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lantalde hobeak, emaitza anitz

+CASO PRÁCTICO: Pastelería ALAI

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Empresa

Primando la calidad y el servicio, se descuidaban aspectos organizativos y de orden

Trabajadores

Preocupados por resultados tangibles, poco acostumbrados a reunirse y reflexionar

Dirección

Resultante de un relevo generacional

Situación de inicio

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Objetivos

•Ahorro de despilfarros

•Aumento de la eficiencia

•Mejora del entorno de trabajo

Temores

•Pequeña empresa

•Poca experiencia en gestión de personas

La implantación de e+d

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Resultados iniciales

•Ahorro de costes

•Ejecución de iniciativas

•Mejoras en objetivos generales

Resultados secundarios (los más importantes)

•Implicación de los trabajadores en el funcionamiento de la empresa

•Mejora de la comunicación

•Mejora en la resolución de conflictos

•Reflexiones sobre temas de importancia

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• Herramienta útil, no requiere mucho dinero ni mucho tiempo

• Implicación firme de la dirección de la empresa

• Constancia en el mantenimiento de reuniones periódicas

• Control de las mejoras establecidas

Recomendaciones

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GRACIAS