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CATALOGUE DE FORMATIONS MIDI-PYRENEES 2015 Mutations économiques et technologiques Transition numérique

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CATALOGUE DE FORMATIONS

MIDI-PYRENEES

2015

Mutations économiques et technologiques

Transition numérique

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2 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

EN QUELQUES MOTS Lancé le 13 novembre 2012 par la ministre déléguée aux PME, à l’innovation et à l’économie numérique, le programme TRANSITION NUMERIQUE vise au renforcement de l’appui aux entreprises et à leurs salariés dans leur appropriation des nouveaux usages du numérique. Les formations proposées dans le cadre de ce catalogue d’actions collectives s’inscrivent dans la lignée de ce programme d’envergure. Elles abordent les notions fondamentales liées au numériques et visent l’acquisition de nouvelles compétences en matière d’utilisation des outils numériques.

SOMMAIRE

LES FORMATIONS ........................................................................................................................ 3

1 Pré-diagnostic des besoins de l’entreprise en compétences numériques .......................... 4

2 Savoir communiquer sur les réseaux sociaux ..................................................................... 5

3 Créer son site Internet : Solutions, cahier des charges, contenus, aspects juridiques ...... 6

4 Vendre en ligne .................................................................................................................... 7

5 Piloter efficacement un projet Internet .............................................................................. 9

6 Intégrer les outils du web dans sa stratégie de communication ....................................... 10

7 Optimiser son référencement sur le web .......................................................................... 11

8 Utilisations professionnelles des smartphones et des tablettes numériques ................... 12

9 Comment suivre les performances des campagnes e-marketing..................................... 13

10 Marchés publics: trouver sur Internet les avis de marché et y répondre ...................... 14

INFORMATIONS PRATIQUES ..................................................................................................... 15

BULLETIN D’INSCRIPTION – 2015 .............................................................................................. 16

MODALITES DE FINANCEMENT ................................................................................................. 17

CONDITIONS GENERALES DE GESTION ..................................................................................... 17

ORGANISMES ET LIEUX DE FORMATION EN MIDI-PYRENEES .................................................. 18

CALENDRIER DES FORMATIONS ................................................................................................ 19

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3 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

LES FORMATIONS Une offre de formation en inter-entreprises accessibles et de qualité : Prise en charge des coûts pédagogiques à hauteur de 70%. Prise en charge des salaires à hauteur de 13 € / heure (éligibles pour les formations se déroulant pendant le temps de travail et hors contrat aidé) Restant à charge entreprise : 30% des coûts pédagogiques, versé sous forme de complémentaire obligatoirement. Votre plan de formation reste intact pour mettre en place des actions de formations additionnelles si vous le souhaitez et dans la limite des fonds disponibles. La CCI France et AGEFOS PME sont partenaires sur cette action après une expérimentation réussie de cette action sur des sites pilote en Auvergne, Marseille Provence, et Ile de France 2013-2014. Afin d’adapter l’action de formation aux besoins spécifiques de l’entreprise, 2 étapes sont prévues :

1. Un pré-diagnostic se focalisant sur l’existant et permettant de détecter les compétences à acquérir ou à renforcer ;

2. Des actions de formations de 7 à 21 heures axées sur les réseaux sociaux, les référencements, le E marketing, le pilotage de projets Internet etc.

Le pré diagnostic est une action pré formative qui permet de qualifier les besoins en formation ; pour être éligible à une prise en charge par AGEFOS PME, il doit être combiné à une action de formation du Catalogue Transition Numérique de l’AGEFOS PME.

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4 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

1 Pré-diagnostic des besoins de l’entreprise en compétences numériques

Les objectifs

Objectif 1 : définir votre besoin TIC en fonction de vos objectifs Objectif 2 : définir les outils web qui peuvent être un levier de compétitivité Objectif 3 : savoir comment utiliser ces outils => quelles formations pour quelles compétences ?

Le public

• Entreprise souhaitant acquérir des compétences clés indispensables à son développement

Méthodologie • Pré-diagnostic sous forme de RDV avec le dirigeant, sur la base d’une grille d’entretien sur les usages et les

besoins en compétences numériques de l’entreprise

Durée du pré-diagnostic : 7 heures sous forme de rdv et compte rendu

Contenu du pré-diagnostic

Etape 1 : Cerner vos besoins

• Présentation de votre activité ainsi que de vos moyens numériques actuels utilisés dans votre

structure.

