Cheer & Fun Of ○○ (○○ 社 재미경영 실행방안 )

Cheer & Fun Of ○○(○○ 社 재미경영 실행방안 )

2008. 02. 04

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Part Ⅰ. 일반개요

Part Ⅱ. 재미경영 Master Plan

Part Ⅲ. 재미경영 실행 방안

Part Ⅳ. 별첨

목 차

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1. 재미경영의 정의

2. 기본 원칙

PartPartⅠ Ⅰ 일반개요일반개요

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Ⅰ. 일반 개요

1. 재미경영의 정의

일할 맛 나는 직장 , 사람을 존중하는 기업 구현으로 개인의 성취감과 회사의 생산성을 향상 시키는 기법 일과 재미의 두 요소를 하나로 합쳐 일 자체에서 즐거움을 느끼게 하는 기법 일하기 즐거운 (Fun To Work), 사용하기 즐거운 (Fun To Use) 상태 변화로 개인과 기업의 부가가치 창출

2. 기본원칙

명확한 기업가치와 이에 근거한 경영목표의 공유

- 재미는 ‘노는’ 재미를 뜻하는 것이 아니고 일하는 재미를 느끼도록 하는 것이 본질적인 목표 - 창의적이고 도전적인 일을 통해 업무자체의 몰입도 제고 - 몰입된 업무를 통한 성과를 창출하여 성취감을 체득하는 선순환 고리 형성 - 자유롭고 즐거운 분위기를 조성하면서도 , 생산성과 성과에 대한 엄격한 태도 유지

도전적 직무 제공

- 도전적 직무를 제공하고 , 이를 바탕으로 성공체험을 얻을 수 있도록 배려 - 직무수행을 통한 재미를 느낄 수 있도록 함 - 단순반복적 직무 → 창의적 역할을 수행할 수 있도록 직무재설계 - 기회부여에 따른 조직원의 잠재역량을 극대화

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Fun To WorkFun To Work

기업가치와 경영목표 기업가치와 경영목표 공유공유

과제 해결에 대한 과제 해결에 대한 칭찬칭찬

도전적 직무 도전적 직무 제공제공

보상과 팀웍의 보상과 팀웍의 균형균형

2. 기본원칙

다 . 과제 해결에 대한 칭찬

- 조직원의 기를 북돋아 도전할 수 있는 태도 육성 - 하위자들이 자신의 생각이나 역량을 펼쳐 보일 수 있는 기회 부여 - 작은 일에 대한 성공체험으로부터 자신감 배양 - 활기 있고 성장하는 조직구성을 통한 강한 조직 배양

라 . 보상과 팀웍의 균형

- 금전적 보상은 중요한 부분이고 어느 정도의 차등 필요 - 차등의 정도 심화로 일터의 신나는 분위기가 저하될 수 있음을 인지 - 보상과 팀웍의 균형을 통한 공정성과 수용성의 확보 → 조직 전체에 활력을 주는 방향으로 작용

Ⅰ. 일반 개요

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1. 추진 배경

2. 재미 경영

PartPartⅡ Ⅱ 재미경영 재미경영 Master PlanMaster Plan

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Ⅱ. 재미경영 Master Plan

1. 추진배경

○○ 社의 재성장을 위한 생존 이외의 다른 노력들과 기능들의 요구

- 창업 초기 단계에서는 생존과 수익모델 창출이 최우선 - 성장기에는 내실경영과 지속적인 성장도모의 문제가 중요

생존의 단계를 벗어난 성장기의 단계에서는 사람이 중요

- “ 상품을 만드는 데에는 기술이 중요하지만 , 회사를 만드는 데는 사람이 더 중요하다 .” (Jhon L. Nesheim)

성장기에도 초창기의 유연하고 창의적인 기업문화를 유지

- 회사 설립 초창기 활발한 의사소통과 , 문제에 유연하게 대처하는 조직구조의 형태 - 성장기 각 기능들의 시스템화 등으로 인한 관료적이고 경직된 조직구조의 형태를 타파 - 임직원들의 인간다운 삶의 보장 - 헌신적 노력에 대한 적절한 보상 - 회사의 목표와 임직원의 목표를 일치시키고자 함

