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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA NACIONAL
UNIDAD AJUSCO
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
CAUSAS SOCIOESCOLARES QUE INFLUYEN EN EL ABANDONO Y EL
REZAGO DE LOS ESTUDIANTES DE LA LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE
CONSTRUCCIÓN, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN
TESINA EN LA MODALIDAD DE RECUPERACIÓN
DE EXPERIENCIA PROFESIONAL
QUE PARA OPTAR AL TÍTULO DE
LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
PRESENTA: DIANA MEZA FUENTES
ASESORA: ALMA DELIA ACEVEDO DÁVILA
CIUDAD DE MÉXICO, NOVIEMBRE 2017
ÍNDICE
PRESENTACIÓN 4 CAPÍTULO I UN ESTUDIO PRELIMINAR: LOS ASPECTOS SOCIOESCOLARESQUE SE VIVEN EN LA LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN 6
1.1 Inquietudes que se destacan en esta Licenciatura a partir de mi
experiencia laboral 6
1.2 Interrogantes 7
1.3 Aspectos que se destacan en esta población 8
1.4 Objetivos 9
1.5 Inquietudes que se destacan en la Licenciatura 10
1.6 Delimitación del objeto de estudio 11
1.7 Términos conceptuales para definir el contenido de la tesina 12
1.8 Objeto de estudio 15
1.9 Metodología de la investigación 16
Entrevista 22
Cuestionario 23
CAPÍTULO II
EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN 25
2.1 Antecedentes del Instituto Tecnológico de la Construcción 26
2.2 Ubicación 29
2.3 Departamento de Control Escolar 30
2.4 La formación profesional en Ingeniería de Construcción 31
2.5 Los actores que participan en la Institución 34
CAPÍTULO III
LA EDUCACIÓN EN MÉXICO 42
3.1 Organismos Internacionales que apoyan políticas vigentes 44
3.3 La Administración Educativa ante los retos del siglo XXI 46
CAPÍTULO IV
EL CAMBIO EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN 52
4.1 Teoría de la Organización 55
4.2 El Instituto Tecnológico de la Construcción como organización 57
4.3 Teoría de gestión 58
4.4 La gestión que se lleva en el Departamento de 62 Control Escolar
CAPÍTULO V
TRAYECTORIAS ESCOLARES: INGENIERÍA DE 65 CONSTRUCCIÓN
5.1 Características generales de la población 66
5.2 El caso del Instituto Tecnológico de la Construcción 67
5.3 La población que estudio en el Instituto Tecnológico de la Construcción: 2016 70
CONCLUSIONES 90
REFERENCIAS BIBIOGRÁFICAS 93
ANEXO 1
ANEXO 2
ANEXO 3
ANEXO 4
ANEXO 5
4
PRESENTACIÓN
El Sistema Educativo Nacional en nuestro país se reconoce un conjunto de
políticas educativas que suponen rutas “normales” en la vida cotidiana de los
estudiantes en todos sus niveles.
Esta posición es un camino prefigurado, por lo que en el ITC se vuelve
indispensable el estudio del abandono y rezago, para contar con datos precisos y
para ello se lleva a cabo el diseño de una encuesta en donde se toman en cuenta
experiencias ya realizadas por investigadores expertos, según consta en la
bibliografía consultada.
Esta tesina presenta elementos teóricos y metodológicos importantes para
caminar y reconocer senderos de consumo social, cultural y expectativas de
formación a nivel profesional, las que influyen en la permanencia y término de los
estudios: estudiantes que asisten al Instituto Tecnológico de la Construcción.
La tesina que se trabaja da cuenta de una compleja realidad donde el
ejercicio analítico busca hallar significados en los distintos estudiantes que
participan en la Licenciatura de Ingeniería en Construcción, durante el año 2016;
un punto neurálgico que debe reconocerse para rescatar lo relevante en esta
formación de nivel superior y al mismo tiempo identificar formas de entender y
estar en un microambiente educativo con posibilidades de transformar
expectativas personales para mejorar la permanencia de estos estudiantes en este
instituto.
Con este sentido en el capítulo cinco se muestran características y
comportamientos de la situación escolar, de la población inscrita en 2016 son diez
módulos que ofrece el Instituto Tecnológico de la Construcción para esta
Licenciatura. Estas intenciones avivaron mi interés por comunicar algunas
percepciones realizadas durante los cuatro años que me he desempeñado en el
Área de Control Escolar en una institución privada y parten de mi formación como
5
Administradora Educativa que concluye sus estudios en el 2011 en la Universidad
Pedagógica Nacional.
Al abordar esta complejidad educativa se implica la búsqueda de
información y elección de problemáticas que centran el análisis de la realidad
estudiada (datos generales, la inscripción de alumnos, porcentaje de deserción,
situación familiar, laboral, promedios obtenidos); para ello se localiza un modelo
de evaluación diagnóstica que se describe en el capítulo uno.
De esta manera, se suman esfuerzos que hacen referencia a las múltiples
formas de atravesar por diferentes experiencias escolares, mucha de las cuales
implican recorridos diversos y condiciones de vida que ponen en juego la
autonomía que tienen los estudiantes de nivel superior, para transitar por este
sendero, situación que se recupera mediante una encuesta que favorece explorar
la posibilidad de elegir diferentes caminos para cursar estudios profesionales.
El primer capítulo presenta un estudio diagnóstico que se debe tomar
cuenta en un proyecto de investigación; el segundo capítulo ubica y describe el
Instituto Tecnológico de la Construcción como contexto socioeducativo y laboral
que viven los estudiantes de la promoción del 2016, referente principal en este
estudio.
El tercer capítulo parte de un breve recorrido histórico de la educación
superior en México y de las políticas internacionales que deben atenderse para
ese nivel.
El capítulo cuarto da sentido al apoyo que se recomienda para el aspecto
administrativo en donde se localiza el Departamento de Control Escolar y las
funciones que cubre dentro del Instituto Tecnológico de la Construcción; al tiempo
que da la posibilidad al trabajador de gestionar cambios a partir de un desempeño
laboral. Para finalizar el capítulo cinco puntualiza una serie de categorías e
indicadores, para señalar fortalezas, así como debilidades que deben atenderse
para mejorar la permanencia de estos estudiantes con un satisfactorio egreso.
6
CAPÍTULO I UN ESTUDIO PRELIMINAR: LOS ASPECTOS SOCIOESCOLARES QUE SE VIVEN EN LA LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN Al iniciar mi desempeño laboral en el 2013 en el Departamento de Control
Escolar (DCE) en el Instituto Tecnológico de la Construcción (ITC) localizo una
gran movilidad de estudiantes, ésta va desde los listados de inscripción de las 5
asignaturas que se cursan en cada uno de los 10 cuatrimestres y la inquietud que
se despierta es, sí en esta oficina tenemos un registro puntual de las causas de
abandono o rezago que se presentan en el ITC.
1.1 Inquietudes que se destacan en esta Licenciatura a partir de mi
experiencia laboral Estos datos me invitan a buscar más información, reconociendo varias
problemáticas con mayor detenimiento:
a) al llegar a este departamento encontré una desorganización en cuanto a
los documentos de inscripción y reinscripción;
b) la institución y el alumno no cuentan con computadoras suficientes;
c) el INTERNET de la institución está muy restringido;
d) la distribución de las aulas genera problemas por falta de organización
en los horarios;
e) los alumnos ingresan con gran diversidad de edades (18 a 50 años);
f) es frecuente en esta licenciatura contar con un número reducido de
estudiantes, lo que motiva la fusión de cursos con otras licenciaturas
que se imparten en el ITC;
g) se registran casos en donde un alumno al terminar el décimo
cuatrimestre debe materia del primero por lo que no se le puede
extender el certificado de estudios;
h) no se cuenta con datos precisos: materias que debe cada alumno por
cuatrimestre y los problemas personales que propiciaron la no
acreditación, por lo que interesa como primer paso la opinión de los
7
alumnos, que al responder a una encuesta, permita tomar decisiones de
mejora paulatinamente.
i) De acuerdo a las listas de asistencia que presentan los docentes al
terminar un cuatrimestre, se observa un aproximado de 10 alumnos en
cada periodo.
j) Con idea de dar a conocer algunas problemáticas específicas, en la
ventanilla de atención a estudiantes se escuchan expresiones que dan
cuenta de los siguiente: el plan de estudios no es lo que esperaba; en
este momento tengo problemas económicos, no me es posible pagar la
colegiatura; el maestro de esta asignatura es muy intransigente; cambié
de lugar de residencia; se ampliaron mis tiempos de trabajo; poco apoyo
del docente para terminar el trabajo final.
1.2 Interrogantes
¿Cómo esta institución puede responder a las diversas problemáticas que
presentan estos alumnos?
¿Qué papel juega el Administrador Educativo ante estas problemáticas?
¿Es importante conocer las necesidades de estos alumnos para avanzar en
repuestas institucionales?
¿Cuántos de estos alumnos cursan la licenciatura por interés vocacional o por
insistencias familiares?
¿Por qué es conveniente un estudio de trayectorias socio - escolares, en esta
licenciatura?
¿Qué cambios serán posibles en el ITC para favorecer un mejor egreso?
¿Cuál es la importancia de realizar periódicamente el estudio de trayectorias
socio - escolares?
8
1.3 Aspectos que se destacan en esta la población de 2014 - 2016
Esta investigación se justifica desde el punto de vista administrativo, ya que
pretende analizar los diferentes factores por los que deja de asistir los cursos
escolares en la Licenciatura en “Ingeniería de Construcción” del Instituto
Tecnológico de la Construcción(ITC); lo que invita a describir algunas causas de la
deserción en este nivel.
Considero que al retirarse de la escuela temporalmente o definitivamente,
de acuerdo a los cuadros que se localizan en el Capítulo II, donde se señalan las
bajas de alumnos por cuatrimestre, se reconoce un problema añejo que no se ha
podido erradicar en el ITC, sin que se pueda señalar si son casos de rezago o en
definitiva han abandonado estos estudios.
Como administradores educativos y conociendo nuestro deber, es de suma
importancia conocer los problemas a los que se enfrentan las instituciones
educativas y el tipo de servicios que se ofrecen, por lo que tenemos que darnos a la
tarea de buscar las mejores soluciones posibles, tanto para el alumnado como
para la institución educativa.
El alumno que se certifica y posteriormente se titula en esta licenciatura,
refiere un crecimiento personal, familiar y social que le da prestigio a la institución
de la cual egresa, este dato no tiene al momento una estimación exacta.
Se desconocen programas de mejora en las que participa el administrador
por ello, esta tesina colabora con algunos puntos de vista para la toma de
decisiones.
Al realizar este estudio de investigación evaluativa se intenta identificar las
posibles causas y/o factores socio - escolares en el ITC, que impiden el
enriquecimiento de la vida profesional de este alumnado.
9
1.4 Objetivos
Los objetivos coordinan el contenido de la metodología que se va a tratar;
son puntos clave en donde se reúnen ideas centrales, por lo que deben de poner
en práctica orientaciones sobre actividades que contribuyen a fortalecer la
continuidad de pasos a seguir (Andrew, J. 2000, pag. III,).
Objetivo General
Examinar los datos cuali – cuantitativos que registra el cuestionario
diseñado para reconocer los diversos aspectos socioeconómicos que influyen en
la permanencia o abandono de los alumnos inscritos en el ITC en abril de 2016.
Objetivos Específicos
Registrar en forma numérica las respuestas que proporcionan estos
estudiantes a la encuesta aplicada, misma que recoge información de los 10
cuatrimestres en que se cursa esta licenciatura.
Analizar los datos obtenidos para detectar las causas más frecuentes que
impiden continuar con estos estudios, según el punto de vista de los alumnos que
contestan el cuestionario.
Preparar un informe que destaque los resultados que se presenten a las
autoridades del ITC y los docentes que imparten esta licenciatura, para un mejor
conocimiento de los datos recabados y proponer estrategias que apoyen la
permanencia de estos alumnos.
Comunicar resultados a otras audiencias interesadas (Licenciaturas en el
ITC y sedes en provincia) con ello favorecer un mejor comportamiento para el
logro de las metas institucionales.
10
1.5 Inquietudes que se destacan en esta Licenciatura
Al llevar mi solicitud de empleo en el Instituto Tecnológico de la Construcción
(ITC), en el 2013, se mencionan las diversas actividades y tareas que tenía que
llevar a cabo para reorganizar el Departamento de Control Escolar (DCE).
Dos poblaciones se atienden en el DCE; en cuanto a los alumnos la
documentación se tenía acumulada y era indispensable localizarla en forma
personal, para dar curso a la elaboración del historial académico con las
disposiciones que manifiesta la Secretaría de Educación Pública (SEP).
En cuanto al docente se le entregan las listas del curso que va a impartir y al
término del mismo, se espera el registro de la calificación final de cada alumno.
La Universidad Pedagógica Nacional (UPN) cuenta con un diseño curricular
para prepara licenciados en Administración Educativa, lo que favorece cubrir
diversas funciones de organización y gestión, que en este caso permite un
desempeño específico en el Departamento de Control Escolar del ITC. (Ramírez,
2003: p. 87-95).
Son diversas las problemáticas que se atienden con el punto de vista
administrativo, organización del archivo y colocación de la documentación según
casos personales y listados que van a la Secretaría de Educación Pública(SEP);
todos estos datos invitan a estudiar con detenimiento la población aproximada de
90 alumnos que están inscritos en este ciclo escolar (enero del 2016) en la ya
mencionada Licenciatura.
La licenciatura cuenta con tres periodos reconocidos por año (enero, mayo
y septiembre).
Al finalizar los estudios en esta licenciatura, en los archivos del DCE se
localizan los siguientes datos sobre el egreso: en el 2013 egresan con certificado
11
10 alumnos, en el 2014 se certifican 20 estudiantes y en el 2015 se reconoce 17
estudiantes.
1.6 Delimitación del objeto de estudio
En primer término, en los meses de febrero y marzo de 2016 se elabora un
cuestionario que se aplica en el mes de abril del 2016. (Castillo, 2014).
