CiviCRM 簡介

什麼是 CiviCRM？支持者關係管理專為非營利與第三部門組織所設計容易使用的網路應用軟體可與 Drupal/Joomla! 等 CMS整合透過附加的模組擴充系統功能活躍發展的專案 (一年釋出三個版本 )

開放原始碼 (自由授權 )

主要功能匯入 /增加聯絡人操作容易可以群組功能來分類、組織聯絡人提供自訂欄位功能來儲存特定個資追蹤聯絡人與組織間互動情形活動管理會員管理募款 /捐款管理寄送大量郵件

其他功能具有高度彈性的搜尋與報表功能強而有力的除去重複聯絡人功能捐贈管理個案管理電子地圖管理所有款項，且可匯出資料至帳戶

社群• 自 2006以來共計有 500,000以上的下載次數• 有 5,000部以上的主機安裝• 在英國有許多用戶與開發人員• 社群論壇

– 12,000名以上的成員– 在週間有平均 75篇以上的發文

• 開發人員與用戶的貢獻：– 功能改善– 說明文件– 錯誤修復

• 在英國每年有六次聚會

有誰在使用？國際特赦組織紐約參議院穆爾西亞社會黨維基媒體基金會綠黨 (英國英格蘭 /英國維爾斯 )

20個以上的志願服務協會慈善技術交換團隊讀寫障礙行動聯盟及其他 5,000個單位

QuickTime™ and a decompressor

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為何選擇 CiviCRM• 彈性

– 「此時我們還很小、很新，我們希望系統可以因應未來的變化」

– 「可客製化成我們所需的樣貌」• 支援

– 「每年有 3-4次重大釋出」– 「令人難以置信的開發速度及社群」

• 特色– 「符合我們的基本需求，可以讓我們來管理捐款者與捐助款項」

• 成本– 「寧願把錢花在客製化功能，而非軟體授權費」

• 評論– 使用者滿意度為 A(NTEN資料生態系統報告 )

客戶服務與支援有服務商提供支援服務培訓服務 (英國 )：詳情請看 civicrm.org

廣博的線上文件CiviCRM論壇 ：極有助益

免費與付費書籍有服務商提供客制培訓服務用戶群組：詳情請看 civicrm.org

可能成本CiviCRM是套免費的開放原始碼軟體你不需要支付軟體授權費，但你可能需要支付：• 顧問費 ( 通常約 500英磅 /每日 )• 系統建置與資料匯入 ( 通常 5,000 – 15,000英磅 )• 培訓與支援服務 (200英磅 /每日 )• 附加的客制化功能• Hosting ( 通常 <75英磅 /每月 )• 主機租用• 系統維護• 備份機制• 安全性功能，例如 SSL 認證

謝謝

技術

符合 HTML 標準使用 PHP/MySQL 及 Smarty樣版技術支援各家瀏覽器 - 除了 IE6

可匯入 CSV 、 XML 、 JSON 或 SQL格式的資料可將資料匯出成 CSV格式可在 Apache 、 IIS 、 nginx 、 lighttpd 伺服器運行

完整的 API存取 - PHP 、 REST 、 AJAX 或Smarty