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BUSG 505
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo
© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2011 Derechos Reservados
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas 2
Preparado con la colaboración de:
Sylvia Y. Cosme Montalvo
2006
Revisado por:
Sylvia Y. Cosme Montalvo
2011
Se utilizó como referencia el prontuario de BUSG 505 – Técnicas de Investigación
en Administración de Empresas de la Escuela de Administración de Empresas.
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BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas 3
TABLA DE CONTENIDO
INFORMACIÓN DEL CURSO ---------------------------------------------------------------------------- 5
TEXTOS Y BIBLIOGRAFÍA --------------------------------------------------------------------------------------------------- 6
DIRECCIONES ELECTRÓNICAS ------------------------------------------------------------------------------------------- 6
TUTORIALES ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10
EVALUACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE INVESTIGACIÓN ----------------------------------------------------------------- 13
NORMAS DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 14
TALLER UNO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 16
FUNDAMENTOS DE LA INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------------------------ 16
TALLER DOS ------------------------------------------------------------------------------------------------ 22
REVISIÓN DE LITERATURA / ACERCAMIENTOS DE INVESTIGACIÓN --------------------------------------- 22
TALLER TRES ---------------------------------------------------------------------------------------------- 28
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS ------------------------------------------------------------------------------------------ 28
TALLER CUATRO------------------------------------------------------------------------------------------ 34
DISEÑOS EXPERIMENTALES / SELECCIÓN DE MUESTRA ----------------------------------------------------- 34
TALLER CINCO --------------------------------------------------------------------------------------------- 41
RECOLECCIÓN DE DATOS / ANÁLISIS DE DATOS ----------------------------------------------------------------- 41
TALLER SEIS ------------------------------------------------------------------------------------------------ 46
ANÁLISIS DE DATOS -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 46
TALLER SIETE ---------------------------------------------------------------------------------------------- 50
ELABORACIÓN DEL INFORME DE INVESTIGACIÓN --------------------------------------------------------------- 50
TALLER OCHO --------------------------------------------------------------------------------------------- 55
INFORME DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------- 55
ANEJOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 56
ANEJO A ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 57
MATRIZ DE VALORACIÓN: PARTICIPACIÓN Y ASISTENCIA ---------------------------------------------------- 57
ANEJO B ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 58
GUÍA PARA LA CREACIÓN DEL PORTAFOLIO ----------------------------------------------------------------------- 58
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ANEJO B-2 --------------------------------------------------------------------------------------------------- 62
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE -------------------------- 62
ANEJO C ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 64
PUNTO MÁS CONFUSO ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 64
ANEJO D ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 65
AUTO EVALUACIÓN --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 65
ANEJO E ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 66
REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA ---------------------------------------------------------------------------------------- 66
ANEJO F ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 67
ONE-MINUTE PAPER ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 67
ANEJO G ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 68
MATRIZ VALORATIVA DE TRABAJOS COLABORATIVOS -------------------------------------------------------- 68
ANEJO H ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 69
DIARIO REFLEXIVO --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 69
ANEJO I ------------------------------------------------------------------------------------------------------- 70
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------- 70
ANEJO J ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 84
MATRIZ DE VALORACIÓN: INFORME ORAL ------------------------------------------------------------------------- 84
ANEJO K ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 85
MATRIZ DE VALORACIÓN: EVALUACIÓN INDIVIDUAL DE MIEMBROS DE EQUIPOS ------------------- 85
ANEJO L ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 86
TABLA DE CONVERSIÓN: CRITERIOS DE EVALUACIÓN --------------------------------------------------------- 86
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BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas 5
Información del curso
Título del Curso: Técnicas de investigación en Administración de Empresas
Codificación: BUSG 505
Duración: 8 semanas
Pre-requisito: Ninguno
Descripción: Aplicación de varias técnicas de investigación utilizadas en los
negocios. El curso se enfoca en las relaciones entre la práctica
y la investigación. Se utiliza el análisis de datos y se examinan
aplicaciones estadísticas para resolver y analizar problemas en
los negocios. Se estudian los diseños de investigaciones
cuantitativas y cualitativas.
Objetivos Generales
Al finalizar el curso, el estudiante:
1. Analizar la naturaleza y el alcance de la investigación empresarial.
2. Examinar los principios bases de los métodos de investigación cuantitativos y
cualitativos; sus ventajas y desventajas.
3. Desarrollar destrezas para la interpretación de resultados de investigaciones
cuantitativas y cualitativas.
4. Examinar los diversos tipos de investigación que se practican en la industria,
enfatizando la investigación en acción.
5. Identificar situaciones empresariales que se pueden investigar.
6. Interpretar resultados estadísticos, descriptivos e inferenciales y datos
cualitativos.
7. Desarrollar un plan para el manejo de datos de una investigación.
8. Diseñar una metodología para investigar una situación en una empresa,
siguiendo la estrategia de la investigación en acción.
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Textos y Bibliografía
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucío, P. (2010).
Metodología de la Investigación. (4ta ed.). McGraw Hill.
Cooper, Donald R. and Schindler, Pamela, Business Research Methods with Student,
CD-ROM, (2005), 8va. Ed., McGraw Hill Blackwell, Roger; Miniard, Paul; Engel,
James F. (2006) Consumer Behavior Southwestern, 10th Ed.
Leedy, P. & Ormrod, J. (2001) Practical Research: Planning and Design. ISBN: 0-13-
960360-3.
McNiff, J. (Editor). (2001). Action Research in Organizations. Routledge.
Ferré, J.M. (2000). Investigación de Mercados Estratégica. Gestión.
Berenson, M. L., D. Levine y D. Rindskopf (2004). Applied Statistics: A First Course,
Prentiche Hall
Hernández, R. C., Fernández y P. B. Lucio (2003), Métodología de la Investigación,
McGraw Hill
Holcom, Z. C. (2004), Interpreting basic statistics. Glendale, CA. Pyrczak.Pyreczack
Render, Barry, Stair, Ralph, Hanna, Michael. (2005), Quantative Analysis for
Management, 9th ed., Pearson Education
Direcciones Electrónicas
(Si algún enlace no está activo, realice una búsqueda efectiva de Internet acerca del
tema sugerido).
Recursos especializados sobre temas de gerencia de ventas.
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar presentaciones
en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una investigación.
http://www.ejbrm.com/
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Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
http://davidmlane.com/hyperstat/logic_hypothesis.html
Documento desarrollado por José Raúl Rojas en el cual se explica en detalle el
significado, alcance y fases de la investigación en acción
www.ciens.ucv.ve/.../Metodos_de_investigacion_cualitativos_febrero2009.ppt
Presentación en PowerPoint por Giovanna Lombardi sobre la metodología de la
investigación en acción
http://biplot.usal.es/problemas/confianza/INFERENCIA.pdf. Introducción a la
inferencia estadística, muestreo y estimación puntual y por intervalos. José Luis
Vicente Villardón, Dpto. de Estadística de la Universidad de Salamanca
Blog estudiantil
http://programaahoraestudiantil.wordpress.com/
Adquisición de textos por capítulos
http://www.cengagebrain.com/market/index.html
Adquisición de ebooks
http://ebooks.pearson.es/
www.mcgraw-hill-educacion.com
http://store.virtusbooks.com/
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
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o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_m
ateria.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_lis
ta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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Enlaces importantes:
Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)
o http://www.apastyle.org/index.aspx
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/manualesEstilos.htm
Derechos de autor y plagio
o http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp
o http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm
Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.
o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp
o http://www.suagm.edu/une/con_rec_publicaciones.asp
o http://www.suagm.edu/une/pdf/manualNormasAcademicasAdministrativas
Subgraduado2009.pdf
o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf
Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas
ofrecidas en el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá
utilizar para la búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:
http://scholar.google.cl/schhp?hl=es
http://www.scirus.com/
http://digital.ub.uni-bielefeld.de/index.php
www.Findarticles.com
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
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El facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas
de ser necesario.
Tutoriales
Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:
1. Foro de Discusión
2. Chat
3. Group Pages
4. E-mail
5. Cotejar Notas
6. Acceder a un curso
7. Someter una tarea
8. Enviar correo electrónico
9. Audio con audacity
10. Video con windows moviemaker
11. Tutorial estudiantes acceso a módulos
12. Activación cuenta correo electrónico Windows Live
Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/tutoriales.htm
Universidad del Turabo
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/tutoriales.htm
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_tutoriales.asp
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Evaluación:
Criterios de evaluación Puntuación
máxima
Porcentaje
(%) máximo
Puntuación
alcanzada
Porcentaje
(%)
alcanzado
Participación/Asistencia
(Anejo A)*
20 5%
Tareas antes de los Talleres
(1 al 7)
60 15%
Siete (7) Trabajos
Colaborativos
60 15%
Tres (3) Exámenes* 120 30%
Investigación en Acción 80 20%
Portafolio (Anejos B y B2)* 60 15%
TOTAL 400 100
* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.
El/La facilitador/a del curso determinará las fechas límites para la entrega de
trabajos, tareas, portafolio y administración de pruebas, entre otros.
(Ver Anejo K: Tabla de conversión)
Curva de Evaluación
A B C D F
100 - 90 89 - 80 79 - 70 69 - 60 59 - 00
Explicación de los criterios de evaluación:
1. Participación / Asistencia. La asistencia a todos los talleres es necesaria e
indispensable. En caso de ausencia, el/la estudiante debe realizar todas las
gestiones necesarias para comunicarse con el facilitador de manera que pueda
prepararse adecuadamente para la próxima reunión. Todas las actividades
realizadas en el taller ausente, sujetas a evaluación, serán consideradas y
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ponderadas de acuerdo con los parámetros específicos. Es decir, es vigente la
pérdida de puntuación por cada trabajo del cual no fue partícipe el/la estudiante por
causa de la ausencia. (Ver Anejo A: Matriz de valoración: Participación y Asistencia)
2. Tareas antes de los Talleres (1 al 7). Antes de cada clase el/la estudiante deberá
completar tareas asignadas por el facilitador, que también se detallan en cada taller.