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2,800 억

2,600 억

2,200 억

02003 년 2004 년 2005 년 2007 년2006 년

○○ 社 년도별 매출액 증가 현황

2,252 억

2,386 억

2,728 억2,781 억

2,613 억

2,400 억

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600 명

400 명

200 명

02003 년 2004 년 2005 년 2007 년2006 년

374 명

392 명

537 명547 명

610 명

○○ 社 년도별 인원 증가 현황

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2. 재미경영

○○ 社 임직원 직장생활의 활기와 즐거움을 부여하는 프로그램의 구성 - 가칭 CFO○ (Cheer & Fun Of ○○) 프로그램 추진 - 직장생활 및 수행업무에 대한 활기와 즐거움 - 임직원의 회사에 대한 인식 전환 , 회사의 임직원에 대한 인식 전환

경직된 기업문화 탈피 - 설립 초기의 활발하고 유연한 조직문화로의 회귀

생기 ( 生氣 ) 넘치는 조직 분위기 형성

직장 / 직무 몰입도 제고 생산성 향상생산성 향상

As-IsAs-Is To-BeTo-Be

회

사회

사임직원

임직원

임금임금

노동력노동력

회

사회

사임직원

임직원

임금임금

노동력노동력

Cheer & Fun

新 가치

일에 대한 열정일에 대한 열정 , , 재미 확보재미 확보

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1. 개 요

2. 실행 프로그램 ( 案 )

3. 재미경영 실행을 위한 프로그램 개요

4. 프로그램 세부 내용

PartPartⅢ Ⅲ 재미경영 실행방안재미경영 실행방안

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Ⅲ. 재미경영 실행 방안

1. 개 요

목표 및 실적 등 강압적 요소를 최대한 배제하고 임직원 스스로의 감성적 ( 感性的 ) 요소를 자극

임직원의 마음가짐 , 행동변화를 통하여 총체적 新 ○○문화 구축의 발판을 마련

궁극적으로 회사의 부가가치 향상과 생산성을 극대화 함

2. 실행 프로그램 ( 案 )

4 가지 Part 별 세부 프로그램 ( 案 ) 진행 1) 애사심 및 소속감 고취

2) Communication 활성화

3) 신바람 나는 직장 만들기

4) 자율에 의한 근무기강 확립

Communication 장벽 관료주의 장벽 회사와 임직원간 목표 괴리 장벽

新 ○○문화新 ○○문화

Hard WareHard Ware 인재육성 인재육성 Prg. Prg. 평가평가 // 보상시스템 정착보상시스템 정착 , , 전반적 전반적 HRHR 제도 정비 外제도 정비 外

Soft WareSoft Ware

▶ ▶ 의식과 행동을 변화시킬 수 있는 의식과 행동을 변화시킬 수 있는 Soft WareSoft Ware 의 개발 및 시행을 통해 ○○ 문화를 점진적으로 변화의 개발 및 시행을 통해 ○○ 문화를 점진적으로 변화▶ ▶ 본 프로그램과는 별도로 본 프로그램과는 별도로 Hard WareHard Ware 부문의 전반적 부문의 전반적 HRHR 제도 정비를 통해 ‘新 ○○문화’ 확립제도 정비를 통해 ‘新 ○○문화’ 확립

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애사심 및 소속감 고취 Communication 활성화

신바람 나는 직장 만들기 자율적인 근무기강 확립

Blue Letter (CEO 편지 )

신입사원 가정서신 발송

개별 명패 제작

임원의 출근 인사

후견인제 도입

가정의 날 제정

가족사랑 휴가제 운영

기념일 선물

갈등관리 Prg. 실시

아빠가 오는 날

CEO 와의 대화

On-line 게시판 활성화

Informal 활동

Survey

Communication Skill 교육

인성교육

관리자 책임 / 권한 강화

근태 / 출결 관리 강화

Clean Up Day

3. 재미경영 실행을 위한 프로그램 개요

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제 목 세부내용 기대효과 소요비용 비 고

Blue Letter

(CEO 편지 )

