2018年11月6日星期二责任编辑张红叶 美术编辑陆轶A04-05

进博会志愿者系列报道

志愿者精神的当代传承

从“小白菜”到“小叶子”

青年报记者 陈诗松

本报讯 他们是进博会首日在晨曦前第一批上岗的志愿者，也是留守到黑夜为嘉宾送上最后一声问候的“小叶子”。来自复旦大学、上海财经大学、上海理工大学的550名学生和50名青年教师组成了注册嘉宾组的志愿者团队。昨天，是他们第一天上岗，但同样也是最后一天上岗。从凌晨3点起床，到晚上9点归来，这迎来送往的一天是如此漫长，而这匆匆和进博相连的一天又是何其短暂。带着兴奋、疲惫、激动、遗憾，这百感交集的一天将成为他们难忘的回忆。

第一缕进博微笑迎接嘉宾们的到来清晨5点的上海笼罩在晨曦的微光

下，上海展览中心的7号门内，首届中国国家进口博览会“注册嘉宾签到处”的区域里，灯火通明，一群身着白衣的

“小叶子”们，严阵以待，翘首等候800多名注册嘉宾的到来。这里是进博会的一道“远端安检口”，注册嘉宾需要在

为呈现最佳礼仪状态练习拉门20次

当得知自己在进博会期间能成为平行论坛的志愿者，并担任贵宾室引导岗位时，来自上海交通大学“95 后”学生姜柳着实激动了一番。因为她所服务的“贸易与创新”平行论坛云集了比尔·盖茨、马云等知名企业家，这是她第一次能近距离地领略大人物的风采。

虽然平行论坛是昨日下午举行，但凌晨4：30他们已经在学校集合，5：30就到达了国展中心。7：00过后，姜柳就和小伙伴们先进行了“实战演练”。

她所服务的B厅贵宾室需要接待7位贵宾，除了各国政要外，还有比尔·盖茨。她要做的就是，记住各位贵宾的名字，开门引导进入贵宾室，并防止其他人员进入。

简单的一个拉门引导动作并没想象中的容易。第一次拉门，姜柳看轻了大门的重量，使劲全力，整个人后仰才把门打开，礼仪形象不得体。她和小伙伴重复着拉门一个动作不下20次，研究出，可以一边引导，一边跨前一步将门打开，这样能呈现出“小叶子”最好的礼仪状态。

中午12：30，其他贵宾室陆续有贵宾到达，而姜柳所服务的贵宾室，直到下午 2：30 才迎来贵宾。当比尔·盖茨被一群人簇拥着出现在贵宾室门口时，姜柳离他只有10厘米，她抑制着内心的激动，脸上带着淡定的微笑为他引导开门。

直到下午5：30，姜柳结束了贵宾室门口的“站岗”，也结束了这次进博会“小叶子”的工作。

姜柳是一名博士“小姐姐”，这也是她第一次做如此重要岗位的志愿者。擅长英语交流，细心、淡定的性格都是她的

“加分项”。她觉得，相比其他岗位的会期志愿

者，他们论坛志愿者所在的岗位都位于核心区域，服务的都是重要嘉宾，每一次实训，她都感受到身上多一份责任，“虽然志愿服务的时间比其他会

期 志 愿 者 要 短 ，但 看到 进 博 会 上 先 进

的 科 技 ，琳 琅的 商 品 ，交融的文化，自 豪 感 油然 而 生 。对我来说，未 来 也 想用自己的年轻力量为祖

国添彩。”

外宾眼里我们就代表中国的大学生

“要是换平时，我肯定站不了这么久。但一想到自己代表的不单是志愿者的形象，在外宾眼里，我们就代表中国的大学生。”回想担任进博会平行论坛志愿者的一天，来自上海交通大学国际与公共事务学院的研二学生韩恒叙仍心潮澎湃。作为协调灯光的“幕后助手”，他虽然身在角落，但每一次挥手都引导着论坛场馆灯光的明暗，对他来说，简单的动作承载的是身为中国大学生的荣誉感与责任心。

