THỰC HỌC vì DOANH TRÍ

Ch��ng Trình Đào T�o

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

ĐỐI TƯỢNG THAM DỰ

CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGChương trình không chỉ giúp bạn biết cách chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp, mà còn giúp bạn biết cách biến “khách hàng” thành “bạn hàng”; biến “bạn hàng” thành “đối tác”.

THÔNG TIN CHƯƠNG TRÌNH

MỤC TIÊU CHƯƠNG TRÌNH

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNHPhần I. Tổng quan về chăm sóc khách hàng

-

-

Phần II. Phương pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả

----

-

- -

Phần III. Mô hình phát triển khách hàng “CCP”

Phần IV. Mô hình xây dựng “văn hóa bán hàng” và “văn hóa CSKH”: “TBHC” Model

TRƯỜNG DOANH NHÂN PACE

Tinh thần mới, con người mới cho nền kinh thương mới

Trụ sở chính: Tòa nhà PACE341 Nguyễn Trãi, Quận 1, TP.HCMĐiện thoại: (028) 3837.0208

VP Hà Nội: International Center (Lầu 2)17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Hà NộiĐiện thoại: (024) 3646.2828

contact@PACE.edu.vndaotao@PACE.edu.vnwww.PACE.edu.vn