Durante los meses de mayo a junio se elabora los cuadros de frecuencia y
las gráficas, para posteriormente llevar a cabo el informe final. Recordemos que
cada uno de estos actores ha construido un entorno socio – escolar diferente al de
otros compañeros y al describir, comprender e interpretar los significados de estas
experiencias, se está reconociendo una realidad actual, la información localizada
según los teóricos solo tendrá vigencia por un quinquenio (Hernández 2008, p.
52).
Esta tesina no pretende generalizar resultados a poblaciones más amplias,
solo define un conjunto de prácticas interpretativas que hacen visible el escenario
de esta licenciatura.
La población solo considera la asistencia en un tiempo específico, es un
diagnóstico que puede retomarse en otros momentos para observar diversos
cambios y en esta forma se va avanzando en una interpretación más
enriquecedora.
El conteo y la localización en porcentajes apoyan la realización de diversas
gráficas, lo que conlleva a comprender un hecho social complejo, sus similitudes y
discrepancias en un escenario especifico.
Como punto final se presenta un informe con los datos que se analizan y
grafican con el punto de vista de la tesinista, con el propósito de “reconstruir la
realidad tal y como la observan los actores de la LIC.A continuación se reconocen
algunos términos que son fundamentales para la elaboración del marco teórico.
12
1.7 Términos conceptuales para definir el contenido de la tesina
Capital humano
Es un término usado en ciertas teorías del conocimiento para designar a un
hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también
de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas
involucradas en un proceso productivo https://es.wikipedia.org/wiki/ (24/12/15).
Control escolar
Tiene como objetivos, registrar, controlar y gestionar una serie de
actividades enfocadas al bienestar académico-administrativo de los alumnos tales
como:
o inscripción,
o reinscripción,
o expedientes de cada alumno y profesor,
o listados de alumnos y profesores,
o actas de exámenes, finales, extraordinarios y de regularización,
o emitir historiales académicos,
o constancias,
o certificados parciales y totales,
o registro y control de servicio social; así como de los alumnos
egresados y titulados,
o bajas definitivas y temporales.
Estadísticas de alumnos y profesores oficiales e institucionales y una
capacidad de cumplimiento con las Instituciones Públicas como son: Secretaría de
Educación Pública y la Universidad Nacional Autónoma de México, hasta el día de
la entrega de su Título Profesional. https://www.tepeyac.edu.mx (23/12/15).
Deserción
Deserción es un término común utilizado en Latinoamérica para referirse al
13
abandono de un hecho. Se trata en esta tesina de aquella situación en la que el
alumno después de un proceso se separa o retira, antes de un logro establecido.
describen la deserción como “el abandono de los cursos o la carrera a los que se
ha inscrito un estudiante, dejando de asistir a las clases y no cumplir con las
obligaciones establecidas previamente, lo cual tiene efectos sobre los índices de la
eficiencia terminal de una cohorte” (Zúñiga 2006).
Instituto
Institución oficial destinada a la enseñanza o a la investigación
especializada (organismo público o privado), en especial la que desempeña una
función de difusión cultural. http://www.google.com.mx (27/12/15).
Institución
Creación o fundación de una cosa, especialmente un organismo de carácter
benéfico, social o cultural. Organismo público o privado que ha sido fundado para
desempeñar una determinada labor cultural, científica, política o social.
http://www.google.com.mx (27/12/15).
Institución educativa
Es el nombre genérico de cualquier centro docente, centro de enseñanza,
centro educativo, colegio, institución educativa; es decir, toda institución que
imparta educación o enseñanza, aunque suele designar más específicamente a
los de la enseñanza primaria.http://es.wikipedia.org/wiki/Institución_educativa(27/12/15).
Instituto tecnológico
Institución de educación superior dedicada a la formación científica y
tecnológica en las ramas agropecuarias, industrial, forestal y del
mar.<http://dgpp.sep.gob.mx/Estadi/Educ SUp 2000-2001/glosario.htm>(27/12/15).
14
Recursos humanos
En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH)
al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una
organización, lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que
se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la
organización. https://www.significados.com/recursos-humanos(28/12/15).
Rezago Escolar
La cantidad y proporción de alumnos que aplazan el estudio de una(s)
asignaturas que integran el currículo vigente en cualquier nivel educativo.
http://www.ses.unam.mx/publicaciones/articulos (27/12/15).
Servicios escolares
Se encarga de apoyar en la estructuración de los planes y programas de
estudio de la entidad, así como desarrollar, establecer y difundir las normas,
políticas y procedimientos que regulen el devenir académico del Centro e
instrumentando acciones de carácter administrativo que coadyuven a la promoción
y optimización del desempeño académico de profesores y alumnos.
http://administracion.cinvestav.mx(28/12/15).
Trayectoria
Proviene de la palabra francesa “trajectoire”, se reconoce como un recorrido
que describe un objeto que desplaza por el espacio. Una bala impulsada por un
arma, describe un camino, que puede ser rastreado por un especialista, es el caso
de una dirección de vida que puede llevar a cabo una persona.
http://definicion.de/trayectoria/#ixzz3v1rw5SZT(28/12/15).
Trayectoria académica
Finkelstein (1989) la define entre dos importantes decisiones, primera
15
previa a la decisión de ser académico, tiene que ver con el parea de conocimiento
que se eligió estudiar, y la segunda constituye una elección pues marcara en
muchos sentidos del desempeño y la visibilidad del trabajo que se realizar, sería la
de solicitar trabajo en cierto tipo de organización de educación superior.
Trayectoria Académica es la resultante del recorrido curricular que realiza
un estudiante teniendo en cuenta el tiempo de duración ideal de la carrera, la
regularidad en los estudios y el egreso.
Es alcanzar la máxima eficiencia en el nivel educativo donde el alumno
puede demostrar sus capacidades cognitivas, conceptuales, actitudinales,
procedimentales.
Trayectoria escolar
Se define como el recorrido que sigue un alumno o un grupo, en un tiempo
determinado, desde su ingreso, estancia y egreso; es el seguimiento que la
institución hace del comportamiento de cada uno de sus estudiantes, respecto al
desempeño escolar, la aprobación, reprobación, promedio logrado, entre otros, a
lo largo de los ciclos escolares, para evitar que queden rezagados o bien
abandonen sus estudios. http://www.cch.unam.mx/padres/trayectoriaacademica (28/12/15).
1.8 Objeto de estudio
La tesinista tiene un interés muy especial para localizar particularidades en las
trayectorias escolares que presentan los alumnos que asisten a la Licenciatura de
Ingeniería de Construcción en el ITC, a través de cuestionario que se aplica a la
población que cursa los 9 cuatrimestres, dicho instrumento se aplicara en el mes
abril del 2016 para reconocer circunstancias socio-económica que definen la
permanencia o el abandono es estos estudios.
16
Debido a la formación que se recibe en la Licenciatura de Administración
Educativa (LAE) que se imparte en la Universidad Pedagógica Nacional, se puede
realizar un apoyo más al servicio que se presta en el DCE del ITC, como son:
a) el reconocimiento de necesidades o demandas específicas que plantean
los alumnos;
b) la integración de datos precisos en forma sistemáticas y con diversas
estrategias metodológicas de investigación;
c) la comunicación a las personas interesadas en mejorar el trabajo en el
ITC con datos precisos que permitan generar alternativas que den cuenta de una
mejora permanente no solo en el departamento de Control Escolar sino en el ITC
donde se incluyan los actores que participan en esta, institución de educación
superior.
1.9 Metodología de la investigación
La metodología reconoce una serie de pasos, estrategias y técnicas que se
construyen para dar a conocer la problemática observada.
En el caso de esta tesina se parte de un conjunto de saberes aprendidos en
la LAE, son contenidos logrados en forma sistemática, que recuperan una
experiencia laboral, del desempeño laboral que llevo a cabo en el DCE del ITC, en
donde se vive un mundo cambiante, sumamente especializado, con campos
particulares de estudio, en donde se requiere descubrir nuevas verdades.
La investigación tiene recursos que ha llevado siglos construir y reconoce
diferentes procesos y herramientas que la justifican; al conocer a una persona
tratamos siempre de saber algo más sobre ella. En este caso el primer paso que
se reconoce como indispensable permite reconocer datos generales de estos
alumnos, como son: cuatrimestre que cursan, edad género, delegación o
municipio y estado civil.
17
A continuación, es importante describir brevemente su situación familiar y
laboral, así como informar de nuevos logros que influyen de manera recíproca y
directa para promover la reflexión.
El análisis de estos datos da pauta al proceso de investigación que en
primer término responde a suposiciones vagas, pero al reconocer cantidades y
escenarios donde suceden, se puede impulsar y movilizar el entorno escolar,
sobre datos revisados con rigor
Otro paso que se debe tener en cuenta, reconoce problemáticas muy
relacionadas con la actividad educativa, en el caso de esta tesina se habla de, sus
motivaciones, intereses y actitudes que cada estudiante manifiesta sobre los
estudios que están realizando.
El administrador que se desempeña en un DCE interactúa con docentes y
alumnos y se da cuenta de diversas opiniones que estos manifiestan, en la
mayoría de las veces esta información se desconoce tanto por las autoridades
como por los dos actores arriba mencionados, por lo que tomamos en cuenta la
siguiente contribución autoral (Hernández, 2008):
datos precisos para apoyar la toma de decisiones,
en esta forma la oficina de Control Escolar sintetiza tres
características: “integral”, al observar tanto situación de la docencia
como personal del alumno y las respuestas que se reconocen;
“integrada” necesita dar respuesta de salida a la SEP; “integradora”
reconoce que las familias no son parte de la institución, pero apoyan
las decisiones de los alumnos.
Los datos localizados en la encuesta cumplen con exigencias de la
institución rectora (SEP) para una licenciatura y para ello recomienda
una evaluación que dé cuenta del proceso que vive la institución y
18
sus actores. La estrategia evaluativa permite obtener resultados
precisos que ayuden a implementar decisiones que puedan mejorar
las formas de transitar de estos alumnos en esta institución (Bixio,
2005: Pp. 89 - 96).
Desde luego la importancia de la evaluación en sus orígenes es
institucional y cobra un papel destacado en la medida que reflexiona sobre las
prácticas de diversos actores, lo que favorece revisar datos y consecuencias, en
este caso, la deserción o el abandono de los estudios.
Una institución como el ITC ante las diversas problemáticas que se
registran, se ve obligada a generar diversas alternativas que vinculen la situación
familiar con las trayectorias que los alumnos deciden para cursar estos estudios y
reconocer también las tareas que llevan a cabo sus docentes.
Podemos indicar que el recuso de la evaluación cuenta con un paso previo
que definen autores distinguidos como diagnóstico. El diagnóstico es así, un
punto de partida, trata de detectar oportunamente efectos no deseados y con los
resultados obtenidos profundizar en un seguimiento de información en otros
tiempos y otras poblaciones (Salellas, 2010).
Como procedimiento formativo se debe determinar un seguimiento que
puede acceder a diversas modificaciones tanto en el currículo como en el
desempeño de los docentes; por mencionar, está el caso de la creación del puesto
de Orientador Escolar que se crea en junio de 2016.
Vemos así que hay diversas variables para acceder a otros campos de
investigación donde está implicada una institución escolar y para ello damos a
conocer los siguientes pasos: “evaluación diagnóstica – intervención –
seguimiento – fortalecimiento-evaluación final”, podemos así observar que se
parte de un estado inicial a una situación potencial y se apoya en diversos
métodos y técnicas.
19
La evaluación es un valioso medio para identificar el origen de un problema,
evita riesgos y marca pautas para lograr avances o bien localizar el origen de un
problema, detectar actitudes o valores que no den respuestas acertadas, pero está
también requiriendo el apoyo de otra estrategia de la investigación que se ha
denominado estudio de caso.
En la actualidad el estudio de caso, es un acontecimiento que se localiza en
un entorno y en un tiempo específico. Estas recomendaciones localizan aspectos
que respondan a necesidades sociales, educativas y académicas (Simons,2011).
Como estrategia la seleccione pues reconoce:
Un carácter único o aspecto peculiar que justifica su estudio.
Favorece confirmar información para ampliar un conocimiento o
modificarlo, así como llevar a cabo un cambio muy específico
(cambio de todo el personal administrativo por no reunir preparación
específica).
Reconoce con precisión cualquier variación que da sentido al objeto
de estudio en este caso la licenciatura en Ingeniero Constructor.
Los autores que trabajan la evaluación reconocer en el estudio de caso un
mayor interés y profundidad en un escenario especifico. En este caso las
explicaciones que se dan, reconocen una población específica para generar
alternativas que posiblemente mejoren la permanencia de estos alumnos.
El estudio de caso solo reconoce el límite de tiempo de cada investigación
señalada, en vista de que las poblaciones inscritas en una institución cambian en
momentos específicos y puede perderse la representatividad que se vive al
momento, por lo que no se recomienda una muestra sino la comprensión del todo,
identificando características relevantes de los individuos que participan, en este
caso la población en la aplicación del cuestionario aplicado en el 2016.
20
Esta estrategia no altera la individualidad ni la pluralidad de una situación
real y para ello lleva a cabo un proceso de datos cuantificados y puede describir
una situación parcial de la información más representativa lo que invita a su
análisis y toma de decisiones, por lo que utiliza una explicación pormenorizada de
cada elemento que se selecciona para su análisis.
El caso localiza diversas respuestas y en esta forma se reconoce la
diversidad o la diferencia; por ejemplo, entre está Licenciaturas y las sedes de
Oaxaca, Tabasco y Nayarit favoreciendo en ciertos momentos la detección de
indicadores que se pueden eliminar o se decide ampliar esta información.
El estudio de caso en esta población sigue los siguientes pasos:
Un propósito: identificar la realidad de los alumnos que asisten en el
2016 en la carrera mencionada.
Función: analizar con precisión datos relevantes que son claves para
atender la diferencia o la diversidad.
Momentos: al avanzar el tiempo volver aplicar el mismo cuestionario y
observar diferencias.
Reconocer una individualidad para ofrecer alguna alternativa.
En este estudio se trabajan diferentes momentos uno de ellos es la
observación.
