Embed Size (px)
DESCRIPTION
Butlletí Digital de l' associaió de Càmpings de Girona
Citation preview
CÀMPING DIGITAL Associació de Càmpings de Girona B o n a s t r u c d e P o r t a , 1 5. 1 7 0 0 2 G i r o n a. Tel. 9 7 2. 2 1 5. 5 3 4
S U M A R I
Nº 32. Febrer 2013
2. Racó d’opinió 3. Per què anar a fires. 4. El Girocàmping ja està
aquí. Activitats 6. Planell del Girocàmping 8. El XXVIII Congrés de la FEEC
www.campingsingirona.com
NOTICIES DEL SECTOR
9. Estudi del PIB Normativa facturació... Volum turistes alemanys 2012 10. Directora General de Turisme segueix 11. Properes fires
Recinte Firal de Girona Del 7 al 10 de març de 2013
De 10 :00 a 20:00h
Racó d’opinió. Ser o no ser. Aquesta és la qüestió El passat 14 de febrer, gran part dels associats, varen poder gaudir d’una jornada formativa intensa amb la Montserrat Peñarroya. Una formació de 8 hores en màrqueting digital que ens va servir, espero, per tenir clar que cal ser present a la xarxa i que aquesta presència s’ha de gestionar.
Si no ets a la xarxa, no existeixes
Tot i la intensitat de la jornada, la formadora havia d’anar aturant les seves explicacions per al munt de preguntes que anaven sorgint. Aquest gran interès en la demanda formativa en aquest sector ha provocat que, des de l’àrea tècnica s’estiguin preparant formacions més específiques i que els assistents puguin portar a la pràctica exemples reals des seus establiments. On som i fins a on volem arribar en la implicació amb la nostra presència a la xarxa, és una qüestió interna de cada càmping, de cada propietari i directiu. Però no podem deixar de banda que avui dia la manera de vendre el teu producte ha canviat. Avui, si tu no surts a vendre, un altre està ocupant aquest espai i tindrà més opcions que si no ho fas. Ja no val quedar-se a la recepció i esperar que els turistes facin cua a fora a l’espera que algú surti. Una dada molt significativa; al regne Unit, durant el 2012, el 45% de les reserves en allotjaments turístics, es van fer des del telèfon mòbil. No podem perdre la xarxa de vista. Tenim que ser-hi presents amb el màxim poder de gestió possible. Aquesta és la qüestió; ser o no ser.
Perquè anar a fires? Plantejar-se assistir a una fira no ha de ser una acció aïllada i poc mesurada. La gran majoria dels associats no assisteixen a fires. Alguns ho fan pel seu compte i d’altres assisteixen amb l’ associació o amb altres organitzacions. Però, què hi ha darrera de l’assistència a una fira? Les accions de màrqueting de cada establiment de cares a la promoció i difusió dels seus productes i serveis, han d’anar precedides d’un estudi acurat de la tipologia dels clients, dels tipus de serveis que demanden, de les dates en que vénen, de cóm i quan fan les reserves, de quin circuit fan servir a l’hora de fer la reserva i del sistema de la mateixa reserva. A partir d’aquí, recopilada tota aquesta informació i posada en una base de dades de manera que la puguem gestionar, podrem planificar el nostre pla d’accions promocional. Tindrem les zones d’on ens vénen o no ens vénen els clients. Podrem cercar fires que tinguin lloc en èpoques on aquell client faci les reserves. Disposarem de la tipologia de serveis de què disposem i les podrem oferir en fires on els assistents busquin els nostres productes i serveis. Anar a una fira perquè l’establiment del costat diu que li va bé, no ens serveix. Una vegada tinguem les fires definides i el mitjà d'assistència, hem de procurar que la persona que estigui al capdavant de la nostra taula compleixi uns requisits molts específics i importants. El nostre representant ha de conèixer el nostre càmping a la perfecció. Ha de tenir un coneixement molt ampli del territori, de la cultura, de la situació de les platges, vies verdes, rutes en btt, ... Per últim, ens cal analitzar uns resultats de la fira o programa de fires. No esperem que després d’una primera assistència a una fira, tinguem un increment d’aquella zona en el primer any. Els resultats vénen després de varis anys, d’anar polint les demandes dels clients d’aquella zona, d’informar als teus clients de l’assistència a aquella fira, de fidelitzar els que ja teniu... Si feu un sol client en una fira, ja surt a compte. Aquest client us farà de promotor a la seva zona. Segurament repetirà varis anys. Aquest client us portarà un altre client i a la vegada un tercer. Si anem a fires, anem-hi amb un treball analític previ, amb les eines idònies i amb un professional al capdavant de la promoció.
