1

Unilever Chính sách Tìm Nguồn cung ứng

Có Trách nhiệm Hợp tác với các nhà cung ứng

Tháng 6 năm 2016

2

Mục Lục

• Giới thiệu 3 • Các Nguyên tắc Cơ bản 4 • Hướng dẫn thực hiện 6

I Những Yêu cầu Bắt buộc khi hợp tác với Unilever 7 II Những Tiêu chuẩn Cải thiện Không ngừng 12 III Báo cáo các hành vi vi phạm 28

• Phụ lục 29

3

Giới thiệu Tham vọng kinh doanh của chúng tôi là tăng gấp đôi quy mô công ty, đồng thời giảm ảnh hưởng đến môi trường và tăng tác động xã hội tích cực của chúng tôi. Để đạt được mục tiêu này, các nhà cung ứng của chúng tôi đóng vai trò rất quan trọng trong việc giúp chúng tôi tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm. Chúng tôi áp dụng những nguyên tắc và chuẩn mực cho các nhà cung ứng của chúng tôi giống như cho chính công ty của chúng tôi. Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này là cách chúng tôi thông tin cho các nhà cung ứng về kỳ vọng của chúng tôi ở hiện tại và trong tương lai. Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc tiến hành kinh doanh một cách chính trực, cởi mở và tôn trọng nhân quyền toàn cầu và các nguyên tắc lao động cốt lõi trong tất cả các hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi nhắm đến mục tiêu cải thiện đời sống người lao động, các cộng đồng của họ và môi trường phù hợp với Kế hoạch Phát triển Bền vững của Unilever. Chính sách này đưa ra khuôn khổ để chúng tôi đặt ra các mục tiêu và phương án tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm. Chúng tôi sẽ chỉ làm việc với những nhà cung ứng có chung các giá trị với chúng tôi và tuân thủ Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm của chúng tôi. Họ cũng phải đồng ý đảm bảo tính minh bạch, khắc phục bất kỳ thiếu sót nào, và thúc đẩy sự cải thiện không ngừng theo Các Nguyên tắc Cơ bản đã tạo ra nền tảng của Chính sách này. Mặc dù chúng tôi kỳ vọng các nhà cung ứng đáp ứng Những Yêu cầu Bắt buộc, nhưng chúng tôi cũng ghi nhận những nhà cung ứng nào có tiến bộ đối với các hành động hiệu quả nhất trong công tác tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm như được diễn giải trong Những Tiêu chuẩn Cải thiện Không ngừng được cung cấp. Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm của chúng tôi quy định các yêu cầu, đặt ra các cột mốc và đưa ra các chuẩn mực cho từng phần trong Các Nguyên tắc Cơ bản.

4

Các Nguyên tắc Cơ bản Tại Unilever, chúng tôi đã đặt ra các chuẩn mực chủ đạo về tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm để thực hiện cam kết của chúng tôi đối với sự phát triển bền vững. Chúng tôi đã kết hợp các tiêu chuẩn này vào mọi yếu tố kinh doanh của mình, và chúng tôi muốn mời các nhà cung ứng cùng hợp tác với chúng tôi trong việc đạt được các nguyên tắc bền vững và vững chắc. Các Nguyên tắc Cơ bản này tạo ra nền tảng của Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm của chúng tôi là dựa trên các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận. Chúng tôi ủng hộ Các Nguyên tắc Hướng dẫn của LHQ về Quyền Kinh doanh và Nhân quyền, và sẽ kết hợp chúng vào mọi hoạt động của chúng tôi. Tuân thủ Các Nguyên tắc Cơ bản, cam kết bảo vệ Nhân quyền của chúng tôi dựa trên Tuyên ngôn Nhân quyền Quốc tế gồm có Tuyên ngôn chung về Nhân quyền, Công ước Quốc tế về Quyền Công dân và Chính trị và Công ước Quốc tế về Quyền Kinh tế, Xã hội và Văn hóa; và các công ước cơ bản của Tổ chức Lao động Quốc tế về Quyền tại nơi làm việc. Chúng tôi ủng hộ Những Hướng dẫn của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế OECD đối với Doanh nghiệp Đa Quốc gia. Các Nguyên tắc Cơ bản là:

1 Tiến hành kinh doanh hợp pháp và chính trực

2 Công việc được tiến hành dựa trên các điều khoản việc làm được thỏa thuận tự do và có văn bản lưu giữ

3 Tất cả người lao động được đối xử bình đẳng và tôn trọng

4 Công việc được thực hiện trên cơ sở tự nguyện

5 Tất cả người lao động phải ở độ tuổi lao động theo luật định

6 Tất cả người lao động được trả công công bằng

5

7 Giờ làm việc áp dụng cho tất cả người lao động phải hợp lý

8 Tất cả người lao động được tự do thực thi quyền thành lập và/hoặc gia nhập công đoàn hoặc từ chối thành lập và/hoặc gia nhập công đoàn và quyền thương lượng tập thể

9 Sức khỏe và sự an toàn của người lao động được bảo vệ trong công việc

10 Người lao động được tiếp cận các quy trình làm việc và những bồi thường thỏa đáng

11 Quyền sử dụng đất của các cộng đồng, bao gồm các dân tộc bản xứ, sẽ được bảo vệ và tăng cường

12 Hoạt động kinh doanh được thực hiện trên tinh thần phát triển bền vững và giảm thiểu tác động đến môi trường

6

Hướng dẫn thực hiện Unilever luôn nỗ lực tiến hành hoạt động kinh doanh của mình bằng sự chính trực và tôn trọng người khác. Danh tiếng của chúng tôi là tài sản quý giá cũng như con người và thương hiệu của chúng tôi. Chúng tôi kỳ vọng tất cả nhân viên của chúng tôi và tất cả những ai có hợp tác kinh doanh với chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn hành vi cao nhất. Khi trở thành một nhà cung ứng, bạn tuyên bố rằng bạn sẽ cùng thực hiện Các Nguyên tắc Cơ bản của chúng tôi.

• Phần I bao gồm Những Yêu cầu Bắt buộc của chúng tôi. Tất cả các nhà cung ứng của Unilever phải tuân thủ Những Yêu cầu Bắt buộc này.

• Phần II bao gồm Những Tiêu chuẩn Cải thiện Không ngừng. Chúng tôi kỳ vọng tất cả các nhà cung ứng của chúng tôi phải thực hiện các tiêu chuẩn Những Yêu cầu Bắt buộc và nỗ lực không ngừng nghỉ nhằm đạt được Những Tiêu chuẩn Cải thiện Không ngừng để thực hiện Những Hành động Hiệu quả và Những Hành động Hiệu quả nhất. Chúng tôi sẽ cố gắng ghi nhận và tưởng thưởng cho các nhà cung ứng nào nỗ lực đạt được tiêu chuẩn cao nhất trong việc tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm này.