• Identification de vos besoins en fonction de votre clientèle, du marché, des ressources humaines et

matérielles…

Etape 2 : Préconisations

• Synthèse du diagnostic TIC (compte-rendu oral et restitution écrite)

• Préconisations à partir d’une étude approfondie des besoins sur les points suivants et rapprochement

avec les compétences de l’entreprise :

o Clientèle ciblée

o Objectif marketing

o Secteur d’activité et marché

o Site web

o Référencement

o Réseaux Sociaux

o Logiciels

• Proposition de formation suivant les besoins établis

Etape 3 : Formation

• Journées de formation au choix parmi les propositions en fonction des objectifs définis

Coût stagiaire : 756 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées :

Coût stagiaire: 227 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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5 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

2 Savoir communiquer sur les réseaux sociaux

Les + de la formation • Une formation complète qui fait le tour des médias sociaux

Les objectifs pédagogiques • Comprendre et connaître les principes du Web 2.0 et utiliser les réseaux sociaux

• Développer l’image d’une entreprise grâce aux réseaux sociaux

• Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie Web Marketing

Le public • Toutes personnes ayant dans le cadre de son activité la nécessité de développer les réseaux sociaux

Pré-requis • Culture générale autour d’internet, connaissance en communication

Méthodologie • Des exercices pratiques conjugués aux aspects théoriques

Durée de la formation : 2 journées (14 heures)

Contenu du programme

• Définition et principes du web 2.0 o Les réseaux sociaux : présentation, culture et usages o Panorama des différents outils o La mobilité et les réseaux sociaux

• Marketing de contenu et marketing de l’image o Définir les grands axes et un plan de contenu efficace o Planification, recyclage de contenu et community management o Veille, curation et outils à mettre en place

• Les réseaux sociaux grands publics o Positionner votre entreprise sur les réseaux sociaux grands publics o Facebook : Présentation – Profil et Page - Le mur - Photos - Applications – Statistiques – Système publicitaire o Twitter : Profil - Hashtag, Retweet et le Follow Friday – Photos - Applications et sites annexes o Google + : Philosophie – Profil et page – Référencement de la page – Contenu – Hangout

• Les réseaux sociaux professionnels o Positionner votre entreprise sur les réseaux sociaux professionnels o Viadéo : Présentation – Profil et page – Hub et communautés – Paramétrages o Linked in : Présentation – Profil et page – Hub et communautés – Paramétrages o Prospecter sur les réseaux sociaux professionnels

• Les réseaux sociaux de partage et de curation o Positionner votre entreprise sur les réseaux sociaux de partage et de curation o Les réseaux sociaux mis à l’étude : Youtube, Daily motion, Scoop It, Slideshare, Pinterest,… o Liens et articulations avec les autres réseaux sociaux.

• Gérer sa E-réputation (Outils et veille et Gestion de crise)

Coût stagiaire : 700 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 210 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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6 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

3 Créer son site Internet : Solutions, cahier des charges, contenus, aspects juridiques

Les + de la formation • Cette formation à la création de site Internet vous fera découvrir les bases pour créer vos premières pages Web

et les mettre en ligne

Les objectifs pédagogiques • Organiser les liens entre les pages, intégrer du texte, des images et comprendre les caractéristiques de la mise

en page Web… Un point de départ indispensable pour réaliser un premier site Internet.

Le public • Toutes personnes désirant créer son site Internet

Pré-requis • Culture générale autour d’Internet

Méthodologie • Des exercices pratiques conjugués aux aspects théoriques

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• Introduction : A propos d’Internet - Chiffre clés - Vocabulaire

• Un site Internet pour quoi faire ? o Etre visible pour mes clients o Accroître mon activité o Vendre mes produits

• Acheter mon nom de domaine : o Qu’est-ce qu’un nom de domaine ? o Les extensions o Quel nom de domaine choisir ? Où enregistrer mon nom de domaine ? Combien ça coûte ?

• Acheter un hébergement de site : o Qu’est-ce qu’un hébergement et à quoi ça sert ? o Quelle formule choisir ? De quels services ai-je besoin ? o Où acheter un hébergement ? Combien ça coûte ?