Cada trabajo ayudará a comprender los conceptos y aplicaciones a trabajar en las
actividades diseñadas por el facilitador. Los mismos, constarán de una selección de
preguntas que requieren la elaboración de definiciones y ejemplos del tema a
enseñar, a través de la búsqueda en Internet o en las referencias recomendadas.
Los mismos, deberán entregarse a partir de la primera reunión. No entregar éstos
en el tiempo establecido conlleva un descuento de 5 puntos por cada tardanza en la
entrega.
3. Siete (7) trabajos colaborativos. En los talleres 1-7, el/la estudiante tendrá la
oportunidad de trabajar en grupo con diferentes compañeros. El facilitador
constituirá la distribución de estudiantes por grupos. Cada grupo trabajará los
ejercicios o situaciones asignadas por el facilitador. Se entregarán al finalizar cada
taller con el nombre de todos los participantes de cada grupo. Habrá siete (7)
trabajos cooperativos a partir del primer taller. (Ver Anejo G – Matriz de valoración
trabajos colaborativos)
4. Tres (3) exámenes. En el taller tres (3), cuatro (4) y siete (7), cada estudiante
entregará un examen que realizará fuera del salón. La entrega de los mismos
deberá realizarse utilizando la plataforma de Blackboard (El/La facilitador/a deberá
crear con anticipación los exámenes en Blackboard). Los mismos constarán de
variedad de preguntas, situaciones y ejercicios de aplicación de los conceptos
discutidos y presentados en clase.
5. Trabajo de investigación En el taller ocho, el/la estudiante presentará los
resultados de manera oral y escrita, de la investigación en acción realizada. Este,
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será un trabajo en grupo. Sin embargo, la evaluación considerará ambas variables
de desempeño individual como grupal. Los grupos serán los previamente
seleccionados durante el Taller Uno. Cada uno de los grupos presentará a la clase
los hallazgos, el análisis, las conclusiones y las recomendaciones del estudio. (Ver
Anejos J y K)
6. Portafolio. En el taller cinco, el/la estudiante entregará un portafolio. (El facilitador
deberá referirse al Anejo B explicar y aclarar dudas sobre el desarrollo del mismo
durante el taller uno. Las actividades efectuadas en cada uno de los talleres,
brindarán las destrezas necesarias para que el estudiante pueda desarrollarlo.
Cumplimiento con la ley de investigación
El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de
Revisión (IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D,
establece que en caso de que el facilitador o el estudiante requiera o desee realizar
una investigación o la administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las
normas y procedimientos de la Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.
Para acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento pueden entrar de las
siguientes maneras:
(1) Ir a la página electrónica http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_comites_irbnet.asp ,
seleccionar Oficina de Cumplimiento y escoger Formularios.
(2) De manera directa, pueden ir a la dirección
http://www.suagm.edu/ac_aa_re_ofi_formularios.asp .
Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en
línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information
Portability Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De
tener alguna duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la
Oficina de Cumplimiento a los siguientes teléfonos:
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Nombre Posición Contacto
Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de
Cumplimiento
Tel. (787) 751-0178
Ext. 7196
Srta. Carmen Crespo Coordinadora Cumplimiento
UMET
Tel. (787) 766-1717
Ext. 6366
Sra. Josefina Melgar Coordinadora Cumplimiento
Turabo
Tel. (787) 743-7979
Ext.4126
Sra. Rebecca C. Cherry Coordinadora de Cumplimiento
UNE
Tel. (787) 257-7373
Ext. 3936
Normas del curso:
1. La asistencia es obligatoria. El/La estudiante debe excusarse con el/la
facilitador(a), si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a)
se reserva el derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la
evaluación, según entienda necesario.
2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y
durante para estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la facilitador/a
en la plataforma o alguna otra actividad relacionada.
3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el
estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se
procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.
4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare
antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10
horas semanales para prepararse para cada taller.
5. El/la facilitador(a) podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier
trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.
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6. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto
implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda
referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o
bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del
mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al
Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas
prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.
(http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/autorPlagio.htm)
(http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_derecho_autor.asp)
7. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la
estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a
los/as estudiantes y al Programa.
8. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.
9. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.
10. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.
11. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben
comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo
razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la
Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con
necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en
cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante
con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de
necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.
12. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y
administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de
Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.
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Taller uno
Fundamentos de la Investigación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Generará ideas potenciales para investigar desde una perspectiva científica.
2. Conocerá las fuentes que pueden inspirar investigaciones científicas.
3. Formulará de forma lógica y coherente situaciones de investigación científica.
4. Redactará objetivos y preguntas de investigación científica.
5. Comprenderá los criterios para evaluar una situación de investigación científica.
6. Comprenderá la naturaleza de la investigación en los negocios.
7. Explicará el proceso de desarrollo de una investigación y de una propuesta
8. Conocerá las consideraciones éticas al realizar una investigación.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
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o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
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http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
Tareas a realizar antes del taller uno
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre los temas: Fundamentos de la Investigación en las
referencias sugeridas o accediendo las direcciones electrónicas provistas para el
taller uno.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre los temas especificados para el taller uno,
el/la estudiante contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben
entregarse el día de reunión del taller uno. Podrá hacer entrega de manera
impresa o a través de envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos
directamente copiados de los sitios accedidos en internet.
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Uno: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard. La tarea tiene un
valor de 25 puntos.
i. Describa las fuentes de ideas para una investigación.
ii. ¿Por qué es importante conocer los antecedentes para comenzar
una investigación?
iii. ¿Qué criterios deben estar presentes en la generación de ideas
para investigación?
iv. Explique cuáles son los criterios para plantear la situación bajo
investigación
v. ¿Cuáles son los elementos contenidos en el planteamiento de la
situación (objetivos, preguntas, justificación) de una investigación?
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vi. Describa los criterios para evaluar el valor potencial de una
investigación (viabilidad y consecuencias)
vii. ¿En qué se diferencia una investigación científica de una
investigación en acción?
viii. ¿Cuáles son las consideraciones éticas al desarrollar una
investigación de negocios?
ix. Elija una idea de investigación a desarrollar en el transcurso del
curso. La misma debe estar relacionada a alguna situación que
haya identificado en una experiencia de trabajo reciente o previa.
Plantee el problema de investigación en torno a dicha idea
(objetivos, preguntas y justificación de la investigación)
Actividades
1. Presentación del facilitador y los estudiantes a través de una actividad de
socialización (rompehielo) seleccionada por el/la facilitador/a.
2. El/La facilitador/a discutirá lo siguiente:
a. Objetivos del curso
b. Recursos disponibles
c. Criterios de evaluación (hacer referencia a los anejos)
i. Portafolio
1. Determinar el formato a utilizar: digital o físico
d. Establecer fechas de entrega y administración de pruebas
e. Información relacionada con las tareas asignadas
f. Demostración del acceso y uso de las herramientas de la plataforma
Blackboard:
i. Tareas
1. El/La facilitador/a debe crear los espacios en Blackboard
para someter tareas y explicará el proceso de envío.
ii. Exámenes o Pruebas cortas
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1. El/La facilitador/a explicará el proceso para completar las
pruebas creadas en Blackboard.
iii. Foros: El/La facilitador/a indicará que se crearán Foros en la
plataforma educativa Blackboard para promover la interacción
entre los estudiantes del curso:
1. Foro de Presentación.
2. Foro Temático, el facilitador/a definirá el Tema e indicará el
período de disponibilidad y colocará las siguientes reglas
básicas de participación donde cada estudiante deberá:
a. Crear un tema de conversación (new thread) (1 por
participante).
b. Reaccionar por lo menos a dos (2) de los temas que
coloquen los compañeros/as.
g. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime
necesario
3. El facilitador(a) podrá compartir documentación electrónica necesaria utilizando
la herramienta de Blackboard (botón Recursos adicionales).
4. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades.
5. Tarea antes del taller uno: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas las
dudas.
6. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales
inherentes a los fundamentos de una investigación en el contexto de los
negocios. Podrá realizar este proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la
incorporación de PowerPoint y distribución de hojas sueltas a los estudiantes
con ejemplos y situaciones prácticas y pertinentes al tema bajo estudio.
7. Trabajo colaborativo: el facilitador dividirá al grupo en subgrupos según la
cantidad de estudiantes matriculados. Los grupos formados no deberán exceder
de 3 estudiantes. Los grupos formados serán los establecidos para realizar el
trabajo de investigación que se entregará en el taller ocho. Cada grupo trabajará
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en un acuerdo sobre el tema a desarrollar basado en la última pregunta de las
tareas previo al taller, que establece la base del tema de investigación. El/la
facilitador/a servirá de apoyo y como consultor/a en el proceso de depurar el
tema seleccionado. Al terminar esta actividad, el/la facilitador/a presentará los
parámetros de evaluación y un bosquejo de los componentes que deben
incorporarse en la investigación. (Ver Anejo I: Trabajo de Investigación- Las
citas bibliográficas y otras normas de estilo en los trabajos de
investigación, las tesis y trabajos de integración final)
Nota: Desde el Taller Uno al Taller Siete, todas las actividades y dinámicas
trabajadas incorporarán y desarrollarán los conceptos y destrezas necesarias
para que el/la estudiante pueda producir el trabajo de investigación.
8. El estudiante mantendrá copia de todos sus trabajos para incorporarlos al
portafolio que entregará en el taller ocho.
9. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
10. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso
deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la
facilitador/a.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará una reflexión (Anejo H – Diario Reflexivo) sobre los
conceptos aprendidos en el taller uno. Entregará la misma al facilitador, quien en
el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la incorpore al portafolio.
