新人、新思維、新版圖儷山林哲園連鎖品牌正式跨足南台灣 · 2 專題報導 lea lea group 新人、新思維、新版圖儷山林哲園連鎖品牌正式跨足南台灣

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專　題　報　導

LEA LEA GROUP

新人、新思維、新版圖

儷山林哲園連鎖品牌正式跨足南台灣

民國一百年六月二日，我們集團的第三間旅館「儷山林墾丁哲園」正式開幕了，當天由董事長特助郭

濟綱帶領休閒事業群總經理廖愬盛及全體同仁，於吉時舉行了開幕剪綵儀式，這個動作除了宣告集

團的旅館版圖正式進駐南台灣以外，也象徵著我們的旅館事業已經告別了單打獨鬥，正式進入了連鎖品

牌的時代！

●新人新氣象、推動旅館事業再上高峰

　　首度登上力麗園地與大家見面的廖愬盛總經理，在集團裡可能

是大家較為陌生的新面孔，廖總經理早年負笈留學東京學習旅館管

理，學成後即進入日本旅館業服務，近年更為台灣深具名望的餐旅

界名人，有著日系旅館管理的嚴謹與台灣人固有的熱情！未來廖總

經理將導入日係管理與服務系統，帶領著儷山林哲園的品牌邁向國

際化，立足台灣、放眼全亞洲。

　　根據廖總經理表示，隨著陸客開放來台，及預期於下半年發生

的陸客自由行效應影響之下，台灣有許多的企業紛紛投入旅館業，

導致旅館業人力需求大增，出現了服務幹部的空窗期，部分新設立投資的旅館在母公司本職不同、訓練

與幹部又不足的情況下，漸漸落入與陸客旅行社之間的喊價遊戲，卻忽略了服務業的本質就是「服務」

，而這個落差就是我們集團的機會。值此時刻只要我們的旅館能秉持本集團「勤儉、篤實、積極、創新

」的固有精神，提供給市場實實在在的品質，整體市場自然會給予回報，進入消費者、旅行社、旅館業

三贏的良性循環，這才是台灣健康的旅遊業生態。

文｜林喬濱經理

廖愬盛總經理

www.lealeagroup.com.tw 3

專　題　報　導力麗園地　NO.28 《豐富你的生活》

　　未來，我們儷山林哲園系列旅館仍然將積極拓點，在集團的支持與幫助之下，預期不久的將來，我

們的規模將成為台灣數一數二的本土連鎖品牌，我們更將進軍海外市場，將集團的精神帶到世界各地。

●墾丁新館賀開張、集團員工齊歡樂

　　位於墾丁大街正中央的「儷山林墾丁哲園」，是集團繼日月潭哲園、台北哲園後的第三間旅館，地

點絕佳，就位於墾丁大街正中央，為了因應墾丁大街的年輕與熱情，墾丁哲園一改哲園沉穩內斂的風格

，導入較為年輕創意的普普風，一進門天窗灑下的陽光與大廳風格完美結合，一下就把人的思緒帶進渡

假的情境中。進到房間，稍作喘息，可別因為長途舟車勞頓而休息太久，外面有滿滿的行程和燦爛的陽

光等著大家喔！

●炎炎夏日、水上活動歡樂多

　　到了墾丁，當然要馬上看到大海！緊鄰墾丁哲園走路五分鐘，就到達墾

丁最遼闊美麗的大灣海灘，這裡有著全台灣屬一屬二的無敵海景，卻又不

像南灣那樣喧鬧，漫步沙灘上細緻的白沙輕輕的咬著腳底，海風徐徐，自

然又愜意。偶而經過幾個水上活動的年輕人，皮膚上的水珠閃耀著陽光，

真的，青春真好！無論你是充滿熱血的年輕人，還是沉穩內斂的集團菁英

幹部，墾丁的海，都能扮演著萬能的心靈加油站，讓你的身心一下子

到達充滿電力的狀態！墾丁哲園的櫃檯可以幫你安排豐富的水

上活動組合，你可以依照自己的興趣和體能選擇浮潛、

遊艇、香蕉船、水上摩托車…樣樣都可以在專業教練

的帶領下體驗刺激而安全的樂趣。

儷山林哲園連鎖品牌正式跨足南台灣

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儷山林墾丁哲園屏東縣恆春鎮墾丁路137號

服務專線（08）8861606

高鐵左營站搭乘「墾丁快線」巴士至站牌「墾丁派出所」

●恆春半島、風光明媚流連忘返

　　除了刺激熱鬧的水上活動，喜愛

靜態賞景的你也可以選擇驅車逛逛墾

丁周邊的景點，例如墾丁國家公園、

海生館、鵝鑾鼻燈塔、龍磐草原、關

山落日、福安宮、恆春古城…飽覽恆

春半島迷人的風光，若是您搭乘大眾

運輸而來，我們墾丁哲園的櫃檯也可以幫忙安排交通或導覽喔！

●墾丁大街逛夜市、今夏行程別錯過

　　到了晚上，男男女女紛紛換上熱

帶風情的服裝和夾腳拖鞋踏上墾丁大

街，如果你還穿著襯衫和皮鞋，建議

你趕快在街上買一套換掉！墾丁大街

上有好看的：辣妹猛男鋼管秀；有好

吃的：數不清的攤商和餐廳；有好買

的：各種熱帶風情的飾品、服裝；最

重要的，大街上有數不盡的音樂和驚

喜，每個人都充滿歡樂的氣息，既然

來到這裡就把自己的心理年齡降低吧

！無憂無慮的吃著、買著、拿著、逛

著，夏夜之中伴著海風，一下子就讓

人愛上墾丁的活力。

●知心相交一句話、一首歌、一杯酒

　　逛過墾丁大街之後，別忘了留點體力回到墾丁哲園，墾丁的夜晚，當然不只是這樣而已，趕快和朋

