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台灣區農業暨食品電子商務協會

2014 年第 4 季季刊

最新消息

10/1 農畜食品與電子商務跨界座談會 p.2 11/5 故事行銷及微電影課程圓滿完成 p.6

12/19 第 4 屆第 5 次理監事會議暨第 3 次會員大會圓滿完成 p.7 12/26「決戰 2015 農畜食品業網購電商必勝方程式」研討會報導 p.7

產業重大事紀

高鐵台中站將打造電子商務園區 p.10

活動預告

2015 數位行銷全攻略系列課程 p.11

發行單位：台灣區農業暨食品電子商務協會 理事長：張鐵生 秘書長：陳發成 副祕書長：常岡德

會址：104 台北市中山區南京東路三段 201 號 9 樓 電話：02-27191289 傳真：02-27195700 網址：www.afeca.org.tw Email：afeca@foodchina.com 編輯：王健中

Facebook：http://www.facebook.com/afeca （本刊每季發行乙期）

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最新消息

7/9 社群行銷與內容行銷課程圓滿完成

台灣區農業暨食品電子商務協會與台灣網路暨電子商務產業發展協會(以下簡稱

TIEA)，於 103 年 10 月 1日共同舉辦「2014 農畜食品與電子商務跨界座談會」，邀請各

界業者針對「農畜食品與電子商務」的發展作深入的交流與對談。

首先，PayEasy 總經理林坤正專題演講：分享「一畝田」行銷案例

PayEasy 總經理林坤正，2002 年因緣際會認識了南投縣信義鄉一對釀製蜜餞的夫

婦，開啟了 PayEasy 一條新的路-銷售農產品。「有溫度就有力量」，與網路、土地、台

灣的人，共同創新的故事。開始幫助蜜餞夫婦販售蜜餞，開始訴說其中故事。銷售衝出

紅盤，也幫助了同鄉其他果農販售滯銷的果子。

許多單位找上 PayEasy，希望請他協助幫忙販售宣傳農產品。其中稻米因受大盤商

剝削，急需拓展新通路。林坤正總經理想到了「企業認養」，開始開放認養稻田，讓企

業與員工接觸、參與耕種。收成後包裝成禮盒，送禮給合作公司，提升企業形象，而且

也讓第二代願意回鄉耕種。漸漸的在山上發掘了龍眼、紅茶、稻米等許多特色農產品。

也開始與旅行社、農會、農民合作，把客人帶到農地，發展為觀光工廠，帶來源源不絕

的商機。

林坤正總經理認為，在網路上的農產有兩點需要注意：一、有故事-建立品牌形象。

二、有特色。只要開始從幫助農民開始，偏鄉的社群、鄉鎮、產業結構就會開始往好的

地方改變。

接下來由大豐資訊執行長黃哲誠和大家談談良品嚴選計畫。

良品嚴選計畫執行長黃哲誠表示：「找出有價值的藍海，執行高複雜度的特性。」

因此良品嚴選找到了台北市最有名的傳統市場-南門市場，專心做南門市場的攤商推

廣。逸湘齋為南門市場最有名的功夫菜攤，黃哲誠開始幫助逸湘齋，跟顧客們訴說其中

的文化意涵、烹調故事，塑造出品牌獨特性。

黃哲誠分享了逸湘齋品牌操作模式：

一、找出成功案型-合作開始先協助顧客找出滲透市場的攻擊性商品促銷案子與測

試品牌溝通效果，直接上團購網測試市場接受度。

二、平台滲透-快速在所有合作平台與對的檔期複製並放大，為目標市場不同的平

台推廣、規畫適合的產品規格。並且要能解決各平台間相同產品的價格戰問題。

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三、通路延伸、加值提案-開始應用品牌累積的資產，延續延伸與測試平台的可能