• Site Internet vitrine - site Internet marchand - blog - réseaux sociaux - divers : o Présentation de tous les moyens d’exister et d’être visible sur Internet o Un site vitrine o Un site marchand o Un blog o Une page sur réseaux sociaux (facebook, Google, autre) o Avantages et inconvénients

• Les contenus de votre site Internet : o Quel est l’objectif de mon site o Définir l’arborescence de son site o Rédiger les textes (quelle longueur, les mots clés…) o Les photos (format, taille…) - Les vidéos - Les liens (liens internes et liens externes)

• Référencement : o Le référencement naturel : De quoi s’agit-il ? Comment ça marche ? Quel est l’intérêt ? o Le référencement payant : De quoi s’agit-il ? Comment ça marche ? Quel est l’intérêt ?

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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7 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

4 Vendre en ligne

Les + de la formation

• Cette formation balaye de façon précise et pratique la stratégie marketing nécessaire à un tel projet.

Les objectifs pédagogiques • Connaître les outils, techniques, enjeux, risques et étapes d’un projet d’e-commerce

• Savoir définir sa stratégie e-commerce

• Comprendre les principes du Web Marketing :

o La vie du site marchand

o Optimiser le référencement naturel

o Développer une stratégie Web 2.0

o Optimiser sa campagne Google Adwords

Le public

• Entreprises en réflexion sur la mise en place d’un site marchand (nouveau canal de distribution) et à des

porteurs de projet souhaitant lancer un site de commerce électronique.

Pré-requis

• Culture générale autour d’internet

Méthodologie • La formation, entièrement tournée vers l’acquisition de méthodes, s’appuie sur des exemples pratiques et

favorise l’échange entre les participants. Des exposés théoriques visant à apporter de l’information

ponctuent la formation.

Durée de la formation : 3 journées (21 heures)

Contenu du programme

• ETAT DES LIEUX DU E-COMMERCE ET OPPORTUNITÉS POUR LES ENTREPRISES o Les chiffres clés et les tendances du e-business o Les préalables à la conception et la mesure de l’intérêt commercial du site pour l’entreprise o Les modèles économiques et types de sites marchands o Les comportements du cyberacheteur

• PRÉ-REQUIS AU LANCEMENT DU PROJET o Étudier le marché et la concurrence o Définir les objectifs du site, la stratégie marketing

• DÉFINIR LE PROJET o Choisir sa solution de e-commerce o Solutions de paiement en ligne o CNIL et obligations o Estimation du budget et du planning de réalisation

• CONCEPTION ET RÉALISATION DE L’E-BOUTIQUE o Le catalogue web : rubriquage et fiches produits o Ergonomie, esthétique et navigation o Intégration des données et mise à jour des paramètres de gestion commerciale o Maximiser les résultats : choisir les mots, les images et la page d’accueil

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8 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

o Les pièges et erreurs à éviter avant, pendant et après la réalisation.

• L’ANIMATION DU SITE o La page d’Accueil o Le Cross Selling o Le panier o Animation des ventes et Relation client

• LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL o Le fonctionnement des moteurs de recherche o Les mots clés o Optimisation du site

• LE WEB 2.0 o Les réseaux sociaux o Le Blog o Définition de la ligne éditoriale.

• GOOGLE ADWORDS o Les termes clés o La création d’une campagne o Définir un budget o Optimisation et Analyse

• FOCUS NEWSLETTER o La création et l’envoi d’une lettre d’information

• LES AUTRES OUTILS DU WEB MARKETING ET LES FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS

Coût stagiaire : 1050 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 315 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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9 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

5 Piloter efficacement un projet Internet

Les + de la formation • Acquérir les connaissances nécessaires à la gestion d'un projet de création ou refonte de site web.

Les objectifs pédagogiques • Gérer toutes les étapes de création d’un site Internet

• Savoir diriger efficacement des prestataires de services

• Suivre le projet et valider les étapes clés

Le public • Entrepreneurs, commerçants, prestataires de services, responsables de communication et chefs de projets

Pré-requis • Culture générale autour d’internet, connaissance en communication

Méthodologie • Des exemples concrets viendront compléter les informations théoriques

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• Positionnement stratégique du projet o Méthodologie de la gestion de projet Internet o Définition des budgets nécessaires à la création du site Internet o Les missions et responsabilités du chef de projet

• Objectifs du projet Internet et contexte technique o Définir la vocation et la cible du site o Définir une architecture de sites Web et une trame de contenu o Gérer les contraintes techniques et d’intégration au système d’information de l’entreprise o Prendre en compte les usages des internautes : mobilité, accessibilité, ergonomie