• Phần III bao gồm các yêu cầu về báo cáo và tiết lộ thông tin mà chúng tôi kỳ vọng ở các nhà cung ứng khi có các trường hợp vi phạm Chính sách này.

7

I Những Yêu cầu Bắt buộc khi hợp tác với Unilever Trong phần này, chúng tôi mô tả Những Yêu cầu Bắt buộc đối với các nhà cung ứng của chúng tôi để xây dựng và duy trì một mối quan hệ kinh doanh với Unilever. Chúng tôi yêu cầu tất cả các nhà cung ứng làm việc với hoặc làm việc cho Unilever phải tôn trọng và xác nhận rằng các hoạt động của họ luôn tuân thủ Những Yêu cầu Bắt buộc này. 1. Tiến hành kinh doanh hợp pháp và chính trực

Hối lộ Nghiêm cấm bất kỳ và tất cả mọi hình thức hối lộ, tham nhũng, tống tiền hoặc biển thủ; dựa trên các quy trình làm việc thích hợp được áp dụng để ngăn chặn hối lộ trong mọi thỏa thuận thương mại do nhà cung ứng thực hiện.

Mâu thuẫn lợi ích Bất kỳ mâu thuẫn lợi ích nào trong bất kỳ thỏa thuận kinh doanh nào với Unilever mà nhà cung ứng nhận biết được, sẽ được tiết lộ cho Unilever để cho phép Unilever thực hiện hành động thích hợp. Bất kỳ quyền sở hữu hay quyền thụ hưởng nào của một quan chức nhà nước, đại diện của một đảng phái chính trị hoặc một nhân viên của Unilever trong hoạt động kinh doanh của nhà cung ứng phải được tiết lộ cho Unilever trước khi thiết lập bất kỳ quan hệ kinh doanh nào với Unilever.

Quà tặng, chiêu đãi và giải trí Bất kỳ hoạt động giải trí hoặc chiêu đãi kinh doanh nào với Unilever phải được đảm bảo tính hợp lý, hoàn toàn vì mục đích duy trì mối quan hệ kinh doanh tốt đẹp mà không nhằm gây ảnh hưởng dưới bất kỳ hình thức nào đối với các quyết định của Unilever về việc Unilever trao hợp đồng kinh doanh trong tương lai. Nghiêm cấm việc tặng quà giữa nhân viên của nhà cung ứng và nhân viên của Unilever. Các hoạt động trao đổi quà tặng chính thức giữa hai công ty là chấp nhận được nhưng phải minh bạch và được ghi nhận chính xác.

8

Thông tin về cạnh tranh và về đối thủ Tất cả thông tin về đối thủ của Unilever phải được thu thập hợp pháp và sẽ chỉ được sử dụng vì các mục đích hợp pháp trên nguyên tắc tuân thủ mọi điều luật chống độc quyền liên quan và các điều luật và quy định khác. Vào bất kỳ lúc nào, không được tìm cách tiết lộ cho Unilever bất kỳ thông tin nào về các đối thủ của Unilever được xem là thông tin mật đối với họ và thông tin không công khai.

Hồ sơ tài chính, rửa tiền và giao dịch nội gián Mọi thỏa thuận kinh doanh và thương mại phải được thực hiện minh bạch và ghi nhận chính xác trong sổ sách và hồ sơ của nhà cung ứng. Không được tham gia hoặc tìm cách tham gia hoạt động rửa tiền. Không được sử dụng thông tin mật về Unilever mà nhà cung ứng sở hữu để tham gia hoặc hỗ trợ giao dịch nội gián.

Bảo vệ thông tin và tài sản Phải tôn trọng và bảo vệ thông tin mật, bí quyết và tài sản trí tuệ của Unilever. Mọi thông tin do Unilever cung cấp chỉ được sử dụng vì mục đích cụ thể và theo chỉ định. Tất cả và bất kỳ thông tin cá nhân nào về các cá nhân, chẳng hạn như người tiêu dùng hoặc nhân viên của Unilever, phải được xử lý và sử dụng hoàn toàn đúng đắn trên nguyên tắc tuân thủ quy định bảo vệ quyền riêng tư của họ và tuân thủ mọi điều luật và quy định liên quan về quyền riêng tư.

Chất lượng sản phẩm và đổi mới có trách nhiệm Các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp phải đáp ứng các quy cách và các tiêu chí chất lượng và an toàn được quy định trong các văn bản hợp đồng liên quan và phải an toàn cho mục đích sử dụng của chúng. Hoạt động nghiên cứu và phát triển được tiến hành một cách có trách nhiệm dựa trên phương pháp lâm sàng hiệu quả, và dựa trên các nguyên tắc khoa học, công nghệ và đạo đức được chấp nhận chung.

Tuân thủ pháp luật Tuân thủ mọi điều luật và quy định ở các quốc gia nơi nhà cung ứng hoạt động. Phải tuân thủ tất cả các điều luật và quy định quốc tế hiện hành bao gồm các điều luật và quy định liên quan đến thương mại quốc tế (chẳng hạn như liên quan đến các biện pháp trừng phạt, các biện pháp kiểm soát xuất khẩu và các nghĩa vụ báo cáo), luật bảo vệ dữ liệu và luật chống độc quyền/luật cạnh tranh.

9

Báo cáo về hành vi vi phạm và cấm đoán trả thù

Nhân viên được cung cấp cách thức để báo cáo quan ngại về bất kỳ yêu cầu nào trong số này và những nhân viên nào lên tiếng phản ánh đều được bảo vệ tránh bị trả thù.

2. Công việc được tiến hành dựa trên các điều khoản việc làm được thỏa thuận tự do và có văn bản lưu giữ Áp dụng và tuân thủ các chính sách bảo vệ người lao động, dài hạn và tạm thời, ở mức tối thiểu, bảo vệ các quyền của họ theo hợp đồng lao động, các điều luật và quy định lao động và an sinh xã hội địa phương, quốc gia, và các thỏa thuận tập thể hiện hành.

3. Tất cả người lao động được đối xử bình đẳng và tôn trọng Tất cả người lao động được đối xử tôn trọng và bình đẳng. Không có người lao động nào bị lạm dụng, quấy rối thể chất, tình dục, tâm lý, bằng lời hoặc bằng những hình thức đe dọa khác. Không phân biệt đối xử trong sử dụng lao động, bao gồm tuyển dụng, trả công, thăng tiến, kỷ luật, chấm dứt hợp đồng lao động hoặc nghỉ hưu. Phải ngăn ngừa phân biệt đối xử dựa trên tầng lớp, nguồn gốc quốc gia, sắc tộc, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật, giới tính, tình trạng hôn nhân, thiên hướng tình dục, thành viên công đoàn, đảng phái chính trị, sức khỏe, khuyết tật hoặc mang thai. Cụ thểlà phải chú ý đến quyền của những người lao động dễ bị phân biệt đối xử nhất.