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Taller dos
Revisión de Literatura / Acercamientos de Investigación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá qué actividades debe realizar para revisar la literatura pertinente a
una situación de investigación.
2. Desarrollará habilidades en la búsqueda y revisión de literatura.
3. Desarrollará marcos teóricos o de referencias que contextualicen una situación
de investigación en acción.
4. Comprenderá los conceptos relativos a la elaboración o desarrollo de teorías.
5. Conocerá los tipos de investigación que pueden realizarse en la administración
de empresas.
6. Visualizará el alcance que pueden tener diferentes planteamientos de
situaciones de investigación.
7. Diferenciará entre investigación cualitativa y cuantitativa.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
http://cdp.wikispaces.com/file/view/Investigaci%C3%B3n-participaci%C3%B3n-
acci%C3%B3n.pdf
Documento desarrollado por José Raúl Rojas en el cual se explica en detalle el
significado, alcance y fases de la investigación en acción
www.ciens.ucv.ve/.../Metodos_de_investigacion_cualitativos_febrero2009.ppt
Presentación en PowerPoint por Giovanna Lombardi sobre la metodología de la
investigación en acción.
http://serdis.dis.ulpgc.es/~ii-pest/Contrastes.pdf
Resumen y presentación de pruebas de hipótesis y contrastes y su relación con
la estimación.
Tareas a realizar antes del taller dos
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre los temas: Revisión de Literatura / Acercamientos de
Investigación; en las referencias sugeridas o accediendo las direcciones
electrónicas provistas para el taller dos.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Revisión de Literatura / Acercamientos de
Investigación, el/la estudiante contestará las siguientes preguntas. Las mismas
deben entregarse el día de reunión del taller dos. Podrá hacer entrega de
manera impresa o a través de envío por Blackboard (o e-mail del facilitador). No
se aceptarán trabajos directamente copiados de los sitios accedidos en internet.
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a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Dos: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. ¿Cuál es el propósito de elaborar un marco teórico en una
investigación?
ii. ¿Cómo desarrollaría un marco teórico de una investigación en
acción en el contexto de la gerencia o administración de
empresas?
iii. ¿Qué aspectos son necesarios incluir y considerar en la
elaboración del marco teórico?
iv. ¿Cuál es la utilidad de la revisión de literatura?
v. Contraste investigación cualitativa e investigación cuantitativa.
vi. Del tema de investigación acordado con su grupo durante el taller
uno, seleccione un artículo de revista especializada en el tema y
analice el marco teórico. Conteste las siguientes preguntas:
1. ¿El marco teórico está completo?
2. ¿El marco teórico está relacionado con el problema de
investigación?
3. ¿Cree que ayudó a los investigadores en el estudio?
vii. Construya un marco teórico pertinente para el problema de
investigación que eligió (esta pregunta debe realizarse de manera
grupal ya que es la fase inicial del desarrollo de la investigación
que presentará el grupo en el taller ocho).
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Actividades
1. El facilitador(a) aclarará las dudas relacionadas con los conceptos del taller.
2. Tarea antes del taller dos: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas
las dudas.
3. El/la estudiante entregará por separado, el marco teórico trabajado por el
grupo, relacionado al tema de investigación. Puede utilizar Blackboard para
su envío.
4. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales
del taller dos. Podrá realizar este proceso de enseñanza-aprendizaje
mediante la incorporación de PowerPoint y distribución de hojas sueltas a los
estudiantes con ejemplos y situaciones prácticas y pertinentes a los temas
del taller dos: Revisión de Literatura / Acercamientos de Investigación.
5. Trabajo colaborativo: los grupos formados durante el taller uno que ya tienen
el tema de investigación validado por el facilitador, se reunirán. Cada grupo
presentará oralmente el borrador inicial del marco teórico realizado y
acordado antes del taller dos. Cada grupo recibirá retroalimentación por parte
del facilitador y será evaluado con la matriz valorativa de presentación oral.
En cada descripción de investigación se debe incorporar el tipo de
investigación (cualitativa, cuantitativa). El/la facilitador/a solicitará a todos/as
los /as integrantes de los grupos, que desarrollen un borrador preliminar del
cuestionario que utilizarán para el trabajo de investigación. A base del tipo de
investigación que cada grupo realice, el/la facilitador/a dará indicaciones de
cómo debe elaborarse el cuestionario más adecuado.
6. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo
taller.
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7. El estudiante mantendrá copia de todos sus trabajos para incorporarlos al
portafolio que entregará en el taller siete.
8. El/la estudiante estará capacitado para realizar la tarea antes del
correspondiente taller tres.
9. El/la estudiante estará capacitado para contestar el primer examen que
deberá entregar en el taller tres.
10. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
11. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el
taller dos deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido
corregidos por el/la facilitador/a.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará una reflexión sobre los conceptos que más confusión le
causaron durante el taller dos (Anejo C – Punto más confuso) Entregará la
misma al facilitador, quien en el próximo taller la devolverá para que el/la
estudiante la incorpore al portafolio.
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Taller tres
Formulación de Hipótesis
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá los conceptos de hipótesis, variable, definición conceptual y
definición operacional de una variable.
2. Conocerá y comprenderá los diferentes tipos de hipótesis.
3. Deducirá y formulará hipótesis.
4. Definirá conceptual y operacionalmente las variables contenidas en una
hipótesis.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
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BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
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BUSG 505 Técnicas de Investigación en Administración de Empresas
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
http://davidmlane.com/hyperstat/logic_hypothesis.html
Se presenta la metodología de pruebas de hipótesis.
http://serdis.dis.ulpgc.es/~ii-pest/Contrastes.pdf.
Resumen y presentación de pruebas de hipótesis y contrastes y su relación con
la estimación.
Tareas a realizar antes del taller tres
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre el temas: Formulación de Hipótesis en las
referencias sugeridas o accediendo las direcciones electrónicas provistas para el
taller tres.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Formulación de Hipótesis, el/la estudiante
contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse el día de
reunión del taller tres. Podrá hacer entrega de manera impresa o a través del
envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos directamente copiados de los
sitios accedidos en internet.
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Tres: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. Defina hipótesis y describa los tipos de hipótesis que se plantean
en una investigación.
ii. ¿Cómo se clasifican las hipótesis de naturaleza estadística?
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iii. ¿Es posible la formulación de más de una hipótesis en una
investigación?
iv. Explique si la siguiente aseveración es cierta: Hay investigaciones
que no pueden formular hipótesis porque el fenómeno bajo estudio
es desconocido o se carece de información para establecerlas.
v. ¿En qué consta una prueba de hipótesis?
vi. Describa la definición conceptual y operacional de una hipótesis.
Actividades
1. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del pasado
taller.
2. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
3. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el
taller tres deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido
corregidos por el/la facilitador/a.
4. Tarea antes del taller tres: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas
las dudas.
5. El/la estudiante entregará el primer examen.
6. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales
del taller tres con el apoyo de recursos tecnológicos. Podrá realizar este
proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la incorporación de PowerPoint
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y distribución de hojas sueltas a los estudiantes con ejemplos y situaciones
prácticas y pertinentes a la Formulación de hipótesis.
7. Trabajo colaborativo: los grupos formados durante el taller uno que ya tienen
el tema de investigación validado por el facilitador, se reunirán. Cada grupo
trabajará en la formulación de la hipótesis de sus respectivos trabajos de
investigación. Cada grupo recibirá retroalimentación por parte del facilitador.
El/la facilitador/a solicitará a todos/as los /as integrantes de los grupos, que
presenten el cuestionario trabajado en el taller dos y las hipótesis
desarrolladas durante el taller tres; que utilizarán para el trabajo de
investigación. A base del tipo de investigación que cada grupo realice, el/la
facilitador/a dará retroalimentación sobre la formulación de hipótesis y el
cuestionario previamente elaborado.
8. Retroalimentación a borrador del trabajo de investigación: Al concluir la
actividad en grupo, el/la facilitador/a se reunirá individualmente con cada uno
de los grupos para analizar los avances en la redacción del trabajo de
investigación, incluyendo el cuestionario, retroalimentación y consejos sobre
el progreso del trabajo. Para este taller los grupos ya deben presentar
borrador preliminar con los componentes siguientes:
Tema
Tipo de investigación
Justificación
Objetivos
Preguntas de
investigación
Marco teórico
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9. De considerarlo necesario, el/la facilitador/a podrá citar a los grupos con
previo acuerdo a otro día de reunión.
10. El/la estudiante estará capacitado para contestar el segundo examen que
deberá entregar en el taller cuatro.
11. El/la facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo
taller.
12. El/la estudiante mantendrá copia de todos sus trabajos para incorporarlos al
portafolio que entregará en el taller cinco.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de “One-Minute Paper” (Anejo
F) sobre los conceptos que más aprendió, cómo puede aplicarlos y cuáles le
causaron dificultad durante el taller tres. Entregará la misma al facilitador, quien
en el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la incorpore al
portafolio.
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34
Taller cuatro
Diseños Experimentales / Selección de Muestra
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá las diferencias entre la investigación experimental y no
experimental.
2. Analizará los distintos diseños experimentales y sus grados de validez.
3. Comprenderá conceptos de validez interna y validez externa.
4. Realizará experimentos válidos.
5. Evaluará experimentos y estudios no experimentales que hayan sido realizados.
6. Analizará los diferentes diseños no experimentales y las posibilidades de
investigación que ofrece cada uno.
7. Entenderá cómo el factor tiempo altera la naturaleza de un estudio.
8. Enunciar los conceptos de muestra, población y procedimiento de selección de
muestra.
9. Identificará los diferentes tipos de muestras, sus características, las situaciones
en que es conveniente utilizar cada una y sus aplicaciones.
10. Determinará el tamaño adecuado de muestra en distintas situaciones de
investigación.