友約好，換上美美的衣服，來到墾丁哲園的twiice night club吧！這裡有貴賓專屬的夜店和KTV，熱情的

音樂加上絢麗的燈光，三五好友一邊喝著小酒、一邊暢談理想，唱歌跳舞，小小放縱一下，會是多麼令

人難忘的夜晚！

●依依不捨再見墾丁、回憶滿行囊

　　經過一夜的歡樂，我們洗個好澡，進入到甜蜜的夢鄉，早上你可以

選擇睡到自然醒，也可以選擇起一大早，漫步沙灘上。清

晨的大灣海灘是安靜的，這時候你更可以在波濤中

感受到大海的壯麗！回到會館，享用會館精心為

你準備的早餐，養足一早的精神，繼續昨日未

完的行程。墾丁，是一個能讓你永遠探索不

完的奇妙世界。



台中市福田水資源回收中心文｜高秀鈺

認識

水與我們生活息息相關，更是不可或缺的珍

貴資源。然而，在人類高度且密集地發展

下，水資源已漸漸被我們以極快的速度污染了，

尤其日常生活中所排放之家庭污水，逕直接排入

排水溝，造成排水溝惡臭四溢，滋生蚊蠅，嚴重

影響居家生活環境品質。家庭污水流入河川，更

成了台灣河川的殺手。因此，為提昇生活品質，

水資源回收中心(俗稱污水處理廠)的成立及污水

下水道用戶接管工程是必要的。將家庭污水進行

收集，再經由水資源回收中心進

行淨化處理，以符合環保署放流

水標準後排放，才不會造成環境

及河川污染，讓我們及下一代還

能在河川、湖泊及大海裡看見水

生動、植物之蓬勃生機；另外，

部份回收水可再利用供非飲用及

不與人體接觸之用水。

　　台灣地區污水下水道普及率

除台北及高雄都會區較高之外，

其它地區遠遠落後於已開發國家

，台中市為台灣第三大都會區，

其污水下水道普及率仍甚低。為

提昇台中市民生活環境品質及國

際競爭力，台中市自民國90年始

辦理用戶接管工作，污水下水道

建設及用戶接管工作獲市民大家

共同的支持，截至100年5月底

止，台中市公共污水下水道收集

戶數約6.2萬戶，收集率已達約

27%，未來每年預計以4%之接

管率持續辦理相關工作。台中市

並已與中央爭取104.35億經費，

將持續進行台中市污水下水道建

設與用戶接管工作，至民國103

年台中市預估將可達50%的接管

率。

　　台中市福田水資源回收中心(下稱本中心)於

民國84年4月1日開工，並於民國90年11月21日

興建完成，總工程經費達十四億元。本中心位於

台中市都市計畫南區、綠川與旱溪會合處北岸、

福田二街南側及福田路東側，佔地面積約13.6公

頃，是台中市第一座完整之二級公共下水道水資

源回收中心，設計最大日處理量為87,500 CMD(

第一期)，其最終計畫之最大日處理量為350,000

CMD(共計四期)，污水收集處理的範圍包括林森

路、梅川、英才路、力行路、進

德路及建國路所圍成的街道，主

要收集幹管為復興路主幹管、忠

明路主幹管、大墩路主幹管及文

心南路主幹管，主要以處理家

庭生活污水為主，總受益面積達

463公頃，受益人口約23萬人，

同時能改善台中市綠川、梅川、

柳川及旱溪下游等河川水質，也

讓市民能享受到舒適乾淨的生活

環境。

　　本中心內還設有網球場、籃

球場、溜冰場、兒童遊戲區、中

國式涼亭、景觀池及大片綠地步

道，除可供當地里民運動及休憩

使用外，並提供教學參訪及計劃

研究，兼具功能性、休閒景觀及

教學性。台中市文化局、環保局

及電視台等均曾假本中心舉辦大

型活動，如明華園巡迴公演、環

境生態教學研習營及電視綜藝節

目拍攝，如圖一。

圖一明華園公演、環境生態研習營及電視

綜藝節目

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　　本集團環工事業群除北部(東山林開發事業股

份有限公司-羅東水資源回收中心)及南部(綠山林

開發事業股份有限公司-楠梓水資源回收中心)已

各有一座35年BOT水資源回收中心，為拓展中部

事業版圖，山林水環境工程股份有限公司於民國

99年2月26日以最低標63,451,469元標得「台中

市福田水資源回收中心委託代操作維護」工作，

並於3月1日起正式接管操作維護，期約至2012

年12月31日止，契約編制人力需求23人，契約

主要工作範圍包含廠內各處理單元操作維護之外

，尚包含廠外截流站、揚水站及車行地下道操作

維護等相關工作，各相關位置如圖二。

圖二台中市福田水資源回收中心、截流站、揚水站及車行地下道位置圖

主要處理流程系統簡介

一、基本設計資料，如表一。

表一基本設計資料

項目概述單位設計數據備註

基

本

設

計

資

料

最大時污水量 CMD 12,1200(1.40CMS)

最大日污水量 CMD 87,500(1.01CMS)

平均日污水量 CMD 73,000(0.84CMS)

最小污水量 CMD 44,000(0.51CMS)

