Ministerul Educaiei al Republicii MoldovaColegiul Financiar Bancar din ChiinuCatedra Finane

Cercetare de Marketing

Preponderentele elevilor pentru viitoareleangajri n cmpul muncii

Elaborat de Putin VirginiaFA 1105 GAprobat de Palade Gabriel

Chiinu, 2015

Cuprins:1. Identificarea problemei2. Definirea scopului cercetrii3. Elaborarea Obiectivelor 4. Stabilirea Ipotezelor5. Cadrul temporal i spaial al efecturii cercetrii6. Alegerea surselor de informaii7. Stabilirea eantionului cercetrii8. Colectarea informaiilor9. Prelucrarea informaiei10. Analiza i interpretarea datelor

1. Identificarea problemeiTinerii constituie un grup social foarte important n Moldova din perspectiva dezvoltrii sociale, dar mai ales a dezvoltrii economice a rii. Nu n zadar se zice c viitorul aparine noilor generaii, c tinerii sunt cei care vor schimba viitorul, c ei poart responsabilitatea n faa ntregii societi i c de ei depinde dezvoltarea social, cea economic i n general progresul rii i mbuntirea imaginii acesteia. Ei sunt motorul civilizaiei i ei reprezint baza populaiei active din interiorul unei ri, cei care aduc idei inovatoare i cei care decid viitoarea soart a ntregii lumi, a ntregii omeniri.Tinerii de astzi snt baza populaiei active n perspectiv. Nivelul i modul de integrare al tinerilor n societate este un lucru esenial pentru viitorul lor n Moldova. ncadrarea n cmpul muncii este primordial pentru integrarea social. Avnd un loc de munc calitativ, tinerii snt stimulai s-i creasc potenialul economic, s nvee continuu i s contribuie la dezvoltarea social-economic a rii. Atunci cnd tinerii generatorul de progres sunt angajai n cmpul muncii, fiindu-le respectate toate condiiile de munca, toate drepturile, oferinduli-se condiii necesare pentru a se dezvolta pe plan profesional, acetia sunt motivai s munceasc pentru binele sau i pentru cel al rii, asigurnd, astfel, un viitor decent sie i celor pe care i ntrein, n familie, sub tutel sau prin intermediul sistemului de asisten social i altele.O foarte mare problem care vizeaz tinerutul n ziua de astzi, este cea de angajare n cmpul muncii. Atunci cnd vorbim de un loc de munc, problema se refera fie la lipsa unui post conform cunotinelor i ateptrilor persoanei n cauz, fie la un numr mic de posturi vacante pentru o anumit funcie, ns un numar foarte impunator de doritori de a ocupa aceast funcie, sau la lipsa de experien care este cerut de la tineri atunci cnd ei se angajeaz n cmpul muncii.2. Definirea scopului cercetriiTranziia de la coal la munc este o problem etern pentru tinerii din toate rile. n Moldova aceasta este ns agravat de faptul c populaia tnr este n descretere i muli tineri aleg s emigreze peste hotare n scop de munc. Un adevr incontestabil este faptul c omul ce cunoate multe, deine supremaie, astfel o persoan care are studii superioare complete, va avea mai multe anse de angajare dect una care are studii medii de specialitate. O posibil alternativ pentru cei care prsesc preventiv sistemul de nvmnt este cel de a pleca peste hotare, ntruct situaia creat n ar nu-i satisface i nu-i mulumete n ceea ce privete posturile de munc i viitorul salariu oferit angajatului, care, de obicei, este unul mic pentru tineri, la nceputul carierei sale.Astfel, scopul acestei cercetri este de a analiza impresiile absolvenilor anului 2015 ai Colegiului Financiar Bancar din Chiinu n relaie cu piaa de munc a Republicii Moldova i de a propune soluii pentru a spori numrul tinerilor angajai.3. Elaborarea Obiectivelorntru atingerea scopului propus, se va ine cont de anumite obiective care vor contribui la identificarea factorilor de influien a deciziilor luate de absolveni n legtur cu oportunitile acestora de a se angala n cmpul muncii, rezultatele fiind analizate din punct de vedere al sexului i al domeniului de studiu. Aceste obiective sunt:1. Determinarea tendinelor absolvenilor de a-i continua studiile la nivelul superior de nvmnt;2. Analizarea inteniei absolvenilor de a se angaja n cmpul muncii dup finisarea studiilor medii de specialitate;3. Evaluarea dorinelor tinerilor anchetai de a activa pe piaa muncii conform domeniului studiat;4. Perceperea ncrederii potenialilor angajai de a se angaja n Republica Moldova;5. Sesizarea corelaiei dintre scopul primordial al acestuia de a se angaja i cadrul spaial al locurilor de munc efectiv propuse;6. Crearea viziunilor asupra posibilitilor cantitative de remunerare a tinerilor specialiti n legtur cu situaia efectiv de pe piaa muncii din Republica Moldova;7. Perceperea nivelului de insisten, optimism i ncredere al tinerilor abordat fa de obstacolele de angajare;8. Depistarea celor mai frecvente probleme de angajare i prounerea unor metode de soluionare a acestora.