11. Obtendrá muestras adecuadas, aplicando diferentes métodos de selección.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
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35
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
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36
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
http://biplot.usal.es/problemas/confianza/INFERENCIA.pdf. Introducción a la
inferencia estadística, muestreo y estimación puntual y por intervalos. José Luis
Vicente Villardón, Dpto. de Estadística de la Universidad de Salamanca
Tareas a realizar antes del taller cuatro
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre los temas: Diseños Experimentales / Selección de
Muestra; en las referencias sugeridas o accediendo las direcciones electrónicas
provistas para el taller tres.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Diseños Experimentales / Selección de
Muestra, el/la estudiante contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben
entregarse el día de reunión del taller tres. Podrá hacer entrega de manera
impresa o a través de envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos
directamente copiados de los sitios accedidos en internet.
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37
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Cuatro: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. ¿En qué consiste un experimento, un cuasi-experimento y un pre-
experimento?
ii. ¿Qué elementos deben incorporarse en un diseño experimental?
iii. Defina validez interna, influencia de variables extrañas, validez
externa
iv. Describa las fuentes de invalidación interna de un experimento.
v. Explique qué significan los siguientes procesos:
1. Diseño con post-prueba únicamente y grupo de control
2. Diseño con pre-prueba-post-prueba y grupo de control
3. Diseños experimentales de series cronológicamente
múltiples
4. Experimento de campo
5. Experimento de laboratorio
6. Grupos intactos
vi. Describa investigación no experimental transversal y longitudinal
vii. ¿Cómo se selecciona una muestra? ¿Qué planteamiento inicial
debe ser figurado?
viii. Defina muestra probabilística y no probabilística
ix. ¿Qué es una muestra dirigida?
x. Defina: unidad muestral, unidad de análisis, selección sistemática
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38
Actividades
1. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del pasado
taller.
2. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
3. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el
taller tres deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido
corregidos por el/la facilitador/a.
4. Tarea antes del taller cuatro: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas
las dudas.
5. El/la estudiante entregará el segundo examen.
6. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales
del taller tres con el apoyo de recursos tecnológicos. Podrá realizar este
proceso de enseñanza-aprendizaje mediante la incorporación de PowerPoint
y distribución de hojas sueltas a los estudiantes con ejemplos y situaciones
prácticas y pertinentes a la Diseños experimentales / Selección de muestra.
7. Trabajo colaborativo: los grupos formados durante el taller uno que ya tienen
el tema de investigación validado por el facilitador, se reunirán. Cada grupo
trabajará el diseño (experimental o no experimental) y cómo llevarán a cabo
el proceso de selección de la muestra. Cada grupo recibirá retroalimentación
por parte del facilitador. El/la facilitador/a solicitará a todos/as los /as
integrantes de los grupos, que presenten el concepto de diseño experimental
del trabajo de investigación. A base del tipo de investigación que cada grupo
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39
realice, el/la facilitador/a dará retroalimentación sobre la elaboración del
diseño experimental y selección de muestra.
8. El/la facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo
taller.
9. El/la estudiante mantendrá copia de todos sus trabajos para incorporarlos al
portafolio que entregará en el taller cinco.
10. El/la facilitador/a solicitará salón habilitado con computadoras para el taller
cinco, ya que se facilitarán métodos de análisis de datos con programados.
Si al hacer un mini sondeo, el facilitador descubre que todos los estudiantes
tienen facilidad de traer computadora portátil al salón, se podrán reunir en el
salón asignado de la clase.
Avalúo o assessment
1. Retroalimentación a borrador del trabajo de investigación: Al concluir la actividad
en grupo, el/la facilitador/a se reunirá individualmente con cada uno de los
grupos para analizar los avances en la redacción del trabajo de investigación,
incluyendo el cuestionario, retroalimentación y consejos sobre el progreso del
trabajo. Para este taller los grupos ya deben presentar correcciones del
borrador presentado en el taller cuatro con los componentes revisados
siguientes:
Tema
Tipo de investigación
Justificación
Objetivos
Preguntas de investigación
Marco teórico
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
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40
2. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de “One-Minute Paper” (Anejo
F) sobre los conceptos que más aprendió, cómo puede aplicarlos y cuáles le
causaron dificultad durante el taller tres. Entregará la misma al facilitador, quien
en el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la incorpore al
portafolio.
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41
Taller cinco
Recolección de datos / Análisis de datos
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá el significado de medir en investigación comercial.
2. Comprenderá los requisitos que toda medición debe cumplir: confiabilidad y
validez.
3. Reconocerá los principales instrumentos de medición disponibles en la
investigación comercial.
4. Elaborará y aplicará diferentes instrumentos de medición.
5. Preparará datos para su análisis.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
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42
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora
Universidad del Este
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43
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
Tareas a realizar antes del taller cinco
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre los temas: Recolección de datos / Análisis de datos,
en las referencias o direcciones electrónicas provistas.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Recolección de datos / Análisis de datos,
el/la estudiante contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben
entregarse el día de reunión del taller cuatro. Podrá hacer entrega de manera
impresa o a través de envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos
directamente copiados de los sitios accedidos en internet.
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Cinco: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. ¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de medición?
ii. ¿Cómo se sabe si un instrumento de medición es confiable y
válido?
iii. Mencione y describa brevemente los instrumentos de medición o
recolección de datos que existen en la investigación comercial.
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44
Actividades
1. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del pasado taller.
2. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
3. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el taller
cinco deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos
por el/la facilitador/a.
4. Tarea antes del taller cinco: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas las
dudas.
5. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales del
taller cinco con el apoyo de recursos tecnológicos. Podrá realizar este proceso
de enseñanza-aprendizaje mediante la incorporación de PowerPoint y
distribución de hojas sueltas a los estudiantes con ejemplos y situaciones
prácticas y pertinentes a Recolección de datos.
6. Trabajo colaborativo: los grupos se reunirán para organizar y preparar para
análisis los datos recopilados de la investigación, basados en el diseño
experimental validado y aprobado por el facilitador. También entregarán al
facilitador copia del borrador de la investigación hasta el momento trabajado. Al
concluir la actividad en grupo, el/la facilitador/a se reunirá individualmente con
cada uno de los grupos para analizar los avances en la redacción del trabajo de
investigación y los elementos que incluirán en el informe final de investigación.
7. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo taller.
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45
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante estará capacitado para incluir los elementos a integrar en la
redacción del informe final del trabajo de investigación a entregar y presentar
oralmente en el taller ocho.
2. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de Auto evaluación (Anejo D)
sobre los conceptos que más aprendió, su preparación y aportación y el área
que entienda que debe esforzarse o mejorar más. Entregará la misma al
facilitador, quien en el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la
incorpore al portafolio.
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46
Taller seis
Análisis de datos
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Explicará el concepto de prueba estadística.
2. Justificará la aplicación de las pruebas estadísticas.
3. Identificará los procedimientos para analizar los datos.
4. Analizará la interrelación entre distintas pruebas estadísticas.
5. Diferenciará entre estadística paramétrica y estadística no paramétrica.
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
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47
Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
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48
Tareas a realizar antes del taller seis
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre los temas: Análisis de datos, en las referencias o
direcciones electrónicas provistas.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Análisis de datos, el/la estudiante
contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse el día de
reunión del taller cuatro. Podrá hacer entrega de manera impresa o a través de
envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos directamente copiados de los
sitios accedidos en internet.
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Seis: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. Enumere los cinco pasos básicos en el proceso de análisis de los
datos.
Actividades
1. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del pasado taller.
2. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
3. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el taller
seis deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por
el/la facilitador/a.
4. Tarea antes del taller seis: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán las preguntas asignadas y se aclararán todas las dudas.
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49
5. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales del
taller cuatro con el apoyo de recursos tecnológicos. Podrá realizar este proceso
de enseñanza-aprendizaje mediante la incorporación de PowerPoint, Excel y
distribución de hojas sueltas a los estudiantes con ejemplos y situaciones
prácticas y pertinentes a Análisis de datos.
6. Trabajo colaborativo: los grupos se reunirán para analizar los datos recopilados
de la investigación, basados en el diseño experimental validado y aprobado por
el facilitador. También entregarán al facilitador copia del borrador de la
investigación hasta el momento trabajado. Al concluir la actividad en grupo, el/la
facilitador/a se reunirá individualmente con cada uno de los grupos para analizar
los avances en la redacción del trabajo de investigación y los elementos que
incluirán en el informe final de investigación.
7. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo taller.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante estará capacitado para incluir los elementos a integrar en la
redacción del informe final del trabajo de investigación a entregar y presentar
oralmente en el taller ocho.
2. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de Auto evaluación (Anejo D)
sobre los conceptos que más aprendió, su preparación y aportación y el área
que entienda que debe esforzarse o mejorar más. Entregará la misma al
facilitador, quien en el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la
incorpore al portafolio.
3. El/la estudiante estará capacitado para contestar el tercer examen que deberá
entregar en el taller (7) siete.
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50
Taller siete
Elaboración del Informe de Investigación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Comprenderá el papel importante que desempeña el usuario de la investigación
en la elaboración del informe de resultados.
2. Reconocerá los tipos de informes de resultados en la investigación cualitativa y
cuantitativa.