原水

水質

BOD5 mg/l 180

TSS mg/l 250

TKN mg/l 33

處理

水質

BOD5 mg/l 15

TSS mg/l 20

TKN mg/l 0.37

設計負荷BOD/SS kg/day 15,750/22,000設計當量人口 PE 230,000

二、處理流程系統功能說明

　　本中心處理污水可以分成兩大部

分流程，即污水處理流程(採活性污泥

處理法)與污泥處理流程(採污泥厭氧

處理法)。其處理方式可分為物理處理

系統、生物處理系統、污泥處理系統

、放流水消毒系統、除臭設備系統等

五大部分，本中心平面配置及處理流

程如圖三，各流程系統功能略說明如

下。

(一)物理處理系統(原水抽水站、沉砂

池、初沉池)

　　原污水先經攔污柵去除大型固體

物，然後進入除砂池，利用重力沉降

將比重較重之砂礫去除，污水接續進

入初沉池進行固液分離之沉澱澄清處

理，沉澱污泥經由刮泥機刮除收集後

，利用污泥泵輸送至重力濃縮池，進

行污泥濃縮處理，上澄液則進入後續

之曝氣池進行生物處理。

(二)生物處理系統(曝氣池、二沉池)

　　曝氣池主要為提供活性污泥生物

處理功能，污水進入曝氣池經池內之

懸浮微生物作用分解，配合曝氣並提

供溶氧。污水經生物曝氣處理後，進

入二沉池，進行生物污泥之固液分離

，沉澱污泥刮泥機刮除收集後，一部

份經由迴流污泥泵返送回曝氣池內，

以維持池內生物污泥濃度，其餘過剩



污泥則經由餘棄污泥泵抽送至污泥濃縮機或重力

濃縮池，進行污泥濃縮處理。

(三)污泥處理系統(重力濃縮、厭氧消化及污泥脫

水)

　1.由初沉池及二級沉澱池產生之廢棄污泥，經

由污泥泵輸送入重力濃縮池或污泥濃縮機進

行污泥濃縮處理，以提高污泥濃度，減少污

泥體積，節省後續污泥處理設備的設置容量

。浮渣與濃縮後之初沉及二沉污泥送入污泥

消化槽進行厭氣消化作用，經消化後之污泥

再抽送至污泥混合槽，準備進行污泥脫水處

理。消化槽靜置分離之上澄液，則抽送回原

污水系統進行處理。

　2.污泥消化槽分為第一消化槽與第二消化槽，以

串連處理。第一消化槽主要將濃縮之新鮮污泥

進行厭氣消化作用並配置加溫及攪拌裝置，以

期在中溫環境下進行高效率厭氣消化，第二消

化槽主要將來自第一消化槽的污泥進行二次消

化，具有貯氣、靜置及分離的功能。本系統於

厭氧消化產生甲烷(俗稱瓦斯)，並可再利用提

供於廠內熱水交換器所需能源。

　3.污泥脫水處理採用帶濾式污泥脫水機，配合

polymer藥品之添加將污泥調理

，使污泥容易脫水，脫水後的

污泥餅輸送至業主自備之污泥

餅貯斗或污泥車內，完成污泥

處理程序。本廠脫水污泥運送

至台中市文山垃圾掩埋場進行

覆土掩埋處置。

(四)放流水消毒系統(加氯消毒池)

　　原污水經過物理處理系統及生

物處理系統後，其大腸桿菌並無法有

效去除，需靠添加消毒劑來加以消滅

。本處理系統將放流水在放流前利用添加次氯酸鈉

溶液滅菌，使放流水符合環保標準。

(五)除臭設備系統

　　由於污水處理過程中，污水本身所產生之臭

味如任其飄散在大氣中，將造成空氣污染，因此

將原污水抽水站、前處理設備、初沉池、污泥重

力濃縮池、污泥脫水機房及浮渣收集站等單元所

產生之臭氣抽出，經由濕式洗滌塔將臭氣除去，

使周圍環境無臭味。

三、處理水量水質

　　本中心99年度污水處理後放流水量及水質數

據，如表二。

圖三台中市福田水資源回收中心平面配置及處理流程圖

表二台中市福田水資源回收中心放流水量、水質

水資源再利用

　　本中心收集污水經處理後每日放流水量逾

50,000立方公尺排入河川，為提昇水資源再利用

，經濟部水利署於96年在本中心內設置一套再生

水RO模廠，利用本中心處理水作為再生水水源，

其主要處理流程為砂濾、UV、UF及RO高級處理

設施，設計產水量為每日50~100立方公尺，主要

以提供廠內運轉設備軸封用水、除臭系統與污泥

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脫水泡藥用水。經濟部水利署目前正進行規劃評

估，將本中心放流水直接以專管線送至台中市鄰

近區域，如台中工業區、台中科園區及台中港工

業專區，作為初級生活用水或工業用水，未來本

中心水資源再利用率將可提昇至60~90%。

結論

　　「福田水資源回收中心」不僅處理家庭污水

更營造休閒環境，不但具有敦親睦鄰的效果，而

且也吸引民眾對水資源回收的注意與了解，兼具

宣導的效用，創造出雙贏的結果。從這幾年來的

缺水危機及自然災害中，我們更應重新喚醒對水

資源的再認識，水是得之不易的，我們應該時時

惕悟它是我們活命的珍寶，應好好珍愛它，節約

用水不僅是為因應缺水問題，而且也為保護環境

。污水處理深深影響我們及下一代是否能擁有乾

淨水源。污水處理做得好，生活環境會更好。

污水下水道系統

　　我們每天使用很多的水，經過煮飯、沖洗廁所、洗澡、洗衣服等用途後成為污水，經過地下的

污水下水道，集中流到水資源回收中心，經過淨化處理過後成為乾淨的水(符合環保署排放水標準)