• Rédaction d’un cahier des charges o Les règles de rédaction d'un cahier des charges o Transcrire efficacement le projet o Définir le rôle et la fonction de chaque intervenant sur le projet o Définir un brief graphique et fonctionnel o Gérer les contraintes graphiques, techniques, juridiques et financières

• Choix du prestataire o Comprendre le marché des professionnels du web o Mener une consultation efficace o Comment bien choisir ses prestataires et mener une négociation commerciale

• Suivi du projet o Définir un planning et calendrier des étapes o Mettre en place des outils de suivi o Réussir ses tests et sa recette

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées :

Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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10 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

6 Intégrer les outils du web dans sa stratégie de communication

Les + de la formation • La formation fournit toutes les informations et méthodes essentielles pour intégrer les outils numériques dans

sa stratégie de communication.

Les objectifs pédagogiques • comprendre les enjeux de la communication numérique,

• connaître les spécificités du web marketing,

• définir votre stratégie web pour améliorer la visibilité et l’audience de votre entreprise en ligne.

Le public • Créateurs, entrepreneurs, commerçants, prestataires de services qui souhaitent intégrer le numérique dans leur

communication

Pré-requis • Culture générale autour d’Internet, connaissance en communication

Méthodologie • Des exemples concrets viendront compléter les informations théoriques

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• Introduction à la communication en ligne o Les tendances et les chiffres clés o La complémentarité d’une stratégie multicanal o Les enjeux pour les entreprises

• Le site internet : le cœur de la stratégie digitale o Le contenu éditorial o L’ergonomie des interfaces et l’optimisation du parcours utilisateur o La gestion d’un projet digital o Les outils d’administration du site o Le référencement naturel

• Les objectifs de communication et choix des supports o Le référencement payant o Les campagnes de marketing direct on-line o Le display, bannières et l’affiliation o Les relations publiques en ligne o Les médias sociaux (grand public, professionnel, curation) o Les autres supports

• Gérer la communication digitale o Travail et management des prestataires o Etre capable de gérer son budget digital et mesurer ses impacts o Mesurer la performance des campagnes

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées :

Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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11 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

7 Optimiser son référencement sur le web

Les objectifs pédagogiques • Comprendre les principes du référencement

• Différencier Référencement naturel et Référencement Payant

• A l’issue de la formation les participants pourront :

• Rendre un site « Google friendly » • Optimiser le référencement naturel

Le public • Toutes personnes ayant dans le cadre de son activité professionnelle la nécessité de développer le

référencement naturel d’un site web et d’en améliorer la visibilité.

Pré-requis

• Culture générale autour d’Internet

Méthodologie • Apports théoriques alternés avec des exercices pratiques

• Réalisation personnelle après apprentissage

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• QU’EST CE QUE LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL ? o Définition o Différence Référencement naturel / Référencement payant o La notion de «Google Friendly»

• LE FONCTIONNEMENT DES MOTEURS DE RECHERCHE o L’algorithme o Les robots d’indexation o Le Pagerank et la notoriété

• LES MOTS CLÉS o Sur quels mots clés se positionner ? o Définition d’une stratégie de mots clés o La Longue Traine o L’univers sémantique

• L’OPTIMISATION DU SITE INTERNET o La balise Title - La balise Meta Description - Les balises d’entête « Hn » - Les autres balises o La hiérarchisation du contenu et de la page o L’actualisation o La validation W3C o Sur optimisation : les pièges à éviter

• LES AUTRES OUTILS

• LA MESURE AVEC GOOGLE ANALYTICS o Définir les objectifs du site, o La stratégie marketing web

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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12 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

8 Utilisations professionnelles des smartphones et des tablettes numériques

Les objectifs pédagogiques Mesurer les enjeux et l'intérêt des tablettes tactiles pour l'entreprise. Identifier les applications professionnelles pour améliorer la productivité et faciliter la mobilité. Le public Débutants ou personnes ayant des lacunes sur l’utilisation de la Tablette Pré-requis

• Etre à l’aise dans l’environnement Windows

Méthodologie • Le stagiaire utilisera sa tablette personnelle

• Le contenu est adapté pour Ipad, Androïd et Windows 8

• Alternance d’apports pratiques et théoriques

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• Bien démarrer avec votre tablette

o Découverte des gestes Multi-Touch. o Manipulations essentielles : verrouillage, allumage et extinction o Utilisation du clavier virtuel et de la barre multitâche o Paramétrages essentiels o Connexion Wi-Fi, 3G et le mode Avion

