30
CAO ĐẲNG KTHUẬT LÝ TỰ TRNG PHÂN TÍCH VÀ THIT KHTHNG Lớp : 11CĐ-TM1 Trường: CĐ Kĩ thuật Lý Tự Trọng Nhóm 7 Giáo viên hỗ tr1.Võ Thành Trung Nguyễn Văn Danh 2.Trương Hiếu 3.Lưu Tống Bình 4.Phm Hu Kế

CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

  • Upload
    others

  • View
    2

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG

PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG

Lớp : 11CĐ-TM1

Trường: CĐ Kĩ thuật Lý Tự Trọng

Nhóm 7 Giáo viên hỗ trợ

1.Võ Thành Trung Nguyễn Văn Danh

2.Trương Hiếu

3.Lưu Tống Bình

4.Phạm Hữu Kế

Page 2: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 2

ĐỀ TÀI : QUẢN LÝ PHÒNG TRỌ

I. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống và

các bảng phỏng vấn cụ thể từng chủ đề :

1. Bảng kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống :

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan hệ thống Hệ thống : Quản lý phòng trọ Người lập : Nhóm 7 Ngày lập : 28/09/2013 STT Chủ đề Yêu cầu Ngày bắt

đầu Ngày kết thúc

1 Quản lý khách thuê phòng.

Nắm rõ thông tin khách hàng.

29/09/2013 29/09/2013

2 Quản lý phòng trọ.

Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ.

29/09/2013 29/09/2013

3 Quản lý dịch vụ Cung cấp các dịch vụ của nhà trọ có.

29/09/2013 29/09/2013

4 Quản lý thanh toán

Thống kê, báo cáo chi tiết.

30/09/2013 30/09/2013

5 Quản lý sự cố Giải quyết các sự cố xảy ra.

30/09/2013 30/09/2013

Page 3: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 3

2. Các bảng kế hoạch phỏng vấn cụ thể :

Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 1 :

Kế hoạch phỏng vấn

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim

Người phỏng vấn: Võ Thành Trung

Địa chỉ. 41 TA14, Lê Văn Khương, Q.12

Thời gian hẹn : 29/09/2013. Thời gian bắt đầu : 9h00. Thời gian kết thúc : 10h00.

Đối tượng. Chủ phòng trọ. * Cần thu thập dữ liệu: quá trình ghi chép và lưu trữ thông tin khách thuê phòng. * Cần thỏa thuận: các hồ sơ liên quan đến khách hàng.

Các yêu cầu đòi hỏi: * Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. * Vị trí: Trưởng nhóm thu thập thông tin Phân tích và thiết kế HTTT. * Trình độ: sinh viên CĐ chuyên ngành Mạng máy tính. * Kinh nghiệm: 2 năm học tại trường.

Chương trình. Thời gian ước tính.

* Giới thiệu. * Tổng quan về dự án. * Tổng quan về phỏng vấn: chủ đề đề cập.

Vấn đề 1. Vấn đề 2.

* Tổng hợp các nội dung chính. * Ý kiến người được hỏi. * Kết thúc.

* 1 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 8 phút. * 10 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 1 phút.

( Dự kiến tổng cộng : 28 phút. )

Page 4: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 4

Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý phòng trọ. Tiểu dự án: Quản lý khách thuê

phòng. Người phỏng vấn: Võ Thành Trung.

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim. Ngày: 29/09/2013.

Câu hỏi:

1. Khi nào thì bắt đầu ghi nhận thông tin của khách hàng?

2. Lấy những thông tin nào từ khách hàng?

3. Nếu không có CMND thì

khách hàng có được thuê phòng hay không?

4. Đối tượng thường thuê

phòng?

Trả lời:

1. Khi kiểm tra phòng còn trống. Mời khách hàng xem trước phòng. Nếu khách hàng đồng ý thì bắt đầu làm thủ tục ghi nhận thông tin của khách hàng.

2. Họ tên, Ngày sinh, Quê quán,

nghề nghiệp, Số điện thoại.

