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Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
Seminário Itaú de Microfinanças
São Paulo, 27 e 28 de Agosto de 2007
EXPERIÊNCIAS DAS INSTITUIÇÕES BRASILEIRAS
Caso: CEAPE-MA
Cláudia Fernandes CisneirosDiretora Executiva
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
Fundada em 3 de março de 1989, com o nome de ADIM
Público alvo Inicialmente Mulheres de Baixa
Renda
CEAPE - MA
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
QUEM SOMOS ?
Uma Organização Civil de Interesse Público sem fins lucrativos, dedicada
ao desenvolvimento econômico e social dos pequenos empreendedores informais e formais de baixa renda.
Somos a maior OSCIP do Brasil.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
NOSSO CLIENTES
Os clientes que utilizam os produtos-serviços fornecidos pelo CEAPE, são
micro empreendedores e empreendedores informais
das classes sociais C, D e E.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
PERFIL DOS CLIENTESDISTRIBUIÇÃO DE CLIENTES
POR GÊNERO
37%
63%
Homens
Mulheres
CLIENTES POR SETOR DE ATUAÇÃO
93%
4% 3%
Comercio
Produção
Serviço
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
MISSÃOMISSÃO
“Contribuir para o crescimento dos micro e pequenos negócios e melhoria
da qualidade de vida dos empreendedores, através das
Microfinanças Produtivas Orientadas como estratégia de desenvolvimento
econômico e social”
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
VISÃOVISÃO
“Ser a mais eficaz organização de Microfinanças Produtivas
Orientadas do Brasil, contribuindo para o desenvolvimento dos pequenos negócios e melhoria da qualidade de
vida dos empreendedores”
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
DESAFIODESAFIO
“Liberar Microcrédito Produtivo Orientado para 74 mil clientes no
Estado do Maranhão até 2012”
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
NOSSAS FORTALEZASNOSSAS FORTALEZAS
Empatia com o cliente;
Administração participativa e focada em resultados;
Conselho Deliberativo presente e atuante (apoio total);
Transparência na condução dos trabalhos;
Expansão, clientes, proatividade, mobilidade rápida para as mudanças;
Equipe comprometida;
Auto Sustentabilidade Financeira.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
ESTAMOS ATENDENDOESTAMOS ATENDENDO
Na capital, São Luis, temos 8 agências e
mais 58 agências em Municípios do Estado
do Maranhão.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
PRODUTOS E SERVIÇOSPRODUTOS E SERVIÇOS
Microcrédito Produtivo OrientadoCapital de giro.
Assessoria EmpresarialSoluções de pequenos problemas referentes aos negócios.Facilidade do acesso a feiras e eventos.
Capacitação EmpresarialMelhoria nos controles internos.Visão gerencial ampliada.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
RECONHECIMENTOCEAPE-MA integra a lista das 10 Instituições de CEAPE-MA integra a lista das 10 Instituições de
Microfinanças de Maior Profundidade, Desenvolvimento Microfinanças de Maior Profundidade, Desenvolvimento e Combate a Pobreza; Integra a LIGA DE CAMPEÕES e Combate a Pobreza; Integra a LIGA DE CAMPEÕES
(THE MIX)(THE MIX)
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
CEAPE-MA 1º LUGAR
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
RESULTADOS RESULTADOS Dados Estatísticos 2002 2003 2004 2005 2006
Numero de Clientes Atendidos com Crédito 18.701 22.028 25.348 32.140 37.530
Clientes Assessorados 18.701 22.028 25.348 32.140 37.530
Numero de Clientes Novos 5.203 5.059 5.987 7.465 7.632
Numero de Renovações 13.498 16.969 19.361 24.672 29.898
Numero de Clientes Ativos 8.009 8.764 10.404 14.018 14.666
Valor Total dos Créditos Liberados 15.455.697,00 18.927.603,85 21.947.786,27 29.872.045,76 40.814.261,97
Valor Total emprestado desde do inicio do CEAPE-MA 64.425.446,85 83.353.050,73 105.300.837,00 135.172.882,76 175.987.144,73
Média dos Créditos 826,46 859,25 881,28 929,44 1.232,00
Valor da Carteira Ativa 4.190.993,00 4.634.231,59 5.860.287,77 7.604.454,08 13.115.491,67
Valor do Fundo Rotativo 5.446.430,00 5.787.708,73 7.085.151,44 9.449.075,05 12.000.000,00
Inadimplência + 30 dias 1,64% 1,79% 1,49% 1,11% 1,11%
Numero de Ocupações criadas 6.233 7.342 4.619 10.125 16.897
Numero de ocupações fortalecidas 18.701 22.028 25.348 27.139 32.946
Numero de Postos de Atendimento 40 38 40 50 50
Numero de Funcionários 75 82 102 110 155
Numero de Assessores de Créditos 38 46 102 68 70
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
C lientes Ativos
8.0098.764
10.404
14.018 14.666
0
2.000
4.000
6.000
8.000
10.000
12.000
14.000
16.000
2002 2003 2004 2005 2006
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
Valor T otal dos C réditos L iberados
15.455.697,0018.927.603,85
21.947.786,27
29.872.045,76
40.814.261,97
0,00
5.000.000,00
10.000.000,00
15.000.000,00
20.000.000,00
25.000.000,00
30.000.000,00
35.000.000,00
40.000.000,00
45.000.000,00
2002 2003 2004 2005 2006
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
TOTAL DOS CLIENTES ATIVOS - 2007
14.934
15.503
16.04916.142
14.914
15.314
14.200
14.400
14.600
14.800
15.000
15.200
15.400
15.600
15.800
16.000
16.200
16.400
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
TOTAL DOS CRÉDITOS LIBERADOS - 2007
R$ 3.588.160,94
R$ 5.521.695,00R$ 5.859.642,64
R$ 4.956.022,98
R$ 3.840.809,71
R$ 5.684.021,92
R$ 0,00
R$ 1.000.000,00
R$ 2.000.000,00
R$ 3.000.000,00
R$ 4.000.000,00
R$ 5.000.000,00
R$ 6.000.000,00
R$ 7.000.000,00
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
FEIRAS EM SÃO LUIS…. FEIRAS EM SÃO LUIS….
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
CEAPE EM AÇÃO
FEIRA
ALMOÇO
SEGURANÇA GEAPE
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
CEAPE EM AÇÃO
VERIFICAÇÃO DE PRESSÃO
CORTE DE CABELO
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
Ação Social Promovendo Melhoria na Qualidade de Vida dos Clientes e
Comunidade.
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
ACIB
COZINHA PREDILETO
• CLIENTES CEAPE• COMUNIDADE• BENFAM• SEBRAE-MA• PREDILETO
CEAPE EM AÇÃO E PARCEIROS
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
REUNIÃO DE RELACIONAMENTO
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
I FORUM MARANHENSE DE MICROCRÉDITO – São Luis
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
II FORUM NORDESTINO DE MICROCRÉDITO – Teresina
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
“Quando conseguimos ver o
invisível, conseguimos fazer o
impossível” Dr. Lair Ribeiro
Centro de Apoio aos Pequenos Empreendimentos do Maranhão
CEAPE/MACEAPE/MACEAPE/MACEAPE/MARua Oswaldo Cruz, 1055 – Centro
São Luis/MA – CEP 65021-250
Fone/fax: (98) 2107-3000
E-mail: [email protected]
Site: www.ceapema.org.br