性，創造更多發展與收益。

黃哲誠表示，要拉高農產品的規格，提供給消費者有別於其他通路的不同消費感

受，要能創造出可以提供電商需求的商品，並且創造出說故事的價值。

活動下半場的兩岸跨境店商現況交流會中：

先由達摩媒體執行長許景泰分享，從行銷面如何創造產品特性並在電商領域發揮，

許景泰表示：一、大家要先釐清網路通路與實體通路的差別。二、為了讓消費者可以讓

朋友分享的「亮點」。必須不斷地讓消費者要有新鮮感，創造口碑行銷話題。三、網路

就是要快！速度要快、行銷要快、idea 要快、流行的快。四、改變商業模式，以人的思

維作為行銷依據。

再來由 PayEasy 的總經理林坤正分享平台價格與利潤率。平台抽 15%左右的利潤是

合理的，建議可以做出產品的差異化、優化、包裝，提高原有價格增加利潤。良品嚴選

計畫黃哲誠則補充分享，亦可與跟商家談好一個價格，而不是用比例抽成。70-80%的利

潤都存在於「促銷檔期」。應該先有經營品牌的念頭，打好品牌基礎。

創業家兄弟的郭書齊認為好的優質產品在推向電商平台通路時，必須要持續合作，

累積長期經驗。並且在網路上的競爭對手是全世界，要做好準備迎接挑戰。良品嚴選計

畫黃哲誠表示，人力與能力配置因應演進時程為 銷售→供應鏈管理→官網，若人手不

足亦可找尋策略聯盟、代操公司等幫忙協助管理與行銷。

優達斯總經理黃文貴分享經營跨境電商心得，農畜食品跨境銷售和實體通路商一

樣，需符合當地檢驗與法規、納稅。不過值得注意的是物流成本，需考量產品的運送條

件(常溫、低溫)。

統一速達黃立彬專員就物流業者方面表示目前因法令限制並無長期跨境的蔬果肉

品運送。玉山銀行林信嘉襄理表示跨境支付交易皆是屬地主義，若是大陸人與台灣商家

交易，則負擔大陸手續費。目前支付工具使用比例為支付寶 50%、財富通 20%、銀聯 10%。

會議最後，在各界與會人士一同合影留念下，結束了本次的跨界座談會議。

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下圖 PayEasy 林坤正總經理，右圖達摩媒體執行長許景泰

下圖福壽實業股份有限公司陳育信總經理

右圖創業家兄弟股份有限公司郭書齊執行長

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閃電購物網_優達斯國際有限公司台灣分公司 黃文貴 總經理

會後各界與會合影留念

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11 月 5 日故事行銷及微電影課程圓滿完成

新媒體時代來臨，網路經濟的熱潮及消費者行為的改變，而微電影的概念經過近 10

年發展，已成為新運用的品牌操作工具，廠商可透過故事訴求品牌精神，讓品牌的操作

更加多元。為服務產業之先進，了解如何運用微電影打造品牌形象，本會特別於 2014

年 11 月 5 日晚上，在犇亞會議中心，舉辦【故事行銷與微電影-創造品牌核心感動】課

程。邀請到三乘影像事務所的陳薇執行長分享。

陳執行長分享，在網路科技及社群自營媒體發達及資訊爆炸之下，消費者不再是單

純的「資訊接收者」，透過線上分享互動，消費者能更多地取得不同觀點之資訊，相較

過去背動地接受傳統媒體訊息，現在的消費者與大眾，更習慣主動的搜尋與接收來自網

路上的資訊，反而更相信不認識的網友的使用經驗。所以廠商必需比過去更加用心地打

造品牌理念與消費者溝通，產生心靈共鳴，而微電影就是一個很好的工具，影音呈現的

內容一定較文字平面來得共鳴。

每個廣告及微電影，最好能設訂計畫目標，如新品發表、品牌訴求…等，並鎖定特

定族群，進行溝通。現在廣告主對於微電影與商業廣告常常認為要放愈多商品訊息愈

好。其實如何打動消費者的心更為重要。如現場播放泰國商業人壽的影片，透過一位即

將過世年輕父親鼓勵孩子的影音遺言，來呈現生命延續及保障的重要。不談服務商品的

重點，以故事的方式打動消費者，相當有說服力。

本次課程超過 60 位學員一起參與，感謝各界支持，未來協會也將持續舉辦相關課程，

與各界共同成長與努力。

上圖:與會情形 上圖:本會祕書長致贈感謝狀

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12/19 第 4 屆第 5 次理監事會議暨第 3 次會員大會圓滿完成