3. Comprenderá y pondrá en práctica los elementos que integran un informe de
investigación en acción
Bibliotecas del Sistema
Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de
usuario (email) y contraseña)
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Bases de datos
http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://ut.suagm.edu/cgi-bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
Universidad del Este
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://www.suagm.edu/une/portal_de_biblioteca/dbase.htm
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://une.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First
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Universidad Metropolitana
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca.asp
o Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario
(email) y contraseña)
http://infotrac.galegroup.com/default
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_
materia.asp
http://www.suagm.edu/umet/biblioteca/se_biblioteca_base_datos_li
sta.asp
http://www.doaj.org/
o Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)
http://um.suagm.edu/cgi-
bin/Pwebrecon.cgi?DB=local&PAGE=First%20
Búsquedas electrónicas
(Si alguno de los siguientes enlaces no funciona, realice una búsqueda efectiva en
Internet utilizando las fuentes de consulta antes referidas)
http://highered.mcgraw-hill.com/sites/0073401757/student_view0/index.html
Recurso de apoyo al libro de texto sugerido en el cual se pueden bajar
presentaciones en PowerPoint de todos los capítulos del texto.
http://www.mapnp.org/library/research/research.htm
Librería gratuita en la cual se detallan los pasos en el desarrollo de una
investigación.
http://www.ejbrm.com/
Electronic Journal of Business Research Methods, provee perspectivas de temas
relevantes a la investigación en el campo de los negocios y gerencia.
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Tareas a realizar antes del taller siete
Instrucciones:
1. El/la estudiante leerá sobre el tema: Elaboración informe de investigación, en las
referencias o direcciones electrónicas provistas.
2. Una vez realizadas las lecturas sobre Elaboración informe de investigación, el/la
estudiante contestará las siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse el
día de reunión del taller siete. Podrá hacer entrega de manera impresa o a
través de envío por Blackboard. No se aceptarán trabajos directamente copiados
de los sitios accedidos en internet.
a. Instrucciones Generales Tarea Antes del Taller Siete: Conteste las
siguientes preguntas. Las mismas deben entregarse al facilitador
identificando su nombre, número de estudiante, fecha y taller. Puede
entregar copia impresa o enviar a través de Blackboard.
i. ¿Qué elementos deben considerarse al redactar un informe de
investigación?
ii. Describa la relación entre usuarios del informe, contextos y
estándares de la investigación.
iii. Explique la diferencia entre los componentes de un informe de
investigación en el contexto académico y el no académico.
iv. ¿Qué criterios debemos definir para evaluar un informe de
investigación?
v. ¿Con qué se compara el informe de investigación?
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53
Actividades
1. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del pasado taller.
2. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el
documento de Assessment/Avalúo.
3. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el taller
cuatro deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos
por el/la facilitador/a.
4. Tarea antes del taller siete: El/la estudiante entregará la tarea asignada. Se
presentarán y discutirán todas las preguntas asignadas y se aclararán todas las
dudas.
5. El facilitador presentará un resumen de los conceptos y puntos esenciales del
taller seis con el apoyo de recursos tecnológicos. Podrá realizar este proceso
de enseñanza-aprendizaje mediante la incorporación de PowerPoint y
distribución de hojas sueltas a los estudiantes con ejemplos y situaciones
prácticas y pertinentes a Elaboración informe de investigación.
6. Trabajo colaborativo: los grupos entregarán al facilitador copia del borrador
revisado de la investigación en acción a base de la retroalimentación recibida en
talleres previos. Al concluir la actividad en grupo, el/la facilitador/a se reunirá
individualmente con cada uno de los grupos para analizar los avances en la
redacción del trabajo de investigación y los elementos hasta el momento
trabajados a ser incorporados en el informe final de investigación.
7. El/la estudiante entregará la prueba 3.
8. El/la estudiante estará capacitado para concluir la redacción del trabajo de
investigación a entregar y presentar oralmente en el taller ocho.
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9. El facilitador(a) aclara las dudas relacionadas con las tareas del próximo taller.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de Auto evaluación (Anejo D)
sobre los conceptos que más aprendió, su preparación y aportación y el área
que entienda que debe esforzarse o mejorar más. Entregará la misma al
facilitador, quien en el próximo taller la devolverá para que el/la estudiante la
incorpore al portafolio.
2. El/la estudiante entregará el portafolio.
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55
Taller Ocho
Informe de Investigación
Objetivos específicos
Al finalizar el taller, el/la estudiante:
1. Aplicará las técnicas analíticas tanto cualitativas como cuantitativas relacionadas
a métodos utilizados en el comercio que sean pertinentes a la investigación final
efectuada.
2. Presentará los hallazgos del trabajo investigativo de manera oral y escrita.
3. Sugerirá y recomendará soluciones posibles o áreas de oportunidad en el
trabajo de investigación realizado.
Tareas a Realizar Antes del Taller Ocho
Cada grupo coordinará con el/la facilitador/a el envío o entrega del trabajo de
investigación para cotejo y retroalimentación final previa a la presentación oral.
Además, se reunirán para practicar la presentación oral.
Actividades
Presentaciones Trabajo de Investigación: Cada grupo presentará el trabajo de
investigación realizado. Tendrán un máximo de 20 minutos por grupo para
presentar. Cada vez que finalice una presentación habrá una sesión de preguntas y
respuestas.
Avalúo o assessment
1. El/la estudiante realizará una reflexión en formato de Reacción Escrita
Inmediata - REI (Anejo E) sobre lo que le representó el curso de Métodos de
Investigación Comercial.
2. El/la facilitador/a discutirá los resultados de avalúo con el/la estudiante luego
de haber cotejado el portafolio.
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Anejos
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Anejo A Matriz de valoración: Participación y Asistencia
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados.
Escala:
5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió
Criterios 5 4 3 2 1
1. Asistió a todos los talleres
2. Llegó puntualmente a todos los talleres.
3. Contribuyó a las discusiones en clase
4. Demostró interés en las discusiones en clase
5. Contestó preguntas del facilitador
6. Formuló preguntas pertinentes al tema de la clase
7. Demostró estar preparado para la clase
8. Contribuyó a la clase con material e información adicional
9. Presentó argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la
clase
10. Demostró atención e interés a los puntos y argumentos de sus
compañeros
11. Contestó preguntas y planteamientos de sus compañeros
12. Demostró iniciativa y creatividad en las actividades de clase
13. Promovió la cooperación, participación e integración entre los
compañeros de clase
14. Participó activamente de los foros y otras herramientas de colaboración
publicadas en Blackboard
15. Ingresó a Blackboard para completar tareas, pruebas u otras actividades
asignadas por el facilitador
Suma según puntuación de escala:
Total: __/ 75
*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 75. Este número equivale al 5% de la nota final del curso. Para calcular el porcentaje alcanzado por el estudiante se debe realizar una regla de tres simple según el siguiente ejemplo: Considerando que el estudiante obtuvo 70 puntos la fórmula sería la siguiente (70 x 5%) / 75 = 4.66%. Firma estudiante
Firma facilitador/a
Comentarios:
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58
Anejo B
Guía para la creación del portafolio
¿Qué es el Portafolio?
Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la
recopilación de los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos,
logros y progreso durante un período de clase.
¿Cuál es el propósito del portafolio?
El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como
herramienta de avalúo (assessment) en su clase.
o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y
concienciar su proceso de aprendizaje.
¿Cuáles son los elementos del portafolio?
El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los
siguientes elementos de estructura física y conceptual:
I. Portada (La información debe estar centralizada)
a. La página deberá contener:
i. Parte superior:
1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales
ii. Centro
1. Portafolio de Nombre del curso
iii. Parte inferior:
1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la
facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.
II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin
enumerar)
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III. Introducción
a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos
presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las
metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las
destrezas que desarrolló en el curso.
IV. Auto-retrato
a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,
autoevaluación de su profesión.
V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)
Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre
los trabajos que podrían aparecer están los siguientes:
a. Asignaciones.
b. Examen o pruebas cortas
c. Trabajos especiales, individuales o grupales
d. Otras estrategias de evaluación
e. Actividades de avalúo (assessment).
i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos
académicos o personales
ii. One minute paper.
iii. Punto más confuso
iv. Estudio de caso
v. Presentaciones orales
vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio
vii. Trabajos de ejecución
viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la
facilitador/a.
f. Auto-evaluación final del portafolio.
i. Reflexión que conteste lo siguiente:
1. ¿Qué aprendí de este curso?
2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?
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60
3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?
4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?
5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o
estrategias quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me
gustaría encontrar?
6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan
sin contestar?
VI. Anejos
a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del
proceso de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo,
observaciones, etc.
VII. Entrega del Portafolio
a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:
• Física, o
• Digital, (CD, flash memory, otro.)
b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de
actividades de avalúo provista y guardará copia del mismo como
evidencia por un año.
VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su
última edición (6ta).
IX. La EEP pone a su disposición:
a. Guía para la implementación del portafolio en cursos
b. Formato de portafolio en PowerPoint
Recursos para la preparación del Portafolio
Castañer, Aida. (Ed.). (2009). Conceptualización del Portafolio-e Reflexivo Formativo:
Proyecto Piloto de la Facultad de Educación de la UPR (Edición especial),
Revista Tecne, 6 (1). Recuperado de
http://www.pt3.uprrp.edu/Portafolios/pdf/tecneespecial.pdf
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61
Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de
http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.
Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como
estrategia de trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación.
Recuperada de
http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grup
o4/Cisneros.pdf
Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de
http://mahara.org/
Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de
http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4
RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de
http://www.rcampus.com
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62
Anejo B-2
Matriz de valoración para actividades de avalúo del aprendizaje
Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: ________________________
Domina poco No domina
2 1
Presenta muy
pocas evidencias.
No presenta las
evidencias de
trabajo por taller.
Presenta muchos
errores
ortográficos,
gramaticales, de
redacción o de
expresión oral y
no domina el
estilo APA.
La redacción es
pobre con
muchos errores
ortográficos o
de expresión
oral. No utiliza el
estilo APA.
Manifiesta poco
progreso
académico y
personal.
No manifiesta
progreso
académico y
personal.
Demuestra poco
interés y utiliza
escasos
elementos
tecnológicos en
la confección del
portafolio.
No demuestra
interés ni utiliza
elementos
tecnológicos en
la confección del
portafolio.
Presenta alguna
información,
pero no guarda
relación con el
curso.
No presenta
información
adicional.
