burilla 2.docx

8/18/2019 burilla 2.docx

1/4

7. EVALUASI TERHADAP EFEKTIVITAS PROGRAM AUDIT

Evaluasi berkala dari semua program audit dan audit tim menyebabkan peningkatan

peluang ke permukaan. program-program audit dievaluasi melalui review berkala

manajemen. Manajemen dapat meninjau catatan, menganalisis kinerja, atau menunjuk

sebuah tim audit independen untuk meninjau hasil audit. dalam kasus sebuah

perusahaan multisite, auditor dari lokasi lain bisa datang dalam setiap tahunnya untuk

mengaudit tim audit. Evaluasi ini dapat mencakup:

• Mengamati audit tim melakukan audit• Meneliti auditor pelatihan catatan dan audit• Melihat contoh hasil, tindakan korektif, audit dan menindaklanjuti kegiatan untuk

melihat apakah program bekerja sebagaimana dimaksud

Tambahan data dapat dikumpulkan dengan meminta audit untuk menilai anggota tim

audit di bidang:

• eterampilan wawancara• !nteraksi dengan pegawai• "asil laporan

#lasan kritis oleh rekan-rekan. bawahan, dan atasan memberikan kesempatan yang

luar biasa bagi pertumbuhan dan kedewasaan. $alaupun mungkin sedikit

menyenangkan untuk orang-orang sedang ditinjau. "al ini juga membantu menjaga

hal-hal dalam perspektif.

%uditor satu yang saya tahu dengan baik berkata bahwa setelah serangkaian terutama

sukses audit, egonya mulai mengembang hanya sedikit. &ia membantu untuk

mengidentifikasi dan memecahkan masalah dunia usaha. 'rang-orang kunci semakin

bersemangat tentang kualitas. Tindakan yang akan mengubah cara korporasi berpikir

menjadi umum. Egonya cepat mengempis. (amun. apan dia membual dari nya

mencapai yang nyata kepada istrinya. yang mengatakan, ) *ah, itu bagus sayang.

%pakah kamu mengira %nda bisa melakukan sesuatu tentang kebocoran di toilet+)

Gambar 14. Tindakan rogram %udi.

idebar:

Mengukur

Nilai tambah

kontribusi

Kinerja auditkinerja jasa

audit


2/4

Sumber : %clued dari etelah Midst ualitas oleh /. 0 0ussell dan Teny 0eed

1Milwaukee %23 ualitas leas l445..6.

Manajemen harus memperlakukan fungsi audit yang sama sebagai organisasi-

7ational fungsi dan departmcnts lainnya.8 %da tiga langkah untuk efektivitas program

moni-toring, seperti yang ditunjukkan pada gambar 9. ;angkah-langkah yang efektif

dari audit program meliputi jasa audit kinerja. %uditor perfor-mance, dan kontribusi

nilai tambah.

;angkah-langkah efektif hanya sejauh bahwa mereka memenuhi kebutuhan audit

pro-gram. rogram audit harus memilih tindakan yang berdasarkan standar docu-

mented dan tujuan. elain itu, itu harus menggunakan data yang dikumpulkan dari

waktu ke waktu untuk secara akurat mencerminkan kinerja program berkelanjutan.

Kinerja Layanan A!i"

;angkah ini menentukan apakah program audit memenuhi harapan pelanggan.

umber input data untuk mengelola audit program dapat mencakup:

• inerja evaluasi dari audit

• elanggan kelompok fokus untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan

langsung

• Terkait %udit kehilangan pelanggan waktu, sumber daya. atau kedua

• ontrak jangka pemenuhan kualitas dari penyerahan audit, termasuk audit

laporan

• %uditor independen untuk mengaudit program audit

Kinerja a!i"#r

#kuran ini menilai kompetensi individu auditor serta konsistensi antara anggota tim.