• Utilisation quotidienne

o Paramétrer votre boîte mail et vos comptes de réseaux sociaux o Découvrir et installer des applications pour votre activité o Prise de notes manuscrites et conversion en texte o Transfert/synchronisation sur son PC ou Mac o Gérer son calendrier o Création dossier avec notes, photos, schémas o Prise de photos, tri et transfert

• Utilisation professionnelle

o Gestion client o Prise de notes manuscrites et conversion en texte o Transfert/synchronisation sur son PC ou Mac o Gestion de son calendrier o Création de dossier avec notes, photos, schémas o Scanner des documents et les convertir en PDF

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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13 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

9 Comment suivre les performances des campagnes e-marketing

Les objectifs pédagogiques Connaître les principes de Google Analytics et savoir utiliser cet outil : • Interpréter les rapports • Analyser le trafic • Définir les sources de trafics • Comprendre le chemin des internautes Utiliser les indicateurs clés : • Utiliser la feuille de route de l’analyse : les points clés de l’analyse web • Connaître Google Webmaster Tools Le public

• Toute personne ayant, dans le cadre de son activité professionnelle, la nécessité d’analyser les flux de leur site

Internet : vitrine ou marchand

Pré-requis

• Maîtriser l'environnement Windows

Méthodologie • Alternance d’apports pratiques et théoriques

• Remise d’une documentation

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• La Stratégie Web Marketing o Présentation et définition o Les points clés : Le site ; Le référencement naturel ; La publicité on line ; Les réseaux sociaux

• Google Analytics o Pourquoi utiliser un outil d’analyse ? o Paramétrage de l’outil : Le compte Google ; La liaison au site o Les analyses : Temps réel ; Audience ; Publicité ; Sources de trafic ; Contenu ; Conversion o Les points clés de l’analyse marketing :

� Le trafic : Les visites ; Le mobile � Les sources de trafic : sites, publicité et référencement naturel ; Les pages vues � La définition d’objectifs

• Google Webmaster Tools o Un complément à Google Analytics o Présentation o L’ajout du Site Map o Les principaux outils

• La feuille de route de l’analyse o Le référencement : Sources de trafics ; Mots clés o Le site : La visibilité ; Les évolutions de trafics o Les particularités e-commerce : La vente en ligne ; Le taux de transformation

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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14 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

10 Marchés publics: trouver sur Internet les avis de marché et y répondre

Les + de la formation

• La vocation de cette formation très opérationnelle est de vulgariser les appels d’offres en ligne et de prouver qu’on peut tout comprendre aux marchés publics en un jour

Les objectifs pédagogiques

• Défricher la jungle administrative ; Trouver les marchés en ligne

• Faire une offre de qualité en se démarquant techniquement, financièrement et commercialement et réussir son

envoi électronique

Le public • Toute personne qui souhaite se lancer ou progresser dans la réponse aux marchés publics en ligne.

Pré-requis (aucun)

Méthodologie • Alternance d’apports pratiques et théoriques

Durée de la formation : 1 journée (7 heures)

Contenu du programme

• Comprendre les marchés publics et le Code Dossier de consultation des entreprises, acte d’engagement, pouvoirs adjudicateurs…

o Le fonctionnement des marchés publics o Le Code des Marchés publics et qui les passe o Le dossier de consultation des entreprises en ligne : avis de publicité, règlement de consultation, CCAP, CCTP, AE,

BPU...

• Savoir où chercher pour trouver les marchés publics et bien comprendre les documents à recevoir Cette partie présentera les sources indispensables à connaître pour trouver vos marchés publics.

o Journaux officiels ; Presse Quotidienne Régionale/Journaux d’Annonces Légales ; Sites publics et privés o Présentation et étude de trois types de DCE : Travaux, Fournitures et Services

• Bien préparer votre réponse, réglementairement Rechercher les bonnes informations, se positionner préliminairement, travailler le réseau interne…

o Concurrence - Pricing - Budget prévisionnel du marché - Critères de succès

• La formalisation de la réponse Respecter le formalisme, être très clair, démontrer tous les points attendus :

o Candidature – Offre o Focus sur le mémoire technique et les prix

• L’envoi de la réponse électronique Respecter le formalisme du RC et des plateformes de dématérialisation.