Công việc được thực hiện trên cơ sở tự nguyện

Lao động cưỡng bức, cho dù là dưới hình thức lao động giao kèo, lao động khế ước hay hình thức khác, là không được chấp nhận. Nghiêm cấm ép buộc về tinh thần và thể chất, tình trạng nô lệ và buôn người.

4. Tất cả người lao động phải ở độ tuổi lao động theo luật định Trong mọi tình huống, nhà cung ứng sẽ không tuyển dụng người lao động dưới 15 tuổi hoặc dưới tuổi lao động tối thiểu hoặc tuổi đi học bắt buộc theo quy định của

10

luật pháp Việt Nam, dựa trên quy định nào cao hơn. Khi tuyển dụng người lao động nhỏ tuổi, họ không được làm những công việc nguy hiểm hoặc nguy hại về mặt tinh thần, thể chất, xã hội hoặc đạo đức hoặc cản trở việc học của họ bởi khả năng tước bỏ cơ hội đi học của họ.

5. Tất cả người lao động được trả công công bằng Người lao động được cung cấp một gói thù lao tổng bao gồm tiền công, lương ngoài giờ, phúc lợi và nghỉ phép có lương, đúng theo hoặc cao hơn các tiêu chuẩn tối thiểu của pháp luật hoặc các tiêu chuẩn hiện hành thích hợp trong ngành, dựa trên tiêu chuẩn nào cao hơn, và phải thực hiện và tuân thủ các điều khoản thù lao theo quy định của các thỏa thuận thương lượng tập thể mang tính ràng buộc pháp lý.

6. Giờ làm việc áp dụng cho tất cả người lao động phải hợp lý Người lao động không phải làm việc nhiều hơn số giờ làm việc bình thường và ngoài giờ được pháp luật của quốc gia nơi người lao động được tuyển dụng cho phép. Tất cả công việc ngoài giờ của người lao động là dựa trên cơ sở tự nguyện.

7. Tất cả người lao động được tự do thực thi quyền thành lập và/hoặc gia nhập công đoàn hoặc từ chối thành lập và/hoặc gia nhập công đoàn và quyền thương lượng tập thể Quyền tự do lập hội và thương lượng tập thể của người lao động phải được công nhận và tôn trọng. Người lao động không bị dọa dẫm hoặc quấy rối khi họ thực hiện quyền gia nhập hoặc không gia nhập bất kỳ tổ chức nào.

8. Sức khỏe và sự an toàn của người lao động được bảo vệ trong công việc Phải cung cấp một nơi làm việc lành mạnh và an toàn để ngăn ngừa tai nạn và thương tật phát sinh từ, có liên quan đến, hoặc xuất hiện trong quá trình làm việc hoặc do có các hoạt động của nhà tuyển dụng.

11

9. Người lao động được tiếp cận các quy trình làm việc và những bồi thường thỏa đáng Người lao động được cung cấp các quy trình làm việc minh bạch, công bằng và bảo mật nhằm giải quyết nhanh chóng, công bằng và không thiên vị đối với các khó khăn có thể phát sinh trong quan hệ lao động của họ.

10. Quyền sử dụng đất của các cộng đồng, bao gồm các dân tộc bản xứ, sẽ được bảo vệ và tăng cường Quyền lợi và quyền sở hữu tài sản và đất của cá nhân, người bản xứ và các cộng đồng địa phương phải được tôn trọng. Tất cả thương lượng liên quan đến tài sản hoặc đất của họ, bao gồm quyền sử dụng và chuyển nhượng, phải tuân thủ các nguyên tắc thỏa thuận tự nguyện, báo trước và được thông tin đầy đủ, tính minh bạch của hợp đồng và tiết lộ thông tin.

11. Hoạt động kinh doanh được thực hiện trên tinh thần phát triển bền vững và giảm thiểu tác động đến môi trường. Các hoạt động, tìm nguồn cung ứng, sản xuất, phân phối sản phẩm và cung cấp dịch vụ phải được tiến hành với mục tiêu bảo vệ và bảo tồn môi trường.

12

II Những Tiêu chuẩn Cải thiện Không ngừng

Phần này bao gồm các chuẩn mực liên quan đến tất cả Các Nguyên tắc Cơ bản được bao hàm trong Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này. Chúng gồm có:

• Các chuẩn mực đóng vai trò thiết yếu trong việc thực hiện đúng Những Yêu cầu Bắt buộc của Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này; và

• Các chuẩn mực mà chúng tôi yêu cầu các nhà cung ứng đạt được trong một khoảng thời gian hợp lý để thực hiện được Những Hành động Hiệu quả và cuối cùng đạt được Những Hành động Hiệu quả nhất.

Chúng tôi thừa nhận rằng để đạt được Những Hành động Hiệu quả nhất sẽ cần thời gian. Chúng tôi sẽ cố gắng chia sẻ kiến thức và hướng dẫn với các nhà cung ứng của mình để giúp họ đạt được mục tiêu này. Những chuẩn mực này gồm có các yếu tố rất quan trọng của những gì thường được yêu cầu để đạt được Những Yêu cầu Bắt buộc và thực hiện được Những Hành động Hiệu quả và Những Hành động Hiệu quả nhất, nhưng không phải là tất cả.

1. Tiến hành kinh doanh hợp pháp và chính trực

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 1.1 Phải có các hướng dẫn và chính sách rõ ràng và hiệu quả mô tả những kỳ vọng

vềsự chính trực trong kinh doanh liên quan đến chống hối lộ, vấn đề quà tặng và chiêu đãi. Các hướng dẫn và chính sách này phải tuân thủ luật cạnh tranh và mâu thuẫn lợi ích và phải luôn sẵn có để cung cấp cho nhân viên của nhà cung ứng.

1.2 Phải có chương trình huấn luyện hàng năm và các cơ chế đánh giá rủi ro đối với các vấn đề tuân thủ. Việc không tuân thủ sẽ bị trừng phạt và phải thực hiện biện pháp khắc phục sai phạm.

13

1.3 Phải duy trì các chính sách và quy trình làm việc đầy đủ về giao dịch tài chính để

đảm bảo ghi nhận mọi giao dịch tài chính theo đúng quy trình, cũng như để xác định hành vi rửa tiền có thể có. Không được lập hay duy trì các tài khoản, quỹ hoặc tài sản nào không cho phép tiết lộ hay ghi nhận.