3. Nếu không có CMND thì phải có giấy tờ tùy thân.

4. Đa số là sinh viên, công nhân, gia đình.

Page 5: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 5

Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 2:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim.

Người phỏng vấn: Trương Hiếu.

Địa chỉ. 41 TA14, Lê Văn Khương, Q.12

Thời gian hẹn : 29/09/2013. Thời gian bắt đầu : 10h00. Thời gian kết thúc : 11h00.

Đối tượng. Chủ phòng trọ. * Cần thu thập dữ liệu: quá trình cho thuê phòng và nhận trả phòng hàng tháng. * Cần thỏa thuận: các vấn đề liên quan đến việc nhận,trả phòng.

Các yêu cầu đòi hỏi: * Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. * Vị trí: Thành viên nhóm thu thập thông tin Phân tích và thiết kế HTTT. * Trình độ: sinh viên CĐ chuyên ngành Mạng máy tính. * Kinh nghiệm: 2 năm học tại trường.

Chương trình. Thời gian ước tính.

* Giới thiệu. * Tổng quan về dự án. * Tổng quan về phỏng vấn: chủ đề đề cập.

Vấn đề 1. Vấn đề 2.

* Tổng hợp các nội dung chính. * Ý kiến người được hỏi. * Kết thúc.

* 1 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 10 phút. * 10 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 1 phút.

( Dự kiến tổng cộng : 30 phút. )

Page 6: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 6

Phiếu phỏng vấn

Dự án: Quản lý phòng trọ. Tiểu dự án: Quản lý phòng trọ.

Người phỏng vấn: Trương Hiếu

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim. Ngày: 29/09/2013.

Câu hỏi: 1. Quy mô phòng trọ như thế nào? 2. Diện tích mỗi phòng có giống

nhau không? 3. Giá tiền mỗi loại phòng như thế

có như nhau không? 4. Vậy sức chứa mỗi phòng cũng

khác nhau phải không? 5. Các phòng được phân biệt như

thế nào?

6. Khách hàng sẽ nhận phòng khi nào?

7. Nếu muốn thêm người ở chung phòng, thì khách hàng có cần báo lại cho người quản lý không?

8. Nếu khách hàng muốn chuyển

phòng thì sẽ phải làm gì?

9. Khi nào khách hàng có thể trả phòng?

10. Việc thanh toán ở mỗi

phòng, người quản lý sẽ làm việc trực tiếp với ai?

Trả lời: 1. 100 phòng. 2. Các phòng sẽ được chia thành

4 khu. Mỗi khu sẽ có 1 diện tích chung cho mỗi phòng trong khu đó.

3. Không, tùy theo diện tích của phòng mà có giá khác nhau.

4. Đúng, tùy vào diện tích mà sức chứa sẽ khác nhau.

5. Mỗi phòng đều được phân biệt thông qua số thứ tự phòng.

6. Sau khi kí xong hợp đồng thuê phòng.

7. Cần phải báo lại cho người quản lý, để cập nhật thông tin về số người đang ở trong phòng.

8. Nếu khách hàng muốn chuyển phòng phải báo trước cho người quản lý để cập nhật lại thông tin.

9. Khi khách hàng không còn nhu cầu thuê phòng và đã thanh toán đầy đủ các dịch vụ và tiền thuê phòng hoặc đã hết hạn hợp đồng.

10. Người quản lý sẽ làm việc trực tiếp với người đại diện của mỗi phòng.

Page 7: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 7

Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 3:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được phỏng vấn: Trần Văn Thủy.

Người phỏng vấn: Lưu Tống Bình.

Địa chỉ. 41 TA14, Lê Văn Khương, Q.12

Thời gian hẹn : 29/09/2013. Thời gian bắt đầu : 14h00. Thời gian kết thúc : 15h00.

Đối tượng. Con chủ phòng trọ ( Quản lý dịch vụ) * Cần thu thập dữ liệu: quá trình thanh toán các dịch vụ khách hàng sử dụng. * Cần thỏa thuận:bảng giá,hóa đơn các dịch vụ trong thời gian khách hàng thuê phòng.

