MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 19

Concept; The 8th Habit เนองจากโลกมการเปลยนแปลงไปมากนบตงแตมการตพมพหนงสอเรอง The 7 Habits of

Highly Effective People ในป ค.ศ.1989 รวมถงความทาทายและความซบซอนทตองเผชญในความ

สมพนธของเราตอผอ น, ครอบครว, ในชวตการท างานและในองคกรของเรานนลวนมความแตกตาง

อยางสนเชง

การเปนบคคลและองคกรทมประสทธผลยงไมเพยงพอในโลกปจจบน การทจะอยรอด, ม

ความกาวหนา มความคดสรางสรรค โดดเดนและเปนผน าในยคน นอกจากตองใชความมประสทธผล

เปนรากฐานแลว สงส าคญของมนษยในยคสมยใหมนนคอ การแสวงหาความเปนเลศ คอตองมง

แสวงหาการบรรลผล, ความทมเทในการปมบตงาน และการสรางผลงานตอสวนรวมอยางเหนได

ชดเจน ทงหมดนอยตางระนาบหรอตางมตกบความมประสทธผลเหมอนเปนคนละชนดกน

การเขาถงอจรยภาพและแรงจงใจของมนษย พลงหรอศกยภาพทยงไมไดรบการปลดปลอย หรอท

ดร.โคเวย เรยกวา”เสยง” นนตองอาศยวธคดชดใหม ทกษะชดใหม อปกรณชดใหมและอปนสยใหม

นนคอ อปนสยท 8 ซงเปนเรองของการมองเหนและเขาถงมตทสามของอปนสย 7 ประการ เพอ

ตอบสนองความทาทายของ”ยคคนท างานโดยอาศยความร”(Knowledge Worker Age) อปนสยท 8

เปนการคนพบ”เสยง” ภายในตนเอง และเปนแรงบนดาลใจใหผอ นคนพบเสยงภายในตวเขา

1.คนพบ “เสยง” ภายในตวเอง

(Find Your Voice)

2.เปนแรงบนดาลใจใหผอนคนพบ

“เสยง” ภายในของตน

(Inspire others to find their voices)

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 20

1.คนพบ “เสยง” ภายในตวเอง (Find Your Voice)

"เสยง" คอ คณสมบตเฉพาะตวทเปนเอกลกษณซงเปดเผยใหเปนทประจกษในขณะทเราเผชญ

ปญหาทาทายอนยงใหญ ท าใหเรารบมอกบปญหาททาทายดงกลาวได

เสยงภายในอยตรงกลางสวนตดกนของวงกลมทง 4 อนประกอบไปดวย

1. ความตองการ )Need( รวมถงสงทโลกตองการจนถงกบยอมจายเงนใหคณ

2. ความสามารถพเศษ )Talent( คอ พรสวรรคและจดเดนของคณ

3. ไฟในตว )Passion( คอ สงทใหพลง กระตนใหตนเตน จงใจและใหแรงบนดาลใจของคณ

4.มโนธรรม )Conscience( คอเสยง เรยบๆเบาๆในใจคณทยนยนวาส งใดถก สงใดควรกระตนใหคณท า

เมอคณมงมนท างานทตองอาศยความสามารถพเศษของคณ ท างานทโหมไฟในการท างานใหค

โชน ท างานทเกดจากความตองการอยางมากในโลก จนจตส านกจงใจใหคณตอบสนอง ตรงน คอ"

เสยง"ของคณเอง คอความรสกวาเปนงานทเหมากบคณ จงเปนรหสไขเขาสจตวญญาณคณเองเพอ

ปลดปลอยพลงทมอยในตวออกมา

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 21

ดร.โคเวย บอกวามนษยเราเกดมามของขวญตดตวมา 3 ขอดวยกน บางคนอาจไมเคยไดแกะกลองเลย แตคนทแกะกลองออกแลวเอาของขวญมาพฒนา คนๆ นนจะเปนผน าทยงยนโดดเดนได คอเปนผน าทสามารถคนพบ "เสยง" ในตวเอง คนพบศกยภาพและปลดปลอยศกยภาพของตนเอง แลวกเปนแรงบนดาลใจใหคนอนคนพบศกยภาพของคนคนนนดวย