1.4 Phải có các quy trình làm việc và cơ chế đầy đủ để đảm bảo rằng mọi thông tin mật, cho dù có liên quan đến kinh doanh hay sản phẩm hay không, được lưu giữ an toàn với các quyền truy cập hạn chế chỉ dựa trên cơ sở cần biết.

1.5 Phải có các quy trình làm việc đầy đủ để đảm bảo rằng bất kỳ vấn đề nào về chất lượng và an toàn sản phẩm xảy ra từ nhà cung ứng hoặc dây chuyền cung ứng của nhà cung ứng phải được thông báo ngay cho Unilever.

1.6 Phải có các quy trình làm việc đầy đủ để đảm bảo rằng nhà cung ứng và nhân viên của họ tuân thủ mọi điều luật và quy định hiện hành. Điều này gồm có tuân thủ mọi điều luật, quy tắc và quy định hiện hành liên quan đến khoáng sản xung đột có nguồn gốc từ Cộng hòa Dân chủ Congo hoặc bất kỳ quốc gia nào khác đã được xác định và duy trì các quy trình xác minh, thẩm tra và tiết lộ thông tin đầy đủ để xác định và tiết lộ thông tin về việc liệu nhà cung ứng có sử dụng khoáng sản xung đột hay không và liệu bất kỳ khoáng sản nào đã sử dụng có phải là không xung đột hay không.

1.7 Nhân viên có thể thông qua một kênh liên lạc để có thể báo cáo các quan ngại mà không lo sợ bị trả thù.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 1.8 Phải có các hướng dẫn và chính sách bao hàm từng yếu tố khác nhau của Chính

sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm và sẵn sàng cung cấp cho nhân viên. Có các quy trình để liên lạc, giám sát và đánh giá các chính sách như thế. Phải thực hiện các biện pháp phòng ngừa và khắc phục sai phạm để giải quyết những tác động bất lợi trực tiếp liên quan đến các hoạt động, sản phẩm hoặc qua các mối quan hệ kinh doanh của nhà cung ứng.

1.9 Nhà cung ứng phải áp dụng quy tắc đạo đức hoặc chính sách tìm nguồn cung ứng có trách nhiệm dành cho các nhà cung ứng trực tiếp của họ, phù hợp với các yêu cầu của Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này. Ngoài ra,

14

phải có quy trình để truyền đạt các yêu cầu của quy tắc hoặc chính sách của nhà cung ứng cho tất cả các nhà cung ứng trực tiếp của họ để theo dõi sự tuân thủ của các nhà cung ứng trực tiếp này.

1.10 Phải tiến hành đánh giá thường xuyên để xác minh sự tuân thủ của nhân viên đối với các hướng dẫn và chính sách liên quan.

1.11 Phải cung cấp chương trình huấn luyện và liên lạc thường xuyên cho nhân viên liên quan đến sự chính trực và tuân thủ.

1.12 Ban quản lý điều hành của nhà cung ứng phải được giao trách nhiệm đối với các vấn đề tuân thủ.

1.13 Nhân viên có nhiều kênh phản ánh khiếu nại dành cho họ, bao gồm qua điện thoại hoặc qua web.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 1.14 Phải phát triển các chính sách và quy trình bổ sung với sự tham khảo ý kiến các

bên có quyền lợi liên quan phù hợp để (i) đảm bảo tất cả các rủi ro liên quan về việc không tuân thủ luật pháp được giải quyết; (ii) bao gồm trách nhiệm của tổ chức trong việc thực hiện các chính sách như thế bởi hội đồng quản trị hoặc cơ quan có thẩm quyền tương đương; (iii) mở rộng huấn luyện liên quan đến các vấn đề tuân thủ quy định đến các nhà thầu và các nhà cung ứng khi thích hợp; (iv) xây dựng các cơ chế phản hồi ý kiến để hỗ trợ sự cải thiện không ngừng; và (v) cho phép đảm bảo tính độc lập.

1.15 Phải bảo vệ tính ẩn danh của những người báo cáo quan ngại ở mức độ được pháp luật cho phép. Các nhà cung ứng của nhà cung ứng có thể báo cáo quan ngại theo cách ẩn danh.

2. Công việc được tiến hành dựa trên các điều khoản việc làm được thỏa thuận tự do và có văn bản lưu giữ

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 2.1 Các yếu tố chính của mối quan hệ giữa người sử dụng lao động / người lao động

chẳng hạn như giờ làm việc, làm ngoài giờ, lương, phúc lợi, nghỉ phép, hệ thống

15

kỷ luật và giải quyết khiếu nại phải (i) được thỏa thuận tự do bởi cả hai bên (ii) có văn bản lưu giữ và (iii) có chữ ký của người sử dụng lao động và người lao động.

2.2 Các điều khoản và điều kiện phải được người lao động hiểu rõ và được giải thích bằng lời, nếu có yêu cầu, bằng một ngôn ngữ mà người lao động có thể hiểu.

2.3 Những thay đổi phải có sự đồng thuận bằng văn bản của cả người sử dụng lao động lẫn người lao động.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 2.4 Các chức năng quản lý chính chẳng hạn như tuyển dụng, giải quyết khiếu nại, kỷ

luật, thăng tiến và chấm dứt hợp đồng lao động phải có các khuôn khổ chính sách, quy trình làm việc rõ ràng để thực hiện và phải có nhân viên đã qua đào tạo phụ trách thực hiện các chính sách đó. Phải lưu giữ văn bản đầy đủ.

2.5 Những chính sách và quy trình làm việc này phải được giải thích cho người lao động khi thu nhận, phải có trong sổ tay hướng dẫn dành cho người lao động và người lao động phải được huấn luyện để hiểu và thực hiện các chính sách và quy trình đó.

2.6 Phải thực hiện huấn luyện liên tục cho tất cả các nhóm lao động để nâng cao và mở rộng kỹ năng của họ nhằm cho phép họ thăng tiến trong công việc.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 2.7 Có hệ thống liên lạc thông tin rõ ràng và minh bạch giữa người lao động và ban

quản lý, cho phép người lao động tham khảo ý kiến và có đối thoại hiệu quả với ban quản lý.

2.8 Người lao động ngắn hạn, thời vụ hoặc qua đại lý phải được quản lý nếu công việc liên quan rõ ràng có tính chất thường xuyên và được yêu cầu quanh năm.