Các yêu cầu đòi hỏi: * Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. * Vị trí: Thành viên nhóm thu thập thông tin Phân tích và thiết kế HTTT. * Trình độ: sinh viên CĐ chuyên ngành Mạng máy tính. * Kinh nghiệm: 2 năm học tại trường.

Chương trình. Thời gian ước tính.

* Giới thiệu. * Tổng quan về dự án. * Tổng quan về phỏng vấn: chủ đề đề cập.

Vấn đề 1. Vấn đề 2.

* Tổng hợp các nội dung chính. * Ý kiến người được hỏi. * Kết thúc.

* 1 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 15 phút. * 10 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 1 phút.

( Dự kiến tổng cộng : 35 phút. )

Page 8: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 8

Phiếu phỏng vấn

Dự án: Quản lý phòng trọ. Tiểu dự án: Quản lý dịch vụ.

Người phỏng vấn: Lưu Tống Bình.

Người được phỏng vấn: Trần Văn Thủy. Ngày: 29/09/2013.

Câu hỏi: 1. Hiện tại phòng trọ đang cung cấp

những dịch vụ nào cho khách hàng?

2. Mỗi tháng khách hàng thanh toán tiền dịch vụ như thế nào?

3. Khi khách hàng yêu cầu các dịch vụ khác ngoài dịch vụ đã có sẵn thì phải làm sao?

4. Nếu có dịch vụ mới thì làm thế

nào để cho khách hàng biết.

5. Đối với những dịch vụ phát sinh thì bên nào sẽ chịu chi phí?

6. Nếu giá dịch vụ thay đổi thì thông báo với khách hàng như thế nào? Và áp dụng khi nào

7. Quản lý dịch vụ sẽ lưu những thông tin gì?

Trả lời: 1. Hiện phòng trọ có cung cấp :

Điện, Nước, Internet, Truyền hình cáp…

2. Mỗi dịch vụ đều có đơn vị tính,đơn giá và số lượng dùng cho việc thanh toán tiền dịch vụ.

3. Tôi sẽ xem xét dịch vụ mà khách hàng yêu cầu có ảnh hưởng đến phòng trọ và khách hàng khác hay không, nếu không thì sẽ chấp nhận lắp đặt dịch vụ đó.

4. Nếu có dịch vụ mới, thì đầu tháng sau, khi đến thu tiền phòng sẽ thông báo cho khách hàng.

5. Bên khách hàng yêu cầu sẽ phải thanh toán cho những dịch vụ đó.

6. Sẽ thông báo với khách hàng vào đầu tháng và áp dụng vào tháng đó.

7. Lưu : tên dịch vụ, đơn giá, đơn vị tính.

Page 9: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 9

Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 4:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim.

Người phỏng vấn: Phạm Hữu Kế.

Địa chỉ. 41 TA14, Lê Văn Khương, Q.12

Thời gian hẹn : 30/09/2013. Thời gian bắt đầu : 8h00. Thời gian kết thúc : 9h00.

Đối tượng. Chủ phòng trọ. * Cần thu thập dữ liệu: quá trình tổng hợp,báo cáo hàng tháng. * Cần thỏa thuận: các số sách liên quan đến việc thu tiền thuê hàng tháng, khoảng thời gian tối đa để trả tiền thuê phòng.

Các yêu cầu đòi hỏi: * Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. * Vị trí: Thành viên nhóm thu thập thông tin Phân tích và thiết kế HTTT. * Trình độ: sinh viên CĐ chuyên ngành Mạng máy tính. * Kinh nghiệm: 2 năm học tại trường.

Chương trình. Thời gian ước tính.

* Giới thiệu. * Tổng quan về dự án. * Tổng quan về phỏng vấn: chủ đề đề cập.

Vấn đề 1. Vấn đề 2.

* Tổng hợp các nội dung chính. * Ý kiến người được hỏi. * Kết thúc.

* 1 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 15 phút. * 15 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 1 phút.