4. Stabilirea IpotezelorIpotezele cercetrii vor presupune anticiparea rspunsurilor tinerilor anchetai la problemele investigate. Astfel ipotezele formulate conform obiectivelor sunt:1. Din punct de vedere a situaiei anilor precedeni, majoritatea elevilor ce finiseaz treapta studiilor medii de specialitate tind s-i continuie studiile la o instituie superioar.2. Foarte muli studeni susin ideea de a se angaja n cmpul muncii dup finisarea studiilor de colegiu, concomitent optnd pentru studii superioare la o facultate fr frecven.3. Din povestirile profesorilor, majoritatea fotilor absolveni i continu activitatea n domeniul studiat la colegiu, ceea ce presupune o situaie similar i pentru actualii absolveni.4. Politicile de angajare a potenialilor patroni necesit o calificare nalt i un bagaj mare de experien, ceea ce i oprete pe tineri s cread n capacitile i posibilitile lor de manifestare.5. Aa cum aproximativ 60-70 % din studenii CFBC vin din alte orae i sate din republic, iar situaia n unele din aceste regiuni nu este chiar satisfctoare n raport cu susinerea tinerilor specialiti, acetia, odat acomodai cu ritmul de via al capitalei, opteaz pentru a rmne s activeze n continuare n acest ora.6. n majoritatea cazurilor, tinerii recunosc c la nceput de cale acetia nu vor fi remunerai cu un salariu decent, ns muli din ei i fac prognoze optimiste i tind s se ridice pe scara profesional atingnd nivele nalte ale salariilor.7. n cazul problemelor de angajare, foarte muli tineri, nu doar absolveni CFBC dar i tineri din ntreaga ar, opteaz s-i schimbe domeniul de activitate, sau aleg s plece la munc peste hotare.8. Problema cea mai mare a noilor specialiti este ncrederea n faptul c cel mai important punct din CV-ul propriu este experiena. Realiznd c la acest capitol rspunsul este destul de vag, chiar din primele eecuri de angajare i creeaz impresii greite i nu au dorina de a fi mai insisteni atunci cnd doresc s se angajeze la serviciu.

5. Cadrul temporal i spaial al efecturii cercetriiDistribuirea chestionarelor se va face innd cont de eantionul destinat cercetrii. Astfel repartizarea anchetelor i completarea lor de ctre una din grupele de contabilitate se va efectua n auditoriul 202 al Colegiului Financiar Bancar timp de 5 min n timpul unei pauze. Pentru studenii de la specialitatea finane se va crea un chestionar online la care acetia vor avea acces pemanent timp de 2 zile (6 i 7 martie).

6. Alegerea surselor de informaiiSelectarea, colectarea i prelucrarea surselor de informaii constituie baza n care se iau decizii cu privire la natura i forma informaiilor ce urmeaz s se obin. Aceast etap presupune luarea deciziilor privitoare la tipul, sursa, natura i forma informaiilor care urmeaz a fi culese.Pentru cercetarea de marketing respectiv se disting dou surse de provenien a informaiilor: Primare SecundareInformaiile din sursele primare sunt folosite pentru a crea o imagine ampl i ct mai elocvent situaiei reale. n acest sens, rezultatele obinute n urma anchetrii vor fi utilizate pentru realizarea obiectivelor prestabilite n cercetarea respectiv. Aceste informaii sunt furnizate de ctre un numr limitat de studeni ai anului IV al Colegiului Financiar Bancar din Chiinu, care studiaz finanele i contabilitatea.Datele secundare servesc drept punct de reper n cercetare. Ele asigur o bun parte din informaiile necesare realizrii obiectivelor cercetrii. De asemenea acesta au un ajantaj fiind mai ieftine i accesibile.Sursele de informare secundare ce sunt utilizate n cercetare se divid n interne i externe. Printre sursele secundare interne se numr informaiile obinute de la profesori, colegi i descrierea experienelor acestora pe parcursul a 4 ani de studii. Sursele externe folosite n realizarea cercetrii sunt informaiile din reeaua de Internet.n principiu, informaia principal necesar efecturii cercetrii se va obine prin intermediul anchetelor, pe baza crora se vor formula concluzii elocvente, dar bineneles, nu se vor omite i celelalte surse de informare care ne pot fi de folos.

7. Stabilirea eantionului cercetriiEantionul presupune selectarea unui grup tineri specialiti care se confrunt sau urmeaz sa s confrunte cu ncadrarea n cmpul muncii i paii dificili pe care ar putea s-i ntmpine la angajare. Astfel pentru cercetare s-a ales o colectivitate statistic cu caracteristici similare studeni din anul 4 de studii ai Colegiului Financiar Bancar din Chiinu, care studiaz finanele i contabilitatea.Metoda de eantionare utilizat pentru cercetare este cea nealeatoarei reprezint tehnica stabilirii eantionului care presupune necunoaterea probabilitii de includere n eantion a indivizilor colectivitii. Selecia are deci un caracter arbitrar i se bazeaz, n primul rnd, pe judecata personal a cercetatorului presupunnd o alegere rezonabil.