2.9 Những chính sách và quy trình liên quan tuyển dụng này phải được xem xét định kỳ và phải thực hiện những cải thiện cần thiết nhằm đảm bảo rằng tất cả các nhóm lao động, bất kể tư cách hợp đồng là gì, có cùng quyền lợi trong công việc. Phải chú ý đặc biệt đến người lao động ngắn hạn, thời vụ và qua đại lý và các nhóm lao động dễ bị ảnh hưởng chẳng hạn như người lao động là phụ nữ, người nhập cư, người khuyết tật, người lao động trẻ tuổi hợp pháp và thực tập sinh để

16

đảm bảo những người lao động đó có cùng các quyền lợi như nhân viên địa phương chính thức toàn thời gian.

2.10 Phòng Nhân sự đảm bảo sự tuân thủ pháp luật trong toàn bộ quan hệ tuyển dụng, cũng như phát triển, khích lệ, công nhận và tưởng thưởng cho người lao động, đồng thời tham gia đối thoại xã hội.

3. Tất cả người lao động được đối xử bình đẳng và tôn trọng Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 3.1 Phải có các chính sách cấm phân biệt đối xử dưới bất kỳ hình thức nào dựa trên

tầng lớp, nguồn gốc quốc gia, sắc tộc, tôn giáo, tuổi tác, khuyết tật, giới tính, tình trạng hôn nhân, thiên hướng tình dục, thành viên công đoàn, đảng phái chính trị, sức khỏe, khuyết tật hoặc mang thai, và phải có các quy trình làm việc để thực hiện các chính sách đó.

3.2 Thử thai hoặc các hình thức sàng lọc sức khỏe khác có thể dẫn đến phân biệt đối xử sẽ không được chấp nhận.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 3.3 Các tiêu chí chọn lọc đối với mọi quyết định nhân sự phải khách quan và minh

bạch và phải có các biện pháp kiểm soát để phòng tránh các quyết định chuyên quyền.

3.4 Các nhân viên chịu trách nhiệm tuyển dụng, trả lương, huấn luyện, đề bạc, kỷ luật và chấm dứt hợp đồng lao động của người lao động phải được đào tạo để tránh phân biệt đối xử trong khi thực hiện các nhiệm vụ của mình.

3.5 Tất cả người lao động và quản lý của họ phải được huấn luyện để nhận biết và phòng ngừa quấy rối, ngược đãi và các hình thức đe dọa khác.

3.6 Những người quản lý, các nhân viên hành chính văn phòng, đội ngũ sản xuất, nhân viên kiểm soát chất lượng và bảo vệ phải được đào tạo để tránh phân biệt đối xử.

17

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 3.7 Hồ sơ Nhân sự phải được lưu giữ và dữ liệu được phân tích để đảm bảo đạt được

tính bình đẳng trong hành động. 3.8 Các đánh giá thường xuyên phải được tiến hành và bất kỳ khoảng trống hay thiếu

sót nào đã xác định phải được giải quyết thông qua một kế hoạch hành động mà các kết quả có thể đánh giá được.

3.9 Các mục tiêu cụ thể và có thể đánh giá được để đạt được sự bình đẳng giữa nam và nữ phải được đặt ra và phải có biện pháp mạnh để đạt được các mục tiêu đó.

3.10 Phải có các phương án đáp ứng nhu cầu của những người lao động dễ bị ảnh hưởng nhất, chẳng hạn như lựa chọn thời gian linh hoạt, chăm sóc con cái và người phụ thuộc và các chương trình tư vấn hướng dẫn.

4 Công việc được thực hiện trên cơ sở tự nguyện

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 4.1 Có các chính sách, quy trình tuyển dụng và nhân viên đã qua đào tạo để đảm

bảo rằng người lao động ký kết hợp đồng lao động một cách tự do và bình đẳng và không bao giờ được ngăn cản họ nghỉ việc nếu họ muốn.

4.2 Người lao động có quyền tự do di chuyển và không bị quản thúc trong cơ sở của nhà cung ứng.

4.3 Người lao động không phải trình các giấy tờ tùy thân của mình. Nếu việc giữ giấy tờ tùy thân là được pháp luật cho phép, phải có các biện pháp bố trí để đảm bảo rằng người lao động có thể tiếp cận giấy tờ tùy thân của mình, không bị ngăn chặn rời khỏi nơi làm việc và phải trả lại giấy tờ của họ ngay lập tức sau khi chấm dứt việc làm.

4.4 Các nhà cung ứng phải đảm bảo rằng hợp đồng được lập bằng một ngôn ngữ mà người lao động đọc hiểu được.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả

4.5 Ở mức độ có thể, người lao động được tuyển dụng trực tiếp và minh bạch, hoặc chỉ thông qua các đại lý tuyển dụng đã phát triển các chính sách và chiến lược

18

chống buôn người và lao động cưỡng bức.

4.6 Người lao động không phải trả phí liên quan đến việc xin việc làm (bao gồm người lao động nhập cư hoặc người lao động được cung cấp thông qua một đại lý). Các nhà cung ứng phải có trách nhiệm thanh toán tất cả lệ phí và chi phí. Người lao động không phải trả tiền đặt cọc liên quan đến việc làm của mình.

4.7 Có thể sử dụng lao động là tù nhân tình nguyện khi tù nhân đang được phục hồi nhân phẩm hoặc được đào tạo để chuẩn bị phóng thích và khi các điều khoản và điều kiện tuyển dụng của họ là tương tự như các điều khoản và điều kiện trên thị trường lao động mở.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 4.8 Việc tuyển dụng người nhập cư phải có sự minh bạch đầy đủ về các điều khoản,

điều kiện và bất kỳ chi phí tuyển dụng nào; và người nhập cư phải được thông báo về luật lao động áp dụng ở nơi làm việc trước khi đồng ý bằng văn bản.

4.9 Các chính sách, quy trình làm việc và huấn luyện phải được xem xét thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả trong việc ngăn chặn lao động cưỡng bức.

5 Tất cả người lao động phải ở độ tuổi lao động theo luật định

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 5.1 Phải có một chính sách tuyển dụng quy định độ tuổi tuyển dụng tối thiểu, cùng

với các quy trình và phương pháp xác minh độ tuổi hiệu quả để thực hiện chính sách này.

5.2 Các biện pháp khắc phục sai phạm có trách nhiệm phải được thực hiện ngay lập tức bất kỳ khi nào xác định có bất kỳ sự vi phạm nào đối với chính sách đó.

5.3 Trong mọi trường hợp, sức khỏe và sự an toàn của người lao động nhỏ tuổi phải được cân nhắc và bảo vệ. Quy định bảo vệ này phải không cho phép họ thực hiện các loại công việc nhất định chẳng hạn như công việc nguy hiểm hoặc ban đêm và đòi hỏi phải có cam kết và sự quan tâm đặc biệt.