( Dự kiến tổng cộng : 40 phút. )

Page 10: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 10

Phiếu phỏng vấn Dự án: Quản lý phòng trọ. Tiểu dự án: Quản lý thanh toán. Người phỏng vấn: Phạm Hữu Kế.

Người được phỏng vấn: Nguyễn Thị Kim. Ngày: 30/09/2013.

Câu hỏi: 1. Thời gian chị bắt đầu yêu cầu

thanh toán tiền nhà là khi nào?

2. Khoảng thời gian gia hạn đóng tiền nhà là bao lâu?

3. Nếu trễ hẹn trả tiền thuê phòng thì khách hàng có bị gì không?

4. Thông tin thanh toán bao gồm những gì?

Trả lời: 1. Khoảng đầu tháng.

2. Trong khoảng 1 tuần.

3. Nếu khách hàng có lí do chính đáng thì sẽ được gia hạn thêm, còn nếu cố tình không thanh toán thì sẽ cắt hợp đồng thuê phòng.

4. Bao gồm : Mã thanh toán, Số phòng, Số tiền thanh toán.

Page 11: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 11

Kế hoạch phỏng vấn và phiếu phỏng vấn thứ 5:

Kế hoạch phỏng vấn

Người được phỏng vấn: Trần Văn Sanh.

Người phỏng vấn: Võ Thành Trung

Địa chỉ. 41 TA14, Lê Văn Khương, Q.12

Thời gian hẹn : 30/09/2013. Thời gian bắt đầu : 9h00. Thời gian kết thúc : 10h00.

Đối tượng. Chồng chủ phòng trọ. * Cần thu thập dữ liệu: các sự cố thường xảy ra. * Cần thỏa thuận:chi phí sữa chữa.

Các yêu cầu đòi hỏi: * Vai trò: là người hỏi, người phỏng vấn. * Vị trí: Trưởng nhóm thu thập thông tin Phân tích và thiết kế HTTT. * Trình độ: sinh viên CĐ chuyên ngành Mạng máy tính. * Kinh nghiệm: 2 năm học tại trường.

Chương trình. Thời gian ước tính.

* Giới thiệu. * Tổng quan về dự án. * Tổng quan về phỏng vấn: chủ đề đề cập.

Vấn đề 1. Vấn đề 2.

* Tổng hợp các nội dung chính. * Ý kiến người được hỏi. * Kết thúc.

* 1 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 10 phút. * 10 phút. * 2 phút. * 2 phút. * 1 phút.

( Dự kiến tổng cộng : 30 phút. )

Page 12: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 12

Phiếu phỏng vấn

Dự án: Quản lý phòng trọ. Tiểu dự án: Quản lý sự cố.

Người phỏng vấn: Võ Thành Trung.

Người được phỏng vấn: Trần Văn Sanh. Ngày: 30/09/2013.

Câu hỏi: 1. Các sự cố gì thường hay xảy

ra?

2. Nếu xảy ra sự cố thì bên nào sẽ giải quyết?

3. Còn chi phí giải quyết sự cố thì bên nào sẽ chịu trách nhiệm?

4. Nếu sau khi khách hàng trả phòng mà phòng có thiệt hại thì sẽ giải quyết ra sao?

Trả lời: 1. Sự cố hiếm khi xảy ra, nếu xảy

ra thì chủ yếu là cháy nổ nhỏ do bất cẩn của khách hàng.

2. Nếu sự cố nhỏ khách hàng có

thể tự giải quyết thì sẽ để khách hàng giải quyết. Còn nếu quá khả năng của khách hàng hay sự cố mang tính nghiêm trọng thì tôi sẽ giải quyết.

3. Nếu lỗi đó là do khách hàng

gây ra thì khách hàng phải tự chịu chi phí. Còn nếu là do tự nhiên thì tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí.

4. Nếu thiệt hại không đáng kể

thì yêu cầu khách hàng phải đền bù, còn thiệt hại lớn (do khách hàng cố tình gây ra) thì sẽ thông báo đến Cơ quan Công An để giải quyết.