8. Colectarea informaiilorPentru a colecta informaiile necesare cercetrii, se va elabora un plan sub form tabelar. Astfel reuita operaiunilor caracteristice acestei etape este strict dependent de cine, cnd, cum i unde va colecta informaia.Tabelul 1. Reuita operaiunilor de colectare a informaiilorFormele ancheteiAncheta personalAncheta prin Internet

Persoana responsabilPutin VirginiaPutin Virginia

Numrul respondenilor, persoane2525

Timpul desfurrii5 minNon-stop

Perioada, zile12

Locul desfurriiAuditoriul 202, CFBC

Sursa: Elaborat de autor9. Prelucrarea informaieiLa aceast etap se va: acumula informaiile recoltate; elabora tabele de contingen; distribui datele din anchete n tabele formate.(Tabelul 2, Tabelul 3)

10. Analiza i interpretarea datelorDin cercetarea efectuat observm c au fost supui anchetrii 50 de studeni 25 de la finane i tot atia de la contabilitate. Astfel rspunsurile date de fete nsumeaz o cifr de 31, ceea ce constituie 62% din totalitatea persoanelor anchetate. Restul 19 rspunsuri (38%) au fost date de biei.Concluzionnd informaiile obinute din chestionare la nivel general, excluznd diferena de specialitate a anchetailor, putem face urmtoarele concluzii:1) ncercnd s determinm care este nivelul de satisfacie a atudenilor n legtur cu domeniul pe care il studiaz, ce-i mai muli studeni se dovedesc a fi mulumii ntr-o mare msur, atingnd o pondere de 42%. Deloc satisfcui sunt 2 studeni, care formeaz o pondere de 4% n totalul anchetailor. Celelalte dou poziii se caracterizeaz dup cum urmeaz: 26% - mulumii n totalitate i 28% - mulumii intr-o mic mrur.Figura 1. Nivelul de satisfacie a studenilor anchetai n raport cu domeniul de studiu

Sursa: Elaborat de autor2) Tendina de continuare a studiilor superioare, n rindul tinerilor anchetai, presupune un numr de 42 elevi sau 84% care doresc s aplice n la o universitate, i 8 elevi sau 16% care nu-i doresc acest lucru.3) Foarte muli elevi anchetai menioneaz c i-ar dori ca dup finisarea studiilor medii de specialitate s obin studii superioare i s se angajeze la un serviciu. Astfel numrul acestora este 24, constituind o pondere de 48%. Ali 18 studeni (36%) tind s se axeze doar pe studii, restul de 16% menioneaz c nu vor s se angajeze n cmpul muncii.

Figura 2. Dorina de angajare n cmpul muncii dup finisarea studiilor medii de specialitate

Sursa: Elaborat de autor4) 30 de elevi supui anchetrii, sau 60% din totalul acestora, i doresc s se angajeze la un serviciu n dependen de specialitatea studiat la colegiu. 22% susin c ar vrea s-i schimbe domeniul de activitate, iar 18% nc nu sunt convini n domeniul de activitate pe care s-l aleag.Figura 3. Angajarea n conformitate cu domeniul de studiu absolvit

Sursa: Elaborat de autor5) Este mbucurtor faptul c 27 elevi (54%) tind s fie optimiti i s cread c ei probabil vor putea s se anjaze la un serviciu n Republica Moldova. Total ncrezui n forele proprii sunt doar 9 tineri, fiind sunt siguri n probabilitatea de angajare. Ali 22% din studeni sunt mai pesimiti, i spun c e puin probabil c au anse de angajare, iar 6% cred c angajarea la noi n ar este imposibil.

Figura 4. Probabilitatea de angajare

Sursa: Elaborat de autor6) Studenii sunt dispui n proporie de 50 la sut de a accepta s activeze ntr-o alt localitate dect cea unde locuiete.7) Prelucrarea informaiilor din anchete ne permite s stabilim ce nivel al salariilor i doresc studenii n postur de tineri specialiti. Astfel cei mai muli studeni i-ar dori un salariu de nceptor de 3500-4500 lei, acetia fiind n proporie de 56%. Cu nivelul minim de salariu, 2000-3500 lei sunt de acord doar 10% din tineri.Figura 5. Nivelul salariilor la care opteaz tinerii specialiti

Sursa: Elaborat de autor8) Indiferent de salariile la care tinerii specialiti opteaz pentru un nceput de carier, prerile acestora se mai divid n dependen de posibilitatea real de a fi remunerat la nivelul respectiv. Rspunsurile tinerilor sunt dup cum urmeaz: 16% anse mari, 54% anse medii i 30% anse mici.9) La ntmpinarea obstacolelor n angajare, studenii anchetai tind s acioneze dup cum urmeaz:Figura 6. Alternative de activitate

Sursa: Elaborat de autor10) Pentru a determina care sunt n opinia anchetailor cele mai frecvente probleme ce cauzeaz imposibilitile de angajare, acetia i-au exprimat prerile diferit. Totui cea mai considerabil piedic care ar sta n faa acestor poteniali angajai este faptul c nu au un bagaj de experien.Figura 7. Cele mai frecvente probleme de angajare a tinerilor specialiti

Sursa: Elaborat de autor