o Comment envoyer l’offre électroniquement (signature électronique, certificat électronique, plateformes de dématérialisation…)

o Avec démonstration sur logiciel et Internet

• La décision et la suite à donner COP, CAO, OUV et NOTI. : quoi faire et comment agir par la suite

o Commission d’ouverture des plis/Commission d’appel d’offres o Informations au retenu et aux non-retenus o Ce que l’on peut /doit faire si l’on gagne et si l’on perd

Coût stagiaire : 350 € Adhérent AGEFOS PME Midi-Pyrénées : Coût stagiaire: 105 € Prise en charge forfaitaire des salaires : 13€ / h

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15 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

INFORMATIONS PRATIQUES MODALITES D’INSCRIPTION ET GESTION DES ACTIONS DE FORMATION

1

• Etape facultative: vous avez besoin d'identifier vos besoins en formation en matière de numérique: vous contactez votre CCI pour faire un pré diagnostic individuel en entreprise avant de vous lancer dans une formation.

• Prévoir 15 jours avant le RDV.

2

• Vous avez identifié vos besoins précis en formation vous contactez votre CCI pour valider le programme détaillé , les modalités de mise en oeuvre, les dates de la formation, le nombre de stagiaires et attendez sa validation d'ouverture du stage.

• Prévoir 1 mois avant la formation.

3

• Vous envoyez à AGEFOS PME le bulletin d’inscription Catalogue d'actions collectives MUT ECO Transition Numérique (cf adresses sur bulletin d'inscription suivant la taille de votre entreprise) + copie à la CCI--> 15 jours avant le début de la formation

•--> vous n’avez pas à régler les coûts pédagogiques de la formation à la CCI.

•--> si le nombre et le nom des participants doivent être modifiés, merci d’envoyer le

bulletin d’inscription amendé à AGEFOS PME et copie à la CCI.

•--> La CCI vous envoie les convocations

4

• AGEFOS PME traite votre demande de prise en charge•--> en cas de refus, AGEFOS PME vous informera des raisons de non prise en charge de

l’action.

•--> AGEFOS PME vous envoie la facture pour le règlement de la complémentaire (30% des coûts pédagogiques) et une notification de co-financement de la formation par le Fonds

Paritaire de Sécurisation des Parcours Professionnels à distribuer aux salariés concernés.

5 • DEROULEMENT DE LA FORMATION

6

• La CCI envoie les pièces justificatives à AGEFOS PME pour le règlement des coûts pédagogiques.

• La CCI délivre aux stagiaires les attestations de fin de formation.

7

• AGEFOS PME vous envoie une facture pro-format à signer, tamponner et à lui retourner accompagnée du bulletin de salaire du dernier mois de formation des stagiaires concernés.

• AGEFOS PME vous rembourse les salaires de vos salariés en formation à hauteur de 13€/heure (éligibles pendant le temps de travail et hors contrat aidé).

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16 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

BULLETIN D’INSCRIPTION – 2015

MUTATIONS ECONOMIQUES & TECHNOLOGIQUES – TRANSITIONS NUMERIQUES

Actions collectives

Merci de remplir un bulletin par action de formation, au plus tard 15 jours avant le début du stage. Tous les champs sont obligatoires.

A renvoyer à :

Entreprise Raison sociale __________________________ Siret ____________________________

Adresse ___________________________________Code postal ______Ville _____________

Interlocuteur formation _________________________ e-mail de cet interlocuteur : _____________________________________________________ N° adhérent AGEFOS PME_____________________________

Module de formation choisi dans le catalogue MUT ECO Transitions Numériques Nom de l’organisme de formation _______________________Lieu _______________________ Intitulé du module ____________________________________________________________ Dates____________________________ Nombre total de jours de formation _____________

Salarié-e-s à former sur ce module

Nom -Prénom H/F Niveau 1 CSP 2

Prise en charge des

salaires pendant la formation oui/non

Date de naissance

CDI/ CDD/

Contrats aidés

Reco TH

O/N

(1) 1&2 : > à Bac+2 3 : Bac+2 4 : niveau Bac 5 : ≤ classe de 1ère 6 : ≤ classe de 4ème

(2) 1-ouvrier non qualifié 2- ouvrier qualifié 3-employé 4-technicien/agent maîtrise/VRP 5-ingénieur/cadre 6-dirigeant salarié Le présent signataire a pris connaissance et accepte les conditions générales de gestion relative au présent document A : Le :

Pour les entreprises de -10 salariés

AGEFOS PME Midi-Pyrénées Pôle de Gestion

14 avenue de l’Europe BP 42125

31521 Ramonville Saint Agne cedex Tél. 05.31.22.42.00

Pour les entreprises de +10 salariés

A la délégation départementale de votre département (09, 81, 82, 12, 32/65, 82/46)