5.4 Phải đáp ứng các mục tiêu và yêu cầu được đặt ra trong Các Công ước về Những Hình thức Lao động Trẻ em Tồi tệ nhất của Tổ chức Lao động Quốc tế.

19

5.5 Phải đáp ứng các mục tiêu và yêu cầu được đặt ra trong Công ước về Tuổi lao động Tối thiểu của Tổ chức Lao động Quốc tế bao gồm các yêu cầu về độ tuổi tối thiểu, các loại công việc thích hợp đối với người lao động nhỏ tuổi, số giờ làm việc, các vấn đề sức khỏe và giáo dục.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 5.6 Tất cả những người giám sát liên quan phải được đào tạo để tuân thủ các quy

định đối với người lao động nhỏ tuổi, thực tập sinh, nhất là về số giờ làm việc, làm việc ca đêm, làm việc cuối tuần và công việc nặng nhọc hoặc nguy hiểm.

5.7 Phải cung cấp khám sàng lọc sức khỏe định kỳ cho người lao động, thực tập sinh vị thành niên.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 5.8 Về bất kỳ tác động bất lợi nào đối với quyền lợi của trẻ em ngoài các quyền lợi

theo quy định của pháp luật (chẳng hạn như không giới hạn về quyền được chăm sóc, bảo vệ, giáo dục và phát triển của trẻ em) gây ra bởi hoặc góp phần bởi nhà cung ứng, nhà cung ứng phải đưa ra biện pháp khắc phục thông qua các quy trình hợp pháp, hoặc hợp tác với biện pháp đó.

5.9 Hiệu quả của hệ thống của nhà cung ứng phải được giám sát thường xuyên nhằm ngăn chặn việc tuyển dụng trẻ vị thành niên và kiểm tra tính đầy đủ của những nỗ lực bảo vệ quyền trẻ em.

6 Tất cả người lao động được trả công công bằng

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 6.1 Người lao động nhận được phiếu tiền lương cho mỗi kỳ lương cho biết rõ các yếu

tố của thù lao, bao gồm số tiền chính xác đối với tiền công, phúc lợi, khích lệ/thưởng và bất kỳ khoản khấu trừ nào.

20

6.2 Tiền công phải được trả đúng hạn và đầy đủ.

6.3 Tất cả công việc được trả thù lao ít nhất là theo các tiêu chuẩn tối thiểu của pháp luật hoặc theo các tiêu chuẩn hiện hành thích hợp trong ngành, dựa trên tiêu chuẩn cao hơn, bao gồm công việc của thực tập sinh/sinh viên nhận tín chỉ cho công việc.

6.4 Các điều khoản tiền công được lập ra bởi các thỏa thuận thương lượng tập thể có giá trị ràng buộc pháp lý phải được thực hiện và tuân thủ.

6.5 Mọi khoản khấu trừ bắt buộc theo quy định pháp luật chẳng hạn như thuế hoặc bảo hiểm xã hội, phải được ghi nợ vào mỗi kỳ lương vào các tài khoản hoặc các cơ quan theo quy định pháp luật.

6.6 Ngoài các khoản khấu trừ theo quy định pháp luật, tất cả các khoản khấu trừ khác từ tiền công chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý rõ bằng văn bản của người lao động.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 6.7 Các trường hợp chuyển tiền của người lao động nhập cư phải được ủy quyền

bằng văn bản. 6.8 Phải có một hệ thống đánh giá định kỳ nhằm đảm bảo lương bình đẳng đối với

công việc bình đẳng. 6.9 Phải có một phương án đảm bảo tiền công đủ sống, đảm bảo trả thù lao công

bằng, bao hàm một hệ thống để định kỳ đánh giá rằng tiền công là đủ để đáp ứng các nhu cầu cơ bản của người lao động và cung cấp một số thu nhập tùy dụng.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 6.10 Phải có một hệ thống trả thù lao công bằng theo cách thức hiệu quả nhất cho tất

cả người lao động. Hệ thống này phân loại người lao động theo năng lực, kỹ năng và kinh nghiệm; công nhận và tưởng thưởng cho họ dựa trên thành tích thông qua tiền công và phúc lợi/tiền khích lệ; thường xuyên đánh giá và điều

21

chỉnh lương của họ theo chi phí sinh hoạt, các nhu cầu cơ bản, thu nhập tùy dụng, các chuẩn mực thị trường phù hợp và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp và tham gia đối thoại xã hội thường xuyên về các vấn đề thù lao.

7 Giờ làm việc áp dụng cho tất cả người lao động phải hợp lý Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 7.1 Phải thực hiện các chính sách rõ ràng về giờ làm việc bình thường và ngoài giờ,

có các quy trình làm việc được đặt ra để quyết định về làm ngoài giờ và có sự đồng ý của người lao động.

7.2 Người lao động có quyền nghỉ ngơi ít nhất 24 giờ liên tục trong mỗi khoảng thời gian bảy ngày. Nếu người lao động được yêu cầu làm việc vào một ngày nghỉ do có nhu cầu thực sự phải sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ liên tục, người lao động phải nhận được một khoảng thời gian nghỉ bù tương đương ngay sau đó.

7.3 Nếu hợp đồng làm việc cho phép làm ngoài giờ theo hợp đồng, phải có sự đồng ý rõ của người lao động. Tất cả công việc ngoài giờ của người lao động là dựa trên cơ sở tự nguyện.

7.4 Tất cả công việc ngoài giờ phải được trả ít nhất theo tỉ suất pháp luật quy định.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 7.5 Tất cả công việc ngoài giờ phải được trả công với tỉ suất thích hợp dựa trên mức

lương tối thiểu theo luật định hoặc theo các tiêu chuẩn hiện hành trong ngành, dựa trên tiêu chuẩn cao hơn, và phải có cơ chế hiệu quả để theo dõi số giờ làm việc.

7.6 Các mùa cao điểm phải được lên kế hoạch sao cho tránh được tình trạng làm ngoài giờ quá mức. Không được sử dụng làm ngoài giờ trong thời gian dài như cách để bù thiếu hụt nhân công hay tăng khối lượng đơn hàng.

7.7 Nếu không thể tuyển đủ người lao động, phải tìm cách bố trí giờ làm mới để đảm bảo rằng làm ngoài giờ là ngoại lệ chứ không phải là quy tắc.

7.8 Phải đáp ứng các mục tiêu và yêu cầu được đặt ra trong các Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về số giờ làm việc và làm ngoài giờ sao cho tuần làm

22

việc bình thường không quá 48 giờ, và làm ngoài giờ không quá 12 giờ. Ngoài các trường hợp ngoại lệ, tổng số giờ bình thường và ngoài giờ trong một tuần không được quá 60 giờ.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 7.9 Phải có các hệ thống nghiên cứu công việc, tính toán chi phí và xếp lịch làm việc

sao cho có thể lập kế hoạch theo cách tránh được làm ngoài giờ, trừ các trường hợp ngoại lệ.

