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Support de notre conférence ecommerce-live, 31/05/2012 - Conseils pour réussir la refonte de votre site e‐commerce avec DediServices
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31/05/2012 – Conseils pour réussir la refonte de votre site e-commerce avec DediServices
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Conseils pour réussir la refonte de votre site e-commerce avec
DediServices
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SommaireUne refonte réussie passe par les phases suivantes:
- Audit du site existant
- Conception: méthodologie et « best practices » dans votre secteur
- Création:- Création graphique
- Développement technique – front office
- L'optimisation de votre Back office
- Maintien et optimisation de votre SEO
- Recette de la refonte: exemples avec des sites marchands
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DediServices: votre partenaireDediServices est un partenaire:
- spécialiste e-commerce reconnu depuis plus de 8 ans en matière de création de sites Internet et de solutions e-commerces,
- composé d’une équipe d’experts motivés et passionnés qui s’investissent hautement dans chaque projet
- qui, fort de sa méthodologie, vous accompagne dans la définition, la réalisation et le suivi de votre
- qui présente une multicompétence vous permettant de disposer d’une solution globale
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Une équipe ouverteFlexibilité
DisponibilitéRéactiviténos forces
DediServices: votre partenaire
Vos réussites sont nos références
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Audit du site existant
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Google Analytics est un outil de diagnostique et d'optimisation. Il vous permet d'analyser la performance de votre site et d'identifier les freins et les blocages à la conversion de vos internautes.
Evaluer la performance commerciale et marketing de votre site
Aider à la décision concernant les changements
Comprendre le comportement et les profils de vos internautes
Analyser facilement les statistiques de votre site Web
• Principaux bénéfices :
Analyser vos campagnes marketing et optimiser votre ROI
Audit du site existant
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- Statistiques visites :
- Sources de trafic :
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- Entonnoir des conversions :
Audit du site existant
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Conception: méthodologie et « best practices » dans votre secteur
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Réfléchir ensemble à la structure de votre site en vous apportant notre expertise et en vous aidant à idetifier vos facteurs clés de succès
Réalisation du dossier de conception / spécifications techniques :
- Description complète des fonctionnalités
- Réalisation des zoning (mise en page des gabarits)
Faire le point sur les bonnes pratiques actuelles
Conception : Méthodologie
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SlideShow dynamique – Optimise votre performance commerciale
Conception : « best practices »
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Navigation via 2 ou 3 niveaux : Catégories, sous-catégories et rayons
Conception : « best practices »
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Page liste produits optimisée
Conception : « best practices »
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Page liste produits optimisée
Conception : « best practices »
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Fiche produit efficace
Conception : « best practices »
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- Un réel pouvoir déclencheur d’achats- Avoir un feedback intéressant de ses clients- Fédérer les internautes autour de vos produits
Conception : « best practices »
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Cross-Selling visible et pertinent
Conception : « best practices »
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Panier et processus de commande
Conception : « best practices »
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Espace client > Compte client, liste d’achats, bons d’achat …
Conception : « best practices »
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Création
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• La phase de création arrive après l’étude ergonomique & conception avec :
- La création graphique originale et sur-mesure
- Le développement technique
- L’optimisation du Back Office
- Le maintien et l’optimisation SEO
Phase de création
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• Graphisme sur mesure en plusieurs étapes :
- Travail collaboratif sur un brief précis- Réalisation de la maquette de la page d’accueil- Réalisation des gabarits e-commerce
• Objectifs :
- Créer un graphisme sobre et efficace- Modernité et confort rimeront avec Taux de conversion- Les standards e-commerce ne devront pas être délaissés
Phase de création
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• Développement technique
- Intégration XHTML propre pour votre SEO - Optimisation des temps de réponse du site- Réalisation d’une structure pertinente d’URL- Construction d’une solution évolutive
• Optimisation du Back Office
- Gagnez du temps pour travailler sur votre catalogue- Gagnez du temps dans vos réappro- Gagnez du temps dans votre préparation logistique- Gagnez du temps dans la gestion des SAV / retours
Phase de création
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Maintien et optimisationde votre SEO
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Le SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation et suivi de vos performances en référencement naturel.
• Maintient SEO :
- Redirection des anciennes URL du site (R=301)
- Reprise des URL avec les balises Meta
- S’assurer de bien couvrir tout le volume des url via Webmaster Tool et « site:www.monsite.com »
- Conserver les Tracking
- Conserver le Netlinking
Maintenir et optimiser son SEO
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• Optimisation SEO :
- Les pages de votre futur site seront optimisées au mieux pour une bonne indexation dans les moteurs de recherche
- Privilégier du Netlinking de qualité (Attention à Penguin!)
- Travailler le contenu à l’intérieur des pages
- Optimiser vos balises Meta
- Mettre en place un Sitemap
- Donner des titres à vos images et vidéos
Maintenir et optimiser son SEO
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Recette de la refonte
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Pour « recetter » votre refonte, il faut bien prendre en compte qu’il ne s’agit pas d’une création mais bien d’une refonte !
Il n’y a pas que les tests techniques L’analyse se fait sur 2 à 3 mois après la mise en ligne Analytics doit être au centre des attentions
Eléments à toujours garder en mémoire :- Entrer dans un processus d’amélioration continue- Le marché / vos concurrents évoluent sans cesse- Evoluer avec les tendances- Rester dans « le wagon de tête »
Faites-vous bien accompagner !
Comment bien « recetter » votre refonte ?
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La Boutique OfficielleRéalisation solution e-commerce complète avec :
- Multi-filtres- Processus d’achat en One Page Checkout- Module de personnalisation de produits- Corner marque dans l’objectif de monter desmini-boutiques
Evolutions du Back Office pour s’adapter à la montée en charge
Comment bien « recetter » votre refonte ?
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King of Wear, pour sa 3° version e-commerce.
Réalisation solution e-commerce complète avec :
- ventes flash, ventes privées- Espaces marque- Cross Selling / UpSelling- Derniers produits visités, etc … - Différents moyens de paiement - Mode de livraison So Colissimo.- Boutique e-commerce multi-lingue. - Témoignages clients & Solution CRM avec édition de tickets.
Back Office suivant la supply chain de la société, gestion de codes barres, statistiques de performances de ventes, système de chat interne pour l’adv et la logistique
Comment bien « recetter » votre refonte ?
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MenCorner
- Refonte ergonomique- Refonte graphique du site e-commerce- Développement du processus d’achat en 1 page
RueDeLaFete
- Développement du site-ecommerce- Mise en place de la navigation à facettes (multi-filtres)- Gestion du changement des URL (pour ne pas perdre en référencement)- Liaison avec leur ERP de gestion (stocks & commandes)
Comment bien « recetter » votre refonte ?
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Merci pour votre attention