，才可排入流域或是海洋。污水下水道的管線多埋在看不到的地底下，這些收集污水的「污水下水

道」及處理污水的「水資源回收中心」，合稱為污水下水道系統。

雨水下水道系統

　　一般道路或巷道兩側皆有收集降雨時之與水側溝，下雨時落下之雨水，則會流入側溝，再經雨

水下水道管渠收集後，直接流入河川，我們稱它為雨水下水道系統。

節水36法

1.定期檢查抽水馬桶、水塔、水池、水龍頭或其他水管接頭以及牆壁或地下管路有無漏水情形。

2.洗澡改盆浴為淋浴、並採用低流量蓮蓬頭，淋浴時間以不超過五分鐘為宜。

3.勿對著水龍頭直接沖洗碗筷、洗菜、洗衣，應放適量的水在盆槽內洗濯，以減少水流失量。

4.用洗菜水、洗衣水、洗碗水及洗澡水等清洗水來澆花、洗車及擦洗地板等。

5.用洗米水、煮麵水洗碗筷，可節省生活用水及減少洗潔精的污染。

6.控制適量的洗滌物，避免洗衣機及洗碗機中洗滌物過多或過少。

7.不要用水沖洗食物退冰，改用微波爐解凍或及早將食物由冰箱冷凍庫取出，放置於冷藏室內

退冰。

8.配合衣料種類適當調整洗濯時間：毛、化學纖維衣物約為五分鐘；木、棉、麻類衣物約為十分鐘

；較髒污衣物約為十二分鐘。

9.選擇有自動調節水量及變頻的洗衣機，洗衣清洗前先脫水一次，可節省用水及清洗時間。

10.安裝流量蓮蓬頭、水龍頭曝氣器，或加裝緩流水龍頭氣化器。

11.家庭多人洗澡時，可採一個接一個連接不要間斷，可節省等待熱水流出前的冷水流失量。

12.將全轉式水龍頭換裝四分之一轉式水龍頭，以縮短水龍頭開關的時間，就能減少水的流失量。

13.將除濕機收集的水，及純水機、蒸餾機等淨水設備的廢水回收再利用。

生活小常識



14.隨手關緊水龍頭，不讓水未經使用就輕易流掉；水龍頭加裝有彈簧的止水閥或可自動關閉水龍

頭的自動感應器。

15.將所有水龍頭關緊並確定這段時間無人用水，若水錶仍在動，就表示屋內、地下管線或埋設管

線有在漏水，應儘速找人維修；水龍頭關緊後仍滴水，要速更換橡膠墊圈(O-ring)。

16.洗車使用有栓塞管嘴的水管或用水桶及海棉抹布擦洗；洗車頻率可以每月一次，以減少水

用量。

17.洗手正確步驟：開小水沾濕手→關閉水龍頭→塗抹肥皂→雙手搓揉→開小水沖洗→關閉水

龍頭。

18.植物澆水時間應選擇早晚陽光微弱蒸發量少的時候。

19.對花草施予適量足夠存活的水即可，花圃使用微灌方式最有效，其方法是以滴嘴滴罐向個別植

物施水，或以低流量噴霧器對整個花圃施水。

20.灑水系統噴灑範圍不要超出庭園以外，庭園邊緣採用「部份圓形灑水器」往內噴灑。

21.修剪草皮應留下10至15公分高度的草株，以減少地面水份蒸發澆水用水。

22.庭園綠化應選擇耐旱植物，按植物需水性分區栽種，以便分區調整澆水用水量。

23.配合天候澆水，在雨天時，關閉自動灑水器系統，不在強風(颱風天)時澆水。

24.庭園以草類殘株、樹皮、木屑、礫石等敷蓋，以減少土壤水份蒸發、土壤沖蝕。

25.冬天時，只在連續高溫乾旱時才澆水(在春秋之時，大部分的植物只需夏天時的一半即可)。

26.庭園土壤改良，添加濕潤介質或保水聚合物，如蛭石、蛇木屑、稻穀、木屑、泥炭土等，以提

高土壤的透水與蓄水能力。

27.利用屋頂裝置雨水儲留設施，收集雨水作為一般澆花、洗車及沖洗馬桶等替代水源。

28.在水箱中滴入幾滴食用色素，等20分鐘(要確定這段時間內沒人使用馬桶)，如果有顏色的水流

入馬桶內，就表示這水箱在漏水，應請人儘速維修。

29.將水箱底小浮餅拆下，即成無段式控制出水。

30.請將面紙投入垃圾桶中，勿投入馬桶中。

31.清理地毯方法：由濕式或蒸氣式改成乾燥粉末式。

32.將小便池自動沖洗器沖水時間調短。

33.新蓋房屋一定要採用省水型馬桶，

將現有的一般型沖水馬桶加裝二段式

沖水配件。

34.游泳池溢水回收過濾再使用，或作

為運動場灑水使用。

35.機關學校、辦公大樓或工廠等規劃

中水道系統，將生活污水處理至符

合一定水質標準，作為花圃澆水、

操場灑水、廁所沖洗、消防用水等

水資源再利用系統。

36.水管漏水是嚴重浪費水資源，發現

道路埋設之水管有漏水現象，請即

電話通知當地自來水公司營運服務

所儘速派人搶修。

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我不要被害（駭）--淺談個資（法）對個人/企業的影響

文｜陳志銘

1.個資法施行細則將出爐

　　中華民國個人資料保護法（簡稱個資法）於

99年4月27日三讀通過，由於施行細則尚未公布