La planeación de esta herramienta permite un análisis para clarificar y
generar un análisis de los datos para incluirlos en un reporte que da soporte al
diseño del cuestionario.
Es instrumento que aporta datos, en este caso sobre la permanencia o el
abandono de los estudiantes que asisten en el 2016 a la Licenciatura de
Administración en la Ciudad de México. Cuenta con un procedimiento para aportar
21
ocurrencias que se repiten o bien dejan de estar presentes, según la opinión de
autores que desarrollan un trabajo de investigación.
El procedimiento puede utilizarse como base para iniciar con un
conocimiento, que no es suficiente, pero al apoyarse en otras estrategias permiten
ampliar la explicación (Ezpeleta, 2001).
Esta autora recomienda destacar los siguientes pasos:
Aporte de información, orienta el seguimiento de conocimientos, el
acercamiento al DCE para dar cuenta de cómo se presentan
diversas problemáticas según Licenciaturas o sedes.
Organiza la base de datos, (la opinión del estudiante sobre las
respuestas que daba el trabajo administrativo).
Apoya la descripción de hechos que se reconocen como frecuentes
o ausentes en una situación dada, (el DCE en la CDMX recibió con
quejas y comentarios sobre pagos de servicios excepcionales).
Todos estos aspectos dan curso al trabajo de esta tesina. Se reconoce
como indispensable la relación que se establece entre el sujeto que investiga y el
objeto que se trata de analizar (Bunge, 2004: p. 604).
La observación se caracteriza por ser:
Intencionada: coloca las metas y los objetivos que los seres humanos se
proponen en relación con los hechos.
Ilustrada: localiza un cuerpo de conocimientos, que le permite destacar la
perspectiva teórica.
Selectiva: cada paso discrimina aquello que nos interesa conocer y separarlo
del cúmulo de sensaciones que nos invade a cada momento.
22
Interpretativa: se trata de describir y de explicar aquello que estamos
observando. Al final de una observación damos una explicación acerca de lo que
hemos realizado pero que se tiene que justificar con explicaciones adicionales y
para ello se utiliza también una entrevista.
Entrevista
Una fuente valiosa de datos que se llevan a cabo por la mayoría de las
personas que trabajan en el medio educativo, reconoce experiencias, vivencias
cotidianas que también dan pauta para generar mayor información sobre el caso
que se está investigando.
Al estar en el DCE no sólo se analizan reportes registros de asistencia,
actas de calificaciones y solicitud de baja; es también encuentro cara a cara en
donde el interesado verbaliza una intranquilidad.
Independientemente del análisis de los documentos es común que la
persona que atiende a un estudiante, tenga la posibilidad de abrir una
comunicación y generar algunas preguntas, es una entrevista informal que
también permite recolección de datos, se reconocen aportaciones significativas
que al solicitar más detalles se vinculan con la vida de los sujetos y así mismo
permite entender situaciones específicas.
Una entrevista se define como un intercambio de información entre
personas y se logra a través de preguntas y respuestas. El trabajo en el DCE
reconoce una diversidad de preguntas adicionales para precisar una mayor
información sobre un tema deseado (el actual trabajo que se lleva a cabo con el
servicio de Orientación Educativa).
Este acercamiento es abierto sin preguntas preestablecidas de forma que
los participantes expresen respuestas en buena medida anecdóticas y tiene un
carácter amistoso (Hernández, 2008: Pp. 597 – 600).
23
Las preguntas que se hacen en este encuentro verbal pueden ser generales
y de ahí se puede disparar una exploración más puntual:
opinión, ¿cuál es tu punto de vista? no es fácil ampliar a detalle pues
hay público, la mayoría de las veces esperando;
de conocimiento, ¿por qué abandonas estos estudios?;
antecedentes, ¿qué motivo tus ausencias a clase? generalmente en
este espacio refieren a los empleadores o los docentes que dan el
curso.
A veces una pregunta causa interferencias y se tiene que repetir con un
comentario adicional para demostrarle al entrevistado interés. Es un acto de
comunicación oral previamente planeado que se establece entre dos personas:
entrevistador y entrevistado (Gómez, 2012).
Se utiliza para ello preguntas cerradas y también se pueden incluir algunas
preguntas abiertas que se van a responder ampliamente, es el caso al leer al autor
mencionado que se reconocen preguntas de comentario, en este caso las utilice
en ciertos momentos, para reflejar una posición con mayor detalle.
La desventaja de la entrevista reside en que a veces no podemos estar
seguros de la franqueza de una respuesta.
Cuestionario
Tal vez es el instrumento más utilizado para recolectar datos, pues
proporciona una economía en tiempo; consiste en un conjunto de preguntas
respecto a un tema (Hernández, 2008: Pp. 310 – 325).
El tipo de preguntas es muy diverso, pueden ser preguntas cerradas, por
ejemplo ¿estudias actualmente? Sí No.
24
Preguntas abiertas en donde se da una serie de renglones para obtener
información amplia y sobre todo cuando no conocemos categorías precisas.
El cuestionario debe recolectar diversa información utilizando varias
preguntas siempre indispensables (ver anexo 1).
Las preguntas obligatorias son las que nos permiten ubicar al sujeto:
genero, edad, nivel socio-económico, estado civil, escolaridad, domicilio
ocupación; y es el investigador el que tiene que reconocer cuales son las más
recomendables para el estudio que está realizando. Este instrumento debe incluir
el propósito del estudio, la importancia de la participación y el agradecimiento.
En el caso de trayectorias escolares todas son importantes y el instrumento
diseñado las toma en cuenta, este instrumento será autoadministrable se realizará
en los grupos y con los alumnos presentes en un momento preciso a esta forma
se denomina; censo.
La estrategia del censo permite un recuento de individuos que se definen
como conjunto o comunidad; es una población que se va a indagar en su totalidad,
implica a toda la población presente en un momento,
El censo reconoce un análisis evaluativo para proyectar y establecer
políticas de gobierno. (Naresh, 2004: Pp. 314 – 315).
Un censo incluye la posibilidad del cálculo; y por ello sugiere localizar en
forma completa a los elementos de una población o su grupo seleccionado para
participar en un estudio, la segunda semana del mes de abril de 2016.
25
CAPÍTULO II
EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN
El escenario escolar es una organización compuesta por múltiples
elementos, la confluencia de ellos genera el encuentro de numerosos factores y
todos juntos, están presentes en un funcionamiento determinado que van
constituyendo la idea de una organización.
En este caso el ITC es una institución educativa de nivel superior, que no
pierde de vista la dimensión de la formación profesional en la que debe estar
presente el giro pedagógico que concreta acciones en términos educativos, este
hecho adquiere una relevancia en esta tesina.
En el caso Licenciatura en Ingeniería de Construcción (LIC) localizamos la
integración no solo de un contexto institucional, que se considera indispensable
para el diseño curricular, constantemente evaluado por instancias político –
educativas, en donde la presencia de los docentes, alumnos y demás sujetos que
participan en la organización administrativa son elementos que pueden intervenir
en la gestión de un cambio requeridas internacionalmente
Todos estos elementos deben confluir en una planeación que integren las
diversas funciones que llevan al trabajo permanente, mismas que no solo permitan
respuestas inmediatas, sino avanzar tomando en cuenta las políticas educativas
que tiene el país para la educación superior, sin perder de vista una realidad
incuestionable: la complejidad de la institución educativa.
Uno de los elementos que se decide, para orientar esta tesina, es el
alumnado que asiste al ITC y en específico a la licenciatura ya mencionada, en
donde se localiza como problema central el ausentismo y la deserción; siendo
estas problemáticas que se deben conocer con más puntualidad para determinar
líneas de acción que lleven a encontrar soluciones con la finalidad de que los
alumnos concluyan sus estudios.
26
2.1Antecedentes del Instituto Tecnológico de la Construcción
El Instituto Tecnológico de la Construcción es una institución formada como
asociación civil, creada desde sus inicios para contribuir a satisfacer necesidades
y enmendar las carencias reales que los constructores han probado en la forma de
preparación de los profesionistas que trabajan el escenario de la ingeniería.
El ITC fue creado el 25 de octubre de 1983 con el apoyo y patrocinio de la
Cámara Nacional de la Industria de la Construcción, su fundador el ingeniero
Vicente H. Bortoni, hizo posible la creación de esta institución.
Su misión es ser la mejor y mayor institución de educación superior,
especializada en el ramo de la construcción de habla hispana, logrando una
formación de excelencia de profesionales teórico-práctica para los alumnos,
reconocida por el liderazgo y excelencia de sus egresados.
Su visiónes formar a los líderes de los sectores de la construcción,
comprometidos con el país, con conocimientos y ética profesional que aporten
valor a la cadena productiva de desempeño laboral, a través de programas
innovadores de excelencia, siempre optimizando los recursos y con vocación de
servicio al país en lo general.
27
Como elemento fundamental y para facilitar el conocimiento de la institución
se presenta a continuación el organigrama que destaca los departamentos con
que cuenta el instituto y que forman el núcleo de las actividades que se llevan a
cabo. Para su mejor conocimiento, se elabora el siguiente organigrama:
ORGANIGRAMA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN
Elaborado por: Diana Meza Fuentes
DIRECTOR GENERAL
SUBDIRECTOR ADMINISTRATIVO
SUBDIECTOR ACADÉMICO
ASISTENTE
CONTROL
ESCOLAR PROMOCIÓN
ASISTENTE
SERVICIOS
GENERALES
ASISTENTE
COORD.
LICENCIATURA
COORD.
MAESTRÍA
RECEPSCIÓN
VIGILANCIA
AIS
PRO LIMPIEZA
SISTEMAS
CONTABILIDAD
PROFESORES
PROFESORES
CONSEJO DIRECTIVO
28
EL ITC ofrece las Licenciaturas en Ingeniería de Construcción y Arquitecto
Constructor, ambas se cursan en diez cuatrimestres; cubriéndose áreas o
materias de tipo técnico y humanísticas.
La Licenciatura en Ingeniería de Construcción (LIC) cuenta con una
matrícula de alrededor de 100 alumnos que se distribuyen en diez cuatrimestres y
que son atendidos por aproximadamente 30 docentes.
a) control escolar, se encarga del seguimiento de los alumnos desde su
ingreso hasta finalizar su licenciatura y obtener su título;
b) el área académica, atiende la selección de los profesores en cuanto su
nivel académico para impartir el plan de estudios se tiene elaborado
para cada carrera;
c) el área de contabilidad se encarga de tener al día sus estados de cuenta
y de revisar cada fin de cuatrimestre el promedio e indicar que beca se
les aplicará para el pago de su cuatrimestre, esto con la finalidad de que
el alumno no deje de pagar ni se atrase en sus pagos mensuales y
tenga que suspender sus estudios por situaciones económicas.
Las licenciaturas que el ITC ofrece en un inicio, contaba con la modalidad
semestral, pero en la búsqueda de abrir mejores oportunidades a sus estudiantes
y estar a la par de los programas modernos, en donde los alumnos puedan
trabajar y estudiar; sus programas se cambian, de tal forma que el educando
concentra su atención en una asignatura por día, en jornadas de cuatro horas
durante 10 cuatrimestres, con esta estrategia se cubren 50 asignaturas.
El ITC se ha posicionado como la Institución Educativa más importante en
el ramo de la construcción, ya que la cobertura que tiene cubre 32 sedes en toda
la República Mexicana: por mencionar, Oaxaca, Tabasco, Guerrero, Zacatecas,
Quintana Roo, Estado de México, entre otras.
29
El Instituto tiene el registro de Programa de Estudio de Calidad, que otorga
la S.E.P. para las 32 sedes; de igual forma se ha logrado el obtener el ISO
9001:2008 de Administración de Sistemas de Calidad para los Servicios Escolares
que se presentan en el ITC, Promoción, Contabilidad y Finanzas y los procesos
administrativos, para licenciaturas, maestrías y diplomados.
2.2 Ubicación
El ITC se encuentra ubicado en Av. Rómulo O´Farril No. 480 Col. Olivar de
los Padres C.P. 01780, México D.F.
Frente al ITC se encuentra el Instituto de Capacitación de la Industria de la
Construcción, también se localiza un edificio con departamentos habitacionales, el
tránsito en ocasiones suele ser muy complicado ya que es la única avenida que
sale al periférico haciendo complicado la salida.
30
Aunque pasan diversas líneas de camiones por la avenida, un porcentaje
mínimo de los alumnos utiliza automóvil particular, mismos que pueden quedar
colocados en el estacionamiento de la Institución.
Asimismo, se pueden encontrar diversos establecimientos de comida que
los alumnos prefieren consumir, pese a que hay cafetería en las instalaciones del
ITC, esto se debe a los precios de ésta o por la poca variedad de comida que
tiene.
2.3 El Departamento de Control Escolar
Esta área cumple un servicio de interrelación entre los alumnos, el ITC y la
SEP, en ella el alumno es el protagonista principal y debemos reconocer las
características que están dominando en este momento a esa población. Con este
sentido tomamos en consideración al alumnado inscrito en el 2016 para definir
algunas acciones, que se van a considerar, piezas clave en planteamiento de
estrategias que se ejerzan e inciden en el desarrollo organizativo del instituto
De esta forma queda patente la importancia de una organización
institucional en donde la multiplicidad de factores, proporcionan claves para
entender las actividades que se llevan a cabo: para lo cual se mencionan las
siguientes tareas: se atiende específicamente a los alumnos inscritos en esta
licenciatura en los siguientes trámites: reinscripciones, credencialización,
historiales académicos, constancias de estudio, certificación, titulación, control de
asistencias, bajas temporales y definitivas.
Estos dos últimos factores son piezas claves para el soporte institucional,
en vista en de que es preciso disponer de forma adecuada los recursos con los
que se cuenta, señalando que no siempre son los mismos y no se comportan de la
misma manera; de esta forma queda patente la importancia de destacar el
carácter relacional de esta área, y se reconoce como clave para entender la
perspectiva que motiva la presencia o ausencia de alumnos, en esta etapa.