Page 13: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 13

II. Đánh giá chung về quá trình phỏng vấn:

- Quá trình phỏng vấn diễn ra suôn sẻ.

- Người được phỏng vấn nhiệt tình, hiếu khách.

- Thu thập được rất nhiều thông tin cần thiết.

III. Mô tả - phân tích hệ thống và các biểu mẫu:

1. Mô tả - phân tích hệ thống:

1.1 Phân tích các chức năng chính trong hệ

thống quản lý:

Quản lý thông tin khách hàng:Thông tin khách

hàng lưu trữ gồm: Mã Khách hàng, Họ Tên

Khách hàng, Năm sinh, Quê Quán, Nghề nghiệp,

Số điện thoại, Người đại diện. Những thông tin

này sẽ được quản lý cho đến khi khách hàng trả

phòng.

Quản lý thông tin phòng trọ:Mỗi phòng được

phân biệt với nhau. Thông tin phòng trọ bao

gồm: Số phòng(mã phòng), Số người (trong

phòng), Giá/tháng.

Quản lý dịch vụ:Bao gồm: Mã Dịch vụ, Tên dịch

vụ, Đơn giá, Đơn vị tính.

Quản lý thanh toán: Mã Thanh toán, Tên phòng,

Tên dịch vụ, Ngày lập.

Page 14: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 14

1.2.1 Quy trình hoạt động của hệ thống:

- Khi khách hàng đến thuê phòng, chủ quản lý

phòng trọ sẽ kiểm tra xem còn phòng hay

không. Nếu không thì thông báo cho khách

hàng, ngược lại thì cho khách xem qua phòng.

Nếu khách đồng ý thì sẽ yêu cầu khách hàng

đóng tiền phòng cho tháng đầu tiên. Sau khi

khách hàng đã đóng tiền phòng cho tháng đầu

tiên thì quản lý sẽ ghi nhận thông tin của khách

hàng và các chỉ số của các dịch vụ có sẵn của

phòng đó. Lập phiếu thuê cho khách hàng. Rồi

giao phòng cho khách. Thông tin của khách

hàng gồm: Mã khách hàng, Tên khách hàng, số

điện thoại, nghề nghiệp, ngày sinh, Quê quán.

- Phòng trọ được đánh số phòng để phân biệt các

phòng với nhau. Số phòng này không được

trùng và duy nhất. Mỗi phòng có thể cho nhiều

người thuê hoặc không có người nào. Mỗi khách

hàng có thể thuê 1 hoặc nhiều phòng. Khi khách

hàng muốn chuyển phòng phải báo cho quản lý

biết. Mỗi phòng sẽ có 1 khách hàng đại diện để

thực hiện việc thanh toán mỗi tháng với người

quản lý và sẽ không có người đại diện nào nếu

phòng đó trống.

- Mỗi phòng trọ được xếp vào 1 loại phòng. Mỗi

loại phòng sẽ có diện tích phòng khác nhau.

Kèm theo giá phòng và sức chứa của mỗi loại

Page 15: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 15

phòng cũng khác nhau. Mỗi loại phòng sẽ có mã

loại phòng duy nhất và không trùng nhau.

- Sau khi giao phòng cho khách hàng, thì quản lý

sẽ đưa cho khách hàng xem các bảng dịch vụ có

sẵn của phòng trọ. Nếu khách hàng muốn thêm

dịch vụ nào thì sẽ tiến hành lên lịch hẹn cài đặt

cho khách hàng đó. Nếu trong quá trình ở có

phát sinh thêm dịch vụ mới sẽ thỏa thuận sau.

Mỗi Dịch vụ bao gồm tên dịch vụ, đơn giá, đơn vị

tính.

- Khi có sự cố, tùy vào mức độ của sự cố, có thể để

cho khách hàng tự giải quyết hoặc phải để quản

lý giải quyết. Chi phí sẽ phụ thuộc vào lỗi của

bên nào.

- Tổng hợp, báo cáo hóa đơn của khách hàng

theo định kỳ hàng tháng. Phiếu thanh toán bao

gồm mã thanh toán, ngày lập. Mỗi phiếu thanh

toán chỉ được thanh toán cho 1 và chỉ 1 phòng.