，所以三讀後雷聲大雨點小又過一年～～不過，

預估施行細則將會在100年11月25號公布，屆時

對個人將是一大福音，但對企業來說….可能就是

『剉著等』，僅要稍有不慎，伴隨而來就將是無

止境的訴訟、舉證與賠償！

　　談法律、求償對個人來說有點遙遠，也相信

沒有任何人願意個資遭竊造成損失，後續才開始

興訟求償。因此，加強自我防範、避免自我個資

外洩才是主動積極的作法；相反的，企業對於法

律、賠償問題則必須有深入瞭解，以備在將來的

個資賠償訴訟攻防戰中取得較有利的戰略地位。

　　以下為資安大廠Symantec所發表的『2010

網路安全威脅研究報告』，我們藉此來瞭解個人

應如何防範個資外洩。

2.Symantec 2010網路安全威脅研究報告

　　資安業者Symantec針對全球超過200個國家

及地區、240,000個以上的偵測點、經過一年的

資訊收集完成了年度資安報告，在此節錄重點說

明如下：

2.1 駭客攻擊種類

　2.1.1目標式攻擊

　　所謂的目標式攻擊，就是駭客針對特定目標

，為取得機密資訊或破壞網路所採取的複合式攻

擊。其手段非常多樣化，包含透過社交工程取得

信任、故意散佈USB隨身碟進行滲透，透過偽裝

的電子郵件散佈釣魚網站…等等。

　2.1.2社交網路

　　無論攻擊者鎖定的目標是CEO還是QA團

隊成員，Internet與社交網路都提供豐富的研究

素材，供攻擊者量身打造攻擊。駭客在朋友圈中

偷偷潛伏，就能了解我們的興趣、取得信任，順

利偽裝成朋友。陌生的電子郵件地址、錯誤的文

法、再明顯不過的惡意連結早已不復見，取而代

之的是俐落的社交詐騙攻擊，此種攻擊幾乎很難

被逮著，而且成功的機會很高。

　2.1.3零時差漏洞

　　目標式攻擊一旦成功進入企業組織內，就會

嘗試規避偵測，直到目標達成為止。保持攻擊的

隱匿性其中有個重點，就是利用『零時差漏洞』

，因為如此可以讓攻擊者在使用者不知情的情況

下安裝『惡意應用程式』至使用者電腦上。

　2.1.4攻擊套件

　　在駭客的領域中也是有程度之分，其中大部

分『一般』駭客會於『黑市』購買『攻擊套件』

，藉以針對標的物進行零時差攻擊。『攻擊套件

』為地下經濟的熱門商品，僅需付費便可取得，

同時還提供一定期間的更新服務！預估於2010

年由攻擊套件產生的新型惡意程式變種就有2億

8600萬個！



　2.1.5行動威脅

　　與合法商業相同，網路犯罪也講求『投資報

酬率』，而2010年起行動裝置使用族群已達引誘

犯罪的規模。因此，僅要駭客確立可以將入侵個

人電腦產生的獲利模式/規模套用在入侵行動裝置

上，勢必將展開另外一波大規模的攻擊行動。

2.2 傳染機制排行榜

3. 個人如何防止個資外洩

　　根據上述研究報告，我們發現傳統的『USB

隨身碟』、『網路芳鄰檔案分享』不但高居傳染

排行榜的前兩名，而且比例仍有攀升趨勢！此外

，社交網路（如FaceBook、部落格…）在2010

年高度聚集人氣，也成為駭客目標式攻擊前取得

資訊的最佳管道！因此，建議個人遵循下列安全

規範，避免淪為駭客的攻擊目標或攻擊跳板。

(1)定期檢視作業系統是否均執行了『安全

性更新』

(2)防毒軟體特徵碼隨時保持最新狀態

(3)不使用來歷不明的隨身碟（不要撿到隨

身碟就往電腦上插！）

(4)關閉隨身碟『自動執行』功能（可參考

『http://ms1.cajh.chc.edu.tw/lt/

post/4/78』

(5)FaceBook等社交網路上避免留下

太詳細的個人資訊（或故意留下

幾項錯誤的個人資訊….作為防止

詐騙之用）

(6)不熟的人不要加入FaceBook好友

(7)FaceBook上張貼的資訊限定『僅

有朋友』可觀看

(8)社交網路上的心理測驗少作為妙

！

(9)行動裝置避免安裝來路不明軟體

，並於安裝軟體時，檢視是否該

軟體要求不合理地開放權限。

4. 企業如何在『個資外洩賠

償訴訟』中取得有利地位

　　為什麼新版個資法企業需嚴陣以

待？最主要原因有下列幾點：

(1)所有非公務機關均應遵循新版個

資法規定（所有企業都逃不掉）

(2)增加告知義務的規定（無論直接

或間接收集到的個人資料，都必

須於本法施行一年內完成告知義

務，否則將視為違反新版個資法

！）

排名傳染機制 2010 2009

1

執行檔共用。

惡意程式碼建立自己的複本，或感染執行檔。透過複製至

抽取式媒體 (例如 USB 隨身碟) 及設定自動執行常式，將