31
Este capítulo desarrolla diversos aspectos que dan cuenta de la
organización de esta institución, contextualizando un estudio de caso, este tiene
gran importancia, pues no solo se describe el lugar, sino que se invita a presentar
información adicional sobre los actores que participan: es el caso de los alumnos,
los docentes, la familia y también se ofrece información sobre el personal
administrativo, para dar cuenta de toda un trama institucional, tal y como se señala
en un estudio de caso (Simons, 2011).
2.4 La formación profesional en Ingeniera de Construcción
La LIC se incorpora ante la Secretaría de Educación Pública en 1995 con
un plan semestral conformado por 9 semestres en donde los alumnos terminaban
su Licenciatura en 4 años 6 meses, modificándose 9 años después a una
modalidad cuatrimestral con la finalidad de que los alumnos concluyan sus
estudios en menos tiempo, cursando 10 cuatrimestres equivalentes a 3 años
cuatro meses.
Esta Licenciatura busca preparar al profesionista para dirigir, administrar,
ejecutar y controlar todo tipo de proyectos de construcción, desde la construcción
o remodelación de una vivienda, hasta el diseño y operación de: puentes,
carreteras, vías ferroviarias, aeropuertos, puertos marítimos, túneles subterráneos,
vialidades urbanas, obras hidráulicas, entre otras.
En el ámbito laboral se desempeñan como directores estratégicos en
empresas públicas o privadas, como profesionales independientes, y muchos de
ellos, al frente de su propia empresa constructora.
A largo de un año se realizan tres periodos de inscripción en donde el
número de ingreso puede variar desde 10 hasta 30 alumnos, la mayoría de los
jóvenes son de clase media y de diferentes edades.
32
A continuación, presenta el cuadro de contenidos que integran el diseño
curricular.
PLAN DE ESTUDIOS DE LA LICENCIATURA
Tabla 1
CUATRIMESTRE ASIGNATURAS
Primer Cuatrimestre Dibujo técnico
Introducción a la ingeniería de construcción
Computación
Matemáticas básicas
Metodología de la investigación
Segundo Cuatrimestre
Sociología de la organización
Matemáticas aplicadas a construcción
Matemáticas financieras
Dibujo asistido por computadora
Topografía
Tercer Cuatrimestre Geología y comportamiento de suelo
Probabilidad y estadística
Estática
Materiales de construcción y cuantificación
Procedimientos administrativos
Cuarto Cuatrimestre Hidráulica
Estructuras isostáticas
Psicología organizacional
Mecánica de suelos
Derecho laboral y sociedades mercantiles
33
CUATRIMESTRE ASIGNATURAS
Quinto Cuatrimestre Análisis estructural
Administración de personal
Costos
Administración financiera
Geotecnia aplicada a la construcción
Sexto Cuatrimestre
Equipo de construcción
Estructuras de mampostería y cimbra
Desarrollo organizacional
Técnicas de administración de personal
Planeación, programación de obras
Séptimo Cuatrimestre
Computación aplicada a costos, planes y
programas de obra
Ecología seguridad e higiene
Calidad, normatividad y productividad
Instalaciones de construcción
Estructuras de concreto
Octavo Cuatrimestre
Movimiento de tierras
Generación y administración de PyMES
Administración estratégica
Aspectos legales en la Construcción
Estructuras metálicas
34
CUATRIMESTRE ASIGNATURAS
Noveno Cuatrimestre
Costos financieros
Obras Hidráulicas
Vías terrestres
Organización, dirección y control de obras
Gerencia de proyecto
Décimo Cuatrimestre
Construcción, urbana, industrial y pesada
Seminario de tesis
Pavimentos
Edificación, acabados
Seminario de dirección de empresas constructoras
Para poder desarrollar este currículo se cuenta con un laboratorio de
materiales, laboratorios de cómputo, una biblioteca y aulas para los talleres de
dibujo y clases presenciales; la finalidad es el apoyar el programa de estudios y
lograr así que los alumnos cuenten con las herramientas necesarias para poner en
práctica los conocimientos que les imparten los profesores, quienes además son
profesionistas en esta área. Actualmente la LIC, se ofrece en tres turnos matutino
de 7:00 a 11:00, intermedio de 11:00 a 15:00 y vespertino 16:00 a 22:00.
2.5 Los actores que participan en la Institución
LOS PADRES DE FAMILIA
Estos acuden a las instalaciones acompañando a sus hijos, cuando no son
independientes económicamente, de tal manera que se puede reconocer quienes
aún son responsables de estos aspirantes, así como del interés por el bienestar de
35
éstos, además de estar al pendiente de las asistencias y evaluaciones de cada fin
del ciclo escolar.
También existen alumnos que no dependen de sus padres, siendo ellos los
que cubren sus gastos, otra variable es cuando la empresa los apoya con el pago
mensual.
La mayoría de las familias de los alumnos son de clase media por lo que
éstos deben mantener la beca de 70% con un promedio de 8.5 al finalizar el
cuatrimestre, de no ser así su beca baja y aumenta el costo de sus mensualidades
y reinscripción dando como resultado la baja del alumno a la LIC.
La presencia del padre de familia es un apoyo muy importante para el ITC y
como segundo actor se cuenta con docentes, que dentro de lo posible están
calificados para atender esta Licenciatura.
En tema docente requiere de numerosa información en cuanto a su
actualización y perfeccionamiento requerido. La reforma educativa no se limita
solo al currículo, sino que refleja efectos también sobre la práctica escolar y por
supuesto los docentes que trabajan en cada nivel educativo.
La prepuesta pedagógica habla de cubrir diversas necesidades a través de
un ambiente que concuerde con una concepción que reconozca una actualización
permanente y un nivel profesional que cumpla con la interdisciplinaridad.
Tabla 2
LOS DOCENTES
NOMBRE EDAD ESCOLARIDAD SEXO FORMACIÓN EXPERIENCIA
JJMLT 30 Licenciatura Masculino Ingeniería 2
YGA 45 Maestría Femenino Administration 3
FJMD 54 Maestría Masculino Ing. Civil 5
36
NOMBRE EDAD ESCOLARIDAD SEXO FORMACIÓN EXPERIENCIA
IAPS 45 Maestría Masculino Ingeniería en
construcción 5
HMP 50 Doctorado Masculino Ingeniería 3
GGS 32 Licenciatura Masculino Ingeniería civil 2
NHM 28 Maestría Masculino Ingeniería civil 2
HSSV 58 Maestría Masculino Ingeniería 8
JMMR 64 Maestría Masculino Ingenieríafinanciera 10
ECB 46 Licenciatura Femenino Ciencias de la
comunicación 6
AMCM 56 Maestría Femenino Administración de
la construcción 6
VSG 49 Licenciatura Femenino Administración 10
GNRR 43 Maestría Femenino Ingeniería de
construcción 10
MJGS 60 Maestría Masculino Ingeniería de
construcción 8
RRC 59 Maestría Masculino Administración 5
ATG 45 Licenciatura Masculino Arquitecto 1
FSGR 47 Maestría Masculino Ingeniería civil 8
JECA 55 Licenciatura Masculino Ingeniería civil 8
LABB 29 Licenciatura Masculino Ingeniería
mecánica 1
Datos recabados de expedientes de docentes
Tabla 3
PERSONAL ADMINISTRATIVO
NOM. PUESTO ESTUDIOS ANTIGÜEDAD ESTADOCIVIL EDAD
GCG Director Maestría 10 Divorciado 60
37
NOM. PUESTO ESTUDIOS ANTIGÜEDAD ESTADOCIVIL EDAD
JGL Subdirector Licenciatura 9 Casado 60
MQG Asistente Preparatoria 5 Casada 40
SQM Asistente Preparatoria 1 Soltera 50
RRO Servicios Preparatoria 6 Casado 45
AJL Ing. de sistemas Licenciatura 6 Soltero 31
JE Chofer Secundaria 30 Casado 50
AS Mantenimiento Secundaria 30 Casado 45
BG Mantenimiento Secundaria 30 Casado 40
CRC Contadora Licenciatura 6 Soltera 38
OSP Contabilidad Preparatoria 1 Casada 38
IDE Contabilidad Licenciatura 5 Soltero 28
ABL Coordinación
Escolar
Licenciatura 6 Casada 40
RVS Auxiliar de control
escolar
Preparatoria 1 Soltera 22
JVB Auxiliar de control
escolar
Preparatoria 2 Soltera 24
EDM Auxiliar de control
escolar Preparatoria 4 Casado 26
AVM Promoción Licenciatura 9 Casada 36
EJR Promoción Licenciatura 3 Soltera 30
MHD Promoción Preparatoria 4 Casado 35
38
NOM. PUESTO ESTUDIOS ANTIGÜEDAD ESTADOCIVIL EDAD
RRV Subdirector
académico
Maestría 2 Casado 65
CAB Coordinación de
licenciatura
Licenciatura 4 Casada 45
DLM Auxiliar de control
escolar
Licenciatura 6 Casada 28
JCM Coordinación de
titulación
Maestría 1 Soltero 50
JFH Asistente Preparatoria 2 Casada 28
JPZ Coordinación de
maestría
Maestría 8 Soltera 35
VIB Coordinación de
Diplomado
Licenciatura 5 Casado 50
JVRC Bibliotecario Preparatoria 3 Casado 32
Datos recabados de expedientes del personal administrativos
ALUMNOS INSCRITOS EN EL 2016
En las siguientes figuras se observa la movilidad de los alumnos, en este
caso durante un año, importante señalar que esta movilidad pone en juego el
presupuesto del ITC.
El siguiente cuadro la figura 5 se precisan datos sobre la inscripción, y por
supuesto se da cuenta de alumnos que no se inscriben por lo que se va
rezagando su egreso; refieren estos alumnos atender un trabajo, falta de pago o
tener que cursar un cuatrimestre anterior por no cubrir créditos requeridos.
Por lo tanto, el DCE tiene que ajustar en forma permanente estos datos que
a continuación se registran en ambos turnos.
39
ALUMNOS INSCRITOS
Tabla 4
Cuatrimestre Matutino Vespertino
Segundo 17 Sin inscripción
Cuarto Sin inscripción 6
Quinto 24 5
Sexto 8 Sin inscripción
Séptimo 5 5
Octavo 8 4
Noveno 3 Sin inscripción
Décimo Sin inscripción 4
Totales 65 24
Datos tomados de expedientes de alumnos
La siguiente figura registra las bajas definitivas de los alumnos, aspecto que tiene
que considerarse y enviarse en forma permanente a la SEP.
Tabla5
Baja oficial
Género Edad Fecha Punto de vista expresado Cuatrimestre
H 25 - 30 12-01-16 Envío a otro lugar de trabajo 6º
H 25 - 30 12-01-16 No obtuvo el promedio
disminución de colegiatura 7º
H 18 - 20 18-01-16 Liquidación en trabajo 2º
Datos tomados de expedientes de alumnos
40
BAJA ADMINISTRATIVA
No se presentaron en el ciclo anterior y no asistieron al llenado del formato
de temporal; esta baja se presenta más en los hombres, en este caso el registro
que se presenta es del mes de enero. Si bien no es característica del mes de
enero una baja considerable de alumnos, si se reconoce que en otros meses esta
situación se agrava. Considero que estos datos dan cuenta de toda la
problemática institucional, aspecto que se refleja incluso en la contratación de
personal administrativo y docente.
La SEP solicita datos de cada cuatrimestre, sobre todo para confirmar la
permanencia en cuanto al pago de inscripciones y reinscripciones.
Bajas
Tabla 6
Cuatrimestre Causa Cantidad
2º No se presentaron bajas -----
Primero y tercero No se abre grupo alumnos requerido (6) ------
4º No entrego formato de reinscripción 1
5º No entregaron formato de reinscripción 5
6º No se presentaron bajas ------
7° No se presentaron bajas
8º No se presentaron bajas ------
9º No se presentaron bajas -----
10º No se presentaron bajas ------
Datos tomados de expedientes de alumnos
41
Bajas administrativas: mes de mayo
Tabla7
Cuatrimestre Causa Cantidad
3º No entregaron formato de inscripción 4
2º y 4º No se abre grupo alumnos requerido (6) ----
5º No se presentaron bajas ----
6º No entregaron formato de reinscripción 2
7º No entregaron formato de reinscripción 3
8º No entrego formato de reinscripción 1
9º No entregaron formato de reinscripción 5
10º No se presentaron bajas -----
Datos tomados de expedientes de alumnos
Bajas administrativas mes de agosto
Tabla8
Cuatrimestre Causa Cantidad
4º No se presentaron bajas ----
3º y 5º No se abre grupo alumnos requeridos (6) ----
6º No entrego formato de reinscripción 1
7º No se presentaron bajas ----
8º No se presentaron bajas ----
9º y10º No se presentaron bajas 3
42
CAPÍTULO III LA EDUCACIÓN EN MÉXICO
Desde el periodo de la Colonia este país ha incluido un proyecto de
educación en permanente desarrollo, por ello se considera importante mencionar
en forma breve como se han presentado algunos avances que impactan proyectos
de mejora educativa, tema que se desarrolla en este capítulo.
3.1El desarrollo de la Educación Superior en México Durante la presidencia de Benito Juárez se expide la “Ley Orgánica de
Instrucción Pública”, privilegiando los estudios de preparatoria, al mismo tiempo
que se manejaban muchos cuestionamientos (memorización de saberes,
ampliación de matrícula y la legitimidad de la institución) sobre el sentido de la
tarea de la “Escuela de Altos Estudios” como se denominaba en ese momento a
los estudios que correspondían al nivel universitario.
El movimiento de Independencia continua con el proyecto educativo, el
Estado prepara profesionales para la vida pública y atiende necesidades en el
aspecto educativo.
Las controversias continúan en 1896, enfatizándose una mayor preparación
para el estudio de la ciencia y las humanidades, es hasta 1910 que se abre de
nuevo la discusión de un proyecto para iniciar estudios académicos.
Durante el transcurso del siglo XX se manifiestan diversas inquietudes
socio – culturales, en este caso y desde la época de la Colonia, los estudios de
nivel superior han presentado algunas de ellas (Batllori, 2012: p. 12).