TOTAL
MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO
Curso: ____________________________________
Criterio Descripción Domina totalmente Domina bastante Domina parcialmente Puntuación
5 4 3
Contenido de curso
Información dividida por
talleres que están
relacionadas con las
actividades de evaluación y
avalúo (assessment ) del
estudiante.
Presenta todas las
evidencias de trabajo
desarrolladas en el
curso.
Presenta algunas
evidencias de
trabajo
desarrolladas en
el curso.
Presenta el 50% de las
evidencias de trabajo
desarrolladas en el
curso.
Destrezas de
comunicación oral y
escrita
El portafolio contiene
evidencias de comunicación
oral y escrita y en los
documentos utiliza el estilo
APA.
Presenta trabajos de
comunicación oral y
escrita libres de errores
gramaticales,
ortográficos, de
redacción o de
expresión oral y aplica
en forma correcta los
requerimientos de APA.
Presenta algunos
errores
ortográficos y
gramaticales o de
expresión oral y
demuestra
conocimiento
básico del estilo
APA.
Presenta varios
errores de redacción,
ortográficos y
gramaticales o de
expresión oral y
poco conocimiento
del APA.
Pensamiento
crítico
Demuestra un progreso
personal y académico a
través de reflexiones
críticas, trabajos
investigativos y/u otros.
Manifiesta un progreso
académico y personal
considerado.
Destrezas
tecnológicas
Utiliza elementos
tecnológicos en la
preparación del portafolio
acorde con el contenido y
formato del curso.
Demuestra alto interés y
siempre utiliza
elementos tecnológicos
que apoyan la
confección del
portafolio.
Demuestra
interés y utiliza
elementos
tecnológicos que
apoyan la
confección del
portafolio.
Demuestra algo de
interés y utiliza
ciertas herramientas
tecnológicas que
apoyan la confección
del portafolio.
Manifiesta un
progreso
académico y
personal
moderado.
Manifiesta algún
nivel de progreso
académico y
personal.
Comentarios:
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________
Iniciativa, ética y
liderazgo
Ofrece información y
evidencias adicionales que
van más allá de lo asignado
en clase o requerido para el
curso, se apoya en fuentes
confiables.
Presenta información
adicional relacionada
con el curso.
Presenta alguna
información
relacionada con el
curso.
Presenta muy poca
información adicional
relacionada con el
curso.
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Discusión de resultados de avalúo y autorización para uso del portafolio
Yo, _________________________________, con número de identificación
S00____________:
1. Certifico que el/la facilitador/a discutió los resultados de avalúo del aprendizaje
del curso.
2. Autorizo a la Escuela de Estudios Profesionales, Programa AHORA, a mantener
el Portafolio preparado para el curso ______________________ por espacio de
un año, según la Política del Sistema Universitario Ana G. Méndez; a partir de la
fecha de entrega como evidencia del aprendizaje académico obtenido.
Para que así conste firmamos, ___________________________ ___________________________ Firma del (la) estudiante Fecha ___________________________ ___________________________ Firma del (la) facilitador(a) Fecha
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Anejo C
Punto más confuso
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente.
Recuerda guardar como evidencia en el portafolio del curso una vez sea revisado por
el/la facilitador/a.
1. ¿Cuál fue el punto que entendiste mejor?
2. ¿Sobre cuál concepto o destreza todavía tiene dudas?
3. ¿Cómo se podría aclarar? ¿Qué ayuda necesita?
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Anejo D
Auto evaluación
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Reflexione sobre las siguientes premisas y conteste:
1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? Explique.
2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? Explique.
3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? Explique.
4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? Explique.
5. ¿Qué pude haber hecho mejor? Explique.
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Anejo E
Reacción escrita inmediata
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
¿Qué representa para mi el curso de Gerencia de Ventas
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Anejo F
One-minute Paper
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
PT: Sección:
Instrucciones: Contesta brevemente las siguientes preguntas y luego entrega el papel
al/a la facilitador(a).
1. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?
2. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?
3. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?
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Anejo G
Matriz Valorativa de Trabajos Colaborativos
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Anejo H
Diario Reflexivo
BUSG 505
Nombre Taller
Fecha Firma Facilitador
Los conceptos que más entendí fueron… (Elabore las razones)
Pienso que necesito repasar o reforzar los siguientes conceptos… (Elabore las
razones)
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Anejo I
Trabajo de Investigación
Las citas bibliográficas y otras normas de estilo en los trabajos de investigación,
las tesis y trabajos de integración final
Introducción
El propósito de esta guía es colaborar con los miembros de la comunidad académica
brindando pautas básicas para facilitar los trabajos de investigación.
Además de respetar las normas ortográficas y gramaticales básicas de la lengua,
existen pautas específicas para la redacción y presentación de los trabajos de
investigación (artículos para ser publicados, monografías, tesis, etc.). En la
Biblioteca se podrá encontrar variada bibliografía para consultar, obras de
referencia como diccionarios y manuales de estilo, y otros libros sobre el tema.
La consulta bibliográfica-De la idea a la búsqueda bibliográfica:
Una vez que se tiene la idea de cuál será el tema de la investigación se deberán buscar
fuentes de información.
En todo tipo de investigaciones es de fundamental importancia consultar fuentes
bibliográficas, ya que en ellas se encuentra información que puede ser útil para la
investigación. Aun en investigaciones que deben ser resueltas experimentalmente
será imprescindible consultar dichas fuentes. Ellas proporcionan el fundamento
teórico necesario y previo a toda investigación. También sirven para verificar que
una cuestión que se considera nueva u original no haya sido tratada ya. Por
supuesto que extremar esto es peligroso, pues la investigación se reduciría a una
mera consulta bibliográfica.
Búsqueda y selección de las obras más útiles
La investigación bibliográfica consiste en identificar los documentos relevantes para el
tema del trabajo y reunir la información que permita tener acceso a los mismos.
Este proceso puede seguir los siguientes pasos:
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1. Examinar el tema elegido y reflexionar sobre el mismo. Es útil realizar una lista breve
de los temas clave que abordará el trabajo para buscar documentación sobre los
mismos.
2. Consulta a personas entendidas en el tema (profesores, el tutor de la tesis) que
podrán sugerir bibliografía.
3. Algunas lecturas exploratorias por su cuenta.
4. Consulta a instituciones y organismos.
5. Consulta de algunas obras de referencia.
En una primera fase, la tarea de la consulta bibliográfica se debe circunscribir a obras
generales (manuales, diccionarios especializados, enciclopedias, etc.) para poseer
una visión global del área y conocer la interdependencia de temas. Dos o tres obras
de generalidades sobre el tema sirven para explorarlo y elaborar criterios para la
búsqueda y selección de las fuentes más relevantes. Si en el sondeo realizado no
se encontraran libros, deberá reiniciarse la búsqueda en publicaciones periódicas
(diarios, revistas).
Posteriormente, en la etapa de la elaboración del trabajo, se realizará una investigación
bibliográfica más exhaustiva. Un criterio evidente para la selección de las fuentes
será la relación de éstas con la investigación. Una vez que se hayan identificado
documentos se debe dar prioridad a los más accesibles, recientes o a aquellos que
sus asesores consideren más importantes. Es difícil encontrar todos los
documentos relevantes en un solo lugar. La consulta a nuestra Biblioteca puede
ayudar en la búsqueda.
Una vez que los documentos se hayan encontrado, se deberá comprobar su utilidad
para el trabajo. Sólo se tomarán en cuenta aquellos que sirvan para encontrar
respuestas a las interrogantes que presenta el trabajo. Otro aspecto importante es
prestar atención al grado de confiabilidad de las fuentes, ya que algunas, por no ser
fehacientes, habrá que desestimarlas. También son valiosas las notas bibliográficas
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que aparecen en las fuentes. Sirven para identificar otras obras y autores
pertinentes al trabajo. Esto permitirá tener un conjunto de referencias y también
pistas para la investigación.
La cita bibliográfica
La cita bibliográfica otorga seriedad al trabajo, lo hace verificable y transparente a la
crítica y permite a los lectores profundizar sobre el tema tratado. Es conveniente no
abundar en citas poco sustanciales y sí hacerlo con aquellas que sean relevantes al
trabajo.
Existen normas de uso generalizado para citar y describir bibliografía, algunas de ellas
internacionales, como las ISBD (Descripción Bibliográfica Internacional
Normalizada), otras de uso específico en una disciplina o áreas disciplinarias y otras
de uso establecido en una disciplina pero que se han hecho extensivas a otras,
como las normas contenidas en el Manual de estilo de publicaciones de la American
Psychological Association (APA). Son éstas las normas que la Universidad ha
adoptado para las citas en los trabajos de investigación, las tesis y trabajos de
integración final.
Basándose en las mismas, se ha elaborado, para los casos más frecuentes, las
Normas básicas para las citas bibliográficas que se detallan a continuación. Para
aquellos casos que no estén contemplados en estas normas se deberá consultar el
Manual de la APA, antes citado, disponible en la Biblioteca.
Normas básicas para las citas bibliográficas
Se debe documentar el estudio a lo largo del texto citando con el sistema autor-fecha
los documentos que se consultaron. Este estilo de cita breve identifica la fuente
para los lectores y les permite localizarla en la Lista de referencias bibliográficas al
final del trabajo.
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Citas textuales
Si se transcriben frases enteras de un trabajo, se dice que es una cita textual. Si no se
cita la fuente es plagio. Las citas textuales deben ser fieles. Deben seguir las
palabras, la ortografía y la puntuación de la fuente original, aún si ésta presenta
incorrecciones.
Si alguna falta de ortografía, puntuación o gramática en la fuente original pudiera
confundir al lector, inserte la palabra sic entre corchetes (ie. [sic] ), inmediatamente
después del error de la cita.
Las palabras o frases omitidas han de ser reemplazadas por tres puntos.
Una cita textual corta (con menos de 40 palabras) se incorpora en el texto y se encierra
entre comillas dobles.