檔案散佈給其他使用者。

74%

↑72%

2

檔案傳輸、CIFS。

CIFS 是一種檔案共用通訊協定，透過 Internet 共用允許

其他電腦存取內部檔案，將電腦上的檔案及其他資源分享

給其他電腦。惡意程式碼會在共用目錄上建立自己的複本

，以便感染存取共用目錄的其他使用者。

47%

↑42%

3

可遠端攻擊的漏洞。

惡意程式碼會利用能夠自行複製至其他電腦或感染其他電

腦的漏洞。

24% 24%

4

檔案傳輸、電子郵件附件。

惡意程式碼會傳送內含惡意程式碼複本的垃圾電子郵件。

收件者一旦開啟附件，惡意程式碼就會執行，接著破壞收

件者的電腦。

18%

↓25%

5

檔案共用、P2P。

惡意程式碼會自行複製至受感染電腦上，與 P2P 檔案共用

應用程式關聯的資料夾內。該應用程式執行時，惡意程式

碼就會與同一個 P2P 網路上的其他使用者共用。

8%

↑5%

6

檔案傳輸、HTTP、內嵌 URI、即時通訊。

惡意程式碼會使用內嵌 URL 傳送或修改即時訊息，收件

者點選之後，就會啟動攻擊並安裝惡意程式碼複本。

4%

↓5%

7

檔案傳輸、即時通訊。

惡意程式碼會使用即時通訊用戶端，啟動檔案傳輸將自己

傳輸給受害者聯絡清單中的收件者。

2%

↑1%

8

SQL 惡意程式碼會利用潛伏的 SQL 漏洞，或嘗試猜測系

統管理員密碼、輸入預設密碼等，存取 SQL 伺服器，接著

再自行複製至伺服器上。

1%

↓2%

9

檔案傳輸、HTTP、內嵌 URI、電子郵件本文。

惡意程式碼會傳送包含惡意 URL 的垃圾電子郵件，收件

者點選之後，就會啟動攻擊並安裝惡意程式碼複本。

<1% <1%

10

檔案傳輸、MMS附件。

惡意程式碼會使用多媒體訊息服務 (MMS)，傳送包含其複

本的垃圾郵件。

<1% <1%

12


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(3)主管機關對於違反新版個資法規定的非公務

機關採取雙罰制，亦即可以依法對非公務機

關及其代表人、管理人或其他有代表權人均

處以罰鍰（罰公司＆老闆），並可公布非公

務機關的違法情形及其姓名或名稱與負責人

。

(4)不具營利意圖而違反相關規定者，亦將有刑

事責任。

(5)被害人不易或不能證明其實際損害額時，得

依新版個資法規定請求法院依侵害情節，以

每人每一事件新臺幣500元以上2萬元以下計

算，最高賠償總額提高至2億元。（抓個平均

值一人賠一萬，20,000筆資料就達2億元）

(6)增加集體訴訟規定，未來財團法人或公益社

團法人經受有損害之當事人20人以上以書面

授與訴訟實施權者，即得以自己名義提起損

害賠償訴訟。（一人訴訟，律師費與賠償金

額不成比例，但如果集體訴訟，律師費多人

均攤，則每人所付

出之律師費將遠低

於賠償金額！）

(7)最重要也最麻煩的

是『企業如違反個

資法，需自行舉證

無故意或過失才有

可能免責』

　　綜合以上，想必已

有許多律師事務所摩拳

擦掌迎接即將到來的龐

大商機！話說回來，企業該怎麼

辦呢？原則上，施行細節大綱已

經出爐，僅要遵循大綱的方向走

，就不會有太大問題，施行細則

大綱條列如下：

(1)必要之組織

(2)界定個人資料之範圍

(3)個人資料蒐集、處理或利用

之程序

(4)當事人行使權利之處理程序

(5)資料安全

(6)資料稽核

(7)人員管理及教育訓練

(8)記錄與證據之保存

(9)設備管理

(10)緊急應變措施及通報

(11)改善建議措施

(12)其他安全維護事項

　　簡而言之，就是必須以ISO 27001的規範框

架來進行企業內的資料管理。根據前KPMG的資

安稽核表示，如果企業有根據ISO 27001的框架

來進行資料管理，則面對個資外洩訴訟時『不會

立刻輸』，僅要能舉證相關『適當安全維護措施

』，包含善良管理人的注意義務等等，就有免責

機會；反之，如果沒有以ISO 27001的規範框架

來進行企業內資料管理，若面對訴訟將是『立刻

輸』，毫無免責機會！

　　最後，對企業來說，至多還有

一年半的時間準備（半年後施行細

則公布，公布一年後開始開罰），

後續發展大家拭目以待！



地圖設計評估文｜廖國政

輸入台北市信義區市府路45號，也就是台北101的所在位置，在Google Map(http://maps.google.