ยองยวญระการท 1 คอ เสรภาพและอ านาจในการเลอก เรามไดเปนผลพวงจากอดตของตวเรา หรอเปนผลจากพนธกรรม เรามใชผลจากการทคนอน

ปฎบตตอเรา แมคนนนจะมอทธพลตอเราอยางแนนอน โดยไมตองโตแยง แตกมไดมผลมาก าหนดไดวา เราจะตองเปนเชนนน เชนน ตวเราเองตางหากทเลอก หากเราไดยกปจจบนของเราใหกบอดตไปเสยแลว เราไมจ าเปนตองยกอนาคตของเราใหอดตครอบง าไปดวย

สงเราและการตอบสนอง

ยองยวญระการท 2 คอ หลกการ)กฎแหงธรรมชาต( เปนสากลและไมมวนเปลยนแปลง เราสามารถทจะคนหาหลกการหรอกฎแหงธรรมชาตท

ยงยน ไมวาจะผานกาลเวลานานเทาใดกตามหลกการนกจะไมลาสมย เปนเรองปรมตถสจจะและเปนเรองปจจตตงในทางพทธศาสนา คอ ปรากมชดในตนเองดวยซงหลกการน คอคณคาทไมวาใครเขามาสมผส ชาตใด ศาสนาใดผวพรรณใด หลกการนกเปนหลกการทด ซงเมอรวาเรามทางเลอก เรากควรจะตองมหลกการทเรายดมน

สงเรา การตอบสนอง

เสรภาพ

ในการเลอก

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 22

ยองยวญระการท 3 คอ ความฉลาดหรอสมรรถนะท คง 4

ธรรมชาตอนแสนวเศษของคนเราอนไดแก กาย จตใจ สตปญญา และ จตวญญาณ จะตองมความฉลาดหรอสมรรถนะ 4 นนคอ

1.ความฉลาดทางกาย (Physical Quotient) คอ ความฉลาดอกดานหนงท เราตระหนกอยโดยนย แตมกไมน ามาค านงถง อยางเชน การท

รางกายด าเนนการโดยอตโนมตโดยทเราไมตองใชความตงใจพยายาม เชน เรองระบบหายใจ ระบบไหลเวยนของกระแสโลหต ระบบประสาทและระบบอนๆทมความส าคญตอการด ารงชวต รางกายตรวจสอบสภาพแวดลอมอยเสมอ มระบบภมคมกนทท าลายเซลลทตดเชอโรคและตอสเพอการอยรอด

2.ความฉลาดทางอารม (Emotional Quotient) คอ ความรจกตนเอง ความตระหนกในตนเอง ความรสกละเอยดออนทางสงคม ความมอารมณ

รวม กบผอ น และความสามารถสอสารกบผอ นไดอยางประสบผลส าเรจ เปนเรองของการรกาลเทศะ ร ความเหมาะสมทางสงคม มความกลายอมรบขอบกพรอง ออนดอยของตน กลาแสดงออกถงความแตกตางของตน และรจกยอมรบความแตกตางของผอน

3.ความฉลาดทางญญา (Intelligence Quotient) คอ ความสามารถในการวเคราะห ใชเหตผล คดอยางเปนนามธรรม ใชภาษาวาดมโนภาพ และ

เกดความเขาใจทางสตปญญา 4.ความฉลาดทางจตวญญา (Spiritual Quotient) เปนพนฐานทส าคญและอยใจกลางของความฉลาดดานอนๆ เพราะเปนทมาของเครองน าทาง

ใหแกความฉลาดดานอนๆอกสามดาน )PQ, EQ, IQ) จะเปนเรองของการทเรามจตสานกทจะเปนตวทจะคอยบอกเราวานคอส งทเราควรจะท า นคอผดหรอนคอถก ความฉลาดทางจตวญญาณแสดงถงการทเราพยายามแสวงหาความหมายของชวตและพยายามเขาถงอนนตภาพ