Ejemplo:
Kouzes y Posner afirman: "No se puede encender la llama de la pasión en otras
personas sin expresar entusiasmo por la visión del grupo". (1997, p. 45).
Una cita mayor de 40 palabras se incorpora en un bloque independiente y se omiten las
comillas. La cita se comienza en una nueva línea o renglón, sangrándola cinco
espacios desde el margen izquierdo. Las líneas subsecuentes se escriben al nivel
de la sangría.
Ejemplo:
Pero otros autores al parecer reflejan mejor el término visión con estas palabras:
Para escoger una dirección, el líder debe haber desarrollado primero una imagen
mental del futuro posible y deseable de la organización. Esta imagen, que hemos
llamado visión, puede ser tan vaga como un sueño o tan precisa como una meta o
como las instrucciones para cumplir una misión. (Bennis y Nanus, 1985, p. 61).
La cita debe acreditar la fuente proporcionando el autor, el año y número de páginas
entre paréntesis.
Ejemplos:
(López, 1985, p. 93).
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(González y Rubio, 1990, p. 110-111).
En el caso en que se nombre el autor en el texto, sólo se colocará entre paréntesis el
año y las páginas.
Para más de cinco autores se usará el primer autor seguido por et al. abreviatura que
significa y otros.
Ejemplo:
(Johnson et al., 1970, p. 25-26).
Para más de una obra del mismo autor y año:
Ejemplos:
(Alonso, 1988a, p. 126-128).
(Alonso, 1988b, p. 84).
Trabajos sin autor
Ejemplo:
“...relacionar una empresa con una causa solidaria de bien público”. (“El marketing”,
2001, p. 69).
Citar dentro del texto las primeras palabras de la entrada en la Lista de referencias
bibliográficas (por lo común, el título y el año). Utilizar comillas dobles en torno del
título de un artículo o capítulo. Se incorporan las referencias completas en la Lista
de referencias bibliográficas de la siguiente manera:
El marketing solidario. (2001). Apertura, 115, 69-71.
Paráfrasis o cita ideológica
Si interesa algún concepto de un autor y se lo resume en las propias palabras del que
escribe un trabajo, se dice que parafrasea al autor original. Esto es legítimo siempre
que se indique la fuente.
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Cuando se parafrasea o se hace una referencia a una idea contenida en otro trabajo,
se coloca el apellido del autor y el año de publicación, los cuales se insertan dentro
del texto en el lugar apropiado. No se requiere proporcionar el número de páginas.
No obstante, es conveniente hacerlo para ayudar al lector a ubicar el pasaje
pertinente.
Ejemplos:
Amor (2000) analiza los motivos para comenzar un negocio en línea y sostiene que
hacerlo sólo por imitar a la competencia no es una estrategia apropiada.
Si el motivo para comenzar un negocio en líneas es sólo para imitar a la competencia,
se puede considerar que dicha razón no es la estrategia adecuada. (Amor, 2000).
Como se puede ver en el primer ejemplo, en el caso en que se nombre el autor en
el texto, sólo se colocará entre paréntesis el año.
Se incorpora la referencia completa en la Lista de referencias bibliográficas.
Citas de citas
Algunas citas, tanto textuales como ideológicas, pueden ser de segunda mano, es
decir, el autor del trabajo de investigación hace una cita de una obra que a su vez
aparece citada en otra obra. El autor no tiene contacto con la fuente original sino a
través de la obra que la cita. En este caso debe quedar aclarado, indicando el autor
y la obra original, y el autor que la cita y en qué obra lo hace de acuerdo con las
normas detalladas anteriormente.
Ejemplo:
La función de comparar y evaluar alternativas es sumamente compleja. Incluye evaluar
los beneficios y costos, la aceptación de los afectados por la alternativa elegida y
considerar los riesgos que conlleva. (Bass, 1983).
En la Lista de referencias bibliográficas se pondrá:
Bass, B. M. (1983) Organizational decision making. Homewood Ill.: Irwin. Citado en:
Harrison, E. F. (1987) The managerial decision-making process. Boston: Houghton
Mifflin.
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Tablas y figuras
Cualquier tabla o figura reproducida o adaptada debe acompañarse de una nota al pie
de la tabla o figura donde se dé crédito al autor original y al poseedor de la
propiedad literaria.
Se utiliza el siguiente formato:
Material reimpreso del artículo de una revista:
De "Guía para lanzar un negocio virtual", por E. Strout, 2001, Gestión, 6, p. 44.
Material reimpreso de un libro:
Adaptada de Producción: su organización y administración en el umbral del tercer
milenio (p.159), por R. F. Solana, 1994, Buenos Aires: Ediciones Interoceánicas.
Lista de referencias bibliográficas
Todos los documentos citados en el texto deben ser incluidos en esta Lista de
referencias bibliográficas. Las referencias bibliográficas no deben ser indicadas a
pie de página. No se debe omitir ninguna obra utilizada por más parcialmente que
se lo haya hecho. Debe cerciorarse que cada cita en el texto aparezca referida en la
Lista de referencias bibliográficas y que la cita en el texto y la entrada en la Lista
sean idénticas en su forma de escritura y en el año.
También se incluirán aquellas obras no citadas pero que conciernen directamente al
tema tratado y los estudios de interés general del área del trabajo. En todos los
casos deben incluirse solamente los documentos que se hayan leído o consultado.
No abultar la Lista de referencias bibliográficas con títulos que se conocen apenas
de nombre.
En cada entrada en la Lista de referencias bibliográficas se hará sobresalir la primera
línea y se sangrarán las siguientes a tres espacios. Cada entrada por lo común
tiene los siguientes elementos: autor, año de publicación, título y subtítulo, datos de
la edición, si no es la primera, lugar de publicación (ciudad) y editorial.
En el caso en que la cita se refiera a una revista los elementos y la secuencia de los
mismos será la siguiente: autor, año de publicación, título y subtítulo, título de la
revista, volumen, número y páginas. Las entradas se ordenarán alfabéticamente por
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apellido del o de los autores invirtiendo el orden, es decir, presentando primero el
apellido y luego las iniciales. Se lo hará en un solo orden, independientemente del
tipo de documento (libros, revistas u otro tipo de material).
Ejemplos:
Ávalos, C. (2001). El futuro de las marcas. Diseño & Comunicación. 4 (33), 4-5.
Koontz, H. y Weihrich, H. (1998). Administración: una perspectiva global (11ª ed.).
México: McGraw-Hill Interamericana.
Elementos de la entrada
• Autor
o Trabajo por un solo autor:
Harris, M. (1999).
o Dos a cinco autores:
Delacroix, S., Fouquier, A. y Jenda, C. A. (2000).
o Más de cinco autores:
Smith, C., Kneip, R. C., Ismond, T., Milford., C., Salvia, L. y Fowers, J. E. (1998).
o Pero cuando se cita en el texto se indicará de la siguiente manera:
Smith et al. (1998).
o Editor o compilador:
Diskin, M. (Ed. ). (1993).
o Autor institucional:
American Management Association. (1991).
o Sin autor:
La cita comienza por el título y la referencia se alfabetiza por el mismo.
Enciclopedia del management (4ª. ed.). (1998).
o Cuando se citen varios trabajos de un mismo autor, se ordenarán cronológicamente
por año de publicación y si hubiere varias referencias del mismo año se ordenarán
alfabéticamente por título del trabajo agregándoles una letra minúscula.
Kaufman, J. R. (1998a). Control....
Kaufman, J. R. (1998b). Funciones...
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o Tener en cuenta que en los casos de apellidos compuestos se registra el apellido
completo.
Alfaro Drake, T. (1993)
• Edición
Si no es la primera, se debe indicar: 2ª ed., ed. rev.
• Fecha de publicación
Si se trata de material sin fecha de publicación usar: s. f. y si fue aceptado y está en
proceso de publicación usar: en prensa.
Formas de entrada según el tipo de documento
• Libro
Koontz, H. y Weihrich, H. (1998). Administración: una perspectiva global (11ª ed.).
México: McGraw-Hill Interamericana.
• Capítulo de libro con editor/es o compilador/es
Fillmore, Ch. (1982). Scenes and frames semantics. En Zampolli, A. (Ed.). Linguistic
structures processing (p. 55-81). Amsterdam: North-Holland.
• Artículo de revista científica
Lee, J. y Musumeci, D. (1988). On hierarchies of reading skills and text types.
Modern Language Journal, 72 (2), 73-187.
Está indicando: Volumen 72, número 2, de la página 73 a la 187.
• Artículo de revista no especializada
Lefort, R. (2000, junio). Internet, ¿Salvador de la democracia? El Correo de la Unesco,
53, 44-46.
Está indicado: Volumen 53, de la página 44 a la 46
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Proporcionar la fecha mostrada en la publicación – el mes para las mensuales o el mes
y día para las semanales. Dar el número de volumen.
• Ponencia y acta de congreso
o No publicada
Thomas, B. (1989). El desarrollo de la colección en bibliotecas públicas. Trabajo
presentado al II Congreso Latinoamericano de Bibliotecas Públicas, realizado en
Montevideo del 5 al 10 de julio de 1989.
o Publicada en actas
Carsen, T. (1995). Derecho a la información: una aproximación hacia una ética y
conducta profesionales. En Reunión Nacional de Bibliotecarios (29a: 1995: Buenos
Aires). Trabajos presentados (p. 41-49). Buenos Aires: ABGRA.
• Manuscrito no publicado
Para distintos tipos de trabajos no publicados se debe aclarar: Manuscrito no publicado.
Spindler, G. (1993). Education and reproduction among Turkish families in Sydney.
Manuscrito no publicado.
• Comunicación personal
Incluye cartas, mensajes de correo electrónico, listas y grupos de discusión,
conversaciones telefónicas, y similares. Se debe citar en el texto pero no en la Lista
de referencias bibliográficas.