En los inicios del siglo XX la Universidad destaca dos modificaciones
importantes: la carrera de Ingeniería se reconoce por primera vez y se incluyen
aspectos administrativos y económicos, temáticas presentes en la currícula actual
del Instituto Tecnológico de la Construcción (ITC).
43
Sin embargo los planes de estudio en las universidades del país, solo
reflejan lista de asignaturas sin vinculación y tampoco se reconoce una
preocupación por una didáctica universitaria, pues el método de enseñanza es la
cátedra magistral, “a partir de las pos guerra, los organismos internacionales
adquieren fuerte relevancia en la discusión mundial sobre las políticas… en el
ámbito educativo… y emiten recomendaciones… que deben tomarse en cuenta en
el análisis de sus planteamientos… interpretación que se sustenta en: la revisión
histórica de los documentos educativo que permitirán una reconstrucción de los
ejes de análisis”.
Así mismo se manifiesta en Europa en el inicio de este siglo la idea de
globalización, es julio de 1944, con la asistencia de 44 países se precisan
alternativas para la reconstrucción de un desarrollo educativo… se “instauran
prestamos en base política”, el “Banco Mundial (BM), la UNESCO, la OCDE son
Organismos Internacionales que ejercen una influencia relevante en las políticas
educativas… especialmente en la educación superior”, para lo cual recomienda
reconsiderar el eje de la administración (Maldonado, 2000).
Ante la idea globalizadora que se manifiesta en este momento es
importante señalar que el Estado mexicano se inscribe en el desarrollo de políticas
internacionales para avanzar en posiciones de mejora permanente.
Con esta idea uno de los marcos normativos considera a los actores que
participan en instituciones y niveles educativos, por ello el estudio de la
permanencia escolar tienen que incluirse como investigaciones que dan cuenta del
proceso formativo que cada institución proporciona.
Otro criterio del siglo XX, favorece la inscripción de alumnos en el nivel
superior es la apertura de escuelas privadas que preparen poblaciones que no
logran ser entendidas en las escuelas oficiales, es el caso del ITC.
La modificación de los planes de estudio como listado de materias sin
44
vinculación y sin atender la realidad regional se modifican, es la posibilidad de un
diseño curricular donde tres instituciones asumen la formación de ingenieros: es el
caso de la Universidad Autónoma de México, Instituto Politécnico Nacional y la
Universidad Autónoma de México, todas ellas modifican su diseño curricular como
respuesta a la transformación que exigen los criterios internacionales.
3.2 Organismos Internacionales que apoyan políticas vigentes
Con tal sentido se emiten recomendaciones que señalan las principales
políticas en el ámbito de la educación superior, entre las que se localizan los
procesos de gestión (Diario Oficial 03/14 Acuerdo 717), que favorece “alcanzar lo
consignado en el Plan Nacional de Desarrollo 2013 – 2018… para tomar
decisiones orientadas a mejorar la calidad del servicio educativo, todas las
acciones de gestión escolar tienen que garantizar que la escuela “administre” en
forma transparente los recursos que gestione” (anexo 2 1/6).
Los organismos mencionados publican continuamente mejoras sobre
mejoras de educación superior y financian proyectos de desarrollo en las
siguientes áreas educativas: curriculum, docentes, estructura, organización y
funcionamiento de la educación… destacando elementos significativos en torno a
una relación entre educación primaria y terciaria (anexo 3).
Estos referentes internacionales demuestran la necesidad de estudiar casos
específicos con datos puntuales que permitan constatar las mejoras que se
asumen en el campo educativo y en esta forma los conocimientos que se
proporcionen deben ser generadores de ventajas y cambios que asuman la
transformación (Andere, 2003: p. 8).
Sin embargo, el proyecto educativo en cuanto a la matrícula continúa con
altas y bajas, el BM indica que mejore los rubros de gasto para ir atendiendo los
avances que se requiera.
45
Otra mejora indispensable para este nivel es el aspecto administrativo en
donde se habla de un gasto que debe atender cuatro rubros:
mejor educación,
mayor atención a todo tipo de poblaciones,
mejora administrativa,
mayor seguridad en la reducción de la pobreza.
El autor consultado en este apartado indica que ni las leyes ni la
administración dan cuenta de mejoras, el desafío educativo sigue presente en
diversos estados de nuestro país.
Internacionalmente los comentarios sobre el egreso en la educación básica
solo cubren el 90% de la población; los indicadores del nivel medio superior
reconocen el 46.5 % y también se registra que de este egreso solo el 80% entra al
nivel superior (Ídem: pp. 46-53).
En el 2003 la cobertura educativa registra fallas en cuanto a la situación
socio – económica de los estudiantes en el nivel superior, estos tienen que
trabajar y aportar recursos para continuar sus estudios por lo que todas las
instituciones de este nivel, tienen que explicar con detenimiento la forma en que la
economía familiar afecta la calidad educativa y recomiendan apreciar
objetivamente la situación del alumnado para determinar porque los estudiantes se
alejan de esta formación.
En este caso se destaca también los siguientes indicadores de calidad
educativa: la reprobación, la deserción y la eficiencia terminal; temas que tiene
que atender el ITC.
El BM recomienda ejercicios de investigación que aporten vistas para
reflexionar y orientar los aspectos que influyen negativamente en la vida
universitaria, recomienda para ello la evaluación de sobre permanencia y
46
abandono pues estas tienen la importancia de una relación entre universidad y
sociedad, identificando a la primera como una institución de servicios que tiene la
posibilidad de apoyar la capacidad de respuesta (Batllori, 2012: p.72).
Es así, que toda institución educativa de nivel superior (ITC) puede generar
una serie de criterios que dan cuenta de una organización que trabaja con
prácticas administrativas en donde se incluye la formación profesional que asume
y con ello se promueve el reconocimiento de problemáticas que viven las
poblaciones escolares.
3.3 La Administración Educativa ante los retos del siglo XXI La administración es una actividad inherente a cualquier grupo social, sin
embargo es conveniente emitir una definición como disciplina para el objeto de
esta tesina varios autores han incluido algunos puntos de vista propios, entre los
que mencionamos el trabajar con y a través de otras personas para un logro;
Koonstz reconoce una habilidad para conducir a varios integrantes para obtener
un resultado; Terry menciona como la obtención de un resultado a través de la
cooperación; Fernández Arena la menciona como una disciplina social con una
estructura que favorece el esfuerzo coordinado y Massie dice que la cooperación
tiene una meta y se apoya en técnicas para la coordinación de actividades.
Para comprender los anteriores significados se efectúa a continuación una
breve revisión histórica, que da cuenta de un cambio permanente en los
contenidos de la administración vinculados al desarrollo histórico de la humanidad.
Periodo agrícola. - Un control del trabajo colectivo en donde los
avances de las civilizaciones van logrando situaciones de siembra,
mejora del lugar de vivienda y consecuentemente el comercio.
Época feudal. -Sujeta al criterio del señor la producción a través de
los ciervos y se da inicio a los talleres artesanales que fueron los que
originaron la economía familiar y posteriormente la ciudad.
47
Revolución industrial. - La máquina de vapor dio paso a las vías
férreas que promovieron la comunicación y las grandes migraciones.
Siglo XX.- Un gran desarrollo industrial consolida la administración
indispensable para el manejo de la empresa.
Siglo XXI.- Los medios tecnológicos generan el intercambio de
información y nace el concepto de globalización.
Vemos así que la administración es una disciplina universal, nace en los
grupos sociales y tiene como base la división del trabajo, es eminentemente
práctica, se le reconoce como un medio para lograr un fin, es un proceso dinámico
en donde las partes deben dar respuesta a las necesidades que se manifiestan.
En los últimos 30 años la Administración en el contexto mundial vive nuevos
retos; las políticas internacionales determinan una globalización que aporte
soluciones viables para atender el impacto de los diferentes conocimientos que se
van perfilando.
Esta disciplina vincula el avance del cocimiento, la tecnología y la
posibilidad de una gestión que parte de la experiencia aboral y que trata de dar
informes sobre un mundo competitivo en donde se incluyen los centros educativos
como otra forma de promover “un hacer” (Hernández, S. 2012: Pp. 11–12).
Como disciplina se encarga de estudiar, investigar y aprovechar las
aportaciones que los expertos matizan como gestión administrativa y localiza los
siguientes pasos:
o actuar en entornos precisos,
o elaborar acciones para atender a los usuarios,
o establecer procedimientos que faciliten las tareas realizadas,
o integrar equipos de trabajos,
o crear una cultura con valores morales integrada a la institución,
o planificar a partir de investigar y cuantificar resultados.
48
Es evidente que el papel de la administración en este contexto educativo,
habla de organizaciones que aprenden pues la multiplicidad de estrategias
formativas que tiene el desarrollo administrativo da respuesta no solo a
necesidades sociales, sino que también puede atender posibilidades escolares.
Estos cambios se registran continuamente, en la organización formal de las
instituciones educativas, donde la administración influye con aportaciones para
adecuar funciones laborales. El desafío de la escuela del futuro depende tres
elementos (Fernández, 2002: p. 26):
o una reorganización de las instituciones con valores compartidos,
o la gestión tomando en cuenta el carácter multicultural que puede
propiciar el crecimiento permanente,
o la capacidad de prever y crear.
En esta forma al hablar de administración en cada institución es reconocer
un grupo de actividades y tareas, la variedad de enfoques que responden a
diversidad de razones, lo que obliga a destacar procesos -ejecución, con la
consabida coordinación de recursos que contribuyen a la optimización de los
mismos apoyando las relaciones humanas (Münch, 2010: Pp.14-24).
Como proceso reúne varios pasos o etapas para cada actividad,
permitiendo la interrelación y una mirada dinámica que se dirige siempre a la
mejora.
Las etapas que se contemplan para el ITC reconocen (Ídem, Pp. 34-35):
o planeación, como estrategia que promueve una serie de pasos con el
objeto de minimizar riesgos,
o organización, toma en cuenta, el diseño, los métodos y su aplicación,
o la dirección, con un proceso jerárquico orientando los recursos,
o el control, que prevé y corrige desviaciones.
49
De esta manera la administración educativa sustenta una filosofía que
transmite valores, respeta la convivencia, planeando las actividades y los recursos
entre los participantes.
Estos valores dan paso a los siguientes principios universales:
actitud crítica y propositiva,
servicio a la comunidad,
búsqueda de la verdad,
compromiso social,
sentido de pertenecía,
respeto a la comunidad.
En México se asumen los siguientes compromisos para las instituciones
tanto públicas como privadas, con el objetivo de regular el funcionamiento de
todos los niveles y modalidades a partir del marco normativo que nace en el
artículo 3º Constitucional.
A partir de este artículo en 1993 se decreta la nueva Ley General de
Educación que abre la participación a la sociedad previa planeación de las
actividades escolares.
Estas líneas de desempeño son muy importantes, para adecuar tareas y
responsabilidades y atender en forma congruente ajustes que tomen en cuenta
situaciones sociales, en esta forma los principios de la administración
complementan los marcos de decisión en el ITC.
En esta institución hay definición de áreas, tareas y responsabilidades en
donde se definen y utilizan medios específicos de la administración, en este caso
se valoran de acuerdo a la responsabilidad de cada departamento y en su caso,
se debe asegurar el cumplimiento de ciertas metas, en cuanto al ingreso,
permanencia y como consecuencia el egreso de estudiantes.
50
Se menciona que el ITC adolece de una permanente deserción y la
investigación sobre permanencia y abandono escolares intenta describir el plano
humano, social y laboral donde se reconocen decisiones puntuales de los
estudiantes.
A continuación, se presente un sencillo esquema sobre cómo se van
complejizando las tareas de control escolar (Chiavenato, 2014: Pp. 37-39).
Preparación del plan de acción,
Establecimiento de compromisos a realizar,
Control escolar Notificación de avances,
Reconocimiento de los principales aspectos de control,
Revisión y evaluación,
Iniciación de acciones.
En esta forma doy a conocer situaciones laborales que se ejecutan en este
departamento; esta visión da origen a una propuesta que parte del estudio de los
hechos, como es la permanencia y abandono de estudios, informe que lleva a
cabo el departamento de control escolar, con la posibilidad de una toma de
decisiones en donde se implican alternativas de mejora. Importante recordarque la
disciplina administrativa se implica en el desarrollo de una institución en: a)
planeación para los avances y b) movilización de recursos para llevarlos a cabo;
acciones que atienden necesidades institucionales, c) la posibilidad de presentar
soluciones específicas (Hernández, 2002: Pp. 16-18).
La obra “Principios de la Administración Científica” (1911) asigna a cada
trabajador tareas que pueden desempeñar, de acuerdo a su formación, actitudes y
habilidades; en ello se procura una distribución de responsabilidades que son
estudiadas y en donde se toman en cuenta costos y recursos humanos que van a
guiar las modificaciones que se requieren (Chiavenato, 2014: p. 46).
51
Poco a poco la fase de organización va a determinar responsabilidades
para atender problemáticas, es un elemento de decisión que sirve como quía para
el cambio; sus modificaciones repercuten en la distribución de funciones y carga
de trabajo, y por consecuencia en resultados (Franklin, 2002: Pp. 150-151).
Esta propuesta es lo que da origen a esta tesina, un análisis de la
información sobre permanencia y abandono en la LIC, para diagnosticar la
situación actual y dar a conocer resultados que orienten a la toma decisiones.
Este movimiento toma en cuenta aspectos de satisfacción, reglas de
trabajo, expectativas grupales, sanciones, motivación, y comunicación; con ello, se
constata la existencia de diversos comportamientos que asumen las personas.
Son procesos dan sentido a la organización del ITC en donde el contexto de
preparación que se ofrece se entrelazar con una organización administrativa
(González, 2007: Pp. 11-37).
Al indagar sobre algunos comportamientos que asumen los estudiantes de
la LIC, hechos visibles en informes puntuales que se envían a la SEP sobre la
permanencia o el abandono de estos estudios, se desconoce la profundidad de
todo lo que sucede en esta parcela, por lo que como metodología de la
investigación damos paso al estudio de caso en donde se invita a puntualizar,
cómo los actores que participan tienen comportamientos diversos que van a influir
incluso en la terminación de sus estudios.