7.10 Các biện pháp bố trí thời gian làm việc đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.

8 Tất cả người lao động được tự do thực thi quyền thành lập và/hoặc gia nhập

công đoàn hoặc từ chối thành lập và/hoặc gia nhập công đoàn và quyền thương lượng tập thể

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 8.1 Người quản lý, giám sát và bảo vệ phải được đào tạo để tôn trọng quyền tự do

lập hội của từng người lao động. 8.2 Các thương lượng tập thể phải được ký kết khi có yêu cầu của các đại diện được

pháp luật công nhận và các thỏa thuận tập thể phải được ký kết. 8.3 Người lao động phải nắm rõ và hiểu được các quyền của mình, tự tin khi thực thi

các quyền đó và không người lao động hay người quản lý nào khác được cản trở họ trong việc hưởng quyền đó.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 8.4 Phải có các chính sách, quy trình làm việc và huấn luyện rõ ràng cho người lao

động và người quản lý nhằm đảm bảo quyền tự do lập hội trong các hoạt động hàng ngày.

8.5 Các chính sách về tuyển dụng, kỷ luật, thăng tiến, tiền công, giờ làm, khiếu nại và chấm dứt hợp đồng lao động đều phải giải thích rõ là việc người lao động

23

chọn thành lập hoặc gia nhập công đoàn sẽ không làm ảnh hưởng đến việc họ được đối xử bình đẳng trong công việc.

8.6 Phải có các quy định rõ ràng về các hoạt động của các công đoàn được công nhận tại nơi làm việc.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 8.7 Phải đáp ứng các mục tiêu và yêu cầu được đặt ra trong Các Công ước của Tổ

chức Lao động Quốc tế về quyền tự do lập hội và thương lượng tập thể.

9 Sức khỏe và sự an toàn của người lao động được bảo vệ trong công việc Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 9.1 Phải có các chính sách và quy trình rõ ràng và hiệu quả để đảm bảo sức khỏe và

sự an toàn trong lao động và phải được cập nhật định kỳ. 9.2 Các chính sách và quy trình về sức khỏe và sự an toàn trong lao động phải được

thông tin rộng rãi. 9.3 Tất cả người lao động và những người khác vào cơ sở kinh doanh phải được

thông báo thích hợp về những nguy hiểm vốn có của nơi làm việc và được cung cấp đầy đủ kiến thức và thiết bị bảo hộ cá nhân để tránh những nguy hiểm đó.

9.4 Tất cả nhân sự đi vào cơ sở hoặc xử lý sản phẩm phải được thông báo thích hợp về các biện pháp thích hợp cần thực hiện nếu xảy ra sự cố về sức khỏe và sự an toàn.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 9.5 Các chính sách và quy trình về sức khỏe và sự an toàn lao động phải được đưa

vào sổ tay hướng dẫn dành cho người lao động. 9.6 Chương trình huấn luyện về sự an toàn phải được thực hiện liên tục cho tất cả

nhân sự, bao gồm người quản lý, người giám sát, người lao động và bảo vệ. 9.7 Tính toàn vẹn cấu trúc và sự an toàn phòng cháy của các cơ sở làm việc phải

được đánh giá cụ thể và cập nhật định kỳ.

24

9.8 Các ủy ban sức khỏe và sự an toàn lao động phải được thành lập và vai trò của họ phải được tất cả người lao động và người quản lý hiểu rõ.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 9.9 Phải tiến hành đánh giá thường xuyên để đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của

các ủy ban sức khỏe và sự an toàn. 9.10 Phải tiến hành đánh giá rủi ro thường xuyên và cập nhật hệ thống để phản ánh

đặc điểm rủi ro đang thay đổi của nơi làm việc. 9.11 Phải tiến hành đánh giá thường xuyên về rủi ro đối với hệ sinh thái xung quanh

khi tiếp xúc với các hóa chất nguy hiểm và phải thực hiện các bước để kiểm soát bất kỳ rủi ro nào đã xác định.

10 Người lao động được tiếp cận các quy trình và những bồi thường thỏa đáng

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 10.1 Các quy trình làm việc phải (i) cung cấp các kênh hiệu quả, dễ tiếp cận cho

người lao động khiếu nại, đưa ra đề nghị và nộp đơn khiếu kiện và (ii) yêu cầu vấn đề phải được điều tra đầy đủ, và dẫn đến việc giải quyết nhanh chóng, công bằng và không thiên vị.

10.2 Các kênh cơ chế giải quyết khiếu nại phải được thông tin rộng rãi và đảm bảo tính bảo mật thông tin của bất kỳ người khiếu nại nào (nếu họ muốn) và cấm đoán hành vi trả thù.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 10.3 Các cơ chế khiếu nại phải được đưa vào sổ tay hướng dẫn dành cho người lao

động. 10.4 Tất cả người lao động và người quản lý phải được huấn luyện về chính sách và

quy trình giải quyết khiếu nại và khiếu kiện. Người lao động tin tưởng rằng bất kỳ khiếu nại nào cũng sẽ được giải quyết một cách khách quan và công bằng.

10.5 Phải có các biện pháp cụ thể để bảo vệ người khiếu nại tránh trở thành nạn nhân. Tất cả người quản lý phải được đào tạo để tránh tố cáo ngược.

25

10.6 Các biện pháp khắc phục sai phạm phải kịp thời và cởi mở đối với kháng nghị.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 10.7 Dữ liệu về việc tiếp nhận và giải quyết khiếu nại phải được duy trì và phân tích

nhằm đảm bảo tính hiệu quả của các cơ chế giải quyết khiếu nại. 10.8 Khi có các công đoàn được công nhận, vai trò của đại biểu công nhân và các

quan chức công đoàn trong việc giải quyết khiếu nại của các thành viên của họ phải được quy định rõ ràng.

10.9 Phải có các quy trình làm việc riêng biệt được quản lý bởi các nhân viên đã qua đào tạo đối với các trường hợp liên quan đến quấy rối hoặc tấn công tình dục. Những quy trình đó phải tính đến chấn thương có thể có và những rủi ro liên quan và cung cấp sự tư vấn và hỗ trợ khác cho nạn nhân, khi cần.

11 Quyền sử dụng đất của các cộng đồng, bao gồm các dân tộc bản xứ, sẽ

được bảo vệ và tăng cường

Thực hiện Những Yêu cầu Bắt buộc 11.1 Xác minh, đánh giá phải được thực hiện để bảo vệ các quyền đã được thừa nhận

của cá nhân hoặc người bản xứ về tài sản và đất đai. 11.2 Phải thực hiện chương trình huấn luyện định kỳ về Sự Đồng thuận dựa trên

nguyên tắc Tự nguyện, Báo trước và Thông tin đầy đủ (FPIC) cho tất cả nhân viên liên quan.