ซงความฉลาดทง 4 ประการนเปนสงทไดรบมาตงแตเกด แตเมอโตขน บางคนไดสญเสยสงท

เราไดมาตงแตเราเกด เมอคนเราไมม”เสยง” กจะไมมเสยงอะไรของเรา เราไมมจดยนของเราไมมความเชอมนในตนเอง ใครมากระทบเรากออนไหว ถาเปนเชนนนแลว สงทจะเกดขนกคอท าใหคนอนไมสามารถคนหาเสยงของเขาเจอ เพราะวาเราไปสนบสนนสงคมของการทจะมความไววางใจกนนอย ท าใหการแบงปนวสยทศนในองคกรไมเกดขน ตางคนตางคาดวาม แตไมไดชวยกนท าใหมนเกดขนไดจรง และการมอบอานาจ ถามเปนเพยงในแบบฟอรม แตไมไดเปนการมอบอานาจอยางแทจรง ดงนนการจะเดนหนาแบบสอดคลองกน )Alignment ( กไมเกดขนจรง และเกดความไมสอดคลองขน แตถาเรามอปนสยทง 7เราจะเดนหนาในลกษณะทเราเปนบคคลทสมบรณ

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 23

2.เนแรงบนดาลใจใหผาอ นคนพบ “เสยง”ภายในยองตน

(Inspire others to find their voices)

เมอท าการศกษาชวตของผคนทประสบความส าเรจยงใหญ ทเปนแบบอยางและมอทธพลอยางสงตอคนอนๆมากมาย จะหนวารปแบบการด าเนนชวตของเขาหลานนมรปแบบการด าเนนชวตทตองฟนฝาไมทอถอย ตองเพมพนความฉลาดหรอสมรรถนะทงสดาน การแสดงออกหรอเผยแผอทธพลใหกบผคนโดยรอบดงตอไปน

ความฉลาดท คง 4 ดาน การแสดงออกอยางมพลง

ทางกาย )PQ) วนย

ทางอารม )EQ) ไฟในตว

ทางสต ญญา )IQ) วสยทศน

ทางจตวญญา )SQ) มโนธรรม

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 24

วนย คอ สงทเราตองยอมทมเทลงไป เพอท าใหวสยทศนนนเปนจรงขนมา วนยเกดขนเมอวสยทศนของเราควบคกนไปกบความมงมนทจะกระท าการ

ไฟในตว คอไฟ คอความรสกแรงกลา คอความปรารถนา คอพลงทเกดจากความเชอมน เปนแรงผลกดนทชวยใหเรารกษาวนย เพอท าใหวสยทศนเปนจรง ส าหรบค าวา ไฟในตว ในความหมายขององคกร และความสมพนธกบผอ น ยงมความหมายรวมถง ความเมตตาเหนอกเหนใจผอ น

วสยทศน คอ การมองดวยสตปญญา เพอดวาทงตวบคคล ทงโครงการตางๆ ทงเปาหมาย รวมทงแผน การตางๆ นน พอจะมความเปนไปไดอยางไรบาง วสยทศนเกดขนไดเมอเราน าความตองการมาพบกบความเปนไปได

มโนธรรม คอการส านกในหลกศลธรรมทอยภายใน ความรสกผดชอบชวด มโนธรรมเปนแรงผลกดนใหแสวงหาความหมายและการสรางสรรคผลงานทเกอกลผอ น เปนพลงน าทางวสยทศน วนย และไฟในตว ชวตทมมโนธรรมน าทาง ยอมตรงขามกบชวตทถกครอบง าดวยอตตา

มโนธรรม ยกระดบ อตตา ขนไปสระดบของกลม สวนรวม ชมชน ประโยชนสขแหงคนสวนใหญ มโนธรรมมองชวตวาเกดมาเพอรบใชและมสวนรวมเกอกล เพอความมนคงของผอน และชวยใหผอ นใชศกยภาพของตนไดอยางเตมท

