CaseUnderlag för att utveckla ett nytt ”Vinna”

Av: Liza Furuskog Magnus Olsén Josephine Svensson Anki Wennström

Förutsättningar

Genom telefonintervju ta reda på hur slumpvis utvalda medarbetare i Vetlanda kommun upplever intranätet Vinna idag.

Förutsättningar

Vi fick underlag för frågor och en lista med 85 slumpvisutvalda personer i Vetlanda kommun av Alexander Gustafsson.

Resultat

Svarsfrekvens: 67% Vi fick tag på 57 av 85 anställda.

Anledningar till att vi inte fick tag i fler var att:

• frånvaro/sjukdom• ej svar/ej tid att besvara frågor

Resultat

Fråga 1.Hur ofta använder du Vinna idag?

Aldrig Ibland Varje dag 18 (32%) 39 (68%)

Resultat

2. Till vilka arbetsuppgifter använder du Vinna idag?

• Läser nyheter/info• Letar blanketter• Webmail• Anmälan till utbildning/kurser• Snabblänkar- Dexter, Agresso, Timecare mm• Hitta protokoll• Söker kontaktuppgifter• Personalaktiviteter

Resultat

3. Nämn något som är bra med Vinna idag.

• Lättöverskådligt• Allt på ett ställe• Bra att man kommer till sin förvaltnings

sida• Lätt att komma åt och hitta info.• Trygg layout.

Resultat

4. Nämn något som inte är bra med Vinna idag.

• Svårt att söka info via ”söka” funktionen, man måste skriva exakt rätt sökord.

• Projektrum, gruppfunktionen saknas.• Tidsinloggning, man blir utkastad efter

viss tid.

Resultat

5. Nämn något som du saknar med Vinna idag.

• Bokningsfunktionen• Projektrum• Att viktig info får ligga kvar längre, ges högre

prioritet• Utveckla app med vissa funktioner som finns i

Vinna, mer mobilt.• Skapa ”egna” underflikar med tex blanketter till

olika delar av verksamheten ex gymnasiet.• Forum för att skriva in positiv feedback.

Resultat

6. Vad tycker du om att ha sociala funktioner likt Twitter, Facebook kopplat till Vinna för att tex ge tips och ideer, ställa frågor mm?

En knapp majoritet av respondenterna är övervägande positiva till att utveckla sociala funktioner i Vinna.

Utav de som är positiva nämns kommentarer som ”Bra med allmän anslagstavla”, ”Bra att kunna tipsa varandra”

Bland de negativa kommentarerna nämns ” Ingen nytta”, ”Har ej tid i vårt jobb”

Slutsatser/Summering

I slutet av varje telefonintervju summerade vi vad respondenterna sagt och deras allmänna intryck att hur Vinna är utformat och fungerar idag.

I stort sett alla respondenter var mer positiva än negativa till Vinna idag.

Slutsatser/kommentarer

• Viktigt att tänka på att det är mycket stor spridning i medarbetarnas kunskaper och hur de använder Vinna.

• För många är det viktigt med en liknande layout och kunna hitta funktioner på liknande sätt i ett nytt Vinna.

• Alla anställda har inte tillgång till internetuppkoppling och datorer. Vad tänker man kring detta?

Slutsatser/kommentarer

• Möjlighet att forma sin egen startsida med de funktioner och snabblänkar man vill ha.

• Viktigt att fortsätta länkas direkt till sin förvaltning

• Singel-sign login, en inlogg till allt.

Slutsatser/kommentarer

Viktigt med någon form av utbildning, så att alla får möjligheten att lära sig nya Vinna. Hustomtar?

Viktigt att det finns funktion för medarbetarna att kunna lägga ut info själva.