Esquema del curso

Cómo gestionar equipos de trabajo

Todd Dewett

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Capítulo 1: Cómo motivar a tu equipoVideo 1: Motivar a tu equipo1. Comprendiendo la motivación .

2.

3.

y

viene de dentro de la persona.

viene dada por factores externos.

4. ¿Cuáles son los tres enfoques principales para la motivación de los empleados?

a.

b.

5. La razón principal de que los empleados dejen su trabajo es .

6. Nunca recurras al para motivar.

Video 2: Proceso de definición de metas 1. Las metas dirigen y

2. Cuando establezcan las metas, acuerden

finitos hacia los resultados deseados.

3. ¿Cuál es la parte más importante del proceso de establecimiento de metas?

Video 3: Elementos de las metas importantes1. ¿Cómo se desglosa el término SMART?

2. Cuanto más el objetivo, más útil será.

3. Además de las metas SMART, ¿qué más necesitas proporcionarles a los empleados?

c.

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Video 4: Recompensar a los empleados1. .

2.

no tiene lugar con mucho planeamiento.

.3. Cuando recompensas una buena conducta con respecto al tiempo, se llama

4. Las mejores herramientas de motivación son las recompensas .

5. ¿Cuáles son las tres características de las recompensas y el reconocimiento eficaces?

a.

b.

6.

Capítulo 2: Gestionar el desempeño del equipo Video 1: Comprender el proceso de evaluación de los empleados1. ¿Qué tres cosas deberías hacer para preparar una evaluación?

a.

b.

c.

suficiente para discutir cada tema.2. Planea el

3. Cuando expliques tus conclusiones, sé , y .

.No discutas

Elige un .

Video 2: Maximizar el talento del equipo1. al administrar el talento de tu equipo?

a.

b.

.

El reconocimiento

y

c.

privado.

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c.

d.

.2. Necesitas un plan

3. Deja siempre al equipo de lo que lo encontraste.

Video 3: Enfrentarte al mal desempeño de tus empleados1. ¿Es una mala conducta o ?

2. Ten en cuenta y .

3. ¿Cuáles son los cuatro enfoques para lidiar con problemas de habilidad?

a.

b.

c.

d.

4. ¿Qué es un plan de de mejora de desempeño?

Capítulo 3: Ayudar a los demás a desarrollarseVideo 1: Aprender a delegar1. ¿Cuáles son las dos razones por las que aprender a delegar es importante?

a.

b.

2. No delegues por estar demasiado _______________.

3. ¿Qué tres preguntas deberías tener en cuenta antes de delegar?

a.

b.

c.

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4. Cuando elijas a quién delegar, asegúrate de que la persona , para

hacer el trabajo, oportunidades de crecimiento, y es una persona .

Video 2: Tutoría y consejería1. ¿Cuáles son los dos tipos de relaciones de asesoría?

a.

b.

2. Los grandes tutores establecen metas_____________ y ____________ .

3. ¿Cuál es el objetivo de la consejería?

Video 3: Gestionar los altos potenciales1. Los altos potenciales son hasta el

2. Dile a los altos potenciales que son

3. Encontrar altos potenciales es

por ciento de los empleados.

4. Consigue de tu supervisor.

Capítulo 4: Comprender las dinámicas de grupoVideo 1: Importantes papeles del equipo: Papeles de tareas1. ¿Cuáles son los dos tipos de papeles positivos y productivos?

2. ¿Cuáles son los papeles de tareas?

.3. Cuanto menos tiempo tengas, más tienes que administrar

4. ¿Qué miembro de tu equipo podría encajar en estas descripciones?

.

.

a.

b.

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Video 2: Importantes papeles del equipo: Papeles sociales y papeles negativos1. ¿Cuáles son los cuatro papeles sociales clave de un equipo eficaz?

a.

b.

2. ¿Cuáles son los cuatro papeles negativos?

a.

b.

c.

d.

Video 3: Volver a motivar el equipo tras un agotamiento.1. Lo que empieza como estrés en el trabajo se convierte en estrés

2. ¿Cuáles son las estrategias para lidiar con el agotamiento?

3. Asegúrate de que tus empleados usen .

4. Comienza un .

Capítulo 5: Gestionar los conflictos dentro del equipoVideo 1: Comprender las reglas de los conflictos positivos1. Un empleado difícil es alguien que a los demás.

por el talento.2. Los jefes

3. A la gente le gusta evitar .

.4. Un empleado difícil perjudicará tu

5. ¿Cuáles son los cuatro pasos para lidiar con los problemas de los empleados?

a.

b.

abierto.

.

y

c.

d.

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d.

Video 2: Mediar en conflictos entre otras personas1. Cuando seas el mediador de un conflicto, intenta ser .

muy a menudo.

.

2. No

3. Empieza

4. Llámalo .

5. ¿Cuáles son las normas para conseguir una comunicación positiva?

6. Añade

7. Busca el

donde se necesite.

8. Extrae una .

Video 3: Crear conflicto positivo

1. El conflicto positivo se centra en ___________.

2. ¿Con cuánto _________ cuentas?

3. Haz tu posición _____________ para el liderazgo del equipo.

4. Prepárate para ____________.

Capítulo 6: Hacer el trabajo divertidoVideo 1: Diversión y celebraciones1. ¿Cuáles son las cuatro razones principales para introducir la diversión en el trabajo?

a.

b.

c.

d.

.

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2. ¿Qué cosas se podrían celebrar en el trabajo?

Video 2: Socialización extracurricular 1. ¿Qué tres tipos hay de socialización extracurricular?

a.

b.

c.

. 2. Recuerda

3. Los eventos sociales no son .

Video 3: Crear un ambiente positivo de trabajo 1. Infórmales de que apoyan.

.2. Muéstrales

3. Haz que los demás muestren .