第 4屆第 5次理監事會議暨第 3次會員大會於 2014 年 12 月 19 日(五)下午舉辦，

議程主要為審查 103 年度預算執行情形及擬定 104 年度預算及工作計畫。由祕書處進行

工作報告。理監事們皆相當肯定協會今年的工作情形，包括舉辦收費課程、跨產業交流

研討等方向，明年度也會持續舉辦課程、研討會及交流等活動，推動產業的電子商務化，

也期許協會能夠不斷精進成長。

上圖:理監事會議情形

12/26「決戰 2015 農畜食品業網購電商必勝方程式」研討會報導

在網購的發展日新月益的今天，相較於服飾、書籍及 3C 產品已相當普遍，農畜生

鮮的電子商務仍然尚未成熟。為推動台灣有國際特色的農畜食品，與電子商務網購的接

軌，延續去年之論壇，協會於 103 年 12 月 26 日再次舉辦「決戰 2015 農畜食品業網購

電商 必勝方程式」，邀請農畜食品業者及電子商務業者，進行跨業交流及座談。

大豐資訊是一家專業的網路公司，特別針對食品及農畜生鮮商品，協助許多傳統

商家，成功地運用電子商務突破經營的瓶頸。目前每年已協助創造了超過億元的網購業

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績。近年來也成功地打造了許多農產品電商的案例，如與小蕃茄農民合作打造「高雄美

