“Emprendedores”Prof. Roy Mora Vega

2015

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Eje temático IIGestión de la innovación para emprendedores

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

La innovación es el proceso de convertir ideas en productos o servicios nuevos o mejorados, que aporten un rendimiento al mercado y unos beneficios a la empresa objeto del proceso innovador.

Cuando se habla de innovación no se está haciendo referencia exclusivamente a cuestiones relacionadas con la tecnología, sino que también se incluyen aspectos relacionados con la organización y las formas de comercialización de los bienes, entre otras. (Sanz, J. 2004).

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

Para que exista realmente un proceso de innovación, éste debe suponer resultados positivos para los beneficios presentes o futuros del emprendedor.

Es decir, todo empresario que decida emprender una iniciativa innovadora debe buscar un beneficio o rendimiento económico para su empresa.

Esta es una condición imprescindible para que un proceso pueda considerarse como innovador y la innovación perdure en el tiempo (Sanz, J. 2004).

Algunas definiciones tradicionales de innovación son las siguientes:

• Cualquier forma de hacer las cosas de modo distinto en la vida económica (Schumpeter, 1934).

• Adopción de un cambio novedoso para la empresa y el entorno (Knight, 1967).

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

• Introducción con éxito en el mercado de una nueva idea en forma de productos, procesos, servicios o técnicas de gestión y organización (Pavón y Goodman, 1976).

• Un cambio en la conducta de las personas como consumidores o productores (Drucker, 1981).

• Realizar lo que nadie ha imaginado todavía (Morcillo, 1995).

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

Tipos de innovación

Innovación en la propuesta de valor (innovación de producto).

Innovación en la orientación al cliente (nuevos clientes, nuevos mercados).

Innovación en las operaciones y organización (innovación de proceso y organizativa).

Innovación en los canales de distribución y el marketing (innovación de marketing).

Fuente: González, J. (2009).

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

Innovación radical o disruptiva

- Se refiere a un cambio o introducción de un nuevo producto, servicio o proceso que no se conocía antes.

- Con las innovaciones disruptivas se suele hablar de la creación de un océano azul (blue ocean), en el que la empresa puede nadar plácidamente porque gracias a su innovación ha creado un espacio sin competencia.

- Provocan mejoras espectaculares en los resultados de las empresas, originan cambios en el sector, desplazan tecnologías o renuevan conceptos existentes en el mercado.

- Suele ocurrir cuando la empresa innova al mismo tiempo en varias áreas del modelo de negocio (valor, cliente, organización o marketing).

Ejemplos: Nintendo DS, el reproductor de música en formato Mp3 ipod de Apple, el horno microondas, la red Internet, o en su tiempo el airbag.

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

Innovación incremental

- Se refiere a la creación de valor añadido sobre un producto o proceso ya existente, agregándole cierta mejora.

- Van destinadas más bien a la mejora continua, a la introducción de leves modificaciones en los productos y procesos, a la reducción de costes o a la extensión del ciclo de vida del producto (rediseño, reposicionamiento...).

Ejemplos: Aceitunas en lata (con omega 3, con fibra, bajas en sal, etc.), las diferentes maquinillas de afeitar Guillette (cabezal de 4 hojas, con aloe vera, con masajeador automático, etc.)

Gestión de la innovación para emprendedores: Conceptos básicos

Gestión de la innovación para emprendedores: Innovación social

Existe consenso general en usar el término innovación social para describir un proyecto novedoso que tiene un fin social; sin embargo, su enfoque, escala y orientación pueden variar considerablemente, según el contexto en que se desarrolla.

“innovaciones que son sociales, tanto en su fin como en su proceso”, que “no solo son buenas para la sociedad sino que impulsan la capacidad de los individuos para

actuar.” Comisión Europea, 2013

La UE la considera como una estrategia esencial para la competitividad de la región, que debe aplicarse a los servicios

sanitarios, a la educación, a la vejez y al cambio climático.

Fuente: Buckland, H. y Murillo, D. (2014)

Gestión de la innovación para emprendedores: Innovación social

Producto o proceso:

Dada la amplitud de interpretación del concepto de innovación social, otro aspecto es la versatilidad que implica: “es una iniciativa, producto, proceso o programa que cambia profundamente las rutinas básicas, los

recursos, la autoridad o las creencias de cualquier sistema social (Westley, 2008).

Otros lo describen como “nuevas ideas (productos, servicios y modelos) que cumplen simultáneamente necesidades sociales y crean nuevas relaciones o colaboraciones” (Murray, Caulier-Grice y Mulgan, 2010).

Un valor compartido:

Algunos autores hacen hincapié en el bien común y en la accesibilidad de una innovación social, a diferencia de una innovación privada, “cuyo valor creado va a parar, sobre todo, a la sociedad en su conjunto y no a manos privadas” (Phills et al., 2008), o, “dicho de otro modo, aquellas

innovaciones que son buenas para la sociedad y que mejoran la capacidad de la sociedad para actuar” (Murray, Caulier-Grice y Mulgan,

2010).