มโนธรรม คอ การเสยสละ ยอมลดอตตาลงเพอจดหมาย อดมการณ หรอหลกการทสงสงกวา ทจรงแลวการเสยสละ หมายถง การยอมสละสงทด เพอส งทดย งข นไปอก ในใจของผ เสยสละจงยอมไมรสกวาตนไดเสยสละใดๆ เลย ผทสงเกตดอยตางหากจงเหนไปวาเปนการเสยสละ

มนษยทกคนไมวาจะเปนหญงหรอชาย ลวนมคณคาดวยกนทงส น แตละคนมความสามารถ

มากมายจนอาจไมมทส นสด เราไดเรยนรวาเสนทางทน าไปสความสามารถทเพมข น ท าใหทง

พรสวรรคและความสามารถพเศษของเราเพมพนมากยงขน และเมอพรสวรรคและความสามารถตางๆ

ทงหมด 4 ดานของคนถกปลดปลอยออกมา จะน าไปสชวตทสมดล สมบรณ และทรงพลง ในทางตรง

ขาม ถาหากละเลยพรสวรรคและความสามารถตางๆกเปรยบเสมอนกลามเนอทไมไดใชงาน เกดลบ

เลกลงและน ามาใชประโยชนในทสด

"ท าอยางไรจงจะกาวย คนเนผาน าทย งใหญได กอนอนใดกตองท าความเยาใจกบความ

เน "ผาน า" เสยกอนวา คนทกคนมศกยภาพทจะขนเปนผน าไดทงนน ถาเราดผน าทยงยนของโลกก

ไมไดมต าแหนงหนาทอยางเปนทางการอะไร อยางเชน พระพทธเจามหาตมะคานธ แตมาจาก

ศลธรรมและคณธรรมเปนตวบงชความเปนผน าทยงยน

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 25

บทบาทการเนผาน าส ระการ

และทายสดการทเราเปนบคคลทสมบรณอยางนนได เทากบวาเราจะเปนแรงบนดาลใจใหผอ น

สามารถ คนหาเสยงของเขาได โดยการทเราจะพยายามท าใหเกดความสอดคลองในองคกร จะมการมอบ อ านาจ มการน าทาง และเราจะตองเปนบคคลตวอยาง (Role model) เมอทกคนเหนแลวจะด าเนนรอยตามยงบคคล ไดเขาสกระบวนการของอปนสยท 8 ทวาดวยการคนพบ ”เสยง” ของตนเอง และตด สนใจทจะขยายพลงดงกลาวออกไปดวยการบนดาลใจใหผอ นคนพบเสยงพวกเขาได เองบาง เมอท าไดเชนน บคคลนนจะยงมอสระ และพลงในการตดสนใจแกปญหาใหญๆ อกทงยงท าให มความรสกอยาก จะเขาไปรบใชผอ น

นอกจากนยงไดเรยนรวา การเปนผน าเปนสงทเราเลอกได ไมไดข นอยกบต าแหนงหนาท

เพราะฉะนนภาวะผน า อนเปนศลปะทวาดวยการชวยเหลอผคนจะแพรกระจายไปทวองคกรและทวสงคม แลวผลทตามมานนคอ ในระหวางทเราจดการหรอควบคมสงตางๆอยนน เราจะเปนผน าพวกเขาและปลดปลอยศกยภาพพวกเขาไปในตว

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 26

How real company use Covey’s concepts ตลอดเวลาทผานมาแนวคด7 Habits จากหนงสอ The 7 Habits of Highly Effective

People ถกน าไปใชสรางประสทธภาพใหกบองคกรตางๆ มากมาย อาท บรษทผผลตชนสวนรถยนต

รายหนงสามารถเพมคณภาพการท างานได 40% เพมการผลตไดเปน 2 เทาโดยไมตองเพมคน และ

เพมประสทธภาพการสงสนคาไดตรงเวลาถง 98% หรอกรณของอกบรษททสามารถลดคาใชจายได

กวา 3.5 ลานเหรยญ และชวยลกคาสความเปนเลศ 75% ของ FORTUNE 500

องคกรเนเลศ: ผลงานเนเลศ – ตอเนอง

: ลกคาจงรกภกด )ใชซ า บอกตอ ยนดทดลองสนคาใหม)

