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第20期全球CEO调研

CEO眼中的20年……展望未来医药及生命科学行业调研结果摘要

2017年3月


CEO眼中的20年……展望未来

引言、研究方法及参与者

主要发现

在充满分歧的时代竞争

人和机器的管理

获益于互联互通且无损信任

联系人及鸣谢


普华永道


调研数字一览

90%

10%

64%50岁或以上

49%

在任1-5年 31%年收入>10亿

美元

采访来自

37 个国家

89 位医药及生命科学（医药）行业CEO

4

第20期全球CEO调研 - 医药及生命科学行业调研结果摘要

普华永道



在过去20年里，企业高管们见证了翻天覆地的变化，这一切均因全球化和技术发展而起。

但是伴随着大趋同一起到来的是潜在的大趋异。

CEO们正处在抉择关头：


人和机器的管理获益于互联互通且无损信任

5

“对CEO而言，这是最美好的时代，也是最糟糕的时代。”


普华永道


在过去20年里，企业高管们见证了翻天覆地的变化，这一切均因全球化和技术发展而起。

… 然而

• 不平等在不断升级

• 对企业不信任

• 社会不安定与日俱增

• 民粹主义兴起

• 定价压力

• 监管审查

贸易领域

• 4倍贸易流量

• 5倍资金流量

• 金砖四国经济体

• 全球在线流量呈指数式上涨

• 谷歌 (Google)、维基百科 (Wikipedia)、脸书 (Facebook)、阿里巴巴 (Alibaba)

• 基因组学、个性化医疗、数据与分析

技术领域

• 帮助10亿人摆脱极端贫困

• 新兴中产阶级

社会领域

7


普华永道


但未来会如何？

资料来源：普华永道第19期全球CEO年度调研。样本基数：所有医药及生命科学行业受访者（87人）

政治同盟

经济联盟和统一经济模式

单一的全球市场

全球在法律与自由上奉行统一规则

普世信仰与价值体系

互联网使用自由开放

全球性银行

民族主义与国家权力下放

多元经济模式

区域贸易集团

在法律与自由上奉行多元规则

多元信仰与多元价值

互联网使用受限

区域性投资银行

CEO们看到的是日益复杂且多极化的世界 —是社会经济和政治模式、信仰和价值观不断分化的世界。

8


82

28

82

77

75

51

48

15

70

17

20

24

41

49

普华永道


引起忧虑的更多原因

问：您对下列可能威胁贵公司增长前景的经济、政策、社会、环境和商业威胁的关注程度如何？

医药业CEO对于今年一系列潜在威胁的担忧程度还在不断升级，其中对过度监管、关键技术人才的供应、技术变革的速度以及网络威胁的担忧都自2013年以来大幅增加。

增幅最大的威胁表示略有或极度关注的受访者 (%) 不适用

样本基数：所有医药及生命科学行业受访者（ 2017年=89人，2016年=87人，2015年=101人，2014年=119人，2013年=90人）

9


54

64 62 64 67

不断加重的税务负担

63 6470

社会动荡

7379

8285 87

过度监管

52 51

64

7670

关键技术人才的供应

6975

79

地缘政治的不确定性经济增长不明朗

74

82

5955

82

71

汇率波动

3732

5056

70

技术变革的速度网络威胁

43

5247

62

普华永道


不确定性已成为一种常态医药业CEO对其企业的短期信心在过去三年有所上升，超出了其对全球经济总体增长的信心。

问：您认为在未来12个月内，全球经济增长会加速、保持不变还是会出现下滑？问：您对贵公司未来12个月和未来三年的收入增长前景信心如何？

样本基数：所有医药及生命科学行业受访者（2017年=89人；2016年=87人；2015年=101人；2014年=119人；2013年=90人；2012年=82人；2011年=53人）注：2012-2014年受访者都被问及“您认为在未来12个月内，全球经济将改善、不变还是出现下滑？”

2017：27%改善

2017：23%下滑

2017：49%保持不变对全球经济增长改善有信心的CEO

对未来12个月增长前景非常有信心的CEO

10


普华永道


医药业CEO认为发达市场的潜力仍然大于增长型市场

问：除了您所在国家／地区外，您认为哪三个国家／地区对贵公司在未来12个月内的整体发展前景最为重要？

资料来源：普华永道第16期全球CEO年度调研以及第20期全球CEO调研。样本基数：所有医药及生命科学行业受访者(2017年=89人,2013年=90人)