Mỗi phòng có thể có nhiều phiếu thanh toán.

Mỗi phiếu thanh toán có thể có 1 hoặc nhiều

dịch vụ. Mỗi dịch vụ có thể trong 1 hoặc nhiều

phiếu thanh toán.

- Khi khách hàng trả phòng. Người cho thuê

phòng làm thủ tục thanh toán các chi phí về tiền

phòng, dịch vụ, phát sinh … nếu như khách hàng

chưa thanh toán đầy đủ. Nếu như phát hiện sự

hư hại của phòng trọ, sẽ thỏa thuận với nhau.

Page 16: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 16

2. Các biểu mẫu:

Page 17: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 17

Page 18: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 18

IV. Biểu đồ phân rã chức năng:

Sơ đồ phân rã chức năng Quản lý phòng

trọ.

Hệ Thống Quản Lý Phòng Trọ

Quản lý Khách hàng Quản lý Phòng trọ Dịch vụ Quản lý thanh toán

Lập phiếu

lưu thông

tin khách

hàng

Xóa thông

tin khách

hàng

Cập nhật

thông tin

khách hàng

Lập phiếu

kiểm tra

phòng

trống

Lập phiếu

cho thuê

phòng

Lập phiếu

trả phòng

Cập nhật

dịch vụ

Kiểm tra

dịch vụ

Lập phiếu

thanh toán

dịch vụ

Lập phiếu

thanh toán

tổng tiền

Page 19: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 19

V.Mô hình ERD:

0,n

0,1

1,n 0,n1,1

1,n

1,1

1,n

1,n

1,n

KHACHHANG

MaKH

TenKH

Ngaysinh

Quequan

SDT

Nghenghiep

<pi> Text

Text

Date

Text

Number

Text

<M>

<M>

<M>

<M>

<M>

PHONG

SoPhong <pi> Text <M>

THANHTOAN

MaTT

NgayLap

<pi> Text

Date

<M>

<M>

DICHVU

MaDV

TenDV

Dongia

DVT

<pi> Text

Text

Money

Text

<M>

<M>

<M>

<M>

LOAIPHONG

Maloaiphong

Dientich

Giaphong

Succhua

<pi> Text

Text

Money

Text

<M>

<M>

<M>

<M>

Thue

Ngaythue Date

TT_DV

chisomoi Number

DaiDien

Duoc

Thuoc

Page 20: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 20

Mô hình quan hệ:

Dưới dạng mô hình:

Dưới dạng lược đồ CSDL:

- KHACHHANG: MaKH, TenKH, Ngaysinh,

Quequan, SDT, Nghenghiep.

- LOAIPHONG:Maloaiphong, Dientich,

Giaphong, Succhua.

- PHONG: Sophong,#MaLoaiPhong,#MaKHDD.

- THANHTOAN: MaTT, Ngaylap, #Sophong.

- DICHVU: MaDV, TenDV, Dongia, DVT.

- TT_DV: #MaDV, #MaTT, Chisomoi.

- PhieuThue:#MaKH,#SoPhong,Ngaythue.

FK_PHONG_DAIDIEN_KHACHHAN

FK_THANHTOA_DUOC_PHONG

FK_PHONG_THUOC_LOAIPHON

FK_PHIEUTHU_THUE_KHACHHAN

FK_PHIEUTHU_THUE2_PHONG

FK_TT_DV_TT_DV_THANHTOAFK_TT_DV_TT_DV2_DICHVU

KHACHHANG

MaKH

TenKH

Ngaysinh

Quequan

SDT

Nghenghiep

long varchar

long varchar

date

long varchar

numeric

long varchar

PHONG

SoPhong

Maloaiphong

MaKHDD

long varchar

long varchar

long varchar

THANHTOAN

MaTT

SoPhong

NgayLap

long varchar

long varchar

date

DICHVU

MaDV

TenDV

Dongia

DVT

long varchar

long varchar

numeric(8,2)

long varchar

LOAIPHONG

Maloaiphong

Dientich

Giaphong

Succhua

long varchar

long varchar

numeric(8,2)

long varchar

PhieuThue

MaKH

SoPhong

Ngaythue

long varchar

long varchar

date

TT_DV

MaTT

MaDV

chisomoi

long varchar

long varchar

numeric

Page 21: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 21

VI.Từ điển dữ liệu:

KHACHHANG: Khách hàng

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích

thước

Ghi chú

MaKH Mã khách hàng Text 100 Khóa chính,

TenKH Tên khách hang Text 100

Ngaysinh Ngày sinh Date

Quequan Quê quán Text

SDT Số điện thoại Number

Nghenghiep Nghề nghiệp Text

Page 22: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 22

PHONG: Phòng

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích thước Ghi chú

Sophong Số phòng (mã

phòng)

Text Khóa chính.

Maloaiphong Mã số loại phòng Text Khóa ngoại

MAKHDD Mã khách hàng

đại diện

Text Khóa ngoại.

LOAIPHONG: loại phòng

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích thước Ghi chú

Maloaiphong Mã loại

phòng

Text Khóa

chính.

Dientich Diện tích Text

Giaphong Giá phòng Money

Succhua Sức chứa Text

Page 23: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 23

THANHTOAN: Thanh toán

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích

thước

Ghi chú

MaTT Mã thanh

toán

Text Khóa chính.

Ngaylap Ngày lập Date

Sophong Số phòng Text Khóa ngoại.

PHIEUTHUE: phiếu thuê

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích

thước

Ghi chú

MaKH Mã khách

hàng

Text Khóa ngoại,

khóa chính.

SoPhong Số phòng Text Khóa ngoại,

khóa chính.

Ngaythue Ngày

thuê

Date Khóa chính.

Page 24: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 24

DICHVU: Dịch vụ

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích

thước

Ghi chú

MaDV Mã dịch

vụ

Text Khóa chính

TenDV Tên dịch

vụ

Text

Dongia Đơn giá Money

DVT Đơn vị

tính

Text

TT_DICHVU: Thanh toán dịch vụ

Tên thuộc tính Diễn giải Kiểu Kích

thước

Ghi chú

MaDV Mã dịch

vụ

Text Khóa chính,

khóa ngoại.

MaTT Mã thanh

toán

Text Khóa chính,

khóa ngoại.

Chisomoi Chỉ số

mới

Number

VII./ Ràng buộc toàn vẹn.

1/ RBTV liên bộ (khóa chính)

1.1 KHACHANG : Mỗi khách hàng sẽ có một mã phân biệt.

Page 25: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 25

Bối cảnh KHACHHANG :

R1 : ∀ t1, t2 ∈ KHACHHANG ta có :

t1.MaKH ≠ t2.MaKH

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R1 Thêm Xóa Sửa

KHACHANG + - +

1.2 PhieuThue : Mỗi phiếu thuê sẽ có 1 MaKH, SoPhong,

Ngaythue phân biệt.

Bối cảnh PhieuThue:

R2 : ∀ t1, t2 ∈ PhieuThue ta có :

t1.(MaKH, SoPhong, Ngaythue) ≠ t2.(MaKH, SoPhong,

Ngaythue)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R2 Thêm Xóa Sửa

PhieuThue + - +

1.3 LOAIPHONG : Mỗi loại phòng sẽ có 1 Maloaiphong phân

biệt.