com.tw/)、UrMap(http://www.urmap.com.tw/)、台灣電子服務網((http://www.map.com.tw/

default.asp)這三個網址中，我得到以下三張成果圖：

　　如你所見，三張圖片中有許多類似的地方，

比方說搜查的方式都相同，都是給一個地方輸入

地址，而並非是利用選擇的方式由台北市、信義

區等等細分選擇，不過在這個輸入地方又有所不

同，當你輸入”台北101”時UrMap和台灣電子

服務網會跳出找不出的視窗，而Google雖然也

不能找到這個位置，但是旁邊會跑出一列的可能

網址供你點選。此外，GoogleMap還另外提供

其他可能你會需要到的商家、觀景台以及餐廳等

等列在左方的表內，如此一來你不僅可以比較方

便找到你所想要找的地方，也可以同時找到其他

可能你會想要一探究竟的區域。

　　這三個網站內都提供了起點與終點的路線規

劃，其中列出了捷運/公車/開車/步行等等不一

的方式幫你規劃可以行進的方式，你可以照著他

所提供的選擇參考以到達該地區，不過當然這幾

個網站所能規劃的路線都僅是參考用，當你所選

取的地方交通不便的時候就很可能出現你絕對不

會選擇的行進方式，總之，三個網站所列出的路

線規劃在某種程度上是可以參考一用的。

　　我們來談談這三張地圖的本身差異性，首先

我們可以看到當我輸入台北市信義區市府路45

號這個地址的時候，三個網站都找到了一個點出

來，然而這三個網站又都以不同的方式來呈現這

個地點。你可以很明顯看出GoogleMap只是利

用一個紅色的標記物告訴你你所輸入的點在何方

，而UrMap跟台灣電子服務網除了用一個藍色方

框/紅色笑臉所標示外，都還多加了一個方視窗

提供給你更多的訊息，而在UrMap中，方視窗僅

僅只是方視窗，他並沒有多所加入其他訊息，但

在台灣電子服務網中，你可以很清楚的看到方視

窗中有一張實地拍攝的影像檔案，以圖案來說，

Google Map：

UrMap：

台灣電子服務網：

14


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在UrMap中你也可以看到一張101的圖像檔案，但這張圖像檔案是在地圖上而並非方視窗中。UrMap和台