“Juan González sostiene (carta del autor, 10 de mayo, 1993) que ...”
• Recursos electrónicos
Siguen básicamente la estructura de la cita ya indicada (autor, fecha, título).
Cuando la información se obtiene a través de Internet, al final de la cita se agrega la
dirección correspondiente.
o Documentos en Internet:
Especificar la vía (el "URL") para documentos obtenidos por Internet.
Lander, E. (Comp.) (1993). La colonialidad del saber: eurocentrismo y ciencias
sociales. Buenos Aires: CLACSO. Disponible en:
http://www.clacso.org/www/clacso/espanol/html/fbiblioteca.html
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Para otro tipo de recurso, a continuación del título y entre corchetes, se agrega del tipo
de recurso, por ejemplo CD-ROM, disquete, base en línea, etc.
o Resumen en línea
Percy, I. (2001). The best value agenda for auditing [En línea]. Financial Accountability
& Management, 17, 351. Resumen de InfoTrac.
o Artículo de revista en línea, de una base de suscriptores
Rapp. S. (2002). What advertising needs to rise again; hardly `dead', a surprising
convergence of techniques promises new day for admakers (804 words). Advertising
Age [Revista en línea], 73, (43), 20. Disponible de: InfoTrac.
o Artículo de revista en línea, acceso general
Boeing y United Airlines anuncian el despido de 50.000 empleados (2001, septiembre
19) [1 párrafo]. intermanagers.com newsletter [Revista en línea]. Disponible en
Correo electrónico: [email protected]
Hammersley, M. y Gomm, R. (1997). Bias in social research. Sociological Research
Online, 2 (1). [Revista en línea]. Disponible en:
http://www.socresonline.org.uk/socresonline/2/1/2.html
• Medios audiovisuales
Es la misma estructura de cita, especificando el medio entre corchetes inmediatamente
después del título.
Crespo, J., Hermida, J.A. (1993). Marketing de la tercera ola [videocasete]. Buenos
Aires: Marketing para el Crecimiento.
Ejemplo de Lista de referencias bibliográficas
Alfaro Drake, T. (1993). El marketing como arma competitiva: cómo asegurar
prioridades a los recursos comerciales. Madrid: McGraw-Hill.
Amor, D. (2000). La (R) evolución E-business: claves para vivir y trabajar en un mundo
interconectado. Buenos Aires: Pearson Education.
Ávalos, C. (2001). El futuro de las marcas. Diseño & Comunicación. 4 (33), 4-5.
Bass, B. M. (1983) Organizational decision making. Homewood Ill.: Irwin. Citado en:
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Harrison, E. F. (1987). The managerial decision-making process. Boston: Houghton
Mifflin.
Bennís, W. y Nanus, B. (1985). Líderes: las cuatro claves del liderazgo eficaz. Bogotá:
Norma.
Boeing y United Airlines anuncian el despido de 50.000 empleados (2001, septiembre
19) [1 párrafo]. intermanagers.com newsletter [Revista en línea]. Disponible en
Correo electrónico: [email protected]
Carsen, T. (1995). Derecho a la información: una aproximación hacia una ética y
conducta profesionales. En Reunión Nacional de Bibliotecarios (29a: 1995: Buenos
Aires). Trabajos presentados (p. 41-49). Buenos Aires: ABGRA.
Crespo, J. y Hermida, J.A. (1993). Marketing de la tercera ola [videocasete]. Buenos
Aires: Marketing para el Crecimiento.
Cunningham, R. M. (1961). Customer loyalty to store and brand. Harvard Business
Review. 39, 137. Citado en Loudon, D. L y Della Bitta, A. J. (1995). Comportamiento
del consumidor: conceptos y aplicaciones. México: McGraw-Hill Interamericana.
Fillmore, Ch. (1982). Scenes and frames semantics. En Zampolli, A. (Ed.). Linguistic
structures processing. (p. 55-81). Amsterdam: North-Holland.
Normas de estilo
Se indican a continuación algunas normas de estilo. Para los casos no contemplados
aquí, se debe consultar el Manual de la APA.
• Tablas y figuras
Las tablas exhiben datos cuantitativos que se disponen en una presentación ordenada
de columnas y filas. La figura es cualquier tipo de ilustración distinta a una tabla:
diagrama, gráfica, fotografía, dibujo u otro tipo de representación.
Las tablas y figuras deben ser tituladas, numeradas con números arábigos en
secuencia diferente para tablas y figuras y referidas en el texto por su número.
• Comillas dobles
En general se usan para:
• Las citas de menos de 40 palabras dentro del texto.
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• Presentar una palabra como comentario irónico, como jerga o como expresión
inventada.
• Para resaltar el título de un artículo de revista o capítulo de un libro cuando se
mencionan en el texto. No confundir con el título de una revista o el título de un
libro.
No se usan para:
• Enfatizar.
• Presentar un término nuevo, técnico o clave. En vez de ello ponerlo en cursiva.
• Citas en bloque (citas de más de 40 palabras).
• Cursivas
Como regla general se deben usar las cursivas sólo de manera excepcional.
Se usan para:
• Palabras de otro idioma. Cuando éstas estén asimiladas al castellano, irán en
redonda y con la acentuación correspondiente (estándar).
• Títulos de libros y revistas.
• Presentar un término nuevo, técnico o clave.
• Puntos suspensivos
Se usan dentro de una oración para indicar que se ha omitido material de la fuente
original. No se deben usar al principio o al final de cualquier cita a menos que se
necesita enfatizar que la cita comienza o finaliza en medio de una oración.
• Paréntesis
Además del uso en las citas y en las referencias bibliográficas, se usan para:
• Introducir una abreviatura. Técnica del Grupo Nominal (TGN)
• Para resaltar letras que identifican los puntos enumerados en una serie. a), b), c).
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ETAPAS DE UN PROYECTO DE INVESTIGACION
1.- Problema
Enunciado en forma operacional, señalando los alcances y límites.
Marco teórico o estado del conocimiento. Incluye revisión preliminar de las fuentes de
información, hipótesis de trabajo, preguntas y directrices.
2.- Objetivos de la investigación- generales y específicos
3.- Niveles de la investigación
Exploratoria, descriptiva, o explicativa
4.- Metodología y técnicas
4.1 La observación La observación documental, método de análisis de contenido,
análisis de citas bibliográficas
4.2 La observación de campo Muestreo, cuestionarios, entrevistas, encuestas de
opinión
4.3 La observación experimental Muestra experimental, muestra de control
5.- Los recursos
Recursos humanos, recursos materiales y presupuestarios, calendario de actividades
(Carta Gantt)
6.- Esquema o diseño de la investigación
7.- Recopilación de datos
Revisión, selección, análisis
8.- Verificación de hipótesis
9.- Solución de hipótesis
10.- Elaboración del trabajo
Desarrollo del texto de acuerdo al esquema de la investigación, preparación y
presentación de los datos, redacción del trabajo, revisión del trabajo, evaluación del
trabajo
11.- Presentación del trabajo
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ANEJO J Matriz de Valoración: Informe Oral
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
Taller: Sección:
Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados.
5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió
CRITERIO DE EVALUACION 5 4 3 2 1
1. Realiza una introducción efectiva del tema.
2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.
3. El PowerPoint (u otro recurso) es legible, conciso y puede seguirse con facilidad.
4. Demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.
5. Las ideas y argumentos están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.
6. Utiliza un lenguaje apropiado con corrección sintáctica y gramatical.
7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es clara y apropiada.
8. Cumple los objetivos o propósitos anunciados en la introducción.
9. La presentación es interesante y amena.
10. La presentación demuestra creatividad.
11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado.
12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.
13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación (según aplique).
14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, u otros de acuerdo con el tema presentado.
15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.
Suma según puntuación de escala:
Total: /45
Firma estudiante
Firma facilitador/a
Comentarios:
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Anejo K
Matriz de Valoración: Evaluación Individual de Miembros de Equipos
Nombre: Fecha:
Curso: Facilitador:
Taller: Sección:
Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados.
5 Cumplió totalmente 4 Cumplió bastante 3 Cumplió parcialmente 2 Cumplió poco 1 No cumplió
No. Criterios a Evaluar 5 4 3 2 1
1. Asistencia y puntualidad a las reuniones
2. Participación activa en la tarea asignada
3. Cooperación
4. Disponibilidad de tiempo
5. Apoyo y motivación brindada al equipo
6. Respeto por las opiniones de los demás
7. Compromiso con la tarea asignada y miembros del equipo
8. Manejo eficiente de los conflictos
9. Buena comunicación con los compañeros
10. Habilidad para trabajar en equipo
11. Disponibilidad para aportar económicamente con los gastos del proyecto asignado
12. Participación en el diseño, preparación, y búsqueda de material visual
13. Trascripción del material escrito
14. Asumió el rol de líder de equipo
15. Utilizo la técnica de consenso para tomar decisiones
16. Critico las ideas y no a las personas
17. Utilizo la técnica de “brainstorming” para generar ideas
18. Promovió la participación de los demás miembros del equipo
19. Manifestó sus opiniones sin imponer su criterio
20. Consiguió y utilizo material suplementario para la elaboración de la actividad
Suma según puntuación de escala:
Total: /100
Firma estudiante
Firma facilitador/a
Comentarios:
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Anejo L
Tabla de conversión: Criterios de evaluación
Puntuación Porcentaje
A. Puntuación máxima según la matriz de
valoración.
B. Porcentaje máximo. Según los
criterios de evaluación.
C. Puntuación alcanzada por el estudiante X. Porcentaje alcanzado por el
estudiante.
Fórmula:
X = B x C / A
Ejemplo:
Criterio: Participación y Asistencia
Puntuación Porcentaje
45 5%
40 X
Fórmula:
X = 5 x 40 / 45
X = 4.4%