52
CAPÍTULO IV EL CAMBIO EN EL INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN La investigación educativa tiene presente una inquietud por conocer nuevos
datos que den cuenta de conocimientos que pueden atender diversas
problemáticas que se viven la realidad educativa del momento; autores relevantes
invitan a revisar teorías pueden afirmar pasos sobre un avance y generar nuevas
ideas para ampliar un conocimiento (Franklin, 2002: p. 154).
Un tema de investigación tiene que explicarse a partir de analizar teorías
que apoyen una utilidad práctica o teórica, es por ello la importancia de este
capítulo que toma en cuenta el desarrollo de la Administración señalando
fortalezas y debilidades que asume el ITC y en esta forma apoyar las siguientes
reflexiones (Lerma, 2004 : Pp. 13-16).
La posibilidad de avanzar en el proceso educativo de este país ha sido una
preocupación de siempre y en caso del proceso administrativo el Estado mexicano
incluye la necesidad de fortalecer en las escuelas oficiales un trabajo apoyado en
la disciplina administrativa.
El Diario Oficial del 12/ 13 el Acuerdo 703 marca la capacidad de la escuela
para desarrollar acciones orientadas al logro de los fines educativos comunes y de
la capacidad que tienen las personas que integran la comunidad escolar para
interactuar con el propósito de lograr colectiva y colaborativamente los objetivos…
que garanticen acciones… para el mejoramiento permanente (anexo 4, p. 3).
En esta forma se garantiza que se alcancen los objetivos de educación que
cada país formula en donde se incluye a todos los sectores y agentes:
estudiantes, padres, familias, comunidades, decentes, administradores y
empresas privadas, en eta forma las políticas educativas reflejan el compromiso
de una nación con los acuerdos internacionales.
Un primer paso de la administración educativa reconoce in vínculo entre:
53
Coordinación de unidades
La dirección debe tener claro las tareas y productos que se deben realizar
en cualquier organización, con el propósito orientar los diversos niveles de
relaciones, es el caso del abandono o rezago que viven muchos de los alumnos
que deciden estudiara en el ITC (González, 2007: p. 16).
El siguiente paso da cuenta de dos áreas que deben en forma permanente
interactuar: el área académica a través de sus docentes y programas de estudio y
el área administrativa que atendiendo al perfil de ingreso y egreso que fija el área
académica debe inscribir y realizar un seguimiento del proceso formativo que
cubran cada uno de los alumnos que cursan la LIC al tiempo que documentan la
información que exige la SEP.
Es un resultado de organización en donde cada área cubre tareas y
productos que dan cuenta de un proceso vinculado en todo momento.
(Chiavenato, 2014: p. 42).
A continuación, se proporcionan los elementos con que cuenta estas áreas.
ÁREA ACADÉMICA ÁREA ADMINISTRATIVA
Licenciaturas Control Escolar
Diplomados Sistemas
Maestrías Contabilidad
Biblioteca Servicios Generales
Promoción
DIRECCIÓN GENERAL
54
Esta organización escolar está sujeta a un entramado de relaciones o redes
de interacción, interesa destacar la gran complejidad de actividades que se llevan
a cabo en estas áreas, pero no es el tema de esta tesina que invita a analizar
sobre el rezago y abandono de sus estudios, de la población inscrita en el 2016.
Vamos al encuentro de lo que tradicionalmente se concibe como control
escolar, el Diario Oficial 696 del 20 de septiembre del 2013 abre la idea de este
desempeño para dar a conocer su función; gestionar una serie de actividades
enfocadas al bienestar académico – administrativo de los alumnos, y así mejorar
su permanencia (anexo 5, p.7).
Al preguntarnos qué sucede en esta población que abandona sus estudios,
el ITC pretende corregir algunas dificultades o errores que pueden presentarse en
las diferentes áreas, en este caso el DCE se ve en la necesidad de explicar las
problemáticas en un primer término para atender alguna modificación pertinente.
Esta tesina destaca que el seguimiento debe ser continuó y periódico para
asegurar las acciones necesarias que van a integrarse a la organización general
de la institución ITC, lo que dará paso a la toma de decisiones que posiblemente
se incorporaran en beneficio de esta realidad (Münch, 2010: Pp. 164).
La mejor forma de llevar a cabo un proyecto educativo - administrativo conlleva
a reconocer todos los puntos de opinión de estos participantes, para definir
aspectos que queden debidamente identificados.
El procedimiento cubre los siguientes pasos:
En primer término, se trata de localizar datos precisos que se perciben
como problemas, explica una primera mirada a un hecho que está
aconteciendo y que marca diferencias, la permanencia o abandono de
estos estudios.
55
Se realiza también un seguimiento administrativo en donde se incluyen
detalles específicos de organización.
4.1Teoría de la Organización
La administración en este caso coordina un conjunto de tareas que se
llevan a cabo con la finalidad de regular las áreas de desempeño en forma
funcional, se habla de departamentos, son puntos de vista con respuestas
estratégicas que deben ser coordinadas con un sentido integral de colaboración, al
tiempo que se comparten responsabilidades (Franklin, 2004: Pp. 3 – 21).
La concepción de la organización es así un producto humano, nunca será
perfecta, pero si perfectible; quiere decir susceptible de perfeccionarse. El término
proviene del griego órganon que significa instrumento, para lograr una máxima
eficiencia. Este término entra en vigor en el Programa Escuelas de Calidad que
promueve el Estado mexicano en el 2001, donde exige una planeación puntual
con objetivos precisos que deben evaluarse permanentemente.
La organización moderna propone un orden en los esfuerzos para
desarrollar actividades y desempeños en forma ordenada; las tareas o actividades
se planean, ejecutan, integran y evalúan para llevarse a cabo.
Organizar es un requisito para integrar todas las diversas funciones que
contribuyen en la concepción de un instituto que atiende una función de
licenciatura.
Diversos autores, han apoyado la definición de organización:
Fayol, H. “organizar es proveer un conjunto de acciones para
mejorar un funcionamiento: espacios, herramientas, capital y
personal”.
Mooney, dice “organizar significa orden reconociendo
procedimientos”.
56
Koontz, H. afirma que la organización establece relaciones de
autoridad vertical y horizontal por medio de las cuales la empresa
llega a tener cohesión y coordinación.
Es así que control escolar atiende un conjunto de acciones con un cierto
orden y diversos procedimientos para lograr las respuestas que requiere la SEP.
En la actualidad la organización en una empresa o institución educativa
tiene como propósito:
dirigir en forma eficiente un grupo de trabajo,
eliminar la duplicidad de acciones o tareas.
asignar a cada empleado responsabilidades,
establecer canales de comunicación adecuados.
Todo ello son pasos que afianzan la idea del DCE en una institución
educativa, de tal forma que su organización es una herramienta básica de la
administración, en ella intervienen procesos, habilidades y circunstancias que
conllevan en diferentes momentos a mejorar la calidad, siempre con una ética que
habla de implementar programas de alerta temprana.
El principio de la organización es una guía general que, para evitar dificultades
o problemas, se puede dividir y examinar en tantas partes como sea posible,
desde los más simple y fácil hasta aspectos de seguridad y comportamientos para
dirigir en este caso un escenario escolar.
El ITC como institución educativa reconoce diversos entornos para esta
licenciatura:
a) entorno socio-cultural;
b) entorno financiero, que obliga a una serie de ajustes y reajuste en una
estructura administrativa (Ramírez, 2003: Pp. 40-43);
c) entorno humano;
57
d) entorno en término de normatividad política.
El procedimiento ubica en los siguientes pasos:
en primer término, localizar datos precisos que se perciben un problema,
explicar en forma de primera mirada el hecho que está aconteciendo,
marca diferencias que caracteriza el objeto de estudio.
se continúa con un seguimiento para analizar todas las fases del proceso y
evaluar hasta qué punto el DCE alcanzó los objetivos que la incluyen como
departamento en esta institución.
Se habla de diferentes variables que pueden influir en la organización (Ídem 273):
los participantes,
ideas que puedan mejorarse,
procedimientos a seguir.
Esta última categoría va de acuerdo con la administración actual, habla de
diferencias muy importantes que reconoce la posibilidad de modificar para
mejorar; de esta manera cuando se detectan problemas en una Institución es
indispensable recoger información precisa para tomar decisiones.
Estas acciones deben ser oportunas para orientar a los actores sobre una
gestión, ello permite reflexionar sobre aciertos o errores y con la información
obtenida se deben ajustar comportamientos que hablen de un cambio; por estas
razones la organización debe tener en cuenta el juego de relaciones que existen
tanto formalmente como emocionalmente (Cohen, 2003: p.78).
4.2El ITC como organización
Se reconoce las siguientes partes fundamentales para dar paso a una
intervención (Hernández, 2012: Pp. 33-42):
entidad legal. - marco jurídico vigente en la sociedad.
58
entidad económica. - el valor del servicio, para satisfacer necesidades.
entidad financiera. - capital para sostener la infraestructura.
sociedad. - resultados que den cuenta de respuesta a necesidades.
Toda institución tiene que anticiparse a reconocer necesidades de futuro, sin
esta idea se daña el servicio que se presta al usuario que asiste a la Licenciatura
en Ingeniería de Construcción, en donde la exigencia de un alto nivel de
competencia es indispensable, por ello se invita a percibir, pensar, analiza y actuar
en un ambiente que distinga una realidad, en el caso del DCE los procesos que a
veces son improvisados, por ejemplo corregir unerror al elaborar un acta y llegar
hasta su impresión; también es el caso de olvidar incluir un documento corregido
en el espacio respectivo.
Estas implicaciones dan otro significado a una organización escolar, la idea de
micro-organización que por su naturaleza o la razón del servicio, busca la
permanente mejora del recurso.
4.3Teoría de la gestión
Autores renombrados de la administración como son Taylor, Fayol o Weber
reconocen la importancia de “aportaciones” tanto teóricas como de exigencias de la
realidad que influyen en: “cómo debe ser el trámite” y “qué debe hacerse” y en
consecuencia se dota de una racionalidad al trabajador para gestionar mejoras
(González, 2003: Pp. 6–9).
Podemos hablar de cambios para solucionar un problema, también de un conjunto
de acciones que reducen inquietudes ante una situación percibida; por tanto, la
gestión que lleva a cabo un trabajado, reduce el error cuando reconoce un vacío o
discrepancia en el origen o destino de resultados.
59
En cualquier institución educativa se han adoptado ideas o prácticas en forma
deliberada, dentro de la administración el cambio debe adecuarse paso por paso,
al conjunto de acciones y sus resultados (González, 2002: Pp. 244).
El cambio planeado tiene un carácter progresivo ocurre paulatinamente y consiste
en una serie de avances limitados y continuos que no alteran drásticamente el
estado de equilibrio de la institución; pero si es importante que se contemplen los
recursos con los que se cuenta para obtener mejores logros.
Por otro lado el cambio puede llevar a resistencias pues, afecta a muchos agentes
y puede llegar incluso a introducir nuevas miradas en la institución escolar, que se
justifican como oportunidades, en donde el contenido de un aspecto particular
puede guiar los intereses y el hacerle frente a una situación, es el caso del
ausentismo o deserción de la Licenciatura en Ingeniería de Construcción.
Ciertamente en un centro educativo los cambios pueden llevar a momentos tanto
novedosos como aún sentido de perfeccionamiento de ciertas acciones; no
olvidemos que el DCE centran multiplicidad de procesos y respuestas.
El cambio planeado invita:
investigar,
obtener datos para orientar,
desarrollo, informe válido y fiable,
diseminación darlo a conocer,
adopción, anticipar aplicaciones.
La gestión es un proceso que organiza una práctica en particular y debe tener
cohesión entorno de toda función, debe comprometer una comprensión en donde
se vean los riesgos y se localicen expectativas, por tal motivo debe prestar
atención a todo tipo de apoyos clarificando de la mejor forma las diversas
intervenciones y colaboraciones.
60
La gestión busca minimizar esfuerzos y maximizar resultados, es un
instrumento que reconoce discrepancias y diferencias para tomar decisiones
razonadas y pertinentes a partir de localizar resultados cuantificables que se
aplican para guiar y prescribir un apoyo que garantice un mejor rendimiento para
la organización.
Las instituciones educativas están abiertas a muchas y diversas
interpretaciones, lo que impone limitaciones para la comprensión tanto de los
trabajadores como de los usuarios.
Muchas situaciones son impredecibles, es el caso de no conocer datos
precisos de por qué los estudiantes del ITC abandonan sus estudios y con ello
abre la interpretación preguntas que tienen relación con estas decisiones, que
llevan incluso a suprimir cuatrimestres por no reunir el mínimo de alumnos y es
importante reducir esta incertidumbre cuando se identifica una variable que invite a
cambiar resultados.
La realidad educativa del ITC nos habla de diversas problemáticas para
suprimir un cuatrimestre: se registra el caso de no contar con financiamiento
económico, retirar docentes; o evitar que alumnos que asistían regularmente no
regresen a continuar con sus estudios pues han asumido otros compromisos.
Como resultado de este estudio se atenderán hechos o acontecimientos que
puede controlar la institución, no todos con atención inmediata sino progresiva que
tiene su base en una progresión para reducir la ambigüedad.
Esta tesina busca explicaciones en contexto al destacar lo actúa sobre
algunas situaciones con interferencias y de acuerdo a este razonamiento se
manifiestan requerimientos o exigencias en donde se implican circunstancias con
diversos caracteres:
internas; todos los participantes en el ITC,
61
externas; lo que acontece en el entorno de la institución (SEP, familias),
de lo oculto a lo observable; observando la primera concepción,
analítica; descripción rica y detallada de diversos significados
También se habla del poder de “recompensas” se vincula con becas y o
descuentos; asimismo se señala el poder coercitivo (eliminándolo de las listas de
asistencia hasta que cubran su pago); en cuestión de rendimiento la cuestión de
no acreditación invita a recusar.
Todo ello organiza la malla administrativa y en el DCE da paso a minimizar
errores. Son varios los aspectos de una organización escolar y están
determinados por procesos y estrategias que mantienen relaciones con entornos
tanto internos como externos.