昨日是进博会正式开幕的第一天，早上4点50分，韩恒叙和同学们早早乘上大巴，从徐汇赶往国家会展中心。

和其他只负责为嘉宾指路的同学相比，韩恒叙还多了一份重任——他要充当灯光师与主持人沟通的桥梁，通过打手势的方式提醒灯光师调节场馆内灯光明暗。

“灯光师的房间其实是听不到看不到的，对外面会场的情况一无所知，虽然他们配有对讲机沟通，但是为了双保险，还是安排了志愿者及时站在旁边给灯光师打手势。手往上挥就是调亮，往下挥就是调暗。”

韩恒叙学的是国际关系，本身对国与国的贸易关系很关注，此次能够成为一名“小叶子”，也让他圆了近距离感受国际贸易的愿望。“过去都谈进出口，这次专门谈进口，让我非常感兴趣，比如博览会会展出哪些产品，我国会以怎样的态度来定位这个博览会，能够作为志愿者加入其中，让我对这些问题有了更清晰的体验。”他说，之前这些知识都是从新闻里看到，此番实地听到让人觉得更加真切。

回顾自己一天的表现，韩恒叙笑言，除了站得有点腿酸，其他都完成得挺好。“总共站了7个多小时。”他说，自己平时体育锻炼也不少，但放在平日，如此长时间挺胸抬头收腹地站着，他肯定坚持不下来。但这一次，他和身边的同学却没有一个人临阵退缩，即便是彩排的时候也没有偷偷蹲下来休息。“我们代表的不只是志愿者的形象，在外宾看来就是中国的大学生，我们也时刻提醒自己我们的形象很重要。”

志愿者背后的志愿者统筹同学们的衣食住行

和韩恒叙一样忙碌的还有来自复旦大学马克思主义学院的研二学生许镇峰，从早上的开幕式到下午的平行论坛，连轴转了一天的他终于在傍晚坐上了返回学校的班车。

作为复旦大学研究生团工委青年志愿者指导中心的主要负责人，许镇峰有着为学校志愿者充当“志愿者”、为同学们做好后勤工作的经验。此次进博会

上，他延续了自己在学校中的角色，兢兢业业统筹着同学们的衣食住行。

“下午平行论坛举行期间，不少志愿者十分疲惫，希望稍微休息下，我就负责为他们提供一些休息保障。除了照顾好志愿者们，我还负责在总咨询台为进场嘉宾提供咨询和引导服务，确保嘉宾及时参加论坛，此外还要兼顾一些医疗卫生工作。”

虽然经过了一天的“爆肝”，许镇峰和同学们都精疲力尽，但提到此次参与进博会服务的经历，他仍透着兴奋。“开阔了很大的眼界，以前觉得进口就是买别人的东西，对我们的帮助不是很大，但是这次的经历让我感觉到进口对于国家经济发展也是非常有利的。”

除了提升见识，他还通过此次活动和十多名同学结下了“战友情”。而最让他津津乐道的，是通过活动学到了很多技能，提升了自己的办事能力。“以前一件事情一拍脑袋觉得一种方法解决比较快，通过这次活动更加体会到遇事要冷静分析，再开始做决定。”

结束了一天的志愿者服务，许镇峰也不忘总结经验。他说，如果满分100分，他给自己这次的表现只打70分。“做事的效率有待提高，对队友的照顾可以更加细致一些，希望以后能用全面的眼光去看待一件事。”提到被扣掉的30分，他对自己提出了这样的期许。

复旦、交大学生担任平行论坛“小叶子”重任

离比尔·盖茨只有10厘米 她淡定地微笑

随着昨日进博会正式开幕，同期举办了虹桥国际经贸论坛。论坛由开幕式、三场平行论坛等组成。来自复旦大学、上海交通大学的学生承担了平行论坛志愿服务的重任。

身处进博会核心区域，服务的又是重要嘉宾，每位“小叶子”都努力展现了当代中国大学生的风采。

青年报记者 钟雷 周胜洁 平行论坛上的志愿者。 青年报特约记者 陈飞 摄

晚上，注册嘉宾组志愿者在出口处引导注册嘉宾离场乘车。 青年报记者 施培琦 摄