Attention dpt.31 : Pas de formation collective sur le 31– contactez

votre conseiller pour toute demande sur le département

(Cf. Adresses et contact en page suivante)

Signature et Cachet de l’Entreprise :

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17 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

MODALITES DE FINANCEMENT Coût pour l’entreprise : 30% du coût pédagogique, sous forme de complémentaire obligatoirement. Prise en charge forfaitaire des salaires, par AGEFOS PME, à hauteur de 13 € / heure (éligible pendant le temps de travail et hors contrats aidés). Les entreprises bénéficiaires du catalogue sont les entreprises adhérentes à AGEFOS PME Midi-Pyrénées au Titre du Plan de formation. Les actions sont en direction de publics salariés uniquement. Grâce au Fonds Paritaires de Sécurisation des Parcours Professionnels, les coûts pédagogiques et les salaires sont pris en charge, dans la limite des fonds disponibles pour 2015. Le pré diagnostic est une action pré formative qui permet de qualifier les besoins en formation ; pour être éligible à une prise en charge par AGEFOS PME, il doit être combiné à une action de formation du Catalogue Transition Numérique de l’AGEFOS PME réalisée en 2015.

CONDITIONS GENERALES DE GESTION L’ENTREPRISE : • s’engage à ne pas demander le même financement à un autre OPCA ;

• s’engage à tenir à disposition d’AGEFOS PME, dans les délais prescrits, les pièces justificatives (bulletins de salaires, accord écrit du salarié si la formation se déroule hors temps de travail…), à conserver celles-ci et à se soumettre aux contrôles pouvant être réalisés par AGEFOS PME ;

• s’engage à donner mandat à AGEFOS PME pour régler directement les heures de formation à l’organisme de formation, dans la limite du financement accordé par AGEFOS PME ;

• s’engage à respecter l’ensemble des dispositions légales relatives au droit du travail et plus particulièrement en matière d’hygiène, de sécurité, et de formation se déroulant hors temps de travail ;

• s'engage à maintenir la rémunération des salarié-e-s pendant le temps de formation, la formation se déroulant ainsi pendant le temps de travail et pouvant donner droit à une prise en charge forfaitaire ;

• si les heures de formation se déroulent en tout ou partie hors temps de travail, s’engage :

- à avoir au préalable recueilli l’accord écrit du / des salarié-e-s ;

- à verser au- x salarié-e-s une allocation horaire de formation,

• s’engage à faire participer le-s salarié-e-s inscrit-e-s à cette formation dans le cadre du catalogue d’actions collectives 2015 constitué par AGEFOS PME MP.

Le non-respect des clauses ci-dessus mettrait fin au conventionnement dans le cadre du projet collectif.

AGEFOS PME délégation AVEYRON

13 avenue Jean Mermoz - 12000 RODEZ

Contact : Eric REYNIER

Tél : 05.65.75.47.10/12 / [email protected]

AGEFOS PME délégation GERS/HAUTES-PYRENEES

Centre Bastillac - rue Morane Saulnier - 65000 TARBES

Contact : Catherine CHICHEPORTICHE

Tél : 05.62.44.02.75 / [email protected]

AGEFOS PME délégation HAUTE-GARONNE/ARIEGE

Parc Technologique du Canal - 14 avenue de l'Europe Bâtiment HOUSTON - BP 42125 31521

RAMONVILLE SAINT-AGNE cedex

Contact : Sophie CHAMARD

Tél : 05.62.26.83.11 / [email protected]

AGEFOS PME délégation LOT/TARN ET GARONNE

107 quai Cavaignac - BP 79 - 46002 CAHORS cedex 9

Contact : Mireille BIDON

Tél : 05.65.20.35.23/25 / [email protected]

AGEFOS PME délégation TARN

32 avenue d'Albi - 81100 CASTRES

Contact : Stéphanie BES / Tél : 05.63.72.30.44 / [email protected]

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18 Catalogue d’actions collectives Transition Numérique 2015 d’AGEFOS PME Midi-Pyrénées

ORGANISMES ET LIEUX DE FORMATION EN MIDI-PYRENEES

CCI Lieux de formations Contacts

Coordonnées

CCI 09 IFCAP, Quartier Saint Antoine 09000 Saint Paul de Jarrat

Sophie ROBIN ESTRADE

05 61 02 03 26 [email protected]