濃澄蜜小蕃茄」成功地創造了網購的風潮與口碑，也拉近了消費者與農民之間心理距

離，傳達出農產商品的故事與農民土地的感情。其他如鮮菇、鳳梨都有成功的操作經驗，

透過對顧客們溝通其中的意涵、種植故事，塑造出品牌獨特性。

黃執行長提到，傳統商家及商品要進入網購，必需借重大眾關注力高的網購平台，

如雅虎、商店街、momo、團購網等。但本身也有許多基本功夫必需建立，包括市場對象、

產品價格區間、顧客的特性，產品故事、物流方式、可出貨的數量及交期.等環節。主

要可分為 3個工作階段：第一階段的目標是協助顧客轉出一個能成功切入市場商品的促

銷案，和好的溝通故事與畫面。

第二階段是，針對不同的網購平台，設訂商品數量、價格、檔期的組合，並規畫好

與平台的簽約、中間物流商配合、客服溝通原則、產地品質的管理…等，目標在於快速

複製通路、放大生意並解決通路及供應鏈問題。

第三階段是深化品牌溝通，並讓老顧客能夠不斷重新回購。而建置官網及 FB 社群

粉絲專頁，建議在此階段再進行。

他也分享在與農民及生產者溝通時，常會被認為是中盤商，要求先批下貨或先承諾

要銷售一定數量。其實要有一起合作經營品牌的觀念，才能共同雙贏，建立不一樣的經

營方式。

第 2堂由達摩媒體執行長許景泰分享，現今的消費者已不再會單獨因產品好而購

買，必需重視口碑行銷才能創造業績。另外，現今大媒體的影響力量漸漸下降，網路的

發展讓自媒體興起。

而網路的特性就是可以數據科學化的評估，並做決策。這就是市場調查與大數據的差

別。甚至個人網頁也能夠成為自媒體，產生影響力。因此從企業到個人，都需要懂得經

營網路媒體。

他也強調在網路時代，要以人為中心的思考。網路不只是一個傳播的工具，更是人與人

交流互動，進而發展出交易的媒介，因此創造流量不如創造會員，如此才能擁有顧客的

忠誠度。他也強調科學數據化的重要，數字會說話，過去的世界只能用單獨企業的資料

作分析，在大數據的時代，可整合目前最常見的社群平台、網購平台的資訊，都可在軟

體中進行分析整合，提供決策的重要依據。

第 3堂由富邦媒體 momo 購物平台的的楊耀童襄理分享，擁有 15 年關於虛擬通路的工作

經驗。他提到不同的購物平台有不同的客群，雅虎的客群年紀較輕，而平均訂單金額也

較低，一般而言，momo 的客群是 40-50 歲以上的女性為主，消費力也較高。他也提供行

動購物的成長趨勢非常明顯，以 momo 平台為例，2013 年行動購物只佔 2%，而 2014 年

行動購物佔 45%，成長相當快速。目前行動購物的商業模式，仍然有許多發展的空間。

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第 4 堂由快車肉乾的王雨新協理分享，他分享快車肉乾如何透過網路的力量，從一個社

區型的南門市場內的雜貨肉乾店舖，6年來發展成企業化的食品公司，創造出全國性品

牌及媒體知名度，營業額成長接近 10 倍的心路歷程，未來也會持續向海外擴展市場，

相當令人佩服。

本次活動非常精彩，許多農畜業者參與及交流熱烈，敬請期待協會未來精彩的活動!

上圖：本會秘書長、理事與講師合影留念

右圖：本會理事及講師合影

左圖:綜合座談

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產業大事紀

高鐵台中站將打造電子商務園區 產值 200 億 2015 年 01 月 27 日

交通部高鐵局和國泰人壽今舉辦台中烏日新高鐵段合作開發案正式簽約，國泰人壽

將在高鐵台中站旁耗資 31 億元打造台灣首座跨境電子商務園區，以及世界首創台中時

空玄關，引進完整的電子商務上中下游產業，另園區內也將規劃購物中心，預計 2017

年完成興建，不但將帶動地方以及電子產業發展，更將創造 800 個就業機會，初估產值

更將高達 200 億元。

高鐵台中站「新高鐵段 101 地號及 108 地號第二種產業專用區開發經營案」最優申請人

資格今上午完成簽約儀式，由國泰人壽取得，高鐵局長胡湘麟表示，由於高速鐵路台中

車站位於台灣西部走廊中心點，至西部地區各大城市陸路運輸時間已縮短至 1小時之

內，並擁有台灣重要國際空港及海港，具有 4小時內連接亞洲主要城市之區位優勢，國

泰人壽保險股份有限公司結合永聯物流，並挾交通優勢，引入「國際物流服務業」，除

可帶動周邊地區發展，並可強化在台企業全球運籌競爭力，並提昇國家經濟動能。

國泰人壽則表示，該案將投資 31 億元，基地規模約 1萬 1千坪，興建占地 2萬多坪電

子商務中心，將首創台中時空玄關，引入完整的電子商務上中下游產業、物流與運輸業、

產品銷售中心、選品中心、倉單質押監管中心、跨境服務中心、攝影文創中心企業總部

等，另還有觀光工廠複合商業服務、會議教育中心、建築設計等，全案預計 2017 年完

成興建，開發相關產業預估可創造 800 個就業機會，初估產值高達 200 億元。(李姿慧

／台北報導)

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活動預告 2015 數位 e 行銷全攻略 網路數位通路的時代來臨，在網路已成為第二大媒體的今天，網路是大多數人不可或缺的

資訊來源，消費者在網路上購物已經成為生活的一部份，對許多產業帶來全新的改變。如何運用網路來發展商機，已經成為經營成功最重要的關鍵之一，更是農業界、食品界、畜牧業者經營突破，創造價值優勢，邁向產業升級的重要。

數位電子商務發展快速，為協助業者瞭解如何運用網路行銷，打開數位商機，特別安排『2015 網路 e 行銷全攻略』系列課程，主題分別為「行動 go」、「社群 go」、「網商 go」，讓您前進網路電子商務不再困擾!