: วฒนธรรมแหงชยชนะ )กระตอรอรน ท างานเปนทม(

: เปนประโยชนนาภมใจ > > สนคาขององคกรตองเปนประโยชน คนในองคกร

กลาวถงดวยความภมใจ

ผาน าเนเลศ : สรางความไววางใจ

: สรางพนธกจทชดเจน

: สรางระบบทสอดคลอง > > ระบบบรณาการ

: ปลดปลอยศกยภาพของคน

คนทเนเลศ : เลอก /รบผดชอบ ส งทเลอก

: มวสยทศน > > มเปาหมายระยะยาว

: มความซอสตย มวนย ปมบตตามระเบยบและกตกา

: ค านงถงประโยชนรวมกน

: เขาใจซงกนและกน

: รวมมออยางสรางสรรค

: พฒนาอยางตอเนอง

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 27

ระเบยบวนยในการฏบต

: เปาหมายตองชดเจน

: ผกมด เปาหมายในองคกร ยดในค าสญญา ( Commitment )

: ตองลงมอท า > > เปาหมายส าคญขององคกร (Translation : Action )

: มวนย มระบบ กระบวนการชดเจน ( Enabling )

: ประสานกนท าเปนทม ( Synergy : Team work )

อเ สรรคทองคกรไมสามารถเนเลศได

: นยามองคกรไมเหมอนกน (ผน าองคกร มกเผดจการ )

: ขาดการวดผล > > ไมประเมนผล > > ไมใหความส าคญ

: ไมเปน Team work

: ท าไมตอเนอง

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 28

How it dovetails with other guru theories

ดร.โคเวยไดเนนใหคนหรอองคกรไดเขาใจถงอปนสยทมความส าคญตอการพฒนาตนเอง

)7 Habits)และท าการคนพบ”เสยง” ภายในตนเอง เพอปลดปลอยพรสวรรค และความสามารถตางๆ

และมอทธพลใหคนรอบขางท าตามนน กคอมความเปนผน าและน าพาองคกรหรอสงคมเปนองคกร

แหงปญญา เกดการเรยนรอยางตอเนองและเตบโตไปอยางยงยน

ซงแนวคดของดร.โคเวยมการเชอมโยงกบ ทฤษมการเปนองคกรแหงการเรยนรและทฤษฎ

การเปนผน าของ Guru ทานอนๆ ดงตอไปน

ทฤษฎ ผน าทฤษฎ (ปทคดคน)

สรปสาระส าคญของทฤษฎ

องคกรแหงการเรยนร (Learning

Organization)

Peter Senge(1990)

องคกรซงคนในองคกรสามารถขยายขอบเขตความสามารถของเขาเพอกอใหเกดผลลพธทตองการไดอยางแทจรง เปนท ๆ สงเสรมใหเกดและขยายแนวความคดใหม ๆ ออกไป สามารถแสดงออกทางความคดไดอยางอสระ และเปนท

ซ งคนเรยนรทจะเรยนรดวยกนอยางตอเนอง

การเปนผน าทใชการจดการและยทธศาสตร(Managerial and

Strategic Leadership)

Drucker(1999) Jacobs& Jaques(1991) Kotter(1998, 1999)

การเปนผน าแสดงใหเหนการบรณาการโดยรวมหนสวนภายในและภายนอกองคคกรเขาเปนหนงเดยว Drucker กลาววา การบรณาการมองคประกอบสามประการคอ ดานการเงน การท างาน และบคคล ผน าตองรบผดชอบผลการท างานขององคกรและรบผดชอบตอชมชนโดยรวม ผน าเปนผมบทบาททตองแสดงและมบคคลกลกษณะพเศษ Kotter กลาววา ผน าสอสารวสยทศนและทศทางขององคกร ท าใหผคนท า งานสอดคลองกน คอยจงใจ บนดาลใจและใหพลงแกผตาม การเปนผน าเปนกระบวน การใหจดมงหมาย)ทศทางทมความหมาย( แกการพยายามรวมกนของ กลมและก ากบใหกลมใชความพยายามอยางเตมใจนนเพอการบรรลเปาหมาย การเปนผน าทใชการจดการอยางมประสทธผลยอมท าใหงานดานการจดการ

