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LES RÉSEAUX SOCIAUX
J’y vais ou j’y vais pas ?
La parole est à vous…
Qu’est-ce qu’un réseau social ?
DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Un réseau social est un ensemble d'identités sociales, telles que des individus ou encore
des organisations, reliées entre elles par des liens créés lors d'interactions sociales.
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
DÉFINITION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Les médias sociaux utilisent l’intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d’individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.
Source : http://fr.wikipedia.org/wiki/R%C3%A9seau_social
La parole est à vous…
Quels réseaux connaissez-vous ?
- -
PANORAMA DES RÉSEAUX SOCIAUX
Il n'y a pas que l'outil qui relie les personnes
mais bien
le sujet de l'échange
ET l'objet du partage !
-créer une relation privilégiée avec vos clients ou prospects
-leur faire bénéficier de « bons plans » d’avantages avant les autres
-les fidéliser, qu’ils ne vous oublient pas et maintenir leur intérêt vis-à-vis de votre structure
- qu’ils en parlent à leurs amis, qu’ils deviennent vos ambassadeurs
QUEL EST L’INTÉRÊT ?
QUEL EST L’INTÉRÊT ?
Comment ?
- publier des photos
- informer des nouveautés (travaux pour mieux les accueillir, …)
- organiser des jeux concours, proposer des « bons plans » (réductions…)
- Les informer de ce qui se passe autour de votre activité (fêtes, évènements…)
QUEL EST L’INTÉRÊT ?
LES CHIFFRES CLÉS
LES CHIFFRES CLÉS
Tous les jours…
• 77% des internautes français consultent les réseaux sociaux quotidiennement
• Près de 20 % du temps passé sur Internet est consacré aux réseaux sociaux
• 1 voyageur sur 2 utilise les médias sociaux pour obtenir des informations sur son voyage
• 72% des internautes français veulent une relation privilégiée avec les marques via les réseaux sociaux
LA STRATÉGIE…
…avant les outils !
DÉFINIR SA STRATÉGIE
DÉFINIR SA STRATÉGIE
DÉFINIR SA STRATÉGIE
DÉFINIR SA STRATÉGIE
CHOISIR LE BON RÉSEAU SELON LE MESSAGE
DÉFINIR SA STRATÉGIE
GOOGLE +
Google+ (prononcé et parfois écrit Google Plus, souvent abrégé G+) est l'application de réseautage social de Google. Elle est présentée par nombre de médias comme un produit destiné à concurrencer Facebook.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Google%2B Source :
GOOGLE +
Twitter est un outil de microblogage. Il permet à un utilisateur d’envoyer gratuitement de brefs messages, appelés tweets (« gazouillis »), sur internet, par messagerie instantanée ou par SMS. Ces messages sont limités à 140 caractères.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook Source :
Facebook est un service de réseautage social en ligne sur Internet permettant d'y publier des informations (photographies, liens, textes, etc.) en contrôlant leur visibilité par différentes catégories de personnes. L'utilisateur cède à Facebook des droits de réutilisation sur toutes les données qu'il publie.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Facebook Source :
PROFIL
Personnes physiques
On y a des « amis »
GROUPE
Membres qui partagent un intérêt commun
Dans le groupe on est entre membres
PAGE
Personne morale
On a des « fans », qui « aiment »
url personnalisée
Personnalisation graphique, services et applications
VOUS VOULEZ VOIR COMMENT ÇA FONCTIONNE?
La page Facebook du Pays de Bergerac
Animée par vos structures : -L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre, -le Pays du Grand Bergeracois -Le Pays des Bastide
Le compte Twitter du Pays de Bergerac
Animé par vos structures : -L’Office de Tourisme de Bergerac Pourpre, -le Pays du Grand Bergeracois -Le Pays des Bastide
http://www.bergerac-tourisme-pro.com/actus/nos-réseaux-sociaux
VOUS ÊTES PRÊTS À VOUS LANCER ?
PAYS DE BERGERAC Vignoble & Bastides
www.bergerac-tourisme-pro.com
VOS ANIMATRICES NUMERIQUES DE TERRITOIRE
Guenaëlle NE Marie-Pierre MAILLET
Karine MAILLETAS
pour nous contacter : [email protected]
MERCI DE VOTRE ATTENTION !