CCI 12 Pôle Enseignement et Formation Site de Bourran Avenue de Bruxelles 12000 RODEZ

Nadine BRUEL

05 65 75 56 77 [email protected]

CCI 32 CCI Formation Place Jean David 32000 AUCH

Denis DESPAUX

05 62 61 62 32 [email protected]

CCI 46 Pôle Formation 94 rue Hautesserre 46002 CAHORS

Régina BURGER 05 65 20 48 69 [email protected]

CCI 65 Pôle Formation 78 avenue d’Azereix 65000 TARBES

Véronique CAMBORDE

05 62 93 92 05/ 06 82 23 50 94 [email protected]

CCI 81 Site Albi-Centre de Formation 1 avenue Général Hoche 81012 ALBI

Lilian FOURCADIER

05 67 46 60 00 [email protected]

CCI 82 Centre de Formation Consulaire 61 Avenue Gambetta 82000 MONTAUBAN

Stéphanie ROUMY

05 63 21 71 00 [email protected]

La CCI 31 ne prend pas part au Catalogue d’actions collectives MUT ECO Transition Numérique.

Merci de vous rapprocher de votre conseiller AGEFOS PME pour toute demande de prise en charge de formation

Transition Numérique en Haute Garonne.

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CALENDRIER DES FORMATIONS

Action 1 Pré diagnostic 1 jour A la demande A la demande A la demande A la demande A la demande A la demande A la demande

Action 2

Savoir communiquer sur

les réseaux sociaux, gérer

sa e-réputation

2 jours

2 sessions :

1/06 et 8/06

ou

16/10 et 23/10

2 sessions :

8-16 juin

19 oct-2 nov

01 et

02/10/2015

Yvan GAPIN

2 sessions :

20/21 mai

18/19 nov

2 Sessions :

16-06 et 17/06

29/10 et 30/10

2 sessions :

26-27 juin

13-14 oct

14-22 sept

Action 3

Comment créer votre site

internet : Solutions, cahier

des charges, contenus,

aspects juridiques

1 jour

2 sessions :

15/06

ou

30/11

2 sessions :

28 mai

5 oct

2 sessions :

16/10/2015

20/11/2015

Yvan GAPIN

2 sessions :

28 mai

26 nov

2 Sessions :

22/06 et 19/10

2 sessions :

4 juin

2 oct

24-juin

Action 4 Vendre en ligne 3 jours 14/09 , 21/09 et

28/09

1 session :

12-20 oct-3 nov

21/10/2015 au

23/10/2015

Yvan GAPIN

2 Sessions :

24,25 et 26/06

30/09, 01 et 02/10

2 sessions :

8-9-10 juin

5-6-17 nov

1er-5-9 oct

Action 5Piloter efficacement un

projet internet1 jour Lundi 22/06 1 session : 8 déc

2 Sessions :

11/06 et 01/12

2 sessions :

29 juin

20 nov

10-juin

Action 6

Intégrer les outils du web

dans sa stratégie de

communication

1 jour Lundi 5/10

2 sessions :

11 juin

1er déc

18/06/2015 Olivier GUIONIE

2 sessions :

16 juin

27 nov

2 sessions :

27 avril

15 oct

Action 7Optimiser son

référencement sur le web1 jour Lundi 12/10

2 sessions :

15 juin

16 nov

13/11/2015

Yvan GAPIN

2 sessions :

29 mai

27 nov

2 Sessions :

30/06 et 24/11

2 sessions :

18 juin

1er déc

16-nov.

Action 8

Utilisations

professionnelles des

Smartphones et des

tablettes numériques

1 jour

2 sessions :

8 oct

19 nov

2 sessions :

10 juin

18 nov

5-nov.

Action 9

Web Analytics : comment

suivre les performances

de vos campagnes e-

marketing

1 jour Lundi 2/11 1 session : 7 déc2 Sessions :

10/06 et 17/11

2 sessions :

30 juin

2 déc

16-nov.

Action 10

Formations marchés

publics : trouver sur

internet les avis de

marché intéressants et y

répondre

1 jour

2 sessions :

15 juill

3 déc

CCI 09 CCI 12 CCI 32

CCI 46 CCI 65Numéro

ActionIntitulé action CCI 81 CCI 82Durée

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Téléphone : 05 62 26 83 26 Mail : [email protected]

www.agefos-pme-mp.com