เปนไปอยางมประสทธผลดวย

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 29

ทฤษฎ ผน าทฤษฎ (ปทคดคน)

สรปสาระส าคญของทฤษฎ

การเปนผน าททางวฒนธรรมและองครวม (Cutural and Holistic

Leadership)

Fairholm(1994) Schein(1992) Wheatley(1992)

การเปนผน าคอ ความสามารถทจะกาวพนวฒนธรรมออกมาเพอเรมกระบวนการเปลยน แปลงทชวยให องคกรปรบตวไดงายขน การเปนผน า คอ ความสามารถรวมเอาผมสวนไดสวนเสยคนส าคญๆ ท าใหเกดผตามและใหอ านาจผอ น แนวทางแบบองครวม ของ Wheatley มสมมต ฐานวาการเปนผน านนขนกบบรบทและระบบ ผน าท าให บคคล องคกร และสงแวดลอมมความ สมพนธกนแบบผนกพลง สนบสนนใหองคกรเกดการเรยนรดวยการปฎบตตามวนย 5 ประการ

การเปนผน าทางจต

วญญาณ

(Spiritual Leadership)

Depree(1989) Etzioni(1993) Fairholm(1997) Greenleaf(1997) Hawley(1993) Keifer(1992) J.Maxwell(1997) Greenleaf(1997) Vaill (1989)

การเปนผน า คอ การมอทธพลตอจตใจผอ นแทนทจะคอยควบคมการกระท า Fairholm เชอวาการเปนผน าคอการเชอมโยงตนเองเขากบผอ น เนองจากผน าผกพนมงมนดแลบคคลแบบองครวม จงตองดแลจตใจของคนดวย ผน าในศตวรรษใหมตองค านงถงและพยายามสรางความเชอมโยงเหลานส าหรบตนเองกอน แลวจากนนจงชวยผตามสรางความเชอมโยงเหลานดวยเชนกน อทธพลของผน ามาจากความรอบรเรองวฒนธรรม ขนบธรรมเนยม คานยม และประเพณขององคกร

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 30

Validity Today

ทฤษฎของดร.โคเวย สามารถน าไปประยกตใชในการพฒนาตนเอง ครอบครว องคกรและสงคม

และเกดเปนองคกรและสงคมแหงปญญาและการเรยนรได

ปญหาทส าคญของพนกงานองคกรกคอ พนกงานมกไมรเปาหมายขององคกร ไมรวาองคกรก าลงจะไปทศทางไหน อยางไร ซงท าใหไมเกดการขบเคลอนไปขางหนา

ตองท าความเขาใจกอนวาความตองการพนฐานของมนษยประกอบดวย ปจจย 4 ดาน

คอรางกาย ) Body ) จตใจ ) Heart ) สตปญญา ) Mind ) และจตวญญาณ ) Spirit ) หากขยายความของทง 4 ปจจย รางกายจะหมายความรวมถง ภาวะเศรษฐกจ การด ารงชพใหอยรอด ) To Live ) สตปญญารวมไปถง สมอง ความคด ท าอยางไรจะใหเกดการเรยนรและการพฒนา ) To Learn ) จตใจจะเกยวของกบอารมณและสงคม ) To Love ) และสดทายคอ บคคลจะด ารงชวตอยางมคณคาไดอยางไร จะสรางต านานของชวตใหกบโลกใบนไดอยางไร ) To Leave a Legacy )

จากการวจย ดร.โควย ชใหเหนวาความไววางใจในองคกรมกอยในระดบต า เหตผลทความไววางใจระหวางกนและกนอยในระดบต า ซงกอใหเกดตนทนสง เพราะสตปญญาของคนไมไดเรยนร ใหมวสยทศน หรอเปาหมายเดยวกน ไมไดยดถอคานยมในการอยรวมกน เมอไมเหนความส าคญเหลาน รางกายจงไมไดถกสงงานใหสอดคลองกบเปาหมายหรอวสยทศนดวย จงไมมพลงมากระตนใหทมเทกายใจทจะท างาน สดทายวญญาณทไวเนอเชอใจกนจงไมม นคอปจจยดานพนฐานความตองการของมนษย