En esta tesina solo centraremos el estudio de una población como una parcela de
actuación, que regula la vida de la institución y mantiene una conexión articulada
con departamentos y unidades del ITC.
En México existe la posibilidad de que las instituciones escolares se
organicen a partir de factores tales como: tamaño, recursos y servicios y con ello
se reconocen diferencias como las siguientes:
Organización Lineal o Militar. -en el ITC con presencia de autoridades.
Organización Línea funcional. - abre a varios canales de responsabilidad,
director de Ciudad de México, Director de Tabasco y Director Oaxaca.
Organización Staff. - Surge ante la necesidad de captar información
específica ya sea de áreas o departamentos: Contabilidad, Académica,
Control Escolar, Promoción y Sistemas.
Organización de Comités. -a) la representación que evalúa y atiendo el ISO
en el ITC; b) integrado por especialistas de contenido o estudios.
62
Organización de matricial. - A través de proyectos (Ídem, 100-120).
4.4 La gestión que se lleva a cabo en DCE
Control es una fase del proceso administrativo y en este momento, la
sociedad globalizada da paso a la evaluación para minimizar los errores. Se habla
de dos formas de control:
Medios formales: escritos, registros, trámites, reportes entre otros.
Implícitos: emanan de los grupos informales y generalmente dan pauta a
la presión social (trayectorias escolares).
El control que no es oportuno no cumple con valores administrativos debe
evitar errores y en caso de que existan corregir cualquier posible desviación. Su
ventaja se justifica mejorando resultados y reducir costos y tiempos.
La función de control parte de indicadores o requisitos que deben cubrir
cualquier proceso y debe ser oportuna, confiable, valida y con mediciones
apropiadas; implica la acción correctiva es la modificación de las desviaciones y
pretende mejoras, simplificaciones o perfecciones (Münch, 2010: p. 147).
Se habla de atender aspectos formales e informales donde se ponen en
juego diferentes intereses, negociaciones; es así que destaco las tareas del DCE
en las que me veo involucrada:
Inscripción: promoción entrega un listado con documentos y DCE
formaliza el registro.
Reinscripción: el alumno entrega en ventanilla la solicitud y pago,
posteriormente el llenado de un formato que se entrega a SEP.
Certificación: con las actas de acreditación que entregan los
maestros se elabora este documento.
63
Titulación: con certificado total, servicio social, prácticas
profesionales se da paso al examen profesional y como requisito
final se elabora el título y se ingresa a la SEP.
Estas ideas, remiten a relaciones que se enmarcan también el entorno
académico y socio-cultural del ITC.A lo largo de mi experiencia observo conductas
difíciles de cambiar, más ligadas a las vivencias sobre la realización de los
estudios, sin embargo, las que más impacta en esta institución se localizan las
siguientes(Ramírez, 2003: Pp. 172-195):
Desmotivación en el alumno debido a falta de interés en la carrera o en la
orientación de los contenidos.
Conflictos entre alumno maestro en donde se destaca la mala metodología
o el comportamiento de alumno-docente.
Mejores niveles de formación del maestro.
La estructura educativa que tienen que adecuar el educador y el
estudiante.
No hay formas educativas buenas o malas, si podemos reconocer que hay
situaciones difíciles, a las que debemos dar respuesta y generar alternativas.
En el DCE destaco tres actuaciones posibles:
o no hacer nada,
o buscar soluciones a expectativas precisas,
o agitar al personal.
En mi desempeño laboral llevo a cabo las siguientes gestiones:
a) atender con información diversa y veraz a los interesados,
b) reinscripción en diversos momentos reconociendo faltas o errores ne
diversos documentos
c) reelaboración documentos superando el error,
64
d) entrega de documentos para inspección y vigilancia SEP,
e) entrega de formato administrativo de inscripción según datos reconocidos en
archivo,
f) imprimir historial académico, según necesidades,
g) certificación si errores,
h) titulación con documentación en tiempo.
El control de documentos es de suma importancia, por lo tanto, la
información que se presta al alumno, así como la que tiene que llegar a la SEP
debe ser perfecta y por lo tanto se vincula con otro tipo de funciones:
mensajería electrónica,
valija responsable,
información a través de scanner,
teléfono.
Desde la perspectiva de esta sustentante, la gestión se concibe como la
posibilidad de atender todo tipo de situaciones que contempla el DCE y que puede
beneficiar la trayectoria escolar de cualquier usuario.
El compromiso refiere aportar sugerencias para mejorar los procesos
institucionales: es el diseño, la aplicación y el resultado de una encuesta aplicada
en el abril del 2016.
El siguiente capítulo reconoce los resultados de la encuesta aplicada a la
población que asisten a los diez cuatrimestres del 2016, la aplicación se realiza
durante el mes de abril
65
CAPÍTULO V PERMANENCIA Y ABANDONO EN LA LICENCIATURA DE INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN El estudio de trayectorias escolares que se realiza en el ITC reconoce
necesidades muy diversas que revelan cómo los estudiantes asumen la LIC, en
donde se identifican diferentes matices, que al explicarse con precisión descubren
tanto actuaciones socio - escolares con significados de permanencia o abandono
de estudios en donde posiblemente intervienen situaciones familiares,
institucionales en el algunos casos se pueden ampliar al entorno de necesidades
laborales; los datos obtenidos mediante una encuesta son una información
preliminar (durante un año) que no puede desconocerse al tiempo que abre una
ventana hacia comportamientos diversos que tienen que asumir todos los
implicados.
El estudio, se lleva a cabo mediante el diseño de una encuesta aplicada a
todos los alumnos de la LIC que se inscriben en el 2016 conlleva aun análisis
reflexivo que accede a una interpretación personal de hechos que influyen en la
formación de estos alumnos con la posibilidad de mejorar el servicio que se presta
en el DCE, no solo para fortalecer el funcionamiento de esta área, sino que a
través de todos los vínculos que se asumen mediante la administración, en un
proyecto institucional que incluye la vida académica.
Toda institución, en este caso el nivel superior, debe de contar con varios
programas de evaluación que orienten su desempeño (diseño curricular,
evaluación del docente y logística institucional), se reconoce así que a partir de los
años noventa se implementan diversos estudios en este rubro, estos dan cuenta
de comportamientos diversos en los espacios de atención a alumnos.
Asimismo, es una oportunidad para identificar problemáticas que ponen en
riesgo la permanencia de los alumnos en este nivel escolar, al tiempo que se
generan estrategias que buscan atender necesidades en momentos específicos.
66
Como tarea fundamental, a la que he titulado “caso A” menciono.
Damos inicio con diversos listados: alumnos inscritos, baja temporal,
rezago, abandono de los estudios y baja definitiva.
El siguiente paso que da cierre a la formación de estudiantes en esta
licenciatura, se reconoce la certificación (terminación de estudios al 100%),
certificación parcial, titulación (tramites vinculados con la SEP).
5.1 Características generales de la población
La existencia de un buen sistema de evaluación es una herramienta
indispensable para trabajar con oportunidad y rigor datos sobre los alumnos, con
la idea de contar con elementos que permitan entender a la población que estudia
una licenciatura en esta institución (Acevedo, 2007: Pp. 58 - 63).
Interesa mucho identificar las formas de permanencia que se destacan en
ese momento, así como los índices de deserción que se señalan en cada
cuatrimestre, son dos hechos que demoran el egreso; por lo que es importante su
análisis en forma prioritaria (anexo “a”).
Como estudio de evaluación diagnóstica posibilita: a) una alerta confiable y
oportuna para conocer con precisión un conjunto de datos, que se interpretan,
b) análisis de distintos factores y cómo se admiten decisiones de ajuste.
Para identificar estas trayectorias se diseña un cuestionario que contempla
las siguientes categorías: datos generales, familia, vida académica, trabajo escolar
y las expectativas de formación profesional. Son 103 los indicadores analizados
que contribuyen a configurar las rutas escolares, esta aportación considera
noventa casos, alumnos que asisten durante la tercera semana del mes de abril
en este año que corre.
67
5.2 El caso del Instituto Tecnológico de la Construcción
Al analizar las causas socio-económicas que influyen en la permanencia,
rezago o retiro definitivo de los alumnos que asisten en abril de 2016a la LIC; se
localizan entre las prioridades del estudio el análisis puntal de la categoría y sus
indicadores, los datos obtenidos dan pauta a observaciones comentada desde la
experiencia laboral del DCE.
En cualquier estudio escolar que expertos han analizado, el alumno no
depende solo de sus potenciales intelectuales, influye también la vida socio -
económica y el proceso educativo.
Se señala que en el inicio del 2003 en la UAM, Azcapotzalco se trabaja un
proyecto de investigación que tiene como propósito obtener mayor información
sobre la población de alumnos y con estos datos se propone orientar la
permanencia y el egreso, de la misma forma, garantizar una mejor formación.
Con esta idea, en este estudio evaluativo se considera importante un
conjunto de implícitos a modo de evaluación diagnóstica.
En el caso del ITC, el estudio ofrece una mirada de lo que ocurre en la
fecha reiteradamente señalada, la LIC muestra datos delos alumnos inscritos en el
momento, la encuesta con esta finalidad se aplicó en forma censal (población que
asiste del 18 al 22 de abril del año en curso).
De esta forma se recuerda el concepto de trayectoria escolar, hace
referencia a múltiples diferencias para recorrer este nivel educativo y los
determinantes que estos alumnos asumen dan cuenta de una autonomía para
elegir sus propias trayectorias.
El siguiente cuadro es una aproximación numérica a las condiciones que
manifiestan estos alumnos, señalando los programas de esta licenciatura están
integrados en 10 cuatrimestres.
68
Control Escolar localiza los diez cuatrimestres en ambos turnos, indicando
el algún momento cuando no hay alumnos inscritos.
Los datos que a continuación se localizan en la tabla 1, se recuperan de los
listados que se envían a la SEP, los cuales son elaborados por la tesinista.
Tabla no.1
Datos de reinscripción y presencia de alumnas
Cuatrimestre Turno Inscritos Reinscritos Alumnos
1º Matutino No se Registran alumnos
2º Matutino Inscritos Reinscritos Mujeres
17 4
Vespertino No se reinscriben Alumnos
3º Matutino “ “ “
Vespertino “ “ “
4º Matutino “ “ “
Vespertino 6
5º Matutino 24 4
Vespertino 5
6º Matutino 8 2
Vespertino ----- ----- -----
7º Matutino 5
Vespertino 5
8º Matutino 8 2
Vespertino 4 2
9º Matutino 3
Vespertino ----- ------ ------
10º Matutino ----- ------ -----
Vespertino 4 2
Datos tomados de los archivos del DCE en el ITC en febrero 2016.
69
Se registra poca presencia de mujeres en esta carrera. La lecturalocaliza
datos numéricos de inscritos y reinscritos, en donde se observa un deslizamiento
que va del 30% al 60% en cuanto al abandono de los estudios, con baja temporal
o administrativa según documentos con los que cuenta el DCE.
En el caso de servicios escolares al checar puntos de vista de bajas
temporales se observan las siguientes respuestas: a) inconformidad con el trabajo
del docente; b) no les satisfacen los contenidos; c) no se cubren todas las cuotas
de inscripción requeridas y d) por último los horarios de trabajo no compaginan
con las propuestas de la licenciatura, para complementar estas interpretaciones
están los siguientes datos.
Tabla no. 2
Porcentajes de deserción Localizados en la LIC 2016
Cuatrimestre Porcentaje
2º 12%
5º 8%
7º 43%
8º 32%
9º 60%
10º 30%
Elaboró: Diana Meza Fuentes
Es común en esta institución abrir grupos a partir de una posible inscripción,
lo que no reduce el riesgo de abandono escolar, en donde la debilidad se localiza
en las respuestas que se registran en la tabla 2.
Esta realidad manifiesta una enorme distancia entre lo que la institución
prevé y lo que ocurre en cada ciclo (González, 2007: p. 91).
70
Es indispensable marcar otra diferencia en cuanto a deserción, es el
término rezago, un alumno recibe calificación aprobatoria en un cuatrimestre, y no
se reinscribe en el siguiente y según reglamento se reincorpora en otro momento.
Las observaciones que se destacan a continuación, se obtienen en los momentos
en que se atiende a los alumnos en ventanilla:
En el ingreso, mes de enero del 2015 se reconoce la presencia de 158.
El egreso con certificación del 2013 al momento es de 44 alumnos.
Con titulación se registran hasta octubre del 2016, solo 36 titulados.
La gran diversidad que se da en la inscripción y abandono de los estudios es
una amenaza que influye en el presupuesto que se tiene contemplado y repercute
sobre todo en la eliminación de alguna plaza administrativa y el aumento de
cargas operativas en otros trabajadores.
5.3 La población que asiste al ITC: 2016
OPINIÓN DE ALUMNOS: ENCUESTA APLICADA EN EL MES DE ABRIL
Gráfico no. 1
Edades registradas en el turno matutino
Interpretación
Esta gráfica corresponde al segundo cuatrimestre, turno matutino, las
edades de los alumnos se localizan entre 18 y 30 años.
18 - 2394%
24 - 306%
71
Estas edades son reconocidas en el rango de aprobación que tiene la
educación superior en este país, para estos estudios. En esta institución como
fortaleza se admiten estudiantes con un amplio rango de edades, asegurando que
la gran mayoría de estos casos si logran una titulación en tiempo y forma.
Gráfico no. 2
Edades, del turno vespertino
Interpretación
Los datos de este gráfico, corresponden a los grupos que estudian en el turno
vespertino, se reconocen en este turno según datos de la encuesta se localizan
trece alumnos que contar con más de 40 años, inscritos en diversos cuatrimestres.
Gráfico no. 3
Escuela de procedencia
20 -2450%
25 -2833%
29 - 3217%
pública 74%
privada26%
72
Interpretación
El 74% de la población proviene de escuelas públicas (según charlas en
ventanilla que tiene la interesada con los alumnos) al solicitar retirar sus
documentos, van a continuar sus estudios en instituciones públicas.
Este dato se registra como abandono de estudios en el ITC y se constituye
en una debilidad que no favorece incentivar la continuación de los estudios en la
institución.
