng bạn sẽ không rơi vào những trường hợpnày.

Tham khảo phụ lục 4

Giải đáp thắc mắc

42