ในระดบองคกรแลว สงทท าใหพนกงานไมรเปาหมายทชดเจนขององคกร และไมปมบตตาม

ความตองการขององคกร มสาเหตตงแตการขาดความชดเจนของเปาหมายเอง หรอไมไดอธบาย

ความหมายใหทกคนทราบ ท าใหไมรวาวสยทศนขององคกรจะไปทศทางใด หรอบางคนรแตกไมม

ค ามนสญญาวาจะท าตามนนหรออาจไมมการแปลงไปเปนแผนปมบต หรอบางแงมม เพราะไมได

น าไปผกโยงกบระบบการจายคาตอบแทน ไมมการผนกก าลงประสานความตาง (Synergy ) ท าให

คนยงมองไมเหนความแตกตางความสามารถของแตละคน หรอเพราะคนไมมความรบผดชอบจงไมม

การน าไปปมบตอยางจรงจง

กระแสของความเจรญกาวหนาทางเทคโนโลย กระแสความเปลยนแปลงของโลก และการ

เปลยน แปลงสภาพแวดลอมภายนอกอยางรวดเรว ไมวาจะเปนปจจยดานการเมอง สงคม เศรษฐกจ

และเทคโน โลยทลวนแตเปนแรงผลกดนใหองคกรตองเรงปรบตว พฒนากลยทธองคกร เปลยนวธคด

วธการท างานภายในองคกรใหมประสทธภาพมากขน สรางวฒนธรรมองคกรใหม ลดละเลกวฒนธรรม

เกาทเปนอปสรรค ตอความส าเรจเพอใหองคกรอยรอดปลอดภย การแกปญหาแบบฉาบฉวยนนไมใชทางออกของปจจบนน รวมถงการปรบปรงในสวนเลกๆ นอยๆ นนไมมประโยชน ดงนนองคกรททมเท

ในการสรางศกยภาพบคลากรใหมคณภาพ เพอเปนพนฐานอนแขงแกรงขององคกรเทานน ทจะ

สามารถกาวไปสจดหมายปลายทางไดอยางมนใจ มความมนคง และเตบโตอยางยงยน

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 31

ในเรอง 7 อปนสย ยงคงใชไดตามสภาพของความเปนจรงในปจจบนอย คอ ยงมการเปลยนแปลง

มากเทาใด มส งทาทายมากยงข นเทาใด อปนสยทง 7กยงมผลมากยงขน เพราะเปนเรองของการ

พฒนาตนและคนในองคกรใหเปนผมประสทธผลสง เปนหลกการแหงคณลกษณะและความม

ประสทธผลของมนษยทไมมวนลาสมย

เนองจากอปนสยทง 7เปนพนฐานทกษะของบทบาทการเปนผน า คอเรองการเปนแบบอยาง

เพอใหเรามอทธพลในองคกร ครอบครว และสงคมของเราได และใชบทบาทของการเปนผน าทง 4

บทบาทนน ไดแก การเปนแบบอยาง การปลดปลอยศกยภาพ การปรบแนวทางใหสอดคลอง และการ

ก าหนดทศทาง เพอเปนแรงบนดาลใจใหผอ นคนพบเสยงตนเอง เกดการพฒนาอยางยงยนในยค

สงคมแหงการเรยนร

MANAGEMENT GURU STEPHEN R.COVEY | 32

บรรานเกรม

หนงสอ

นพดล เวชสวสด และดนย จนทรเจาฉาย, ผเรยบเรยง. 2548. The seven habits of highly effective people: อเ นสย 7 ระการ พฒนาสาผาม ระสทธผลสาง. กรงเทพมหานคร:ดเอมจ. ดนย จนทรเจาฉาย, ผเรยบเรยง. 2548. The 8th habit: อเ นสยท 8 จากระสทธผลสาความยงใหญ. กรงเทพมหานคร:ดเอมจ.