11.3 Phải có chính sách không khoan dung đối với hành vi cướp đất. 11.4 Phải thực hiện chính sách không cướp đất.

Tiến lên Những Hành động Hiệu quả 11.5 Phải có một hệ thống xác minh, đánh giá nhằm phát hiện và tiết lộ các rủi ro và

tác động đối với các cộng đồng liên quan đến các vấn đề đất đai. 11.6 Quyền sở hữu đất và quyền sử dụng đất của phụ nữ phải được công nhận.

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất

26

11.7 Phải tiến hành đánh giá tác động với sự tham gia đầy đủ của các cộng đồng bị ảnh hưởng và được công bố theo một hình thức và bằng ngôn ngữ mà các cộng đồng bị ảnh hưởng đó có thể tiếp cận. Dữ liệu đánh giá phải được tách biệt theo giới tính, nguồn gốc quốc gia, sắc tộc hoặc tầng lớp.

11.8 Phải cam kết công khai về việc tích cực hỗ trợ các hoạt động đầu tư nông nghiệp có trách nhiệm, Các Nguyên tắc Hướng dẫn Tham khảo về Quản trị có Trách nhiệm đối với Quyền sở hữu và đảm bảo khả năng truy xuất đầy đủ.

12 Hoạt động kinh doanh được thực hiện trên tinh thần phát triển bền vững và giảm

thiểu tác động đến môi trường.

Thực hiện Những Yêu cầu bắt buộc 12.1 Phải có tất cả giấy phép hợp pháp cần thiết đối với các hoạt động của mình. 12.2 Phải đào tạo cho tất cả nhân viên để đảm bảo họ có kiến thức về và tuân thủ mọi

thủ tục xin phép hợp pháp cần thiết.

Tiến đến Những Hành động Hiệu quả 12.3 Phải có các chính sách và quy trình quản lý môi trường về nước, năng lượng, vật

liệu nguy hiểm, chất lượng không khí và khí thải, phá rừng, rác thải, và các rủi ro đáng kể khác.

12.4 Phải đào tạo tất cả nhân viên về các chính sách và quy trình liên quan đến môi trường nhằm đảm bảo việc thực hiện và sự tuân thủ đúng đắn.

12.5 Phải đảm bảo sự minh bạch trong công tác bảo vệ môi trường

Đạt được và duy trì Những Hành động Hiệu quả nhất 12.6 Hành động đảm bảo tính bền vững phải được kết hợp vào mọi hoạt động của nhà

cung ứng nhắm đến mục tiêu (i) giảm thiểu việc sinh ra rác thải và đạt được mức rác thải chôn đất bằng không; (ii) giảm thải khí nhà kính và đạt được các giải pháp trung hòa cacbon; (iii) giảm tiêu thụ nước: (v) bảo vệ và cải thiện thiên nhiên và tính đa dạng sinh học; và (vi) ngưng phá rừng.

27

12.7 Phải thường xuyên thực hiện đánh giá có hệ thống về các hành động đảm bảo tính bền vững và các hệ thống quản lý môi trường của nhà cung ứng với sự hỗ trợ của các nhà hoạt động bảo tồn tài nguyên có kinh nghiệm và với sự tham gia của các cộng đồng địa phương để xác định xem có các chính sách và quy trình thích hợp đó có hiệu quả trong việc đạt được các mục tiêu được mô tả ở mục 12.7 hay không.

28

III Báo cáo các hành vi vi phạm 1. Phải báo cáo ngay cho Unilever về bất kỳ trường hợp nào không tuân thủ Chính

sách này (bao gồm bất kỳ trường hợp mà nhân viên của Unilever hoặc bất kỳ ai thay mặt cho Unilever không tuân thủ) mà nhà cung ứng nhận thức được. Việc không báo cáo cũng được xem là có hành vi vi phạm Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này.

2. Chúng tôi ủng hộ mạnh mẽ văn hóa lên tiếng đối với cả các nhà cung ứng lẫn người lao động của họ, mà không sợ bị trả thù đối với những người báo cáo các trường hợp vi phạm thực tế hoặc khả nghi.

3. Unilever sẽ điều tra bất kỳ trường hợp nào không tuân thủ được báo cáo vì thiện chí

và sẽ thảo luận về kết quả điều tra với nhà cung ứng. Nhà cung ứng phải hỗ trợ bất kỳ cuộc điều tra nào như thế và cung cấp khả năng tiếp cận bất kỳ thông tin nào được yêu cầu hợp lý.

4. Nếu cần khắc phục sai phạm, nhà cung ứng sẽ phải thông báo cho Unilever và thực

hiện một kế hoạch và thời gian biểu khắc phục sai phạm để giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và nhanh chóng.

5. Các nhà cung ứng, nhân viên hoặc nhà thầu của họ có thể báo cáo các trường hợp

vi phạm trên thực tế hoặc khả nghi đối với Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm cho Unilever qua điện thoại hoặc trực tuyến. Có thể nộp báo cáo bảo mật và ẩn danh (khi được pháp luật cho phép). Để biết thêm thông tin, nhấp vào Báo cáo quan ngại

29

Phụ lục

Chúng tôi đã sử dụng các nguyên tắc, tiêu chuẩn và công ước sau đây khi xây dựng Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này và chúng có thể là một nguồn thông tin bổ sung hữu ích:

• Các Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về quyền tự do lập hội và thương lượng tập thể.

• Các Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về giờ làm việc • Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về Độ tuổi Tối thiểu • Các Công ước về Những Hình thức Lao động Trẻ em Tồi tệ nhất của Tổ chức

Lao động Quốc tế • Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về Lao động Cưỡng bức • Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về Xóa bỏ Lao động Cưỡng bức • Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về Trả công Bình đẳng • Công ước của Tổ chức Lao động Quốc tế về Phân biệt Đối xử (công việc và

ngành nghề) Các Nguyên tắc Kinh doanh để Chống Hối lộ được xây dựng bởi Tổ chức Minh bạch Quốc tế

Nếu có thắc mắc, vui lòng email đến: Supplier.Excellence@Unilever.com

LƯU Ý

Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này thay thế Bản Quy tắc hiện tại dành cho Nhà cung ứng. Bất kỳ tham khảo nào đến Bản Quy tắc dành cho Nhà cung ứng trong bất kỳ văn bản hay hợp đồng nào với nhà cung ứng là nói đến Chính sách Tìm Nguồn cung ứng Có Trách nhiệm này.