12%

德国

12%

日本

7%

哥伦比亚

7%

法国

6%

阿根廷秘鲁

委内瑞拉

美国

36%

中国

38%22%

巴西

2013

49%

美国

11%

英国

9%

日本

8%

俄罗斯

7%

法国

6%

印度

36%

中国

6%

墨西哥瑞士

33%

德国

201713%

巴西

印度

13%

俄罗斯

13%

11


普华永道


创新越来越备受瞩目，医药业CEO也在为自己创造机遇

79%的医药业CEO关注于未来一年的内生增长，35%的CEO最渴望加强创新，以把握新机遇。这一百分比远高于今年调研的平均水平。

问：根据您所在的商业环境，您最想加强以下哪一个方面，以获取新的机遇？

资料来源：普华永道第20期全球CEO年度调研。样本基数：所有受访者（1,379人）；医药及生命科学行业受访者（89人）

创新

人力资本

并购与合伙

竞争优势

全球

医药及生命科学

数字化水平和技术实力

12


人和机器的管理

普华永道


人和机器的管理虽说技术是创新的主要催化剂，但70%的医药业CEO都对关键技术人才缺口存在担忧。尽管有46%的CEO计划增加招聘规模——这是有

史以来录得最高的百分比——但在对企业增长前景有信心的CEO中，却有51%计划在不增加员工人数的情况下实现增长。

问：您预计贵公司的员工人数在未来12个月内会增加、减少还是持平？问：您对贵公司在未来12个月的收入增长前景信心如何？

对企业增长非常有信心的医药及生命科学行业CEO计划裁减员工人数

49%

14%

对企业增长非常有信心的医药及生命科学行业CEO计划增加员工人数

资料来源：普华永道第20期全球CEO调研。样本基数：所有医药及生命科学行业受访者（89人）

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普华永道


良材难得，特别是领导型人才

问：贵公司是否难以招聘到具有以下技能或特点的人才？如果是，有多困难？问：除了业务技术专长，以下技能对贵公司有多重要？

逾三分之二的医药业CEO发现，很难招聘到他们认为对企业至关重要的技能型人才，特别是具备领导力、创新以及解决问题能力的人才。

难以雇到拥有技术专长的人员技能重要性回答有点难或非常难的受访者比例回答比较重要或非常重要的受访者

1

2

2

5

4


领导力

创意和创新

情商

适应能力

解决问题的能力

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获益于互联互通且无损信任

普华永道


非常同意

同意

不同意也不反对

不同意

非常不同意

不知道

在日益互联互通的世界维持信任

2003年，我们的调研显示，在全体CEO中仅有30%认为企业的违法行为会对企业增长造成威胁。

如今，54%的医药业CEO对企业的信任缺失存在担忧。

他们更需要确立坚定的企业宗旨，并将其反映

在价值观、文化和行为上

93%的

CEO们认为

他们在经营业务时，更加需要考虑更广泛利益相关者的预期

87%的

CEO们认为

企业越来越难建立和维系信任

73%的

CEO们认为

如何管理与人相关的数据会令他

们与众不同

64%的

CEO们认为

问：在数字化程度不断提高的背景下，您在多大程度上同意以下表述？

注：由于四舍五入的误差，图表的百分比总计可能不足100%。

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普华永道


互联互通的不利方面

认同以下问题在未来五年会对信任水平造成负面影响的C EO百分比

针对以下问题正采取应对措施的C EO百分比

不少医药业CEO从企业以及个人对数据的依赖性上清楚地看到信任风险——他们正在采取行动来降低这些风险。

问：您认为在未来五年内，以下方面会在多大程度上对您所在行业的利益相关者诚信水平造成负面影响？问：贵公司目前在多大程度上处理以下问题？

一定程度很大程度


会影响商业信息或关键系统的网络安全漏洞

使用社交媒体的风险

违反了数据隐私和道德标准

IT系统的毁坏与中断

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普华永道


联系人及鸣谢

高博瑞（Mark Gilbraith）中国及香港运营管理咨询主管合伙人、医疗医药行业主管与消费品及TMT行业管理咨询主管电话：+86 (21) 2323 2898

电子邮件： [email protected]

特此感谢与我们面对面访谈的CEO：

Peter FitzGerald 博士朗道实验诊断有限公司创始人兼董事总经理

Alex Gorsky强生公司董事长兼首席执行官

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普华永道秉承「解决重要问题，营造社会诚信」的企业使命。我们各成员机构组成的网络遍及157个国家和地区，有超过22.3万名员工，致力于在审计、咨询及税务领域提供高质量的服务。如有业务需求或欲知详情，请浏览www.pwc.com。

本文仅为提供一般性信息之目的，不应用于替代专业咨询者提供的咨询意见。

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