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“Agendamentos são ocentro do nosso negócio.Literalmente, se está semagendamentos, você estáfora do negócio.”
Mary Kay Ash
Planeje seu trabalho e trabalhe o seu plano!
A primeira coisa que você precisa fazer é:SE ORGANIZAR!
Quando você faz esse levantamento você mede a temperatura das áreas da sua vida, onde esta faltando atenção e onde você esta mais focada a maior parte do seu tempo, e onde vc esta
mais focada te traz mais resultados positivos?muitas vezes justificamos a falta de tempo para tudo, mas desativa sua conta do Facebook e veras quanto tempo te
sobrara
Materiais necessários:Ficha de Cliente Lista de nomes
AgendaPlanejamento Semanal
Objetivos separados clarosO que te faz confiante e feliz no telefone?
Duas formas de agendarCom contatos quentes e contatos frios
Não fale que você esta vendendoELA VAI FALAR AH não tenho dinheiro!
Ela não tem dinheiro para o que ela não Necessita! Até então, ela não sabe o quanto
Precisa dos nossos produtos!Muitas clientes marcaram comigo dizendo não ter dinheiro
E depois da sessão compraram 500,00 comigo.Não pense negativo, pense positivo!
Não seja Call center!!!!
Quando você liga de forma muito formal e já se apresentandoExiste 90% de chances da ligação ser negativa ou a ligação
“cair” repentinamente.Na Quarta Fala que você diz que é consultora da Mary kay.
Ouça o áudio de simulação da ligação de indicaçãoabaixo
Agendamento IndicaçãoOlá Raquel, bom dia!
É a Evelin amiga da Maria, tudo bem?Acredito que a Maria já tenha falado com você
Sou amiga e consultora Mary Kay da Maria que fez um Spa Facial comigoNesse Spa Facial ela gostou tanto da sessão que escolheu cinco melhores amigas para
presentear com Esse mesmo Spa Facial e você foi uma das comtempladas!!!Estou te ligando para saber se você pode agendar durante a semana ou
Aos fins de semana?Pode ser na terça ou na quinta?
De manha ou a noite?Qual o endereço?
Script: 1° Sessão agendadaOlá Maria, tudo bem?
É a Evelin, estou te ligando para te contar Uma novidade! Agora sou uma consultora Mary Kay!!!
Você Já conhece?/ (Já tem consultora)?Eu fui desafiada por minha Diretora para pegar a opinião de 30 mulheres
Sobre a linha de cuidados , existe algum motivo pelo qual você não poderia participar dessa pesquisa e me dar sua opinião sobre o produto?
Você pode durante a semana ou aos fins de semana?Você pode de manhã ou a tarde?
Como são 30 mulheres você tem amigas que poderiam participar também?Posso contar com até cinco pessoas nesse dia, quem você chamaria?
Agendamento Cliente antigaOi Vanessa, bom dia!
É a EvelinTudo bem?
Então, estou te ligando pra te parabenizar !!!Não sei se você sabe mas a Mary Kay lançou a nova mascara de cílios que
aumenta 200% do seu volume!! E selecionou no meu relatórioAs clientes que já compraram algumas das nossas mascaras para
experimentarem em primeira mão essa mascara e dar a opinião sobre ela, você foi uma das
Escolhidas Vanessa!!!! UhuuuuuuuVocê pode experimentar na semana ou fim de semana?
Agendamento Antes e depoisOlá Patrícia tudo bem?
Estou te ligando para te darParabéns!!!
Preciso te informar que você foiUma das clientes selecionadas a participar Da campanha ANTES E DEPOIS MARY KAY
Em uma sessão de Cuidados com a pele !!!!
Agendamento Contato de UrnaAlo, gostaria de falar com a Camila?
Oi Camila tudo bem? Me chamo Evelin eEstou te ligando para te parabenizar Camila sou consultora da Mary kay
e você foi a ganhadoraDo sorteio de Spa Facial da farmácia Droga Raia
Você pode durante a semana ou fim de semana?Demanha ou a tarde?