XXVIII Congrés de la FEEC. 8 de març de 2013 La Federación Española de empresarios del Cámping, aprofitant la celebració de la Fira Girocàmping, ha organitzat el XXVIII congrés per als seus associats. El congrés tindrà lloc a la sala d’actes del Palau de Fires de Girona amb un programa de ponències amb temes específiques del sector. La participació al congrés té un cost per als associats per tal de poder pagar les despeses que s’esdevenen de la mateixa organització. Els adjuntem el programa del sector de la mateixa FEEC
NOTICIES DEL SECTOR
Estudi del PIB L’associació de càmpings de Girona ha encarregat al departament tècnic de l’escola de turisme CETT, de Barcelona, un estudi tècnic sobre la repercussió que té el sector càmping a Girona dins el PIB
Marian Muro segueix en el càrrec La Directora General de Turisme, la Sra Marian Muro, ha estat ratificada en el seu càrrec, després de la presa de possessió del nou conseller d’aquesta àrea. Esperem que tant la Sra Muro com el director de l’ Agència Catalana de Turisme, Sr. Xavier Espasa, segueixin en la línia de treball i servei vers al sector com fins ara. La nostra enhorabona.
Nou Reglament de Facturació L'1 de desembre de 2012 es va publicar al BOE el Reial Decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s'aprova el Reglament en què es regulen les obligacions de facturació de les empreses. L'1 de gener del 2013 va entrar en vigor aquest reglament que suposa l'eliminació dels tiquets convencionals i la seva substitució per la factura simplificada. Es podran expedir factures simplificades quan l'import no excedeixi els 400 €, i també si l'import no supera els 3000€ (IVA inclòs) Si es donen diverses condicions com per exemple: - Vendes al detall - Serveis d'hostaleria i restauració - Serveis oferts per sales de ball i discoteques - Serveis de perruqueria i estudis de bellesa ... entre d'altres
www.campingsingirona.com
Línia de crèdit per a les empreses turístiques La Generalitat ha aprovat una línia de crèdit de 20 milions d’euros, destinada a aquelles empreses turístiques que vulguin fer obres de millora en els seus establiments, amb l’objectiu de millorar la seva competitivitat. El termini de sol·licituds estarà obert fins el 31 de desembre de 2013
Nou rècord històric en despesa turística a Catalunya
Segons les primeres dades de tancament elaborades per la Direcció General de Turisme, la despesa del turisme estranger durant el 2012 està per sobre dels 12.600 milions d’euros, un 13,8% més que l’any anterior, i suposa un nou rècord històric de despesa turística a Catalunya, ja que supera els ingressos turístics de l’any 2007, any en què es va registrar uns ingressos de gairebé 9.900 milions d’euros. Pel que fa a les arribades d’estrangers, la destinació catalana ha rebut gairebé 14,5 milions de turistes, que suposen un augment del 9,9% respecte 2011. Cal destacar els increments de mercats llunyans com ara Rússia i els Estats Units. Pel que fa al balanç total de turistes, la destinació catalana ha tancat l’any amb un increment del 5,5% i superaria els 24,5 milions de turistes entre estrangers, catalans i de la resta de l’Estat.
Increment de turistes Alemanys De gener a setembre de 2012 han arribat a Catalunya un 17,6% més de turistes alemanys que en el mateix període del 2011, segons l’observatori de Turisme de la generalitat de Catalunya.
www.campingsingirona.com
Aquest butlletí ha estat editat per l’Associació de Càmpings de Girona. Els contactes i les adreces de correu
electrònic han estat obtingudes de fons públiques. Tot i així si algú no vol rebre cap més butlletí cal que enviï un
mail a [email protected] i procedirem a treure’l del llistat d’enviament.
Associació de Càmpings de Girona. C/ Bonastruc de Porta, 15. 17002 Girona. Tel. 972215534