灣電子服務網都可以讓我們更了解我們所搜查的這個地區長啥麼樣子，不過我覺得台灣電子服務網中提

供的是真實的照片又更為貼心些。

　　讓我們來談談這三張圖所運用的視覺變數，在形狀上，我們可以看出Google中只用了幾個簡單的小

符號來表示各個地方，也就是車站、百貨公司跟學校，而在UrMap中則有各個商店的商標符號，在台灣

電子服務網中，我們可以看到捷運的符號，當我伸縮這些圖的比例呎的時候，會發現這些符號會隨著地

圖的放大縮小而放大縮小，或是出現消失，也就是在伸縮的過程中，有些訊息因為觀測者的不需要或是

圖中能顯示的東西不多而被淘汰了。

　　在大小上，你會發現不論是GoogleMap、UrMap或是台灣電子服務網中，所有的路都會有大或小的

分別，雖然Size的大小並不一定與實際路面有關，但我想在這幾張圖中Size的大小應該就是實際路面的大

小依比例縮減。很有趣的，三張圖中只有Google含有了方向上的視覺變數，而有的路中有兩個以上的箭

頭，有的路中一個箭頭都沒有，我個人猜測箭頭的方向但表了這條路只供單方向的行駛。

　　在色彩上，三張地圖用的色彩不太統一，GoogleMap以簡單的白灰黃大致勾勒出整張地圖的輪廓，

而UrMap和台灣電子服務網則大多使用粉色系，粉紅，粉藍，粉紫等等在地圖上。不過我們可以發現在

這三張地圖中，所使用的顏色都代表著他固定的意思，GoogleMap中白色是道路，灰色是建築物等不能

通過的地區，而黃色是主要的道路；UrMap則將粉紫色設為商店大樓或是重要大樓，粉橘色為主要馬路

，粉紅色則為一般建築物，白色則為一般道路；台灣電子服務網中，粉紫色也代表著重

要建築物，白色也還是一般道路，不過顏色使用的更多了，除了粉紅色還有粉綠等等的

運用。

　　這三張圖中所使用的視覺變數似乎比較在形狀、大小、方向和色彩上的視覺變數，

紋理或是色度則幾乎沒有看到。

　　接下來我們來談談這幾張圖的設計原則，很明顯的，這三張圖中都並沒有告訴我們

他們的視覺變數代表了是啥麼意思，但我在讀這張圖的時候大致都可以猜到大概是啥麼

意義。比方說UrMap上的7-11標誌我一看就曉得是7-11的商標，而GoogleMap中許多

小小的車站符號也代表了他們正是車站的意思，這表示三張圖中都很容易讓讀者一看就

懂。此外，這三張圖中各式各樣的小符號不至於淹沒在背景的色彩中也因為他們所選用

的顏色很容易突顯跳脫出來，這表示這三張圖的設計上易讀性跟視覺對比都是相當不錯

的。

　　然而我在讀這些地圖的時候，不禁會覺得GoogleMap比較清晰易懂而UrMap和台灣電子服務網看起

來較為混雜，這是因為GoogleMap所選用的顏色相當簡單，我們可以很清楚的看的出哪些是道路哪些是

建築物，哪些是我們可以選進的行進路線，而UrMap和台灣電子服務網中道路、建物都選用了差不多的

粉色系而感覺有點混雜，這代表了UrMap和台灣電子服務網中並沒有我喜歡的簡單而清楚，他的配色對

我來說太混雜了。

　　不過這三張地圖都很清楚他們的觀眾(Audience)是一般的普羅大眾，意思是上這些網站搜尋資料的人

都只是想要找哪裏好玩、哪裡好吃、哪裏好逛，於是他們並沒有很明確地告訴你道路多寬，路是不是平

坦的等等資料，他們提供的是簡單的路線跟哪裡會有的商家供大家使用。注意一下UrMap那張地圖，他

還貼了今天的天氣跟溫度呢！

　　文字註記也是這三張地圖中不可或缺的一環，我們可以觀察到這三張地圖很有默契的都一致將文字

註記的編排統一為由左到右，以及由上到下。在GoogleMap中，道路的字體隨著路的寬度而改變，你可

發現在這張圖中同時有著很細小的”人行步道”也有很粗碩的”信義路五段”，另外重要建築物上的文

字註記是跟道路不一樣的，他看起來連字的表現方式都跟道路明顯有分別，這使建物上的名稱並不會跟

道路混在一起。在UrMap中，文字是統一Size，統一款式的，而不同的地方在於他的顏色，道路上是黑色



的字，重要建物上是紫色的字，而中間有個”世貿中心站(未通車)”則是

個藍色的字，我個人認為這樣的設計雖然很特別，但是對整張地圖來說有

點太繁複了，因為在地圖上就已經使用顏色的差異性來表示建物和道路的

不同，在文字註記又用一次色度的差異看起來整張圖就顯得很混雜，另外

在重要建物粉紫色的背景下紫色的字也不是那麼明顯。台灣電子服務網則

同時使用了字的顏色與大小來做區分，比較令我喜歡的是，台灣電子服務

網地圖中選用的顏色是黑以及灰色，雖然看起來是兩種不同的顏色但感覺

又是一種明暗上的差異，我可以在文字註記中又很明顯的讀到一遍哪些路

是重要的哪些不是，而UrMap就沒有辦法，此外，在台灣電子服務網地圖中也選用了綠色跟紅色的字，

配上他們的底色感覺起來就比UrMap還清晰，這應該是因為UrMap把文字註記融在了一大片背景，而台

灣電子服務網則很明顯的超出來來表達這是一個獨立的文字註記的關係。

　　接下來，我把比例尺調整後再評比一次這三張圖。

Google Map：

UrMap：

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台灣電子服務網：

　　你可以很明顯的發現，縮放比例

尺之後，河流跑出來了。以用藍色來

顯示的河流很明顯的在圖上一看就懂

，這是因為讀圖人雖然不一定知道設

計圖的人的設計規則，但他肯定會知

道河水一般來說是藍色的，也會在讀

其他地圖中學習到河水湖泊是用藍色

的來表示。所以我們可以很明顯的看

出河流在這三張圖的形狀、長短、寬

度。不過這三張圖中都沒有使用方向

上的視覺變數，所以我們看不出河流

是往哪個方向流動。

　　我們也可以發現這三張地圖中大

量的使用了不同的線狀符號來表示道路系統，其中，我們可以讀到有不同的顏色所代表不同的道路，也有不同

的寬度來代表道路不同的等級。GoogleMap所使用的顏色、粗細的線狀符號都有所不同，甚至是形狀上的視覺

變數，你可以看出他起碼使用了五種以上的顏色以及還有鐵軌般的特殊道路。UrMap中也使用了五種以上的顏

色，但他並沒有使用鐵軌的符號，所有的道路都是一般的直線而已。台灣電子服務網則使用了鐵軌的道路符號

卻沒有使用過多的顏色來代表道路系統。我個人是比較喜歡GoogleMap清晰的感覺。

　　在文字註記的方面，Google用了不同的大小來表示了各個地方的重要性，我們可以很清楚的讀到”松山區

”、”大同區”等較重要的資料而比較不易讀到”永吉路”。在UrMap中，也同樣保持了用不同顏色做文字註

記的方式，不同的是在這張圖中因為背景底色與字差異較大的關係易讀性就比較高了。而在台灣電子服務網中

也同樣使用了顏色不同來區分，值得一提的是，台灣電子服務網中文字註記的順序並沒有排列組合的很恰當，

理論上以水平為佳，不過左下的”縣106縣道”就沿著路蹟轉動，讀起來甚為吃力。

　　另外，在新的這三張圖中表現的較為明確的面狀符號中，GoogleMap很簡單的用了幾個顏色做各個區域的

劃分，而在UrMap和台灣電子服務網中都可以看到大的面域中還是有小的面狀符號，以各種顏色作為分別。我

雖然不太知道這些突顯出來的面域代表啥麼意思，不過可以很清楚知道這些地方有特別的區域。

　　最後就是探討視覺變數了，這三張地圖比起前面三張地圖，少了很多資料，比方說UrMap中就少了

7-11和其他商店的商標，而台灣電子服務網中少了捷運站的視覺變數，這主要是因為讀圖的範圍變大了

，勢必有些資料沒辦法出現在圖中，所以捨棄了某些較為不重要的資料。此外也新增了一些新的視覺變

數，比方說三張地圖都有的一個類三角當中有個數字的符號，以及GoogleMap和台灣電子服務網中找的

到的梅花間有數字的符號。在科技限制(Technical l imits)的關係下，我們也找不到那些細小的道路，這些

東西都被縮放時的評估和審核省略掉了。

　　GoogleMap、UrMap和台灣電子服務網中各自有不同的優處及劣勢，對我來說，我較為喜歡Google

Map，因為他配色簡單，不會像UrMap和台灣電子服務網這樣配色繁雜，另外我也不一定知道我要找的

地方的地址，這個時候Google Map旁邊的查找功能就

很有用。不過對某些其他人來說，也或許會比較喜歡

UrMap的色彩豐富和台灣電子服務網中的圖片精緻吧。

總之，這些地圖都帶給我們便利性，怎麼去使用他還是

看使用者的喜好來決定，當然，地圖的設計很重要的一

環就是讓觀眾喜歡且易讀易懂，如何將這麼多的資訊擠

在一張小小的地圖中，這就是做圖者的功力了。



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