· 매주 CEO 가 전 임직원 1 명을 대상으로 메일 발송 - 격려 , 축하 , 유머 , 지식 , 詩 , 사진 , 도서 추천 경영현황 등을 다룸

CEO 에 대한 신뢰감 증대및 의사소통 채널 형성

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감사편지 · 신규 채용자의 가정 ( 부모 ) 에게 CEO 명의의 감사편지 발송 ( 별첨 1 참조 )

신규 채용자 및 그 가족에 대한 회사 이미지 제고 -

개별 명패 제작· 개별 파티션 및 설비 등에 명패 부착 - 명패에는 직급 , 성명 , 사진 , 좌우명 등 기재 ( 별첨 2 참조 )

담당업무 및 설비에 대한책임감 고취

임원의 출근인사· 매월 첫 월요일 아침 CEO 를 포함한 임원이 참석하여 경비실 앞에서 출근하는 사원에게 아침인사 (08:00~09:00)

경영진에 대한 신뢰감 유도 -

후견인제 도입·○○ 재직 이주근로자에게 후견인 ( 영어 가능자 ) 지정· 외국인 2 명당 내국직원 1 명 지정

회사 및 한국생활 조기정착유도 , 소속감 고취

-매월 1 회 후견인활동 보고서 징구

Part 1. 애사심 및 소속감 고취

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CEO 와의 대화

· 매월 직급별 , 직군별 대상자를 선정하여 CEO

와의 대화의 시간을 마련 - 회의실은 지양하고 , 호프미팅 , 도시락 미팅 등 자유롭고 편안한 분위기 조성

최고경영자와 사원간 의사소통 활성화

-

On-line 게시판 활성화

· 임직원이 자유롭게 사용할 수 있는 On-line

게시판 운영 ( 자유게시 , 건의게시 ) 등· 현재 그룹웨어 자유게시판 활용을 유도 게시판 활성화를 위한 On-line 이벤트 실시

비교적 자유롭고 접근성이용이한 온라인을 통하여임직원간 의사소통 채널 형성

- 문화상품권 지급

Informal 활동· 임직원간 자유로운 동호회 활동 지원· 사내동호회관리규정 제정

타부서 임직원간 인적교류의사소통 채널 형성

-동호회 1 개당월 2 만원 지원

Survey · 정기적 ( 분기별 1 회 ) 종업원 만족도 조사사원의 회사에 대한 만족도파악 및 개선 대안 마련 -

Communication Skill

교육·온라인 교육을 통한 Communication 교육· 교육계획 수립 시 필수과정 등록

Communication Skill Up - 교육계획연동

Part 2. Communication 활성화

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가정의 날 제정 · 매주 수요일은 가정의 날로 제정· 전임직원 캐쥬얼 복장 착용 및 정시 퇴근

일과 삶의 균형 유지권위적 분위기 탈피

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가족사랑 휴가제 운영· 상하반기 각 3 일간 가족사랑 휴가부여 - 연차휴가 사용

일과 삶의 균형 유지 - 휴가촉진제 연동

기념일 선물·어버이 날 , 어린이 날 선물 지급 - 어버이 날 : 부모를 부양하는 임직원에게 지급 - 어린이 날 : 임직원 자녀를 위한 선물 지급

회사 이미지 제고 -

부모 : 만 60 세 이상자녀 : 만 12 세 이하

갈등관리 Prg. 실시· 수직 / 수평적 갈등이 있는 팀의 신청을 받아 갈등관리 프로그램 시행 ( 별첨 3 참조 )

갈등 해소 -

아빠가 오는 날· 매월 유치원 ~ 중학교 재학중인 자녀를 둔 임직원을 선정하여 자녀의 학교를 찾아가 이벤트 개최 ( 지원자 우선 순위 시행 )