#ntuk menerapkan pengukuran, manajemen dapat:

• Mengamati auditor kinerja selama audit

• Tinjauan penilaian kinerja klien

• enyerahan tentang audit

•

Mempekerjakan auditor independen untuk mengevaluasi teknik audit• Menilai identitasnya auditor secara umum

$i%ai "amba& K#n"rib'i

#kuran ini terlihat pada bagaimana audit program meningkatkan kinerja bisnis

organisasi. #ntuk menerapkan pengukuran, manajemen dapat:

• Membandingkan penyelesaian yang direncanakan tindakan korektif untuk

penyelesaian aktual

• etebalan jumlah dan tingkat keparahan non kepatuhan yang dikeluarkan oleh

auditor eksternal


3/4

• Tidak dan tindakan pembenaran dari tingkat kinerja awal melalui gol kinerja

dinyatakan

• Menentukan sejauh mana direncanakan tindakan korektif yang efektif pertama

kalinya

•

Mengidentifikasi jumlah tindakan korektif daur ulang yang gagal untuk mengatasi akar penyebab pertama kalinya

• Mengidentifikasi jumlah masalah berulang karena penyebab yang sama

• Menentukan manfaat dari tindakan korektif

• roses audit pembanding terhadap perusahaan lain dalam industri yang sama

;angkah plot, seperti jenis keluhan pelanggan, biaya garansi. dan

menghapuskan dan pengerjaan ulang biaya. dan membandingkan tren untuk

mengaudit hasil

(. RI$GKASA$ HASIL PROGRAM AUDIT U$TUK REVIE)

&i berbagai organisasi, audit program adalah pencegahan elemen kunci dalam biaya

keseluruhan kualitas. &alam organisasi ini, manajemen memiliki kepentingan dalam

hasil tahunan program audit.

Menurut %(!


4/4

Gambar 1*. eterkaitan hasil audit

kegiatan mengamankan data yang bermanfaat. &ata mengarahkan ringkasan

manajemen. %rah program audit berasal dari analisis data konsolidasi. %rti penting dari

program audit dan tren yang berasal dari analisis. Biasanya, signifikansi dan tren

mencerminkan daerah kekuatan serta poin dari kerentanan dalam program ini. 'leh

karena itu, program audit kontribusi tahunan organisasi adalah hasilnya.

ertanyaan kedua adalah: apa yang akan audit program berkontribusi terhadap

organisasi tahun depan+ Berdasarkan sejarah tren, audit program dapatmerekomendasikan kegiatan masa depan audit dan mendefinisikan manfaatnya

ditujukan kepada organisasi.

ertanyaan ketiga: %pakah mereka sesuatu manajemen harus tahu untuk

menghindari risiko di masa mendatang untuk kekayaan organisasi+ %udit program

harus mengidentifikasi informasi berpotensi penting. seperti perubahan peraturan atau

program tidak berfungsi. dan memasukkan mereka dalam laporan ringkasan

Biasanya, audit program laporan ringkasan adalah salah satu dari banyak yang

bersaing untuk perhatian manajemen. !tu harus ringkas, akurat dan menarik.Menyertainya grafik, matriks dan data ringkasan harus topi-saan dan fokus perhatian

pada isu-isu. Dambar 95 menyediakan dua sampel yang dapat meningkatkan laporan

ringkasan. Drafik seperti ini memungkinkan manajemen untuk menghargai nilai dari

program audit sekilas. 8"arapan adalah apa yang orang membeli, bukan hal-hal.8

Mendenisikan dan

menerapkan langkah

langkah untuk

mengevaluasi

efektivitas program

audit! termasuk

• Kinerja pela"anan

Audit

• Kinerja auditor

•

Menentukan #ara

#ara "ang kegiatan

audit

• Mengurangi bia"a

• Peluang

peningkatan

• Mengurangi risiko

Kemudian mengukur

efekn a ada

Mendenisikan tujuan

program audit

berdasarkan tujuan

organisasi$

Documents

burilla 2.docx