Fruto de una colaboración:

Ya en las primeras definiciones de innovación social se observa una tendencia a hablar de la interacción entre diferentes actores: “… nuevas

ideas acerca de cómo deben organizar las personas, las actividades interpersonales o las interacciones sociales para cumplir uno o varios

objetivos comunes” (Mumford, 2002). “La innovación social no se limita a un solo sector o campo” (Bacon, Faizullah, Mulgan y Woodcraft, 2008).

Generador de un cambio sistémico:

“una verdadera Innovación Social es aquella que cambia el sistema y que altera de forma permanente las percepciones, las conductas y las estructuras que anteriormente originaban esos problemas” (Centro de Innovación Social, Toronto).

“las nuevas ideas acerca de los sistemas sociales y las interacciones sociales, aunque son poco habituales, pueden tener un impacto tremendo en nuestras vidas y en el mundo” (Marcy y Mumford, 2007).

Definiendo la Innovación

Social

Una propuesta de mercado:

“La Innovación Social trata sobre la capacidad para innovar soluciones creativas, basadas en el mercado, a los problemas sociales, que generan un gran crecimiento y oportunidades de negocio rentables” (Saul, 2011).

En otras palabras, no es solo una cuestión de resolver un reto social, sino que también “se trata de innovaciones en nuestra capacidad para organizar los recursos sociales y financieros, con el fin de lograr un

impacto social a gran escala” (Eric Young, citado por Pearson, 2007).

Fuente: Buckland, H. y Murillo, D. (2014)

Gestión de la innovación para emprendedores: Innovación social

Cinco variables para analizar la Innovación

Social

Tema Preguntas que plantea

Impacto social¿Hasta qué punto la iniciativa logra la transformación social deseada y resuelve el problema abordado?

Sostenibilidadeconómica

¿Cuál es el modelo de financiación y qué estrategias se han adoptado paragarantizar su supervivencia en el futuro?

Tipo de innovación

¿Es una innovación cerrada o abierta (puede ser replicada por otros)?¿Se basa en algún concepto anterior?¿Qué rasgos innovadores presenta?¿Es incremental o radical la innovación que presenta?

Colaboraciónintersectorial

¿Quiénes son los diferentes actores implicados en la iniciativa y cómo se relacionan entre ellos?

Escalabilidady replicabilidad

¿En qué medida la iniciativa se puede ampliar o multiplicar?¿En qué condiciones se puede replicar en una situación diferente?

Fuente: Buckland, H. y Murillo, D. (2014)

Gestión de la innovación para emprendedores: Innovación social

Cinco variables para analizar la Innovación

Social

Grado: Incrementala radical

Incremental: pequeñas modificaciones que no requieren cambios o inversiones significativas

Semirradical: cambios significativos, que pueden ser profundos pero no radicales, y afectar la capacidad de crecimiento de la organización

Radical: cambios que requieren inversión y sustituyen productos/servicios o procesos, lo cual conlleva alto riesgo y altas expectativas

Christensen(2006),Rodríguez Blancoet al. (2012),Dávila, Epstein yShelton (2007)

Grado:Incremental a

radicalAlcance:

Producto o proceso

Apertura:Abierta o cerrada Origen:

Intra o entre

Dimensión

Descripción Autores

Alcance: Productoo proceso

De bienes o servicios: productos nuevos o significativamente mejorados

De procesos: métodos de producción o distribución nuevos o significativamente mejorados (equipos, técnicos, software)

De métodos de comercialización: cambios significativos en el diseño, el empaquetamiento, la venta, el posicionamiento

De métodos de organización: nuevas formas en las prácticas comerciales, la organización y las relaciones

Nicholls (2008),Phills (2008),OCDE (2005)

Apertura: Abierta o cerrada

Abierta: “uso deliberado de los inputs y los outputs de conocimiento para acelerar la innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la innovación”

Cerrada: sistema de patentes y licencias

Chesborough etal. (2006)

Origen: Intra o entre

Intraemprendimiento social: puede beneficiarse de la infraestructura, los recursos humanos y el apoyo financiero de la entidad

Emprendimiento social: una iniciativa independiente

Elis (2012),Vernis y Navarro(2011)

Fuente: Buckland, H. y Murillo, D. (2014)

Gestión de la innovación para emprendedores

Una importante característica de la innovación, que la separa de la creatividad, de la inventiva o de la ciencia, es que innovar significar implementar una nueva idea para crear valor.

Una persona puede ser muy creativa, es decir, tener muchas ideas, pero no ser innovadora. Para que una idea se convierta en innovación es necesario hacerla realidad en la práctica.

Gestión de la innovación para emprendedores

Una buena idea de negocio

satisface las necesidades de las y los clientes,

ofrece un producto o servicio que están dispuestos a pagar,

y responde a las demandas del mercado.

Identificación de la oportunidad

Gestión de la innovación para emprendedores: Tendencias del

mercado

Ciclo de las megatendencias sociales

Fuente: FEMSA/ITESM, 2009

Gestión de la innovación para emprendedores: Tendencias del

mercado

Megatendencias sociales

- Consumidor ecológico- Educación personalizada, vitalicia y universal- El mundo: un gran centro comercial- Gestión de bienes y gobernanza global- Mercadotecnia personalizada- Nueva estructura demográfica y familiar- Salud tecnológica

Fuente: FEMSA/ITESM, 2009

Gestión de la innovación para emprendedores

Evaluación y filtrado de ideas