Gráfico no. 4
Domicilio de estos alumnos ubicado en delegaciones
Interpretación
El total de la población consta de 89 alumnos, 28 de ellos se distribuyen en
las 18 delegaciones de la Ciudad de México, el 33% reconoce un domicilio alejado
de esta institución (más de tres horas de traslado) y en el caso del Edo. de México
se habla de un 17%.
3
16
18
3
12
15
4
1
7
2
2
5
1
Gustavo a. Madero
Edo. Méx.
Alvaro Obregon
Cuajimalpa
Iztapalapa
Tlalpan
Magdalena Contreras
Iztacalco
Benito Juárez
Miguel Hidalgo
Cuauhtémoc
Coyoacan
Xochimilco
73
Este dato se constituye también en una debilidad pues motiva
impuntualidad para estar en forma presencial en el aula en la hora establecida; al
no atender todos los requerimientos que formula el profesor al finalizar cada clase,
puede ser causa de rezago.
La presencia más representativa está en la Delegación Álvaro Obregón
que es en donde se localiza el ITC, como delegación colindante está Tlalpan, el
caso de Iztapalapa también merece una mención especial, pues muchos de
nuestros alumnos tienen su domicilio en esa delegación, lo que trae como
consecuencia una gran diversidad de expectativas y se constituye en una
debilidad curricular al no poderse atender tanta diferencia.
Gráfico no. 5
Horas dedicadas al estudio
Interpretación
El porcentaje de estudiantes que dedican entre 5 y 10 horas al estudio es
del 89%, es muy poco el tiempo dedicado al estudio y realización de tareas e
casa; recordemos que se tiene un grupo de estudiantes que trabaja y utiliza más
de tres horas para sus traslados.
5 hrs.
10 hrs.
15 hrs.
20 hrs.
más hrs.
32
28
9
13
6
74
Gráfico no. 6
Tipo de vivienda
Interpretación
58 de estos alumnos refieren vivir en casa propia, por lo que podemos observar la
posibilidad familiar de puntual pago de colegiatura, preocupa la población que
indica espacio prestado, ya que cualquier cambio económico puede generar el
abandono de los estudios.
Este dato se constituye en una debilidad y en indispensable que la institución
atienda estos casos con tutorías.
Gráfico no. 7
Responsabilidad familiar
0
10
20
30
40
50
60
70
casa propia espacio prestado departamentopropio
departamentorentado
Solteros86%
Antención a la famlia 14%
75
Interpretación
Más de la mitad de los estudiantes que asiste a la LIC da cuenta de que privilegia
su tiempo de estudios, asimismo es indispensable atender con tutorías el
desenvolvimiento académico del estudiante con responsabilidad familiarpara no
perder su presencia en el ITC.
Gráfico no. 8
Situación familiar
Interpretación
Esta población señala que vive con padres y hermanos, podemos decir que
dependen aún de la situación económica familiar; es significativo en este gráfico,
el 4% con la presencia única del padre; así como, la presencia de un 3% de
alumnos que viven únicamente con sus hermanos.
Socioculturalmente la presencia de un único padre tiene gran diversidad de
implicaciones que se ven reflejadas en la permanencia estos estudios por ello el
siguiente dato implica el compromiso con para aportar otro salario.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
padres yhermanos
pareja ehijos
abuelos madre padre hermanos hijos
76
Gráfico no. 9
Situación laboral
Interpretación
Son 48 los alumnos que refieren que trabajan para ayudarse con los gastos
de los estudios ITC.
El 46% no reconoce tiempos de dedicación laboral, los maestros indican en
algunos momentos que a pesar de no trabajar varios estuantes no presentan los
trabajos señalados en los programas, únicamente en esta generación se localiza
un alumno con promedio de 9.7 en su certificación.
Con rezago en cuanto a la terminación de estos estudios, se tienen en el
mes de diciembre cinco alumnos: uno de los casos es mujer que trabaja las ocho
horas; otro caso es un hombre joven, sin responsabilidad familiar que debe dos
materias, los otros cuatro casos deben el seminario de tesis.
Todos estos casos implican un servicio de orientación de forma inmediata
para ver posibilidades de que la escuela pueda favorecer su permanencia.
48
41
trabaja no trabaja
77
Gráfico no. 10
Horas de trabajo
La población estudiantil que refiere trabajar 8 horas, es del 60%, esta
actividad laboral limita el tiempo que dedica a estudiar, ello constituye otra
debilidad más que requiere de una atención personalizada para asegurar un
adecuado egreso.
Tabla no. 3
Opinión de estos alumnos, sobre los estudios que imparte el ITC.
Respuestas a situaciones formativas Porcentajes
Me gusta la carrera 94%
Asistes puntualmente a clases 75%
Dominas conocimientos del currículo 60%
Fortalecimiento de habilidades y actitudes 75%
Reflexionas sobre aportaciones a los escenarios actuales 71%
Dominio de emociones frente a conflictos 73%
10 9
29
Horas de trabajo 4 Horas de trabajo 6 Horas de trabajo 8
78
Respuestas a situaciones formativas Porcentajes
Comunicación clara con otros 72%
Eres una persona analítica 88%
Valoras las consecuencias de tus acciones educativas 79%
Apoyas el desarrollo de proyectos 65%
Asumes ética profesional 88%
Eres líder 81%
Evaluación de solución a problemas 87%
Interpretación
Si bien todos ellos refieren un gusto por esta formación profesional, también
indican que esto estudios fortalecen las habilidades requeridas para la LIC.
Se observa de igual forma en estos datos una población que está indicando
(60%)un mayor apoyo, para concluir los cuatrimestres, por lo que creo
conveniente el atender con asesorías específicas las inquietudes que ellos
presentan.
Es importante destacar que aproximadamente el 65% indican no dominar
los contenidos del programa, en algunos casos señalan que el maestro no imparte
bien el curso; en este caso, se recomienda la posibilidad de evaluar la conducción
de contenidos que realizan los docentes.
Más del 70% de la población indica que posee una reflexión analítica con
un buen dominio de sus emociones y las competencias indispensables para
establecer comunicación sobre los proyectos que requieren los usuarios.
79
La ingeniería es una disciplina que necesita de información permanente y
detallada de los interesados y en este caso es un indicador que debe atenderse
también dentro del diseño curricular.
Datos parciales sobre los promedios obtenidos en educación media por
estos alumnos según turnos.
La reflexión que realizo es de prospectiva para confirmar que el 48% de
estos alumnos en el turno matutino refieren una atención a los estudios que no
superan el 8 de promedio (certificado de estudios con que cuenta el DCE).
Gráfico no. 11
Promedio grupo 2º matutino
Interpretación
Se reconoce que el 41% de esta población, necesitan el apoyo de las
matemáticas y mayor atención a la realización de los proyectos de construcción;
algún estudiante menciona que no reciben este apoyo de los docentes.
Promedio 741%
Promedio 847%
Promedio 912%
80
Gráfico no. 12
Grupo 4º promedio vespertino
Interpretación
No se localizan promedio con más de nueve.
Un tercio de este grupo tiene bajos promedios, realizan diversos
desempeños laborales, por lo que no se cuentan con calificaciones altas.
Grafico no. 13
Grupo 5º promedio matutino
Promedio 733%
Promedio 867%
Promedio 7 Promedio 8 Promedio 9
25%
54%
20%
81
Interpretación
Cuando menos en este caso, comparativamente con los datos señalados
en los gráficos anteriores no se estable diferencia significativa en los promedios en
ambos turnos.
Gráfico no. 14
Grupo 5º promedio vespertino
Interpretación
Preocupa los alumnos que obtienen siete de promedio, se debe a
consecuencias de diversas y se puede atender mediante, entrevistas para aportar
decisiones individuales.
Promedio 7 Promedio 8 Promedio 9
20%
40% 40%
82
Gráfico 15
Grupo 6º promedio matutino
Interpretación
Si se considera que la obtención de un siete de promedio en el bachillerato,
indica que no se tiene fortaleza en los conocimientos que se requieren, la
educación superior y por supuesto es el caso de la LIC debe extenderse un mayor
cuidado que eviten el rezago escolar o el abandono de los estudios y por ello debe
verse la forma de atender con estrategias específicas cada caso.
Grupo 6º vespertino
En este grupo se localizan alumnos que obtuvieron un promedio mayor de
8, según actas de calificaciones de los profesores en este cuatrimestre. Importante
monitorear el rendimiento escolar de cada alumno para favorecer su permanencia.
Promedio 740%
Promedio 860%
83
Gráfico 16
Grupo 7º matutino
Interpretación
El grupo debe ser atendido en forma especial, reconociendo a los alumnos
que cuentan con promedios de siete.
Gráfico 17
Grupo 7º promedio vespertino
Interpretación
La inquietud y se centra en los alumnos de bajo promedio, recomendando
el seguimiento sobre sus calificaciones.
Promedio 7 80%
Promedio 820%
84
Gráfico 18
Grupo 8º promedio matutino
Interpretación
Posiblemente los alumnos que obtienen siete en este grado se vean
obligados a repetir curso.
Gráfico 19
Grupo 8º promedio vespertino
Interpretación
El grupo obtiene según calificaciones un mejorado su.
Promedio 8 50%
Promedio 950%
85
Gráfico 20
Grupo 9º promedio matutino
Interpretación
Se realiza un seguimiento para que el alumno que tiene el más bajo
promedio, logre su egreso en forma satisfactoria.
Gráfico 21
GRUPO 10º PROMEDIO VESPERTINO
Interpretación.
Preocupa la situación de egreso de los alumnos que obtiene siete que
calificación. Se recuerda que están finalizando sus estudios.
La siguiente tabla de registra numéricamente los promedios en el 2016.
Promedio 7
Promedio 8
Promedio 9
0% 20% 40% 60% 80% 100%
1
1
1
Promedio 7
50%
Promedio 8
50%
86
Tabla no. 4
Cuadro general de promedios
PROMEDIO OBTENIDO SIETE OCHO NUEVE
4º matutino 2 9 6
4º vespertino no se logro la inscripción Requerida
5º matutino ----- 6 1
PROMEDIO OBTENIDO SIETE OCHO NUEVE
6º matutino 1 11 6
7º vespertino 1 4 1
8º matutino 1 1 -----
8º vespertino ----- ----- 1
9º matutino ----- 5 1
9º vespertino ----- 4 -----
10º matutino ----- 5 1
10º vespertino 2 1 1
Egreso en mayo ----- 2 2
Se localiza una mejora en cuanto a elevar la calificación de siete, pues 50%
se localiza en el ocho de promedio.
El egreso da cuenta de un 4% con certificación. En cuanto a la titulación no
se realiza ningún trámite de titulación en el 2016, se reconocen cuatro titulados en
diciembre del 2015.
87
CONCLUSIONES Todo este registro de datos, conlleva a interpretaciones importantes para
ser atendidas en el ITC. Control escolar observa una gran diversidad de
inquietudes en estos alumnos: van desde dificultades en el aprendizaje, el pago de
colegiaturas, las responsabilidades adquiridas, son determinantes en el transcurrir
de un itinerario formativo.
El diseño curricular en esta licenciatura reconoce ritmos de trabajo,
estrategias de aprendizaje, preferencias y algunos otros aspectos que ya se
registran en esta tesina, es importante reconocerlos para dar una mayor claridad a
las interpretaciones que se llevan a cabo.
El desarrollo de esta encueta reconoce la importancia de concretar datos
reales que se viven en el ITC sobre la vida cotidiana socio - escolar donde también
se reconoce un desempeño laboral en muchos de sus alumnos, no se registran
numéricamente el dato, pues hay movilidad permanente.
Este avance presenta características que casi nunca contribuyen a un
rendimiento homogéneo y si afectan la desigualdad, lo que pone como manifiesto
la necesidad de reconocerlas y tenerlas en cuenta. Es una experiencia que
reconoce los requerimientos de la SEP.
Por lo tanto, asumo que no todos los alumnos están en las mismas
condiciones de aprendizaje, los datos refieren que hay gran presencia de alumnos
que provienen de bachilleratos oficiales y se localizan los menos, estos provienen
de escuelas privadas.
Podemos asegurar que los alumnos que proviene de escuelas oficiales no
están acostumbrados a sostener los pagos de inscripción en forma sistemática.
88
El ITC reconoce estas diferencias y da posibilidades de atender a sus
alumnos incluso en diversos tiempos de rezago. Otras soluciones que se exploran
es el atender una favorable planta docente.
Los grupos se abren con mínimo de inscritos, con la posibilidad de no poner
en peligro el financiamiento institucional.
También se reconoce la inconformidad de algunos alumnos, ante el trabajo
de docentes y por ello se promueven diversas alternativas de formación
permanente, como son diplomados y cursos específicos para los docentes.
Para la mejora de los programas nuevamente se agendará fecha, por ello se
invita a todos los interesados (as): docente y alumnos a aportar ideas de mejora.
En esta institución el administrador educativo tiene mucha presencia en
aspectos de promoción, control escolar y integrar informes que piden diferentes
instancias sobre el trabajo que se realiza.
Los apoyos que se adquirieron en la Licenciatura de Administración
Educativa desde luego habla de inventarios, trabajo de evaluación en campo, el
reconocimiento de políticas educativas que se deben tomar en cuenta para todos
los niveles y específicamente reconocer cualquier inquietud administrativa y
académica.
Las encuetas realizadas favorecieron la organización de datos, aspecto que
permitió sistematizar con claridad algunas percepciones que se tenían no solo
administrativamente sino también en cuanto al desempeño docente, programas e
integración de grupos.
89
La mayoría de los alumnos que responden la encuesta mostraron su
disposición sobre todo para localizar inquietudes y puntos de vista que deseaban
resaltar.
Uno de los cambios que podemos recomendar es, el implementar este
estudio de trayectorias en otras sedes de la República Mexicana.
Aunque en este momento no es factible un perfil exacto para el desempeño
de un Administrador Educativo formado en la UPN, si considero que hay aspectos
muy rescatables que permiten un buen desempeño, tanto en las instituciones
públicas y privadas con giros educativos y mirada actual.
90
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