Bối cảnh LOAIPHONG :

R3 : ∀ t1, t2 ∈ LOAIPHONG ta có :

t1.(Maloaiphong) ≠ t2.( Maloaiphong)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R3 Thêm Xóa Sửa

LOAIPHONG + - +

1.4 PHONG : Mỗi phòng sẽ có một Sophong phân biệt.

Bối cảnh PHONG :

R4 : ∀ t1, t2 ∈ PHONG ta có :

Page 26: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 26

t1.(SoPhong) ≠ t2.( SoPhong)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R4 Thêm Xóa Sửa

PHONG + - +

1.5 THANHTOAN : Mỗi thanh toán sẽ có một MaTT phân biệt.

Bối cảnh THANHTOAN :

R5 : ∀ t1, t2 ∈ THANHTOAN ta có :

t1.(MaTT) ≠ t2.( MaTT)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R5 Thêm Xóa Sửa

THANHTOAN + - +

1.6 TT_DV : Mỗi thanh toán dịch vụ sẽ có một MaTT và MaDV

phân biệt.

Bối cảnh TT_DV :

R6 : ∀ t1, t2 ∈ TT_DV ta có :

t1.(MaTT, MaDV) ≠ t2.( MaTT, MaDV)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R6 Thêm Xóa Sửa

THANHTOAN + - +

Page 27: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 27

1.7 DICHVU : Mỗi dịch vụ sẽ có một MaDV phân biệt.

Bối cảnh DICHVU :

R7 : ∀ t1, t2 ∈ DICHVU ta có :

t1.(MaDV) ≠ t2.( MaDV)

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R7 Thêm Xóa Sửa

DICHVU + - +

2/ Ràng buộc toàn vẹn miền giá trị

2.1 LOAIPHONG :

DienTich > 0

GiaPhong > 0

SucChua >0

Bối cảnh LOAIPHONG :

R 1 : ∀ t ∈ LOAIPHONG ta có:

t.DienTich > 0

t.GiaPhong > 0

t.SucChua > 0

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R1 Thêm Xóa Sửa

LOAIPHONG + - +

2.2 DICHVU :

DonGia > 0

Bối cảnh DICHVU:

Page 28: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 28

R 2 : ∀ t ∈ DICHVU ta có:

t.DonGia > 0

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R2 Thêm Xóa Sửa

DICHVU + - +

3./ Ràng buộc toàn vẹn liên thuộc tính

TT_DV:

Chỉ số mới của tháng trước phải lớn hơn hoặc bằng chỉ số

của tháng sau.

Bối cảnh TT-DV :

t1.Chisomoi < = t2.Chisomoi

Cuối ∀.

Bảng tầm ảnh hưởng:

R Thêm Xóa Sửa

TT_DV + - +

Page 29: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 29

4./ Ràng buộc toàn vẹn khóa ngoại

4.1 R1 : PhieuThue(MaKH) ⊆ KHACHANG(MaKH)

Bảng tầm ảnh hưởng

R1 Thêm Xóa Sửa

PhieuThue + - +

KHACHHANG - + -

4.2 R2 : PhieuThue(SoPhong) ⊆ Phong(SoPhong)

Bảng tầm ảnh hưởng

R2 Thêm Xóa Sửa

PhieuThue + - +

PHONG - + -

4.3 R3 : PHONG(Maloaiphong) ⊆ LOAIPHONG(Maloaiphong)

Bảng tầm ảnh hưởng

R3 Thêm Xóa Sửa

PHONG + - +

LOAIPHONG - + -

4.4 R4 : THANHTOAN(SoPhong) ⊆ PHONG(SoPhong)

Bảng tầm ảnh hưởng

R4 Thêm Xóa Sửa

THANHTOAN + - +

PHONG - + -

Page 30: CAO ĐẲNG KỶ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG · 2 Quản lý phòng trọ. Kiểm tra, nắm rõ thông tin về phòng trọ. 29/09/2013 29/09/2013 3 Quản lý dịch vụ Cung cấp

Phân tích thiết kế hệ thống thông tin

Nhóm 7: Quản lý phòng trọ Page 30

4.5 R5 : TT_DV(MaTT) ⊆ THANHTOAN(MaTT)

Bảng tầm ảnh hưởng

R5 Thêm Xóa Sửa

TT_DV + - +

THANHTOAN - + -

4.6 R6 : TT_DV(MaDV) ⊆ DICHVU(MaDV)

Bảng tầm ảnh hưởng

R6 Thêm Xóa Sửa

TT_DV + - +

DICHVU - + -