일과 삶의 균형 유지회사 이미지 제고

-

Part 3. 신바람 나는 직장 만들기

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인성교육 강화· 신입사원 대상 직장인 기초예절 및 사내규정 교육 강화· 하급사원 및 비정규사원 인성교육 시행

직장예절 습득 및 인성함양 - 교육계획연동

관리자 책임 / 권한 강화

· 책임강화 - 조직원의 근무태만 , 규정위반에 대한 연대책임· 권한강화 - 관리자 교육 강화 ( 사내규정 , 인사관리 기초 , 근로기준법 등 )

일과 삶의 균형 유지 -일반관리자 독선예방을 위한 부서장

역할 要

근태관리 / 출결 강화· 근태 Check 방식 도입 - 그룹웨어상 일일 개인근태 Check

철저한 근태 파악사원들의 경각심 유도 -

Clean Up Day

·건물 내 · 외곽 부서별 청소구역 할당· 매월 1, 3 주차 금요일 Clean Up Day 로 지정 대청소 실시

근무환경 개선근무지에 대한 책임감 고취 -

Part 4. 자율적 근무기강 확립

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1. 감사편지 Sample

2. 명패 도안

3. 갈등관리 프로그램 시행 ( 案 )

PartPartⅣ Ⅳ 별 첨별 첨

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Ⅳ. 별 첨

1. 감사편지 Sample

“훌륭한 인재를 보내주셔서 감사합니다 .”

○○○씨 부모님께

안녕하십니까 .저는 ○○ ( 주 ) 의 대표이사 사장 ○○○ 입니다 .

금번 저희 회사 ○○○팀 ○○담당 사원 채용에 댁의 아드님 홍길동씨가 선발 되었습니다 .

홍길동씨는 많은 지원자 중에 단연 뛰어난 인재로서 당사에 꼭 필요한 사원이라 생각합니다 .

홍길동씨를 훌륭한 인재로 키워 저희 회사에 보내주셔서 대단히 감사 드립니다 .

앞으로 저희 ○○ ( 주 ) 와 함께 무궁한 발전을 해 나갈 아드님을 힘껏 응원해 주시고 지켜봐 주시기를 바라겠습니다 .

저희도 홍길동씨가 ○○ ( 주 ) 뿐만 아닌 세계 어느 곳에서도 자신의 역량을 충분히 발휘하여 인정 받을 수 있는엘리트로 키워 나가겠습니다 .

연일 계속되는 추위에 댁에 평안과 행복이 충만 하시기를 바라며감사의 글을 마치겠습니다 .

안녕히 계십시오 .

2008 년 2 월 31 일

○○○○ 주식회사 대표이사 사장 ○ ○ ○

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Ⅳ. 별 첨

2. 명패 도안

○○○ 사업부 ○○팀

사원 성 춘 향

( 입사일 : 2000. 01. 01)

○○○ 사업부 ○○팀

사원 성 춘 향

( 입사일 : 2000. 01. 01)

지식이 많고 총명한 자라도지식이 많고 총명한 자라도 그 일을 즐기는 자를 이길 수 없다그 일을 즐기는 자를 이길 수 없다 ..

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Ⅳ. 별 첨

3. 갈등관리 프로그램 시행 ( 案 )

가 . 목 적 : 조직 내 갈등 요소 해소를 통한 인적자원 관리 및 생산성 향상

나 . 대상부서 선정

1) 해당 부서장의 신청 2) 해당 부서원의 신청 ( 익명 유지 ) 3) 임원 및 인사담당 선정

다 . 프로그램 진행 과정

라 . 기 타 : 단계별 프로그램은 갈등부서 현황에 맞추어 나감

PhaseⅠ Phase II 선 정 Phase Ⅲ

Phase Ⅳ

대상부서선정 심층면담실시 갈등요소파악 조직진단실시

부서장 갈등관리교육 수강

부서 M/T 실시교육 수강( 전문교육기관 의뢰 )

부서장 및 부서원전환배치

갈 등 해 결갈 등 해 결

NO NO NO NO

YES YES

YES

감 사 합 니 다

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