邀請專家達人分享數位行銷新知及數位經營實務，讓您快速掌握最新行銷趨勢! 從「行動商務」、「社群行銷」到「數位行銷」，全方面瞭解如何運用數位行銷工具行銷品牌，創造嶄新數位價值。

行動 Go

■ 行動商務 e 講堂 3 月 台北

時 間 主題 講師

2015/3/25(三) 18:50~21:10

滑世代行動商務心法 創新應用 APP 引爆行動商機！

行動商務市場現況及趨勢 APP 商務應用與創新技術 APP 上架推廣與行銷策略 農產/食品 行動行銷成功案例

九易宇軒 產品長李昆謀

2015/4/1 (三) 18:50~21:10

行動商務之 O2O 應用 行動商務之線上線下行動應用 O2O 在行動商務應用 O2O 展望與趨勢 運用 O2O 深化虛實黏著度 農產/食品 行動行銷成功案例

解析

愛評網 副執行長葉卉婷

課程費用（2 堂課，4 小時）

☆ 實戰課程價：1600 元

☆ 早鳥優惠價：1300 元（須於 3/15 前完成報名並繳費）

☆ 協辦優惠價：1100 元

☆ 會員優惠價：600 元

課程地點：犇亞國際會議中心，台北市復興北路９９號 6 樓 (南京東路捷運站出口)

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社群 Go

■ 社群商務 e 講堂 5 月 台北

時 間 主題 講師

2015/5/13 (三) 18:50~21:10

社群經營與內容行銷 成功經營粉絲團建立口碑！

社群行銷的經營 內容行銷的規畫與執行 超人氣部落格經營心法 facebook 粉絲團經營分享及建議

邀約中

李全興 老查 / 時間軸科技 電子商務事業處 社群行銷部總監

2015/5/20 (三) 18:50~21:10

網購生鮮社群創業實戰 跳脫價格戰的社群媒體操作

10 萬粉絲團經營心法 內容行銷，打造社群互動力 生鮮專賣平台數位行銷策略

i3Fresh 愛上新鮮」行銷總監張右承

課程費用（2 堂課，4 小時）

☆ 實戰課程價：1600 元

☆ 早鳥優惠價：1300 元（須於 5/5 前完成報名並繳費）

☆ 協辦優惠價：1100 元

☆ 會員優惠價：600 元

課程地點：犇亞國際會議中心，台北市復興北路９９號 6 樓 (南京東路捷運站出口)

網商 Go

■ 品牌數位行銷 e 講堂 8 月 台北

時 間 主題 講師

2015/8/12(三) 18:50~21:10

數位行銷策略與網路品牌 運用數位行銷打造

數位行銷趨勢分析 運用數位行銷創造品牌知名度 數位行銷基本工具 農產/食品之數位行銷案例分享

邀約中 傑思愛德威媒體楊佳燊執行長

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2015/8/19 (三) 18:50~21:10

大數據與數位行銷 運用數據分析，精準掌握商機

大數據概念簡介 大數據應用與商品策略 EZprice 簡介及案例 數據分析之應用原則與技巧 最新消費電商趨勢

邀約中 EZprice 比價網 陳振榮 執行長

課程費用（2 堂課，4 小時）

☆ 實戰課程價：1600 元

☆ 早鳥優惠價：1300 元（須於 8/5 前完成報名並繳費）

☆ 協辦優惠價：1100 元

☆ 會員優惠價：600 元

課程地點：犇亞國際會議中心，台北市復興北路９９號 6 樓 (南京東路捷運站出口) ■ 全年課程優惠 6 堂課原價 4800 元 協辦優惠價：3300 元 會員全年價：1800 元(不含會員費 1200 元) ■ 2015 食品暨農畜產品 e 論壇 暫訂：單日、預計 12 月、台北 農畜及食品產業運用電子商務，全面開展商機

■ 加入會員 加入 2015 會員，會員費用 1200 元，享課程優惠會員價。請下載報名表 http://goo.gl/zBql8B 。

填好後，Email：fcctw_prj@foodchina.com.tw 或 傳真：02-27195700 。更多事項：請電洽

02-27191289 #274 王先生 # 272 楊小姐

註：詳細內容與講師陣容將陸續公布，請鎖定台灣區農業暨食品電子商務協會網站。

http://www.afeca.org.tw/ 註：以上課程主辦單位得依實際情形進行調整

多詳情請上協會網站：www.afeca.org.tw